<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X).</strong></p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Deurne.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;</li><li>Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;</li><li>Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;</li><li>Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;</li><li>Versturen van orderbevestigingen naar klanten;</li><li>Verwerken van B2C-bestellingen;</li><li>Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;</li><li>Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;</li><li>Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;</li><li>Voorbereiden van de overgang naar Business Central.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt reeds <strong>ervaring </strong>in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met <strong>werkdruk</strong>;</li><li>Je drukt je zeer goed uit in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>Je kan je behelpen in het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je hebt een basiskennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;</li><li>Je bent <strong>klantgericht </strong>en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en overlegt <strong>spontaan</strong>;</li><li>Je bent vlot, <strong>communicatief </strong>en werkt graag in een operationele omgeving;</li><li>Je kan <strong>voltijds </strong>werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor <strong>detail.</strong></li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;</li><li>Een team van ervaren collega's waarbij <strong>samenwerking </strong>centraal staat;</li><li>Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en <strong>efficiënt schakelen</strong> met collega's;</li><li>Een <strong>vlot sollicitatieproces </strong>met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog</strong> met vermelding van referentienummer <strong>000510810</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio Evere</strong></p><p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector. Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een<strong> voltijdse opdracht voor drie maanden met kans op verlenging.</strong></p><p>Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een <strong>open, vriendelijke werkcultuur.</strong> Het bedrijf is vlot<strong> bereikbaar met het openbaar vervoer </strong>(zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je, indien de opdracht verlengd zou worden, na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je ondersteunt je collega's van het sales departement op administratief vlak;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je maakt PO's aan in het systeem;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste <strong>ervaring </strong>in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent <strong>leergierig;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk </strong>en contactvaardig;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse functie voor drie maanden;</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Tweedagen <strong>telewerk </strong>per week mogelijk indien het verlengd wordt;</li><li>Jaarlijkse <strong>bonus</strong>;</li><li><strong>Netto- onkostenvergoeding;</strong></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong>: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510948</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>voor een familiale onderneming in regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.</p><p>De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.</p><ul><li>Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;</li><li>Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;</li><li>Opstellen en verwerken van facturatie;</li><li>Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;</li><li>Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;</li><li>Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;</li><li>Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.</li></ul><p>Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.</p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor is vereist.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.</li><li><strong>Stabiliteit:</strong> Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.</li><li><strong>Talenkennis</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goede kennis;</li><li>Frans: goede kennis.</li></ul><li><strong>IT-vaardigheden</strong></li><ul><li>Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);</li><li>Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></li><ul><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;</li><li>Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;</li><li>Teamplayer met een positieve ingesteldheid;</li><li>Discreet en respectvol in je communicatie.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Voltijdse functie (38u/week) met glijdende uren.</li><li><strong>Type contract:</strong> Een functie te starten op interim basis met het oog op een vast contract.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Competitief brutoloon afhankelijk van je ervaring (tot €3.500).</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij vast contract).</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Moderne, lichtrijke werkplek binnen een collegiaal en hecht team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508845.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTQyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker Frankrijk (m/v/x) voor een organisatie regio Kortrijk.</strong></p><p>Onze klant is een internationale en toonaangevende speler in de interieursector. Als familiebedrijf met een sterke internationale aanwezigheid combineert de organisatie ondernemerschap met stabiliteit en langetermijnvisie.</p><p>Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief, autonomie en betrokkenheid centraal staan. Er wordt sterk geïnvesteerd in medewerkers en er heerst een cultuur waarin enthousiasme, verantwoordelijkheid en samenwerking belangrijk zijn.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten binnen de Franse markt en fungeer je als sales support voor meerdere projectverantwoordelijken.</p><ul><li>Je maakt deel uit van een team van ongeveer 15 collega's, elk verantwoordelijk voor een specifieke regio. Je krijgt ondersteuning van een ervaren collega voor de Franse markt, maar neemt grotendeels zelfstandig jouw dossiers op.</li><li>Binnen het team wordt er momenteel ingezet op een positieve dynamiek, samenwerking en een hands-on mentaliteit.</li><li>Je staat in voor het behandelen van prijsaanvragen en het opmaken van offertes ter ondersteuning van het salesteam.</li><li>Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, zowel telefonisch als via mail.</li><li>Je controleert de beschikbaarheid van producten in het systeem</li><li>Je staat in voor het organiseren van transporten en het opvolgen van leveringen en retours.</li><li>Bij vragen of klachten bied je een oplossing of schakel je intern met de juiste afdeling.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten zoals planning, logistiek, verzending, technische ondersteuning en boekhouding om een optimale service te garanderen.</li><li>Daarnaast neem je sporadisch een back-up rol op voor het onthaal.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en proactieve persoon die zich vlot kan bewegen in een internationale context.</p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring: </strong>Een eerste ervaring binnen customer service of sales support is vereist.</li><li><strong>Talenkennis: </strong>goed tot zeer goede kennis Nederlands, Frans & Engels.</li><li><strong>IT-vaardigheden: </strong>Goede kennis van Excel; ervaring met SAP is een sterke plus.</li><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken: </strong>Klantgericht en communicatief sterk, positieve en hands-on ingesteldheid, flexibel en oplossingsgericht, proactief en leergierig, teamplayer die ook zelfstandig kan werken, stressbestendig en kan omgaan met specifieke klantvragen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele en internationaal actieve organisatie met een sterke reputatie en een aangename werksfeer.</p><ul><li><strong>Contract:</strong> voltijds of 4/5de (bespreekbaar).</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende werkuren.</li><li><strong>Uurstelsel:</strong> 38/40u week.</li><li><strong>Collectief verlof:</strong> sluiting tussen kerst en nieuwjaar.</li><li><strong>Verloning en voordelen:</strong></li><ul><li>Brutoloon tussen <strong>€3.000 en €3.500</strong>, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot <strong>2 dagen thuiswerk per week</strong> volgens policy.</li></ul></ul><p>Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor internationale contacten en wil je meebouwen aan een sterk team? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510099.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzU4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn;</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met <strong>referentienummer 000507121.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzg0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>📍 <strong>Roeselare</strong> | 🕐 Flexibele werkuren | 🚀 Opstart: ASAP </p><p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>in kader van een<strong> vaste aanwerving</strong> - en dit voor een sterke onderneming met een zeer positieve naamsbekendheid gelegen te <strong>Roeselare</strong>. </p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de Key Accounts. Hierbij hecht je waarde aan open communicatie - wat bijdraagt tot een positieve langetermijnsrelatie.</p><p>Je werkt nauw samen met het <strong>team</strong> van de buitendienst om samen te zorgen voor een uitstekende klantenservice en bij te dragen aan het vergroten van ons <strong>marktaandeel</strong> in België. Je fungeert als een goed bereikbaar <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en potentiële klanten, waarbij je hun commerciële en productgerelateerde vragen beantwoordt en oplossingen biedt binnen de afgesproken termijn.</p><ul><li>Je stelt prijsvoorstellen op en volgt deze actief op met als doel opdrachten binnen te halen;</li><li>Je registreert nieuwe klanten, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en bewaakt het verloop hiervan;</li><li>Je informeert klanten over verwachte levertijden en zoekt indien nodig naar passende alternatieven;</li><li>Je benadert (potentiële) klanten per telefoon of e-mail om hen te adviseren over de meest geschikte producten en diensten (zoals verhuur, bedrukking, wasserij) en verzamelt hiervoor informatie bij collega's en uit de interne catalogus;</li><li>Je ondersteunt het sales team en het management met actuele rapportages en zorgt ervoor dat de klantgegevens altijd up-to-date zijn;</li><li>Je vraagt nieuwe producten of productvarianten aan via het ERP-systeem.</li></ul><p><strong>Wie ben jij? </strong></p><ul><li>Je behaalde een <strong>hoger diploma </strong>- of je bent gelijkwaardig door <strong>ervaring;</strong></li><li>Je kunt reeds een relevante <strong>ervaring</strong> voorleggen binnen een vergelijkbare functie als Customer Service Medewerker of Sales Assistant;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Engels</strong> (kennis Frans is een pluspunt - geen must) ;</li><li>Je werkt vlot met MS Office en hebt voeling met de huidige IT-toepassingen ;</li><li>Je hebt een sterke <strong>hands-on mentaliteit;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong> en commercieel ingesteld;</li><li>Je werkt nauwkeurig en denkt <strong>oplossingsgericht;</strong></li><li>Je hebt sterke geschreven en gesproken communicatieve vaardigheden.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze aantrekkelijke functie én onderneming?</strong> </p><p style="padding-left: 30px;">✅ <strong>Vaste</strong>, <strong>fulltime </strong>tewerkstelling</p><p style="padding-left: 30px;">✅ <strong>Flexibele werkuren</strong>: opstarten tussen 7u30 en 8u30 - stoppen vanaf 16u30 </p><p style="padding-left: 30px;">✅ Aantrekkelijk <strong>loon</strong> aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering & de mogelijkheid tot een fietsleasing </p><p style="padding-left: 30px;">✅ Vlotte <strong>bereikbaarheid</strong> in Roeselare (met voldoende parkeermogelijkheden) </p><p style="padding-left: 30px;">✅ <strong>Moderne werkomgeving</strong> - opleiding on the job - dynamische bedrijfscultuur </p><p>Reageer nu met volgend referentienummer <strong>000509953</strong><strong>!</strong> Tot snel! 💥</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTQzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker regio Kortrijk (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een dynamische organisatie in regio Kortrijk die de flexibiliteit van een KMO combineert met een internationale scope. Binnen deze groeiende omgeving werk je mee aan de verdere uitbouw van de business en maak je deel uit van een hecht en ondersteunend team.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten binnen jouw specifieke regio en zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening van A tot Z.</p><p>Je beheert klantendossiers en volgt orders nauwgezet op, waarbij je zorgt voor een correcte verwerking en tijdige leveringen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne stakeholders en speelt snel in op vragen, wijzigingen of eventuele problemen.</p><p>Daarnaast denk je actief mee na over procesverbeteringen en draag je bij aan de verdere groei van de activiteiten binnen jouw regio. Je werkt nauw samen met het salesteam en weet professioneel om te gaan met veeleisende klanten en strakke deadlines.</p><p>Binnen het team wordt er sterk samengewerkt en ondersteun je collega's waar nodig, afhankelijk van je talenkennis en prioriteiten.</p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en stressbestendige professional die graag werkt in een internationale en dynamische context.</p><ul><li><strong>Diploma: </strong>Bachelor of masterdiploma (talen, communicatie, KMO management, bedrijfsmanagement of een andere richting).</li><li><strong>Ervaring:</strong></li><ul><li>Eerste ervaring binnen customer service of internal sales;</li><li>Sterke schoolverlaters met relevante stage-ervaring komen ook in aanmerking.</li></ul><li><strong>Talenkennis:</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: zeer goed;</li><li>Frans: basiskennis;</li><li>Duits is een plus.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></li><ul><li>Communicatief en klantgericht;</li><li>Stressbestendig en flexibel;</li><li>Matuur en professioneel;</li><li>Teamplayer met hands-on mentaliteit;</li><li>Proactief en oplossingsgericht.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie met internationale uitstraling en een aangename werksfeer.</li><li><strong>Contract:</strong> vaste functie met contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Werkregime:</strong> voltijds of 4/5de (bespreekbaar);</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende werkuren;</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> 1 dag per week mogelijk;</li><li><strong>Verlof:</strong> 20 wettelijke dagen + ADV-dagen ter aanvulling gezien de 40u-week.</li><li><strong>Verloning en voordelen:</strong></li><ul><li>Competitief brutoloon (€2.700 - €4.500) in lijn met jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Netto-onkostenvergoeding (mogelijk);</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li></ul></ul><p>Ben jij klaar voor een veelzijdige Customer Service rol met internationale contacten en impact binnen een groeiend team?</p><p>Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half </strong>en vermeld referentienummer<strong> 000510100</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTg0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale organisatie in regio Roeselare.</strong></p><p>Onze klant is een internationale en beursgenoteerde groep met een breed portfolio aan activiteiten. Het bedrijf combineert productie, innovatie en internationale distributie en is wereldwijd actief in meer dan twintig landen.</p><p>Ondanks de internationale schaal blijft de cultuur ondernemend en toegankelijk, met een eerder KMO-mentaliteit. De organisatie is sterk gegroeid en blijft zich verder ontwikkelen. Hierdoor kom je terecht in een dynamische omgeving waar initiatief nemen en zelfstandig werken gewaardeerd worden. Binnen de customer service teams heerst een goede sfeer en werken collega's nauw samen om klanten optimaal te ondersteunen.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ondersteun je voornamelijk twee productlijnen/-merken binnen het team en fungeer je als belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen.</p><ul><li>Behandelen van klantvragen en problemen via telefoon en e-mail;</li><li>Aanmaken en verwerken van orders in het ERP-systeem;</li><li>Opvolgen van bestellingen van order tot facturatie;</li><li>Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers;</li><li>Monitoren van de voorraad van jouw klanten;</li><li>Opmaken van rapporten en statistieken ter ondersteuning van het Salesteam;</li><li>Nauw samenwerken met sales om commerciële opportuniteiten te ondersteunen.</li></ul><p>Tijdens de eerste maanden ligt de focus voornamelijk op <strong>operationele ondersteuning</strong>. Nadien is het de bedoeling dat je <strong>geleidelijk horizontaal doorgroeit</strong> en meer verantwoordelijkheid opneemt binnen het team.</p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een kandidaat die administratief sterk is, analytisch kan denken en graag initiatief neemt.</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor is vereist;</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste relevante werkervaring binnen customer service, administratie of commerciële ondersteuning is vereist.</li></ul><p><strong>Talenkennis</strong></p><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Frans: zeer goed;</li><li>Engels: zeer goed;</li><li>Duits: pluspunt.</li></ul><p><strong>IT-vaardigheden</strong></p><ul><li>Basiskennis van MS Office (Excel en Outlook);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus.</li></ul><p><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></p><ul><li>Proactief en zelfstandig;</li><li>Teamplayer die flexibel inzetbaar is;</li><li>Communicatief en professioneel in klantencontact;</li><li>Iemand met een nuchtere en hands-on ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Voltijds of 4/5de mogelijk (niet op woensdag en vrijdag), glijdende werkuren;</li><li><strong>Contract:</strong> Vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Brutoloon:</strong> tot ongeveer €3.500 afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Verlofdagen en -regeling: 20 wettelijke verlofdagen en 10 ADV-dagen;</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> mogelijkheid tot 1 dag per week.</li></ul><p>Ben jij een administratief sterke professional die graag samenwerkt met internationale klanten en het Salesteam ondersteunt?</p><p>Solliciteer vandaag nog via Robert Half met vermelding van <strong>referentienummer 000509115 </strong>en ontdek deze opportuniteit in regio Roeselare.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjM0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Grobbendonk.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je behandelt bestellingen van klanten uit de Belux en volgt deze op van A tot Z, inclusief facturatie;</li><li>Je volgt backorders en retourzendingen op;</li><li>Je maakt offertes op in samenspraak met sales;</li><li>Je staat in nauw contact met verschillende interne diensten;</li><li>Je communiceert vlot via telefoon en mail met interne en externe klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je behaalde een Bachelor of je kan terugblikken op een relevante werkervaring;</li><li>Je hebt meerdere jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je hebt affiniteit met de bouwsector en bent bereid je te verdiepen in producten en processen;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve ingesteldheid;</li><li>Je bent klantgericht;</li><li>Je bent sterk in administratie en organisatie en hebt oog voor procesoptimalisatie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office;</li><li>Je beschikt over de maturiteit om met uiteenlopende situaties om te gaan en hebt idealiter 10 tot 20 jaar ervaring.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een stabiele en innovatieve werkgever die inzet op werkgeluk en persoonlijke ontwikkeling, binnen een familiale en open werksfeer;</li><li>De kans om mee te schrijven aan een sterk groeiverhaal;</li><li>Een uitgebreide on-the-job opleiding om de producten en organisatie volledig te leren kennen;</li><li>Een aantrekkelijk salaris tussen 3500 en 4000 euro en maaltijdcheques vanaf april ter waarde van 10 euro;</li><li>Een pakket extralegale voordelen waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante zorg en tandzorg, kilometer- of fietsvergoeding, fietslease en 12 ADV-dagen, na interimperiode;</li><li>Een voltijdse functie zonder glijtijden, met permanentie tussen 8u en 17u;</li><li>Eén thuiswerkdag per week na de opleiding;</li><li>Werkregeling volgens het bouwverlof in zomer en december;</li><li>Een gestructureerd sollicitatieproces met drie gesprekken.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507543!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDQ1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum <strong>3 à 5 jaar ervaring </strong>met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van <strong>MS Office </strong>(Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een<strong> eigen wagen of fiets </strong>voor woon-werkverkeer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warm en <strong>collegiaal team </strong>binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige <strong>introductie </strong>met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510247.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens<strong> 2 jaar relevante ervaring </strong>in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent<strong> tweetalig Nederlands/Frans</strong> en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>interimcontract </strong>met <strong>optie vast</strong>.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een <strong>mensgerichte bedrijfscultuur</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510616</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker Verhuur</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je adviseert klanten bij de keuze van het juiste huurvoertuig en begeleidt hen gedurende het volledige verhuurproces, van reservatie tot facturatie.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert en vernieuwt huurcontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens <strong>2 jaar relevante ervaring</strong> in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent <strong>tweetalig Nederlands/Frans </strong>en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een functie met <strong>onmiddellijke opstart </strong>(vervangingsopdracht).</li><li>Een <strong>marktconform salaris.</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques en ecocheques.</strong></li><li>Flexibele werkuren en aandacht voor een <strong>goede work-life balance.</strong></li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een mensgerichte bedrijfscultuur.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510614</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510844</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) bij een klant in Sint-Niklaas/Temse.</strong></p><p>Het bedrijf is een beursgenoteerde onderneming voornamelijk aanwezig in de retail met meer dan 30 winkels in België. Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige papierproducten en aanverwante diensten. Met een sterke toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid biedt het bedrijf een breed scala aan papierwaren, variërend van kantoorbenodigdheden tot gespecialiseerde papierproducten voor diverse toepassingen. Het bedrijf streeft ernaar om aan de behoeften van klanten te voldoen door innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen te bieden. Met een team van deskundige professionals en een sterke nadruk op klanttevredenheid streven ze ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor bedrijven en individuen die op zoek zijn naar hoogwaardige papierproducten.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je geeft commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten, als aan consumenten tijdens hun online winkelervaring.</li><li>Je typische werkdag bestaat uit contacten via telefoon, e-mail en chat vanuit ons digitaal platform.</li><li>Je bouwt als Customer Service Medewerker eigenhandig mee aan het imago van het bedrijf. Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering en staat in voor service na verkoop.</li><li>Het maken van offertes, adviseren van klanten, ingeven en opvolgen van orders, behandelen van klachten, … maken integraal deel uit van je takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</p><ul><li>Van klantencontact krijg je energie en je bent een initiatiefnemer.</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je bent goed tweetalig (<strong>Nederlands-Frans </strong>of je hebt geen schrik dit te spreken).</li><li>Je werkt graag in een <strong>flexibel uurrooster</strong>: je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken met een compensatiedag in de week en je presteert één keer per week een late shift tot 18 uur.</li><li>Je bent een digitale en administratieve duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. De klant bied je een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen in een Belgisch familiebedrijf met een hart voor hun werknemers.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer <strong>000509865.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker </strong>(m/v/x) (<strong>Anderlecht</strong>)</p><p><strong>Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contract</strong></p><p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques & ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509216.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (late shift) voor een toonaangevend bedrijf in Boom.</strong></p><p>Je werkt in een vaste late shift van <strong>13u00 tot 22u00</strong> binnen een internationale en dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Je vormt de schakel tussen chauffeurs, partners en het magazijn;</li><li>Je beheert en controleert data-uitwisselingen tussen klanten en de organisatie;</li><li>Je biedt ondersteuning aan het magazijn en de chauffeurs;</li><li>Je volgt operationele processen op en grijpt proactief in bij vragen of issues;</li><li>Je waakt over de kwaliteit en correctheid van gegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je werkt vlot met<strong> Microsoft Office;</strong></li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>;</li><li>Je <strong>communiceert vlot </strong>en werkt graag samen met verschillende partijen;</li><li>Je bent dynamisch, proactief en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>;</li><li>Je staat open voor werken in een vaste <strong>late shift</strong> (13u00 - 22u00).</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou</strong></p><ul><li>Een functie binnen een <strong>internationale </strong>en snelgroeiende <strong>organisatie;</strong></li><li>Een collegiale werkomgeving waar <strong>initiatief </strong>gewaardeerd wordt;</li><li>Marktconform loon aangevuld met extra voordelen:</li><li><strong>Ecocheques </strong>250 euro;</li><li><strong>Hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li><strong>MC </strong>9 euro;</li><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li>3 <strong>sectordagen</strong>.</li><li>Opleidings- en <strong>ontwikkelingsmogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510539.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Commerciële Binnendienst / Customer Service</strong> (m/v/x) Duitstalige markt (met doorgroeimogelijkheid tot Meewerkend Teamlead)</p><p><strong>Regio Waregem - voltijds of 4/5</strong></p><p><strong>De rol</strong></p><p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol. Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z;</li><li>Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije;</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata;</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd);</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen;</li><li>Ondersteunen van de buitendienst bij: Offertes en klantvoorstellen;</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor </strong>denkniveau of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste <strong>ervaring </strong>in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li><strong>Talen (belangrijk!):</strong></li><ul><li>Nederlands: vlot;</li><li>Engels: zeer goed;</li><li>Duits: zeer goede kennis.</li></ul><li><strong>IT & vaardigheden:</strong></li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules).</li></ul><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>Een rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel <strong>autonomie </strong>en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul><p><strong>Praktisch:</strong></p><ul><li><strong>Startdatum</strong>: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li><strong>Glijdende uren </strong>(start tussen 7u30 en 9u30) 40u/week met <strong>12 ADV-dagen</strong> + 3 sectorale dagen;</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon<strong> tot €4.500</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafetariaplan in opbouw).</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509158.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzQ0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Customer Care Medewerker</strong> (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.</p><p>Het gaat om een opdracht via uitzendarbeid met <strong>zicht op vast contract. </strong>Het bedrijf is actief in de autosector en is gelegen in de regio <strong>Diegem</strong>.Voor deze functie is er geen thuiswerk mogelijk. Wel is er voldoende parking en is het bedrijf bereikbaar per bus.</p><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);</li><li>Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;</li><li>Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;</li><li>Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;</li><li>Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken.</li></ul><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je kan vlot werken met<strong> MS Office;</strong></li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en een goede kennis het <strong>Frans </strong>en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je bent in het bezit van een <strong>rijbewijs B.</strong></li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris met <strong>maaltijdcheques</strong>;</li><li>Snelle opstart;</li><li><strong>26 verlofdagen;</strong></li><li>Mogelijkheid tot <strong>fietslease;</strong></li><li><strong>Groepsverzekering </strong>bij vast contract;</li><li>Werkuren wisselend tussen 06h30 en 17h.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer <strong>000510678</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>After Sales / Customer Service (m/v/x)</strong></p><p>Kontich | Voltijds | Start: ASAP</p><p>Voor een internationale industriële speler actief in hoogte‑ en toegangssystemen zoeken we een After Sales / Customer Service medewerker voor het kantoor in Kontich.</p><p>Je komt terecht in een technisch sterke organisatie die wereldwijd oplossingen ontwikkelt voor o.a. windenergie en onderhoudswerken op hoogte.</p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><p>Als After Sales / Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten na de verkoop.</p><p>Je zorgt ervoor dat vragen, problemen en claims correct en klantgericht worden opgevolgd, steeds in nauwe samenwerking met interne technische teams.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten (mail & telefoon);</li><li>Beantwoorden en opvolgen van:</li><li>Technische vragen (samen met technische teams);</li><li>Vervanging van onderdelen;</li><li>Problemen zoals ontbrekende producten, defecten of transportschade.</li><li>Registratie en opvolging van claims in het systeem;</li><li>Actieve communicatie met klanten en meedenken over oplossingen;</li><li>Administratieve en operationele opvolging binnen After Sales.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur een <strong>bachelor- of masterdiploma</strong>, of een secundair diploma met relevante ervaring;</li><li><strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>vereist; Frans is een plus;</li><li><strong>Technische affiniteit </strong>is een sterke plus;</li><li>Iemand met sterke <strong>communicatie vaardighede</strong>n en <strong>probleemoplossendvermogen;</strong></li><li>Hands-on en een <strong>leergierige mentaliteit.</strong></li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten:</strong></p><ul><li>Een boeiende en <strong>gevarieerde functie;</strong></li><li>Een <strong>dynamische werkomgeving </strong>met enthousiast en betrokken team;</li><li>Een <strong>competitief salaris </strong>en aantrekkelijke <strong>extralegale voordelen</strong>, zoals:</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 6 per dag;</li><li><strong>Hospitalisatieverzekering;</strong></li><li>Flexibiliteit en <strong>glijdende werkuren;</strong></li><li>2 dagen per week <strong>thuiswerk.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510953</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDM2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Coördinator (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Erembodegem </strong>en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Onze opdrachtgever is een sterk groeiende organisatie die zich specialiseert in kwalitatieve veiligheidsoplossingen voor bedrijven in heel België.</p><p>Het team bestaat uit gedreven professionals die klanten van A tot Z ontzorgen en een warme, collegiale werksfeer koesteren.</p><p>Ter versterking van hun Customer Service team zoeken zij een extra Customer Service Coordinator.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.</li><li>Je verwerkt alle administratieve input nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige opvolging van de klanten in jouw regio door:</li><li>Klantgegevens correct in te voeren en up-to-date te houden in het ERP-systeem.</li><li>Binnenkomende bestellingen te registreren en door te geven voor een efficiënte verwerking.</li><li>Contracten aan te maken en administratief te verwerken.</li><li>Werkopdrachten voor techniekers op te stellen en door te sturen naar de planning.</li><li>Offertes op te maken, te bezorgen aan klanten en actief op te volgen.</li><li>Mee te werken aan aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.</li><li>Je helpt klanten professioneel verder bij vragen rond administratie en contracten.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte, administratieve binnendienstomgeving.</li><li>Je communiceert betrokken en proactief met klanten en collega's.</li><li>Je gaat graag in overleg met klanten en vertaalt hun noden naar passende oplossingen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: correcte input is voor jou de basis.</li><li>Je blijft rustig onder druk en kan vlot omgaan met deadlines.</li><li>Je hebt interesse in veiligheidsoplossingen en begrijpt het belang hiervan.</li><li>Je bent dynamisch, flexibel en leergierig - een ambassadeur voor het bedrijf.</li><li>Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een open bedrijfscultuur waarin iedereen elkaar aanspreekt met de voornaam.</li><li>Een klantgerichte omgeving waarin je duurzame relaties opbouwt.</li><li>Een grondige opleiding met een mix van theorie en praktijk (learn & do).</li><li>Inzicht in het volledige bedrijfsproces door mee te draaien op meerdere departementen.</li><li>Collegiale ondersteuning: teamwork staat centraal.</li><li>Regelmatige feedbackmomenten en extra opleiding waar nodig.</li><li>Een organisatie die sterk inzet op continu verbeteren.</li><li>De kans om zelfstandig en oplossingsgericht te werken.</li><li>Wekelijkse teammeetings voor overleg, ondersteuning en persoonlijke opvolging.</li><li>Een warme en groeiende werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier (teamactiviteiten, sportieve initiatieven…).</li><li>Flexibele uurregeling: start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30.</li><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>Marktconform salaris (€2.500 - €3.700) met dertiende maand en dubbel vakantiegeld.</li><li>Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie en feestdagen.</li><li>Extra verlofdagen vanaf 5 jaar anciënniteit.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsvergoeding of tussenkomst woon-werkverkeer.</li><li>Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).</li><li>Diverse voordelen via Benefits@Work.</li><li>Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen home office na een inwerkperiode van minimaal 6 maanden.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' in Erembodegem?</p><p>Solliciteer dan nu met volgend referentienummer <strong>000508751</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjgwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service E-Commerce (m/v/x), regio Waregem</strong></p><p>Voor een internationale en snelgroeiende organisatie actief binnen een nicheproductieomgeving zoeken wij een <strong>Customer Service E-Commerce Medewerker</strong>. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van A tot Z en fungeer je als schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek.</p><p><strong>Functie:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van bestellingen voor zowel grote e-commerce klanten als B2C-orders. Je zorgt ervoor dat alles correct verloopt van orderinvoer tot levering.</p><p>Je taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen (prijzen, levertermijnen, productgamma).</li><li>Opvolgen van het volledige orderproces van A tot Z.</li><li>Coördineren met productieplanning en internationale teams.</li><li>Monitoren van de orderportefeuille en leverdata.</li><li>Afstemmen met sales, productie en logistieke partners.</li><li>Opvolgen van transport en verzending (klant- of bedrijfsgeorganiseerd).</li><li>Behandelen van retourzendingen en uitzonderingen.</li><li>Proactief communiceren met klanten bij vertragingen en zoeken naar oplossingen.</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar snelheid, flexibiliteit en overzicht cruciaal zijn.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Een eerste <strong>ervaring </strong>binnen een <strong>Customer Service of order management omgeving</strong>.</li><li><strong>Talen:</strong></li><ul><li>Nederlands: vloeiend.</li><li>Engels: vloeiend (intensieve samenwerking met internationale teams).</li><li>Frans: goede basis is een must.</li></ul><li><strong>IT-kennis:</strong></li><ul><li>Ervaring met een <strong>ERP-systeem</strong> is vereist.</li><li>Goede kennis van <strong>Excel</strong>, inclusief draaitabellen en VLOOKUP.</li><li>Ervaring met MS Dynamics is een plus.</li></ul><li><strong>Persoonlijke competenties:</strong></li><ul><li>Pragmatisch en oplossingsgericht.</li><li>Zelfstandig kunnen werken in een snel veranderende omgeving.</li><li>Stressbestendig en organisatorisch sterk.</li><li>Snel kunnen schakelen en prioriteiten stellen.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Voltijds of 4/5 mogelijk.</li><li>Glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u30).</li><li>40-urenweek met <strong>12 ADV-dagen + 3 sectorale verlofdagen</strong>.</li><li>Mogelijkheid tot <strong>thuiswerk </strong>(tot 2 dagen per week bij voltijds).</li><li>Competitief salaris tot <strong>€4500 bruto</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.</li><li>Contract van onbepaalde duur.</li><li>De opstart is voorzien <strong>zo snel mogelijk</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509023.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzk0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn:</strong></p><ul><li>Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z;</li><li>Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie;</li><li>Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;</li><li>Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen;</li><li>Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues;</li><li>Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving;</li><li>Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;</li><li>Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit;</li><li>Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt minimaal over een <strong>Bachelor diploma </strong>of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt <strong>meerdere jaren ervaring </strong>in customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving;</li><li>Je beschikt over een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels </strong>zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je bent vertrouwd met werken in een <strong>ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA;</strong></li><li>Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van <strong>Excel</strong>;</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms;</strong></li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig,</strong> gestructureerd en met oog voor detail;</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk </strong>en neemt ownership over je verantwoordelijkheden;</li><li>Je functioneert vlot in een dynamische en <strong>internationale werkomgeving</strong>;</li><li>Je bent een proactieve, <strong>oplossingsgerichte </strong>en servicegerichte <strong>teamplayer</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>en uitdagende <strong>functie </strong>binnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk);</li><li>Een internationale en <strong>collegiale werkomgeving </strong>met exposure naar globale markten;</li><li>Een rol met <strong>verantwoordelijkheid </strong>en <strong>autonomie </strong>binnen een gespecialiseerd customer care team;</li><li>Een competitief salarispakket <strong>(tot 4000€ bruto voltijds) </strong>in lijn met jouw ervaring en expertise;</li><li>Mogelijkheden om je <strong>verder te ontwikkelen</strong> binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjg0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio <strong>Tielt </strong>zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:</p><ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul><p>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.</p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans </strong>(de focus zal liggen op support voor Franstalige klanten).</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Excel </strong>voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Flexibel </strong>uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen <strong>thuiswerk </strong>per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het <strong>cafetariaplan</strong>.</li><li><strong>12 extra verlofdagen</strong> per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een <strong>vaste </strong>functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000391875.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTY4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
