<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong> et située dans la région de <strong>Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes de pièces et accessoires</strong> et vérifiez les disponibilités ;</li><li>vous gérez les <strong>demandes des clients</strong>, tant par <strong>mail</strong> que par <strong>téléphone</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>plaintes des clients</strong> ;</li><li>vous assurez <strong>diverses tâches administratives</strong>, telles que l'envoi des catalogues, l'encodage et l'archivage.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez un <strong>bachelier</strong> à orientation <strong>administrative</strong> ou <strong>commerciale</strong> ;</li><li>vous comptez une <strong>première expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une <strong>excellente maîtrise de l'anglais et de l'allemand</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong> et <strong>rigoureux</strong> ;</li><li>vous êtes disponible <strong>rapidement</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li><strong>un salaire à la hauteur de vos compétences</strong>, complété par des <strong>avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li><strong>des contacts variés et enrichissants</strong> avec vos <strong>collègues</strong>, vos <strong>clients</strong>, et vos <strong>fournisseurs</strong> ;</li><li><strong>un cadre de travail participatif et collaboratif</strong>, favorisant l'échange et le travail d'équipe.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODcxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><p><strong>Une mission d'intérim en vue </strong>d'engagement dans<strong> une fonction diversifiée</strong> au sein d'une entreprise reconnue. Ainsi qu'un salaire attractif situé entre <strong>2500€ et 3500€</strong> brut.</p><p> </p><p>Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une <strong>carrière enrichissante</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>de 3 mois.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>* gestion d'un portefeuille clients anglophone et germanophone : réception des demandes de prix et questions clients par mail * Rédaction des offres * Encodage pour le lancement en production * Enregistrement des commandes * Suivi des délais * Suivi des paiements * Collaboration avec un account manager (la pers que l'on recherche est CSR) - sera formée sur le technique * Toutes les tâches adm liées à l'account manager</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez une première <strong>expérience commerciale</strong> et/ou <strong>administrative</strong> dans un <strong>environnement international</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon niveau en <strong>français</strong> et en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la suite <strong>Microsoft Office</strong>, et la connaissance de <strong>SAP</strong> constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong>, et <strong>disponible</strong> pour maintenir un <strong>contact étroit</strong> et <strong>régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos <strong>compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong>, une <strong>assurance hospitalisation</strong>, une <strong>assurance groupe</strong>, des <strong>écocheques</strong> de 250€/an, etc. ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de 37h/semaine avec des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une <strong>entreprise innovante</strong> et reconnue <strong>mondialement</strong>, où <strong>expertise</strong>, <strong>technologie de pointe</strong> et <strong>esprit d'équipe</strong> se conjuguent pour relever des défis passionnants dans un environnement <strong>dynamique</strong> !</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjAwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Coordinateur Client & Technique (H/F/X)</strong>, pour une entrée en <strong>fonction immédiate en CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société internationale active dans le <strong>secteur de la location de véhicules</strong> et située à <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Coordinateur Client & Technique (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous accueillez les clients à l'agence et gérez les appels entrants ;</li><li>vous suivez les demandes de location à court et moyen terme (téléphone, e-mail, site web) ;</li><li>vous rédigez et envoyez les offres commerciales ;</li><li>vous analysez les besoins des clients ou des collègues commerciaux et proposez le véhicule le plus adapté ;</li><li>vous planifiez les départs et retours de véhicules ;</li><li>vous gérez la facturation liée aux prestations ;</li><li>vous planifiez et suivez les entretiens réglementaires et préventifs ;</li><li>vous gérez les approbations de factures entrantes selon les accords tarifaires ;</li><li>vous assurez un premier contact en cas de dépannage client ;</li><li>vous soutenez le département Fleet dans le suivi des nouveaux véhicules et la gestion des véhicules en fin de contrat ;</li><li>vous apportez un soutien au responsable d'agence sur diverses tâches opérationnelles et organisationnelles.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Coordinateur Client & Technique (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li> vous êtes <strong>communicatif</strong>, <strong>proactif</strong> et orienté <strong>service client</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>bonne base technique</strong> en <strong>véhicules utilitaires</strong> et/ou <strong>poids lourds</strong> ;</li><li>vous possédez le <strong>permis B</strong>, le <strong>permis C</strong> étant un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>bilingue français/allemand</strong> ; la connaissance du <strong>néerlandais</strong> est un <strong>plus</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>structuré</strong> et à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous aimez le <strong>travail en équipe</strong> et êtes capable de gérer vos <strong>priorités</strong> en <strong>autonomie</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Coordinateur Client & Technique (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li><strong>un contrat à durée indéterminée</strong>, à <strong>temps plein</strong>, garantissant stabilité et sécurité ;</li><li><strong>un salaire conforme au marché</strong>, complété par de nombreux <strong>avantages extra-légaux</strong> :</li><ul><li><strong>voiture de société</strong> avec <strong>carte carburant</strong> ou <strong>badge de recharge</strong> ;</li><li><strong>éco-chèques</strong> d'une valeur de <strong>250 €</strong> ;</li><li><strong>chèques-repas</strong> ;</li><li><strong>assurance hospitalisation</strong> et <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>environ <strong>30 jours de congés</strong>, assurant un bon équilibre vie pro/perso ;</li></ul><li><strong>un environnement dynamique</strong>, mêlant l'<strong>esprit PME</strong> et la <strong>solidité d'un groupe international</strong> ;</li><li><strong>des formations internes</strong>, accompagnées de <strong>réelles perspectives d'évolution</strong>, pour soutenir votre développement professionnel.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Coordinateur Client & Technique (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTg4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
