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Vérification des références sur un CV : les 11 questions incontournables

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Se renseigner auprès de quelqu’un qui a eu l’occasion de travailler avec l’un des derniers candidats en lice pour un poste peut s’avérer très utile : il ou elle peut vous fournir des informations objectives à son sujet. Les personnes de référence n’étant malheureusement pas toujours très loquaces, il est crucial de leur poser les bonnes questions. La prise de références d’emploi est parfois intimidante. Les personnes de référence mentionnées par le candidat sur son CV sont parfois fort occupées et n’ont que peu de temps à vous consacrer. Veillez donc à avoir votre liste de questions sous la main lorsque vous les contactez. Nous avons listé pour vous les questions incontournables à poser à chaque référence professionnelle.

Commencez par les questions évidentes

Commencez par quelques questions élémentaires. Une prise de références auprès d’un ancien employeur doit donner lieu à une conversation fluide, exempte de toute pression. Il est par conséquent préférable de débuter par des sujets simples. Sachez que vous obtiendrez des réponses plus pertinentes en engageant le dialogue avec des questions faciles comme celles-ci : Combien de temps le candidat a-t-il travaillé dans votre entreprise ? En quoi consistaient les tâches du candidat ? À combien s’élevait le salaire du candidat ? Les primes/heures supplémentaires/avantages extra-légaux étaient-ils inclus dans ce montant ? Où travaillait le candidat avant de rejoindre votre entreprise ?

Passez ensuite aux questions plus délicates

Pour découvrir la vérité, une dose d’indiscrétion est nécessaire. Maintenant que vous avez posé les questions de base et engagé le dialogue avec la personne de référence, il est temps de passer aux aspects plus substantiels. Voici quelques exemples de questions délicates à poser à votre interlocuteur dans le but d’évaluer les qualités de votre futur employé potentiel : Comment jugeriez-vous le candidat par rapport à la personne qui occupe actuellement le poste ? Pourriez-vous me citer quelques-uns des points faibles du candidat ? En moyenne, combien de fois par mois le candidat s’absentait-il du travail ? Avec quel type de profils le candidat avait-il du mal à travailler ? Comment le candidat s’y prenait-il pour réaliser les tâches très urgentes dans les délais ? Pourriez-vous engager réengager le candidat à l’avenir ?

Posez des questions orientées sur le poste

Ces questions constituent un solide point de départ et vous aideront à vous faire une idée plus précise de votre potentiel futur collaborateur. Vous devez aussi lui poser des questions directement liées aux exigences de la fonction. N’oubliez pas : plus vous vous montrerez curieux lors de l’entretien, plus vous obtiendrez d’informations intéressantes au sujet du candidat.

Entrez en contact avec nos experts

Contactez Robert Half Une vérification approfondie des références vous aide à prendre des décisions de recrutement plus éclairées et à limiter les risques. Préparez toujours une liste de questions et combinez les informations fondamentales avec des questions délicates. Vous obtiendrez ainsi une image complète de votre candidat et augmenterez vos chances de trouver un partenaire durable. Envie de confier vos processus de recrutement entre les mains de spécialistes ? Contactez alors Robert Half et découvrez comment nous pouvons vous aider.