<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Liège</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/IT/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong>, située dans la <strong>région de Liège</strong>. Reconnue pour son <strong>expertise</strong> et la <strong>qualité de ses services</strong>, cette entreprise offre un environnement de travail <strong>collaboratif</strong>, <strong>stable</strong> et orienté vers la <strong>satisfaction client</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez les <strong>contacts téléphoniques et écrits</strong> avec les clients et organisez les <strong>interventions des techniciens</strong>, qu'elles soient planifiées ou urgentes ;</li><li>vous planifiez les <strong>interventions</strong> en collaboration avec les techniciens et veillez à leur bonne préparation ;</li><li>vous collaborez quotidiennement avec les différents <strong>services internes</strong> afin de garantir un <strong>suivi optimal des dossiers</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>dossiers administratifs de A à Z</strong>, depuis l'établissement de l'<strong>offre</strong> jusqu'à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des pannes</strong> et des <strong>réclamations clients</strong> en coordination avec le support technique ;</li><li>vous réalisez diverses <strong>tâches administratives</strong> liées au bon fonctionnement du service.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong> à orientation administrative, commerciale ou vous justifiez d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous disposez d'une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>customer service</strong>, en <strong>administration commerciale</strong> ou en <strong>support clients</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un excellent niveau en <strong>italien</strong> ainsi qu'en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous avez une affinité avec un environnement <strong>technique</strong>, <strong>industriel</strong> ou <strong>SAV</strong>, ce qui constitue un atout ;</li><li>vous appréciez le <strong>contact client</strong> et adoptez une approche <strong>orientée solutions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong>, <strong>autonome</strong> et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle ;</li><li>vous êtes disponible pour une <strong>mission à temps plein</strong> de <strong>38 heures par semaine</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>contrat d'intérim de 3 mois</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein de 38 heures par semaine</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel compris entre 2.800 € et 3.100 €</strong> en fonction de votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 10 €</strong> par jour presté ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise reconnue pour sa <strong>stabilité</strong>, sa <strong>collaboration</strong> et la <strong>qualité de son service</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516806</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTE1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">