<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een specialist in haar sector en actief in de <strong>textielindustrie</strong>. Met hun hoofdkantoor in <strong>Roeselare</strong>, hechten ze een grote waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. In deze rol zal je de Teamleader ondersteunen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je behandelt zowel telefonisch als via mail vragen en klachten van klanten;</li><li>Je zorgt voor een correcte opvolging van gegevens zodat alles up-to-date blijft;</li><li>Je neemt verkoopporders op en zorgt voor de input ervan in het ERP systeem;</li><li>Je ondersteunt de Teamleader op administratief vlak, zoals het beheren van onderhoudscontracten;</li><li>Je voert eventuele kastcontroles uit bij klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, en een basiskennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met Excel en kennis met ERP systemen is een pluspunt;</li><li>Je gaat nauwkeurig te werk en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een interessante en dynamische omgeving;</li><li>Een marktconforme verloning met glijdende uren;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie binnen customer service? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer: <strong>06880-0013201947</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTE5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Export (m/v/x)</strong> in <strong>Oostende.</strong></p><p>Ben jij een dynamische multitasker die energie haalt uit relatiebeheer in een internationale context? Onze klant is een bloeiend bedrijf met een sterke aanwezigheid wereldwijd. Hun filosofie draait om innovatie, creativiteit en het inspireren van hun klanten. Je komt terecht in een internationale omgeving, waar collegialiteit, respect en een informele, toegankelijke sfeer centraal staan.<br /> <br /> Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de teamgeest te versterken en biedt ruimte voor groei binnen de organisatie. Hier word je volop begeleid en gehoord - van de CEO tot je directe collega's!</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker Export ben jij de spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloos verloop van het volledige klantenproces en een optimale samenwerking tussen verschillende teams. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:</p><ul><li>Het beheren van het volledige orderproces voor jouw klantenportefeuille. Dit houdt in: het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen, het opvolgen van leveringen en het afhandelen van douaneprocedures;</li><li>Het bewaken van klanttevredenheid door klantvragen en -wensen zorgvuldig te behandelen en waar nodig creatieve oplossingen te bieden;</li><li>Samenwerken met collega's van supply chain, finance en sales om een soepele dienstverlening te garanderen en klantgerichte oplossingen uit te werken;</li><li>Het behandelen van klachten met een professionele aanpak, waardoor je klanten over de hele wereld een uitzonderlijke ervaring biedt;</li><li>Het verstrekken van productinformatie en advies om klanten te ondersteunen in hun keuzes en projecten;</li><li>Het actief behandelen van leads en het vertalen van mondiale marketingstrategieën naar lokale initiatieven voor jouw klanten;</li><li>Het opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties met een focus op lange-termijnsamenwerking en partnerships;</li><li>Het leveren van nauwkeurige administratie, zoals het aanvullen van exportdocumenten en rapportages, om de processen soepel te laten verlopen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br /> Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over:</p><ul><li>Diploma: Een bachelor- of masterdiploma;</li><li>Ervaring: Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke rol en bent klaar om door te groeien;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Engels, alsook de durf in het Frans - extra talen kunnen zeker van pas komen;</li><li>IT-vaardigheden: Goede kennis van MS Office is vereist; kennis van SAP is een pluspunt (kan worden aangeleerd);</li><li>Soft skills:</li><li>Je straalt rust en professionaliteit uit, ook in een team met veel dynamiek;</li><li>Je weet de kalmte te bewaren;</li><li>Je bent communicatief sterk, geduldig en proactief;</li><li>Je bent oplossingsgericht en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werkuren: Fulltime (38/40u-week) of 4/5de. Glijdende werkuren met stamtijden tussen 9u-15u30;</li><li>Verlofregeling: Geen collectief verlof, waardoor je flexibel met vakantiedagen kan omgaan;</li><li>Type contract: Vaste functie, te starten op interimbasis of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot 2 dagen per week;</li><li>Bereikbaarheid: Bereikbaar met eigen vervoer; openbaar vervoer is minder ideaal.</li></ul><p>Denk jij dat je het verschil kan maken als spilfiguur in dit aangename en gedreven team? Solliciteer nu via volgend referentienummer 06880-0013311445 en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van klanten wereldwijd!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een internationaal transportbedrijf, is in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In deze functie zal jij fungeren als tussenpersoon tussen de klant en de planning en volgende taken voor je rekening nemen:</strong></p><ul><li>Je neemt de orders aan die binnenkomen via telefoon, mail (in PDF, Word, Excel) of via de sales;</li><li>Je verwerkt deze orders nauwkeurig in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…);</li><li>Je speelt deze orders verder door naar de planning en volgt verder op;</li><li>Je communiceert en bespreekt vertragingen met de klant en zorgt voor een oplossing in samenspraak met de klant.</li></ul><p><strong>Als customer service medewerker heb jij volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel/logistiek) administratieve functie;</li><li>Schoolverlaters met een master of bachelorsdiploma (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …);</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels. De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt bepaald tussen 7u30-18u;</li><li>Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract);</li><li>De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie? Reageer dan met volgend referentienummer 06880-0013287106</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTA5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> met zeer goede kennis Frans en Engels (m/v/x)<strong>.</strong></p><p><em>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.</em></p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders a-z, je staat in voor de volledige opvolging van dossiers;</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig en behandelt eventuele klachten;</li><li>Ten slotte sta je in voor administratieve verwerking van gegeven in het ERP systeem. </li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels.</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul><p>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode.<br /><br />Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering.<br /><br />Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013344273. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjA0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service Medewerker Benelux in Waregem </strong><strong>🌍</strong></p><p> </p><p>Ben jij een klantgerichte multitasker die initiatief toont en graag afwisselende dagen beleeft? Voor dit Benelux customer service team zijn we op zoek naar een collegiale versterking!</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 4 Benelux collega's en 3 exportmedewerkers binnen hetzelfde team. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam - geen uitgesproken persoonlijkheden, maar een team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt.</p><p><strong>Jouw takenpakket </strong><strong>📋</strong></p><ul><li>Verwerken van orders, zowel voor standaardartikelen als klant-specifieke bestellingen.</li><li>Volgen en begeleiden van bestellingen, informeren van klanten over hun orderstatus.</li><li>Klanten telefonisch en per mail bijstaan bij vragen over bestellingen of leveringen.</li><li>Zoeken en voorstellen van alternatieven indien nodig.</li><li>Overleggen met supply chain over voorraad, alsook met transport in kader van verzending.</li><li>Behandelen of doorgeven van klachten aan de juiste afdelingen.</li><li>Actief meewerken aan het aannemen van telefoon - ook als het niet direct jouw klant betreft.</li><li>Flexibel inspelen op wat je dag brengt, inspringen voor collega's waar nodig.</li><li>Mogelijkheid tot bijkomende taken op termijn (zoals ERP key-user).</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Master- of bachelordiploma (communicatie, handelswetenschappen, talen of een andere studierichting).</li><li>Je hebt al ervaring in een commercieel administratieve functie.</li><li>Liep je stage of vakantiejob in een soortgelijke rol, dan kom je als schoolverlaters zeker ook in aanmerking.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands, goed Frans en kan je ook in het Engels uitdrukken.</li><li>Je bent niet te planmatig, maar werkt graag dynamisch en vindt het niet erg als de dag anders verloopt dan gepland.</li><li>Collegiaal en flexibel: je biedt spontaan hulp aan collega's.</li><li>Je hebt voeling met softwaresystemen (ervaring is niet vereist, maar leergierigheid wel); tools zijn o.a. PowerBi, ERP en diverse bestelplatformen.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345518. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader.</li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345528. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDQzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer Service Medewerker Frankrijk</strong> (fulltime of 4/5de)(m/v/x) regio Waregem. </p><p> </p><p>Wil jij deel uitmaken van een hecht team en meewerken aan een vlotte klantendienst richting Frankrijk? Wij zoeken een enthousiaste collega voor dit Customer Service Frankrijk team, bestaande uit een 7-tal personen.</p><p><strong>Jouw rol in het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Service team Frankrijk, samen met 7 gedreven collega's. Samen zetten jullie de klant centraal en zorgen jullie voor een vlotte samenwerking met sales, productie en transport.</p><p><strong>Wat ga je doen? </strong><strong>📞</strong></p><ul><li>Beheren van een portefeuille met zowel grotere als kleinere klanten in een specifieke regio van Frankrijk.</li><li>Ondersteunen van een toegewezen sales manager.</li><li>Orderinput en opvolging van bestellingen.</li><li>Stockcontrole en afstemmen met productie.</li><li>Voorbereiden en opstellen van het orderboek.</li><li>In beperkte mate meedenken over de samenstelling van vrachten (vooral groupage).</li><li>Nauw contact met de transportafdeling om levertermijnen af te stemmen.</li><li>Regelmatig telefonisch contact met klanten.</li><li>Praktisch meedenken met de klant (advies over stock, levertermijnen, praktische oplossingen).</li><li>Je communiceert vlot en betrekt het team actief.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🌟</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je spreekt goed tot zeer goed Frans en zeer goed Nederlands (je collega's zijn Nederlandstalig).</li><li>Je bent stressbestendig, houdt van veel telefonisch contact, en hebt bij voorkeur een commerciële flair - Franse klanten appreciëren een persoonlijke aanpak.</li><li>Je communiceert helder en betrekt zowel collega's als klanten in het proces.</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en staat stevig in je schoenen.</li><li>Ervaring is geen must, schoolverlaters met de juiste mentaliteit en motivatie zijn welkom.</li><li>Kennis van een ERP systeem is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345524.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzM5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature<strong>: Customer Service Medewerker UK Markt (m/v/x) </strong>regio<strong> Moeskroen (FT of 4/5de) </strong><strong>📞</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij klaar voor een veelzijdige customer service rol binnen een KMO-omgeving, maar wel met het internationale karakter van een multinational? Deze organisatie zoekt voor haar vestiging in Moeskroen versterking voor het internal sales team, met focus op de Britse markt!</em></p><p><strong>Het team in Moeskroen </strong><strong>🤝</strong><strong>✨</strong></p><p>Samen met 5 collega's op internal sales en een betrokken teamlead werk je in een gezellige vestiging van 27 collega's. Elk teamlid focust op een eigen regio, maar jullie zijn elkaars back-up - samenwerking is key!</p><p><strong>Jouw taken </strong><strong>💼</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers voor de UK markt, steeds met korte doorlooptijden en directe communicatie.</li><li>Orders verwerken, afleveringen opvolgen, proactief informeren en schakelen indien er iets wijzigt.</li><li>Telefonisch en digitaal contact met klanten en sales, snel inspelen op vragen, issues en deadlines.</li><li>Meedenken in het optimaliseren van processen - in deze vestiging bouw je mee aan de groei van de Britse markt!</li><li>Veel afstemming met sales: je krijgt te maken met veeleisende klanten, maar jij houdt het hoofd koel.</li><li>Indien nodig spring je bij voor collega's in andere regio's afhankelijk van je talenkennis.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor- of Masterdiploma.</li><li>Eerste ervaring in customer service of internal sales, of je bent een sterke schoolverlater met relevante stage en motivatie of specifiek in dit soort job verder te gaan.</li><li>Zeer goede kennis van Engels en Nederlands, alsook basiskennis Frans (Duits is een plus).</li><li>Je bent matuur en staat sterk in je schoenen binnen een dynamische omgeving.</li><li>Je werkt graag in een KMO-sfeer met internationale ambities.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Heb je interesse in deze opportuniteit? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog. Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345552. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commerciële Binnendienst Medewerker (m/v/x) met zeer goede kennis Duits voor een onderneming regio Roeselare.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij iemand die floreert in een dynamische werkomgeving?</em></p><p>Onze klant is een internationale speler met diepgewortelde KMO-waarden en een informele sfeer. Het bedrijf groeit exponentieel en zit vol energie, waardoor je steeds in beweging blijft. Het interne team is hecht en staat bekend om zijn collegialiteit. Jaarlijks organiseert het bedrijf verschillende activiteiten zoals een familiedag en seizoensgebonden feestjes, wat de positieve werksfeer alleen maar versterkt. Je werkplek bevindt zich in een open kantoorlandschap, waar elke dag anders is en iedereen zijn steentje bijdraagt.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je de go-to persoon voor klanten en draag je bij aan het succes van diverse projecten. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:</p><ul><li>Het creatief en zorgvuldig begeleiden van projecten van A tot Z in samenwerking met de Sales.</li><li>Het aanmaken van klantendossiers en het registreren van alle afspraken in het systeem.</li><li>Het opstellen van prijscalculaties, voorzien van stalen waar nodig.</li><li>Het voorbereiden en opvolgen van offertes.</li><li>Het verwerken van orders en het regelen van transport in samenwerking met het magazijn.</li><li>Het informeren van klanten over levertermijnen.</li><li>Het behandelen van klachten en retours, inclusief het opmaken van creditnota's.</li><li>Het nauw samenwerken met interne afdelingen zoals het warehouse, supply chain en kwaliteitscontrole.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze boeiende functie zoeken we iemand met:</p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bij voorkeur een Bachelor, of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring: </strong>Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service / commercieel administratieve functie.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> zeer goede kennis Nederlands, Duits & Engels + basiskennis Frans</li><li><strong>IT-vaardigheden: </strong>kennis van SAP is een pluspunt.</li><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken:</strong> Je bent perfectionistisch ingesteld, flexibel en stressbestendig. Ook spring je makkelijk van de ene taak naar de andere. Zelfstandigheid en noteren tijdens je opleidingstraject zijn belangrijk, gezien de complexiteit van de projecten.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Bij deze functie geniet je van:</p><ul><li><strong>Werkuren: </strong>Fulltime of 4/5de indien gewenst in een glijdend uurrooster.</li><li><strong>ADV-dagen: </strong>10 dagen ADV bovenop je wettelijke vakantiedagen.</li><li><strong>Type contract: </strong>Een vaste functie, onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Extralegale voordelen: </strong>Maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering bij vast contract.</li><li><strong>Thuiswerk: </strong>Mogelijkheid om één dag per week van thuis te werken.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw vaardigheden en enthousiasme in te zetten binnen een nationale én internationale omgeving? Aarzel niet om te solliciteren en vermeld het referentienummer 06880-0013261935! Bij Robert Half helpen we je graag bij het vinden van jouw volgende uitdaging.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTcwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Service & Logistiek Medewerker (m/v/x)</strong> voor een klant actief in de chemische sector. </p><p>Ben je proactief, communicatief sterk en uitstekend in het beheren van klantencontacten? Dan is deze functie iets voor jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als Customer Service & Logistiek Medewerker ondersteun je verschillende operationele en administratieve processen binnen het bedrijf. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, interne teams en externe logistieke partners. Je takenpakket bestaat onder meer uit:</p><ul><li>Klantenservice: Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen, opvolgen van klantverzoeken en zorgen voor een uitstekende klantbeleving;</li><li>Orderbeheer: Verwerken van inkomende orders en bewaken van de status via het ERP-systeem;</li><li>Transportorganisatie: Plannen en opvolgen van transporten, inclusief contact met logistieke partners;</li><li>Voorraadinzicht: Monitoren van stockniveaus en communiceren met betrokken collega's;</li><li>Administratie en rapportage: Voorbereiden van verschepingsdocumenten en rapporteren over logistieke en productieprocessen.</li></ul><p><strong>Wat zoeken wij?</strong></p><p>Onze ideale kandidaat beschikt over:</p><ul><li>Bij voorkeur een bachelordiploma in een relevante richting, maar ervaring en motivatie zijn minstens zo belangrijk;</li><li>Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van Engels en Frans. Basiskennis Duits wordt als een pluspunt beschouwd maar hoeft niet;</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en een zelfstandige werkhouding;</li><li>Basiskennis van Microsoft Office (ervaring met Exact is een pluspunt);</li><li>Een klantgerichte, communicatief vaardige en oplossingsgerichte mindset.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><p>Onze klant biedt jou:</p><ul><li>Een opdracht met een flexibele startdatum;</li><li>Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van jouw ervaring en profiel;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>ADV-dagen bij een voltijdse werkweek (Gemiddeld 1,5 dag per maand);</li><li>4/5de tewerkstelling, met flexibele werkuren.</li></ul><p>Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgend referentienummer: 06550-0013313153.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTI5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige <strong>Sales Assistant (m/v/x)</strong> voor een productiebedrijf regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Deze organisatie bevindt zich in Tielt en combineert familiale waarden met internationale ambities. Het team kenmerkt zich door korte communicatielijnen, een stevige werkethiek en een collegiale sfeer met ruimte voor plezier. Het moderne kantoorgebouw, voorzien van een fitnessruimte, terras en een gezellige eetzaal, draagt bij aan een aangename werkplek waar hard werken wordt beloond en successen samen worden gevierd.</p><p><strong>Takenpakket</strong><br />Als Sales Assistant, draag je in deze functie een belangrijke verantwoordelijkheid binnen het orderproces:</p><ul><li>Het verwerken van orders van vertegenwoordigers en binnengekomen aanvragen voor wisselstukken;</li><li>Het opvolgen van bestellingen met productie en bevestigen van levertermijnen in samenwerking met transport;</li><li>Het accuraat en tijdig uitvoeren van facturatie met het oog op een vlotte cash flow;</li><li>Daarnaast onderhoud je communicatie met klanten en vertegenwoordigers, voornamelijk via e-mail, maar ook occasioneel telefonisch en beantwoord je vragen of geef je advies in samenwerking met de projectverantwoordelijke.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om succesvol te zijn in deze functie, beschik je over:</p><ul><li>Diploma: Een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring in een rol als sales assistant of customer service medewerker in een productie- of complexere omgeving;</li><li>Ervaring: Minimaal 1 à 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Kandidaten met meer ervaring zijn eveneens welkom. Bij voorkeur heb je ook interesse in een technischer product;</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, alsook een goede basiskennis Frans & Engels;</li><li>IT-Vaardigheden: goede kennis van de courante Microsoft Office toepassingen; ervaring met een ERP systeem is een troef. Affiniteit met digitale tools en AI-systemen is een pluspunt. Je bent in het algemeen digital minded;</li><li>Persoonlijkheidskenmerken: een stabiel loopbaan en een proactieve werkhouding, klantgerichtheid met het vermogen om met deadlines om te gaan, sterke focus op meetbare resultaten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wat mag je verwachten?</p><ul><li>Werkuren: Fulltime (39 uur per week) of 4/5de indien gewenst in een glijdende uurrooster: starten tussen 8u en 9u met flexibele middagpauze (45 minuten tot 1u30). Vrijdag eindig je na 7 uur werken;</li><li>Contract: Vaste functie met opstart via interim of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Verlofregeling: Collectieve sluiting van 3 weken tijdens de zomer en tussen Kerst en Nieuwjaar. Daarnaast nog enkele dagen (4 à 5 per jaar) vrij in te plannen;</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, groepsverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing na 1 jaar, ecocheques en een onkostenvergoeding;</li><li>Thuiswerk: Occasioneel mogelijk indien nodig, niet structureel.</li></ul><p>Ben jij klaar voor een nieuwe professionele uitdaging waarin je jouw klantgerichte en technische vaardigheden kan inzetten? Solliciteer dan snel en bouw mee aan het succes van een familiaal bedrijf dat inzet op kwaliteit en innovatie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTk5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commercieel Administratief Bediende (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een totaalleverancier en maakt deel uit van een groter Duits bedrijf.<br /> Zij zijn gelegen in <strong>Sint-Denijs-Westrem </strong>en mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Onze klant staat open voor zowel deeltijdse (minimum 28 uur per week) als voltijdse tewerkstelling.</p><p><strong>Rol</strong><br />In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor zowel klantcontact als interne logistieke ondersteuning. Je taken omvatten:</p><ul><li>Het verwerken van orders en bestellingen via mail, website, of webshop in SAP;</li><li>A tot Z-klantenbeheer met een klantvriendelijke, oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Het contact met externe transporteurs en oplossen van transport-gerelateerde problemen;</li><li>Intercompany aankoopactiviteiten, zoals het plaatsen van bestellingen en het opvolgen van de voorraad;</li><li>Verwerken en oplossen van nevenprojecten, zoals het terughalen van leverpalletten via bellijsten;</li><li>Ondersteuning bij de overgang naar een nieuw SAP-systeem in juli volgend jaar;</li><li>Debiteurenbeheer maakt géén deel uit van jouw takenpakket, met uitzondering van een sporadische telefonische opvolging van betalingen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br /> Wat we graag willen zien in onze nieuwe collega:</p><ul><li>Enige werkervaring als customer service medewerker of een relevante rol, maar een junior met de juiste mindset en maturiteit is ook welkom;</li><li>Punctuele, nauwkeurige werkwijze en oog voor detail; je gaat voor kwaliteit;</li><li>Goede mondelinge kennis van zowel Nederlands als Frans;</li><li>Ervaring met SAP is een plus, maar geen must; motivatie om het te leren is belangrijker;</li><li>Mondigheid om lastige gesprekken te voeren met transporteurs en klanten;</li><li>Commerciële voeling en een probleemoplossende attitude;</li><li>Je zal samenwerken met een vriendelijke, extraverte collega die het team al 3 jaar versterkt en houdt van snel en efficiënt werken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /> Een boeiende functie met:</p><ul><li>Een dynamisch team in een stimulerende werkomgeving;</li><li>Een competitief salaris met extra voordelen;</li><li>De kans om een sleutelrol te spelen in de overgang naar een nieuw ERP-systeem;</li><li>Ruimte voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een gevarieerd takenpakket binnen een internationaal succesvolle organisatie.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog via Robert Half met volgend referentienummer en zet de volgende stap in jouw carrière!<br /> Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjYzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een administratief en communicatief sterke kandidaat voor de functie van Medewerker Productieadministratie (m/v/x) - regio Roeselare.</strong></p><p>Ben jij een echte puzzelaar die graag planningen in goede banen leidt?</p><p>Onze klant is een internationale speler met een hecht team van 8 collega's onder leiding van een ervaren manager. Binnen deze afdeling heerst een collegiale, dynamische sfeer waar <strong>samenwerking, initiatief en betrokkenheid</strong> centraal staan.</p><p>Je werkt nauw samen met een directe collega die jouw eerste aanspreekpunt is. Dankzij de open communicatiestructuur en korte beslissingslijnen krijg je hier de kans om zelfstandig te werken en tegelijk een belangrijke schakel te zijn binnen het bredere Supply Chain & Operations-team.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><p>In deze rol zorg je voor een vlotte en efficiënte productieplanning binnen de fabrieken. Je bent de verbindende factor tussen verschillende afdelingen zoals aankoop, transportplanning, customer service & productie.<br /><br /><strong>Jouw belangrijkste taken zijn:</strong></p><ul><li>Opstellen en inplannen van productieorders op basis van binnenkomende orders.</li><li>Zorgen dat de nodige grondstoffen beschikbaar zijn, in overleg met het magazijn of leveranciers.</li><li>Werken binnen de mailbox waar productieproblemen of grondstoftekorten gemeld worden.</li><li>Overleggen met lokale planners om prioriteiten te bepalen en de planning aan te passen waar nodig.</li><li>Communiceren met customer service over de status van productieorders of wijzigingen in klantbestellingen.</li><li>Afstemmen met het aankoopteam voor tijdige levering van grondstoffen.</li><li>Samenwerken met transportplanning bij wijzigingen in leverdata.</li><li>Rapporteren aan de Supply & Inventory Manager binnen het Supply Chain & Operations-team.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om deze rol succesvol in te vullen, beschik je over:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in een administratieve functie in een complexere- of productieomgeving.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Minimum 2 jaar relevante ervaring in administratie, planning, logistiek of customer service…</li><li><strong>Talenkennis</strong>: Zeer goede kennis van het Nederlands, goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is niet nodig.</li><li><strong>Softwarekennis</strong>:</li><ul><li>Goede kennis van <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li><li>Ervaring met <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong>:</li><ul><li>Je bent een <strong>dataliefhebber</strong> en houdt van het brengen van structuur.</li><li>Je bent <strong>assertief</strong>, <strong>proactief</strong> en <strong>communicatief sterk</strong>.</li><li>Je werkt <strong>hands-on</strong> en denkt <strong>oplossingsgericht</strong> bij elke uitdaging.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even goed in teamverband.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime of 4/5de - met <strong>10 ADV-dagen</strong>.</li><li><strong>Werkregime</strong>: Glijdende werkuren.</li><li><strong>Verlofregeling</strong>: Geen collectief verlof, verlofdagen vrij op te nemen in overleg.</li><li><strong>Type contract</strong>: Vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur; echter ook mogelijk om op interimbasis te starten indien gewenst.</li><li><strong>Extralegale voordelen</strong>: Maaltijdcheques van €8, hospitalisatie- en groepsverzekering bij vast contract.</li><li><strong>Loonpakket</strong>: Marktconform, bespreekbaar naargelang ervaring.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: 1 dag per week mogelijk na inwerkingsperiode.</li></ul><p>Wil jij jouw skills inzetten in een rol waar je écht impact hebt op de productieflow?</p><p>Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze uitdagende functie binnen een mensgerichte en toekomstgerichte organisatie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTE4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker (m/v/x)</strong> voor een KMO internationaal actief en gevestigd regio <strong>Gent.</strong></p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit internationale klantencontacten en het administratief ondersteunen van een verkoopteam dankzij nauwkeurige opvolgingen? Zoek je een job waarin je zowel administratief sterk staat als mee kan denken over commerciële verbeteringen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, prospecten en externe partners. Dit doe je voornamelijk via e-mail en telefoon;</li><li>Je ondersteunt de salesafdeling in de dagelijkse werking en je volgt verkoopdossiers van bestelling tot aflevering zorgvuldig op;</li><li>Je staat in voor de opmaak van offertes, zorgt ervoor dat ze correct en volledig zijn, en je volgt deze nauwgezet op tot aan de beslissing van de klant;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd worden en dat de administratieve flow van het verkoopproces vlot blijft verlopen;</li><li>Je bouwt sterke, langdurige relaties op met klanten en volgt openstaande dossiers nauwgezet op;</li><li>Je neemt initiatief in kleinere projecten en denkt actief mee over optimalisaties en groeikansen binnen het team.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Je hebt al een eerste ervaring in een administratieve of commerciële ondersteunende rol;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen met anderen;</li><li>Je houdt van structuur, gaat nauwkeurig te werk en denkt probleemoplossend;</li><li>Je beheerst Nederlands en Engels goed en bent daarnaast ook bereid om Frans op actieve wijze te gebruiken - er wordt bij interesse een cursus aangeboden om je Frans beter onder de knie te krijgen ;)</li><li>Je bent flexibel, leergierig en voelt je thuis in een omgeving waar zowel zelfstandigheid als teamwork belangrijk zijn.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur met een competitief salaris en uitgebreide extralegale voordelen;</li><li>Een grondige opleiding bij start en nadien regelmatige bijscholing om je kennis verder uit te bouwen;</li><li>Een stabiele werkomgeving met een hecht team en ruimte om jezelf te ontwikkelen;</li><li>Een gevarieerde job met afwisseling, verantwoordelijkheid en impact op de dagelijkse werking van het sales team;</li><li>Voordelenpakket, waaronder:</li><ul><li>12 ADV-dagen</li><li>Maaltijdcheques (10 EUR vanaf 2026)</li><li>Groepsverzekering (volledig door werkgever betaald)</li><li>Hospitalisatieverzekering</li><li>Bonusmogelijkheid op termijn</li></ul></ul><p>Interesse in deze commerciële administratieve functie? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer 06550-0013339684 en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTIxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales</strong> <strong>Support</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x) voor een organisatie in <strong>Roeselare</strong>.</p><p>Robert Half biedt jou de kans om te werken in een internationale KMO. In deze familiale omgeving staat samenwerking en directe communicatie centraal: korte lijnen, een behulpzame sfeer en veel aandacht voor erkenning en teamdynamiek. Met een kleine, hechte equipe wordt er samen beslist over praktische zaken, van de planning van brugdagen tot gezellige teamactiviteiten zoals pizza-avonden en een jaarlijkse BBQ met partners.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Algemene aanspreekpunt zijn voor een eigen klantenportefeuille</li><li>Aanmaken en beheren van klantenfiches</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes</li><li>Verwerken van binnenkomende orders</li><li>Verzenden van orderbevestigingen en regelen van transport</li><li>Uitvoeren van facturatie en opstellen van eventuele creditnota's</li><li>Proactief meezoeken naar oplossingen en zorgen voor een optimale klantenervaring.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Diploma</span>: Geen vereiste; het is jouw ervaring en commerciële drive die tellen.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Ervaring</span>: Je hebt reeds een eerste ervaring in een eerste (commercieel) administratieve functie.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Talenkennis</span>: Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, een goede basis Frans voor eenvoudige gesprekken. Kennis van Duits is een plus.</li><li>I<span style="text-decoration: underline;">T-kennis</span>: Ervaring met ERP-systemen is een voordeel; het bedrijf werkt met een gebruiksvriendelijk systeem dat kan aangeleerd worden. Je bent in het algemeen meer zeer IT minded.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Persoonlijkheidskenmerken</span>: Je bent communicatief. Je hebt een enthousiaste, hands-on werkhouding en zet je met een commerciële aanpak volledig in voor klanttevredenheid. Daarnaast ben je stressbestendig en oplossingsgericht.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><span style="text-decoration: underline;">Werkuren</span>: Fulltime, uurrooster af te spreken bij opstart.</li><li><span style="text-decoration: underline;">Loonpakket</span>: mooi salarispakket aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques</li><li><span style="text-decoration: underline;">Contracttype</span>: Vaste functie na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p><strong>Over de bedrijfscultuur</strong></p><p>Dit is een unieke kans om deel uit te maken van een bedrijf met een familiale sfeer waar persoonlijke betrokkenheid en samenwerking centraal staan. Iedereen wordt met de voornaam aangesproken, vragen worden snel opgepakt, en er wordt regelmatig fijne tijd als team doorgebracht. Met veel autonomie binnen jouw rol kun je jouw commerciële en organisatorische vaardigheden volledig laten schitteren.<br /><br />Kan jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer vandaag nog en zet jouw carrière op de juiste koers! We kijken uit naar jouw kandidatuur - vermeld zeker het referentienummer 06880-0013304987. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjE2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker (m/v/x) </strong>voor een ecologisch en innovatief bedrijf in de <strong>regio Gent.</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van een gevarieerde functie waarbij je ondersteuning biedt aan zowel het salesteam als het kantoor? Dan is dit misschien wel jouw volgende job!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden binnen sales support en office administratie:</strong></p><ul><li>Je verwerkt binnenkomende bestellingen en organiseert de bijhorende transporten;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan het sales- en marketingteam;</li><li>Je staat in voor het beheer van inkomende telefoons, e-mails en web aanvragen;</li><li>Je verzorgt het onthaal van bezoekers en bent het eerste aanspreekpunt;</li><li>Je volgt de kantoorbenodigdheden op en staat in voor het bestellen van drukwerk;</li><li>Je ondersteunt het team met algemene administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma;</li><li>Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte ingesteldheid;</li><li>Je bent proactief en vind het fijn om het administratief reilen en zeilen op jou te nemen;</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het Engels en durft je uitdrukken in het Frans;</li><li>Je werkt vlot met MS Office; ervaring met tools zoals Canva, InDesign of Photoshop is een plus.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief binnen een klein, dynamisch team;</li><li>Een competitief salarispakket tussen 2600 en 3400 euro bruto aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€5,55) en ecocheques;</li><li>12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof;</li><li>Kans op een vast contract na een geslaagde interim-periode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Bezorg ons vandaag nog jouw cv en wie weet start jij binnenkort bij deze toekomstgerichte werkgever! 06550-0013312153</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODMyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Commerciële</strong> <strong>Binnendienst</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x) in <strong>Tielt</strong>.</p><p>Robert Half werkt samen met een bedrijf dat een toonaangevende importeur en groothandel. In deze onderneming met familiaal karakter heerst een dynamische sfeer waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Het team is zo georganiseerd om nog beter in te spelen op de behoeften. Flexibiliteit, snelheid en commerciële flair staan bij deze werkgever hoog op de agenda.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Commerciële Binnendienst Medewerker speel je een sleutelrol in het ondersteunen van klanten en het verkoopproces:</p><ul><li>Samenwerken met vertegenwoordigers: Je werkt nauw samen in een team om klanten optimaal te bedienen en processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Offertes opstellen: Je vertaalt de behoeften van de klant naar duidelijke, aantrekkelijke en correcte offertes en volgt deze verder op.</li><li>Order- en leveringsbeheer: Je verwerkt de orders en volgt de leveringen op van begin tot eind en bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens het gehele proces.</li><li>Klantenportefeuille beheren: Je onderhoudt het contact met de klanten en biedt hen eersteklas service.</li><li>Dossiers en klassement: Je houdt het klassement en de administratie op orde, zodat alle informatie gemakkelijk terug te vinden is.</li><li>Creditnota's behandelen: Je volgt aanvragen voor creditnota's nauwgezet op en handelt deze efficiënt af.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Wij zoeken een commercieel talent dat barst van energie en passie voor klantenservice:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring</strong>: Bij voorkeur ervaring in internal sales, customer service of verkoop/showroomfuncties.</li><li><strong>Talenkennis</strong>: zeer goed Frans & Nederlands</li><li><strong>Softwarekennis</strong>: bij voorkeur heb je al ervaring met een ERP systeem, ben je in het algemeen IT minded en vlot weg met nieuwe systemen, dan kunnen de systemen uiteraard aangeleerd worden.</li><li>Je bent een sterke <strong>teamplayer</strong> en hands-on aanpakker, je kan goed autonoom werken en bent stressbestendig, je bent klantgericht en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Deze organisatie biedt je een aantrekkelijk pakket waarin je je professioneel verder kunt ontwikkelen:</p><ul><li>Werkuren: Fulltime werkweek van 38 uur; flexibel in te vullen na opleiding met ruime opties zoals van 7u15-16u of tot 9u-17u45.</li><li>Verlof: Tot 10 dagen extra verlofdagen mogelijk, afhankelijk van jouw voorkeur en planning.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week na de opleiding.</li><li>Loonpakket: mooi brutoloon aangevuld met ecocheques.</li><li>Type contract: onmiddellijk een vast contract.</li><li>Een professionele onboarding en regelmatige checkins vanuit HR om jouw carrièredoelstellingen te bespreken.</li></ul><p>Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Heb jij passie voor klantencontact en zin om tempo te maken in een energiek team? Solliciteer vandaag nog via Robert Half, vermeld het referentienummer <strong>06880-0013225932</strong>, en zet jouw commerciële talent in de kijker! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzI1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Administratief medewerker (M/V/X)</strong></p><p><strong>Familiebedrijf - Klantendienst & administratie</strong></p><p>Heb je graag klantencontact, werk je administrtatief nauwkeurig en voel je je comfortabel aan de telefoon?</p><p>Voor een groeiend familiebedrijf in <strong>Evergem</strong> zoeken we een administratief medewerker die het aftersales-team versterkt.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>In deze rol vorm je een cruciale schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je staat in voor de administratieve en commerciële ondersteuning van de klantendienst en zorgt dat dossiers correct, tijdig en professioneel opgevolgd worden.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonische oproepen;</li><li>Administratieve verwerking van offertes, bestellingen en werkorders: aanmaken in het ERP-systeem, opvolging, validatie, afsluiting en facturatie;</li><li>Opstellen van facturen en opvolging van betalingen, inclusief eventuele klantaanmaningen;</li><li>Beheer van inkomende en uitgaande post, mailbox en archivering;</li><li>Up-to-date houden van klantgegevens en meedenken over procesoptimalisaties;</li><li>Waken over naleving van interne veiligheids-, hygiëne- en milieuprocedures.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Idealiter beschik je over een bachelor met link naar administratie, economie of een andere relevante richting, of je hebt gelijkwaardige ervaring;</li><li>Een eerste ervaring in customer service, planning of een technische omgeving is mooi meegenomen;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en resultaatgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en proactief;</li><li>Je hebt een goede kennis van IT-tools (MS Office, ERP is een plus);</li><li>Talen: uitstekend Nederlands en een goede kennis van het Frans aangezien het hoofdkantoor gevestigd is in Frankrijk en je hier ook een opleiding zal volgen. Er zullen geen klantencontacten zijn in het Frans maar wel interne contacten met collega's.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een stabiel, mensgericht familiebedrijf in een technische sector en je zal werken in een klein team;</li><li>Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, forfaitaire vergoeding en bonus. Daarnaast krijg je ook een laptop, smartphone en abonnement;</li><li>Een gevarieerde functie met veel contact met klanten en interne technische diensten;</li><li>Een warme, collegiale werkomgeving;</li><li>Mogelijkheden tot opleiding en verdere ontwikkeling.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Bezorg ons je CV en we nemen graag contact met je op om wat meer in detail te treden over het bedrijf!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Mjk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt is op zoek naar een <strong>young potential</strong> met sterke communicatieve skills en zin voor verantwoordelijkheid die op termijn wenst door te groeien.</p><p>Het bedrijf combineert de kracht van een internationale groep met de warme, informele sfeer van een lokale organisatie. Digitalisering, innovatie en duurzaamheid zijn belangrijke pijlers van hun strategie.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als <strong>Commercieel Medewerker Binnendienst (M/V/X)</strong> ondersteun je de klanten van A tot Z en leer je stap voor stap het volledige commerciële proces kennen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li>Je maakt offertes op en zet aanvragen om in bestellingen;</li><li>Je staat in contact met klanten en helpt hen met vragen over producten, prijzen of leveringen;</li><li>Je volgt orders op tot en met de levering en zorgt dat alles vlot verloopt;</li><li>Je denkt actief mee over verkoopacties en verbeteringen binnen het team.</li></ul><p>Kortom: jij bent de schakel die alles mee in goede banen leidt.</p><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelor- of masteropleiding</strong> afgerond, bij voorkeur met een bedrijfseconomische insteek en hebt daarnaast ook de ambitie om door te groeien op termijn;</li><li>Je bent <strong>leergierig</strong>, communicatief en werkt graag in team;</li><li>Je houdt van structuur, maar je kan ook flexibel inspelen op veranderende situaties;</li><li>Je neemt graag initiatief en wilt op termijn doorgroeien binnen een commerciële of operationele rol;</li><li>Je werkt vlot met <strong>MS Office</strong>; kennis van <strong>SAP of een ERP-systeem</strong> is mooi meegenomen;</li><li>Je hebt naast het <strong>Nederlands </strong>een vloeiende kennis van het <strong>Engels.</strong></li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een <strong>goede onboarding</strong> met de juiste begeleiding van ervaren collega's;</li><li><strong>Interne opleidingen</strong> en ruimte om door te groeien, bijvoorbeeld richting accountmanagement, customer service of planning;</li><li>Een <strong>internationale werkomgeving</strong> met een collegiale sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Een <strong>marktconform salarispakket</strong> met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Een werkgever die inzet op <strong>duurzaamheid en innovatie</strong>.</li></ul><p><strong>Klaar voor een vliegende start?</strong></p><p>Wil jij je carrière een boost geven in een stabiele maar ambitieuze organisatie?<br /> Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half</strong> met je cv en motivatie en volgend referentienummer 06550-0013333317<br /> Wij behandelen je kandidatuur volledig <strong>vertrouwelijk</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Nzc1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een bedrijf regio Kortemark gaan we op zoek naar een <strong>Commerciële Binnendienst</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Dit betreft een voltijdse vaste functie voor een stabiel dynamisch bedrijf<strong>.</strong></p><p><strong>Functie?</strong></p><ul><li>Je verwerkt de binnenkomende orders via het ERP-systeem;</li><li>Je stuurt de bevestigingen uit naar de klanten;</li><li>Je beantwoordt telefonische oproepen met vragen over onze bepaalde producten;</li><li>Je stelt offertes op voor de klanten;</li><li>Je voert sporadisch administratieve ad-hoc taken uit.</li></ul><p><strong>Profiel?</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een Bachelorsdiploma of je bent gelijkgesteld door ervaring binnen customer service;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vlot weg met MS Office toepassingen;</li><li>Je bent nauwkeurig en houdt van gestructureerd en punctueel werk;</li><li>Je bent hands-on en houdt graag je voetjes op de grond.</li></ul><p><strong>Aanbod?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een zeer mooi bedrijfsgebouw, waar er een open sfeer heerst. Er zijn korte communicatielijnen en het is een dynamische omgeving die zich inzet voor de werknemers;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris met maaltijdcheques van 8 euro;</li><li>Er zijn 20 wettelijke verlofdagen en 12 adv dagen. Er wordt wel gewerkt met collectief verlof in de zomer en de winter. Daarnaast heb je nog 6 dagen vrij te kiezen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013253160.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTM1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Parttime Administratief Medewerker Klantenservice (m/v/x)</strong> (1e lijn) - Regio Torhout.</p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit contact met klanten en graag een centrale rol speelt binnen een dynamisch team? Voor een groeiende organisatie met een warme en open bedrijfscultuur zoeken we een enthousiaste medewerker die mee het verschil maakt.<br /> Je komt terecht in een hechte groep collega's waar samenwerken, initiatief nemen en een gezonde dosis humor centraal staan. De werkomgeving is open en toegankelijk, met ruimte voor overleg, spontane interactie en een positieve teamspirit. Er wordt actief ingezet op verbinding en samen successen vieren.</p><p><strong>Takenpakket</strong><br /> Als Administratief Medewerker Klantenservice (1e lijn) ondersteun je het team en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten door:</p><ul><li>Het opnemen van eerstelijnstelefonie en luisteren naar de vraag van de klant (goed voor 30 à 40% van je takenpakket);</li><li>Het opzoeken van technische fiches en facturen in het systeem en deze correct doormailen naar de klant op verzoek;</li><li>Het aanmaken en opvolgen van tickets bij technische vragen en deze dispatchen naar de juiste dienst;</li><li>Het opstellen en bijhouden van klantendossiers ter ondersteuning van de planning;</li><li>Het correct invoeren en actualiseren van facturatiegegevens, contactpersonen en e-mailadressen in het systeem;</li><li>Samenwerken met collega's om een vlotte administratieve flow en klanttevredenheid te garanderen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br /> Voor deze functie zoeken we iemand met:</p><ul><li>Studieachtergrond & ervaring: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring. Eerste ervaring is een plus, maar geen must. De functie is praktisch en goed aan te leren;</li><li>Talenkennis:</li><ul><li>Zeer goede kennis van het Nederlands;</li><li>Basiskennis Frans (telefonisch een boodschap kunnen noteren);</li></ul><li>Softwarekennis:</li><ul><li>Basis MS Office (Excel & Word);</li><li>Werken met een gebruiksvriendelijk ERP-systeem wordt aangeleerd;</li></ul><li>Persoonlijkheidskenmerken:</li><ul><li>Proactief en klantgericht;</li><li>Communicatief en extravert;</li><li>Je denkt mee en wacht niet af tot taken je worden opgedragen.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /> Je mag rekenen op een aantrekkelijk en evenwichtig pakket:</p><ul><li>Werkuren: Parttime (20-24u/week) met vaste planning, mogelijkheid tot halve of volledige dagen. Standaard openingsuren tussen 8u-12u & 13u-17u, met bespreekbare start- en einduren.</li><li>Type contract: Vaste functie ter uitbreiding, opstart op interimbasis met zicht op een vast contract.</li><li>Verlofregeling: Collectief verlof in de zomer en tussen Kerst & Nieuw - nog 10 tot 15 dagen in onderling overleg op te nemen (bij voltijdse tewerkstelling).</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques & ecocheques + bij vast contract ook nog groeps- en hospitalisatieverzekering, alsook mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Locatie & bereikbaarheid: Bereikbaar met zowel openbaar vervoer als privévervoer.</li></ul><p>Ben je op zoek naar een veelzijdige administratieve rol met veel contact en een warme teamomgeving? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inzet écht telt.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDc5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Een familiaal en dynamische firma gaat op zoek naar een <strong>Medewerker</strong> voor de <strong>Interne</strong> <strong>Klantendienst</strong> (m/v/x) in de regio <strong>Wervik</strong>.</p><p><em>Je komt terecht in een firma die volop investeert en streeft naar innovatie. Een gemotiveerd team staat klaar om jou van de nodige opleiding te voorzien.</em></p><p><strong>Wat zijn jouw taken?</strong></p><ul><li>Je staat in voor de orderverwerking en opvolging. Je behandelt tweede-lijns telefonie, beheert mails en voert nieuwe klanten in het systeem in. Daarnaast volg je eventuele klachten op in Navision en fungeer je als centrale schakel tussen klant, verkoop, transport en productie. Optimale klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid zijn hierbij essentieel.</li><li>Daarnaast sta je in voor het opmaken van offertes, nieuwe contracten en aanbestedingen. Je waakt over een correcte voorbereiding en ziet toe op een nauwgezette opvolging van timings en deadlines.</li><li>Tenslotte bouw je mee aan de marketingactiviteiten , onder meer via sociale media, de vernieuwing van de website (najaar 2025) en de organisatie van events.</li></ul><p><strong>Wat maakt jou de meest geschikte kandidaat?</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur reeds een eerste gelijkaardige ervaring opgebouwd;</li><li>Naast het Nederlands spreek je ook goed Frans</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office. Kennis van een ERP-pakket is een mooie plus;</li><li>Je bent hands-on, zet graag de puntjes op de i en bent flexibel ingesteld;</li><li>Je bent uiterst klantvriendelijk en hebt een eeuwige glimlach;</li><li>Je hebt de juiste ingesteldheid, past in een KMO omgeving.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><p>Dit betreft een fulltime, vaste functie (38u per week, werken van 9-17u).<br /><br />De firma voorziet een vrij te kiezen uurrooster voor een ideale work-life balance! Je verkrijgt een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06880-0013313862.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDM5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est activement à la recherche d'un <strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>capable de travailler en <strong>français et en anglais</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région <strong>Tournaisienne</strong>, est une <strong>société reconnue et en pleine expansion</strong> dans le secteur <strong>agroalimentaire</strong>. L'entreprise est à la recherche de quelqu'un qui sera <strong>le lien entre le terrain et les clients</strong> dans le cadre de cette fonction dynamique.</p><p>En tant qu'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes le <strong>premier point de contact</strong> pour les clients belges et <strong>internationaux</strong> (utilisation quotidienne du français et de l'anglais au minimum) ;</li><li>vous assurez <strong>le suivi complet de la demande de client à l'analyse et la résolution de problème</strong> et la prise en main de plainte ;</li><li>vous vous efforcez d'apporter une amélioration continue du service suite à l'analyse SAV et à l'identification de problèmes récurrents - en collaboration avec les équipes de terrain (production, logistique, qualité) ;</li><li>vous informez les clients (téléphone, mail, rdv) tout au long du process et proposez proactivement des solutions ou pistes d'amélioration concrètes afin d'éviter les problèmes en fin de parcours ;</li><li>vous <strong>analysez</strong> les chiffres et les retours clients via Excel et le système ERP interne ;</li><li>vous mettez à jour les grilles tarifaires, les offres et vous assurez que leur communication est claire pour les clients ;</li><li>vous <strong>collaborez</strong> au développement du portefeuille client en apportant votre input aux équipes commerciales.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> est le suivant :</p><ul><li>vous êtes diplômé d'un cycle supérieur en <strong>gestion, commerce extérieur ou orientation administrative ;</strong></li><li>vous avez au minimum 1 an <strong>d'expérience</strong> dans une fonction liée au <strong>service client ;</strong></li><li>vous avez d'excellentes compétences (orales et écrites) en français et en <strong>anglais</strong> pour offrir un service de même qualité à tous les clients ;</li><li>vous êtes attentif au détail, avez une excellente communication et appréciez tout mettre en œuvre pour offrir une expérience commerciale qualitative ;</li><li>vous aimez aller chercher les informations sur le terrain au contact des équipes ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et pouvez être rapidement opérationnel après formation ;</li><li>vous êtes quelqu'un de <strong>structuré, autonome</strong> et capable de gérer ses priorités.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> est la suivante : </p><ul><li>une place au sein d'une société qui reste familiale mais a un <strong>impact</strong> important nationalement et internationalement ;</li><li>une collaboration avec des équipes dynamiques, qui ont envie de travailler ensemble ;</li><li>une <strong>fonction active, polyvalente, avec du contact ;</strong></li><li>une autonomie dans l'organisation du travail et des perspectives d'évolution ;</li><li>une rémunération intéressante en accord avec l'expérience et l'investissement.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een ambitieus en dynamisch <strong>familiebedrijf</strong> met een rijke geschiedenis in de beauty-industrie, is op zoek naar een enthousiaste Customer Care & Sales Assistant (m/v/x) om hun hechte team te versterken. </p><p>Dit bedrijf (gelegen in de regio van Roeselare), dat al meer dan een eeuw een pionier is in de sector, biedt een inspirerende werkomgeving met een sterke visie binnen de wereld van premium haarverzorgingsproducten.</p><p><strong>Over de rol</strong><br />Als Customer Care & Sales Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in een uitzonderlijke klantbeleving. Je werkt nauw samen met het salesteam en bouwt duurzame relaties op met klanten. Met jouw passie voor klanttevredenheid zet je alles op alles om de klant niet alleen tevreden, maar ook enthousiast te maken over de producten en concepten van de organisatie.</p><p><strong>Jouw Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten en verwerkt bestellingen met oog voor detail.</li><li>Je begeleidt klanten in hun aankoopproces en denkt proactief met hen mee, waarbij je kansen voor upselling herkent.</li><li>Het opvolgen en beheren van je eigen klantenportefeuille behoort tot je verantwoordelijkheden, samen met het ondersteunen van klanten met de nodige prijslijsten en promoties.</li><li>Het behandelen van vragen via chat, sociale media en de website is een dagelijks onderdeel van je werk.</li><li>Je benadert incoming leads en werkt samen met accountmanagers om nieuwe kansen te genereren.</li><li>Klachten manage je professioneel, met de focus op het zoeken van een oplossing.</li><li>Bij opleidingen en events zorg je voor een warm en professioneel onthaal van de deelnemers.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze rol zoeken we iemand met een sprankelende persoonlijkheid en een positieve mindset. Je bent:</p><ul><li>Communicatief en klantvriendelijk: Je weet hoe belangrijk een persoonlijke aanpak is.</li><li>Resultaatgericht: Je hebt commercieel inzicht en zet alles op alles om doelstellingen te behalen.</li><li>Leergierig: Je staat open voor nieuwe kennis en technologieën.</li><li>Je hebt een goede beheersing van Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels.</li><li>Je werkt efficiënt met MS Office en bent bereid om interne systemen aan te leren.</li><li>Ervaring is niet vereist: schoolverlaters zijn meer dan welkom en krijgen een uitgebreide opleiding om succesvol aan de slag te gaan!</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><p>Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een familiale cultuur en een vlakke structuur. Het team is energiek, collegiaal en werkt vanuit moderne, inspirerende faciliteiten.</p><p>Ben jij klaar om deel uit te maken van deze bruisende en innovatieve organisatie?</p><p>Solliciteer vandaag nog, vermeld het referentienummer 06880-0013282296 en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODg3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Purchase</strong> & <strong>Sales</strong> <strong>Support (m/v/x)</strong> voor een organisatie regio <strong>Poperinge</strong>.</p><p><em>Ben jij een organisatorisch talent met een hands-on mentaliteit? Houd je van een goede balans tussen administratie, klantgerichtheid en teamwerk? Onze klant, gelegen in Poperinge, is een dynamisch en collegiaal bedrijf waar je deel uitmaakt van een kleinschalig team van drie enthousiaste collega's. Het team is hecht, werkt vlot samen en stemt planning en verlofdagen flexibel onderling af. Bovendien wordt thuiswerk tot 1 à 2 dagen per week mogelijk gemaakt. Een fijne werksfeer staat hier centraal!</em></p><p><strong>Takenpakket</strong><br /><br />Als Medewerker Aankoop & Sales Support ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve en coördinerende taken, met focus op aankoop, sales en logistiek:</p><ul><li><strong>Aankoop:</strong></li><ul><li>Opvolgen van lopende bestellingen en indien nodig actie ondernemen.</li><li>Plaatsen van bestellingen en controleren van orderbevestigingen.</li><li>Controleren van aankoopfacturen en aanvragen van kredietnota's.</li><li>Evalueren van leveranciers en hun prestaties, en opvolgen van klachten.</li><li>Beheren van artikelen in SAP, inclusief het aanmaken van materialen.</li></ul><li><strong>Sales Support:</strong></li><ul><li>Fungeren als intern aanspreekpunt voor klanten, dealers en collega's per e-mail.</li><li>Verwerken en opvolgen van offertes, orders en klantendossiers.</li><li>Invoeren van klantengegevens, prijslijsten en rebates in het systeem.</li><li>Helpen bij facturatieprocessen en controleren van openstaande betalingen.</li></ul><li><strong>Logistiek:</strong></li><ul><li>Coördineren van transport met het magazijn en transportpartners.</li><li>Controleren en opvolgen van transport- en verzendfacturen.</li></ul><li><strong>Kwaliteit:</strong></li><ul><li>Administratief beheren van testrapporten en kwaliteitsformulieren.</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>We zoeken een gedreven professional met:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bij voorkeur minimum bacheloropleiding of gelijkwaardig door een relevante ervaring.</li><li><strong>Ervaring</strong>: zowel schoolverlaters als kandidaten met ervaring komen in aanmerking.</li><li><strong>Talenkennis</strong>: zeer goede kennis Nederlands, alsook basiskennis Frans & Engels (enkel geschreven communicatie, dus vertaalhulpmiddelen mogen zeker ingeroepen worden).</li><li><strong>IT-vaardigheden</strong>:</li><ul><li>Goede basis in MS Office.</li><li>Ervaring met SAP is een troef, maar wordt aangeleerd indien nodig.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong>:</li><ul><li>Zelfstandig en probleemoplossend.</li><li>Proactief, met een scherp oog voor deadlines en prioriteiten.</li><li>Maturiteit en zin voor initiatief.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Deze functie biedt aantrekkelijke voorwaarden:</p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: een fulltime (of eventueel 4/5de) functie in een glijdend uurrooster.</li><li><strong>Vrije dagen</strong>: 20 wettelijke verlofdagen + 10 dagen ADV die in onderling overleg kunnen worden opgenomen.</li><li><strong>Type contract</strong>: Vaste functie, met een opstart via interim en onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Extralegale voordelen</strong>: Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij vast contract.</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: Tot 1 à 2 dagen per week mogelijk.</li></ul><p>Wil je deel uitmaken van een hecht team in een organisatie waar samenwerking en welzijn centraal staan? Solliciteer vandaag nog en start ASAP! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDMzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
