Vagas de Marketing- Página 2

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Analista de CRO Sênior

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa </div><div class="pbHeader"><ul><li>Segmento varejista.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Acompanhar e analisar a jornada do cliente nos canais digitais da Sephora;</li><li>Monitorar o funil de conversão, identificando gargalos, quedas de performance e oportunidades de melhoria;</li><li>Apoiar a estratégia de CRO, propondo hipóteses de testes e melhorias baseadas em dados;</li><li>Analisar resultados de testes A/B, avaliando impacto, relevância estatística, comportamento dos usuários e aprendizados gerados;</li><li>Atuar na validação crítica dos testes conduzidos por parceiros ou fornecedores externos, garantindo qualidade na execução, metodologia e interpretação dos resultados;</li><li>Acompanhar uma média de 4 a 5 testes A/B por mês;</li><li>Avaliar se a estrutura dos testes está adequada, considerando objetivo, hipótese, divisão de tráfego, público-alvo, duração, métricas de sucesso e impacto no funil;</li><li>Utilizar ferramentas de analytics e comportamento do usuário para gerar insights acionáveis;</li><li>Apoiar a priorização de oportunidades de otimização com base em dados quantitativos e qualitativos;</li><li>Construir análises e recomendações para melhoria da conversão, experiência do cliente e performance digital;</li><li>Interagir com áreas internas como Produto, CX, E-commerce, BI, Marketing e parceiros externos;</li><li>Preparar relatórios, diagnósticos e apresentações com os principais resultados, aprendizados e próximos passos das iniciativas de CRO.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência prévia com CRO, análise de funil de conversão, analytics, BI, produto digital, e-commerce ou áreas correlatas;</li><li>Vivência com testes A/B, análise de hipóteses, definição de métricas e leitura crítica dos resultados;</li><li>Conhecimento em ferramentas do Google, especialmente Google Analytics;</li><li>Experiência com análise de jornada do cliente e comportamento do usuário;</li><li>Excel intermediário;</li><li>Perfil analítico, crítico e orientado a dados;</li><li>Capacidade de transformar dados em recomendações práticas para o negócio;</li><li>Boa comunicação para interface com áreas internas e parceiros externos;</li><li>Maturidade para atuar de forma autônoma, com visão estratégica e senso de prioridade;</li><li>Experiência em e-commerce, varejo, beleza, bens de consumo ou negócios digitais;</li><li>Conhecimento em ferramentas de BI e visualização de dados;</li><li>Experiência com Google Tag Manager, Looker Studio, BigQuery ou ferramentas similares;</li><li>Vivência com metodologias de experimentação, growth, produto digital ou UX Research;</li><li>Experiência acompanhando fornecedores ou consultorias responsáveis pela aplicação técnica dos testes;</li><li>Conhecimento em análise estatística aplicada a testes A/B;</li><li>Inglês intermediário ou avançado.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/YW5hLm1vZGVzdG8uMjY0NjIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-04T17:04:42Z

Analista de Demanda

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do segmento de Cosméticos, na região de São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar o planejamento e análise de demanda, apoiando a construção e revisão dos forecasts;</li><li>Analisar histórico de vendas, tendências, sazonalidades, lançamentos e ações promocionais, identificando impactos na demanda;</li><li>Atuar em parceria com Vendas, Marketing, Supply Chain e Logística para alinhamento das projeções e necessidades de abastecimento;</li><li>Acompanhar um portfólio amplo de SKUs, monitorando níveis de estoque, cobertura, rupturas, excessos e obsolescência;</li><li>Apoiar o processo de S&OP, preparando análises e informações para as reuniões de planejamento;</li><li>Monitorar indicadores como Forecast Accuracy, Bias, Fill Rate e níveis de estoque, identificando desvios e oportunidades de melhoria.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística, Economia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em Demand Planning, planejamento de demanda ou áreas correlatas de Supply Chain;</li><li>Conhecimento em forecast, análise de demanda e gestão de estoques;</li><li>Excel avançado e forte capacidade analítica;</li><li>Inglês avançado, com capacidade de comunicação e interação com times internacionais;</li><li>Conhecimento em SAP;</li><li>Experiência em varejo, cosméticos, bens de consumo ou operações com grande volume de SKUs.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhaXNDLjU4ODQ2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-15T12:36:07Z

Especialista de Planejamento (Varejo de Moda)

Rio de Janeiro,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Brasileira atuante no segmento de varejo (Moda).</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Construir e acompanhar o planejamento de vendas, margem e estoque por coleção, categoria, canal e loja, considerando a sazonalidade (Primavera-Verão e Outono-Inverno);</li><li>Elaborar e gerir o OTB (Open to Buy), apoiando as áreas de Compras e Estilo na definição de verba, profundidade e amplitude de mix;</li><li>Definir grades e quantidades por cluster de lojas, com base em histórico, perfil de cliente e potencial de cada praça;</li><li>Monitorar indicadores como sell-through, cobertura, giro, GMROI, ruptura e markup, propondo ações corretivas durante a temporada;</li><li>Planejar e recomendar estratégias de remarcação (markdown), liquidação e transferência entre lojas para maximizar margem e reduzir estoque residual;</li><li>Desenvolver forecasts de demanda e reprojeções semanais, apresentando análises e recomendações à liderança comercial;</li><li>Atuar de forma integrada com Compras, Estilo, Abastecimento/Alocação, Marketing, Financeiro e Operações de Loja;</li><li>Contribuir para a evolução de ferramentas, dashboards e processos de planejamento.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em Planejamento Comercial, Merchandise Planning ou Alocação no varejo de moda, vestuário, calçados ou acessórios;</li><li>Domínio dos conceitos de OTB, grade, sell-through, cobertura, markdown e ciclo de vida de produto;</li><li>Excel avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/XLOOKUP, modelagem de cenários);</li><li>Vivência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares) e ERPs de varejo (SAP, Linx, Oracle Retail, Totvs ou similares);</li><li>Forte capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para transformar dados em recomendações práticas;</li><li>Boa comunicação e capacidade de influenciar áreas parceiras.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy41NzU0OC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-30T18:40:44Z

Consultor de Vendas

Osasco,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de Produtos de Construção, na região de São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes B2B, atuando principalmente junto a indústrias fabricantes do produto final e seus principais decisores;</li><li>Desenvolver o relacionamento com lojas e revendas, buscando ampliar vendas, presença da marca e giro dos produtos;</li><li>Identificar oportunidades de crescimento nos clientes existentes e prospectar novas indústrias, lojas e revendas;</li><li>Realizar visitas comerciais, negociações e acompanhamento das oportunidades até a conversão em vendas;</li><li>Planejar e executar ações comerciais e de marketing junto aos pontos de venda;</li><li>Realizar treinamentos técnicos e comerciais para equipes de vendas dos clientes;</li><li>Acompanhar indicadores de vendas, visitas, performance da carteira e demandas de pós-venda;</li><li>Elaborar planejamento de visitas, projeções e relatórios comerciais;</li><li>Modelo: Remoto.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência em vendas B2B, gestão de carteira e desenvolvimento de clientes;</li><li>Experiência comercial atendendo indústrias, fabricantes, lojas, revendas ou canais de distribuição;</li><li>Preferência por profissionais dos segmentos de construção civil, arquitetura, acabamentos, esquadrias, pisos e revestimentos, metais, mobiliário ou produtos de médio/alto padrão;</li><li>Inglês intermediário;</li><li>CNH ativa;</li><li>Disponibilidade para viagens frequentes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YXJ0aHVyLmFsbWVpZGEuOTYyNzkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-29T13:05:42Z

Executivo de Vendas

Campinas,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Atividades de serviços de tecnologia da informação, em expansão, na região metropolitana de Campinas - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções aderentes ao portfólio;</li><li>Prospectar e desenvolver oportunidades de negócios no mercado de TI e MSPs;</li><li>Atuar em parceria com SDRs, Marketing, Customer Success e Sales Engineers;</li><li>Apresentar soluções, propostas comerciais e diferenciais competitivos;</li><li>Gerenciar e acompanhar o funil de vendas por meio do CRM;</li><li>Desenvolver relacionamento com clientes e conduzir negociações comerciais.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência consolidada com vendas consultivas no mercado de tecnologia;</li><li>Experiência com prospecção, negociação e gestão de oportunidades;</li><li>Familiaridade com CRM e rotinas comerciais;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjk0MjcxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-17T17:24:22Z

Business Development Representative (BDR)

São Paulo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de tecnologia como foco no segmento logístico, na região de São Paulo - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar prospecção ativa e qualificação de potenciais clientes por telefone, e-mail, LinkedIn e outros canais de outbound;</li><li>Pesquisar empresas dentro do perfil de cliente ideal (ICP), identificando decisores e oportunidades de negócio;</li><li>Investigar necessidades e desafios dos prospects e agendar reuniões qualificadas para o time de Vendas;</li><li>Acompanhar os leads durante o processo de prospecção, mantendo informações e interações atualizadas no CRM (HubSpot);</li><li>Desenvolver e otimizar cadências, abordagens e estratégias de prospecção, acompanhando os principais indicadores de performance;</li><li>Atuar em conjunto com Vendas e Marketing em campanhas, eventos e outras iniciativas de geração de oportunidades;</li><li>Híbrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência com prospecção outbound, BDR/SDR ou vendas consultivas B2B (de preferência em empresa de venda de tecnologia);</li><li>Conhecimento de técnicas de prospecção, abordagem e qualificação de leads;</li><li>Experiência com CRM e capacidade de pesquisar empresas, identificar decisores e interagir com diferentes interlocutores.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjg2MzM1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-08-27T11:27:36Z

Sales Representative

Rio de Janeiro,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional de tecnologia, na região do Rio de Janeiro-RJ. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Desenvolver e expandir negócios no estado do Rio de Janeiro, com foco principal em Óleo & Gás e indústria pesada;</li><li>Atuar na prospecção de novas oportunidades e também na evolução de contas estratégicas;</li><li>Construir relacionamento com diferentes stakeholders dentro de grandes contas, especialmente em ambientes complexos;</li><li>Realizar vendas consultivas e técnicas de tecnologia, com apoio eventual de especialistas de engenharia;</li><li>Gerenciar o funil de vendas de ponta a ponta, acompanhando forecast, assertividade e compromissos comerciais mensais e trimestrais;</li><li>Trabalhar de forma integrada com os times de marketing e engenharia para geração e avanço de oportunidades;</li><li>Participar de eventos, reuniões presenciais e ações de relacionamento com clientes e parceiros;</li><li>Identificar oportunidades em diferentes áreas, departamentos e unidades de negócio dos clientes;</li><li>Capacidade de atuar tanto na prospecção quanto na gestão e expansão de contas;</li><li>Habilidade para se relacionar com públicos técnicos e executivos, incluindo C-Level;</li><li>Forte capacidade de planejamento, organização e disciplina comercial;</li><li>Conhecimento em técnicas de vendas e gestão de pipeline.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa;</li><li>Inglês avançado/fluente;</li><li>Experiência com vendas complexas, preferencialmente de software de engenharia, tecnologia industrial ou soluções técnicas;</li><li>Experiência com contas estratégicas no setor de O&G;</li><li>Perfil colaborativo, comunicativo e com boa sinergia para atuação em equipe.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjUyNDQ1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-17T17:21:36Z

Business Development Representative (BDR)

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de tecnologia como foco no segmento logístico, na região de São Paulo - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar prospecção ativa e qualificação de potenciais clientes por telefone, e-mail, LinkedIn e outros canais de outbound;</li><li>Pesquisar empresas dentro do perfil de cliente ideal (ICP), identificando decisores e oportunidades de negócio;</li><li>Investigar necessidades e desafios dos prospects e agendar reuniões qualificadas para o time de Vendas;</li><li>Acompanhar os leads durante o processo de prospecção, mantendo informações e interações atualizadas no CRM (HubSpot);</li><li>Desenvolver e otimizar cadências, abordagens e estratégias de prospecção, acompanhando os principais indicadores de performance;</li><li>Atuar em conjunto com Vendas e Marketing em campanhas, eventos e outras iniciativas de geração de oportunidades;</li><li>Híbrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência com prospecção outbound, BDR/SDR ou vendas consultivas B2B (de preferência em empresa de venda de tecnologia);</li><li>Conhecimento de técnicas de prospecção, abordagem e qualificação de leads;</li><li>Experiência com CRM e capacidade de pesquisar empresas, identificar decisores e interagir com diferentes interlocutores.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjIyODkyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-08-18T11:39:45Z

Analista de Comunicação Sênior

Rio de Janeiro,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande porte do segmento de energia, no Centro do Rio de Janeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar na comunicação interna e na comunicação de projetos de mudança organizacional;</li><li>Apoiar o planejamento e a execução da comunicação ao longo das diferentes fases dos projetos;</li><li>Identificar os diferentes públicos e stakeholders impactados pelas mudanças, adaptando a comunicação de acordo com cada necessidade;</li><li>Criar e produzir conteúdos e materiais de comunicação interna, desde a concepção até a execução;</li><li>Desenvolver apresentações, comunicados, campanhas, peças e materiais institucionais;</li><li>Criar peças utilizando Canva;</li><li>Produzir e editar vídeos para comunicação interna, utilizando ferramentas como CapCut;</li><li>Apoiar a organização e execução de eventos internos, campanhas, treinamentos e ações de engajamento;</li><li>Realizar a organização operacional de eventos, incluindo reserva de salas, coffee breaks, materiais e demais necessidades;</li><li>Apoiar treinamentos e iniciativas relacionadas à gestão da mudança;</li><li>Trabalhar em conjunto com diferentes áreas e stakeholders, entendendo os insumos recebidos e transformando-os em materiais de comunicação;</li><li>Contribuir com ideias e sugestões para melhorar campanhas, conteúdos e estratégias de comunicação;</li><li>Acompanhar cronogramas e planos de comunicação, garantindo as entregas dentro dos prazos;</li><li>Atuar com autonomia na execução das demandas, mantendo organização e qualidade mesmo em cenários de pressão e mudanças rápidas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou áreas relacionadas;</li><li>Experiência com comunicação interna e/ou comunicação corporativa;</li><li>Vivência com projetos de gestão da mudança, transformação ou implementação será considerada um diferencial;</li><li>Boa capacidade de escrita e produção de conteúdo;</li><li>Domínio de Canva, PowerPoint e CapCut.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/anVsaWEuYnJpbGwuNDg1MDUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-21T11:36:11Z

Analista de Recrutamento e Seleção Júnior

Jardim Europa,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional mexicana de varejo.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Conduzir processos seletivos de ponta a ponta, com foco em posições de lojas, especialmente Líderes e Vendedores, com média de 10 vagas ao mês;</li><li>Realizar alinhamento de perfil com gestores, triagem de currículos, entrevistas e elaboração de pareceres técnico/comportamentais;</li><li>Aplicar ferramentas de avaliação comportamental, como DISC, e interpretar resultados para melhor contratação, entendendo o modelo da empresa e de clientes (produto premium);</li><li>SLA médio de 30 dias para fechamento das posições, que possuem foco em perfil comercial (vendedor de loja, gerente de loja, etc);</li><li>Utilizar plataformas de recrutamento como LinkedIn, Gupy, Catho e Indeed;</li><li>Acompanhar indicadores da área e contribuir com sugestões de melhorias nos processos de recrutamento e cultura organizacional;</li><li>Apoiar, quando necessário, a área de Departamento Pessoal, realizando processos inerentes a função, como por exemplo: Documentação (Admissão, Rescisão e Férias) e de Folha de Pagamento e Ponto, no sistema ERP, etc.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo ou em fase final de conclusão, preferencialmente em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;</li><li>Experiência anterior com recrutamento e seleção de ponta a ponta;</li><li>Vivência na condução de entrevistas e elaboração de pareceres;</li><li>Experiência com recrutamento para varejo ou posições comerciais;</li><li>Boa comunicação, proatividade, organização e capacidade de analisar perfis de forma crítica.;</li><li>Disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial na região dos Jardins, São Paulo;</li><li>Condução de processos seletivos de ponta a ponta, com foco em posições administrativas (RH, Logística, Financeiro, Tesouraria e Marketing) e de telemarketing (Televendas, Suporte e Pós-Vendas). Empresa em contexto de reestruturação da área, onde profissional dará apoio ao recém Gerente de Vendas Internas contratado na montagem da equipe;</li><li>Recrutamento com foco na identificação e avaliação de competências comportamentais (soft skills), alinhadas à cultura e às necessidades do negócio;</li><li>Média de 3 a 5 vagas por mês, vagas de baixa e média complexidade;</li><li>Realizar alinhamento de perfil com gestores, triagem de currículos, entrevistas e elaboração de pareceres técnico/comportamentais;</li><li>Aplicar ferramentas de avaliação comportamental, como DISC, e interpretar resultados para melhor contratação, entendendo o modelo da empresa e de clientes (produto premium);</li><li>Utilizar plataformas de recrutamento como LinkedIn Recruiter e Gupy;</li><li>Acompanhar indicadores da área e contribuir com sugestões de melhorias nos processos de recrutamento e cultura organizacional.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyaWFuZS5sZW1lcy4xODAxNC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-07-31T11:19:23Z

Gerente de Negócios

São Paulo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte, na região de São Paulo - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Definir e implementar a estratégia comercial nacional para o portfólio de resinas epóxi e poliuretano;</li><li>Desenvolver e expandir a carteira de clientes industriais (B2B), atuando em segmentos como construção, automotivo, elétrico/eletrônico, adesivos, revestimentos, entre outros;</li><li>Liderar, desenvolver e gerir equipe comercial interna e rede de representantes comerciais em todo o território nacional;</li><li>Estruturar, ampliar e profissionalizar a rede de representantes, incluindo definição de territórios, metas, comissionamento e acompanhamento de performance;</li><li>Conduzir negociações estratégicas com clientes-chave, incluindo definição de pricing, contratos e acordos de fornecimento de médio e longo prazo;</li><li>Identificar oportunidades de novos mercados, aplicações e desenvolvimento de soluções em conjunto com áreas técnicas (P&D e assistência técnica);</li><li>Gerenciar pipeline de vendas, forecast e indicadores de desempenho (volume, receita, margem, mix de produtos);</li><li>Atuar de forma integrada com áreas internas (supply chain, operações, finanças e marketing) para garantir nível de serviço e competitividade;</li><li>Monitorar tendências de mercado, concorrência e evolução tecnológica no segmento de resinas;</li><li>Garantir disciplina comercial, governança e padronização de processos em nível nacional;</li><li>Disponibilidade para viagens.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SWdvclByYWRvLjI3ODYyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-08-12T17:09:34Z

Gerente de Vendas

Itu,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional do segmento de locação de veículos pesados, na região de Itu-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Estruturar a operação e definir a estratégia comercial;</li><li>Definir segmentos e clientes prioritários;</li><li>Desenvolver novos negócios e clientes estratégicos;</li><li>Estruturar, contratar e liderar a equipe comercial;</li><li>Trabalhar em conjunto com Marketing na estratégia comercial;</li><li>Atuar fortemente em campo e na expansão da operação;</li><li>Modelo: Híbrido (disponibilidade para viagens).</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência comercial em locação de caminhões, veículos pesados ou segmentos correlatos;</li><li>Conhecimento do mercado e dos principais players;</li><li>Experiência em abertura de mercado e desenvolvimento de novos negócios;</li><li>Vivência na estruturação e liderança de equipes comerciais;</li><li>Perfil empreendedor, proativo e hands on;</li><li>Forte capacidade de relacionamento e negociação;</li><li>Disponibilidade para viagens frequentes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuODY3ODUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-07T17:46:46Z

Analista de Comunicação Sênior

Santos,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbBody"><ul><li>Nosso cliente é uma empresa do segmento de logística internacional e navegação.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Planejar, produzir e publicar conteúdos para as redes sociais da empresa (LinkedIn, Instagram, YouTube e demais canais institucionais), garantindo frequência, qualidade e alinhamento com a estratégia da marca;</li><li>Desenvolver o calendário editorial, sendo responsável pelo planejamento e execução de aproximadamente três a quatro publicações semanais;</li><li>Monitorar indicadores e métricas de desempenho das mídias sociais, propondo melhorias contínuas para aumento de alcance, engajamento e posicionamento institucional;</li><li>Produzir textos institucionais, materiais publicitários, apresentações corporativas, campanhas de comunicação e demais conteúdos internos e externos;</li><li>Elaborar artigos, cases de sucesso, estudos de caso e conteúdos para blog, imprensa e demais canais de divulgação da empresa;</li><li>Atuar na interface com diferentes áreas da organização para identificar pautas relevantes, coletar informações e transformá-las em conteúdos estratégicos para comunicação;</li><li>Zelar pela identidade visual da empresa, assegurando consistência na aplicação da marca em materiais institucionais, campanhas, comunicação visual e uniformes corporativos;</li><li>Apoiar ações de fortalecimento da imagem institucional e do posicionamento da empresa junto ao mercado;</li><li>Garantir organização, qualidade e cumprimento dos prazos de todas as entregas relacionadas à comunicação;</li><li>Buscar constantemente novas oportunidades, tendências e formatos de comunicação que contribuam para ampliar a presença e relevância da marca;</li><li>Modelo de trabalho presencial. </li></ul></div><div class="pbBody">Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa em Jornalismo, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;</li><li>Inglês avançado</li><li>Experiência consolidada em comunicação corporativa, comunicação institucional, redação e produção de conteúdo;</li><li>Vivência na gestão de mídias sociais e canais digitais corporativos;</li><li>Excelente habilidade de redação, revisão de textos e storytelling;</li><li>Conhecimento em planejamento de conteúdo, calendário editorial e análise de métricas de performance digital;</li><li>Familiaridade com identidade visual, branding e comunicação institucional.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuMjIwMDYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-20T20:22:55Z

Coordenador(a) de Design

Campinas,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Indústria Multinacional do segmento Téxtil, na região de Campinas-SP. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar e desenvolver a equipe de Design;</li><li>Atuar no desenvolvimento técnico de produtos e coleções para clientes;</li><li>Trabalhar a partir de layouts e referências, realizando os ajustes e desdobramentos necessários;</li><li>Contribuir com definição de cores, traços, composição e aplicações;</li><li>Acompanhar tendências, novidades e referências de mercado;</li><li>Modelo de trabalho: Híbrido, com 1 dia de home office.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência em coordenação ou liderança de profissionais de Design;</li><li>Formação técnica ou superior em Têxtil, Design, Moda, Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento de tecidos e, preferencialmente, experiência no segmento têxtil;</li><li>Bom senso estético e repertório de tendências, cores, traços e aplicações;</li><li>Perfil curioso, antenado, criativo e de mente aberta;</li><li>Autonomia, proatividade e capacidade de conduzir projetos;</li><li>Conhecimento e prática com Illustrator, Corel ou Photoshop;</li><li>Inglês;</li><li>Espanhol.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5Gb250YW5hLjc4NzUyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-07T17:50:33Z

Assistente de Vendas

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional no segmento de bens de consumo.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar no atendimento digital via telefone, WhatsApp, e-mail, live chat (site) e plataforma Infobip ou similar;</li><li>Realizar atendimento pré-venda, com análise da demanda e correto direcionamento para as áreas responsáveis;</li><li>Esclarecer dúvidas sobre produtos, funcionalidades e navegação no site institucional;</li><li>Apoiar o processo de compra, contribuindo para a conversão de vendas corporativas no canal online;</li><li>Interagir com clientes PJ, prestando suporte em temas como boletos, notas fiscais e negociações comerciais;</li><li>Manter organização, agilidade e clareza na comunicação com os clientes e áreas internas;</li><li>Realizar o registro e acompanhamento das demandas, garantindo assertividade nas tratativas e prazos de resposta.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo ou cursando (em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);</li><li>Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou digital), especialmente em ambientes comerciais e com metas;</li><li>Boa comunicação escrita e verbal, com perfil consultivo e foco em resultados;</li><li>Conhecimento e prática com ferramentas de atendimento digital (desejável vivência com Infobip, Zendesk, Freshdesk ou similares);</li><li>Domínio intermediário de Excel para controle de dados e indicadores;</li><li>Perfil organizado, proativo e com senso de responsabilidade.</li><li>Experiência com vendas consultivas ou vendas B2B;</li><li>Familiaridade com ambientes de e-commerce corporativo;</li><li>Vivência em atendimento omnichannel.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmFmYWVsLmFyYXVqby4xOTg0Ny4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-25T18:08:53Z

Analista de Dados Júnior

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Ramo de tecnologia.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Apoiar o lançamento de novos produtos, acompanhando métricas de adoção, performance e comportamento dos usuários;</li><li>Garantir a qualidade dos dados, investigando inconsistências e propondo melhorias;</li><li>Desenvolver e evoluir dashboards e relatórios no Power BI para acompanhamento de KPIs do negócio e do produto;</li><li>Automatizar relatórios e análises para apoiar a tomada de decisão;</li><li>Gerar insights para as áreas de Produto, Negócios e Marketing, contribuindo para campanhas e estratégias;</li><li>Colaborar com equipes internacionais, comunicando análises e resultados em inglês.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>SQL avançado;</li><li>Power BI avançado;</li><li>Excel avançado;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Experiência com Data Quality.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dmljdG9yaWEudGFtYXNldmljaXVzLjIyNDAzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-07-23T16:56:14Z

Gerente Comercial

Minas Gerais,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional do segmento têxtil, no interior de Minas Gerais.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Estabelecer e desenvolver continuamente relações comerciais com potenciais e novos clientes, expandindo a cobertura de vendas nas regiões/base de clientes do segmento têxtil (confecções, atacadistas, distribuidores);</li><li>Contribuir para a concepção, desenvolvimento e implementação do plano de vendas da empresa;</li><li>Manter relacionamento e comunicação próximos com contas-chave existentes, além dos demais clientes como confecções e distribuidores, para entender suas necessidades em relação a suporte técnico, financeiro, logístico e de marketing;</li><li>Prospectar clientes ativamente e organizar recursos internos para atender a essas necessidades de vendas e identificar novas oportunidades de negócios;</li><li>Estruturar e desenvolver o setor comercial na empresa no mercado têxtil (tecido plano, algodão, tricoline), envolvendo relacionamento com parte de confecção (principalmente), atacadistas e distribuidores;</li><li>Ter disponibilidade mensal para viajar, principalmente dentro do país na região sudeste/sul.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa (aberto);</li><li>Especializações na área comercial e de vendas são diferenciais;</li><li>Experiência robusta no mercado têxtil (necessário, sendo diferencial tecido plano, algodão, tricoline);</li><li>Experiência com gestão de equipes de vendas regionais (principalmente sudeste/sul) e nacionais para o mercado têxtil de tecido plano;</li><li>Experiência no relacionamento com mercado de confecção;</li><li>Experiência em prospecção comercial e relacionamento ativo com os clientes do mercado têxtil na região sudeste/sul;</li><li>Experiência com gestão de equipes de vendas e representantes;</li><li>Disponibilidade para viagens mensais (sudeste/sul do Brasil) e a matriz (interior de MG, sempre que necessário);</li><li>Preferencialmente disponibilidade de mudança para a cidade sede da empresa (interior de MG, próximo a BH), caso não tiver disponibilidade de mudança, a avaliar flexibilidade de viagens.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bm8uRmFyaWEuMTA2NTAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-25T20:32:16Z

Executivo de Vendas

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Mobilidade urbana, na regiao São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Conduzir todo o ciclo comercial, desde o recebimento e desenvolvimento da oportunidade até negociação e fechamento;</li><li>Realizar reuniões consultivas para compreender o perfil, necessidades, expectativas e contexto de cada cliente;</li><li>Apresentar as soluções e diferenciais da Revo de maneira personalizada e alinhada às necessidades identificadas;</li><li>Construir e desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes de alta renda e público premium;</li><li>Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações de alto valor agregado;</li><li>Realizar follow-ups estratégicos, garantindo acompanhamento próximo durante toda a jornada de decisão;</li><li>Desenvolver novas oportunidades por meio de networking, indicações, relacionamento e prospecção;</li><li>Trabalhar estratégias de fidelização, recompra, indicação e expansão da carteira;</li><li>Manter pipeline, oportunidades, negociações e previsões de fechamento atualizados no CRM;</li><li>Acompanhar metas, indicadores de conversão, ticket médio, pipeline e performance comercial;</li><li>Participar de eventos, experiências e ações de relacionamento voltadas ao público premium;</li><li>Atuar de forma integrada com Marketing, Operações e demais áreas para proporcionar uma experiência de excelência ao cliente.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência sólida em vendas consultivas e negociação de produtos ou serviços de alto valor agregado;</li><li>Experiência obrigatória no mercado de luxo/premium e/ou relacionamento comercial com clientes de alta renda;</li><li>Vivência em segmentos como aviação executiva, mercado imobiliário de alto padrão, automóveis premium, hotelaria de luxo, turismo premium, concierge, lifestyle, wealth management ou serviços exclusivos;</li><li>Histórico de atuação com metas comerciais e fechamento de negócios;</li><li>Excelente capacidade de relacionamento, negociação e influência;</li><li>Comunicação sofisticada e capacidade de transitar com naturalidade entre diferentes perfis de clientes;</li><li>Perfil hunter e relacional, com capacidade de desenvolver novos negócios e construir carteira;</li><li>Organização e disciplina na gestão de pipeline e CRM;</li><li>Forte orientação para resultados, sem perder o foco na experiência e relacionamento de longo prazo com o cliente;</li><li>Postura profissional, discrição e alto nível de atenção aos detalhes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjUzMDMyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-08-27T14:42:46Z

Head de Customer Success

São Caetano do Sul,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional de médio porte atuante no mercado de benefícios corporativos, na região de São Caetano do Sul/SP</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a área de Customer Success com foco em retenção, renovação, expansão de receita e prevenção de churn;</li><li>Transformar o modelo de CS de uma atuação operacional para uma abordagem estratégica e consultiva;</li><li>Desenvolver relacionamento executivo com lideranças de RH e principais stakeholders das contas;</li><li>Estruturar estratégias de segmentação e gestão da carteira, definindo modelos de atendimento por perfil de cliente;</li><li>Conduzir negociações de renovação, reajustes contratuais, upsell e cross-sell;</li><li>Revisar e aprimorar toda a jornada do cliente, do onboarding à renovação;</li><li>Implementar gestão orientada por dados, indicadores, modelo preditivo de churn e previsibilidade de receita;</li><li>Liderar, desenvolver e capacitar o time de Customer Success;</li><li>Atuar em parceria com Comercial, Marketing e Produto. para maximizar retenção e crescimento da base;</li><li>Regime de Trabalho: Híbrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino Superior Completo;</li><li>Vivência sólida em Customer Success, Account Management, Customer Experience ou gestão de carteiras B2B em empresas com vendas de serviços;</li><li>Vivência na liderança de times de Customer Success e transformação de operações;</li><li>Perfil consultivo, estratégico e orientado a resultados;</li><li>Experiência com gestão de grandes contas e contratos complexos;</li><li>Experiência prática na utilização de IA para ganho de produtividade, automação e otimização de processos;</li><li>Perfil hands-on, com capacidade de combinar visão estratégica e atuação direta junto aos clientes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmF0YWxpYS5wZXJlcy40MTQyOC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-10-20T17:11:19Z

Designer de Produto Sênior

Rio Grande do Sul,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grande empresa de bens de consumo, na região do Rio Grande do Sul.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Desenvolver identidades visuais e criar estratégias visuais para lançamento de produtos, campanhas publicitárias, materiais para ponto de venda e demais ativações, desde o conceito até o desdobramento de artes;</li><li>Criar e executar peças gráficas para diferentes canais: redes sociais, e-commerce, catálogos, folders, tabloides, embalagens e demais artes para marca e comunicação;</li><li>Desenvolver KVs e layouts com identidade, cuidado estético e consistência de marca;</li><li>Adaptar materiais com agilidade para as demandas do dia a dia;</li><li>Desenvolver conceitos criativos e decupagem para produções fotográficas e audiovisuais, apoiando com a direção de arte e pós-edição;</li><li>Contribuir ativamente com soluções criativas e inovadoras no desenvolvimento de soluções visuais, fortalecendo a identidade da marca e elevando a qualidade estética das entregas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Superior completo em Design, Publicidade, Marketing ou áreas afins;</li><li>Experiência sólida em design gráfico, com vivência em projetos de grandes marcas, especialmente de bens de consumo e/ou varejo;</li><li>Domínio do Pacote Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign);</li><li>Habilidade em motion graphics (After Effects);</li><li>Portfólio com trabalhos executados (obrigatório para participar do processo);</li><li>Experiência em edição de vídeo;</li><li>Domínio de ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao design e geração de imagens;</li><li>Domínio pacote Adobe;</li><li>Domínio MOTION (after effects);</li><li>Portifólio de criação e desdobramento de campanhas;</li><li>Trabalho para grandes marcas, incluindo marcas de varejo (produto);</li><li>Habilidade na edição de vídeos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy4yNDM5Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-10-19T19:56:20Z

Coordenador(a) de Demanda

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do segmento de Cosméticos, na região de São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Coordenar o processo de planejamento de demanda e abastecimento, garantindo assertividade do forecast e níveis adequados de estoque;</li><li>Conduzir o planejamento de um portfólio complexo, com mais de 1.500 SKUs, considerando sazonalidade, lançamentos, promoções e ciclos de vida dos produtos;</li><li>Atuar em parceria com Vendas, Marketing, Finanças e Logística na construção e revisão das projeções de demanda e no processo de S&OP;</li><li>Coordenar pedidos intercompany e acompanhar o fluxo de importação e abastecimento, em interface com times e fornecedores internacionais;</li><li>Monitorar disponibilidade, cobertura de estoque, rupturas, excessos e obsolescência, propondo ações para otimização dos estoques;</li><li>Acompanhar os principais indicadores da área, como Forecast Accuracy, Bias, Fill Rate, Service Level e Inventory Turnover;</li><li>Coordenar e desenvolver o time, garantindo a execução das rotinas e evolução dos processos da área.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em Demand Planning, Supply Planning, Abastecimento e/ou S&OP;</li><li>Experiência em varejo, com gestão de portfólios de alta complexidade e mais de 1.500 SKUs;</li><li>Vivência com produtos importados e processos de importação/abastecimento internacional;</li><li>Conhecimento em SAP;</li><li>Excel avançado e forte capacidade analítica;</li><li>Inglês avançado ou fluente;</li><li>Experiência anterior em gestão de equipe.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhaXNDLjQzMDA5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-14T20:04:24Z

Analista de CRM Sênior

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional segmento varejo, na zona Sul de São Paulo. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar e acompanhar a evolução do programa de relacionamento e fidelidade (Loyalty), garantindo sua relevância, dinamismo e constante evolução;</li><li>Desenvolver e acompanhar estratégias de CRM e relacionamento com clientes, considerando seus diferentes perfis, comportamentos e jornadas;</li><li>Analisar o comportamento e os dados dos clientes para identificar oportunidades de engajamento, retenção, frequência e evolução do relacionamento;</li><li>Apoiar o planejamento e a programação de campanhas, ações e iniciativas de CRM, considerando objetivos comerciais e de relacionamento;</li><li>Criar e acompanhar indicadores de performance do programa, transformando dados em análises e recomendações para o negócio;</li><li>Elaborar relatórios e apresentações executivas para acompanhamento de resultados, projetos e indicadores;</li><li>Utilizar ferramentas de análise e visualização de dados, especialmente Power BI, para construção e acompanhamento de relatórios e dashboards;</li><li>Atuar em parceria próxima com as áreas de Marketing, Canais, Retail e lojas físicas, garantindo integração das iniciativas de relacionamento com as diferentes frentes do negócio;</li><li>Gerenciar o relacionamento com marcas parceiras e stakeholders envolvidos no programa, promovendo alinhamento e desenvolvimento de oportunidades;</li><li>Acompanhar tendências e boas práticas de CRM, Loyalty e programas de relacionamento, buscando novas oportunidades de evolução;</li><li>Acompanhar a equipe, atualmente composta por Analista Sênior e Estagiário(a), realizando distribuição de atividades, acompanhamento de entregas e desenvolvimento profissional.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês intermediário para leitura e escrita.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YW5hLm1vZGVzdG8uMjAxNDYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-08T11:08:07Z

General Manager

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Serviços, Tecnologia e Meios de Pagamento.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Estabelecer e consolidar processos, fluxos de decisão e governança da empresa;</li><li>Responder como o principal executivo da empresa sendo número 1 da operação;</li><li>Estruturar e revisar contratos com clientes, parceiros e fornecedores;</li><li>Liderar o time executivo (Administrativo-Financeiro, Comercial, TI, Marketing e SAC, Jurídico/RH/DP e Operações), garantindo alinhamento entre as áreas;</li><li>Conduzir a reestruturação organizacional, com foco em eficiência operacional e redução de custos;</li><li>Direcionar a área comercial, com papel ativo na prospecção, relacionamento e reconquista de clientes;</li><li>Recuperar demanda e ampliar a receita do negócio;</li><li>Direcionar a área de TI, núcleo do negócio, discutindo com fornecedores a evolução do sistema e dos processos relacionados, sem necessidade de entrar na parte técnica;</li><li>Liderar a automação de processos e a aplicação de inteligência artificial para ganho de eficiência;</li><li>Identificar oportunidades de inovação, novos produtos, serviços e fontes de receita;</li><li>Atuar na interlocução com clientes, poder público, parceiros e demais stakeholders estratégicos;</li><li>Reportar resultados, riscos e oportunidades aos acionistas, dentro da alçada de autonomia definida.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Trajetória em empresas de tecnologia/serviços;</li><li>Experiência em liderança executiva (Diretoria, Superintendência ou GM);</li><li>Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins; pós-graduação ou MBA;</li><li>Disponibilidade de atuação presencial em BH.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWF0aGV1cy5zb2FyZXMuNzA5ODUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-30T20:03:21Z

Assistente Administrativo

Moema,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Nacional do segmento de Moda, na região de Moema - SP. </li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Prestar suporte para áreas corporativas (financeiro, recursos humanos, marketing, etc);</li><li>Atualizar contratos e cadastros de produtos no sistema;</li><li>Garantir o bom funcionamento do escritório (compras, contato com fornecedores, manutenção, etc);</li><li>Apoiar em atividades de pós-venda;</li><li>Preparar diversos relatórios para a gerência.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VmluaWNpdXMuRmVpdG9zYS4yMTcxNy4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-03T14:21:10Z

Head de Customer Service

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Atacado | Varejo | Indústria - Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos, na região metropolitana de Belo Horizonte/MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a estratégia e a operação de Customer Service e pós-venda, garantindo excelência na experiência do consumidor;</li><li>Estruturar e evoluir os processos de SAC, garantia, assistência técnica, reclamações, trocas, devoluções e logística reversa;</li><li>Construir uma visão integrada da jornada do consumidor, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria;</li><li>Desenvolver, dimensionar e gerir a rede de assistência técnica autorizada, garantindo cobertura, qualidade, SLA e eficiência;</li><li>Gerenciar fornecedores, BPOs, call centers, assistências técnicas, transportadoras e demais parceiros do ecossistema;</li><li>Estabelecer modelos de governança, SLAs e indicadores de performance para operações próprias e terceirizadas;</li><li>Estruturar dashboards e acompanhar indicadores como NPS, CSAT, FCR, SLA, TMA, reincidência, índice de reclamações, prazo de reparo, custo de garantia e performance da rede de assistência;</li><li>Liderar iniciativas de digitalização, automação e melhoria contínua da experiência e dos processos de atendimento;</li><li>Atuar na redução de custos de garantia, retrabalho, reincidências, devoluções e demais ineficiências do pós-venda;</li><li>Trabalhar de forma integrada com Comercial, Marketing, Produto, Qualidade, Engenharia, Supply Chain, Logística e Tecnologia;</li><li>Transformar dados de atendimento, reclamações e assistência técnica em insights para Produto, Qualidade e demais áreas do negócio;</li><li>Desenvolver e liderar equipes de alta performance, estabelecendo cultura de responsabilidade, agilidade, orientação ao cliente e resultados.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência relevante em posições de liderança em Customer Service, After Sales, Customer Experience ou Operações de Pós-Venda;</li><li>Histórico em operações de alta escala e complexidade, preferencialmente em bens de consumo duráveis;</li><li>Experiência em empresas de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, linha branca, linha marrom, climatização, equipamentos ou segmentos correlatos será fortemente valorizada;</li><li>Vivência consistente com garantia e rede de assistência técnica;</li><li>Experiência na gestão de operações terceirizadas, BPOs e fornecedores;</li><li>Forte conhecimento de indicadores de Customer Service e Customer Experience;</li><li>Capacidade de estruturar processos, governança, sistemas e modelos operacionais;</li><li>Experiência com CRM, plataformas de atendimento, automação e ferramentas de gestão de dados;</li><li>Forte capacidade analítica, visão financeira e orientação para eficiência operacional;</li><li>Formação superior completa. Pós-graduação ou MBA.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS43MDQ1My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-29T13:22:49Z

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