<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un</strong> <strong>engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>produits haut de gamme</strong>, située dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>. Reconnue pour la <strong>qualité de son service</strong>, son environnement de travail <strong>collaboratif</strong> et son développement à l'<strong>international</strong>, elle offre un cadre professionnel <strong>dynamique</strong> où l'<strong>autonomie</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>excellence opérationnelle</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>réception</strong> et le <strong>traitement des demandes clients</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif des commandes</strong> et coordonnez les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le <strong>suivi des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des paiements</strong> en collaboration avec le service <strong>comptabilité</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes <strong>logistiques</strong> et <strong>production</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>factures</strong> et les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours clients</strong> et le <strong>suivi des réclamations</strong> ;</li><li>vous préparez des <strong>rapports hebdomadaires</strong> relatifs aux activités clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, d'<strong>administration des ventes</strong> ou de <strong>suivi de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et idéalement le logiciel <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'<strong>organisation</strong> et d'une grande <strong>rigueur</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et possédez un bon sens de la <strong>communication</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des <strong>produits haut de gamme</strong> et l'<strong>excellence du service</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong> dans un environnement <strong>dynamique</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>salaire brut</strong> compris entre <strong>2.700 € et 3.000 € ETP</strong> selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement <strong>international</strong> et <strong>stimulant</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> avec un haut niveau d'<strong>autonomie</strong> et de <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe <strong>engagée</strong> et <strong>bienveillante</strong> ;</li><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> des processus internes.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517556</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Nivelles</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Coordinateur Commercial & Logistique International (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong>, implantée dans le <strong>Brabant wallon</strong> et intégrée à un <strong>groupe international reconnu</strong>. Cette entreprise à <strong>taille humaine</strong> évolue dans un environnement <strong>dynamique</strong>, <strong>innovant</strong> et résolument tourné vers l'<strong>international</strong>. Vous rejoindrez une équipe <strong>collaborative</strong> où la <strong>réactivité</strong>, la <strong>qualité de service</strong> et l'<strong>esprit d'équipe</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Coordinateur Commercial & Logistique International</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>gestion complète du processus Order to Cash</strong>, de la réception de la commande jusqu'à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges quotidiens avec les <strong>clients</strong>, <strong>fournisseurs</strong>, <strong>transporteurs</strong>, <strong>transitaires</strong> et équipes internes ;</li><li>vous organisez les <strong>transports nationaux et internationaux</strong> par voie routière, maritime et aérienne ;</li><li>vous gérez les <strong>formalités douanières</strong> liées aux <strong>importations</strong> et <strong>exportations</strong> ;</li><li>vous préparez et vérifiez l'ensemble des <strong>documents commerciaux et logistiques</strong> tels que les factures, packing lists et documents d'exportation ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des livraisons</strong> et veillez au respect des <strong>délais convenus</strong> ;</li><li>vous participez à la gestion des <strong>achats</strong> et des <strong>approvisionnements</strong> de matières premières ;</li><li>vous effectuez la <strong>validation</strong> et le <strong>suivi des factures</strong> liées aux transports et aux opérations commerciales ;</li><li>vous mettez à jour les données dans les systèmes <strong>ERP/CRM</strong> et veillez à la bonne tenue des dossiers clients et fournisseurs ;</li><li>vous développez des <strong>relations de confiance</strong> avec les différents partenaires internes et externes.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Coordinateur Commercial & Logistique International</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>diplôme</strong> en commerce international, logistique, supply chain, administration, marketing ou orientation équivalente ;</li><li>vous possédez idéalement une première expérience dans une fonction <strong>administrative</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>commerciale interne</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un excellent niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la <strong>Suite Microsoft Office</strong> ;</li><li>vous avez une connaissance des <strong>Incoterms</strong>, du <strong>transport international</strong> ou des <strong>procédures douanières</strong>, ce qui constitue un réel atout ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> ou un <strong>CRM</strong>, ce qui est apprécié ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent <strong>sens du service client</strong> et d'un bon <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>proactif</strong>, <strong>réactif</strong> et appréciez évoluer dans un environnement <strong>international</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Coordinateur Commercial & Logistique International</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> en fonction de votre expérience, pouvant atteindre <strong>3.800 € à 4.000 € brut/mois</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement <strong>international</strong> avec de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>un accompagnement par des collègues <strong>expérimentés</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 10 €</strong> ;</li><li><strong>15 jours de RTT par an</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques de 250 € par an</strong> ;</li><li>un horaire de <strong>40 heures/semaine</strong> ;</li><li>une entrée en fonction <strong>rapide</strong> au sein d'une société en <strong>pleine croissance</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Coordinateur Commercial & Logistique International</strong> <strong>(h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517108</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjU0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">