Service Delivery Manager jobs

Voeg je meest recente cv toe zodat we je kunnen matchen met openstaande vacatures die aansluiten bij je profiel.

Service Delivery Officer

Brussels, Brussels
remote
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Service Delivery Officer (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel.Onze klant is een gevestigde organisatie actief in een technische en servicegerichte omgeving. Het bedrijf ondersteunt dagelijks diverse interne en externe stakeholders en zet sterk in op kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering van processen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een analytische en nauwkeurige Service Delivery Officer. <h3>Jouw verantwoordelijkheden:</h3><ul><li>Je stelt tijdige en accurate rapporteringen op op basis van service- en operationele gegevens.</li><li>Je verzamelt, controleert en consolideert informatie uit verschillende bronnen om betrouwbare managementinformatie te creëren.</li><li>Je maakt SLA-rapporten, KPI-rapporten, dashboards en andere rapporteringsdocumenten.</li><li>Je waakt over de kwaliteit, volledigheid en actualiteit van de beschikbare data.</li><li>Je optimaliseert en automatiseert bestaande rapporteringsprocessen die vandaag nog gedeeltelijk manueel verlopen.</li><li>Je maakt gebruik van geavanceerde Excel-functionaliteiten om gegevensverwerking en rapportering efficiënter te maken.</li><li>Je identificeert opportuniteiten voor automatisering met tools zoals Power Automate en VBA.</li><li>Je onderhoudt dashboards en werkt actief mee aan verbeteringsprojecten.</li><li>Je ondersteunt het Service Delivery-team met administratieve en analytische taken.</li><li>Je vertaalt operationele gegevens naar duidelijke en bruikbare inzichten voor interne stakeholders en het management.</li><li>Je organiseert zelfstandig je werkzaamheden en respecteert daarbij deadlines en kwaliteitsstandaarden.</li></ul><h3> </h3><h3> </h3><h3>Jij herkent jezelf in onderstaande:</h3><ul><li>Je beschikt over een eerste relevante ervaring, bij voorkeur binnen een technische context.</li><li>Je hebt een grondige kennis van Microsoft Excel, waaronder draaitabellen, geavanceerde formules, datamodellering en dashboarding.</li><li>Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en werkt graag met data.</li><li>Ervaring met KPI-ontwikkeling, SLA-rapportering en datakwaliteitsbeheer is een pluspunt.</li><li>Kennis van ITIL-processen en CMDB-omgevingen vormt een meerwaarde.</li><li>Ervaring met Power Automate, VBA, Grafana of vergelijkbare tools is een troef.</li><li>Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent gestructureerd, zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent resultaatgericht en streeft steeds naar kwaliteit.</li><li>Je beschikt over sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden.</li><li>Je kan complexe gegevens vertalen naar heldere managementinformatie.</li><li>Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels.</li></ul><h3>Onze klant biedt:</h3><ul><li>Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>De kans om actief bij te dragen aan procesoptimalisatie en automatiseringsprojecten.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van je analytische vaardigheden.</li><li>Een rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</li><li>Samenwerking met ervaren collega's binnen een ondersteunend team.</li><li>Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling op lange termijn bij een succesvolle samenwerking.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjc1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-04T11:43:38Z

Internal Sales & Service Delivery Officer

Merelbeke, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2700 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Internal Sales & Service Delivery Officer.Onze klant is een jonge en ambitieuze organisatie actief in de automotive- en leasingsector. Als groeiende speler onderscheidt het bedrijf zich door een persoonlijke aanpak, flexibiliteit en een sterke focus op klantenservice. Om de verdere groei te ondersteunen, zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven Internal Sales & Service Delivery Officer. Rol<ul><li>Je staat in voor de opmaak en opvolging van offertes.</li><li>Je bereidt dossiers voor kredietgoedkeuring voor.</li><li>Je maakt klantencontracten op en volgt deze administratief op.</li><li>Je bestelt voertuigen bij dealers en bewaakt de volledige opvolging van bestellingen.</li><li>Je verzorgt de inschrijving van voertuigen en stelt afleverdossiers samen.</li><li>Je verwerkt investeringsfacturen nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je volgt lopende leasecontracten op en zorgt voor een vlotte dienstverlening.</li><li>Je onderhoudt dagelijks contacten met klanten, dealers, leveranciers en interne stakeholders.</li></ul> Profiel<ul><li>Je beschikt over een eerste relevante ervaring van minstens 2 à 3 jaar binnen een vergelijkbare functie.</li><li>Ervaring binnen automotive, leasing of fleetmanagement is een sterke troef.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je combineert sterke administratieve vaardigheden met een analytische mindset.</li><li>Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel.</li><li>Je bent zelfstandig, gestructureerd en klantgericht ingesteld.</li><li>Je houdt ervan om in een dynamische en groeiende omgeving verantwoordelijkheid op te nemen.</li></ul> Aanbod<ul><li>Een uitdagende functie binnen een ondernemende en groeiende organisatie.</li><li>Een grondige interne opleiding om je succesvol te laten starten.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering zonder eigen bijdrage.</li><li>Maaltijdcheques en ecocheques.</li><li>Een jaarlijkse performancebonus.</li><li>20 verlofdagen aangevuld met 8 extra bedrijfdagen.</li><li>Een voltijdse tewerkstelling in een 38-urenweek.</li><li>Mogelijkheid tot hybride werken na de opleidingsperiode.</li><li>Een moderne werkomgeving waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.</li></ul>Interesse in deze interessante opportuniteit?Solliciteer dan nu via Robert Half! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTYzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-03T17:15:18Z

Transport Operations Manager

Tongeren, Limburg
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 4700 EUR / Monthly
Voor onze klant, een gevestigde speler binnen het internationale wegtransport, zijn we op zoek naar een hands-on Operations Manager Transport & Planning.Ben jij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, initiatief toont en energie krijgt van een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan kan dit de uitdaging zijn waarnaar je op zoek bent.In deze rol word je de rechterhand van het management en speel je een cruciale rol in de dagelijkse operationele werking van de transportactiviteiten in België en Duitsland. Je zorgt ervoor dat vrachtwagens optimaal worden ingezet, chauffeurs correct worden ondersteund en transporten efficiënt en rendabel verlopen.Jouw uitdagingAls Operations Manager combineer je planning, operationele opvolging en coördinatie. Je houdt het overzicht, denkt vooruit en grijpt in waar nodig om alles vlot te laten verlopen.Concreet sta je in voor:<ul><li>Het ondersteunen en optimaliseren van de dagelijkse transportplanning.</li><li>Het opvolgen van internationale transporten en begeleiden van chauffeurs.</li><li>Het maximaal benutten van de vloot en het beperken van lege kilometers.</li><li>Het nemen van operationele beslissingen bij onverwachte situaties.</li><li>Het onderhouden van contacten met chauffeurs, klanten en interne stakeholders.</li><li>Het opvolgen van voertuigen, schades, materiaal en chauffeurswissels.</li><li>Het ondersteunen van administratieve processen zoals loonvoorbereiding en personeelsopvolging.</li><li>Het detecteren van verbeterkansen en actief meedenken over efficiëntie en groei.</li></ul>Dit is een functie voor iemand die graag eigenaarschap neemt. Je zit niet enkel achter een bureau, maar bent ook aanwezig op de werkvloer en betrokken bij wat er dagelijks gebeurt binnen de organisatie.<h3> </h3>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring binnen transport, logistiek, planning of dispatching is een troef, maar geen absolute vereiste.</li><li>Je hebt een sterke interesse in de transportsector en wil je hierin verder ontwikkelen.</li><li>Je bent hands-on, proactief en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans, Duits en Engels. Kennis van het Roemeens is een mooie plus.</li><li>Je hebt een flexibele mindset en begrijpt dat transport niet altijd binnen de klassieke kantooruren stopt.</li></ul>Wat mag je verwachten?Je komt terecht bij een ondernemend en groeiend bedrijf waar initiatief wordt gewaardeerd en waar je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Vanaf dag één krijg je de nodige ondersteuning en opleiding om de organisatie, mensen en processen grondig te leren kennen.Daarnaast mag je rekenen op:✅ Een verantwoordelijke functie met veel autonomie en impact ✅ Nauwe samenwerking met het management ✅ Ruimte om mee te denken, te verbeteren en door te groeien ✅ Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €4.700 bruto, afhankelijk van ervaring ✅ Een mooi pakket aan extralegale voordelenBen jij klaar om mee het verschil te maken binnen een internationale transportomgeving waar initiatief, betrokkenheid en ondernemerschap centraal staan? Dan maken we graag kennis met jou. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTg4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-04T15:23:32Z

Head of Transport

Lummen, Limburg
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Heb jij het leiderschap, de expertise en het initiatief om een klein, toegewijd transportteam aan te sturen?Als Head of Transport (M/V/X) geef je het goede voorbeeld door actief mee te draaien in de dagelijkse transportoperaties én door met een strategische blik te sturen op efficiëntie en kwaliteit. Samen met drie collega's coördineer je zo'n 1.200 bulk transportbewegingen per maand (weg, container en water) en zorg je voor vlekkeloze, wettelijk conforme en kostenbewuste processen.Jouw taken<ul><li>Je leidt het transportteam en neemt zelf actief deel aan de dagelijkse werkzaamheden, waarbij je de standaard zet.</li><li>Je staat garant voor effectieve en efficiënte transportoplossingen voor alle commerciële deals, met een goede balans tussen strategie en hands-on meewerken.</li><li>Je blijft expert in (afval)transportwetgeving en houdt de juridische ontwikkelingen nauwlettend bij.</li><li>Je beheert transportkosten en onderhandelt tarieven voor bestaande en nieuwe routes.</li><li>Je waarborgt de naleving van hoge kwaliteitsnormen, beleidslijnen en procedures.</li><li>Je stuwt procesoptimalisatie en automatisering en bevordert continue verbetering.</li><li>Je onderhoudt nauw contact met interne en externe stakeholders en bouwt duurzame relaties uit.</li><li>Je ondersteunt teamontwikkeling via coaching, training en begeleiding, zodat alle collega's kunnen groeien en excelleren.</li><li>Je deelt relevante marktinformatie binnen het team om samen sterker te presteren.</li><li>Je rapporteert belangrijke KPI's, inzichten en operationele updates aan de group finance & administration manager.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Minimaal 10 jaar ervaring in een internationale transportomgeving.</li><li>Diepgaande kennis van zowel weg- als watertransport en specialist in relevante afvalwetgeving.</li><li>Ervaring in het leiden van een klein team en het ontwikkelen van mensen.</li><li>Actiegerichte, resultaatgedreven houding; je steekt graag de handen uit de mouwen.</li><li>Een echte beller: de telefoon is jouw favoriete communicatiemiddel.</li><li>Je neemt eigenaarschap, denkt vernieuwend en werkt met een groeimindset.</li><li>Teamspeler met sterk organisatorisch en planningsvermogen, ook onder druk.</li><li>Je past bij onze kernwaarden: baanbrekend, stimulerend, faciliterend en integer.</li><li>Je communiceert vlot in Nederlands en/of Engels, en hebt een goede kennis van Frans en Duits.</li><li>Vlot in MS Office en handig met ERP-systemen.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Een voltijds contract met flexibele werktijden.</li><li>Een aantrekkelijk, persoonlijk loonpakket.</li><li>Gerichte on-the-job training bij de start.</li><li>Werken binnen een hecht, professioneel team met ruimte voor initiatief, innovatie en leiderschap.</li></ul>Interesse?Neem contact op of solliciteer direct, we maken graag kennis met jouw leiderschapskwaliteiten! 000508742. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjU1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-15T03:00:15Z

4 resultaten voor Service Delivery Manager