<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor een klant een <strong>Inside Sales Officer (m/v/x), regio Brussel.</strong></p><p>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</p><p>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</p><p><br /> Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Inside Sales Officer speel je een sleutelrol in het administratieve beheer van het winkelnetwerk waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je taken omvatten:</p><ul><li>Sector beheer: Overzie verschillende verkoopsectoren (CODO en DODO), fungeer als aanspreekpunt voor B2B - klanten en los hun vragen en problemen op, in samenwerking met andere afdelingen.</li><li>Contractbeheer: Beheer contracten en bijlages, verwerk commerciële en contractuele gegevens in SAP en SIM.</li><li>Facturatieproblemen: Los facturatieproblemen op (creditnota's, debetnota's, herfacturatie, enz.).</li><li>Procedurebeheer: Leidinggeven aan en opvolgen van processen rondom opening/sluiting van verkooppunten of wissels van uitbaters.</li><li>Communicatie:</li><ul><li>Samenwerking met tankstations om de afgesproken voorwaarden te implementeren.</li><li>Contact met externe partijen voor correcte opvolging van contracten.</li><li>Afstemming met interne afdelingen van de business unit en Shared Service Centers.</li></ul><li>Klachtenbeheer: Beheer klachten met behulp van SalesForce en zorg voor een snelle afhandeling.</li><li>Projecten: Neem actief deel aan diverse projecten.</li><li>Business Reviews: Bereid jaarlijkse Business Reviews voor en neem deel aan de presentatie, samen met de Sales Market Manager.</li><li>Netwerk Field Team (NFT): Organiseer actieplannen en volg deze op, voortkomend uit NFT - vergaderingen en Business Reviews.</li><li>Safety Tours: Voer jaarlijks twee safety tours uit en voer verbeteringen door.</li><li>Wetstock Analyse: Onderzoek en analyseer afwijkingen in wetstock controle - data.</li><li>Procesoptimalisatie: Verbeter en vereenvoudig processen en werkstromen met tools zoals Microsoft Office, SAP, SIM, Salesforce en meer.</li></ul><p><strong>Je werkomgeving:</strong></p><ul><li>Je werkt in een competitieve B2B - omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</li><li>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</li><li>Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, klantgerichte functie binnen een B2B-context.</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.</li><li>Uitstekende kennis van Microsoft Office; ervaring met SAP en Salesforce is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Proactieve teamspeler met een scherp analytisch inzicht en een vermogen om zelfstandig te werken.</li><li>Affiniteit met cijfers en aandacht voor details.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische B2B-omgeving.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.</li><li>Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p lang="nl-BE">Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000429211</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTAwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>Service Advisor (m/v/x)</strong> binnen de truck- en LCV-sector in regio Brussel. </p><p>Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en klaar om impact te maken? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega!</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>In deze rol word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de rechterhand van de Truck Center Manager. Je werkt in een dynamische omgeving waar open communicatie, samenwerking en groei centraal staan. Je krijgt de kans om een projecten mee vorm te geven en te bouwen aan sterke klantrelaties.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Klantgerichte service & communicatie</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een warm, professioneel onthaal van klanten;</li><li>Je stelt de juiste vragen, bespreekt uit te voeren werken en informeert klanten over de voortgang;</li><li>Je behandelt inkomende oproepen en helpt klanten met vragen over onderhoud en herstellingen;</li><li>Je contacteert klanten actief om afspraken in te plannen en tevredenheid te garanderen.</li></ul><p> <strong>Coördinatie & planning</strong></p><ul><li>Je plant afspraken in op basis van de beschikbare resources van het atelier;</li><li>Je ondersteunt het dagelijkse operationele beheer van de werkplaats, receptie en backoffice;</li><li>Je bewaakt deadlines en zorgt voor een efficiënte doorstroom van informatie binnen het team.</li></ul><p><strong>Administratieve opvolging</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van werkorders, bestelbonnen, facturatie en claims;</li><li>Je volgt de volledige flow op van binnenkomst tot afhandeling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd om alles vlot te laten verlopen.</li></ul><p><strong>Jij bent iemand die…</strong></p><ul><li>een echte organisatorische duizendpoot is - commercieel, klantgericht en administratief sterk;</li><li>vlot communiceert met klanten én collega's;</li><li>affiniteit heeft met de truck- of automotive sector (of er graag meer over wil leren!);</li><li>enthousiast wordt van het mee uitbouwen van een nieuw project;</li><li>flexibel en nauwkeurig werkt, ook onder druk.</li></ul><p><strong>Talen</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van <strong>Nederlands en Frans;</strong></li><li>Engels is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving;</li><li>Meer dan marktconforme arbeidsvoorwaarden;</li><li> Grote autonomie en flexibiliteit in je dagelijkse werking;</li><li>Een hecht team met korte communicatielijnen én snelle beslissingen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en begeleiding.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509914.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTE0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Coördinator (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Erembodegem </strong>en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Onze opdrachtgever is een sterk groeiende organisatie die zich specialiseert in kwalitatieve veiligheidsoplossingen voor bedrijven in heel België.</p><p>Het team bestaat uit gedreven professionals die klanten van A tot Z ontzorgen en een warme, collegiale werksfeer koesteren.</p><p>Ter versterking van hun Customer Service team zoeken zij een extra Customer Service Coordinator.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.</li><li>Je verwerkt alle administratieve input nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige opvolging van de klanten in jouw regio door:</li><li>Klantgegevens correct in te voeren en up-to-date te houden in het ERP-systeem.</li><li>Binnenkomende bestellingen te registreren en door te geven voor een efficiënte verwerking.</li><li>Contracten aan te maken en administratief te verwerken.</li><li>Werkopdrachten voor techniekers op te stellen en door te sturen naar de planning.</li><li>Offertes op te maken, te bezorgen aan klanten en actief op te volgen.</li><li>Mee te werken aan aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.</li><li>Je helpt klanten professioneel verder bij vragen rond administratie en contracten.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte, administratieve binnendienstomgeving.</li><li>Je communiceert betrokken en proactief met klanten en collega's.</li><li>Je gaat graag in overleg met klanten en vertaalt hun noden naar passende oplossingen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: correcte input is voor jou de basis.</li><li>Je blijft rustig onder druk en kan vlot omgaan met deadlines.</li><li>Je hebt interesse in veiligheidsoplossingen en begrijpt het belang hiervan.</li><li>Je bent dynamisch, flexibel en leergierig - een ambassadeur voor het bedrijf.</li><li>Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een open bedrijfscultuur waarin iedereen elkaar aanspreekt met de voornaam.</li><li>Een klantgerichte omgeving waarin je duurzame relaties opbouwt.</li><li>Een grondige opleiding met een mix van theorie en praktijk (learn & do).</li><li>Inzicht in het volledige bedrijfsproces door mee te draaien op meerdere departementen.</li><li>Collegiale ondersteuning: teamwork staat centraal.</li><li>Regelmatige feedbackmomenten en extra opleiding waar nodig.</li><li>Een organisatie die sterk inzet op continu verbeteren.</li><li>De kans om zelfstandig en oplossingsgericht te werken.</li><li>Wekelijkse teammeetings voor overleg, ondersteuning en persoonlijke opvolging.</li><li>Een warme en groeiende werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier (teamactiviteiten, sportieve initiatieven…).</li><li>Flexibele uurregeling: start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30.</li><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>Marktconform salaris (€2.500 - €3.700) met dertiende maand en dubbel vakantiegeld.</li><li>Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie en feestdagen.</li><li>Extra verlofdagen vanaf 5 jaar anciënniteit.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsvergoeding of tussenkomst woon-werkverkeer.</li><li>Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).</li><li>Diverse voordelen via Benefits@Work.</li><li>Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen home office na een inwerkperiode van minimaal 6 maanden.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' in Erembodegem?</p><p>Solliciteer dan nu met volgend referentienummer <strong>000508751</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjgwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (late shift) voor een toonaangevend bedrijf in Boom.</strong></p><p>Je werkt in een vaste late shift van <strong>13u00 tot 22u00</strong> binnen een internationale en dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Je vormt de schakel tussen chauffeurs, partners en het magazijn;</li><li>Je beheert en controleert data-uitwisselingen tussen klanten en de organisatie;</li><li>Je biedt ondersteuning aan het magazijn en de chauffeurs;</li><li>Je volgt operationele processen op en grijpt proactief in bij vragen of issues;</li><li>Je waakt over de kwaliteit en correctheid van gegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je werkt vlot met<strong> Microsoft Office;</strong></li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>;</li><li>Je <strong>communiceert vlot </strong>en werkt graag samen met verschillende partijen;</li><li>Je bent dynamisch, proactief en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>;</li><li>Je staat open voor werken in een vaste <strong>late shift</strong> (13u00 - 22u00).</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou</strong></p><ul><li>Een functie binnen een <strong>internationale </strong>en snelgroeiende <strong>organisatie;</strong></li><li>Een collegiale werkomgeving waar <strong>initiatief </strong>gewaardeerd wordt;</li><li>Marktconform loon aangevuld met extra voordelen:</li><li><strong>Ecocheques </strong>250 euro;</li><li><strong>Hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li><strong>MC </strong>9 euro;</li><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li>3 <strong>sectordagen</strong>.</li><li>Opleidings- en <strong>ontwikkelingsmogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510539.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum <strong>3 à 5 jaar ervaring </strong>met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van <strong>MS Office </strong>(Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een<strong> eigen wagen of fiets </strong>voor woon-werkverkeer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warm en <strong>collegiaal team </strong>binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige <strong>introductie </strong>met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510247.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Aftersales Medewerker (m/v/x), regio Menen.</strong></p><p>Voor een internationaal actief bedrijf in de regio Menen zijn we op zoek naar een <strong>administratieve kracht</strong> met een sterke talenkennis. Heb jij een klantgerichte mindset, werk je graag gestructureerd en voel je je comfortabel in een meertalige omgeving? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging!</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>Als Aftersales Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt:</p><ul><li>Je staat in voor een <strong>correcte en klantgerichte opvolging</strong> van aftersalesdossiers;</li><li>Je beantwoordt <strong>vragen en klachten</strong> van klanten op een professionele manier;</li><li>Je behandelt je dossiers <strong>mbt garanties</strong></li><li>Je houdt klanten <strong>proactief op de hoogte</strong> van de voortgang;</li><li>Bij onduidelijkheden stem je af met de <strong>juiste interne collega's</strong>;</li><li>Je registreert en beheert dossiers in het <strong>ERP-systeem</strong>;</li><li>Je volgt interne opleidingen om je product- en proceskennis up-to-date te houden.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je een <strong>Bachelor- </strong>, maar een sterke/relevante ervaring <strong>ervaring</strong> komt ook in aanmerking;</li><li><strong>Gemotiveerde schoolverlaters</strong> die engagement geven in een project mogen zich zeker ook kandidaat stellen;</li><li>Naast het <strong>Nederlands </strong>heb je een zeer vlotte kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>leergierig</strong> en hebt interesse in producten en processen;</li><li>Klanten helpen en oplossingen zoeken geeft jou energie;</li><li>Je communiceert vlot, bent flexibel en durft assertief te zijn wanneer nodig;</li><li><strong>Technische affiniteit</strong> is een duidelijke plus.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> wegens werktoename;</li><li>Aantrekkelijk loonpakket (tot €3.500);</li><li>Start voorzien <strong>maart/april tot eind augustus</strong>;</li><li><strong>39u/week</strong> met flexibele werkuren:</li><li>8u30 - 12u00 en 13u00 - 17u30</li><li><strong>9 extra ADV-dagen</strong>;</li><li><strong>Geen collectief verlof</strong>;</li><li>Een boeiende ervaring binnen een <strong>internationale en professionele werkomgeving</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000509832</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTcxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For our client,<strong> Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p> </p><p>Our client is an<strong> international banking</strong> group. </p><p>As<strong> Risk Analyst (m/f/x) </strong>you will be responsible for:</p><p><strong>Credit Risk</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate credit applications for small and large investment amounts from small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies. You will perform financial analysis, estimate the structural risks of a transaction and make recommendations on the acceptability of credit requests.</li><li>You submit proposals to the local / international credit committee and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own credit decision authority.</li><li>You have a broad scope of work, covering various types of equipment to be financed, various types of customers and various financing structures.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li><li>You will work as part of a team surrounded by highly experienced colleagues who will assist you where needed</li><li>You will also work closely with other departments (mainly Sales, but also Customer Service and Finance).</li></ul><p><strong>Compliance responsibilities</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate the KYC-AML risk of the Benelux customers. You perform the Customer Due Diligence and make recommendations about the acceptability of the customer.</li><li>You submit proposals to the local / international Anti-Money Laundering Officer (AMLO) and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own decision authority.</li><li>You contribute to the internal control system by performing the regular controls.</li><li>You are vigilant to operational risks and will contribute to identify and report them to the Operational Risk Manager.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li></ul><p><strong>Environmental, Social and Governance (ESG)</strong></p><ul><li>You implement and follow-up group ESG Risk Management policies in Benelux.</li><li>You screen (prospect) customer on ESG criteria and escalate files to the group</li></ul><p>Are you the <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>we're looking for?</p><ul><li>You have at least a bachelor's degree in an economic field, complemented by additional training in financial topics if possible;</li><li>You have at least 3 years of relevant Credit and Compliance risk analysis experience in the financial sector;</li><li>You have strong analytical skills with a sense of synthesis, an eye for detail and good writing skills. You are well organized, accurate and can handle deadlines;</li><li>Good time management and email management skills;</li><li>Strong verbal and written communication skills in Dutch and English, French is a plus;</li><li>You are a team player with excellent interpersonal skills who can also work independently;</li><li>Ability to work under pressure and use own initiative;</li><li>Ability to identify and put forward new ideas for improvements;</li><li>Pro-active and willing to be flexible in work required;</li><li>Willingness to learn;</li><li>Act with integrity at all times and embrace the philosophy of treating customers fairly;</li><li>Ability to identify and monitor risks;</li><li>You have a broad interest in economics.</li></ul><p><strong>The offer</strong></p><ul><li>An interesting job in a stable and international environment. Besides daily collaboration with Belgian and Dutch colleagues, you will also come into contact with colleagues in other European countries, UK and USA;</li><li>A competitive salary, complemented with benefits, 13th month, Holiday pay;</li><li>A challenging position within a professional team;</li><li>Opportunities for professional development and growth;</li><li>A pleasant and flexible work environment in Antwerp.</li></ul><p>If you are passionate about financing transport, industrial equipment, high tech and green assets for small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies, enjoy working within an international banking group, this position is perfect for you!</p><p>Interested? Please apply!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzAxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie, regio <strong>Aalst</strong>.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze Customer Service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDY4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens<strong> 2 jaar relevante ervaring </strong>in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent<strong> tweetalig Nederlands/Frans</strong> en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>interimcontract </strong>met <strong>optie vast</strong>.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een <strong>mensgerichte bedrijfscultuur</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510616</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Sales Office Medewerker (m/v/x) voor een organisatie actief binnen de vastgoed.</strong></p><p>Zin om je tanden te zetten in een gevarieerde functie waarbij je commerciële ondersteuning combineert met coördinatie en organisatie?</p><p>Je komt terecht in een dynamische organisatie in de regio <strong>Gent</strong>. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en maakt deel uit van een bredere professionele omgeving. Je werkt in een klein, hecht team met een nauwe samenwerking tussen verschillende afdelingen.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Je ontwikkelt en beheert mee het opleidingsaanbod (open aanbod en maatwerktrajecten);</li><li>Je analyseert opleidingsbehoeften en stemt af met klanten, collega's en docenten;</li><li>Je staat in voor de administratieve opvolging van opleidingen van A tot Z;</li><li>Je begeleidt webinars en ondersteunt deelnemers waar nodig;</li><li>Je stelt offertes op en volgt deze nauwgezet op;</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Je werkt nauw samen met de Business Developer en andere interne stakeholders;</li><li>Je ondersteunt bij de organisatie van events, opleidingen en beurzen;</li><li>Je denkt actief mee na over optimalisaties en verbeteringen binnen de werking.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor </strong>diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minimum<strong> 2 jaar relevante werkervaring;</strong></li><li>Je bent communicatief sterk en <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je kan snel schakelen en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving;</li><li>Je werkt gestructureerd en <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>hands-on </strong>en neemt initiatief;</li><li>Je bent zowel <strong>zelfstandig </strong>als een echte teamplayer.</li><li><strong>Talenkennis:</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Frans: basiskennis met spreekdurf;</li><li>Engels: een plus.</li></ul><li><strong>IT-kennis:</strong></li><ul><li>Goede kennis van MS Office (Excel, Outlook, Teams);</li><li>Ervaring met CRM-systemen is een plus;</li><li>Kennis van Power BI is een troef.</li></ul></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een boeiende en afwisselende functie met veel <strong>verantwoordelijkheid</strong>;</li><li>Een<strong> vast contract </strong>van onbepaalde duur;</li><li>Een competitief brutoloon afhankelijk van ervaring <strong>(€2.800 - €3.800);</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques en ecocheques;</strong></li><li><strong>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</strong></li><li>Onkostenvergoeding en <strong>cafetariaplan</strong>;</li><li>40-urenweek met <strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li><strong>Glijdende werkuren;</strong></li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen <strong>thuiswerk </strong>per week;</li><li><strong>Vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer;</li><li>Een warme en collegiale werkomgeving.</li></ul><p><strong>Interesse in deze functie als Sales Office Medewerker (m/v/x) in regio Gent? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer 000510567!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTgxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Planning Officer </strong>(M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Diegem </strong>voor een interimopdracht tot de zomer.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider in de <strong>medische sector</strong>. Je komt terecht in een dynamische, groeiende en collegiale omgeving met een team van 9 medewerkers. Binnen het team ben jij als Planning Officer het centrale aanspreekpunt voor de operationele serviceactiviteiten in België.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Planning Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en dispatching van alle service- en onderhoudsinterventies. Je werkt nauw samen met het customer care team en internal sales. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en helpt klanten bij het inplannen van interventies van Field Service Engineers (FSE).</p><p>Je taken zijn o.a.:</p><ul><li>Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten (technische interventies, preventief onderhoud, installaties, herstellingen) op basis van beschikbaarheid, urgentie en het kennisniveau van de FSE's;</li><li>Prioriteiten stellen bij inkomende klachten en urgente vragen en deze onmiddellijk opvolgen;</li><li>Maken en up-to-date houden van afspraken met klanten, zowel digitaal als telefonisch;</li><li>Ondersteunen van de FSE's in het veld en opvolgen van lopende cases in het CRM-systeem;</li><li>Creëren van offertes en onderhouden van de contacten-database in Salesforce;</li><li>Beheren van de generieke support mailbox en zorgen voor vlotte communicatie met klanten, collega's en het centrale servicecentrum;</li><li>Zorgen voor een optimale klantenservice en het bewaken van de klantenrelatie, ook in stressvolle situaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie (klantenservice, dispatching, planning, coördinatie, …);</li><li>Zeer georganiseerd, sterk in prioriteiten stellen en het overzicht behouden;</li><li>Oplossingsgericht ('puzzelaar'), empathisch en stressbestendig;</li><li>Vlotte, klantgerichte communicator in het Nederlands, Frans én Engels;</li><li>Teamplayer die zelfstandig werkt, nauw samenwerkt met interne collega's en stakeholders;</li><li>Kennis van Salesforce en ServiceMax is een pluspunt;</li><li>Administratief sterk en hands-on ingesteld.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;</li><li>Werken in een dynamisch, modern en internationaal bedrijf;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;</li><li>Een voltijdse functie (38u/week) met 12 ADV-dagen;</li><li>Goede bereikbaarheid en gratis parkeergelegenheid.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>Je krijgt de kans om van A tot Z verantwoordelijk te zijn voor de planning in een innovatieve en mensgerichte organisatie. Je wordt onthaald in een warm team en draagt wezenlijk bij aan het verhogen van de klantentevredenheid in de medische sector.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer nu met je cv en motivatie! Na een eerste selectie volgt een (online) gesprek, daarna een fysieke kennismaking op kantoor.</p><p>Referentienummer <strong>000508550</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDIxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn:</strong></p><ul><li>Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z;</li><li>Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie;</li><li>Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;</li><li>Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen;</li><li>Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues;</li><li>Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving;</li><li>Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;</li><li>Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit;</li><li>Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt minimaal over een <strong>Bachelor diploma </strong>of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt <strong>meerdere jaren ervaring </strong>in customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving;</li><li>Je beschikt over een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels </strong>zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je bent vertrouwd met werken in een <strong>ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA;</strong></li><li>Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van <strong>Excel</strong>;</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms;</strong></li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig,</strong> gestructureerd en met oog voor detail;</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk </strong>en neemt ownership over je verantwoordelijkheden;</li><li>Je functioneert vlot in een dynamische en <strong>internationale werkomgeving</strong>;</li><li>Je bent een proactieve, <strong>oplossingsgerichte </strong>en servicegerichte <strong>teamplayer</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>en uitdagende <strong>functie </strong>binnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk);</li><li>Een internationale en <strong>collegiale werkomgeving </strong>met exposure naar globale markten;</li><li>Een rol met <strong>verantwoordelijkheid </strong>en <strong>autonomie </strong>binnen een gespecialiseerd customer care team;</li><li>Een competitief salarispakket <strong>(tot 4000€ bruto voltijds) </strong>in lijn met jouw ervaring en expertise;</li><li>Mogelijkheden om je <strong>verder te ontwikkelen</strong> binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjg0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Medewerker Klantendienst (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in regio <strong>Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler actief in de productie en distributie van verf en coatingsoplossingen voor diverse sectoren. De onderneming staat gekend om haar innovatieve producten en kwaliteitsservice, en bedient zowel professionele als particuliere klanten in België en de bredere Benelux.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten (zoals schilders, groothandelpersoneel, architecten en particulieren) op het gebied van verftechniek via telefoon en e-mail;</li><li>Je registreert klachten in het CRM-systeem en werkt samen met collega's van technische en sales afdelingen aan klantgerichte oplossingen;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor interne (zoals Marketing en Sales) en externe contacten met betrekking tot productvragen, toepassingen, klachten en technische informatie;</li><li>Je ondersteunt de digitale bereikbaarheid via o.a. social media, chatbots, Whatsapp en merkwebsites;</li><li>Je draagt bij aan het optimaliseren van intelligente chatbots voor 24/7 online klantondersteuning;</li><li>Je helpt bij het onderhouden en up-to-date houden van technische informatiedatabases;</li><li>Je werkt nauw samen met een team van verfexperten om kennis te delen en processen te verbeteren;</li><li>Je rapporteert marktactuele onderwerpen die leven bij de klanten;</li><li>Je maakt deel uit van een Benelux-team met collega's in Vilvoorde en Nederland, en bezoekt indien nodig andere locaties;</li><li>Je ondersteunt als back-up het binnendienstteam voor kleuradvies.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma in Bouw of Techniek en hebt ervaring in een klantgerichte, technische functie;</li><li>Ervaring of affiniteit met de schildersmarkt, bouwsector of de DIY/retail is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig en een echte teamspeler;</li><li>Je hebt een goede kennis van ICT-tools zoals Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams en bijkomende programma's zoals Business Connect,CRM en SAP;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in zowel Nederlands als Frans;</li><li>Je bent sterk klantgericht én communicatief vaardig;</li><li>Je bent telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:00, maar hebt geen strikte 9-tot-5-mentaliteit.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk volgens het bedrijfsbeleid (tot 40% van je werktijd);</li><li>Talrijke mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en intern door te groeien.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000510357.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée à Grâce-Hollogne.</p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p style="text-align: justify;"> </p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur environnemental.</strong></p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x) </strong>:</p><ul><li>Encadrer et coordonner une équipe dédiée au service client, tout en favorisant le bien-être et la sécurité des collaborateurs ;</li><li>Développer les talents via le recrutement, la formation et le coaching des membres de l'équipe ;</li><li>Suivre l'atteinte des objectifs, gérer les indicateurs (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration ;</li><li>Garantir l'application correcte des processus, outils et procédures, et soutenir l'équipe dans leurs missions quotidiennes ;</li><li>Optimiser la gestion du portefeuille clients, coordonner les demandes et réclamations, et assurer un service client efficace et innovant.</li></ul><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></p><p> </p><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente ;</li><li>Expérience de 3 à 5 ans en management d'équipe, idéalement dans un environnement similaire ;</li><li>Maîtrise du français et du néerlandais. L'anglais est un atout ;</li><li>À l'aise avec les outils informatiques et doté(e) de compétences analytiques ;</li><li>Sens du service client, précision, capacité à gérer le stress, et bonnes aptitudes en résolution de problèmes ;</li><li>Autonomie, excellent relationnel, esprit commercial, et aptitude à travailler en équipe.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Care Coordinator (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Un salaire attractif et un budget mobilité;</li><li>Un plan cafétéria;</li><li>36 jours de congé;</li><li>Un bon équilibre vie professionnelle-vie privée;</li><li>Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance;</li><li>Assurance groupe et hospitalisation;</li><li>Chèques-repas, téléphone mobile et autres avantages extralégaux.</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMjUwMDUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p data-pm-slice="1 1 []">Bij <strong>Management Resources</strong>, een divisie van <strong>Robert Half</strong> en marktleider in (senior) interim management helpen we bedrijven om te groeien, zich aan te passen en hun doelen te bereiken. Dit met top-experts in Finance, HR, Supply Chain, Procurement, ICT, Legal, Project Management, en meer.</p><p> </p><p>Voor onze verdere groei in België zoeken we een dynamische <strong>Business Solutions Manager</strong> om ons team te versterken in Antwerpen.</p><p> </p><p>Jouw rol en impact: In deze veelzijdige rol bouw je relaties op met de top van het bedrijfsleven, breng je hun behoeften scherp in kaart, en bied je oplossingen die echt verschil maken. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en weet op executive-niveau vertrouwen op te bouwen.</p><p> </p><p><strong>Wat je doet:</strong></p><ul><li><p>Business Partnering: Je verdiept je in de strategische noden van klanten op korte en lange termijn. Met jouw kennis en inzichten zien zij jou als dé partner voor hun projecten.</p></li><li><p>Slimme Projectmatching: Door jouw ervaring en inzicht identificeer je potentiële projectnoden. Je biedt gerichte oplossingen door de perfecte interim manager aan te stellen voor elke klantuitdaging.</p></li><li><p>Netwerkopbouw: Naast een eerste projectportefeuille, bouw je een sterk netwerk op door gericht te prospecteren binnen het senior management (C-level) van bedrijven.</p></li><li><p>Interim Marktkennis: Je werkt nauw samen met onze Resource Manager en houdt voeling met de markt door zelf interim managers te selecteren en te ontmoeten, zodat je klanten nóg beter begrijpt.</p></li><li><p>Projectbeheer: Je verzekert dat alle projecten soepel verlopen door een sterke opvolging en bent hét aanspreekpunt voor interim oplossingen, van start tot finish.</p></li><li><p>Netwerken en Groeien: We moedigen je aan om je netwerk te versterken op professionele evenementen - met alle support die je daarbij nodig hebt.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li><p>Je hebt een masterdiploma (idealiter in een economische richting).</p></li><li><p>Je hebt 4 tot 10 jaar ervaring in een bedrijfsomgeving of een vergelijkbare functie.</p></li><li><p>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;</p></li><li><p>Je beschikt over een analytische geest, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, en je weet prioriteiten te stellen.</p></li><li><p>Je hebt een sales-mentaliteit en bent ambitieus, proactief, klantgericht en resultaat gedreven.</p></li><li><p>Je hebt een open, flexibele persoonlijkheid en wil slagen in een gedreven, groeiende organisatie.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li><p>Groei & Ontwikkeling: Een carrière met intensieve training en coaching, voor persoonlijke groei in elke fase van je loopbaan.</p></li><li><p>Doorgroeimogelijkheden: Verticale en horizontale carrièremogelijkheden, afgestemd op jouw ambities en vaardigheden.</p></li><li><p>Internationale Werkomgeving: Een dynamische werkplek met de vibe van een multinational en de persoonlijke sfeer van een lokaal team.</p></li><li><p>Gedreven Team: Collega's die je begeleiden, uitdagen en het beste uit jou halen.</p></li></ul><p> </p><p><strong>En verder...</strong></p><ul><li><p>Een aantrekkelijk salarispakket met bonussysteem</p></li><li><p>Een premium bedrijfswagen met tankkaart</p></li><li><p>Netto-vergoedingen en maaltijdcheques</p></li><li><p>Hospitalisatie- en groepsverzekering</p></li><li><p>Smartphone met abonnement & laptop</p></li><li><p>32 vakantiedagen</p></li><li><p>Flexibel inkomensplan, zodat jij je pakket zelf kunt samenstellen</p></li></ul><p> </p><p>Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?<br />Word Business Solutions Manager bij Robert Half en maak het verschil voor bedrijven in heel België. Solliciteer nu en sluit je aan bij een team waar groei, vertrouwen en resultaat centraal staan!</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4yMDM2Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf. Vanuit hun moderne productievestiging in <strong>Hulshout</strong> worden kwalitatieve producten geleverd aan klanten in België, Nederland en Noord-Frankrijk.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch behandelen van vragen van klanten en leveranciers met een klantgerichte aanpak;</li><li>Coördineren van transport en onderhouden van contacten met logistieke partners om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Voorraadbeheer uitvoeren en opvolgen van zowel inkomende als uitgaande goederen;</li><li>Verwerken van inkomende orders en verzenddocumenten, evenals het verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>Ondersteunen van de productieplanning en het opstellen van prognoses;</li><li>Samenwerken met de kwaliteitsdienst inzake producttracering, analyses en etikettering;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales & Finance, inclusief rapportages en het onderhouden van klant - en productgegevens in het ERP - systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;</li><li>Vloeiende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis Frans;</li><li>Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen zoals Reflex is een meerwaarde;</li><li>Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid, analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;</li><li>Een flexibele houding en het vermogen om stressvolle situaties te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijds bediendecontract van 38 uur per week;</li><li>Een aantrekkelijk salaris, inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie;</li><li>20 betaalde verlofdagen;</li><li>Glijdende werkuren vanaf 08.00 uur;</li><li>Extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>GSM-abonnement;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000144895</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTY0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Medewerker Verkoopfacturatie & Credit Control (m/v/x) voor een groeiend bedrijf in de bouwsector.</strong></p><p>Zin om een sleutelrol te spelen in het bewaken van cashflow en facturatieprocessen binnen een dynamische organisatie?</p><p>Onze klant is een ambitieuze en financieel sterke groep met hoofdzetel in <strong>Gent</strong>, actief in de distributie van bouwmaterialen. Je komt terecht in een KMO-omgeving met vlakke structuur, waar ondernemerschap en groei centraal staan. De organisatie blijft sterk uitbreiden via nieuwe filialen en overnames, wat zorgt voor een boeiende en toekomstgerichte werkomgeving.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van de verkoopfacturatie;</li><li>Je controleert orders en zendnota's en stuurt het facturatieproces aan;</li><li>Je werkt nauw samen met customer service en interne sales om dossiers volledig te maken;</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten rond facturen en voert correcties door waar nodig;</li><li>Je bouwt geleidelijk expertise op in credit control en debiteurenbeheer;</li><li>Je volgt openstaande betalingen op en onderhoudt professioneel contact met klanten;</li><li>Je documenteert afspraken en processen;</li><li>Je escaleert dossiers tijdig en correct wanneer nodig;</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>graduaat/bachelor diploma </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste <strong>ervaring </strong>in facturatie en/of credit control;</li><li>Je hebt ervaring met een <strong>ERP-systeem</strong> (of bent bereid dit snel onder de knie te krijgen);</li><li>Je bent administratief sterk en werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je <strong>communiceert vlot </strong>en professioneel, zowel intern als extern;</li><li>Je bent proactief en neemt graag <strong>verantwoordelijkheid</strong>;</li><li>Je bent <strong>stressbestendig </strong>en kan omgaan met maandelijkse deadlines;</li><li>Je hebt een <strong>hands-on mentaliteit</strong> en leert snel bij.</li><li><strong>Talenkennis:</strong></li><ul><li><strong>Nederlands</strong>: zeer goed;</li><li><strong>Frans</strong>: een plus (of bereid om bij te leren);</li><li><strong>Engels</strong>: basiskennis.</li></ul><li><strong>IT-kennis:</strong></li><ul><li>Ervaring met <strong>ERP-systemen </strong>is een plus;</li><li>Goede algemene <strong>PC-vaardigheden.</strong></li></ul></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie met <strong>groeipotentieel </strong>richting credit control;</li><li>Een <strong>vaste functie </strong>binnen een financieel stabiele en sterk groeiende organisatie;</li><li>Een competitief<strong> brutoloon tot €4000,</strong> afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques, eco-cheques en fietsleaseplan;</strong></li><li><strong>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</strong></li><li>Een <strong>voltijdse </strong>tewerkstelling (40u/week) met <strong>12 ADV-dagen</strong> (32 verlofdagen totaal);</li><li><strong>Vaste werkuren</strong> (08u00 - 17u00) met beperkte flexibiliteit;</li><li>Een <strong>collegiale werksfeer </strong>binnen een ondernemend team;</li><li>Directe rapportering aan CFO en <strong>nauwe samenwerking </strong>met het credit control team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510685.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDU5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Legal Counsel (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée à <strong>Bruxelles</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur des assurances</strong>.</p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Legal Counsel (h/f/x) </strong>:</p><ul><li>Suivre proactivement les nouvelles lois et réglementations et les traduire en conseils pratiques</li><li>Veiller à ce que nos produits et notre documentation soient toujours conformes aux exigences juridiques et fiscales, en concertation avec les régulateurs externes</li><li>Fournir des conseils juridiques aux départements internes (Compliance, Risk, Sales, Claims…) ainsi qu'aux partenaires externes (courtiers, agents)</li><li>Donner des formations et des présentations sur les nouvelles réglementations, tant en interne qu'en externe</li><li>Être le correspondant Compliance du service crédits hypothécaires</li><li>Coordonner les documents juridiques et les dossiers de saisie</li><li>Collaborer avec Compliance sur les dossiers de fraude et les opérations atypiques dans les crédits hypothécaires</li></ul><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Legal Counsel (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Master en droit</li><li>Minimum 6 ans d'expérience dans le domaine du crédit hypothécaire</li><li>Connaissances théoriques et expérience pratique, faisant de vous la référence pour les conseils techniques</li><li>Excellentes compétences en communication vous êtes capable d'expliquer clairement des matières complexes à vos collègues et partenaires externes</li><li>Vous travaillez avec précision, de manière proactive et avez le sens du détail et des délais</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTYzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt voor een internationale, beursgenoteerde bedrijf gevestigd in <strong>Waregem</strong>. Wij zoeken een <strong>Supply Chain Planner (m/v/x) </strong>ter versterking van een dynamisch en gedreven team.</p><p>De organisatie zet sterk in op duurzaamheid, groei, interne mobiliteit en het welzijn van medewerkers. Je komt terecht in een omgeving waar verantwoordelijkheid, initiatief en samenwerking centraal staan.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Als Supply Chain Planner ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van een uitgebreid en complex <strong>artikelportfolio</strong>. Je zorgt ervoor dat producten tijdig beschikbaar zijn en dat de <strong>voorraadniveaus </strong>afgestemd zijn op de vraag.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Voorraadbeheer</strong></p><ul><li>Dagelijks analyseren wat, hoeveel en wanneer besteld moet worden;</li><li>Bestellingen plaatsen via SAP en een centrale planningstool;</li><li>Voorraadniveaus optimaliseren in functie van servicegraad en KPI's;</li><li>Bestelparameters en afspraken per leverancier bewaken.</li></ul><p><strong>Leverancierscoördinatie</strong></p><ul><li>Intensief contact met (internationale) leveranciers;</li><li>Leveringen opvolgen en operationele issues tijdig oplossen;</li><li>Afspraken bewaken rond volumes en timing.</li></ul><p><strong>Forecasting & planning</strong></p><ul><li>Werken met een centrale demand planning tool;</li><li>Forecastparameters analyseren en bijsturen waar nodig;</li><li>Replenishment strategieën correct uitvoeren.</li></ul><p><strong>Logistieke opvolging</strong></p><ul><li>Transporten organiseren en opvolgen richting externe warehouses.</li></ul><p><strong>Interne samenwerking</strong></p><ul><li>Nauwe samenwerking met Customer Service, Product Management, Aankoop, Warehouses en andere interne stakeholders;</li><li>Actief meewerken aan optimalisatieprojecten binnen het team;</li><li>Je maakt deel uit van een team van vier directe collega's onder leiding van een teamleader en werkt in een dynamische, internationale context.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Opleiding: <strong>Bachelor of Master diploma</strong>.</li><li>Ervaring: <strong>Minimum 1 jaar ervaring</strong> binnen aankoop, planning, forecasting of internal sales.</li><li>Talen: Zeer goede kennis <strong>Nederlands & Engels.</strong></li><li>IT-kennis: Goede kennis Excel (essentieel); SAP is een pluspunt. </li><li><strong>Je bent:</strong></li><li>communicatief sterk en positief ingesteld;</li><li>stressbestendig;</li><li>analytisch en kritisch zonder te overanalyseren;</li><li>durft vragen stellen wanneer iets niet duidelijk is;</li><li>praktisch ingesteld en oplossingsgericht;</li><li>teamplayer zonder haantje-de-voorste mentaliteit.</li></ul><p>Je past in een cultuur van gedreven medewerkers die verantwoordelijkheid nemen en trots zijn op hun werk.</p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Contract: Vaste functie (contract van onbepaalde duur) ter uitbreiding van het team.</li><li>Werkregime: Fulltime of 4/5de bespreekbaar.</li><li>Werkuren: Glijdende werkuren.</li><li>Thuiswerk: 1 dag per week mogelijk.</li><li>Aantrekkelijk loonpakket (tot €4.300).</li><li>Voordelen: Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, 16 ADV-dagen (bovenop de 20 wettelijke verlofdagen).</li></ul><p>Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en klaar om verantwoordelijkheid te nemen binnen een internationale omgeving als Supply Chain Planner? Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508125.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een </strong><strong>Administratief Medewerker Contracten & Facturatie (M/V/X).</strong></p><p><strong>Over de organisatie</strong></p><p>De organisatie maakt deel uit van een sterk groeiende beveiligingsgroep. Vandaag telt de groep ongeveer <strong>150 medewerkers</strong>.</p><p>Het hoofdkantoor bevindt zich in Hasselt, met vestigingen in Gent, Antwerpen, Wallonië (DBS) en een nieuwe opstart in Brussel. In <strong>Kontich</strong> werken 11 collega's op kantoor, aangevuld met techniekers op de baan. Vanuit hier wordt alles opgevolgd: van planning en magazijn tot administratie en sales.</p><p>De organisatie combineert <strong>jarenlange anciënniteit</strong> (sommige collega's al 20-30 jaar in dienst) met groei en verandering. De cultuur is <strong>positief, dynamisch en gedreven</strong>, met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.</p><p>Door de sterke groei en verschuiving van taken binnen het team, breiden ze het administratieve team verder uit.</p><p><strong>Jouw team</strong></p><p>Je komt terecht in het administratieve team in Kontich.</p><p><strong>Jouw taken</strong></p><p>Als Administratief Medewerker Contracten & Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk:</p><ul><li>Contractfacturatie en opvolging van contractopzeggingen;</li><li>Opstellen en versturen van contracten voor nieuwe klanten en opvolgen van ondertekening;</li><li>Beheer en doorsturen van onderhoudsschema's;</li><li>Klachtenbehandeling via mail en telefoon: analyseren van de klacht en actief op zoek gaan naar oplossingen (bv. contact met techniekers);</li><li>Nakijken van service- en montagebonnen en beoordelen of deze gefactureerd mogen worden;</li><li>Opvolgen van de algemene mailbox;</li><li>Opmaken van creditnota's;</li><li>Beantwoorden van klantvragen rond facturatie, contracten en opzeggingen;</li><li>Opvolgen van contracten met externe partners (bv. meldkamer bij inbraakpogingen);</li><li>Occasioneel onthaal van bezoekers.</li></ul><p>Er wordt voorzien in een <strong>grondige opleiding</strong>, die initieel wat tijd in beslag neemt.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor denkniveau;</strong></li><li>Bij voorkeur reeds <strong>relevante administratieve ervaring;</strong></li><li>Je kan <strong>zelfstandig werken</strong> en voelt je comfortabel in een rol met veel afwisseling;</li><li>Analytisch, praktisch en <strong>down-to-earth;</strong></li><li>Discreet en betrouwbaar (je werkt met gevoelige informatie zoals codewoorden);</li><li>Positief ingesteld en <strong>communicatief aan de telefoon;</strong></li><li>Je werkt vlot met IT-systemen;</li><li>Je durft <strong>Engels en Frans</strong> te gebruiken (o.a. klanten in Brussel).</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li><strong>Brutoloon aangevuld met een dagvergoeding;</strong></li><li><strong>12 ADV-dagen</strong>, maandelijks opgebouwd;</li><li>Mogelijkheid tot <strong>fietsleasing;</strong></li><li><strong>Thuiswerk</strong> occassioneel mogelijk.</li></ul><p>Interesse om deel uit te maken van een stabiele maar groeiende organisatie waar je écht impact hebt? Solliciteer vandaag nog met vermelding van <strong>referentienummer 000507299.</strong></p><p>Dan leren we je graag kennen! 😊</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTA2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Care Agent (m/v/x) boekhouding -Diepenbeek - Ondersteun onze klanten én geniet van een bedrijfswagen!</strong></p><p>Heb jij een talent voor klantenservice en ben je een echte teamspeler? Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat zich inzet voor innovatie en groei? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Care Agent ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze software halen. Jij wordt verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het begeleiden van klanten bij het leren kennen en gebruiken van onze oplossingen;</li><li>Het bieden van uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon;</li><li>Het ontwikkelen en beheren van onze online kennisbank door FAQ-artikelen, forumupdates en andere ondersteunende materialen te schrijven.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Jij hebt een positieve houding, bent klantgericht en lost graag problemen op. Daarnaast breng je het volgende mee:</li><li>Een <strong>achtergrond in boekhouding </strong>of bedrijfskunde (of vergelijkbare ervaring);</li><li>Boekhoudkundige <strong>ervaring </strong>is een plus (maar geen vereiste);</li><li>Een goede beheersing van het <strong>Nederlands</strong>. Kennis van het <strong>Frans </strong>is een plus, maar geen must!;</li><li>Goede sociale en organisatorische vaardigheden;</li><li><strong>Teamgerichtheid </strong>en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Wij zetten ons in voor jouw groei en succes! Bij ons kun je rekenen op:</li><li>Een <strong>vast contract </strong>met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief <strong>bedrijfswagen</strong>, tankkaart, <strong>maaltijdcheques </strong>en meer;</li><li>Talrijke <strong>groeimogelijkheden </strong>binnen de organisatie;</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>, waaronder de mogelijkheid om vanuit huis te werken;</li><li>Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met een jong team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510429.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDg3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Care Representative (m/v/x) </strong>voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem </strong>en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het <strong>Nederlands, Frans en Engels;</strong></li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans en Engels;</strong></li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële houding,</strong> de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en <strong>professionele groei;</strong></li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket <strong>(€2.500 - €3.700);</strong></li><li>Eén dag per week <strong>thuiswerken </strong>(vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer <strong>000507082</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzA1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende (m/v/x), regio Brussel.</strong></p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit organiseren, schakelen en mensen verder helpen? Werk je graag in een omgeving waar techniek en service samenkomen, en waar geen enkele dag dezelfde is? Dan hebben wij een opportuniteit die jou op het lijf geschreven is.</p><p>Voor een groeiende speler actief in de verhuur van technische apparatuur zijn wij op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>In deze functie ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt en dat klanten snel en correct geholpen worden.</p><p>Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:</p><ul><li>Het inplannen van onderhoud en interventies bij klanten;</li><li>Het coördineren en opvolgen van techniekers en chauffeurs;</li><li>Het opmaken en opvolgen van offertes;</li><li>Dagelijks klantencontact via telefoon en mail (B2B);</li><li>Het bewaken van lopende dossiers en zorgen voor een correcte administratieve opvolging;</li><li>Het inschatten van technische noden en meedenken in oplossingen.</li></ul><p>Na een grondige inwerkperiode neem je ook deel aan een <strong>wachtdienst (1 week op 5)</strong>, waarbij je buiten de kantooruren oproepen coördineert en techniekers aanstuurt indien nodig.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Motivatie en ingesteldheid maken hier het verschil.</p><ul><li>Je hebt een eerste <strong>ervaring </strong>of sterke interesse in een administratieve/commerciële functie;</li><li>Je spreekt vlot <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans </strong>(of omgekeerd);</li><li>Je beschikt over technische affiniteit (bijvoorbeeld door opleiding of ervaring);</li><li>Je bent communicatief en houdt van klantencontact;</li><li>Je kan goed plannen, prioriteiten stellen en snel schakelen;</li><li>Je bent flexibel en denkt oplossingsgericht.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een werkregime tussen 2,5/5e en 4/5e met flexibiliteit onderling af te stemmen;</li><li><strong>Glijdende werkuren</strong> in overleg;</li><li>Een aantrekkelijk loon <strong>tussen €2800 en €3500 </strong>bruto (fulltime basis), aangevuld met extra vergoedingen;</li><li><strong>Extra voordelen</strong> verbonden aan wachtdiensten;</li><li>Een stabiele werkomgeving.</li></ul><p>Ben jij klaar voor een rol waar je écht impact hebt en waar jouw organisatietalent het verschil maakt? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen. Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509677</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTA4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Care Medewerker (m/v/x) - Uitdagende kans tot en met september! - Regio Zonhoven.</strong></p><p>Ben jij een klantgerichte en analytische professional die graag in een internationale omgeving werkt? Voor een opdracht tot en met september zoeken wij een enthousiaste Customer Care Medewerker.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>In deze rol ben je de steun en toeverlaat van het salesteam en het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille. Je draagt bij aan het volledige order- en stockmanagementproces zodat alles soepel en efficiënt verloopt.</p><p><strong>Jouw werkzaamheden:</strong></p><ul><li>Beheren van het complete orderproces: orderinvoer, voorraadcontrole en opvolging van verladingen.</li><li>Ondersteunen van Accountmanagers bij productieprognoses en zorgen voor correcte gegevensverwerking.</li><li>Beheren en aanpassen van het klantenassortiment (nieuwe producten, wijzigingen, uitfaseringen).</li><li>Voorraadbeheer van grondstoffen, verpakkingsmaterialen en afgewerkte producten.</li><li>Intensief samenwerken met andere afdelingen voor het oplossen van klachten.</li><li>Administratieve verwerking van klantenafspraken (prijzen, betalingsvoorwaarden, leveringscondities).</li><li>Proactief onderhouden van klantrelaties en oplossen van binnenkomende vragen.</li><li>Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en bijdragen aan meer efficiëntie.</li></ul><p><strong>Dit neem jij mee:</strong></p><ul><li><strong>Bachelor </strong>in een bedrijfseconomische richting en <strong>minimaal 3 jaar relevante ervaring.</strong></li><li>Uitstekende beheersing van <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>, goede kennis van <strong>Frans </strong>en <strong>Duits</strong>.</li><li>Zeer goede kennis van <strong>Microsoft Office</strong>. Kennis van D365 is een plus.</li><li>Nauwkeurigheid, zelfstandigheid, initiatief en oog voor detail.</li><li>Je bent assertief, stressbestendig, klantgericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen.</li><li>Creatief in communicatie en sterk in samenwerking.</li><li>Je handelt naar professionele kernwaarden.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>Je komt terecht in een team waarin talent, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Hier krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jouw vaardigheden verder te ontwikkelen. Omdat het om een opdracht gaat, denken wij bij Robert Half alvast met je mee naar je volgende uitdaging. Zo ben jij zeker van échte carrière-opvolging!</p><p>Herken jij jezelf in dit profiel en ben jij klaar voor een waardevolle ervaring? Dan komen wij graag met je in contact! Referentienummer: <strong>000510034.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODA1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
