<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Care</strong> <strong>Specialist</strong> (Fulltime of 4/5de) 🚀💻 regio <strong>Tielt</strong></p><p><em>Als Customer Care Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van de softwareoplossingen. Je staat tussen de gebruikers (klanten) en de ontwikkelaars (developers), en fungeert als een brug om ervoor te zorgen dat de software optimaal aansluit bij de behoeften van de klant.</em><br /><br />Ben jij een doorgewinterde professional uit de interimsector, gedreven door service en digitale innovatie? Onze klant zoekt een enthousiaste Customer Care Specialist voor hun software-oplossingen!<br /><br /></p><p><strong>Takenpakket:</strong> </p><ol><li><strong>Eerste lijn support ("first line helpdesk"): </strong></li><ul><li>Je biedt dagelijkse ondersteuning aan klanten bij vragen of problemen met de software - deze vragen komen door via een supportticket, sporadisch ook telefonisch.</li><li>Je analyseert problemen, biedt direct een oplossing of escaleert indien nodig naar de juiste specialist.</li></ul><li><strong>Klantenopleiding en begeleiding:</strong></li><ul><li>Je verzorgt trainingen, demo's en duidelijke uitleg over het gebruik van het systeem voor nieuwe klanten, alsook begeleid je gebruikers stap voor stap bij hun eerste kennismaking met de software.</li></ul><li><strong>Signaleren en coördineren van klantenvragen:</strong></li><ul><li>Je bundelt binnenkomende vragen en problemen van klanten en signaleert terugkerende issues. Hierbij stem je af met het ontwikkelteam (developers) wanneer de vraag te technisch is of een structurele aanpassing vereist.</li><li>Je draagt zorg voor het aanvullen of updaten van handleidingen en documentatie, zodat veelgestelde vragen preventief worden beantwoord.</li></ul><li><strong>Software testing:</strong></li><ul><li>Je test nieuwe functionaliteiten en releases in de software, vanuit gebruikersstandpunt (functioneel testen) en je rapporteert bugs of onregelmatigheden aan het ontwikkelteam.</li></ul><li><strong>Begeleiding bij klantopstart:</strong></li><ul><li>Je werkt nauw samen met developers en projectmanagers om checklists af te lopen en te verifiëren dat alles correct ingesteld is voor de opstart of migratie van nieuwe klanten.</li></ul></ol><p><strong>Jouw profiel 🙋♂️🙋♀️</strong></p><ul><li>Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Eerste ervaring in de interimsector is vereist (je weet hoe het systeem werkt in de praktijk).</li><li>Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans 🇳🇱🇫🇷.</li><li>Sterke digitale skills en goede kennis van Excel voor rapportering 💾📊.</li><li>Je bent zelfstandig, organisatorisch sterk en je wil je echt verdiepen in software en processen en bent klaar voor de next step! 🔍.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat mag je verwachten? 🎁</strong></p><ul><li>Fulltime of 4/5de functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Glijdende werkuren (40u-week).</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Thuiswerk: 2 dagen bij voltijds, 1 dag bij 4/5de 🌐🏠.</li><li>Maaltijdcheques, geschenkcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan.</li></ul><p>Klaar om als Customer Care Specialist een cruciale rol te spelen tussen de klanten en development team? Wil je samen met onze klant software voor de interimsector slimmer maken? Solliciteer snel en kom het verschil maken! 🚦🌟 Vermeld zeker ook het referentienummer 000375873. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>IT Support Engineer</strong> voor een bedrijf gelegen in <strong>regio Mechelen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>trots familiebedrijf en internationale leider</strong> in zijn segment.</p><p>Als Allround IT Support Engineer bestaat je <strong>takenpakket</strong> uit: </p><ul><li><strong>Single point of contact</strong> voor een 100-tal eindgebruikers on-site in de field en remote</li><li>Opvolgen en oplossen van support issues - <strong>1ste lijn support</strong> in O365/M365 omgeving</li><li>Beheren en uitbouwen van de back-ups van de operationele sites</li><li>Uitbouwen en onderhouden van een knowledge base + bestaande systemen documenteren</li><li>Actief nadenken over <strong>verbetering</strong> van de servicedesk door automatisatie</li><li>Nieuwe computers installeren en <strong>software</strong> deployen</li><li>Beheren van de <strong>hardware</strong> voorraad en contact met leveranciers</li><li>Beheren van de <strong>mobiele telefonie</strong></li><li>Ondersteunen in <strong>nieuwe IT projecten</strong>: migraties, installaties, upgrades, roll-outs, …</li><li><strong>Rapporteren</strong> en escalatie naar de ITM voor applicaties en de ITM voor infrastructuur</li></ul><p> </p><p> </p><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je beschikt over een diploma in een IT-richting;</li><li>Je hebt reeds een eerste werkervaring of stage achter de rug in een vergelijkbare functie;</li><li>Kennis van een ticketing systeem is een pluspunt;</li><li>Je hebt een basiskennis van netwerken;</li><li>Je werkt graag in een internationale omgeving met een hecht team;</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans;</li><li>Je bent gedreven om collega's te helpen en werkt graag samen;</li><li>Je kan zelfstandig aan de slag en haalt deadlines;</li><li>Je bent hands-on, leergierig en sterk in het oplossen van problemen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan het IT-team in een duurzaam en modern bedrijf dat internationaal actief is;</li><li>Je krijgt een gevarieerde, voltijdse functie met veel autonomie en flexibiliteit;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en een bedrijfswagen.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Nzc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>GL Accountant </strong>to join a large <strong>logistics company</strong>.</p><p>Our client is located in <strong>Antwerp</strong>.</p><p><strong style="font-family: Verdana, sans-serif;">Key Responsibilities:</strong></p><ul><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You deliver timely, accurate financial information to support key stakeholders;</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You lead monthly GL accounting, including payroll, accruals, prepaids, and depreciation entries under US GAAP;</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You perform monthly balance sheet reconciliations and analytical reviews of branch results;</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You assist in branch reporting and ensure fiscal compliance-including tax declarations, audits, and responding to tax authorities;</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You own the preparation of year-end closings, statutory files, and IFRS financial statements;</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You act as a key point of contact for branches and external parties (auditors, advisors, authorities);</span></li><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">You provide support across a range of accounting projects, continually enhancing processes and internal controls.</span></li></ul><p> </p><p><strong>Qualifications: </strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree (or equivalent) in accountancy or a related field;</li><li>You have 3+ years of accounting experience, including strong tax compliance and closing procedures knowledge;</li><li>You are proficient in Excel and fluent in English;</li><li>You demonstrate a fundamental understanding of fiscal principles and general ledger accounting;</li><li>You are highly motivated, a quick learner, and eager for continuous growth;</li><li>You can work independently, stay organized, and thrive in a collaborative team;</li><li>You have experience with Oracle software (a plus).</li></ul><p><strong>What does the company offer?</strong></p><ul><li>Real opportunities for career growth in a fast-paced, international environment;</li><li>An open, inclusive, and innovative workplace culture;</li><li>Continuous development of language and accounting skills, with access to professional training platforms;</li><li>Comprehensive benefits including a competitive salary, performance-based bonuses, Employee Stock Purchase Plan (ESPP), and Employee Assistance Program (EAP);</li><li>Flexible work arrangements that support work-life balance, with a hybrid model combining on-site collaboration and remote work.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjUxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>ERP/CRM Analist</strong> to join a company specialized in <strong>software</strong>.</p><p>Our client is located in <strong>Mechelen</strong>.</p><p>In this position, you will assist with troubleshooting, implementation, and continuous enhancement of solutions while collaborating closely with internal teams. </p><p><strong>Tasks:</strong></p><ul><li>Provide daily support via email and helpdesk platforms to partners for <strong>troubleshooting,</strong> installation assistance, and product configuration;</li><li>Reproduce reported <strong>technical issues</strong> and share findings with the development team for resolution;</li><li><strong>Test</strong> newly developed functionalities to ensure smooth user experiences;</li><li><strong>Create</strong> and maintain helpful documentation for frequently asked questions;</li><li>Act as the <strong>main contact</strong> between the support team and developers to resolve advanced technical cases;</li><li>Help partners <strong>implement solutions</strong> when additional guidance is required;</li><li>Offer <strong>training programs</strong> for both partners and their clients;</li><li>Assist in product translations from English to French. </li></ul><p>This role will require a structured approach and an eagerness to support others while sharing technical expertise in meaningful and practical ways.</p><p>We are looking for someone who is service-minded, enjoys building relationships, and is highly organized in their approach to multiple tasks and priorities within a growing team.</p><p><strong>Profile: </strong></p><ul><li>You possess excellent written and verbal communication skills in <strong>English, Dutch, and French</strong>;</li><li>You have a strong <strong>understanding of financial processes</strong>;</li><li>You are skilled at identifying issues and collaborating on solutions with a development team;</li><li>You are passionate about <strong>testing</strong> new functionalities and maintaining well-documented support resources;</li><li>You excel at gathering and sharing valuable feedback for <strong>product improvement</strong>;</li><li>Experience with Dynamics NAV, Dynamics 365 Business Central, or similar platforms is an advantage but not required;</li><li>You are a natural networker with strong teamwork capabilities.</li></ul><p>Our client fosters a vibrant, culture-focused environment where mutual flexibility, responsibility, and life balance are valued.</p><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Highly <strong>competitive salary</strong> and <strong>bonus</strong> plan;</li><li>Benefits package, including group insurance and a rewarding pension scheme;</li><li><strong>Company car</strong>;</li><li>On-the-job coaching to ensure a smooth onboarding process;</li><li>Opportunities to participate in professional network events and international company gatherings.</li><li>This role is based in Mechelen with the flexibility to work remotely. A commitment to travel, both domestically and internationally, is required.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDgzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een van zijn klanten op zoek naar een Corporate Recruiter.</p><p>4PS is dé toonaangevende softwareontwikkelaar voor de bouwsector. Met hun eigen oplossing, 4PS Construct, digitaliseren ze alle cruciale processen voor bouw-, installatie- en civiele techniekbedrijven op het Microsoft Dynamics 365 Business Central platform. Als onderdeel van de internationale Hilti Group groeit de organisatie snel en helpen ze meer dan 450 klanten - van lokale bouwfirma's tot multinationals - om slimmer te werken en beter te bouwen. 4PS België telt 42 enthousiaste professionals binnen het snelgroeiende team in Gent en Herentals. Ruimte voor initiatief, internationale samenwerking en persoonlijke groei staan bij 4PS centraal.</p><p style="text-align: justify;">Als Corporate Recruiter ben je eindverantwoordelijk voor het volledige rekruteringsproces van de Belgische business, met focus op consultants, developers en commerciële profielen. Jij bouwt aan het succes van 4PS door de juiste mensen aan boord te halen én een sterke candidate experience neer te zetten:</p><ul><li>Je schrijft en optimaliseert vacatureteksten in nauwe afstemming met hiring managers.</li><li>Je publiceert vacatures via relevante kanalen (o.a. LinkedIn) en gaat actief sourcen.</li><li>Je beheert het proces van A tot Z: van telefonische screening, interviews (via Teams of op kantoor), tot begeleiding bij het loonvoorstel.</li><li>Je werkt in tandem met de HR Business Partner, hiring managers en het internationale recruitmentteam.</li><li>Je beheert het interne systeem, optimaliseert bestaande processen en hebt oog voor strategische HR-projecten (zoals vernieuwing van assessments of employer branding).</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Lead Corporate Recruiter en reist ca. één keer per kwartaal met het HR-team naar Nederland.</li></ul><p style="text-align: justify;"> </p><p>Voor deze positie zoeken we een zelfstandige, gestructureerde collega die ownership toont en gepassioneerd is door mensen én groei:</p><ul><li>Je hebt minimaal 5 jaar rekruteringservaring, idealiter in de IT, software- of consultancysector.</li><li>Ervaring met het rekruteren van bedienden is noodzakelijk.</li><li>Je bent bedreven in het zelfstandig beheren van rekruteringsprocessen (van intake tot contractvoorstel).</li><li>Je communiceert vlot (NL/ENG, kennis FR is sterk plus).</li><li>Je hebt ervaring met LinkedIn sourcing en andere rekruteringssoftware.</li><li>Je werkt planmatig, snel én met oog voor een positieve candidate journey.</li><li>Je vindt hybride werken fijn en kan vlot schakelen tussen kantoor Gent, Herentals en thuis.</li><li>Feeling met de bouwsector en/of ERP-software? Dan heb je zeker een streepje voor.</li></ul><p>Je bekleedt een autonome, impactvolle rol binnen een groeiende organisatie, waar jouw visie echt telt. Je kan samenwerken binnen een hecht, warm team met een internationale blik. Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen en processen mee vorm te geven, dit binnen een 'Great Place to Work' boordevol ambitie en toekomstperspectief.</p><p>Het pakket bestaat uit een competitief brutoloon, inclusief firmawagen (cat. 2 + laadpas), bonus, maaltijdcheques (€10), ecocheques, netto-onkostenvergoeding, gsm/abonnement, laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering en een hedendaags cafetariaplan (fietslease/multimedia).</p><p>Er zijn flexibele werktijden (40u/week, starten tussen 8u en 9u) en 32 verlofdagen zonder collectief verlof. Verder biedt de organisatie ook een hybride werkcultuur met een mogelijkheid tot 2 à 3 thuiswerkdagen/week.</p><p>De aanwervingen via Robert Half Permanent Placements zijn steeds in functie van een contract van onbepaalde duur.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uODY4ODEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting an <strong>Application Specialist</strong> to join a global leader in process technology.</p><p>Our client is located in <strong>Bornem</strong>.</p><p><strong>The scope of responsibilities for this job include:</strong></p><ul><li>You support ongoing and upcoming digital transformation projects;</li><li>You analyze, document, and optimize business applications and solutions;</li><li>You translate business requirements into functional and technical specifications;</li><li>You participate in ERP implementation projects across finance, production, procurement, and inventory;</li><li>You assist with migration and deployment of the Dynamics ERP system;</li><li>You provide testing, training, and troubleshooting for users;</li><li>You help implement SharePoint Online for file and document management;</li><li>You design and configure SharePoint sites, libraries, workflows, and access models;</li><li>You implement business workflows and automation using Power Platform;</li><li>You collaborate with IT and external consultants to ensure smooth integration;</li><li>You assist with system deployments and configurations involving Azure and Microsoft cloud services;</li><li>You support API integrations between ERP/CRM and external applications.</li></ul><p><strong>The requested qualifications for this job include:</strong></p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's in IT, or equivalent through experience;</li><li>You bring at least 3 years of relevant experience;</li><li>You are experienced with ERP systems, especially Microsoft Dynamics (AX / 365);</li><li>You understand data integration principles;</li><li>You are skilled in business analysis, process mapping, and requirement gathering;</li><li>You have solid familiarity with Azure Cloud Platform;</li><li>You possess basic knowledge of network fundamentals;</li><li>You show strong troubleshooting, prioritization, and communication skills;</li><li>You are enthusiastic about technology and continual learning;</li><li>You display strong self-learning and research abilities;</li><li>You have advanced proficiency in Dutch or English; French is a plus.</li></ul><p><strong>What does the company offer?</strong></p><ul><li>You will work in a pleasant, stable, and dynamic environment;</li><li>You can count on a competitive salary with attractive extra-legal benefits.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDYxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>IT Infrastructure Manager </strong>voor een <strong>internationaal en innovatief productiebedrijf</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Waregem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je leidt de transformatie en het beheer van een hybride IT-landschap, inclusief datacenters, cloud en netwerken;</li><li>Je definieert en realiseert de roadmap voor infrastructuurplatformen en begeleidt de overgang van legacy naar moderne technologieën;</li><li>Je zorgt voor stabiliteit, veiligheid en optimale aansluiting op de behoeften van de business;</li><li>Je bouwt een modulair, veilig en toekomstgericht platform voor verschillende IT-omgevingen;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor zowel operationele als strategische taken en toont sterk leiderschap tijdens incidenten;</li><li>Je integreert cybersecurity en governance in alle IT-infrastructuuractiviteiten;</li><li>Je beheert budgetten en leveranciersrelaties volgens FinOps-principes en bouwt partnership uit met strategische leveranciers;</li><li>Je stuurt het infrastructuurteam aan en stimuleert continue samenwerking en groei;</li><li>Je rapporteert infrastructuurstrategieën en -updates effectief naar senior management en business stakeholders.</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een universitair diploma in informatica of gelijkwaardig;</li><li>Je hebt minstens 10 jaar ervaring in datacenter-, cloud- of netwerkbeheer binnen bedrijfskritische IT-omgevingen;</li><li>Je hebt certificeringen in IT-risicobeheer en ervaring met het implementeren van risicobeheersmaatregelen;</li><li>Je hebt kennis van leveranciersbeheer en service delivery management;</li><li>Je volgt de nieuwste IT-trends en hebt een sterke visie op het IT-infrastructuurlandschap;</li><li>Je toont leiderschap, bent strategisch ingesteld en weet veranderingen en innovatie te stimuleren;</li><li>Je delegeert efficiënt en blijft besluitvaardig onder druk;</li><li>Je communiceert vlot met zowel technische als niet-technische stakeholders;</li><li>Je bent vloeiend in Nederlands en Engels. Franse kennis is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je wordt onderdeel van een dynamisch, internationaal team waar jouw expertise écht impact maakt;</li><li>Je krijgt de kans om het IT-landschap van een toonaangevende organisatie mee vorm te geven en te werken aan innovatieve projecten;</li><li>Je ontvangt een uitgebreid pakket extralegale voordelen, inclusief een bedrijfswagen en flexibele werkuren (thuiswerk en flexibele werktijden inbegrepen);</li><li>Je krijgt de mogelijkheid om het infrastructuurteam verder uit te bouwen en de IT-afdeling te versterken.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzUyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
