6 resultaten voor Customer Service Officer in Somme-Leuze, Wallonia

Customer Sales Support Officer

Wavre, Walloon Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3300 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Sales Support Officer (h-f-x) ayant une très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais (ou allemand).Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.Notre client, situé à Wavre, est un acteur majeur et reconnu à l'échelle internationale dans le domaine industriel.Cette PME dynamique et innovante, à l'ambiance conviviale et familiale, privilégie la stabilité, l'esprit d'équipe et une qualité de service irréprochable.Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.Votre fonction en tant que Customer Sales Support Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le support administratif et commercial de l'équipe de vente ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié pour les clients en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et aux Pays-Bas ;</li><li>vous gérez les demandes clients (FR/EN/DE) par téléphone, e-mail et via la plateforme en ligne ;</li><li>vous préparez, traitez et suivez les offres, les commandes ainsi que les livraisons ;</li><li>vous collaborez avec les services logistique, production et finance afin de garantir un suivi optimal ;</li><li>vous mettez à jour les données clients dans l'ERP (Navision) et le CRM ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue des processus et à la gestion des sinistres ;</li><li>vous assistez les commerciaux dans leurs tâches administratives et apportez votre aide au service achats selon les besoins.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Sales Support Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en commerce, en administration ou en langues ;</li><li>vous avez au moins 2 ans d'expérience en support commercial et/ou administratif ;</li><li>vous avez une parfaite maîtrise, tant à l'oral qu'à l'écrit, du français et de l'anglais, ainsi que du néerlandais ou de l'allemand ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, en particulier les ERP (Navision) et MS Office ;</li><li>vous avez une personnalité positive, flexible, ouverte d'esprit, avec un vrai esprit PME et une approche collaborative ;</li><li>vous êtes capable d'assurer un suivi rigoureux et orienté solutions, avec un vrai sens du service client ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Sales Support Officer (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif compris entre 3.300 € et 4.000 € brut par mois, selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 8,00 € et des éco-chèques de 250 € par an ;</li><li>un bonus collectif selon l'atteinte des objectifs ;</li><li>une assurance groupe prise en charge à 100 % par l'employeur, ainsi qu'une assurance hospitalisation ;</li><li>un régime de 40 heures par semaine avec 20 jours de congés légaux et 12 RTT, dont 6 imposés en fin d'année, ainsi que des horaires flexibles entre 7 h et 9 h et entre 15 h 30 et 16 h 30 ;</li><li>un jour de télétravail par semaine ;</li><li>un environnement stable au sein d'une entreprise de référence, encourageant la formation continue et l'évolution ;</li><li>une ambiance d'équipe conviviale et bienveillante, où la qualité de vie au travail est une priorité ;</li><li>une opportunité d'intérim en vue d'un CDI avec un démarrage rapide.</li></ul>Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Sales Support Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000511177 ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-30T12:09:40Z

Customer Care Agent

Liège, Liège
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Customer Care Agent (m/v/x) boekhouding -Diepenbeek - Ondersteun onze klanten én geniet van een bedrijfswagen!Heb jij een talent voor klantenservice en ben je een echte teamspeler? Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat zich inzet voor innovatie en groei? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!Jouw rolAls Customer Care Agent ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze software halen. Jij wordt verantwoordelijk voor:<ul><li>Het begeleiden van klanten bij het leren kennen en gebruiken van onze oplossingen;</li><li>Het bieden van uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon;</li><li>Het ontwikkelen en beheren van onze online kennisbank door FAQ-artikelen, forumupdates en andere ondersteunende materialen te schrijven.</li></ul> Jouw profiel<ul><li>Jij hebt een positieve houding, bent klantgericht en lost graag problemen op. Daarnaast breng je het volgende mee:</li><li>Een achtergrond in boekhouding of bedrijfskunde (of vergelijkbare ervaring);</li><li>Boekhoudkundige ervaring is een plus (maar geen vereiste);</li><li>Een goede beheersing van het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus, maar geen must!;</li><li>Goede sociale en organisatorische vaardigheden;</li><li>Teamgerichtheid en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.</li></ul>Wat wij bieden<ul><li>Wij zetten ons in voor jouw groei en succes! Bij ons kun je rekenen op:</li><li>Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques en meer;</li><li>Talrijke groeimogelijkheden binnen de organisatie;</li><li>Flexibiliteit, waaronder de mogelijkheid om vanuit huis te werken;</li><li>Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met een jong team.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510429. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODAxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-19T14:39:33Z

Customer Service Medewerker

Lanaken, Limburg
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Customer Service Medewerker (m/v/x) (Lanaken)Ben jij iemand die klanten vriendelijk en professioneel te woord staat, snel kunt schakelen en energie krijgt van het oplossen van vragen? Vind je het leuk om klanten én collega's te ondersteunen en samen te zorgen voor een optimale klantbeleving? Lees dan snel verder!Jouw taken:Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's. Je beantwoordt vragen over betalingen, prijzen, levertijden en producten via telefoon, e-mail of chat. Daarnaast adviseer je klanten op een klantgerichte en professionele manier, en benader je hen proactief telefonisch wanneer dat bijdraagt aan een efficiënte oplossing.Je ondersteunt de buitendienst, stelt prijs- en kortingsafspraken vast, en verwerkt klantgegevens, offertes en orders in het systeem (SAP). Problemen van klanten pak je direct aan of zet je door naar de juiste afdeling, en je draagt bij aan procesverbetering door feedback te delen met interne teams. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager.Jouw profiel voor deze functie als Customer Service Medewerker:<ul><li>Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring (richting Handel, Economie of Talen is een plus).</li><li>Klantgerichtheid staat bij jou centraal; je denkt proactief mee in oplossingen.</li><li>Je voelt je thuis in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je kunt goed luisteren, bent flexibel en behoudt het overzicht bij drukte.</li><li>Je werkt graag samen met collega's en interne afdelingen.</li><li>Resultaatgericht en stressbestendig.</li><li>Ervaring met MS Office en bij voorkeur met CRM-systemen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans.</li><li>Affiniteit met waarden als moed, verantwoordelijkheidsgevoel, betrokkenheid, en trots.</li></ul>Wij bieden:Je krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.Verder bieden wij:<ul><li>Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden.</li><li>Een stabiele werkomgeving.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.</li><li>Een hecht team van collega's die je ondersteunen.</li><li>Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, cafetariaplan).</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000508241. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjkwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-22T08:25:07Z

Medewerker Customer Service & Procesoptimalisatie

Genk, Limburg
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Medewerker Customer Service & Procesoptimalisatie (m/v/x) - Regio GenkRobert Half is momenteel op zoek naar een Medewerker Customer Service & Procesoptimalisatie voor een klantgerichte en dynamische organisatie.Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en haal je energie uit klantencontact én procesoptimalisatie? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Medewerker Customer Service & Procesoptimalisatie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne diensten en de commerciële buitendienst. Je combineert een klantgerichte aanpak met een sterk gevoel voor administratie en procesverbetering.Je takenpakket omvat onder meer:<ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen op een correcte en professionele manier;</li><li>Je behandelt vragen over bestellingen, prijzen, leveringen, facturatie, stock en klachten;</li><li>Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van offertes, prijsafspraken en klantgegevens;</li><li>Je onderhoudt proactief contact met klanten om een vlotte en kwalitatieve service te garanderen;</li><li>Je ondersteunt de je Sales collega's bij klantgerelateerde vragen en administratieve opvolging;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om klantendossiers efficiënt af te handelen;</li><li>Je signaleert terugkerende problemen of inefficiënties en denkt actief mee over verbeteringen;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor collega's bij vragen over systemen, tools of aangepaste werkwijzen;</li><li>Je ondersteunt mee bij het optimaliseren van processen binnen customer service.</li></ul>Jouw profielWij zijn op zoek naar een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring;</li><li>Je hebt ervaring binnen customer service, sales support of een klantgerichte administratieve functie;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht;</li><li>Je bent sterk in communicatie en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende situaties;</li><li>Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende prioriteiten;</li><li>Je hebt een goede kennis van digitale tools; ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een troef;</li><li>Je bent analytisch ingesteld, denkt oplossingsgericht en hebt interesse in procesverbetering.</li></ul>Het aanbodJe krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.Verder bieden wij:<ul><li>Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden.</li><li>Een stabiele werkomgeving.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.</li><li>Een hecht team van collega's die je ondersteunen.</li><li>Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques).</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000511185. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjAwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-05T11:38:31Z

Medewerker Klantendienst

Hasselt, Limburg
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Vacature: Medewerker Klantendienst (m/v/x), regio Hasselt.Heb jij een passie voor dienstverlening en sta je graag klaar om anderen te helpen? Zoek je een uitdagende rol waarin je apothekers kunt ondersteunen en oplossingen kunt bieden met een glimlach? Voor een dynamische organisatie in de apothekerswereld zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Je speelt een cruciale rol als eerste aanspreekpunt voor apothekers en helpt hen bij diverse vragen en uitdagingen.Hoe ziet jouw werkdag eruit?<ul><li>Je handelt openstaande berichten en klantenvragen af via de interne systemen.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van apothekers via telefoon en e-mail. De onderwerpen kunnen variëren van terugbetalingen en juridische kwesties tot actualiteiten en beroepsevoluties.</li><li>Je zoekt proactief naar informatie en oplossingen om apothekers volledig en correct te adviseren.</li><li>Je ondersteunt met administratieve taken, zoals het voorbereiden van facturaties, het opvolgen van inschrijvingen voor infoavonden en het up-to-date houden van klantgegevens.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Ervaring in de apothekerswereld is een groot pluspunt; een diploma als Farmaceutisch-Technisch Assistent is een bonus.</li><li>Je bent een klantgerichte en vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans.</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen customer service of adviesverlening (geen must, maar zeker een troef).</li><li>Je bent nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging.</li><li>Je kan complexe vragen doorgronden en zelfstandig werken aan oplossingen.</li><li>Je bent vertrouwd met MS Office-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook en Teams.</li><li>Je bent bereid om regelmatig permanentie te voorzien tot 18u.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een voltijdse functie van onbepaalde duur (40 uur per week) met 13 extra ADV-dagen per jaar.</li><li>Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijd- en ecocheques;</li><li>Vergoeding voor woon-werkverkeer;</li><li>Eindejaarspremie.</li></ul><li>Flexibele werkuren met de mogelijkheid tot thuiswerk: een perfecte balans tussen werk en privé.</li><li>Werken in een filevrije omgeving met een kantoor in Hasselt waar plezier en samenwerking centraal staan.</li><li>Een uitdagende rol met interne opleidingen en veel ruimte voor initiatief.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509560! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzIzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-29T11:47:38Z

Employé Facturation & Support Administratif

Liège, Liège
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 3200 EUR / Monthly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous rédigez les factures clients et assurez le suivi de leur paiement ;</li><li>vous effectuez les relances en cas de factures impayées ;</li><li>vous enregistrez et vérifiez les coordonnées clients dans le système interne ;</li><li>vous contrôlez, encodez et classez les factures fournisseurs ;</li><li>vous établissez les notes de crédit ;</li><li>vous traitez les réclamations clients et en assurez le suivi administratif ;</li><li>vous gérez différents documents administratifs liés aux dossiers clients ;</li><li>vous apportez un support administratif général à l'équipe, notamment pour le classement, l'archivage, le suivi de dossiers et la mise à jour de bases de données ;</li><li>vous participez au suivi des commandes et à la coordination administrative avec les différents départements internes ;</li><li>vous assurez la gestion et le suivi des e-mails ainsi que des appels entrants liés à la facturation et à l'administration.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la Suite Office ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un réel sens du détail ;</li><li>vous savez gérer les priorités et travailler de manière autonome ;</li><li>vous appréciez les fonctions polyvalentes avec une forte dimension administrative</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.800 € et 3.200 € selon votre expérience ;</li><li>un temps plein (8h-17h) ;</li><li>une mission d'intérim au sein d'une société industrielle dynamique de la région liégeoise ;</li><li>un environnement de travail stimulant avec une fonction variée et polyvalente.</li></ul> Intéressé par cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence 000511722 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-13T14:04:03Z