31 resultaten voor Dossierbeheer in Vlaams Hoofd, Flanders

Customer Service Medewerker

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Bedrijfsomschrijving:Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van thuis uit werken.Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract. Functieomschrijving:<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul>Profiel van de kandidaat:De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste ervaring in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels;</li><li>Je bent klantvriendelijk;</li><li>Je werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent commercieel ingesteld;</li><li>Je bent proactief.</li></ul>Aanbod:De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques</li><li>26 vakantiedagen;</li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li>Jaarlijkse bonus.</li></ul>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met referentienummer 000512798! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-17T07:46:12Z

Customer Service Agent

Ghent, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.De tewerkstelling is in Gent-Zeehaven maar de plaats van tewerkstelling is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.Rol<ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul>Aanbod<ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTA1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-30T13:46:06Z

Customer Service Coördinator

Ghent, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Coördinator (m/v/x).Onze klant is een internationaal bedrijf gelegen in Gent en is vrij vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je volgt dossiers nauwgezet op van orderinvoer tot after-sales en werkt daarbij intensief samen met collega's van sales, supply chain, productie en andere interne afdelingen.Rol<ul><li>Je verwerkt inkomende orders in SAP en beheert de volledige ordercyclus van invoer tot after-sales.</li><li>Je bent het vaste aanspreekpunt voor internationale klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.</li><li>Je volgt openstaande orders proactief op en houdt klanten en interne stakeholders tijdig op de hoogte.</li><li>Je verwerkt klachten administratief en ondersteunt het salesteam bij de verdere opvolging.</li><li>Je behandelt nieuwe materiaalaanvragen, maakt klantendossiers aan en coördineert de verzending van productstalen en technische fiches.</li><li>Je stelt salesrapporten op en zorgt voor een correcte gegevensverwerking in SAP.</li><li>Je werkt nauw samen met productie en supply chain om klanten correcte en tijdige informatie te bezorgen.</li><li>Je ondersteunt collega's waar nodig en springt in bij afwezigheden.</li></ul>Profiel<ul><li>Je behaalde een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in sales, bedrijfsbeheer, talen of een verwante richting.</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in het Engels.</li><li>Je bent sterk klantgericht en bouwt graag duurzame relaties op.</li><li>Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers van begin tot einde.</li><li>Je blijft rustig en gestructureerd werken onder druk en weet efficiënt prioriteiten te stellen.</li><li>Je functioneert goed in teamverband en communiceert open met klanten en collega's.</li><li>Ervaring met SAP is een plus, maar leergierigheid en motivatie zijn minstens even belangrijk.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een gevarieerde functie met veel internationaal klantencontact.</li><li>Een dynamische werkomgeving met een collegiaal en ervaren team.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen, flexibele werkuren, ADV-dagen en de mogelijkheid tot fietsleasing.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie met optie vast in regio Gent?Solliciteer dan nu via Robert Half met referentienummer 000513792. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDg0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-03T12:32:17Z

Customer Care

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht
3000 - 3000 EUR / Monthly
Voor een internationale speler actief binnen de retailsector zijn wij op zoek naar een Customer Care / Order Follow-up Medewerker (m/v/x) ter vervanging van een ziekteverlof.Het gaat om een opdracht van vermoedelijk 1 tot 3 maanden, met snelle opstart voorzien.Je komt terecht in een dynamisch team van 4 collega's en speelt een cruciale rol in de opvolging van bestellingen en klantcommunicatie.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Opvolgen van bestellingen via SAP;</li><li>Beheren van leveringsproblemen en vertragingen;</li><li>Contact opnemen met transporteurs, klanten en distributeurs;</li><li>Oplossen van problemen zoals geweigerde leveringen of ontbrekende zendingen;</li><li>Coördineren met grote retailers.;</li><li>Prioriteiten stellen bij dringende dossiers;</li><li>Communicatie voornamelijk via e-mail.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor- of masterdiploma;</li><li>Een eerste relevante ervaring is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde juniors komen in aanmerking;</li><li>Je werkt gestructureerd en blijft rustig onder druk;</li><li>Je kan goed prioriteiten stellen en snel schakelen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden.</li></ul>Talenkennis<ul><li>Frans: zeer goed (belangrijkste taal gezien klantenbestand);</li><li>Nederlands: basiskennis volstaat.</li></ul>Aanbod<ul><li>Opdracht van bepaalde duur met een minimum van 1 maand tot mogelijk 3 maanden;</li><li>Voltijds;</li><li>37u/39u per week;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Glijdende uren met opstart tussen 7u00 en 9u30;</li><li>In het begin voltijds op kantoor in Brussel, nadien mogelijkheid tot telewerk (na ongeveer 2 maanden, met 3 vaste kantoordagen);</li><li>Snelle opstart voorzien.</li></ul>Ben jij snel beschikbaar en hou je van een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag nog met referentienummer 000512907! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTY2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-15T07:58:00Z

Sales Support / Customer Support Medewerker

Evergem, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2650 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Support / Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een klant actief in de verpakkingssector in regio Evergem.Onze klant is gespecialiseerd in technische folie- en laminaatoplossingen voor etiketten en verpakkingen en levert aan professionele spelers binnen de grafische en verpakkingsindustrie. Je komt terecht in een team van vijf medewerkers binnen een stabiele omgeving waar opleiding, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenAls Sales Support / Customer Support Medewerker ondersteun je het team op administratief en commercieel vlak. Je bent een belangrijke schakel in de opvolging van klantendossiers en zorgt mee voor een vlotte orderverwerking en klantenservice.Je takenpakket bestaat onder meer uit:<ul><li>Het verwerken van bestellingen;</li><li>Het ondersteunen van de salesafdeling;</li><li>Het bieden van customer support en klantenservice;</li><li>Het verzorgen van administratieve ondersteuning;</li><li>Het mee opvolgen van supply chain gerelateerde taken.</li></ul>Er is een uitgebreide opleiding voorzien van ongeveer 3 tot 6 maanden, zodat je de functie en de producten grondig leert kennen.Jouw profielOnze klant is op zoek naar een kandidaat met een bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring.Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:<ul><li>Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding, of minstens 2 jaar relevante ervaring indien je geen bachelor hebt;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands;</li><li>Je hebt een goede kennis van Engels;</li><li>Kennis van Frans is een mooie plus;</li><li>Je kan goed werken met MS Office;</li><li>Kennis van Odoo is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief sterk;</li><li>Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je taken opnemen.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een functie aan via interim met optie vast binnen een aangename en professionele werkomgeving.Daarnaast mag je rekenen op:<ul><li>Een bruto maandloon tussen €2.650 en €3.500, afhankelijk van ervaring en senioriteit;</li><li>Een functie binnen paritair comité 200;</li><li>Een degelijke opleiding bij opstart;</li><li>Een stabiele tewerkstelling binnen een hecht team;</li><li>Een werkplek die bereikbaar is met het openbaar vervoer.</li></ul>Praktische informatie<ul><li>Het gaat om een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Je werkt van 8u30 tot 17u00;</li><li>Op vrijdag werk je tot 15u00;</li><li>Er zijn geen ADV-dagen;</li><li>Er is geen thuiswerk mogelijk;</li><li>Er is geen collectief verlof;</li><li>Opstart is voorzien zo snel mogelijk.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer 000513414. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDczOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-26T12:58:18Z

Chargé d'accueil et de service

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2531 - 3823 EUR / Monthly
Robert Half recherche actuellement, pour l'un de ses clients situé au cœur de Bruxelles, un Chargé d'accueil et de service (H/F/X) bilingue français/néerlandais.La société, une entreprise dynamique et innovante active dans les télécommunications, offre un environnement de travail stimulant et facilement accessible en transports en commun. Ce poste est proposé avec un contrat CDI après une période d'intérim.Dans le cadre de cette fonction de Chargé d'accueil et de service (H/F/X), vous jouerez un rôle clé au sein de l'organisation en assurant les tâches suivantes :<ul><li>vous accueillez et orientez les visiteurs avec professionnalisme et convivialité ;</li><li>vous gérez le courrier entrant et sortant : tri, distribution et classement ;</li><li>vous supervisez l'attribution et la gestion des emplacements de parking ;</li><li>vous planifiez les réservations des salles de réunion et coordonnez le service de catering ;</li><li>vous assurez un support administratif polyvalent en fonction des besoins de l'équipe.</li></ul>Pour réussir dans cette fonction de Chargé d'accueil et de service (H/F/X), vous devez répondre aux critères suivants :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme d'enseignement supérieur (ou équivalent) ;</li><li>vous êtes bilingue français/néerlandais ; une bonne maîtrise de l'anglais constitue un atout ;</li><li>vous faites preuve d'excellentes compétences en communication et accordez une grande attention aux détails lors des échanges téléphoniques et en face à face ;</li><li>vous adoptez une attitude dynamique, faites preuve de proactivité et aimez prendre des initiatives ;</li><li>vous travaillez avec précision, discrétion et gérez efficacement le stress ;</li><li>vous possédez un solide esprit d'équipe et êtes motivé par l'atteinte d'objectifs ambitieux ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite MS Office (Word, Access, Outlook, Excel) ;</li><li>vous disposez d'une première expérience professionnelle, un atout ; votre attitude et votre orientation client restent toutefois les critères les plus importants.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Chargé d'accueil et de service (H/F/X), notre client vous offre des avantages compétitifs et une perspective de carrière enrichissante :<ul><li>un contrat CDI (40h/semaine) après une mission d'intérim. (horaires fixe 08.00-17.00) ;</li><li>une position variée et centrale au sein de l'organisation ;</li><li>un package salarial attractif et compétitif par rapport au marché, incluant des avantages sociaux intéressants. (chèques repas de 10 EUR, remboursement des frais de transport, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance dentaire, etc.) ;</li><li>34 jours de congés pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle ;</li><li>un environnement de travail stable, dynamique et évolutif au sein d'une entreprise active dans un secteur en pleine expansion.</li></ul> Prêt à relever le défi de Chargé d'accueil et de service (H/F/X)?Si cette opportunité vous intéresse, n'attendez plus pour postuler avec la référence 000513841!Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre une entreprise où votre polyvalence et votre professionnalisme seront valorisés. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzA4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-07T12:09:23Z