<p><strong>Ben jij een financieel talent met een sterk analytisch inzicht, een hands-on mentaliteit en de ambitie om snel verantwoordelijkheid op te nemen? </strong></p><p> </p><p><strong>Heb jij een bachelor of master in een economische of finance richting</strong>? </p><p>Wil je niet alleen cijfers verwerken, maar ook begrijpen, controleren en verbeteren? En krijg je energie van samenwerken met verschillende teams, het oplossen van complexe vraagstukken en het begeleiden van collega's?</p><p> </p><p>Voor een internationale onderneming in <strong>Halen</strong> is Robert Half op zoek naar een <strong>High Potential Finance Talent</strong> dat mee instaat voor een correcte financiële rapportering en de maandelijkse afsluitingen. In deze functie krijg je de kans om je boekhoudkundige expertise verder uit te bouwen, nauw samen te werken met verschillende interne stakeholders en een actieve rol te spelen in de opvolging en optimalisatie van financiële processen.</p><p> </p><p>Je komt terecht in een internationale productieomgeving waar samenwerking met het Global Shared Service Center (GSC), de business en Finance centraal staat. Je hoeft niet jarenlange ervaring mee te brengen: vooral je inzicht, verantwoordelijkheidszin, communicatieve vaardigheden en groeipotentieel maken het verschil.</p><p> </p><p></p><p><strong>Taken</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk voor de maandafsluiting van één tot twee entiteiten.</li><li>Controle van boekingen en financiële gegevens aangeleverd door het Global Shared Service Center (GSC).</li><li>Opvolging van accruals, voorzieningen en vaste activa.</li><li>Uitvoeren van grootboekcontroles, reconciliaties en intercompany-afstemmingen.</li><li>Ondersteunen van fiscale verplichtingen en financiële rapportering.</li><li>Aanspreekpunt voor boekhoudkundige vragen en ondersteuning van het GSC.</li><li>Coaching, kennisdeling en kwaliteitsbewaking binnen het team.</li><li>Nauwe samenwerking met interne stakeholders voor een correcte financiële verwerking.</li><li>Initiëren van procesverbeteringen en optimalisaties binnen finance.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor- of masterdiploma</strong> in een financiële, economische of boekhoudkundige richting.</li><li>Je hebt een goede kennis van de Belgische boekhoudkundige principes <strong>(BE GAAP</strong>). Dit is een belangrijke basis om de functie goed uit te oefenen.</li><li>Je hebt een sterke interesse in algemene boekhouding, maandafsluitingen en financiële rapportering. Ervaring met accounts payable (AP) is een pluspunt.</li><li>Je bent cijfermatig sterk, <strong>analytisch ingesteld</strong>, hebt <strong>inzicht</strong> en begrijpt hoe financiële transacties en boekhoudkundige processen samenhangen.</li><li>Je bent <strong>communicatief vaardig</strong> en durft in gesprek te gaan met collega's uit verschillende afdelingen en internationale teams.</li><li>Je beschikt over een <strong>uitstekende kennis van het Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je hebt de maturiteit om overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en verantwoordelijkheid op te nemen, ook wanneer deadlines naderen.</li><li>Je bent hands-on en oplossingsgericht: je wacht niet af, maar gaat actief op zoek naar antwoorden en oplossingen.</li><li>Je neemt initiatief, staat open voor verandering en ziet nieuwe verantwoordelijkheden als een kans om bij te leren.</li><li>Je vindt het leuk om met IT-systemen en verschillende softwareprogramma's te werken en denkt graag mee over hoe processen efficiënter kunnen.</li><li>Je deelt graag kennis, kunt zaken helder uitleggen en hebt het potentieel om collega's te begeleiden en te coachen.</li></ul><p> </p><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie op lange termijn</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op je kennis, ervaring en groeipotentieel.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques en jaarlijkse geschenkcheques</li><li>Een hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Een interessante verlofregeling met 12 ADV-dagen en bijkomende anciënniteitsdagen.</li><li>Flexibele starturen tussen 7.30 en 9.00 uur</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode</li><li>Een internationale werkomgeving met contacten met collega's in onder meer India en met verschillende business stakeholders.</li><li>De kans om mee te werken aan procesverbeteringen en de geplande overgang naar SAP in 2027.</li><li>Collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar </li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000517402.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODE0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Allround GL Boekhouder(m/v/x) regio Dottenijs.</strong></p><p>Ben jij een Allround GL Boekhouder die graag ownership neemt en energie haalt uit een brede rol binnen accounting? Voor een stabiele, familiale KMO met internationale activiteit zijn we op zoek naar een GL Accountant die mee de financiële werking ondersteunt. Er zijn mogelijkheden om door te groeien en bij interesse om te reizen naar de buitenlandse sites voor ERP-implementaties op finance ter ondersteuning van de Financieel Verantwoordelijke. </p><p>Deze onderneming is actief binnen de textielsector en levert toepassingen voor uiteenlopende markten. Het bedrijf combineert een sterke familiale verankering met een internationale structuur en exportgerichte werking.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Allround GL Boekhouder kom je terecht in een compact finance team waar samenwerking centraal staat. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en zorgt mee voor een correcte en tijdige verwerking van de boekhouding.</p><p>Je werkt mee aan de dagelijkse financiële flow, de maandafsluiting en de wettelijke aangiftes. Daarnaast heb je regelmatig contact met buitenlandse collega's en denk je mee na over optimalisaties, onder meer in het kader van een toekomstige ERP-migratie over de verschillende buitenlandse sites.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Dagelijkse opvolging van treasury en verwerking van rekeninguittreksels;</li><li>Voorbereiden en uitvoeren van betalingen;</li><li>Inboeken en verwerken van aankoopfacturen;</li><li>Opvolgen van factuurmatching en rechtstreekse kostenboekingen;</li><li>Verwerken van Visa-uitgaven;</li><li>Indienen van btw-aangiftes en intracommunautaire aangiftes;</li><li>Uitvoeren van maandelijkse afsluitingen, inclusief provisies en diverse boekingen;</li><li>Verwerken van afschrijvingen en algemene boekhoudkundige verrichtingen;</li><li>Ondersteunen bij de auditvoorbereiding;</li><li>Mee bewaken van de volledige boekhoudkundige flow;</li><li>Opstellen van rapporteringen en Excel-overzichten;</li><li>Contact onderhouden met internationale collega's;</li><li>Back-up zijn voor de Group Controller en Financieel Verantwoordelijke.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een achtergrond in boekhouding<strong> </strong>en beschikt over minstens<strong> enkele jaren relevante ervaring;</strong></li><li>Een goede basiskennis van <strong>Frans </strong>en <strong>Engels </strong>is nodig voor de internationale communicatie;</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Excel </strong>en kan vlot werken met onder meer draaitabellen;</li><li>Kennis van <strong>Navision en/of Business Central </strong>is een troef;</li><li><strong>Ervaring met controlling of consolidatie</strong> is een plus, maar geen must;</li><li>Je bent <strong>hands-on</strong>, nauwkeurig en werkt graag in team;</li><li>Je bent voldoende <strong>zelfstandig </strong>om back-up te bieden binnen een klein finance team.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een <strong>gevarieerde functie </strong>binnen een stabiele en mensgerichte KMO met <strong>internationale context;</strong></li><li>Een <strong>horizontale structuur </strong>met korte communicatielijnen;</li><li>De kans om mee te groeien in een organisatie die inzet op verdere professionalisering en ERP-migratie met daarbij de <strong>mogelijkheid tot travel</strong> (geen must);</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>binnen een 39-urenweek;</li><li>Mogelijkheid tot<strong> 4/5e of voltijdse tewerkstelling;</strong></li><li>1 à 2 dagen <strong>thuiswerk </strong>mogelijk;</li><li>20 wettelijke verlofdagen + <strong>10 ADV-dagen,</strong> vrij op te nemen in overleg met het team;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket<strong> (4000-5000 euro bruto) </strong>aangevuld met extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong>, <strong>groepsverzekering </strong>en <strong>netto onkostenvergoeding.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510927.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTc2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Senior GL Accountant (M/V/X)</strong> in Sint-Truiden.</p><p>Onze klant is een gevestigde en groeiende onderneming met meerdere vestigingen in België en een sterke operationele aanwezigheid binnen een dynamische retailomgeving.</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket als Senior GL Accountant (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je neemt ownership over het grootboek van meerdere entiteiten en bewaakt de juistheid, volledigheid en consistentie van de boekingen.</li><li>Je verwerkt zelfstandig complexere boekingen zoals voorzieningen, afschrijvingen, overlopende rekeningen, herwaarderingen, loonkosten en intercompanyverrichtingen.</li><li>Je voert periodieke balansreviews en reconciliaties uit volgens een duidelijke structuur en zorgt ervoor dat openstaande posten tijdig worden opgevolgd en gedocumenteerd.</li><li>Je detecteert boekingsfouten, stuurt bij waar nodig en koppelt structurele aandachtspunten terug naar de juiste interne stakeholders.</li><li>Je trekt de maandafsluiting van A tot Z, bewaakt de closingkalender en coördineert de input vanuit verschillende boekhoudkundige domeinen.</li><li>Je werkt actief mee aan de verdere verdieping en versnelling van de closingprocessen en helpt om de kwaliteit van balansposten verder op te krikken.</li><li>Je ondersteunt de jaarafsluiting, cut-off controles, waarderingsregels en de voorbereiding van de jaarrekening volgens Belgisch boekhoudrecht.</li><li>Je levert een correct afgesloten en gereconcilieerd grootboek aan als basis voor rapportering en analyse.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor de externe audit en zorgt voor een vlotte voorbereiding, opvolging en afhandeling van auditvragen.</li><li>Je volgt auditopmerkingen op, zet verbeteracties op en zorgt ervoor dat dezelfde issues zich in de toekomst niet blijven herhalen.</li><li>Je reviewt fiscale gegevens zoals btw-reconciliaties en ondersteunt de voorbereiding van de vennootschapsbelasting samen met externe partners.</li><li>Je bewaakt de intercompanyposities tussen de verschillende entiteiten en ondersteunt eliminaties en consolidatievoorbereiding.</li><li>Je coacht collega's op inhoudelijk vlak, brengt structuur en prioriteiten in het team en fungeert als aanspreekpunt voor technische boekhoudvragen.</li><li>Je documenteert processen en werkinstructies zodat kennis geborgd wordt en de afhankelijkheid van één persoon afneemt.</li><li>Je denkt proactief mee na over procesverbetering en automatisering binnen GL en closing, onder meer in SAP en aanverwante tools.</li><li>Je springt ook operationeel bij in de dagelijkse boekhouding wanneer nodig, bijvoorbeeld tijdens piekperiodes, closings of audits.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt relevante ervaring als GL Accountant of Senior Accountant en bent in staat om het volledige A tot Z-verhaal op te nemen.</li><li>Je hebt een sterke kennis van algemene boekhouding, maand- en jaarafsluiting, reconciliaties en auditvoorbereiding.</li><li>Je voelt je comfortabel in een rol waarin je ownership neemt en op een natuurlijke, coachende manier richting geeft.</li><li>Je brengt rust, structuur en overzicht en weet prioriteiten te stellen binnen een teamomgeving.</li><li>Je communiceert helder en constructief en weet boodschappen op een behulpzame en respectvolle manier over te brengen.</li><li>Je werkt graag hands-on mee en combineert operationele betrokkenheid met een sterk kwaliteitsbewustzijn.</li><li>Je bent flexibel ingesteld en begrijpt dat drukke periodes zoals closing en audit extra engagement vragen.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans om vragen vanuit verschillende vestigingen op te nemen.</li><li>Je hebt ervaring met SAP en kennis van Power BI is een plus.</li><li>Je voelt je goed in een ondernemende, familiale context waar schakelen, meedenken en initiatief nemen belangrijk zijn.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een sleutelrol binnen een stabiele en groeiende organisatie waar je echt impact kan maken op de verdere uitbouw van accounting.</li><li>Je krijgt de kans om jouw expertise ten volle in te zetten en uit te groeien tot dé referentie binnen GL en closing.</li><li>Je werkt samen met een aangename leidinggevende en een betrokken team in een omgeving waar samenwerking centraal staat.</li><li>Je mag rekenen op een competitief loon.</li><li>Je ontvangt extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques van €5, een bedrijfswagen is bespreekbaar.</li><li>Je werkt in een 40-urenweek met 12 ADV-dagen.</li><li>Na afstemming met je leidinggevende is er mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li><li>Je krijgt de ruimte om processen te verbeteren, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan de verdere professionalisering van finance.</li></ul><p>Ben je geïnteresseerd in deze functie als <strong>Senior Accountant (M/V/X)</strong>? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een stabiele, familiale onderneming in de regio Lokeren zijn we vanuit Robert Half op zoek naar een <strong>Administratieve Duizendpoot Magazijn & Preventie </strong>(m/v/x). </p><p>Je komt terecht in een groeiende organisatie met ongeveer 200 medewerkers op de werkvloer en een klein administratief team. Je wordt een belangrijke ondersteuning voor de dagelijkse administratieve en operationele werking.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een brede waaier aan administratieve en ondersteunende taken. Je werkt nauw samen met de administratieve verantwoordelijke voor preventie en kwaliteit en biedt daarnaast ondersteuning aan de dagelijkse magazijnwerking.</p><p>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><strong style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;">Magazijnadministratie:</strong><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;"> je volgt de dagelijkse personeelsbezetting op, houdt aanwezigheidslijsten bij en bent regelmatig aanwezig op de werkvloer om zaken af te stemmen met de medewerkers. Eén volledige week per maand ligt je focus voornamelijk op deze opvolging in het magazijn.</span></li><li><strong style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;">Preventie en veiligheid:</strong><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;"> je verzorgt de administratieve ondersteuning van het preventiebeleid. Je volgt veiligheidsinstructies, opleidingen, attesten en arbeidsongevallen op en zorgt ervoor dat alle bijhorende documenten correct en up-to-date zijn.</span></li><li><strong style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;">Materiaalbeheer:</strong><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;"> je staat in voor de administratieve opvolging van werkkledij, veiligheidsschoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en lockers.</span></li><li><strong style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;">Kwaliteit en vergunningen:</strong><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;"> je ondersteunt bij de ISO-administratie, volgt keuringsverslagen en vervaldata op en helpt bij het voorbereiden en aanvragen van verschillende vergunningen.</span></li><li><strong style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;">Algemene administratie:</strong><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri;"> je verwerkt evaluaties, verzorgt diverse registraties en rapporteringen en neemt uiteenlopende administratieve en operationele ad-hocopdrachten op.</span></li></ul><p> </p><p>Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor, maar deze functie beperkt zich absoluut niet tot bureauwerk. Je loopt dagelijks ook even het magazijn binnen om zaken op te volgen en contact te onderhouden met de medewerkers op de werkvloer.</p><p><strong>Belangrijk:</strong> je takenpakket is bijzonder gevarieerd en ligt niet volledig vast. Er komen voortdurend nieuwe vragen en ad-hocopdrachten binnen. Je moet dus goed prioriteiten kunnen stellen, zelfstandig je planning bijsturen en snel kunnen schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Net die afwisseling en zelfstandigheid maken deze functie bijzonder interessant!</p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we vooral iemand met de juiste persoonlijkheid en ingesteldheid. Je hoeft niet noodzakelijk alle kennis al in huis te hebben, zolang je maar de nodige maturiteit, zelfstandigheid en leergierigheid meebrengt.</p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordenkniveau</strong> en hebt bij voorkeur al enkele jaren relevante werkervaring.</li><li>Ervaring binnen een logistieke, productiegerichte of operationele omgeving is een mooie troef.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Je zal dit voornamelijk intern gebruiken om met medewerkers van verschillende nationaliteiten te communiceren. Kennis van het Frans is mooi meegenomen.</li><li>Je hebt een goede basiskennis van MS Office, voornamelijk Excel. Ervaring met SAP is niet noodzakelijk maar wel een meerwaarde.</li><li>Je bent sterk in organiseren en plannen en weet vlot prioriteiten te stellen. Je kan verschillende taken tegelijkertijd opvolgen zonder het overzicht te verliezen.</li><li>Je bent iemand die spontaan werk ziet, initiatief neemt en niet wacht tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.</li><li>Je bent flexibel, stressbestendig en kan vlot schakelen tussen geplande werkzaamheden en onverwachte vragen.</li><li>Je bent oplossingsgericht en praktisch ingesteld. Je denkt graag mee en zoekt zelfstandig naar oplossingen.</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet op een natuurlijke manier met verschillende types mensen om te gaan.</li><li>Je voelt je comfortabel in een multiculturele omgeving en hebt geen probleem om regelmatig met veiligheidsschoenen en fluohesje het magazijn in te trekken.</li><li>Je bent niet iemand die uitsluitend achter een bureau wil zitten, maar vindt het net leuk om ook contact te hebben met de medewerkers op de werkvloer.</li><li>Je bent een stabiele, betrouwbare en gedienstige collega die graag verantwoordelijkheid opneemt en op zoek is naar een duurzame samenwerking.</li><li>Je beschikt over een rijbewijs B.</li></ul><p><strong>Jouw persoonlijkheid maakt het verschil!</strong> Je houdt van een vlakke organisatiestructuur, directe communicatie en een omgeving waar iedereen elkaar kent. Je bent hands-on, hebt mensenkennis en voelt goed aan waar jouw ondersteuning op dat moment het meest nodig is.</p><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een vast contract bij een stabiele, familiale onderneming met een duidelijke ambitie om verder te groeien.</li><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week.</li><li>Een vast uurrooster van maandag tot vrijdag, telkens van 07u45 tot 16u15.</li><li>Een gevarieerde functie met veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief.</li><li>Een klein en toegankelijk administratief team met korte communicatielijnen.</li><li>Een aangename, informele werkomgeving waar rechtstreekse communicatie en samenwerking centraal staan.</li><li>Een aantrekkelijk brutoloon tussen <strong>€ 2.500 en € 3.800</strong>, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond.</li><li>Maaltijdcheques van € 6,69.</li><li>Hospitalisatieverzekering voor jou en je partner en kinderen.</li><li>Ecocheques van € 250 per jaar.</li><li>Terugbetaling van het woon-werkverkeer.</li></ul><p>Je werkt 38 uur per week en hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen. Er zijn geen ADV-dagen. Thuiswerk is binnen deze functie niet mogelijk.</p><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 001267655.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network & Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">