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36 resultaten voor Dossierbeheer in Ukkel, Brussels-Capital Region
- Herentals, Antwerp
- remote
- 2600 - 3600 EUR / Monthly
- <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker Telefonie (m/v/x)</strong> voor een groeiende organisatie in <strong>Kasterlee</strong>.</p><p> </p><p>Je komt terecht in een recent opgericht contactcenter binnen een professionele en klantgerichte omgeving. Samen met een team van een zestal collega's zorg je voor een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal van klanten.</p><p> </p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier verder.</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en probeert vragen zoveel mogelijk meteen op te lossen.</li><li>Je helpt klanten bij het maken en wijzigen van afspraken.</li><li>Je geeft informatie over onder andere de voortgang van herstellingen en onderhoud.</li><li>Je verwerkt en actualiseert klantgegevens en dossiers in verschillende systemen.</li><li>Je neemt proactief contact op met klanten rond onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.</li><li>Je luistert actief, analyseert de vraag en geeft klanten passend advies.</li><li>Voor meer complexe vragen stem je af met collega's van de verschillende vestigingen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent klantgericht, empathisch en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen.</li><li>Je communiceert graag telefonisch en weet ook in drukkere momenten rustig te blijven.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan vlot schakelen tussen verschillende systemen.</li><li>Je bent een echte teamspeler.</li><li>Ervaring binnen customer service of een contactcenter is mooi meegenomen, maar <strong>geen vereiste</strong>. Ook gemotiveerde juniorprofielen komen in aanmerking.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>Een brutoloon tot ongeveer <strong>€3.600</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li><strong>Maaltijdcheques van €8</strong>.</li><li>Een hospitalisatieverzekering.</li><li>Een collectief bonusplan.</li><li>Een flexibel verloningsplan/cafetariaplan.</li><li><strong>12 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen.</li><li>Een uitgebreide interne opleiding om de functie en dienstverlening goed onder de knie te krijgen.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Je werkt volledig <strong>op kantoor in Kasterlee</strong>. Thuiswerk en glijdende uren zijn niet voorzien.</li></ul><p>Krijg jij energie van klantencontact en ben je graag de persoon die klanten snel en professioneel verder helpt? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half</strong> en ontdek of deze functie bij jou past.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-24T08:00:13Z
- Ghent, East Flanders
- remote
- Uitzendopdracht
- 2600 - 3600 EUR / Monthly
- <p><strong>📞 Customer Service & Sales Support Medewerker (M/V/X)</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische KMO-omgeving?</p><p>Voor een toonaangevend Belgisch familiebedrijf zoeken wij een <strong>Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x)</strong>. Met een eigen productie en een sterke reputatie binnen de voedingsindustrie, HVAC-sector en industriële markt behoort deze organisatie tot de top in België binnen haar niche.</p><p><strong>🎯 Jouw uitdaging</strong></p><p>Samen met twee collega's zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</p><ul><li>✅ Behandelen van klantaanvragen en opmaken van offertes;</li><li>✅ Verwerken en administratief opvolgen van bestellingen;</li><li>✅ Verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>✅ Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken;</li><li>✅ Opstellen en versturen van marketing- en productdocumentatie;</li><li>✅ Beheren en actualiseren van artikellijsten en klantgegevens;</li><li>✅ Meewerken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem;</li><li>✅ Waken over een correcte en nauwkeurige administratie.</li></ul><p><strong>👤 Jouw profiel</strong></p><ul><li>✔️ Bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>✔️ Enkele jaren ervaring binnen customer service, sales support of orderadministratie;</li><li>✔️ Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;</li><li>✔️ Nauwkeurig, gestructureerd en sterk in het bewaren van overzicht;</li><li>✔️ Proactieve houding en hands-on mentaliteit;</li><li>✔️ Je voelt je thuis in een KMO-omgeving waar teamwork centraal staat;</li><li>✔️ Op zoek naar een stabiele functie op lange termijn.</li></ul><p><strong>🌟 Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>💰 Aantrekkelijk salarispakket tussen <strong>€2.600 en €3.600 bruto</strong>, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>🍽️ Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>🛡️ Groepsverzekering;</li><li>🏖️ ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>🚗 Terugbetaling woon-werkverkeer;</li><li>⏰ Glijdende werkuren met opstart tussen 7u30 en 8u30;</li><li>🏢 Een moderne, vernieuwde en ergonomische werkomgeving;</li><li>📈 Een afwisselende functie binnen een financieel gezond familiebedrijf;</li><li>🤝 Een enthousiast team waar samenwerking en collegialiteit voorop staan;</li><li>📅 Mogelijkheid tot een voltijdse of 4/5e tewerkstelling.</li></ul><p><strong>📩 Interesse?</strong></p><p>Ben jij een positieve teamplayer die houdt van structuur, afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan maken we graag kennis met jou.</p><p>Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kan maken binnen een groeiende en innovatieve speler in de luchtfiltratiesector. 🚀</p><p>Referentienummer: <strong>000516834.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-16T13:58:36Z
- Oudenaarde, East Flanders
- remote
- Uitzendopdracht met optie vast
- 2700 - 3700 EUR / Monthly
- <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een supply chain focus.</p><p>Onze klant is een groeiende, internationale onderneming actief in een innovatieve en maatschappelijk relevante sector.</p><p>Vanuit de vestiging in <strong>Oudenaarde</strong> werkt een gedreven team dagelijks aan het leveren van kwalitatieve producten en een uitstekende service aan klanten wereldwijd.</p><p>Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen de commerciële afdeling ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Je verwerkt en volgt inkomende en uitgaande orders nauwkeurig op.</li><li>Je maakt offertes op en begeleidt deze van aanvraag tot levering.</li><li>Je coördineert transporten en bewaakt een vlotte goederenstroom.</li><li>Je beheert voorraden en zorgt voor correcte gegevens in de systemen.</li><li>Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en het verbeteren van de dienstverlening.</li><li>Je ondersteunt supply chain-gerelateerde processen, waaronder voorraadbeheer, transportplanning en call-off processen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je hebt affiniteit met supply chain, purchasing en logistieke processen.</li><li>Je beschikt over kennis van orderverwerking en voorraadbeheer.</li><li>Je hebt inzicht in stockmanagement, beschikbaarheden en levertermijnen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en werkt graag procesmatig en datagedreven.</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus; kennis van SAP vormt een bijkomende troef.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands, Engels en Frans</strong>. Basiskennis Duits is een meerwaarde.</li><li>Je bent nauwkeurig, gestructureerd, klantgericht en organisatorisch sterk.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt potentieel om mee te groeien binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een vaste, fulltime functie binnen een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Maaltijdcheques van <strong>€ 8 per gewerkte dag</strong>.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Vrij te kiezen verlof zonder collectieve zomersluiting.</li><li>Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen supply chain en commerciële processen.</li><li>Een warme bedrijfscultuur met aandacht voor medewerkers en teamspirit.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten, afterworks, personeelsevents en informele ontmoetingsmomenten.</li><li>Leuke extra's tijdens het jaar die bijdragen aan een aangename werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze uitdagende uitzendfunctie met optie vast als <strong>Customer Service Medewerker</strong> in <strong>Oudenaarde</strong>?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer <strong>000513868.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-05T13:35:30Z
- Ath, Hainaut
- remote
- Permanent
- 2500 - 4000 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Ath</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x)</strong> pour un <strong>CDI</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>fiduciaire</strong> située dans la région de <strong>Ath</strong>, reconnue pour sa structure <strong>à taille humaine</strong> et son fonctionnement <strong>horizontal</strong>. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs évoluant dans une ambiance <strong>conviviale</strong>, avec une réelle <strong>proximité client</strong>, de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> et des <strong>formations internes</strong> favorisant le développement professionnel.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez l'<strong>encodage</strong> des achats, des ventes et des opérations financières ;</li><li>vous préparez et déposez les <strong>déclarations TVA</strong> ;</li><li>vous réalisez les <strong>clôtures périodiques et annuelles</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>finalisation des bilans</strong> ;</li><li>vous gérez et assurez le suivi de vos <strong>dossiers comptables</strong> ;</li><li>vous entretenez des <strong>contacts réguliers avec les clients</strong> ;</li><li>vous accompagnez les clients dans leurs démarches <strong>comptables</strong> et <strong>fiscales</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en comptabilité</strong> ;</li><li>vous justifiez d'au moins <strong>2 ans d'expérience en fiduciaire</strong>, idéalement entre <strong>2 et 5 ans</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les principales <strong>opérations comptables</strong> et êtes capable de participer à la <strong>finalisation des bilans</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des <strong>déclarations TVA</strong> et des <strong>clôtures comptables</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> et connaissez idéalement les logiciels <strong>Horus</strong> et <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du service</strong>, êtes à l'écoute et appréciez les <strong>contacts clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de respecter les <strong>échéances</strong> ;</li><li>vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise l'<strong>autonomie</strong>, la <strong>collaboration</strong> et le <strong>développement professionnel</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 4.000 €</strong>, en fonction de votre expérience et de vos compétences ;</li><li>des <strong>primes</strong> ;</li><li>un <strong>plan cafétéria</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>un régime de travail de <strong>38 ou 39 heures par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>équipe à taille humaine</strong> au sein d'une structure favorisant les <strong>échanges</strong> et l'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>des <strong>formations</strong> et de réelles <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>trois <strong>événements d'équipe par an</strong> pour renforcer la convivialité et la cohésion.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517232</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTMwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-15T10:20:21Z
- Louvain-La-Neuve,
- remote
- Uitzendopdracht met optie vast
- 2700 - 3000 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un</strong> <strong>engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>produits haut de gamme</strong>, située dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>. Reconnue pour la <strong>qualité de son service</strong>, son environnement de travail <strong>collaboratif</strong> et son développement à l'<strong>international</strong>, elle offre un cadre professionnel <strong>dynamique</strong> où l'<strong>autonomie</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>excellence opérationnelle</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>réception</strong> et le <strong>traitement des demandes clients</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif des commandes</strong> et coordonnez les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le <strong>suivi des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des paiements</strong> en collaboration avec le service <strong>comptabilité</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes <strong>logistiques</strong> et <strong>production</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>factures</strong> et les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours clients</strong> et le <strong>suivi des réclamations</strong> ;</li><li>vous préparez des <strong>rapports hebdomadaires</strong> relatifs aux activités clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, d'<strong>administration des ventes</strong> ou de <strong>suivi de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et idéalement le logiciel <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'<strong>organisation</strong> et d'une grande <strong>rigueur</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et possédez un bon sens de la <strong>communication</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des <strong>produits haut de gamme</strong> et l'<strong>excellence du service</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong> dans un environnement <strong>dynamique</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>salaire brut</strong> compris entre <strong>2.700 € et 3.000 € ETP</strong> selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement <strong>international</strong> et <strong>stimulant</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> avec un haut niveau d'<strong>autonomie</strong> et de <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe <strong>engagée</strong> et <strong>bienveillante</strong> ;</li><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> des processus internes.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517556</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-26T15:16:56Z
- La Louvière, Hainaut
- remote
- Uitzendopdracht
- 2500 - 2800 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) FR/EN</strong> ou <strong>NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur des services aux entreprises</strong>, reconnue pour son <strong>expertise</strong>, sa <strong>stabilité</strong> et son environnement de travail <strong>convivial</strong>. Basée dans la région de <strong>La Louvière</strong>, l'entreprise met l'accent sur la <strong>qualité de service</strong>, la <strong>collaboration entre les équipes</strong> et l'<strong>accompagnement</strong> de ses collaborateurs au quotidien.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste d'<strong>Assistant Administratif & Réceptionniste</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil physique</strong> des visiteurs et garantissez une <strong>image professionnelle</strong> de l'entreprise ;</li><li>vous gérez les <strong>appels téléphoniques entrants</strong> ainsi que les demandes reçues par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous prenez en charge diverses tâches d'<strong>encodage administratif</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi</strong> et la <strong>transmission des informations</strong> avec les différents départements internes ;</li><li>vous organisez les <strong>réservations</strong> et préparez les <strong>salles de réunion</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>support administratif polyvalent</strong> en fonction des besoins de l'équipe ;</li><li>vous pouvez évoluer, à terme, vers davantage de tâches <strong>back-office</strong> liées à l'<strong>encodage</strong> et au <strong>traitement des contrats</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Assistant Administratif & Réceptionniste</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>première expérience réussie</strong> dans une fonction administrative avec <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous êtes rapidement <strong>autonome</strong> et appréciez les fonctions <strong>polyvalentes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous avez un excellent niveau en <strong>anglais</strong> et/ou en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la <strong>suite Microsoft Office</strong> ;</li><li>vous avez une connaissance de <strong>SAP</strong>, ce qui constitue un réel <strong>atout</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>excellente élocution</strong> et une <strong>présentation soignée</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>organisation</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'un fort <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong> pour une <strong>mission de remplacement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Assistant Administratif & Réceptionniste</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim </strong>à <strong>temps plein</strong> au sein d'une société <strong>reconnue</strong> et <strong>structurée</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>agréable</strong> et <strong>collaboratif</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> combinant <strong>accueil</strong>, <strong>contacts clients</strong> et <strong>administration</strong> ;</li><li>une possibilité d'acquérir de <strong>nouvelles compétences</strong> et d'évoluer vers des responsabilités <strong>back-office</strong> ;</li><li>une rémunération comprise entre <strong>2.500 € et 2.800 € brut mensuel</strong>, selon votre expérience ;</li><li>un <strong>début de mission rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste d'<strong>Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517255</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjM3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-16T12:52:46Z
- Namur, Namur
- remote
- Uitzendopdracht
- 2500 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Gembloux</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim </strong>à<strong> temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société reconnue</strong> active dans le <strong>secteur financier</strong> de la région de <strong>Gembloux</strong>. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs.</p><p> Vos principales responsabilités pour ce poste de<strong> Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>contact quotidien</strong> avec les <strong>clients</strong> par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes d'information</strong> et apportez un <strong>service client de qualité</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>dossiers clients</strong> ;</li><li>vous encodez et mettez à jour les <strong>informations</strong> dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>différents départements</strong> afin de garantir un <strong>traitement efficace des demandes</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>satisfaction des clients</strong> et au <strong>bon suivi de leurs dossiers</strong>.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, en <strong>administration</strong> ou dans le <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'<strong>excellentes capacités de communication</strong> et un <strong>sens développé du service</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de l'<strong>anglais</strong>, qui constitue un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>rigueur</strong>, votre <strong>organisation</strong> et votre <strong>orientation solutions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 3.500 €</strong>, en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société reconnue</strong> dans le <strong>secteur financier</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> combinant <strong>contact clientèle</strong> et <strong>gestion administrative</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail professionnel</strong> et <strong>convivial</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> avec <strong>possibilité de prolongation</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000515228</strong> et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-02T11:40:18Z
- Charleroi, Hainaut
- remote
- Uitzendopdracht met optie vast
- 2500 - 3500 EUR / Monthly
- <p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de <strong>Gosselies</strong>, d'un <strong>Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société dynamique</strong> active dans la <strong>distribution de produits techniques</strong>. Reconnue pour son <strong>expertise</strong> et la <strong>qualité de son service</strong>, cette entreprise à taille humaine offre un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de chacun sont valorisés. Dans le cadre du développement de ses activités, elle souhaite renforcer son équipe administrative et commerciale.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil téléphonique</strong> des <strong>clients</strong> et <strong>partenaires</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>courriers</strong> et <strong>échanges commerciaux</strong> dans les <strong>deux langues</strong> ;</li><li>vous analysez et comprenez les <strong>demandes techniques des clients</strong> afin de garantir un <strong>traitement optimal des commandes</strong> ;</li><li>vous prenez en charge l'<strong>encodage</strong> et le <strong>suivi administratif des commandes clients</strong> ;</li><li>vous coordonnez l'<strong>organisation logistique des expéditions</strong> en collaboration avec le <strong>responsable du dépôt</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours</strong>, les <strong>réclamations</strong> et les <strong>dossiers de service après-vente</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>classement</strong>, l'<strong>archivage</strong> et le <strong>suivi des dossiers administratifs</strong> ;</li><li>vous participez à diverses <strong>tâches administratives</strong> contribuant au <strong>bon fonctionnement du service</strong>.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes parfaitement <strong>bilingue français/néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>expérience</strong> dans une <strong>fonction administrative</strong>, <strong>commerciale</strong> ou de <strong>gestion de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils de la suite Office 365</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un réel <strong>intérêt pour les produits techniques</strong> ;</li><li>vous possédez un excellent <strong>sens du service</strong> et une <strong>fibre commerciale</strong> développée ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de <strong>gérer plusieurs priorités simultanément</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et contribuez positivement à la <strong>dynamique collective</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>dynamique</strong>, <strong>ponctuel</strong>, <strong>impliqué</strong> et <strong>polyvalent</strong> ;</li><li>vous êtes capable de travailler efficacement même dans des <strong>périodes d'activité soutenue</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong>, compris entre <strong>2.500 et 3.500 euros bruts par mois</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> combinant des aspects <strong>administratifs</strong>, <strong>commerciaux</strong> et <strong>logistiques</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité d'intégrer une entreprise stable et reconnue</strong> dans son <strong>secteur</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail familial et collaboratif</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec une réelle <strong>perspective d'engagement à long terme</strong> ;</li><li>une <strong>prise de fonction rapide</strong> au sein d'une <strong>équipe accueillante et professionnelle</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères recherchés ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000515139</strong> ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-28T09:11:25Z
- Mont-Saint-Guibert, Walloon Brabant
- remote
- Uitzendopdracht
- 3000 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous réceptionnez les <strong>demandes des utilisateurs</strong> via téléphone, e-mail ou système de <strong>ticketing</strong> ;</li><li>vous assurez l'<strong>accueil</strong> et l'<strong>accompagnement</strong> des utilisateurs dans le traitement de leurs demandes ;</li><li>vous réalisez un <strong>premier diagnostic</strong> des <strong>incidents techniques</strong> et apportez les solutions de <strong>premier niveau</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des dossiers</strong> jusqu'à leur résolution ou leur transfert vers les équipes concernées ;</li><li>vous documentez les <strong>interventions</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous veillez au respect des <strong>procédures</strong> et des <strong>standards de qualité</strong> du service support ;</li><li>vous contribuez à garantir une <strong>expérience utilisateur positive</strong> grâce à un support <strong>efficace</strong> et <strong>réactif</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes afin d'assurer une <strong>prise en charge optimale</strong> des demandes.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur</strong> ;</li><li>vous avez une bonne compréhension de l'<strong>environnement informatique</strong> et des <strong>outils bureautiques</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction de <strong>support</strong>, de <strong>service clients</strong> ou d'<strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du service</strong> et appréciez le <strong>contact avec les utilisateurs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'identifier rapidement les <strong>problématiques</strong> et de proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>méthodique</strong> et capable de gérer <strong>plusieurs demandes en parallèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de <strong>communication</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous aimez travailler en <strong>équipe</strong> tout en faisant preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>curieux</strong>, orienté <strong>nouvelles technologies</strong> et souhaitez évoluer dans un environnement <strong>IT</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à <strong>taille humaine</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur <strong>IT</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission <strong>sur site</strong> dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-19T16:01:14Z
- Charleroi, Hainaut
- remote
- Uitzendopdracht met optie vast
- 3400 - 3400 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Charleroi</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise internationale à <strong>taille humaine</strong>, en <strong>pleine croissance</strong>, active dans la commercialisation de <strong>produits premium</strong> destinés au grand public. Située dans la région de <strong>Charleroi</strong>, cette société se distingue par la <strong>qualité de ses services</strong>, son <strong>esprit d'innovation</strong> et son environnement de travail <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>stimulant</strong>, où l'<strong>initiative</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>orientation client</strong> occupent une place essentielle.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement</strong> et le <strong>suivi des demandes clients</strong> liées au <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>tickets entrants</strong> et apportez des <strong>solutions adaptées</strong> dans le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>problématiques rencontrées</strong> et proposez des <strong>solutions efficaces</strong> orientées <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> afin d'assurer un <strong>suivi optimal des dossiers</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>interventions</strong> et des <strong>demandes SAV</strong> ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs <strong>gammes de produits</strong> et différentes <strong>procédures</strong> ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue</strong> de la <strong>qualité de service</strong> offerte aux clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>service après-vente</strong> ou <strong>support à la clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes <strong>compétences en communication</strong> et aimez le <strong>contact client</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et faites preuve d'un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon <strong>esprit commercial</strong> tout en conservant une forte orientation <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous aimez <strong>travailler en équipe</strong> et contribuer à des <strong>objectifs communs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'<strong>analyser une situation</strong> avant d'agir et prenez des <strong>décisions réfléchies</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un <strong>environnement technique</strong> et appréciez comprendre le <strong>fonctionnement des produits</strong> ;</li><li>vous savez <strong>gérer plusieurs priorités simultanément</strong> tout en maintenant un haut niveau de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>positif</strong>, <strong>autonome</strong> et <strong>proactif</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong> d'environ <strong>3.400 € brut par mois</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>une <strong>assurance santé complémentaire</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un avantage de <strong>26 jours de congés</strong> ;</li><li>un <strong>horaire de travail</strong> favorisant l'<strong>équilibre entre vie privée et vie professionnelle</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> jusqu'à <strong>un jour par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en <strong>forte croissance</strong> offrant de nombreux <strong>projets</strong>, <strong>défis</strong> et <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>une <strong>ambiance de travail conviviale</strong> au sein d'<strong>équipes engagées et collaboratives</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516821</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-06T15:52:43Z
- Louvain-La-Neuve,
- remote
- Uitzendopdracht
- 3000 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>internationale</strong> active dans un environnement <strong>exigeant</strong> où la <strong>qualité</strong>, la <strong>traçabilité</strong>, la <strong>rigueur logistique</strong> et le <strong>service client</strong> occupent une place centrale. Basée dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, cette structure offre un cadre de travail <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et orienté vers l'<strong>amélioration continue</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la gestion <strong>administrative</strong> et <strong>opérationnelle</strong> des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les <strong>transports internationaux</strong> en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements <strong>logistique</strong>, <strong>expédition</strong>, <strong>douanes</strong> et <strong>finance</strong> ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion <strong>douanière</strong> et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les <strong>documents requis</strong> et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes <strong>commerciales</strong> en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>stocks sous contrat</strong> en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la <strong>finance</strong> pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins <strong>1 an</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, <strong>inside sales</strong>, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement <strong>international</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>export</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>sens du service</strong>, votre <strong>rigueur administrative</strong> et votre <strong>souci du détail</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong>, de respecter les <strong>échéances</strong> et de travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong>, d'un bon <strong>esprit d'équipe</strong> et d'une forte <strong>capacité d'apprentissage</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de <strong>support aux équipes commerciales</strong> et dans un environnement rythmé.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> de <strong>10 €</strong> et des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> de <strong>39h/semaine</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>2 jours de télétravail par semaine</strong> après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société <strong>internationale structurée</strong>, avec des <strong>process clairs</strong> et un environnement <strong>collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517197</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-10-15T10:13:21Z