<p>Robert Half zoekt:<br /> Een Inside Sales Medewerker (binnendienst) die klantgericht en nauwkeurig te werk gaat. Je komt terecht in een innovatieve en collegiale werkomgeving waar samenwerking en ondersteuning belangrijk zijn.<br /> <br /> </p><p>Als Inside Sales Medewerker binnendienst ben je een belangrijke schakel in onze dagelijkse processen. Je speelt een cruciale rol bij het verwerken van administratieve taken, zoals het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen in Dynamics 365 en het beheren van klantgegevens. Door nauw samen te werken met klanten en interne afdelingen zorg je voor een efficiënte en goed georganiseerde werkomgeving waarmee klanttevredenheid en interne werkprocessen verbeterd worden.<br /> </p><p>Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:<br /><br /></p><ul><li>Proactief ondersteunen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail, om hun vragen en behoeften op de best mogelijke manier te beantwoorden.</li><li>Nauwkeurig opmaken van offertes en het verwerken van bestellingen in het Dynamics 365-systeem.</li><li>Bieden van technische en administratieve ondersteuning aan het salesteam.</li><li>Begrijpen van technische vragen van klanten en deze correct vertalen naar de juiste producten of oplossingen.</li><li>Multitasking en communiceren met collega's van verschillende afdelingen, zoals administratie, logistiek, verkoop, financiën en marketing.</li><li>Onderhouden van regelmatig contact met productie-eenheden verspreid over Europa voor vragen met betrekking tot levertermijnen, producten en technische ondersteuning.</li><li>Ondersteunen van de naverkoopdienst, inclusief het registreren en opvolgen van klachten en het vinden van passende oplossingen.</li><li>De bovengenoemde basistaken kunnen uitgebreid worden met nieuwe uitdagingen en projecten, afhankelijk van ontwikkelingen binnen de functie.</li></ul><p> </p><p>Wat wordt er van jou verwacht?<br /><br /></p><ul><li>Zeer goede beheersing van het Nederlands en het Frans; tweetaligheid is een grote meerwaarde.</li><li>Basiskennis van Engels.</li><li>Ervaring binnen HVAC of Facility Management is een pluspunt, maar geen vereiste.</li><li>Een technische opleiding of achtergrond wordt gewaardeerd.</li><li>Een groene visie en de wens om bij te dragen aan duurzaamheid.</li><li>Stressbestendig en in staat om onder tijdsdruk te werken.</li><li>Oplossings- en resultaatgericht werken, met enthousiasme, flexibiliteit, teamwork en verantwoordelijkheidsgevoel.</li><li>Zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.</li><li>Communicatief vaardig en computervaardig, met ervaring in Excel, Dynamics 365, Microsoft Teams en Outlook.</li></ul><p> </p><p>Wat wordt jou geboden?<br /><br /></p><ul><li>Uitgebreide opleiding en begeleiding, zodat je jezelf professioneel kunt ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salaris met een motiverend bonusprogramma.</li><li>Laptop.</li><li>Hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en tandzorgplan.</li><li>Maaltijdcheques (€8 per werkdag) en ecocheques (€250 per jaar).</li><li>12 extra ADV-dagen bij een werkweek van 40 uur.</li><li>Telewerk maakt integraal deel uit van onze moderne werkomgeving.</li></ul><p> </p><p>Interesse?<br /> Stuur ons jouw CV en motivatiebrief en maak deel uit van ons toegewijde en professionele team. We kijken ernaar uit om van je te horen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzA5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">