<p>Robert Half zoekt een communicatieve <strong>Administratief bediende / Planner</strong> (M/V/X) met sterke telefonische vaardigheden.</p><p>Onze klant is een toonaangevend en sterk groeiend bedrijf actief binnen de <strong>beveiligingssector</strong> in de regio Hasselt.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p> </p><ol><li><strong> Onderhoudsplanningen</strong></li></ol><ul><li>Werken met een geautomatiseerd systeem dat routes plant voor onderhoudstechniekers.</li><li>Dagelijks 16 klanten invoeren in het systeem en hen efficiënter inplannen.</li><li>Verzend dagelijks klantmails met tijdsblokken:</li><ul><li><strong>Voormiddag:</strong> 8u - 13u.</li><li><strong>Namiddag:</strong> 12u - 17u.</li></ul><li><strong>Opvolging via portaal:</strong></li><ul><li>Visueel controleren of afspraken bevestigd of geweigerd zijn.</li><li>Bij weigeringen: afspraken opnieuw inplannen en klanten zonder reactie nabellen.</li></ul><li>Telefonisch opvolgen van last-minute wijzigingen.</li><li>Dagelijkse bulk-sms versturen om afspraken te bevestigen (om 15u).</li></ul><ol start="2"><li><strong> Service interventies</strong></li></ol><ul><li>Plannen van urgente herstellingen (bv. storingen, lage batterijen of kapotte onderdelen).</li><li>Prioriteiten stellen bij dringende interventies.</li><li>Administratie en telefonisch klantencontact.</li></ul><ol start="3"><li><strong> Teamwerk en coördinatie</strong></li></ol><ul><li>Samenwerken binnen een <strong>team van 4 personen</strong>.</li><li>Eerste contactpunt voor klanten: afspraken maken voor onderhoudsbeurten of storingen.</li><li>Monteurs en routes selecteren en hierbij efficiënt de capaciteit benutten.</li><li>Probleemoplossend en proactief bijsturen waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Een communicatief en proactief talent dat affiniteit heeft met <strong>technische producten en diensten</strong>.</p><p><strong>Jij:</strong><br /> ✅ Bent stressbestendig en houdt van veel telefonisch contact.<br /> ✅ Bezit sterke organisatorische vaardigheden.<br /> ✅ Kan flexibel omgaan met onverwachte wijzigingen.<br /> ✅ Bent een echte teamspeler die zich inzet voor de beste klantenservice.</p><p><strong>Ons aanbod</strong></p><ul><li>Een uitdagende, afwisselende functie in een dynamische sector.</li><li>Werken met een <strong>hecht team</strong> van planners en monteurs.</li><li>Training en kennismaking met technische aspecten van onze producten.</li><li>Een functie waarin je <strong>direct klantcontact</strong> hebt en processen optimaliseert.</li></ul><p>Ben jij de gedreven planner die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06350-0013331836!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDYyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Administratie, planning, Hasselt, beveiliging