1 resultaat voor It Service Desk Agent in Luikhoek, Flanders

After Market Support

Roeselare, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales Support / Administratief Ondersteunend Profiel in de regio Roeselare 🚀Onze klant is een gevestigde en mensgerichte organisatie met een sterke reputatie opgebouwd op basis van kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Je komt terecht in een omgeving waar professionaliteit hand in hand gaat met een no-nonsense mentaliteit en waar collega's elkaar echt ondersteunen.De bedrijfscultuur is warm, toegankelijk en hands-on. Binnen het lokale team heerst een echte KMO-sfeer: down-to-earth, collegiaal en met veel ruimte voor initiatief. Tegelijk geniet je van de structuur en ondersteuning van een grotere, stabiele groep. 🤝In deze functie ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking. Je krijgt een gevarieerd takenpakket, veel verantwoordelijkheid en de kans om mee het verschil te maken in een dynamische werkomgeving waar teamgevoel en klantgerichtheid centraal staan.Als Planning & Support Officer zorg je samen met de Service Supervisor voor een efficiënte planning en opvolging van de interventies van mobiele technici. Je stemt werkorders af op prioriteiten, regio en beschikbare expertise, en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van A tot Z.Jouw taken<ul><li>Opstellen, beheren en bijsturen van de dagelijkse planning van mobiele technici.</li><li>Interventies inplannen op basis van prioriteit, locatie en competenties.</li><li>Snel inspelen op wijzigingen zoals dringende interventies, annulaties of afwezigheden.</li><li>Opvolgen van openstaande werkorders en lopende dossiers.</li><li>Verwerken van werkorders en verzamelen van de nodige documentatie.</li><li>Mee toezien op tijdige uitvoering en afsluiting van bestelbonnen.</li><li>Klanten informeren over geplande interventies en wijzigingen.</li><li>Waken over de naleving van SLA's en klantafspraken.</li><li>Ondersteunen van technici bij planningsgerelateerde vragen.</li><li>Correct afsluiten van dossiers en voorbereiden van facturatie.</li><li>Rapporteren aan de supervisor en samenwerken met operations.</li></ul>Jouw focusJe combineert planning, organisatie en administratieve nauwkeurigheid met een sterke klantgerichte aanpak. Je houdt het overzicht, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat interventies efficiënt, tijdig en correct worden opgevolgd.Profiel<ul><li>Je hebt bij voorkeur een relevante studieachtergrond, maar ervaring en vooral de juiste mentaliteit zijn minstens even belangrijk.</li><li>Je kan terugblikken op een administratieve ervaring in een ondersteunende rol, bij voorkeur in een omgeving waar je snel moet schakelen.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een basiskennis van het Engels en Frans. </li><li>Je werkt vlot met MS Office.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef, maar geen must.</li><li>Je bent administratief sterk, nauwkeurig en correct in je werk.</li><li>Je bent zelfredzaam en weet goed je plan te trekken.</li><li>Je durft vragen te stellen, zaken bespreekbaar te maken en op een positieve manier assertief te communiceren.</li><li>Je denkt oplossingsgericht en houdt van structuur, zonder rigiditeit.</li><li>Je hebt zin voor initiatief en ondernemerschap.</li><li>Je bent dynamisch, open-minded en brengt positieve energie mee naar het team. 🌟</li><li>Je functioneert goed onder druk en blijft professioneel als aanspreekpunt voor verschillende partijen.</li><li>Je voelt je thuis in een kleiner lokaal team en draagt teamspirit hoog in het vaandel.</li></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: fulltime functie in een flexibel uurrooster. De standaarduren zijn van 8u30 tot 17u15 en op vrijdag tot 16u30. Een vroegere opstart is bespreekbaar.</li><li>Uurregeling: 39 uren per week.</li><li>Type contract: vaste functie met snelle opstart, bij voorkeur ASAP.</li><li>Verlofregeling: geen collectief verlof; je kan jouw verlofdagen vrij opnemen in overleg.</li><li>Loonpakket: een aantrekkelijk salarispakket (€ 2500-3500 range) aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques van €8, ecocheques, een niet-recurrente bonus en een netto-onkostenvergoeding.</li><li>Je komt terecht in een stabiele en aangename werkomgeving waar engagement, kwaliteit en samenwerking centraal staan.</li><li>Je krijgt een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid, autonomie en impact binnen het team. 🙌</li></ul>Interesse in deze gevarieerde administratieve rol met veel interne contacten en verantwoordelijkheid? Solliciteer vandaag nog via Robert Half! Vermeld zeker ook het referentienummer 000511639. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDA4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-26T15:32:17Z