Points importants
La prise de références permet de valider les compétences, l’expérience et le comportement professionnel d’un candidat avant l’embauche.Poser des questions ciblées aide les employeurs à mieux comprendre les performances passées et le potentiel futur d’un candidat.Au-delà des compétences techniques, les références permettent également d’évaluer l’adéquation avec la culture d’entreprise et l’environnement de travail.Certaines réponses peuvent révéler des signaux d’alerte ou, au contraire, mettre en évidence des qualités qui n’apparaissent pas sur un CV.Dans un contexte où l’IA facilite la création de CV et de candidatures optimisés, la prise de références constitue une étape essentielle de validation.Une vérification rigoureuse des références réduit les risques liés au recrutement et favorise des embauches plus durables.
De nos jours, recruter ne consiste plus uniquement à analyser un CV ou à évaluer les performances d’un candidat lors d’un entretien. Dans un marché de l’emploi compétitif comme celui que connaît la Belgique, la prise de références reste une étape précieuse pour confirmer les compétences, le comportement professionnel et l’adéquation d’un candidat avec votre entreprise.
En échangeant avec un ancien manager ou un ancien employeur, vous obtenez une perspective complémentaire qui peut vous aider à prendre une décision de recrutement plus éclairée. Encore faut-il poser les bonnes questions. Découvrez quelles informations il est pertinent de vérifier et comment mener une prise de références efficace avant une embauche.
Commencez par valider les informations essentielles
Commencez par recueillir quelques questions élémentaires. Une prise de références auprès d’un ancien employeur doit donner lieu à une conversation fluide, exempte de toute pression. Il est par conséquent préférable de débuter par des sujets simples.
Sachez que vous obtiendrez des réponses plus pertinentes en engageant le dialogue avec des questions faciles comme celles-ci :
Combien de temps le candidat a-t-il travaillé dans votre entreprise ?En quoi consistaient les tâches du candidat ?À combien s’élevait le salaire du candidat ?Les heures supplémentaires, primes et avantages extra-légaux étaient-ils inclus dans ce montant ?Savez-vous où travaillait le candidat avant de rejoindre votre entreprise ?
Ces questions peuvent sembler évidentes, mais elles constituent un cadre utile pour briser la glace et approfondir la discussion.
Analysez les performances et les compétences professionnelles du candidat
Pour découvrir la vérité, une dose d’indiscrétion est nécessaire. Maintenant que vous avez posé les questions de base et engagé le dialogue avec la personne de référence, il est temps de passer aux aspects plus substantiels.
Quelques questions plus délicates à poser à votre interlocuteur :
Comment jugeriez-vous le candidat par rapport à la personne qui occupe actuellement le poste ?Pourriez-vous me citer quelques-uns des points faibles du candidat ?En moyenne, combien de fois par mois le candidat s’absentait-il du travail ?Avec quel type de profils le candidat avait-il du mal à travailler ?Comment le candidat s’y prenait-il pour réaliser les tâches très urgentes dans les délais ?Pourriez-vous engager réengager ce candidat à l’avenir ?
Le but de ces questions est d’évaluer les qualités et points à améliorer de votre collaborateur potentiel.
Évaluez l’adéquation avec le poste et votre entreprise
Ces questions constituent un solide point de départ et vous aideront à vous faire une idée plus précise de votre potentiel futur collaborateur. Vous devez aussi lui poser des questions directement liées aux exigences de la fonction.
N’oubliez pas : plus vous vous montrerez curieux lors de l’entretien, plus vous obtiendrez d’informations intéressantes au sujet du candidat.
Quels signaux d’alerte identifier lors d’une prise de références ?
Certaines réponses méritent une attention particulière. Des incohérences importantes entre le CV et les informations obtenues, des difficultés répétées de collaboration, un manque de fiabilité ou des performances insuffisantes dans des domaines clés peuvent justifier des vérifications complémentaires.
À l’inverse, une personne de référence qui met en avant la volonté d’apprendre, la capacité d’adaptation ou les compétences relationnelles du candidat peut révéler un fort potentiel qui n’apparaît pas toujours clairement sur un CV.
L’objectif n’est pas de rechercher la perfection, mais de confirmer que le candidat possède les compétences et les qualités nécessaires pour réussir au sein de votre entreprise.
Pourquoi la prise de références reste importante à l’ère de l’IA ?
Avec la multiplication des CV optimisés par l’intelligence artificielle et des candidatures générées à l’aide d’outils numériques, il devient parfois plus difficile d’évaluer les compétences réelles d’un candidat.
La prise de références apporte un niveau de validation supplémentaire. Elle permet de mieux comprendre les réalisations professionnelles du candidat, sa manière de collaborer, sa capacité à gérer les priorités et l’impact qu’il a eu au sein de précédentes entreprises.
Dans un contexte où les processus de recrutement se digitalisent de plus en plus, la vérification des références reste un moyen efficace de limiter les risques liés à l’embauche.
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