<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network & Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Operationele teamleader Debiteurenbeheer met peopleskills</strong> <strong>(m/v/x)</strong> voor een internationale en groeiende organisatie in de regio Antwerpen.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een dynamische omgeving waar financiële processen, klantgerichtheid en operationele efficiëntie hand in hand gaan.</p><p>In deze functie combineer je jouw expertise binnen credit management met de dagelijkse aansturing van een team van een zestal medewerkers.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als Teamlead Debiteurenbeheer ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het debiteurenbeheer en het bewaken van de kredietrisico's binnen de organisatie.</p><p>Daarnaast speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van het team en de processen.</p><p><strong>Je takenpakket omvat onder andere:</strong></p><ul><li>Coördineren en begeleiden van de dagelijkse werking van de openstaande debiteuren;</li><li>Opvolgen van prestaties, analyseren van resultaten en bewaken van de vooropgestelde doelstellingen;</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor complexe dossiers en escalaties;</li><li>Evalueren van kredietrisico's en ondersteunen bij beslissingen rond nieuwe en bestaande klanten;</li><li>Bewaken van openstaande vorderingen en stimuleren van een efficiënt incassoproces;</li><li>Beoordelen van kredietaanvragen en adviseren rond kredietlimieten en betalingsvoorwaarden;</li><li>Opstellen van analyses en rapporteringen ter ondersteuning van het management;</li><li>Detecteren van risico's, opportuniteiten en procesverbeteringen binnen credit management;</li><li>Samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale klanten- en cashflowopvolging te garanderen;</li><li>Coachen, motiveren en verder ontwikkelen van medewerkers binnen het team.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding in een financiële of economische richting of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5-10 jaar ervaring binnen accounts receivable credit control, collections of credit management;</li><li>Ervaring in een leidinggevende of coachende rol is een belangrijke troef;</li><li>Je hebt een sterk analytisch inzicht en bent vertrouwd met kredietrisicoanalyse;</li><li>Je combineert een resultaatgerichte aanpak met uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen binnen een dynamische omgeving;</li><li>Je werkt vlot met Excel en andere financiële systemen;</li><li>Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels; kennis van bijkomende talen vormt een meerwaarde;</li><li>Je bent een people manager die medewerkers weet te enthousiasmeren en te begeleiden.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een uitdagende leidinggevende functie binnen een internationale en financieel sterke organisatie;</li><li>De kans om impact te hebben op zowel de operationele werking als de verdere professionalisering van de afdeling;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen;<ul><li>Maaltijdcheques, flexibele uren, telewerk, teambuildings, diverse verzekeringen,..</li></ul></li><li>Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden;</li><li>Een professionele werkomgeving waar initiatief, ondernemerschap en samenwerking worden gewaardeerd;</li><li>Een team van ervaren collega's binnen een stabiele en ambitieuze organisatie.</li></ul><p>Ben jij een ervaren <strong>Teamleader</strong> mét people skills? Ben je klaar om een team naar een hoger niveau te tillen? Dan kijkt Robert Half uit naar jouw kandidatuur.</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000512858.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTA1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>AY-Boekhouder </strong>(m/v/x).</p><p>Onze klant is een internationaal familiebedrijf binnen de dierenvoedingssector. Het kantoor bevindt zich in <strong>Antwerpen</strong>, en wordt gekenmerkt door een warme, familiale bedrijfscultuur. Je werkt samen met een ervaren team in finance, onder leiding van een hoofdboekhouder.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als AY-Boekhouder (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Dagelijkse verwerking van boekhoudkundige verrichtingen: aan- en verkoopfacturen, banktransacties en diverse boekingen;</li><li>Opvolging en bevestiging van klantenbetalingen binnen een internationale context;</li><li>Opmaken en indienen van btw- en Intrastat-aangiften;</li><li>Voorbereiden van kwartaal- en jaarafsluitingen;</li><li>Ondersteuning van de Finance Manager bij driemaandelijkse rapporteringen, controle van de resultatenrekening en balans, en bij het opstellen en opvolgen van budgetten;</li><li>Uitvoeren van verschillende ad hoc werkzaamheden binnen het finance team;</li><li>Allround ondersteuning bieden aan het boekhoudteam en meedenken in optimalisaties;</li><li>Flexibel inspelen op vragen van collega's en klanten, wereldwijd.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal drie jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen boekhouding;</li><li>Vertrouwd met verwerking van AP & AR;</li><li>Ervaring met de BTW-regelgeving en Intrastat-aangifte;</li><li>Kennis van boekhoudsystemen;</li><li>Diplomavereisten zijn flexibel, belangrijker is jouw praktische ervaring;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, kan je behelpen in het Engels, en kan je indien nodig met Franse klanten werken (via online vertaaltools);</li><li>Je bent hands-on, kan zelfstandig werken en denkt oplossingsgericht mee;</li><li>Je bezit een rustige en warme persoonlijkheid en waardeert een familiale werkomgeving;</li><li>Je bent bereid om fulltime of minstens 4/5e te werken in Antwerpen;</li><li>Je hebt ambitie om jezelf inhoudelijk te ontwikkelen en bent naar een stabiele werkomgeving op zoek.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Een zeer stabiel, groeiend en gezond familiebedrijf met een mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Loon tussen €3.500 en €5.200, afhankelijk van ervaring en kennis;</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 29 verlofdagen</li><li>Parking nabij kantoor te Antwerpen;</li><li>Snelle opstart mogelijk.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000507829</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTA0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>HR Generalist (m/v/x) - Maître André</strong></p><p><strong>Maître André</strong> is een Belgisch familiebedrijf uit Brugge, gespecialiseerd in de productie van verse degen op rol en afgewerkte bladerdeegproducten. Vandaag telt de organisatie een 40 à 45 tal medewerkers, toont ze een gezonde groeidynamiek en ambitie voor de toekomst.</p><p><strong>Om deze verdere groei te ondersteunen, is Robert Half als exclusieve partner op zoek naar een HR Generalist (M/V/X) (stand-alone functie).</strong></p><p>In deze brede en zelfstandige rol werk je nauw samen met de Managing Director, ben je het aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden en neem je vooral <strong>operationele HR-taken op jou (80%), aangevuld met HR-projecten en verbeterinitiatieven (20%).</strong></p><p><strong>Als HR Generalist (M/V/X) heb je volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de <strong>personeelsplanning</strong> en organiseert vervangingen bij afwezigheden;</li><li>Je bereidt <strong>prestaties</strong> voor en controleert deze voor het sociaal secretariaat Liantis en interimpartners;</li><li>Je beheert het volledige <strong>rekruteringsproces</strong> voor arbeiders- en bediendenprofielen;</li><li>Je onderhoudt de contacten met <strong>interimkantoren</strong> en evalueert bestaande samenwerkingen;</li><li>Je verzorgt de <strong>payrollvoorbereiding</strong> en opvolging via Liantis;</li><li>Je verzorgt de <strong>onboarding</strong> van nieuwe medewerkers;</li><li>Je staat in voor de <strong>personeelsadministratie, contractbeheer en opvolging van verlof- en afwezigheidsaanvragen;</strong></li><li>Je organiseert <strong>opleidingen</strong> en <strong>medische onderzoeken;</strong></li><li>Je werkt mee aan <strong>welzijns- en veiligheidsinitiatieven</strong> in samenwerking met de Quality Manager;</li><li>Je ondersteunt medewerkers en leidinggevenden bij <strong>HR-gerelateerde vragen;</strong></li><li>Je denkt actief mee over <strong>optimalisaties, digitalisering en verdere professionalisering</strong> <strong>van HR-processen.</strong></li></ul><p> </p><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een masterdiploma of hebt een gelijkwaardig denkniveau.</li><li>Je hebt <strong>minimum 5 jaar ervaring binnen een brede HR-functie.</strong></li><li>Je hebt een <strong>goede kennis van de Belgische sociale wetgeving.</strong></li><li>Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels.</li><li> Je werkt nauwkeurig en discreet.</li><li> Je bent een toegankelijk aanspreekpunt, bouwt vlot vertrouwen op en communiceert op een heldere, mensgerichte manier.</li><li>Je staat dicht bij de medewerkers en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer.</li><li>Je bent digitaal vaardig en hebt oog voor optimalisatie en automatisering.</li><li>Je bent hands-on, ambitieus en wil op lange termijn mee groeien met een succesvolle kmo.</li><li>Ervaring binnen een productieomgeving of voedingsbedrijf is een pluspunt.</li></ul><p><div class="slds-col slds-p-horizontal_small slds-p-vertical_x-small"><div class="slds-grid slds-size_1-of-1 label-inline" data-target-selection-name="sfdc:RecordField.Opportunity.Internal_Description__c"><div class="slds-form-element slds-hint-parent test-id__output-root slds-form-element_edit slds-form-element_readonly slds-form-element_horizontal"><div class="slds-form-element__control"><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><ul><li>Een<strong> HR Generalist (m/v/x)</strong> stand-alone functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid;</li><li>Rechtstreeks contact met de zaakvoerders en een directe impact op de organisatie;</li><li>Een brede rol waarin HR-administratie, payroll, recruitment en HR-projecten elkaar afwisselen en de mogelijkheid om actief mee te bouwen aan de verdere professionalisering van HR;</li><li>Een <strong>4/5de tewerkstelling</strong> in een <strong>vast uurrooster met opstart om 8u.</strong> De vrije dag of twee halve dagen zijn bespreekbaar, mits aanwezigheid op donderdag.</li><li><strong>29 verlofdagen </strong>op voltijdse basis.</li><li>Een <strong>marktconforme verloning (€ 3400 - € 4700 op voltijdse basis) aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques € 6, groepsverzekering, gsm, gsm-</strong> <strong>abonnement en laptop;</strong></li><li>De kans om mee te groeien met een ambitieuze onderneming die volop investeert in haar toekomst.</li><li>Een moderne werkomgeving op een nieuwe productiesite in Brugge;</li><li>Een familiale, ondernemende en no-nonsense bedrijfscultuur;</li></ul><p><strong><em>Voor deze functie treden wij vanuit Robert Half exclusief op namens onze klant. Eventuele spontane rechtstreekse kandidaturen bij de klant worden aan ons overgemaakt, zodat wij het verdere screening- en selectieproces kunnen begeleiden.</em></strong></p><p>De aanwervingen via Robert Half Permanent Placements zijn steeds in functie van een contract van onbepaalde duur.</p><p>Interesse in deze functie en omgeving? Stuur dan gerust uw CV door.</p><p>Jouw kandidatuur wordt in alle discretie behartigd.</p></div></div></div></div><div class="slds-col slds-p-horizontal_small slds-p-vertical_x-small"> </div></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDc1NTkuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Junior Sales Officer NL/FR Benelux</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong></p><p>The job is located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you a commercially minded professional looking to develop your career in sales within an international environment? Do you enjoy building customer relationships, identifying business opportunities, and working closely with marketing and customer service teams?</p><p>This position offers the opportunity to join a dynamic Benelux team within a well-established multinational organization and develop your commercial skills in a fast-growing and customer-focused environment.</p><p> </p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Junior Sales Officer</strong>, you will be responsible for managing and developing a portfolio of small customers while actively contributing to business growth and customer retention across the Benelux market.</p><p><strong>Business Development & Sales</strong></p><ul><li>Manage and develop a portfolio of small customers;</li><li>Identify and develop new business opportunities through active prospecting (phone, email, digital channels, etc.);</li><li>Create, qualify and follow up sales prospects generated through marketing campaigns, web requests and direct outreach;</li><li>Coordinate prospecting initiatives in close collaboration with the Marketing team and Sales Manager;</li><li>Support customer acquisition activities and ensure a smooth onboarding process for new clients;</li><li>Monitor customer activity and implement retention, upselling and cross-selling actions;</li><li>Increase the usage of additional products and services offered by the company.</li></ul><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><ul><li>Build long-term relationships and strengthen customer loyalty;</li><li>Act as a trusted point of contact for customers regarding commercial questions and requests;</li><li>Handle customer inquiries and claims through telephone and email communications;</li><li>Ensure a high level of customer satisfaction through proactive follow-up and support;</li><li>Monitor customer portfolios and identify growth opportunities.</li></ul><p><strong>Administration & Commercial Support</strong></p><ul><li>Prepare, verify and manage contracts and customer files;</li><li>Process rebate agreements and additional service contracts (e.g. VAT recovery services, toll solutions and mobility services);</li><li>Maintain accurate customer information within internal systems;</li><li>Support reporting activities and commercial performance monitoring;</li><li>Share market intelligence and competitor information with internal stakeholders.</li></ul><p><strong>Team Collaboration</strong></p><ul><li>Work closely with Customer Service, Credit Control and Sales colleagues;</li><li>Ensure operational coordination between departments to provide an excellent customer experience;</li><li>Provide back-up support for sales and back-office team members when required;</li><li>Contribute actively to a collaborative and team-oriented environment.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Sales, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience in a commercial, customer-oriented or administrative role (internship, student job or permanent position);</li><li>You are perfectly bilingual in <strong>Dutch and French;</strong></li><li>A good command of <strong>English</strong> is considered a strong asset for international interactions;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills;</li><li>Strong commercial awareness and business acumen;</li><li>Customer-focused with a genuine interest in relationship building;</li><li>Proactive, autonomous and solution-oriented;</li><li>Strong negotiation and persuasion skills;</li><li>Able to work efficiently under pressure and manage multiple priorities;</li><li>Excellent organizational skills and attention to detail;</li><li>Team player with a collaborative mindset;</li><li>Comfortable working with figures and commercial performance indicators;</li><li>Proficient with business software and reporting tools, including:<ul><li>Microsoft Excel;</li><li>Microsoft Dynamics;</li><li>Power BI;</li><li>Microsoft Office Suite.</li></ul></li></ul><p><strong>Our Client Offers</strong></p><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>A highly attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport costs;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A dynamic and supportive work environment;</li><li>The opportunity to gain valuable experience within a local team of approximately 27 employees operating as part of a multinational organization;</li><li>Strong learning opportunities and long-term career growth prospects.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>This role is ideal for a junior commercial professional who wants to combine sales development, customer relationship management and business growth within an international company active in the energy sector.</p><p>Apply today through <strong>Robert Half</strong> and take the next step in your sales career.</p><p>Reference number: <strong>000517305.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een vestigingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de dagelijkse werking en de commerciële prestaties van de vestiging van onze klant in Vilvoorde.</p><p>Je combineert sterk people management met een uitgesproken klantgerichte en commerciële aanpak. In deze rol stuur je het lokale team aan, bewaak je de operationele processen en zorg je ervoor dat klanten een uitstekende ervaring beleven.<br />Je bent de drijvende kracht achter de verdere groei van de vestiging en draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen en het optimaliseren van de dienstverlening.</p><p><span style="text-decoration: underline;">People Management & Teamontwikkeling</span></p><ul><li>Aansturen, coachen en motiveren van het vestigingsteam.</li><li>Creëren van een positieve, resultaatgerichte en klantgerichte werkomgeving.</li><li>Ondersteunen van de professionele ontwikkeling van medewerkers.</li><li>Opvolgen van prestaties en stimuleren van continue verbetering.</li><li>Bevorderen van samenwerking en teamspirit binnen de vestiging.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Commercieel Beheer & Klanttevredenheid</span></p><ul><li>Realiseren van commerciële doelstellingen en omzetgroei.</li><li>Bewaken van een uitstekende klantenservice gedurende het volledige verkoopproces.</li><li>Ondersteunen en stimuleren van verkoopactiviteiten binnen de vestiging.</li><li>Uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.</li><li>Zorgen voor een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Operationeel Management</span></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de vestiging.</li><li>Opvolgen van stockbeheer en beschikbaarheid van voertuigen.</li><li>Toezien op een correcte administratieve opvolging van dossiers.</li><li>Waken over de naleving van interne procedures en richtlijnen.</li><li>Coördineren van activiteiten tussen sales, administratie en operationele teams.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Kwaliteit & Procesoptimalisatie</span></p><ul><li>Waarborgen van kwaliteitsstandaarden binnen de vestiging.</li><li>Identificeren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.</li><li>Implementeren van acties om efficiëntie en productiviteit te verhogen.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van de vestiging.</li><li>Zorgen voor een veilige, nette en professionele werkomgeving.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Rapportering & Analyse</span></p><ul><li>Opvolgen van verkoopresultaten en operationele KPI's.</li><li>Analyseren van commerciële prestaties en markttrends.</li><li>Rapporteren van resultaten aan het management.</li><li>Formuleren van verbetervoorstellen op basis van data en operationele inzichten.</li><li>Ondersteunen van strategische beslissingen binnen de organisatie.</li></ul><p>Jouw profiel: </p><ul><li>Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in people management en het coachen van teams.</li><li>Uitgebreide ervaring binnen de automotive sector.</li><li>Sterke commerciële vaardigheden en klantgerichte mindset.</li><li>Stressbestendig, hands-on en organisatorisch sterk.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Resultaatgericht met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.</li></ul><p>Technische Kennis</p><ul><li>Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.</li><li>Ervaring met operationele rapportering en KPI-opvolging.</li><li>Kennis van automechanica is een pluspunt.</li><li>In het bezit van een rijbewijs B.</li></ul><p>Talen</p><ul><li>Vloeiende kennis van Nederlands.</li><li>Goede professionele kennis van Frans.</li><li>Goede kennis van Engels.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Aanbod</span></p><p>Een leidinggevende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.<br />De kans om een succesvolle vestiging verder uit te bouwen en te laten groeien.<br />Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring.<br />Firmawagen met tankkaart.<br />Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.<br />Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.<br />Een dynamische werkomgeving waar passie voor automotive centraal staat.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjExOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een vestigingsverantwoordelijke waar je verantwoordelijk bent voor de dagelijkse werking en de commerciële prestaties van de vestiging van de klant in Dendermonde.</p><p>Je combineert sterk people management met een uitgesproken klantgerichte en commerciële aanpak. In deze rol stuur je het lokale team aan, bewaak je de operationele processen en zorg je ervoor dat klanten een uitstekende ervaring beleven.<br />Je bent de drijvende kracht achter de verdere groei van de vestiging en draagt actief bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen en het optimaliseren van de dienstverlening.</p><p><span style="text-decoration: underline;">People Management & Teamontwikkeling</span><br /><br /></p><ul><li>Aansturen, coachen en motiveren van het vestigingsteam.</li><li>Creëren van een positieve, resultaatgerichte en klantgerichte werkomgeving.</li><li>Ondersteunen van de professionele ontwikkeling van medewerkers.</li><li>Opvolgen van prestaties en stimuleren van continue verbetering.</li><li>Bevorderen van samenwerking en teamspirit binnen de vestiging.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Commercieel Beheer & Klanttevredenheid</span></p><ul><li>Realiseren van commerciële doelstellingen en omzetgroei.</li><li>Bewaken van een uitstekende klantenservice gedurende het volledige verkoopproces.</li><li>Ondersteunen en stimuleren van verkoopactiviteiten binnen de vestiging.</li><li>Uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.</li><li>Zorgen voor een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Operationeel Management</span></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de vestiging.</li><li>Opvolgen van stockbeheer en beschikbaarheid van voertuigen.</li><li>Toezien op een correcte administratieve opvolging van dossiers.</li><li>Waken over de naleving van interne procedures en richtlijnen.</li><li>Coördineren van activiteiten tussen sales, administratie en operationele teams.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Kwaliteit & Procesoptimalisatie</span></p><ul><li>Waarborgen van kwaliteitsstandaarden binnen de vestiging.</li><li>Identificeren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.</li><li>Implementeren van acties om efficiëntie en productiviteit te verhogen.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van de vestiging.</li><li>Zorgen voor een veilige, nette en professionele werkomgeving.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Rapportering & Analyse</span></p><ul><li>Opvolgen van verkoopresultaten en operationele KPI's.</li><li>Analyseren van commerciële prestaties en markttrends.</li><li>Rapporteren van resultaten aan het management.</li><li>Formuleren van verbetervoorstellen op basis van data en operationele inzichten.</li><li>Ondersteunen van strategische beslissingen binnen de organisatie.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw Profiel</span></p><ul><li>Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in people management en het coachen van teams.</li><li>Uitgebreide ervaring binnen de automotive sector.</li><li>Sterke commerciële vaardigheden en klantgerichte mindset.</li><li>Stressbestendig, hands-on en organisatorisch sterk.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Resultaatgericht met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Technische Kennis</span></p><ul><li>Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.</li><li>Ervaring met operationele rapportering en KPI-opvolging.</li><li>Kennis van automechanica is een pluspunt.</li><li>In het bezit van een rijbewijs B.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Talen</span></p><ul><li>Vloeiende kennis van Nederlands.</li><li>Goede professionele kennis van Frans.</li><li>Goede kennis van Engels.</li></ul><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;">Aanbod</span></p><ul><li>Een leidinggevende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</li><li>De kans om een succesvolle vestiging verder uit te bouwen en te laten groeien.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring.</li><li>Firmawagen met tankkaart.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.</li><li>Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.</li><li>Een dynamische werkomgeving waar passie voor automotive centraal staat.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMzA3OTYuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">