<p><em>Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor sportieve fietsen? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons dynamische team te versterken!</em></p><p>Je komt terecht in een omgeving waar innovatie en klantbeleving centraal staan. We investeren in groei, cultuur en organisatie, en bieden ruimte aan talent dat samen met ons wil bouwen aan de toekomst van de fietsindustrie. We zoeken namelijk een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) regio <strong>Paal</strong>. </p><p><strong>Jouw rol</strong><br /><br /> Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers en klanten. Je beantwoordt vragen over garantieaanvragen en verleent ondersteuning bij aftersales. Dankzij je klantgerichte houding en je oog voor detail zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling van elk dossier. Deze functie is voltijds en je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Beringen.<br /><br /><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beoordelen, registreren en verwerken van garantieaanvragen van dealers en klanten.</li><li>Ondersteuning bieden aan externe vertegenwoordigers bij het indienen en opvolgen van garantieaanvragen.</li><li>Beantwoorden van inkomende e-mails, chats en telefoontjes van dealers en vertegenwoordigingen.</li><li>Zorgen voor een correcte administratieve opvolging van garantie- en serviceaanvragen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een vriendelijke en professionele persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling.</li><li>Je hebt een passie voor sportieve (E-)fietsen.</li><li>Je beschikt over relevante ervaring in klantenservice, aftersales of een gelijkaardige rol.</li><li>Je hebt goede computervaardigheden, vooral in Microsoft Office.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.</li><li>Je beheerst Nederlands en Engels, een extra Europese taal is een plus.</li><li>Je bent een echte teamplayer en ondersteunt collega's waar nodig.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie.</li><li>Een competitief salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, personeelskorting, enz.</li><li>Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei, opleiding en doorgroeien binnen het bedrijf.</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een inspirerende sector? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee kunt bouwen aan de toekomst van de fiets!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjM5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar <strong>2 Customer Care Representative (m/v/x)</strong>, enerzijds iemand met een zeer goede kennis Spaans/Frans, anderzijds iemand met een zeer goede kennis Zweeds/Engels.</p><p>Zin in een nieuwe uitdaging binnen een groeiend en dynamisch familiaal bedrijf, internationaal gericht in de chemie sector? Bezorg ons zo snel mogelijk jouw cv!</p><div class="pbBody">Onze klant is gelegen in <strong>Zele</strong> en bereikbaar met het openbaar vervoer.</div><p><strong>TAKENPAKKET</strong>:</p><ul><li>Je verzorgt de binnenkomende en uitgaande orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten (via mail en telefoon);</li><li>Je plaatst gegevens in het huidige ERP-systeem en volgt alles nauwkeurig op;</li><li>De facturatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden;</li><li>Je staat in voor de organisatie van meetings en afspraken;</li><li>Je ondersteunt Customer Service en helpt waar nodig;</li><li>Je helpt bij de bijhorende administratie en maakt documenten op.</li></ul><p><strong>PROFIEL:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt hetzij een zeer goede kennis van Frans/Spaans (andere talen zoals Portugees zijn een troef), of anderzijds een zeer goede kennis Zweeds/Engels (andere talen zoals Fins of Deens zijn een troef)</li><li>Het MS Office pakket heb jij volledig onder de knie;</li><li>Kennis van ERP-pakketten zijn een plus;</li><li>Je bent een hulpvaardig;</li><li>Je bent communicatief en houdt van sociaal contact;</li><li>Je wil voortdurend bijleren.</li></ul><p><strong>AANBOD:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Een open en familiale werksfeer;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Care Representative in Zele?<br />Bezorg ons vandaag nog jouw cv! 06550-0013307743</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzY3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Vacature: Customer Service Medewerker Benelux in Waregem </strong><strong>🌍</strong></p><p> </p><p>Ben jij een klantgerichte multitasker die initiatief toont en graag afwisselende dagen beleeft? Voor dit Benelux customer service team zijn we op zoek naar een collegiale versterking!</p><p><strong>Het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je werkt samen met 4 Benelux collega's en 3 exportmedewerkers binnen hetzelfde team. De sfeer is sociaal, samenhorig en behulpzaam - geen uitgesproken persoonlijkheden, maar een team dat samenwerkt en elkaar ondersteunt.</p><p><strong>Jouw takenpakket </strong><strong>📋</strong></p><ul><li>Verwerken van orders, zowel voor standaardartikelen als klant-specifieke bestellingen.</li><li>Volgen en begeleiden van bestellingen, informeren van klanten over hun orderstatus.</li><li>Klanten telefonisch en per mail bijstaan bij vragen over bestellingen of leveringen.</li><li>Zoeken en voorstellen van alternatieven indien nodig.</li><li>Overleggen met supply chain over voorraad, alsook met transport in kader van verzending.</li><li>Behandelen of doorgeven van klachten aan de juiste afdelingen.</li><li>Actief meewerken aan het aannemen van telefoon - ook als het niet direct jouw klant betreft.</li><li>Flexibel inspelen op wat je dag brengt, inspringen voor collega's waar nodig.</li><li>Mogelijkheid tot bijkomende taken op termijn (zoals ERP key-user).</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🕵️</strong></p><ul><li>Master- of bachelordiploma (communicatie, handelswetenschappen, talen of een andere studierichting).</li><li>Je hebt al ervaring in een commercieel administratieve functie.</li><li>Liep je stage of vakantiejob in een soortgelijke rol, dan kom je als schoolverlaters zeker ook in aanmerking.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands, goed Frans en kan je ook in het Engels uitdrukken.</li><li>Je bent niet te planmatig, maar werkt graag dynamisch en vindt het niet erg als de dag anders verloopt dan gepland.</li><li>Collegiaal en flexibel: je biedt spontaan hulp aan collega's.</li><li>Je hebt voeling met softwaresystemen (ervaring is niet vereist, maar leergierigheid wel); tools zijn o.a. PowerBi, ERP en diverse bestelplatformen.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345518. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer Service Medewerker Frankrijk</strong> (fulltime of 4/5de)(m/v/x) regio Waregem. </p><p> </p><p>Wil jij deel uitmaken van een hecht team en meewerken aan een vlotte klantendienst richting Frankrijk? Wij zoeken een enthousiaste collega voor dit Customer Service Frankrijk team, bestaande uit een 7-tal personen.</p><p><strong>Jouw rol in het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Service team Frankrijk, samen met 7 gedreven collega's. Samen zetten jullie de klant centraal en zorgen jullie voor een vlotte samenwerking met sales, productie en transport.</p><p><strong>Wat ga je doen? </strong><strong>📞</strong></p><ul><li>Beheren van een portefeuille met zowel grotere als kleinere klanten in een specifieke regio van Frankrijk.</li><li>Ondersteunen van een toegewezen sales manager.</li><li>Orderinput en opvolging van bestellingen.</li><li>Stockcontrole en afstemmen met productie.</li><li>Voorbereiden en opstellen van het orderboek.</li><li>In beperkte mate meedenken over de samenstelling van vrachten (vooral groupage).</li><li>Nauw contact met de transportafdeling om levertermijnen af te stemmen.</li><li>Regelmatig telefonisch contact met klanten.</li><li>Praktisch meedenken met de klant (advies over stock, levertermijnen, praktische oplossingen).</li><li>Je communiceert vlot en betrekt het team actief.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🌟</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je spreekt goed tot zeer goed Frans en zeer goed Nederlands (je collega's zijn Nederlandstalig).</li><li>Je bent stressbestendig, houdt van veel telefonisch contact, en hebt bij voorkeur een commerciële flair - Franse klanten appreciëren een persoonlijke aanpak.</li><li>Je communiceert helder en betrekt zowel collega's als klanten in het proces.</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en staat stevig in je schoenen.</li><li>Ervaring is geen must, schoolverlaters met de juiste mentaliteit en motivatie zijn welkom.</li><li>Kennis van een ERP systeem is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345524.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzM5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Allround Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van interne customer service en opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen van offertes en verwerken van creditnota's;</li><li>Ondersteunen van commerciële teams en nazorg bij klanten;</li><li>Bezoeken van klanten en onderhouden van relaties;</li><li>Oplossen van problemen en zorgen voor een uitstekende service;</li><li>Werken met diverse klanten zoals garages, bakkerijen en grote retailzaken;</li><li>Rapporteren aan de manager en samenwerken met verschillende afdelingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Allround Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Goede kennis van Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt;</li><li>Assertief, zelfstandig en commercieel ingesteld;</li><li>Eerste ervaring in customer service of commerciële ondersteuning;</li><li>Flexibel en polyvalent, bereid om verschillende taken op te nemen;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse functie van 37,5 uur per week met flexibele uren (start tussen 8-9, einde tussen 16-17);</li><li>Loon tussen €3.000 en €3.500 afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques, ADV-dagen en telewerk mogelijk na 2 jaar;</li><li>Internationale werkomgeving met doorgroeimogelijkheden;</li><li>Geen bedrijfswagen, maar een aantrekkelijk pakket en stabiele werkomgeving.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013339679</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTI2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader.</li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345528. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDQzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est activement à la recherche d'un <strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>capable de travailler en <strong>français et en anglais</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région <strong>Tournaisienne</strong>, est une <strong>société reconnue et en pleine expansion</strong> dans le secteur <strong>agroalimentaire</strong>. L'entreprise est à la recherche de quelqu'un qui sera <strong>le lien entre le terrain et les clients</strong> dans le cadre de cette fonction dynamique.</p><p>En tant qu'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes le <strong>premier point de contact</strong> pour les clients belges et <strong>internationaux</strong> (utilisation quotidienne du français et de l'anglais au minimum) ;</li><li>vous assurez <strong>le suivi complet de la demande de client à l'analyse et la résolution de problème</strong> et la prise en main de plainte ;</li><li>vous vous efforcez d'apporter une amélioration continue du service suite à l'analyse SAV et à l'identification de problèmes récurrents - en collaboration avec les équipes de terrain (production, logistique, qualité) ;</li><li>vous informez les clients (téléphone, mail, rdv) tout au long du process et proposez proactivement des solutions ou pistes d'amélioration concrètes afin d'éviter les problèmes en fin de parcours ;</li><li>vous <strong>analysez</strong> les chiffres et les retours clients via Excel et le système ERP interne ;</li><li>vous mettez à jour les grilles tarifaires, les offres et vous assurez que leur communication est claire pour les clients ;</li><li>vous <strong>collaborez</strong> au développement du portefeuille client en apportant votre input aux équipes commerciales.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> est le suivant :</p><ul><li>vous êtes diplômé d'un cycle supérieur en <strong>gestion, commerce extérieur ou orientation administrative ;</strong></li><li>vous avez au minimum 1 an <strong>d'expérience</strong> dans une fonction liée au <strong>service client ;</strong></li><li>vous avez d'excellentes compétences (orales et écrites) en français et en <strong>anglais</strong> pour offrir un service de même qualité à tous les clients ;</li><li>vous êtes attentif au détail, avez une excellente communication et appréciez tout mettre en œuvre pour offrir une expérience commerciale qualitative ;</li><li>vous aimez aller chercher les informations sur le terrain au contact des équipes ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et pouvez être rapidement opérationnel après formation ;</li><li>vous êtes quelqu'un de <strong>structuré, autonome</strong> et capable de gérer ses priorités.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> est la suivante : </p><ul><li>une place au sein d'une société qui reste familiale mais a un <strong>impact</strong> important nationalement et internationalement ;</li><li>une collaboration avec des équipes dynamiques, qui ont envie de travailler ensemble ;</li><li>une <strong>fonction active, polyvalente, avec du contact ;</strong></li><li>une autonomie dans l'organisation du travail et des perspectives d'évolution ;</li><li>une rémunération intéressante en accord avec l'expérience et l'investissement.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce poste d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x)</strong> ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad.</p><p>Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte planner met aantoonbare organisatorische vaardigheden en een technische affiniteit? Wil je jouw plannings- en communicatietalent inzetten bij een dynamisch bedrijf in een snel evoluerende sector? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou!</p><p>Robert Half zoekt een <strong>Customer Service Planner</strong> (M/V/X) voor een groeiende organisatie in Herk-de-Stad. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en structureren van planningstaken binnen het Customer Care Team, terwijl je kwaliteit en klanttevredenheid centraal stelt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Efficiënte planning: Je beheert de dagelijkse planning van installatietechniekers, optimaliseert routes en stemt af op technische vereisten en klantbehoeften.</li><li>Ondersteuning in onderhoud: Je fungeert als back-up voor het inplannen van onderhoud en herstellingen.</li><li>Administratieve verwerking: Je registreert bestelbonnen en klanteninformatie accuraat in het ERP-systeem.</li><li>Klantcontact: Je communiceert telefonisch met klanten om afspraken te maken en plant deze in volgens prioriteit en beschikbaarheid.</li><li>Transparante communicatie: Je informeert klanten en techniekers adequaat over wijzigingen in de planning.</li><li>Ondersteuning klantenservice: Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon en denkt actief oplossingsgericht mee.</li></ul><p><strong>Wat wij zoeken:</strong></p><ul><li>Bachelor in logistiek, techniek, of gelijkwaardige ervaring (<strong>minimaal 3 jaar relevante werkervaring</strong>).</li><li>Sterk ontwikkelde organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Affiniteit met techniek of bereidheid je technische kennis snel op peil te brengen.</li><li>Gestructureerde aanpak en proactieve houding binnen een teamsetting.</li><li>Ervaring met planningssoftware en ERP-systemen is een plus (SAP-kennis is een troef).</li><li>Talen: Nederlands zeer goed, Frans en Engels goed.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze rol?</strong></p><p>Deze positie biedt je de mogelijkheid om:</p><ul><li>Te werken bij een toonaangevend bedrijf dat medewerkers stimuleert in hun ontwikkeling.</li><li>Flexibel en verantwoordelijk te zijn in een uitdagende omgeving.</li><li>Bij te dragen aan een uitstekende klantenervaring.</li><li>Je plannings- en coördinatietalent maximaal te benutten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Robert Half ondersteunt jou in elke stap van je carrière. Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013304125 en ontdek hoe wij jouw volgende professionele uitdaging kunnen waarmaken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDU0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature<strong>: Customer Service Medewerker UK Markt (m/v/x) </strong>regio<strong> Moeskroen (FT of 4/5de) </strong><strong>📞</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij klaar voor een veelzijdige customer service rol binnen een KMO-omgeving, maar wel met het internationale karakter van een multinational? Deze organisatie zoekt voor haar vestiging in Moeskroen versterking voor het internal sales team, met focus op de Britse markt!</em></p><p><strong>Het team in Moeskroen </strong><strong>🤝</strong><strong>✨</strong></p><p>Samen met 5 collega's op internal sales en een betrokken teamlead werk je in een gezellige vestiging van 27 collega's. Elk teamlid focust op een eigen regio, maar jullie zijn elkaars back-up - samenwerking is key!</p><p><strong>Jouw taken </strong><strong>💼</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers voor de UK markt, steeds met korte doorlooptijden en directe communicatie.</li><li>Orders verwerken, afleveringen opvolgen, proactief informeren en schakelen indien er iets wijzigt.</li><li>Telefonisch en digitaal contact met klanten en sales, snel inspelen op vragen, issues en deadlines.</li><li>Meedenken in het optimaliseren van processen - in deze vestiging bouw je mee aan de groei van de Britse markt!</li><li>Veel afstemming met sales: je krijgt te maken met veeleisende klanten, maar jij houdt het hoofd koel.</li><li>Indien nodig spring je bij voor collega's in andere regio's afhankelijk van je talenkennis.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor- of Masterdiploma.</li><li>Eerste ervaring in customer service of internal sales, of je bent een sterke schoolverlater met relevante stage en motivatie of specifiek in dit soort job verder te gaan.</li><li>Zeer goede kennis van Engels en Nederlands, alsook basiskennis Frans (Duits is een plus).</li><li>Je bent matuur en staat sterk in je schoenen binnen een dynamische omgeving.</li><li>Je werkt graag in een KMO-sfeer met internationale ambities.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Heb je interesse in deze opportuniteit? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog. Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345552. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzkyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Specialist</strong> (m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Kalmthout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Volledige beheer van de order-to-cash flow inclusief het aanmaken van klanten in het systeem;</li><li>Opstellen en beheren van orders;</li><li>Contact houden met supply chain en planning voor een optimale afstemming;</li><li>Bevestigen van orders naar klanten;</li><li>Organiseren van transport en communicatie met het magazijn voor de juiste voorbereiding;</li><li>Opstellen van exportdocumenten;</li><li>Opmaak van facturen en nabellen voor betalingen;</li><li>Oplossen van ad-hoc vragen en ondersteunen van klanten bij diverse behoeften;</li><li>Het beheren van een eigen klantenportefeuille.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Specialist zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een vergelijkbare functie;</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling; Frans is voldoende voor interne communicatie en een meerwaarde;</li><li>Sterke stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving;</li><li>Rechttoe-rechtaan werkhouding met een gezonde dosis common sense;</li><li>Aanpassingsvermogen en sterk in communicatie in situaties van verandering;</li><li>Beschikbaarheid om voltijds te werken. </li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Glijdende werkuren tussen 8u en 9u beginnen, met aanwezigheid aan de telefoon tussen 8u30 en 17u;</li><li>Een werkweek van 40 uren met geen collectieve sluitingen;</li><li>Een flexibele werkomgeving met 3-4 dagen op kantoor en ruimte voor eigen invulling binnen het team;</li><li>Een uitdagende en dynamische rol binnen een snel groeiend team met extraverte collega's.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld zeker het referentienummer 06520-0013299203. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTM2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'une mission en <strong>vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est actif dans le <strong>secteur automobile</strong> et situé dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous accueillez les <strong>clients</strong> venant signaler un <strong>souci sous garantie</strong> et analysez leurs <strong>besoins</strong> ;</li><li>vous expliquez les <strong>conditions de prise en charge</strong> et garantissez une communication <strong>claire</strong> et <strong>rassurante</strong> ;</li><li>vous créez et suivez les <strong>dossiers de garantie</strong> avec les <strong>pièces justificatives</strong> nécessaires ;</li><li>vous obtenez les <strong>accords de prise en charge</strong> auprès des <strong>partenaires</strong> (constructeurs/assurances) ;</li><li>vous coordonnez les <strong>réparations</strong> avec l'<strong>atelier</strong> et veillez au respect des <strong>barèmes</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>litiges éventuels</strong> avec <strong>professionnalisme</strong> et <strong>diplomatie</strong> ;</li><li>vous encodez les <strong>informations</strong> dans le logiciel interne (<strong>DMS</strong>) et gérez l'<strong>administratif</strong> lié au service ;</li><li>vous émettez les <strong>factures</strong> et suivez les <strong>paiements</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier à orientation commerciale ou administrative</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>relation client</strong>, <strong>vente</strong>, ou <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>une expérience ou une sensibilité au <strong>secteur automobile</strong> est un <strong>atout</strong>, mais ce n'est pas un prérequis ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et à l'aise avec les <strong>outils digitaux</strong> ;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens du contact</strong> et une <strong>communication calme et claire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, et le <strong>néerlandais</strong> est un <strong>atout</strong> (mais non obligatoire).</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, <strong>notre client vous offre :</strong></p><ul><li>un <strong>package complet et attractif</strong> : salaire évolutif + commissions + voiture de société + carte carburant + GSM + laptop ;</li><li>des <strong>avantages extra-légaux</strong> : écochèques, frais forfaitaires, assurance groupe, etc ;</li><li>un environnement <strong>dynamique</strong>, jeune, où l'entraide est réelle ;</li><li>une fonction <strong>polyvalente</strong> avec impact direct sur la satisfaction client.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)?</strong></p><p>Envoyez-nous votre CV et nous vous recontacterons rapidement pour la suite du processus.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Administratief</strong> <strong>Medewerker Logistiek</strong> (m/v/x). </p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>. </p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Medewerker Logistiek zijn:</strong></p><ul><li>Beheer van inkomende goederenstromen;</li><li>Communicatie met agenten, rederijen en transporteurs;</li><li>Rapportering aan de Customer Service Representative van alle genomen acties;</li><li>Zelfstandig opmaken van eenvoudige douanedocumenten;</li><li>Ordergave voor staalaanvragen en verzendingen;</li><li>Archiveren van dossiers;</li><li>Controleren of opdrachten en afspraken worden opgevolgd;</li><li>Ondersteunen van de gatefunctie en inspringen bij het aanmelden van chauffeurs;</li><li>Contact met chauffeurs van verschillende talen en leveranciers;</li><li>Verwerken van orders en controleren bij afhaling.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Administratief Medewerker Logistiek zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelor diploma of relevante ervaring;</li><li>Je bent administratief zeer sterk en kan zelfstandig werken;</li><li>Je hebt kennis van logistieke processen en CRM-documenten;</li><li>Je bent stressbestendig en durft initiatief nemen;</li><li>Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels, kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je hebt goede digitale skills en kan werken met Microsoft Office en Navision;</li><li>Je bent flexibel, een multitasker en kan goed omgaan met pieken en dalen in werkvolume;</li><li>Ervaring in de logistieke sector is een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week onder PC 226;</li><li>Een competitief salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en ADV-dagen;</li><li>Een dynamische werkomgeving bij een sterk groeiend bedrijf gespecialiseerd in bulkgoederen;</li><li>Geen thuiswerk, maar een kantooromgeving dicht bij de haven van Antwerpen;</li><li>De kans om deel uit te maken van een hecht team in een bedrijf met een familiale sfeer.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 06520-0013346360. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDM1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Logistics/Customer Service Coördinator (m/v/x) </strong>voor een logistieke speler in Zeebrugge.</p><p>Ben jij een echte organisator met een passie voor logistiek en klantgericht werken?</p><p>Onze klant is een internationale logistieke speler met een <strong>mensgerichte en dynamische werkomgeving</strong>, waar teamwork, betrokkenheid en persoonlijke groei centraal staan. Medewerkers genieten van tal van initiatieven zoals <strong>teambuildings, sportactiviteiten, en een warme onthaalopleiding met mentorschap</strong>. Dankzij de open communicatiestijl en positieve sfeer voel je je hier snel thuis.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Logistics / Customer Service Coördinator </strong>ben jij de administratieve spilfiguur binnen het logistieke proces en draag je bij aan een vlotte en efficiënte goederenstroom. Je combineert operationele nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en werkt actief samen met diverse interne afdelingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder meer:</strong></p><ul><li>Coördineren en opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen binnen het magazijn;</li><li>Correct en tijdig verwerken van klantorders in het systeem, inclusief het samenstellen en voorbereiden van zendingen;</li><li>Optimaliseren van transportefficiëntie door kleinere orders te consolideren tot één grotere zending;</li><li>Bewaken van de voorraadniveaus, analyseren van tekorten en proactief communiceren met klanten en leveranciers;</li><li>Administratief verwerken van bestellingen om een correcte en tijdige bevoorrading te garanderen;</li><li>Behandelen van afwijkingen of niet-conforme leveringen en opstellen van klachtendossiers;</li><li>Coördineren van complexe dossiersmet de nodige zorg en precisie;</li><li>Opvolgen en registreren van beschadigde of inactieve pallets en zorgen voor correcte rapportering.</li></ul><p>In deze veelzijdige functie fungeer je als <strong>centrale contactpersoon</strong> voor klanten, magazijn en interne diensten, en draag je rechtstreeks bij aan de kwaliteit en continuïteit van de logistieke keten.</p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Om deze functie succesvol in te vullen, beschik je over:</p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Bachelor of gelijkwaardig door een relevante ervaring;</li><li><strong>Ervaring</strong>: Zowel schoolverlaters als kandidaten met eerste logistieke of administratieve ervaring zijn welkom;</li><li><strong>Talenkennis</strong>: Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li><strong>Softwarekennis</strong>: Grondige kennis van <strong>MS Office</strong>;</li><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong>:</li><ul><li>Communicatief en klantgericht, met een professionele houding;</li><li>Nauwkeurig en efficiënt, met sterke analytische vaardigheden;</li><li>Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;</li><li>Teamspeler met verantwoordelijkheidszin en een proactieve werkhouding.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime - wisselend uurrooster tussen <strong>8u en 17u36</strong>;</li><li><strong>Verlofdagen</strong>: bovenop de 20 wettelijke verlofdagen, ook nog 6 ADV-dagen + 4 sectorale dagen die je in samenspraak kan opnemen;</li><li><strong>Type contract</strong>: Interim met optie vast of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li><strong>Loonpakket</strong>: Brutosalaris bespreekbaar afhankelijk van ervaring - aangevuld met extralegale voordelen zoals</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);</li><li>Groepsverzekering (bij vast contract).</li></ul></ul><p>Wil jij jouw logistieke talenten inzetten binnen een internationale organisatie waar professionaliteit en collegialiteit hand in hand gaan?</p><p>Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half</strong> met volgend referentienummer 06880-001333418 en ontdek deze uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiend bedrijf met een mensgerichte visie.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjUzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Finance Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een groeiende serviceverlener en een familiale KMO met een pragmatische werkomgeving, waar 70 medewerkers samenwerken in een moderne setting.</p><p>Jouw takenpakket:</p><ul><li>Inboeken van facturen;</li><li>Banken boeken;</li><li>Betalingen voorbereiden;</li><li>Het opvolgen van debiteuren;</li><li>Billing;</li><li>Intern sta je regelmatig in contact met onze collega's van sales over lopende contracten, met de project managementafdeling en customer service over geleverde prestaties aan klanten, zodat dit administratief ook correct verwerkt wordt;</li><li>Finance controller ondersteunen waar nodig.</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Je hebt een bachelor genoten;</li><li>Je hebt minimum 3 jaar ervaring in accounting;</li><li>Je bent IT-minded;</li><li>Je bent nieuwsgierig en wil graag bijleren.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt je een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals</strong>:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Home office;</li><li>ADV-dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Tandverzekering;</li><li>Teambuilding activiteiten;</li><li>Goede work life;</li><li>Bedrijfswagen is een optie.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: 06520-0013198314.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTgyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker</strong> (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma. Na een positieve interimperiode ontvang je een vast contract. Het gaat om een voltijdse functie.<br /> </p><p>Het bedrijf is actief in de <strong>automotive sector</strong> en is gelegen in <strong>Boortmeerbeek</strong>.<br /> </p><p><strong>Als Customer Care Medewerker (M/V/X) heb je volgende taken:</strong></p><p><br /> * Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten ;<br /> * Je onthaalt bezoekers en helpt hen verder aan de balie;<br /> * Je beantwoordt de inkomende telefoon;<br /> * Je meldt wagens aan voor transport;<br /> * Je coördineert de planning voor het poetsen van de wagens;<br /> * Bij schade vraag je een expertise aan;<br /> * Je meldt wagens aan voor onderhoud en keuring;<br /> * Je zorgt dat alle nodige documenten voor de wagens aanwezig zijn;<br /> * Je behoudt het overzicht van welke wagens binnengekomen zijn en buitengaan;<br /> * Je volgt de dossiers op van de inkomende en uitgaande wagens.<br /> </p><p><strong>Als Customer Care Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel:</strong></p><p><br /> * Je kan vlot werken met MS Office;<br /> * Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;<br /> * Je werkt klantgericht.<br /> </p><p><strong>Aanbod:</strong></p><p><br /> * Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques;<br /> * Groepsverzekering bij vast contract;<br /> * 29 verlofdagen;<br /> * De firma is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (bus);<br /> * Er is parking voorzien binnen, ook voor fietsers;<br /> * De ene week werk je van 08-16h en de andere week van 09-17h.<br /> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDk3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en verschillende kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in <strong>Tielt</strong> zijn ze op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistent (m/v/x).</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel:<br /></strong></p><ul><li>Bachelordiploma of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring.</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans.</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk.</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel.</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06880-0013200241</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mzc3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Om het team van onze klant in <strong>Merelbeke</strong> te versterken, zijn we op zoek naar een <strong>Credit Collection Officer (M/V/X)</strong>.</p><p>Voel jij je helemaal thuis in een internationale omgeving waar collegialiteit centraal staat? Heb je bovendien een passie voor collection en administratie binnen de boekhouding? Lees dan zeker verder!<br /> </p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong><br /> * Jouw samenwerking met de Finance Manager garandeert een vlotte uitvoering van het betalingsbeleid van de klanten. Zo speel je een belangrijke rol bij de maximalisatie van de cash flow en het beperken van kredietrisico's;<br /> * Je staat in voor het bewaken van de kredietlimieten en past deze aan indien nodig;<br /> * De opvolging van openstaande facturen is voor jou een koud kunstje;<br /> * Als problemsolver neem je beslissingen over bestaande vordering en zoek je naar de ideale oplossing;<br /> * De telefonische opvolging van dossiers is voor jou kinderspel;<br /> * Met jouw samenwerking met de Customer Service afdeling zorg je dat het opstellen en versturen van klantenfacturen op wieltjes loopt.<br /> * Op dagelijkse basis verwerk je de inkomende betalingen;<br /> * Je bent een administratief wonder en voert met plezier de administratie bij jouw functie uit.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong><br /> * Bij voorkeur heb je een diploma van een boekhoudkundige opleiding;<br /> * Je hebt een ijzersterke kennis van het Nederlands en trekt jezelf uit de slag in het Engels. Kennis van Duits is een pluspunt;<br /> * Jouw mantra is 'de klant is koning'. Je uit jezelf op een assertieve en diplomatische manier, maar met oog voor klantvriendelijkheid;<br /> * Je bent een krak met cijfers en kan probleemoplossend denken;<br /> * Werken met SAP is voor jou een eitje;<br /> * Met jouw stalen zenuwen pas je jezelf aan in elke situatie;<br /> * Stilzitten? Niks voor jou! Je houdt ervan om door te werken en pakt een uitdaging met beide handen;<br /> * Je bent dolenthousiast om dingen bij te leren;<br /> * Teamplayer is jouw tweede naam.<br /> </p><p><strong>Wij bieden jou:</strong><br /> * Vast contract<br /> * Een aantrekkelijk loon<br /> * Een uitdagende fulltime job binnen een jong, dynamisch team en korte communicatielijnen;<br /> * Flexibele uurregeling met mogelijkheid tot 2 dagen/week thuiswerk;<br /> * Maaltijdcheques €8/dag;<br /> * Woon-werkvergoeding;<br /> * 12 ADV dagen;<br /> * Groepsverzekering;<br /> * Hospitalisatieverzekering;<br /> <br /> Voel je het al kriebelen? Solliciteer dan zeker voor deze vaste job!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTgwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een ambitieus en dynamisch <strong>familiebedrijf</strong> met een rijke geschiedenis in de beauty-industrie, is op zoek naar een enthousiaste Customer Care & Sales Assistant (m/v/x) om hun hechte team te versterken. </p><p>Dit bedrijf (gelegen in de regio van Roeselare), dat al meer dan een eeuw een pionier is in de sector, biedt een inspirerende werkomgeving met een sterke visie binnen de wereld van premium haarverzorgingsproducten.</p><p><strong>Over de rol</strong><br />Als Customer Care & Sales Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in een uitzonderlijke klantbeleving. Je werkt nauw samen met het salesteam en bouwt duurzame relaties op met klanten. Met jouw passie voor klanttevredenheid zet je alles op alles om de klant niet alleen tevreden, maar ook enthousiast te maken over de producten en concepten van de organisatie.</p><p><strong>Jouw Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten en verwerkt bestellingen met oog voor detail.</li><li>Je begeleidt klanten in hun aankoopproces en denkt proactief met hen mee, waarbij je kansen voor upselling herkent.</li><li>Het opvolgen en beheren van je eigen klantenportefeuille behoort tot je verantwoordelijkheden, samen met het ondersteunen van klanten met de nodige prijslijsten en promoties.</li><li>Het behandelen van vragen via chat, sociale media en de website is een dagelijks onderdeel van je werk.</li><li>Je benadert incoming leads en werkt samen met accountmanagers om nieuwe kansen te genereren.</li><li>Klachten manage je professioneel, met de focus op het zoeken van een oplossing.</li><li>Bij opleidingen en events zorg je voor een warm en professioneel onthaal van de deelnemers.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze rol zoeken we iemand met een sprankelende persoonlijkheid en een positieve mindset. Je bent:</p><ul><li>Communicatief en klantvriendelijk: Je weet hoe belangrijk een persoonlijke aanpak is.</li><li>Resultaatgericht: Je hebt commercieel inzicht en zet alles op alles om doelstellingen te behalen.</li><li>Leergierig: Je staat open voor nieuwe kennis en technologieën.</li><li>Je hebt een goede beheersing van Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels.</li><li>Je werkt efficiënt met MS Office en bent bereid om interne systemen aan te leren.</li><li>Ervaring is niet vereist: schoolverlaters zijn meer dan welkom en krijgen een uitgebreide opleiding om succesvol aan de slag te gaan!</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><p>Je komt terecht in een jong en dynamisch bedrijf met een familiale cultuur en een vlakke structuur. Het team is energiek, collegiaal en werkt vanuit moderne, inspirerende faciliteiten.</p><p>Ben jij klaar om deel uit te maken van deze bruisende en innovatieve organisatie?</p><p>Solliciteer vandaag nog, vermeld het referentienummer 06880-0013282296 en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODg3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant, een innovatieve speler in de fintechsector, is <strong>Robert Half</strong> op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Success Agent (M/V/X)</strong>.</p><p>Het bedrijf ontwikkelt digitale oplossingen die ondernemers helpen hun administratie en financiële processen te vereenvoudigen. Met hun gebruiksvriendelijk platform verbinden ze bedrijven, accountants en financiële instellingen op een slimme, efficiënte manier.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Als Customer Success Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en partners.</li><li>Je vertegenwoordigt het platform en ondersteunt ondernemers bij vragen of problemen betreffende de verwerking van hun financiële administratie.</li><li>Je begeleidt klanten bij de onboarding, helpt hen het platform optimaal te gebruiken en werkt actief mee aan diverse initiatieven.</li><li>Je werkt nauw samen met het commerciële team en krijgt de kans om een sleutelrol te spelen in de verdere groei van het bedrijf.</li><li>Ongeveer 2 keer per week geef je een (online of fysieke) webinar aan een grote groep van 50 tot 100 man om toelichting te geven over de meerwaarde van het product.</li><li>Als laatste help je mee met het uitsturen van mailings, nieuwsbrieven en webinaruitnodigingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bacheloropleiding</strong> en een sterke <strong>commerciële ingesteldheid</strong>.</li><li>Je werkt graag in een <strong>salesgericht team</strong> en haalt energie uit klantencontact.</li><li>Je hebt affiniteit met <strong>IT, cloudoplossingen</strong> of digitale tools; kennis van facturatie of boekhouding is een plus.</li><li>Je communiceert vlot in <strong>Nederlands en </strong><strong>Engels</strong> (kennis van het Frans is een troef).</li><li>Je bent <strong>proactief, georganiseerd</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent een <strong>sterke communicator</strong> met een klantgerichte houding en hebt geen schrik om te spreken voor een grote groep.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Een <strong>opdracht van 6 maand met kans op verlenging,</strong></li><li>Een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met extralegale voordelen waardoner een <strong>netto-onkostenvergoeding</strong>,</li><li><strong>Extra verlofdagen</strong> en <strong>flexibele werkuren</strong>, inclusief <strong>mogelijkheid tot thuiswerk</strong>.</li></ul><p>Je komt terecht in een moderne werkomgeving waarin vertrouwen, zelfstandigheid en work-life balance centraal staan.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een geboren klantgerichte multitasker met commerciële flair?Stuur je cv vandaag nog door naar <strong>Robert Half</strong> en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njk4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjU4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>HR Officer (H/F/X) </strong>à mi-temps. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement fixe.</p><p>Notre client est une entreprise industrielle située dans la <strong>région de Waimes.</strong></p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X)</strong>, vous serez responsable de la <strong>gestion quotidienne des ressources humaines</strong> et apporterez un <strong>soutien administratif </strong>essentiel à l'entreprise. Vous serez présent <strong>chaque jour</strong>, <strong>à mi-temps</strong>, afin de répondre aux besoins des collaborateurs et d'assurer le bon fonctionnement des processus RH.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>heures de travail</strong> et vérifiez les <strong>pointages</strong> ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>certificats médicaux</strong> et des <strong>absences</strong> ;</li><li>vous préparez les <strong>contrats de travail</strong> et effectuez les <strong>formalités administratives</strong> (<strong>DIMONA</strong>, <strong>DRS</strong>) ;</li><li>vous gérez les <strong>intérimaires</strong>, incluant la recherche, le suivi, et l'intégration des <strong>ouvriers qualifiés</strong> ;</li><li>vous réceptionnez et traitez les <strong>CV reçus</strong> ;</li><li>vous commandez les <strong>chèques-repas</strong> et gérez les <strong>assurances liées au personnel</strong> ;</li><li>vous collaborez avec le <strong>secrétariat social</strong> et utilisez le logiciel <strong>Partena</strong> pour les démarches <strong>RH</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> (3 à 4 ans) en <strong>gestion des ressources humaines</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> et capable de prendre des <strong>initiatives</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et avez idéalement une connaissance du logiciel <strong>Partena</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>bon niveau d'allemand</strong>, ce qui constitue un <strong>atout</strong> pour interagir avec certains interlocuteurs ;</li><li>vous êtes <strong>dynamique</strong>, <strong>sociable</strong> et respectez la <strong>confidentialité</strong> ;</li><li>vous recherchez un <strong>environnement stable</strong> et appréciez le travail en <strong>équipe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire entre <strong>2800 et 3300 €</strong> brut mensuel (proportionnel au mi-temps), assorti <strong>d'avantages extra-légaux </strong>;</li><li>un <strong>horaire à mi-temps</strong>, avec présence quotidienne (matinées ou après-midis) ;</li><li>un <strong>cadre de travail familial et convivial</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer une <strong>entreprise en pleine évolution</strong> et de contribuer activement à son organisation RH.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X)?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODc1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?</p><p>Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een Klantendienstmedewerker. Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract.<br /> </p><p>Jouw verantwoordelijkheden<br /> In deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:<br /> * Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.<br /> * Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.<br /> * Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.<br /> * Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.<br /> * Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.<br /> Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.<br /> </p><p>Jouw profiel<br /> <br /> Voor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:<br /> * Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.<br /> * Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.<br /> * Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.<br /> * Vlot is in het Nederlands en het Frans, Engels is een plus<br /> * Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).<br /> </p><p>Aanbod<br /> <br /> Onze klant biedt:<br /> * Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.<br /> * De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.<br /> * Zicht op een vast contract.<br /> * Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.<br /> * Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.<br /> Over Robert Half<br /> <br /> Robert Half ondersteunt organisaties in hun zoektocht naar de juiste kandidaten en biedt professionals unieke kansen om hun carrière te ontwikkelen. Deze vacature wordt namens een klant in de medische sector aangeboden.<br /> Vacaturenummer: 06360-0013317984<br /> Interesse?<br /> <br /> Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in de medische sector.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDIxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Payroll Officer (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Groot-Bijgaarden</strong>.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>real estate sector</strong>.</p><p>As <strong>Payroll Officer (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><p><strong>Payroll responsibilities </strong></p><ul><li>You implement salary/benefits administration services and execute the monthly payroll for multiple markets.</li><li>You handle the contacts with the external payroll providers and follow up on the quality, accuracy, and compliance of the services delivered.</li><li>You perform checks on the accuracy of the timesheets for payroll processing.</li><li>You liaise with local HR to resolve any discrepancies promptly.</li><li>You record data for employees, including information like addresses, monthly earnings, absences, dates of and reasons for terminations, etc.</li><li>You classify payroll files electronically.</li><li>You complete all employee related documents in cooperation with local HR teams.</li><li>You enter payroll-related payments directly into the banking software.</li><li>You handle all payroll-related questions/requests from internal and external stakeholders.</li><li>You maintain the payroll interfaces to ensure accurate information for payroll accounting.</li><li>You support the accounting team in their monthly closing activities by providing payroll journal entries.</li><li>You ensure correct and timely payment of all payroll related taxes.</li></ul><p><strong>Reporting responsibilities</strong></p><ul><li>You assume responsibility for effectively recording, maintaining, and reporting human resource information ensuring that human resource files and records are kept confidential and in accordance with legal requirements and company policies and procedures.</li><li>You analyze HR related data and deliver clear reporting.</li><li>You provide payroll reports and other input for the monthly and yearly closing activities of the accounting team while respecting the confidentiality of all individual and personal data.</li><li>You support internal and external audits.</li><li>You suggest improvements to payroll processes or systems to enhance efficiency.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Payroll Officer (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>A bachelor's degree in payroll, finance or accounting and/or relevant professional experience is mandatory.</li><li>You must have at least 3 years of experience in payroll processing, either with a payroll service provider, with an internal payroll department, or within an accounting department.</li><li>International payroll and split payroll experience are a plus.</li><li>You show a strong interest and affinity with local social legislation and are willing to stay up to date with legislative changes.</li><li>You are fluent in English, both written and verbally and have working knowledge of Dutch and/or French.</li><li>Knowledge of German, Danish or Swedish are considered as a plus.</li><li>You have good working knowledge of Microsoft applications, with a high interest in Excel.</li><li>Knowledge of Dayforce and/or SAP Success Factors is a plus.</li><li>You understand the company strategy and the strategic context of your own work.</li><li>You show flexibility and are open to change.</li><li>You actively seek opportunities for self-development and learning.</li><li>You show awareness of and commitment to business performance targets in your own job.</li><li>You prioritize your tasks and complete work to deadlines</li><li>You are a team player who can also work independently.</li><li>You have a hands-on mentality.</li><li>You possess good administrative and organizational skills.</li><li>You focus on qualitative and timely deliveries.</li><li>You are stress resistant.</li><li>You have an eye for detail to spot and solve payroll inconsistencies</li><li>You demonstrate strong analytical capabilities.</li><li>You safeguard confidential information in line with GDPR regulations.</li><li>You communicate clearly and effectively and are service oriented.</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Payroll Officer (m/f/x) </strong>at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMTAxMzYuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p>Pour l'un de ces clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Inside Sales Officer (h/f/x) </strong>pour une <strong>mission en vue d'engagement</strong>.<br /> </p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Verviers</strong>, est actif dans le <strong>secteur de l'aviation</strong> et fait partie d'un <strong>groupe américain</strong>.</p><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vos tâches seront les suivantes :</p><ul><li>La gestion des commandes :</li><ul><li>Vérification de la conformité des commandes/contrats cadre par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. articles, normes, révision plan, usage final, …).</li><li>Envoi des accusés de réception après validation du délai par le planning, suivi proactif dans ERP.</li><li>Gestion de l'envoi pro forma en cas d'usage spécifique au client.</li></ul><li>La gestion administrative des données commerciales :</li><ul><li>Mise à jour des données clients.</li><li>Mise à jour des prix système et contrat dans ERP.</li><li>Encodage et classement.</li></ul><li>Le suivi des commandes :</li><ul><li>Extraction des commandes des portails web clients.</li><li>Suivi des carnets de commandes Key Accounts.</li><li>Calls hebdomadaires avec les Key Accounts.</li><li>Anticipation et communication de retards des commandes.</li><li>Collaboration et gestion des priorités avec les clients en cas de retards des commandes.</li><li>Négociation de l'OTD (ON TIME DELIVERY, Nos performances).</li><li>Communication avec la production sur les priorités et les recadrages des commandes clients.</li><li>Gestion des demandes de livraisons anticipées avec le service expédition.</li><li>Suivi des actions de l'Assurance Qualité en relation avec les demandes de dérogations et/ou des dossiers de validation industrielle.</li></ul></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative.</li><li>Vous avez de bonnes connaissances en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Vous êtes proactif et savez anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.</li><li>Vous êtes capable de communiquer efficacement en toutes circonstances.</li><li>Vous faites preuve de résilience et gardez votre calme sous pression, avec une approche orientée solutions.</li><li>Vous êtes rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer les priorités.</li><li>Vous travaillez en équipe et avez un sens aigu du service client, tout en respectant les exigences internes.</li><li>Vous avez un esprit analytique et logique, capable d'évaluer rapidement les situations pour prendre des décisions.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, notre client pourra vous offrir une f<strong>onction challengeante, polyvalente</strong>, dans une équipe accueillante et dans une bonne atmosphère. Le temps plein proposé est de <strong>35.5h</strong> et le <strong>package salarial est attractif.</strong></p><p> </p><p>Ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjEyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
