<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Global no mercado de eletrodomésticos.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atendimento via WhatsApp (principal canal), e-mail, live chat (site) e telefone;</li><li>Atendimento a clientes PJ;</li><li>Esclarecimento de dúvidas sobre navegação e funcionalidades do site;</li><li>Suporte no processo de compra e conversão de vendas;</li><li>Análise da demanda e direcionamento para a área responsável;</li><li>Suporte a temas como boletos, notas fiscais e negociações comerciais;</li><li>Apoio no processo de compra e agilidade nas tratativas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior cursando ou completo;</li><li>Experiência prévia com atendimento ao cliente (presencial ou digital);</li><li>Conhecimento em ferramentas de atendimento (desejável experiência com Infobip ou similares);</li><li>Excel intermediário;</li><li>Boa comunicação, organização e senso de responsabilidade.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyaXN0ZWxsYS5TYWthbW90by4wMjc4Ny4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">