Offres d'emploi de Customer Service Agent à Nivelles, Wallonia

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Customer Service Representative

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3400 EUR / Monthly
Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.Your responsibilities:<ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul>Profile:<ul><li>C2 level Italian, C1 French and English required; -</li><li>You must have a bachelor or masters degree.</li><li>You must have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul>You must meet all requirements to be considered for this position.We offer:<ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul>Interested?Apply now and become part of a unique team serving international clients! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-02T12:09:19Z

Customer Service Representative

Asse, Flemish Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse. Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-10T04:00:10Z

Customer Service Officer

Nivelles, Walloon Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
3500 - 4500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.Notre client est une société internationale active dans la distribution de solutions techniques à haute valeur ajoutée destinées à plusieurs secteurs industriels de pointe. Implantée dans la région de Nivelles, cette structure à taille humaine fait partie d'un groupe européen reconnu et offre un environnement de travail collaboratif, polyvalent et orienté qualité de service. Vous rejoindrez une équipe engagée où la fiabilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la gestion complète des commandes clients, de leur encodage jusqu'à leur livraison finale ;</li><li>vous préparez et suivez les offres de prix, les confirmations de commande, les bons de livraison et la documentation d'expédition ;</li><li>vous communiquez quotidiennement avec les clients concernant le statut des commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, les retours et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux achats auprès des fournisseurs du groupe via l'ERP ;</li><li>vous assurez le suivi des approvisionnements, des livraisons fournisseurs et des niveaux de stock ;</li><li>vous participez à la coordination des activités de logistique et d'expédition nationales et internationales ;</li><li>vous contrôlez les marchandises entrantes et veillez à la bonne tenue des données dans le système ERP ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service optimal ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus opérationnels et au maintien d'une excellente satisfaction client.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'une formation à orientation commerciale, logistique ou équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans au sein d'une fonction en customer service, administration des ventes, logistique ou achats ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un bon niveau d'anglais professionnel ;</li><li>vous avez une connaissance du néerlandais, qui constitue un atout important ;</li><li>vous disposez d'une expérience dans l'utilisation d'un ERP, idéalement SAP ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une communication efficace ;</li><li>vous appréciez évoluer dans une fonction polyvalente combinant administration, logistique et coordination opérationnelle ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience dans un environnement industriel, de distribution ou lié aux produits techniques ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une mission à long terme.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire attractif compris entre 3.500 € et 4.500 € brut/mois, en fonction de votre expérience ;</li><li>des écochèques ;</li><li>une fonction variée offrant une vision globale du customer service, des achats et de la logistique ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale à taille humaine reconnue dans son secteur ;</li><li>une mission d'intérim avec début rapide dans le cadre du remplacement d'un collaborateur partant à la pension, avec une réelle perspective d'engagement à long terme.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514800 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-21T14:41:34Z

Customer Service

Namur, Namur
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Intérim
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Gembloux, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une société reconnue active dans le secteur financier de la région de Gembloux. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs. Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le contact quotidien avec les clients par téléphone et par e-mail ;</li><li>vous répondez aux demandes d'information et apportez un service client de qualité ;</li><li>vous effectuez le suivi administratif des dossiers clients ;</li><li>vous encodez et mettez à jour les informations dans les outils internes ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements afin de garantir un traitement efficace des demandes ;</li><li>vous veillez à la satisfaction des clients et au bon suivi de leurs dossiers.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, en administration ou dans le contact clientèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de communication et un sens développé du service ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de l'anglais, qui constitue un atout ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre orientation solutions ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société reconnue dans le secteur financier ;</li><li>une fonction variée combinant contact clientèle et gestion administrative ;</li><li>un environnement de travail professionnel et convivial ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec possibilité de prolongation ;</li><li>une entrée en fonction rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515228 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-02T11:40:18Z

Customer Service & SAV Officer

Charleroi, Hainaut
remote
Intérim avec option contrat fixe
3400 - 3400 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une entreprise internationale à taille humaine, en pleine croissance, active dans la commercialisation de produits premium destinés au grand public. Située dans la région de Charleroi, cette société se distingue par la qualité de ses services, son esprit d'innovation et son environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant, où l'initiative, l'esprit d'équipe et l'orientation client occupent une place essentielle.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le traitement et le suivi des demandes clients liées au service après-vente ;</li><li>vous gérez les tickets entrants et apportez des solutions adaptées dans le respect des procédures internes ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié des clients par téléphone et par e-mail ;</li><li>vous analysez les problématiques rencontrées et proposez des solutions efficaces orientées satisfaction client ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes internes afin d'assurer un suivi optimal des dossiers ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des interventions et des demandes SAV ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs gammes de produits et différentes procédures ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service offerte aux clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, service après-vente ou support à la clientèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en communication et aimez le contact client ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes orienté solutions et faites preuve d'un excellent sens du service ;</li><li>vous disposez d'un bon esprit commercial tout en conservant une forte orientation satisfaction client ;</li><li>vous aimez travailler en équipe et contribuer à des objectifs communs ;</li><li>vous êtes capable d'analyser une situation avant d'agir et prenez des décisions réfléchies ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un environnement technique et appréciez comprendre le fonctionnement des produits ;</li><li>vous savez gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité ;</li><li>vous êtes organisé, positif, autonome et proactif.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire attractif d'environ 3.400 € brut par mois selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une assurance hospitalisation ;</li><li>une assurance santé complémentaire ;</li><li>des écochèques ;</li><li>un avantage de 26 jours de congés ;</li><li>un horaire de travail favorisant l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;</li><li>une possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance offrant de nombreux projets, défis et perspectives d'évolution ;</li><li>une ambiance de travail conviviale au sein d'équipes engagées et collaboratives.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516821 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-06T15:52:43Z

Customer Service & Logistics Officer

Charleroi, Hainaut
remote
Intérim
2800 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une entreprise internationale située dans la région de Charleroi, active dans un secteur exigeant et fortement réglementé. Elle se distingue par la qualité de ses services, une culture d'entreprise collaborative et un environnement de travail dynamique. Vous intégrerez une équipe professionnelle où la rigueur, l'esprit d'équipe et l'orientation client occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>vous collectez, encodez et assurez le suivi des prévisions de ventes et des commandes clients ;</li><li>vous organisez, planifiez et suivez les opérations de transport, de livraison et de retour ;</li><li>vous préparez, éditez et contrôlez l'ensemble des documents liés aux opérations logistiques ;</li><li>vous établissez la facturation des livraisons et en assurez le suivi ;</li><li>vous suivez les paiements clients et contrôlez certaines factures fournisseurs ;</li><li>vous traitez, transmettez et suivez les demandes clients en collaboration avec les différents départements internes ;</li><li>vous fournissez un support administratif varié, incluant l'organisation de missions, la préparation de rapports et la gestion de diverses tâches administratives ;</li><li>vous veillez au respect des procédures et des exigences propres à un environnement réglementé.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative, logistique, commerciale ou équivalente par expérience ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience en customer service, logistique ou supply chain ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un bon niveau professionnel en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de SAP, considéré comme un atout indispensable pour la fonction ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent sens du service client ;</li><li>vous êtes flexible et acceptez d'assurer une permanence en soirée et de nuit une semaine sur quatre ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer la mission.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut attractif compris entre 2.800 € et 4.000 €, selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 10 € par jour presté ;</li><li>une intervention dans les frais de transport ;</li><li>une possibilité de télétravail après la période de formation ;</li><li>des horaires flexibles avec une arrivée entre 7h30 et 8h30 et une fin de journée entre 16h30 et 17h30 ;</li><li>une mission d'intérim avec un démarrage rapide dans le cadre d'un remplacement jusqu'au mois d'août ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement international, stimulant et reconnu pour son expertise.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516168 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjkwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-17T12:04:25Z

Customer Service

Courcelles, Hainaut
remote
Intérim avec option contrat fixe
3000 - 3200 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Courcelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.Notre client est une entreprise reconnue et en pleine croissance, active dans un secteur essentiel et dynamique. Située dans la région de Courcelles, cette structure fait partie d'un groupe solide et propose un environnement de travail convivial, où l'esprit d'équipe, l'entraide et la bonne humeur occupent une place centrale. L'entreprise accorde une réelle importance au bien-être des collaborateurs et favorise un climat stimulant et respectueux.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous contactez les clients par téléphone et répondez efficacement à leurs demandes ;</li><li>vous conseillez, accompagnez et orientez les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins ;</li><li>vous assurez le suivi du service après-vente et êtes le point de référence pour les clients ;</li><li>vous encodez les commandes et gérez les documents administratifs liés aux ventes ;</li><li>vous assurez un suivi rigoureux des dossiers clients ;</li><li>vous collaborez quotidiennement avec les équipes commerciales et logistiques afin de garantir un service de qualité ;</li><li>vous veillez à apporter des solutions rapides et efficaces tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction client.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une première expérience réussie en customer service, call-center, vente ou contact clientèle ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un excellent niveau de néerlandais (minimum B2) ;</li><li>vous aimez le contact client, en particulier par téléphone ;</li><li>vous êtes orienté solutions et possédez un excellent sens du service ;</li><li>vous résistez bien au stress et savez gérer les priorités ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires dans un système de pauses en horaire de jour ;</li><li>vous êtes motivé, dynamique et appréciez le travail en équipe.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>un salaire attractif pouvant atteindre 3.000 € à 3.200 € brut selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>des écochèques ;</li><li>une opportunité d'intégrer un groupe solide et en pleine expansion ;</li><li>un environnement de travail chaleureux, dynamique et bienveillant ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>une entrée en fonction rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516543 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjUxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-01T10:47:23Z

Customer Service

Charleroi, Hainaut
remote
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de Gosselies, d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée à temps plein.Notre client est une société dynamique active dans la distribution de produits techniques. Reconnue pour son expertise et la qualité de son service, cette entreprise à taille humaine offre un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de chacun sont valorisés. Dans le cadre du développement de ses activités, elle souhaite renforcer son équipe administrative et commerciale.Vos principales responsabilités pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'accueil téléphonique des clients et partenaires en français et en néerlandais ;</li><li>vous gérez les courriers et échanges commerciaux dans les deux langues ;</li><li>vous analysez et comprenez les demandes techniques des clients afin de garantir un traitement optimal des commandes ;</li><li>vous prenez en charge l'encodage et le suivi administratif des commandes clients ;</li><li>vous coordonnez l'organisation logistique des expéditions en collaboration avec le responsable du dépôt ;</li><li>vous gérez les retours, les réclamations et les dossiers de service après-vente ;</li><li>vous assurez le classement, l'archivage et le suivi des dossiers administratifs ;</li><li>vous participez à diverses tâches administratives contribuant au bon fonctionnement du service.</li></ul>Votre profil pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de gestion de commandes ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite Office 365 ;</li><li>vous faites preuve d'un réel intérêt pour les produits techniques ;</li><li>vous possédez un excellent sens du service et une fibre commerciale développée ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et contribuez positivement à la dynamique collective ;</li><li>vous êtes dynamique, ponctuel, impliqué et polyvalent ;</li><li>vous êtes capable de travailler efficacement même dans des périodes d'activité soutenue.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif en fonction de votre expérience, compris entre 2.500 et 3.500 euros bruts par mois ;</li><li>une fonction variée combinant des aspects administratifs, commerciaux et logistiques ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise stable et reconnue dans son secteur ;</li><li>un environnement de travail familial et collaboratif ;</li><li>une mission d'intérim avec une réelle perspective d'engagement à long terme ;</li><li>une prise de fonction rapide au sein d'une équipe accueillante et professionnelle.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette fonction de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères recherchés ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515139 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-28T09:11:25Z

Customer Service medewerker

Boom, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale onderneming in regio Boom.Het gaat om een opdracht met mogelijkheid tot verlenging en eventuele perspectieven op langere termijn.Ben je communicatief, administratief sterk en neem je graag zelf de telefoon in handen? Dan is dit een mooie opportuniteit, ook voor een gemotiveerde schoolverlater.Jouw rol & takenpakketAls Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen en vragen vlot en correct worden opgevolgd.<ul><li>Je verwerkt en volgt binnenkomende orders op in het systeem;</li><li>Je staat in voor de bijhorende administratieve opvolging;</li><li>Je hebt regelmatig contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je neemt proactief telefonisch contact op wanneer nodig;</li><li>Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels;</li><li>Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en voldoende matuur om je taken zelf op te volgen;</li><li>Ervaring binnen customer service is een plus, maar gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking;</li><li>Je bent bij voorkeur voltijds beschikbaar.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een opdracht van bepaalde duur, voorzien tot januari/februari, met mogelijkheid tot verlenging;</li><li>Mogelijke perspectieven op langere termijn;</li><li>Een voltijdse functie in regio Boom;</li><li>Een bruto maandloon tussen €2.500 en €3.300, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li>Een functie waarin administratie en communicatie mooi gecombineerd worden.</li></ul>Interesse?Ben jij op zoek naar een toegankelijke customer service functie waarin je veel contacten combineert met administratieve opvolging? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.Referentienummer: 000516812. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-07T07:00:00Z

Customer Service medewerker

Schelle, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
3000 - 3800 EUR / Monthly
Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van bestellingen.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantenvragen, bestellingen en klachten in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je volgt stock, retourzendingen, creditnota's en klantgegevens nauwkeurig op.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking in het ERP-systeem.</li><li>Je coördineert uitzonderlijke transporten en ondersteunt bij douanedocumenten.</li><li>Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals warehouse, finance en quality.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je behaalde bij voorkeur een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of administratie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.</li><li>Je bent administratief sterk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.</li><li>Kennis van ERP en MS Office is een plus.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om een gevarieerde functie op te nemen binnen een professioneel team.Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000514145. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjE5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-26T02:00:19Z

Customer Service Medewerker

Oudenaarde, East Flanders
remote
Intérim avec option contrat fixe
2700 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) met een supply chain focus.Onze klant is een groeiende, internationale onderneming actief in een innovatieve en maatschappelijk relevante sector.Vanuit de vestiging in Oudenaarde werkt een gedreven team dagelijks aan het leveren van kwalitatieve producten en een uitstekende service aan klanten wereldwijd.Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen de commerciële afdeling ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.Rol<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Je verwerkt en volgt inkomende en uitgaande orders nauwkeurig op.</li><li>Je maakt offertes op en begeleidt deze van aanvraag tot levering.</li><li>Je coördineert transporten en bewaakt een vlotte goederenstroom.</li><li>Je beheert voorraden en zorgt voor correcte gegevens in de systemen.</li><li>Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en het verbeteren van de dienstverlening.</li><li>Je ondersteunt supply chain-gerelateerde processen, waaronder voorraadbeheer, transportplanning en call-off processen.</li></ul>Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je hebt affiniteit met supply chain, purchasing en logistieke processen.</li><li>Je beschikt over kennis van orderverwerking en voorraadbeheer.</li><li>Je hebt inzicht in stockmanagement, beschikbaarheden en levertermijnen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en werkt graag procesmatig en datagedreven.</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus; kennis van SAP vormt een bijkomende troef.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans. Basiskennis Duits is een meerwaarde.</li><li>Je bent nauwkeurig, gestructureerd, klantgericht en organisatorisch sterk.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt potentieel om mee te groeien binnen de organisatie.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een vaste, fulltime functie binnen een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Vrij te kiezen verlof zonder collectieve zomersluiting.</li><li>Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen supply chain en commerciële processen.</li><li>Een warme bedrijfscultuur met aandacht voor medewerkers en teamspirit.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten, afterworks, personeelsevents en informele ontmoetingsmomenten.</li><li>Leuke extra's tijdens het jaar die bijdragen aan een aangename werksfeer.</li></ul>Interesse in deze uitdagende uitzendfunctie met optie vast als Customer Service Medewerker in Oudenaarde?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513868. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-05T13:35:30Z

Customer Service Medeweerker

Aalst, East Flanders
remote
Intérim avec option contrat fixe
2800 - 3400 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Coordinator (m/v/x) voor een internationale en technisch georiënteerde organisatie in Aalst.Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.Het gaat om een vaste functie in het kader van uitbreiding, met snelle opstart.De functieAls Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.Daarnaast sta je in voor:<ul><li>het opmaken van offertes;</li><li>het inplannen van bezoeken;</li><li>het voorbereiden van facturen;</li><li>het bestellen van onderdelen;</li><li>de planning van techniekers;</li><li>het organiseren van vluchten en wagens;</li><li>het inplannen van installaties.</li><li>Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.</li><li>Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.</li><li>Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.</li><li>Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.</li></ul><h1> </h1>Jouw profielWij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.Je herkent jezelf in het volgende profiel:<ul><li>je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs;</li><li>een opleiding in talen is een plus;</li><li>je hebt bij voorkeur 1 à 2 jaar relevante ervaring;</li><li>je communiceert vlot in het Nederlands;</li><li>je hebt een goede kennis van het Frans en Engels;</li><li>kennis van Duits en/of Spaans is een sterke troef;</li><li>spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;</li><li>je werkt vlot met Excel en Outlook;</li><li>je bent in staat om meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden;</li><li>je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.Je mag rekenen op:<ul><li>een vast contract;</li><li>een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van ervaring;</li><li>kilometervergoeding;</li><li>gsm;</li><li>laptop;</li><li>eco- en maaltijdcheques;</li><li>een kwartaalbonus;</li><li>pensioensparen;</li><li>hospitalisatieverzekering;</li><li>een fulltime tewerkstelling van 39 uur per week;</li><li>8 ADV-dagen;</li><li>werkuren van 8u30 tot 17u, met middagpauze van 12u tot 13u;</li><li>20 verlofdagen + 8 ADV-dagen, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.</li></ul>Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.SollicitatieprocesDe procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.Interesse?Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer 000515762 bij het solliciteren. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-03T03:00:19Z

Customer Service IT / Helpdesk

Wavre, Walloon Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des solutions informatiques et des services IT à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le Brabant Wallon, cette structure propose un environnement de travail convivial, dynamique et orienté vers la qualité de service, où l'esprit d'équipe et la satisfaction client occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la prise en charge des appels entrants et des demandes utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'outil de ticketing ;</li><li>vous intervenez comme premier point de contact pour les clients et utilisateurs ;</li><li>vous analysez les incidents et les demandes afin de fournir une première assistance technique ;</li><li>vous assurez le suivi des tickets et veillez à la bonne communication avec les utilisateurs ;</li><li>vous respectez les procédures internes et mettez à jour les informations dans les outils de suivi ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue de la qualité du support et de la satisfaction client ;</li><li>vous contribuez à maintenir un service professionnel et réactif auprès des utilisateurs.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous disposez idéalement d'un diplôme supérieur ;</li><li>vous possédez de bonnes connaissances générales en informatique ;</li><li>vous avez idéalement une première expérience en support utilisateurs, helpdesk, customer service ou assistance technique ;</li><li>vous êtes bilingue français/néerlandais ;</li><li>vous êtes orienté service client et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse et aimez résoudre des problèmes ;</li><li>vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous communiquez de manière claire et professionnelle ;</li><li>vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe ;</li><li>vous disposez d'une réelle affinité pour l'environnement informatique et les nouvelles technologies.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire brut attractif compris entre 3.000 € et 3.500 €, selon votre expérience ;</li><li>une formation interne sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail convivial et stimulant au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire temps plein du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction stable offrant de belles perspectives d'évolution dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site facilement accessible dans le Brabant Wallon ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la proximité d'équipe et la réactivité opérationnelle.</li></ul> Vous êtes bilingue FR/NL, disposez d'une véritable orientation IT et souhaitez développer votre carrière dans le support utilisateurs ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516288 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T08:43:42Z

Customer Care Medewerker

Halle, Flemish Brabant
remote
Intérim
2800 - 3300 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel.Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.</li><li>Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.</li><li>Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.</li><li>Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.</li><li>Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week.</li><li>Een interessante opdracht van bepaalde duur met werkzekerheid tot maart 2027.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000517114. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODQwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-13T07:37:00Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
remote
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul>De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis/</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel!Referentienummer: 000516203. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDk3ODMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-24T08:40:11Z

Customer Care Medewerker

Anderlecht,
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Intérim avec option contrat fixe
2200 - 2300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot tweetalig communiceert.Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul>Profiel<ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste werkervaring in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><li>Vloeiende kennis van Nederlands of Frans, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het Engels.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul>Wat krijg je ervoor terug?<ul><li>Een aantrekkelijk salaris van €2200-€2300, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques & ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>GSM-abonnement;</li><li>Optie op een bedrijfswagen na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 thuiswerkdagen per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een voltijdse werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul>Waarom solliciteren?Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000516201. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjYwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T08:09:52Z

Customer Care / Planning Medewerker After Sales

Aalst, East Flanders
remote
Intérim avec option contrat fixe
3000 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care / Planning Medewerker After Sales (m/v/x) voor een klant actief in professionele keukenoplossingen en technisch materiaal in regio AalstOnze klant is gespecialiseerd in de verkoop, installatie en het onderhoud van professionele keukenapparatuur voor onder meer horeca, zorginstellingen, bedrijfsrestaurants en andere foodservice-omgevingen. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een internationale achtergrond, waar verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en collegialiteit centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Care / Planning Medewerker After Sales ben je een belangrijke schakel binnen de dienst na verkoop. Je staat in voor de administratieve en organisatorische opvolging van onderhoud en service, en ondersteunt mee de planning van de technische dienst.Je takenpakket bestaat onder meer uit:<ul><li>Het opmaken van offertes binnen after sales;</li><li>Het opvolgen van het volledige onderhoudspakket;</li><li>Het opmaken en beheren van de onderhoudsplanning voor klanten;</li><li>Het ondersteunen van de dienst na verkoop op administratief en organisatorisch vlak;</li><li>Het mee bewaken van een vlotte serviceverlening en efficiënte planning.</li></ul>Jouw profielOnze klant is op zoek naar een kandidaat met bachelordenkniveau of gelijkwaardig door ervaring. Een affiniteit met een technische dienst of serviceomgeving is een pluspunt.Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:<ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands;</li><li>Je kan je goed behelpen in het Frans;</li><li>Kennis van Engels is geen must;</li><li>Kennis van SAP is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Een sterke kennis van Excel is een groot pluspunt;</li><li>Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent collegiaal en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je voelt je goed in een werkomgeving waar vertrouwen centraal staat en er niet aan micromanagement gedaan wordt.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een voltijdse functie aan via interim met optie vast.Daarnaast mag je rekenen op:<ul><li>Een bruto maandloon vanaf €3.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7,45;</li><li>Ecocheques;</li><li>Een stabiele functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving;</li><li>Een vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.</li></ul>Praktische informatie<ul><li>Je werkt voltijds;</li><li>Het uurrooster is van 8u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 17u00;</li><li>Op vrijdag stop je 20 minuten vroeger;</li><li>Je hebt recht op 10 ADV-dagen;</li><li>Opstart is voorzien zo snel mogelijk.</li></ul>Interesse?Ben jij sterk in planning, administratie en klantenopvolging, en heb je daarnaast voeling met een technische serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513260 voor deze mooie opportuniteit in regio Aalst. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDE2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-20T11:00:18Z

Compliance Officer

Brussels, Brussels
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Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer (m/f/x) for one of its clients, a key player in the insurance sector.Why is this role right for you?At our client's organization, you will do more than simply fill a position, you will make a meaningful difference in people's lives. Their mission is to provide peace of mind and support to their customers through a passionate team that finds genuine purpose in its work. You will have the opportunity to contribute to this inspiring and rewarding mission.Your day-to-day responsibilitiesAs a Compliance Officer (m/f/x), you will join the Compliance Central Office. Reporting to the Head of Compliance and working closely with the CRO, your mission will be to safeguard the company's integrity and reputation by ensuring compliance with regulatory requirements and ethical standards.Your key responsibilities will include:<ul><li>Actively collaborating with a network of internal stakeholders to strengthen the effectiveness of compliance controls.</li><li>Identifying and analyzing compliance risks in close cooperation with the Head of Compliance.</li><li>Providing strategic advice to various departments on compliance-related matters.</li><li>Overseeing first-line control processes and ensuring their effectiveness.</li><li>Contributing to the development of action plans and monitoring programs in partnership with internal departments.</li><li>Ensuring that policies remain up to date in line with legal and regulatory developments.</li></ul> We are looking for a passionate professional with at least some relevant experience, who is eager to take on challenges in a dynamic environment. Does the following describe you?<ul><li>You hold a university degree in a relevant field (Law, Economics, Finance, IT, or equivalent).</li><li>You have at least 2 years of experience in a compliance or audit department within the financial services and/or insurance sector.</li><li>You possess a strong understanding of financial regulations, particularly those related to insurance and risk management.</li><li>You are Dutch or French native, with a good command of the other national language and English.</li><li>You are a team player who can work independently, demonstrates assertiveness, and has strong critical thinking skills.</li><li>You have excellent communication skills and are able to present and defend your ideas effectively.</li></ul>Why join our client?<ul><li>A competitive and attractive package: Benefit from a comprehensive salary package including flexible benefits (cafeteria plan, meal vouchers, bonus, insurance coverage, remote working, allowances, additional holidays, and more).</li><li>Work-life balance: Enjoy flexible working hours and up to three days of remote work per week.</li><li>Continuous development: Access a wide range of training opportunities to further expand your skills and take advantage of excellent short- and medium-term career growth prospects.</li><li>An inspiring environment: Join a company that values collaboration, innovation, and respect for every individual.</li></ul>Interested in this opportunity?Apply today and become part of a team where every day is an opportunity to make a difference. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTAwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T16:55:48Z

Customer & Sales Support

Brussels, Brussels
remote
Intérim avec option contrat fixe
2500 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer & Sales Support (h-f-x) trilingue FR/NL/EN.Notre client est une société active dans la vente de produits médicaux, située à proximité de la Gare du Midi à Bruxelles.Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'un CDI, afin de renforcer l'équipe en place.En tant que Customer & Sales Support (h-f-x), vous assurez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial quotidien.Vous veillez à la bonne gestion des demandes clients, des commandes et des offres, tout en garantissant un service précis, réactif et orienté solution.Vos principales responsabilités :<ul><li>Gestion de la boîte mail et suivi des demandes entrantes ;</li><li>Encodage et suivi des commandes : vérification des prix, contrôle des données, confirmations clients ;</li><li>Traitement des offres commerciales : préparation des données et enregistrement ;</li><li>Contacts téléphoniques avec les clients et les délégués commerciaux ;</li><li>Gestion des litiges prix et facturation.</li></ul>À terme, vous pourrez également évoluer vers :<ul><li>Le support administratif aux délégués et au Sales Manager ;</li><li>La gestion des marchés publics et des appels d'offres ;</li><li>La création de publipostages, e-mailings et supports documentaires.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) :<ul><li>Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL, à l'oral comme à l'écrit, avec une base en anglais ;</li><li>Vous avez un Bachelor ou une première expérience en administration commerciale ;</li><li>Vous maîtrisez Excel de manière avancée, notamment les tableaux croisés dynamiques et les publipostages ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec les ERP et les outils administratifs ;</li><li>Vous êtes orienté client, organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) :<ul><li>Contrat intérim temps plein 38H/semaine en vue de CDI (horaires flexibles entre 07.30 et 09.00 pour terminer au plus tôt à 16.00)</li><li>Salaire mensuel compris entre 2500€ et 4000€ brut ;</li><li>Chèques-repas de 8 €/jour ;</li><li>Remboursement des frais de transport ;</li><li>Télétravail jusqu'à 50 % après formation et évaluation positive ;</li><li>Indemnité de télétravail de 4,21 €/jour ;</li><li>En CDI : assurance groupe et assurance hospitalisation.</li><li>Une fonction variée dans une équipe chaleureuse dans une société stable et à taille humaine.</li></ul> Vous recherchez une fonction variée dans un secteur porteur, avec de réelles perspectives d'évolution ? Postulez sans attendre à ce poste de Customer & Sales Support (h-f-x) en mentionnant la référence 000516219 ! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDE2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-08T10:20:07Z

Capital Management

Saint-Josse-ten-Noode,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Capital Management (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the insurance sector.As Capital Management (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Perform capital analyses and provide recommendations to senior management and the relevant governance bodies. Contribute to the optimisation of capital and liquidity across the group</li><li>Manage the credit rating process, including capital model assessments, the preparation of meeting materials, and engagement with rating agencies</li><li>Support the execution of transactions, including capital markets and / or reinsurance. Work closely with the Treasury team and Group investment team in developing investments & hedging strategies together with Group Risk / ALM</li><li>Work closely with M&A to model the impact of transactions and design adequate financing solutions</li><li>Maintain the Group Capital Management Framework, including return-on-capital metrics and portfolio analysis, and support its implementation across the operating entities. Propose relevant changes to adapt to different environments</li><li>In collaboration with relevant other Finance and Risk functions, monitor regulatory, accounting, rating agency, and capital market developments, assess their impact on the Group and its operating entities, and produce periodic reports on key capital metrics</li><li>Contribute to recurring Group processes, including the Multi-Year Budget, ORSA, and annual reporting, with respect to the relevant capital management topics</li><li>Act as a point of contact for operating entities and corporate functions on capital management matters to ensure consistency and alignment of interest at consolidated level</li></ul>The required profile for the Capital Management (m/f/x) position:<ul><li>You have at least 5 years of professional work experience in a financial institution ((re)insurance capital management team or corporate & investment bank with focus on Financial Institutions) or a consulting firm focused on Financial Institutions with at least 2-3 years in a capital management function</li><li>You have strong analytical skills, a good knowledge of Solvency II, and a working understanding of IFRS. Experience with credit rating agencies frameworks and methodologies is a plus but not required</li><li>You have led the review and/or the execution of structured transactions (either financial or reinsurance type), considering regulatory, accounting, risk and tax aspects in the analysis</li><li>You have a Master's degree in Business Administration, Economics, Corporate Finance, Actuarial Science or a related subject</li><li>You are a team player with solid communication skills. You are proactive and enthusiastic about delivering the best results in a challenging environment. You can manage demanding deadlines and be flexible when needed. You can think out of the box and have a solution oriented mind</li><li>You have a good command of MS Excel, Word and PowerPoint with proven experience with AI agents</li><li>You are fluent in English</li><li>Work permit in Belgium</li></ul>Interested in this position of Capital Management (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjg1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-07T13:41:38Z

Client Administration Officer

Brussels, Brussels
remote
Intérim avec option contrat fixe
2600 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Client Administration Officer NL/FR (m/v/x) voor een organisatie gevestigd in Brussel.Ben jij een sterk georganiseerde administratieve professional met een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans ? Werk je graag in een professionele omgeving waar discretie, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.<h2> </h2><h3>Functieomschrijving</h3>Als Client Administration Officer bied je uitgebreide administratieve en organisatorische ondersteuning aan de Client Relationship Managers. Je zorgt ervoor dat zij hun tijd optimaal kunnen benutten en ondersteunt tegelijk een hoogwaardige dienstverlening naar klanten toe. Je werkt hiervoor nauw samen met collega's binnen administratie en support.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:<h4>Administratieve en secretariële ondersteuning</h4><ul><li>Beheren van agenda's rekening houdend met prioriteiten, timing en efficiëntie;</li><li>Screenen en beheren van telefonische oproepen, post en e-mails;</li><li>Opbouwen van professionele werkrelaties met klanten, interne stakeholders en collega's;</li><li>Onthalen van bezoekers;</li><li>Coördineren van vergaderzalen en de bijhorende logistieke opvolging;</li><li>Actief onderhouden van communicatie om een hoog serviceniveau te garanderen;</li><li>Organiseren en onderhouden van klassement en archiveringssystemen;</li><li>Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;</li><li>Voorbereiden van presentaties;</li><li>Beheren en actualiseren van de klantendatabase, met strikte naleving van interne procedures.</li></ul><h4>Backoffice ondersteuning</h4><ul><li>Openen van bankrekeningen in samenwerking met de Compliance Officer;</li><li>Invoeren en opvolgen van financiële orders en investeringen;</li><li>Administratief afhandelen van dossiers;</li><li>Voorbereiden van dashboards, rapporteringen en studies.</li></ul><h3> </h3>ProfielWij zoeken een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt idealiter over een diploma in secretariaat of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante secretariaats- of administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een professionele dienstverlenende omgeving;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig;</li><li>Je hebt affiniteit met cijfers;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als naar klanten toe;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie;</li><li>Je bent servicegericht, proactief en betrouwbaar;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); kennis van Odoo is een plus;</li><li>Je blijft efficiënt functioneren onder occasionele tijdsdruk.</li></ul>AanbodOnze klant biedt jou een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen, waaronder:<ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Flexibele werkuren, met aandacht voor een goede work-life balance;</li><li>28 verlofdagen per jaar;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoerkosten; bij gebruik van privévervoer geldt een tussenkomst volgens het toepasselijke paritair comité;</li><li>Parking ter beschikking, inclusief laadmogelijkheid voor elektrische wagens;</li><li>Een netto onkostenvergoeding van €60 per maand;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Een aanvullend pensioenplan van 11%;</li><li>Een jaarlijkse bonus, gelijk aan één maand salaris;</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving in Brussel;</li><li>De mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie als Client Administration Officer NL/FR in Brussel? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000514124. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjA3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-28T09:35:14Z

Credit Collector

Puurs, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / Yearly
Credit Collector (m/v/x) - regio Puurs-Sint-AmandsTer ondersteuning van deze activiteiten werd een Shared Service Center (SSC) uitgebouwd, waar centrale ondersteunende processen zoals finance, accounting, credit collection en administratie gebundeld worden. Het SSC speelt een sleutelrol in het bewaken van efficiëntie, kwaliteit en procesoptimalisatie binnen de organisatie.Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen bij klanten. Je bewaakt de betalingstermijnen, onderhoudt nauw contact met klanten en draagt bij aan een gezond debiteurenbeheer, met respect voor klantrelaties en interne procedures.Taken en verantwoordelijkheden<ul><li>Actief opvolgen van openstaande facturen (telefonisch, per mail en schriftelijk);</li><li>Inplannen en uitvoeren van betalingsherinneringen en aanmaningen;</li><li>Overleggen met klanten over betalingsafspraken, betalingsplannen en betwistingen;</li><li>Analyseren en opvolgen van klantensaldi en kredietlimieten;</li><li>Correct verwerken van betalingen en klanteninformatie in het ERP-systeem;</li><li>Signaleren van betalingsrisico's en meedenken over preventieve acties;</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals boekhouding, sales en customer service;</li><li>Voorbereiden van dossiers voor incasso of juridische stappen indien nodig;</li><li>Rapporteren over debiteurenstanden en incassoresultaten.</li></ul>Profiel<ul><li>Graduaat of bachelor in boekhouding, financiën of administratie, of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste ervaring binnen debiteurenbeheer / credit collection is een plus;</li><li>Zeer goede kennis van het Nederlands, kennis van Frans en/of Engels is een plus;</li><li>Goede kennis van MS Excel en ERP-systemen;</li><li>Vaardigheden en competenties:</li><li>Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;</li><li>Klantgericht, maar ook resultaat- en oplossingsgericht;</li><li>Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>Professionele en diplomatieke houding, ook in moeilijke gesprekken;</li><li>Discreet en betrouwbaar in het omgaan met vertrouwelijke informatie.</li></ul>Aanbod<ul><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen o.a.:</li><ul><li>12 ADV-dagen;</li><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>verzekeringen;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>Stabiele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling;</li><li>Aangename werksfeer en collegiale samenwerking.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510879. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTI5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-26T22:00:10Z

Executive Assistant (m/f/x)

Brussels,
remote
Intérim avec option contrat fixe
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for an Executive Assistant (m/f/x). The company is located in Brussels and this is a full-time (40 hours/week) position within a law firm.The responsibilities of this Executive Assistant position include:<ul><li>Managing calendars, planning and organizing meetings;</li><li>Handling emails and correspondence proactively;</li><li>Organizing meetings and conference calls;</li><li>Maintaining timesheets and preparing invoices;</li><li>Filing and archiving documents;</li><li>Editing, formatting and proofreading documents, reports, legal documents and correspondence;</li><li>Answering and handling telephone calls;</li><li>Preparing PowerPoint presentations;</li><li>Performing general administrative and organizational tasks;</li><li>Coordinating the signature, legalization and apostille of documents;</li><li>Liaising with external service providers such as notaries, banks and domiciliation agents.</li></ul>The required qualifications for this Executive Assistant position are:<ul><li>You are immediately available;</li><li>You have previous experience as an Executive Assistant within a law firm;</li><li>You have an excellent command of Microsoft Office applications;</li><li>You are fluent in French, Dutch and English;</li><li>You are highly organized and able to meet deadlines;</li><li>You have a strong sense of service, confidentiality and accuracy;</li><li>You are flexible and enjoy working as part of a team;</li><li>You are proactive, autonomous and able to manage multiple priorities simultaneously.</li></ul>Our client offers:<ul><li>Team: A friendly, entrepreneurial and multicultural working environment;</li><li>Contract Type: To discuss</li><li>Location: Brussels;</li><li>Working Hours: Full-time (40 hours/week);</li><li>Schedule: To be discussed;</li><li>Additional Leave (RTT): To be discussed;</li><li>Flexible Hours: Yes;</li><li>Remote Work: To be discussed;</li><li>Salary: Attractive salary package based on experience;</li><li>Duration: Long-term opportunity;</li><li>Parking: To be discussed.</li></ul>Interested? Apply for this postion with the following reference number 000513809. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTQ1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T07:28:19Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Sales Support Medewerker

Aarschot, Flemish Brabant
remote
Intérim
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) voor bepaalde duur met ervaring, die een ondersteunende administratieve rol zal opnemen binnen een dynamische onderneming in regio Aarschot.In deze functie zorg je ervoor dat het administratieve salesproces vlot verloopt en werk je voornamelijk achter de schermen ter ondersteuning van de salesafdeling.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Administratieve opvolging van salesopdrachten, met minimaal klantencontact;</li><li>Opstellen, beheren en opvolgen van offertes en lastenboeken in samenwerking met de salesafdeling;</li><li>Verwerken van grote projecten waarbij technische tekeningen worden aangeleverd door een technisch tekenaar en worden omgezet in gestructureerde documenten, zoals lastenboeken en offertes;</li><li>Beheer van inkomende bestellingen, inclusief orderverwerking, stockbeheer en communicatie over orderstatussen;</li><li>Zorgen voor een efficiënte en duidelijke workflow binnen het salesproces, met oog voor detail en tijdige leveringen.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je hebt ervaring in Sales Support, Customer Support of een gelijkaardige administratieve functie;</li><li>Je begrijpt het administratieve proces rond offertes en lastenboeken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, met aandacht voor deadlines en kwaliteit;</li><li>Ervaring met administratieve tools of ERP-systemen is een pluspunt;</li><li>Je bent flexibel, kan zelfstandig werken en functioneert ook goed in teamverband.</li></ul>Ons aanbod<ul><li>Een rol van bepaalde duur met maandelijkse contractverlengingen tot eind december;</li><li>Flexibiliteit dankzij 2 dagen telewerk per week en glijdende werkuren;</li><li>Een mooie kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf met een professionele werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris, afgestemd op ervaring en prestaties.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel!Referentienummer: 000517130. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-13T09:27:51Z

32 résultats pour Customer Service Agent à Nivelles, Wallonia