<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong>, est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong> et située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement des commandes clients</strong>, depuis la <strong>réception</strong> jusqu'à l'<strong>expédition</strong> ;</li><li>vous prenez en charge la <strong>gestion administrative</strong> des <strong>commandes vendues</strong> aux clients ;</li><li>vous vérifiez la <strong>disponibilité des produits</strong> en <strong>stock</strong> ;</li><li>vous procédez à la <strong>régularisation administrative</strong> en collaboration avec les <strong>délégués commerciaux</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>plaintes</strong> des clients de manière professionnelle et efficace ;</li><li>vous <strong>générez</strong>, <strong>vérifiez</strong>, et <strong>envoyez</strong> les <strong>factures clients</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li> vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> à orientation <strong>commerciale</strong> ou <strong>administrative</strong> ;</li><li>vous avez de très bonnes <strong>connaissances en anglais</strong>, à l'<strong>oral</strong> comme à l'<strong>écrit</strong>, et la maîtrise d'une <strong>autre langue</strong> est un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong> et possédez une <strong>bonne communication</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>motivé</strong> et avez une forte envie d'<strong>apprendre</strong> ;</li><li>vous démontrez une <strong>bonne organisation de travail</strong> et êtes <strong>flexible</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>résistant au stress</strong> et possédez un excellent <strong>esprit d'équipe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos compétences, assorti de <strong>nombreux avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong>, des <strong>écochèques</strong>, des <strong>primes de pause</strong>, une <strong>assurance hospitalisation</strong> etc ;</li><li>un <strong>environnement dynamique</strong> où l'innovation est encouragée et les idées valorisées ;</li><li>un accès à de <strong>multiples formations</strong> qui vous permettront de développer vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzAzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients situés à Namur, Robert Half est à la recherche active d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> parlant parfaitement le français et le néerlandais.</p><p>Notre client est une très chouette structure active dans le <strong>secteur des assurances</strong>.</p><p>En tant que Customer Service Officer (h-f-x), vous êtes le point de contact central pour accompagner les partenaires et les assurés dans l'utilisation quotidienne de leur contrat.<br />Vos principales missions seront :</p><ul><li>fournir des explications claires sur des sujets variés : limites de garantie, gestion des sinistres, procédures de recouvrement, facturation, déclaration du chiffre d'affaires, outils numériques, et autres aspects techniques liés au contrat;</li><li>assurer une relation régulière et proactive avec un portefeuille de clients dédié, en veillant à leur satisfaction et à la bonne application de leur contrat ;</li><li>échanger activement avec d'autres départements internes pour fluidifier la communication et développer une coopération constructive au sein du groupe ;</li><li>identifier des opportunités commerciales lors de contacts externes et transmettre les leads potentiels à l'équipe commerciale ;</li><li>collaborer étroitement avec l'équipe et assurer le relais en cas d'absence de collègues pour garantir la continuité du service.</li></ul><p>Notre client recherche le <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> suivant :</p><ul><li>être à l'aise dans un environnement dynamique qui combine rigueur, autonomie et esprit d'équipe ;</li><li>avoir de solides compétences relationnelles : faire preuve d'empathie et de clarté dans les messages ;</li><li>avoir une excellente communication orale et écrite, capacité à résoudre des situations complexes avec méthode et calme ;</li><li>avoir un intérêt marqué pour le monde économique et le fonctionnement des entreprises ;</li><li>être à l'aise avec l'analyse de données chiffrées ;</li><li>avoir une excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.</li></ul><p>Rejoindre cette équipe, c'est intégrer un cadre de travail enrichissant et tourné vers l'international, où la convivialité et la transparence sont au cœur des relations quotidiennes.</p><p>Notre client met un point d'honneur à créer un environnement propice au développement personnel et professionnel de chacun, avec des perspectives d'évolution concrètes et continues.</p><p>Le package de rémunération pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> est compétitif et comprend :</p><ul><li>un salaire aligné sur les standards du marché ;</li><li>un 13e mois et une part variable liée aux performances ;</li><li>une possibilité de télétravail ;</li><li>un large éventail d'avantages extra-légaux ;</li><li>un accompagnement continu pour le développement de vos compétences.</li></ul><p>Si vous êtes le <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> recherché, postulez sans attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>LCC Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong> et située dans la <strong>région de Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>LCC Officer (H/F/X),</strong> vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous interagissez <strong>proactivement</strong> avec l'<strong>équipe logistique</strong> pour garantir l'arrivée à temps du <strong>fret</strong> conformément aux <strong>horaires de vol</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision active</strong> des <strong>agents de manutention</strong>, tant en ligne qu'hors ligne, afin de garantir la bonne progression de la <strong>construction</strong> et le suivi des <strong>changements de planification</strong> ;</li><li>vous identifiez les <strong>écarts</strong> entre la <strong>planification</strong> et les <strong>obstacles opérationnels</strong>, et proposez des <strong>solutions</strong> pour maintenir et atteindre les objectifs de la <strong>compagnie aérienne</strong> ;</li><li>vous veillez à l'utilisation <strong>maximale</strong> du vol en termes de <strong>charge utile</strong> et de <strong>volume</strong> ;</li><li>vous gérez le <strong>dépannage actif</strong> et la <strong>supervision de l'activité quotidienne</strong>, incluant les <strong>douanes</strong>, la sécurité, la <strong>documentation</strong>, ainsi que les <strong>arrivées</strong> et <strong>montages des camions</strong> ;</li><li>vous coordonnez les <strong>activités</strong> sur l'<strong>aire de trafic</strong> ;</li><li>vous assurez l'<strong>interface</strong> avec le <strong>responsable de l'assistance au sol</strong> pour que les <strong>informations nécessaires</strong> soient transmises <strong>en temps utile</strong> ;</li><li>vous vérifiez l'<strong>exactitude des informations</strong> contenues dans le <strong>système</strong>, telles que le <strong>poids</strong> et le <strong>volume</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>LCC Officer (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez une <strong>expérience préalable</strong> en <strong>logistique</strong>, <strong>transport aérien</strong>, ou dans un poste <strong>similaire</strong>, ce qui est considéré comme un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>excellente maîtrise</strong> des <strong>outils informatiques</strong>, en particulier des logiciels de <strong>gestion logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'une forte <strong>capacité d'analyse</strong> et d'un excellent <strong>sens de l'organisation</strong> pour gérer plusieurs tâches <strong>simultanément</strong> ;</li><li>vous maîtrisez l'<strong>anglais</strong>, tant à l'<strong>écrit</strong> qu'à l'<strong>oral</strong>, un critère <strong>indispensable</strong> ;</li><li>vous démontrez une <strong>bonne communication</strong> et un <strong>esprit d'équipe</strong>, essentiels pour évoluer dans un environnement <strong>dynamique</strong> et <strong>international</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>LCC Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos compétences, assorti de<strong> nombreux avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong>, des <strong>écochèques</strong>, une <strong>assurance hospitalisation</strong> etc.</li><li>un <strong>environnement dynamique</strong> où l'<strong>innovation</strong> est encouragée et les idées valorisées ;</li><li>un accès à de <strong>multiples formations</strong> qui vous permettront de développer vos compétences.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>LCC Officer (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTQ5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><p><strong>Une mission d'intérim en vue </strong>d'engagement dans<strong> une fonction diversifiée</strong> au sein d'une entreprise reconnue. Ainsi qu'un salaire attractif situé entre <strong>2500€ et 3500€</strong> brut.</p><p> </p><p>Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une <strong>carrière enrichissante</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
