<p>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.</p><p>Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile</strong>:</p><ul><li>C2 level Italian, C1 French <strong>and </strong>English <strong>required</strong>; -</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You <strong>must </strong>have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de <strong>Gosselies</strong>, d'un <strong>Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société dynamique</strong> active dans la <strong>distribution de produits techniques</strong>. Reconnue pour son <strong>expertise</strong> et la <strong>qualité de son service</strong>, cette entreprise à taille humaine offre un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de chacun sont valorisés. Dans le cadre du développement de ses activités, elle souhaite renforcer son équipe administrative et commerciale.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil téléphonique</strong> des <strong>clients</strong> et <strong>partenaires</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>courriers</strong> et <strong>échanges commerciaux</strong> dans les <strong>deux langues</strong> ;</li><li>vous analysez et comprenez les <strong>demandes techniques des clients</strong> afin de garantir un <strong>traitement optimal des commandes</strong> ;</li><li>vous prenez en charge l'<strong>encodage</strong> et le <strong>suivi administratif des commandes clients</strong> ;</li><li>vous coordonnez l'<strong>organisation logistique des expéditions</strong> en collaboration avec le <strong>responsable du dépôt</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours</strong>, les <strong>réclamations</strong> et les <strong>dossiers de service après-vente</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>classement</strong>, l'<strong>archivage</strong> et le <strong>suivi des dossiers administratifs</strong> ;</li><li>vous participez à diverses <strong>tâches administratives</strong> contribuant au <strong>bon fonctionnement du service</strong>.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes parfaitement <strong>bilingue français/néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>expérience</strong> dans une <strong>fonction administrative</strong>, <strong>commerciale</strong> ou de <strong>gestion de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils de la suite Office 365</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un réel <strong>intérêt pour les produits techniques</strong> ;</li><li>vous possédez un excellent <strong>sens du service</strong> et une <strong>fibre commerciale</strong> développée ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de <strong>gérer plusieurs priorités simultanément</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et contribuez positivement à la <strong>dynamique collective</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>dynamique</strong>, <strong>ponctuel</strong>, <strong>impliqué</strong> et <strong>polyvalent</strong> ;</li><li>vous êtes capable de travailler efficacement même dans des <strong>périodes d'activité soutenue</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong>, compris entre <strong>2.500 et 3.500 euros bruts par mois</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> combinant des aspects <strong>administratifs</strong>, <strong>commerciaux</strong> et <strong>logistiques</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité d'intégrer une entreprise stable et reconnue</strong> dans son <strong>secteur</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail familial et collaboratif</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec une réelle <strong>perspective d'engagement à long terme</strong> ;</li><li>une <strong>prise de fonction rapide</strong> au sein d'une <strong>équipe accueillante et professionnelle</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères recherchés ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000515139</strong> ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Courcelles</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> <strong>bilingue FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>reconnue</strong> et <strong>en pleine croissance</strong>, active dans un <strong>secteur essentiel</strong> et <strong>dynamique</strong>. Située dans la <strong>région de Courcelles</strong>, cette structure fait partie d'un <strong>groupe solide</strong> et propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, <strong>l'entraide</strong> et la <strong>bonne humeur</strong> occupent une place centrale. L'entreprise accorde une réelle importance au <strong>bien-être des collaborateurs</strong> et favorise un climat <strong>stimulant</strong> et <strong>respectueux</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous contactez les <strong>clients par téléphone</strong> et répondez efficacement à leurs demandes ;</li><li>vous conseillez, accompagnez et orientez les clients vers les <strong>solutions adaptées</strong> à leurs besoins ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi du service après-vente</strong> et êtes le <strong>point de référence</strong> pour les clients ;</li><li>vous encodez les <strong>commandes</strong> et gérez les <strong>documents administratifs</strong> liés aux ventes ;</li><li>vous assurez un <strong>suivi rigoureux des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous collaborez quotidiennement avec les équipes <strong>commerciales</strong> et <strong>logistiques</strong> afin de garantir un <strong>service de qualité</strong> ;</li><li>vous veillez à apporter des <strong>solutions rapides et efficaces</strong> tout en maintenant un <strong>excellent niveau de satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>call-center</strong>, <strong>vente</strong> ou <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un excellent niveau de <strong>néerlandais</strong> (<strong>minimum B2</strong>) ;</li><li>vous aimez le <strong>contact client</strong>, en particulier par <strong>téléphone</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et possédez un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous résistez bien au <strong>stress</strong> et savez gérer les <strong>priorités</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques courants</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible au niveau des horaires</strong> dans un système de pauses en horaire de jour ;</li><li>vous êtes <strong>motivé</strong>, <strong>dynamique</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> pouvant atteindre <strong>3.000 € à 3.200 € brut</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer un <strong>groupe solide</strong> et <strong>en pleine expansion</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>chaleureux</strong>, <strong>dynamique</strong> et <strong>bienveillant</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516543</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjUxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Gembloux</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim </strong>à<strong> temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société reconnue</strong> active dans le <strong>secteur financier</strong> de la région de <strong>Gembloux</strong>. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs.</p><p> Vos principales responsabilités pour ce poste de<strong> Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>contact quotidien</strong> avec les <strong>clients</strong> par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes d'information</strong> et apportez un <strong>service client de qualité</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>dossiers clients</strong> ;</li><li>vous encodez et mettez à jour les <strong>informations</strong> dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>différents départements</strong> afin de garantir un <strong>traitement efficace des demandes</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>satisfaction des clients</strong> et au <strong>bon suivi de leurs dossiers</strong>.</li></ul><p> </p><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, en <strong>administration</strong> ou dans le <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'<strong>excellentes capacités de communication</strong> et un <strong>sens développé du service</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de l'<strong>anglais</strong>, qui constitue un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>rigueur</strong>, votre <strong>organisation</strong> et votre <strong>orientation solutions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 3.500 €</strong>, en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société reconnue</strong> dans le <strong>secteur financier</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> combinant <strong>contact clientèle</strong> et <strong>gestion administrative</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail professionnel</strong> et <strong>convivial</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> avec <strong>possibilité de prolongation</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000515228</strong> et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans la <strong>distribution de solutions techniques à haute valeur ajoutée</strong> destinées à plusieurs secteurs industriels de pointe. Implantée dans la région de <strong>Nivelles</strong>, cette structure à taille humaine fait partie d'un groupe européen reconnu et offre un environnement de travail <strong>collaboratif</strong>, <strong>polyvalent</strong> et orienté <strong>qualité de service</strong>. Vous rejoindrez une équipe engagée où la fiabilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.</p><p><strong>Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez la <strong>gestion complète des commandes clients</strong>, de leur encodage jusqu'à leur livraison finale ;</li><li>vous préparez et suivez les <strong>offres de prix</strong>, les confirmations de commande, les bons de livraison et la documentation d'expédition ;</li><li>vous communiquez quotidiennement avec les clients concernant le statut des commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations clients</strong>, les retours et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux <strong>achats</strong> auprès des fournisseurs du groupe via l'ERP ;</li><li>vous assurez le suivi des approvisionnements, des livraisons fournisseurs et des niveaux de stock ;</li><li>vous participez à la coordination des activités de <strong>logistique</strong> et d'expédition nationales et internationales ;</li><li>vous contrôlez les marchandises entrantes et veillez à la bonne tenue des données dans le système ERP ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service optimal ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus opérationnels et au maintien d'une excellente satisfaction client.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous êtes titulaire d'une formation à orientation <strong>commerciale</strong>, <strong>logistique</strong> ou équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum <strong>5 ans</strong> au sein d'une fonction en customer service, administration des ventes, logistique ou achats ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et possédez un bon niveau d'<strong>anglais</strong> professionnel ;</li><li>vous avez une connaissance du <strong>néerlandais</strong>, qui constitue un atout important ;</li><li>vous disposez d'une expérience dans l'utilisation d'un <strong>ERP</strong>, idéalement <strong>SAP</strong> ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du <strong>service client</strong> et d'une communication efficace ;</li><li>vous appréciez évoluer dans une fonction polyvalente combinant administration, logistique et coordination opérationnelle ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience dans un environnement <strong>industriel</strong>, de <strong>distribution</strong> ou lié aux <strong>produits techniques</strong> ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une mission à long terme.</li></ul><p><strong>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> compris entre <strong>3.500 € et 4.500 € brut/mois</strong>, en fonction de votre expérience ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une fonction variée offrant une vision globale du customer service, des achats et de la logistique ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale à taille humaine reconnue dans son secteur ;</li><li>une mission d'<strong>intérim avec début rapide</strong> dans le cadre du remplacement d'un collaborateur partant à la pension, avec une réelle perspective d'<strong>engagement à long terme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514800 ! </p><p>Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector.</p><p>Het bedrijf is momenteel nog gelegen in Wemmel maar verhuist begin 2027 naar Diegem. Het gaat om een<strong> voltijdse opdracht met zicht op vast contract </strong>met een snelle opstart.</p><p>Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een <strong>open, vriendelijke werkcultuur.</strong> De locatie in Wemmel is bereikbaar met de metro of d ebus & de locatie in Diegem vlot per bus & trein. Er is ook voldoende parking. Je komt terecht in een team van 8 personen. Na de inwerkperiode kan je 2 dagen van thuis uit werken. De werkuren zijn van 08h30-17h met enige flexibiliteit op de dagen dat je geen telefonische permanentie hebt.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners & klanten bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je kijkt aangiftes van klanten na op volledigheid;</li><li>Bij problemen bij de aangifte kijk je na hoe dit komt en vraag je bijkomende informatie op;</li><li>Je verwerkt aanvragen voor subsidies en kijkt na of een klant hier recht op heeft;</li><li>Je helpt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder;</li><li>Je verdiept je in de geldende wetgeving;</li><li>Je legt klanten de wetgeving uit en zorgt ervoor dat je dit kan toelichten aan de klant;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem;</li><li>Je verschaft nieuwe klanten informatie over de aansluitprocedure;</li><li>Je neemt deel aan een beurtrol voor de telefonische permanentie.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring administratie of customer service/klantencontact, of bent pas afgestudeerd met een hoger diploma en kan relevante ervaring voorleggen door een studentenjob of stage;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent <strong>leergierig;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk </strong>en contactvaardig;</li><li>Een stuk telefonie in je takenpakket schrikt je niet af;</li><li>Je bent communicatief ingesteld en legt vlot contact met klanten;</li><li>Je hebt interesse in duurzaamheid;</li><li>Je kan met een kritische blik naar een aanvraag kijken en kijken of de ingevulde cijfers een beetje logisch zijn;</li><li>Je werkt vlot in teamverband;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse functie met zicht op vast contract;</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques van €10</strong>;</li><li>Twee dagen <strong>telewerk </strong>per week na de inwerkperiode;;</li><li><strong>Netto- onkostenvergoeding;</strong></li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Smartphone & abonnement;</li><li>Gratis fruit op het werk;</li><li>Toegang tot de fitnessruimte;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>32 vakantiedagen.</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p>Referentienummer: <strong>000516202.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzQwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Charleroi</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise internationale à <strong>taille humaine</strong>, en <strong>pleine croissance</strong>, active dans la commercialisation de <strong>produits premium</strong> destinés au grand public. Située dans la région de <strong>Charleroi</strong>, cette société se distingue par la <strong>qualité de ses services</strong>, son <strong>esprit d'innovation</strong> et son environnement de travail <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>stimulant</strong>, où l'<strong>initiative</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>orientation client</strong> occupent une place essentielle.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>traitement</strong> et le <strong>suivi des demandes clients</strong> liées au <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>tickets entrants</strong> et apportez des <strong>solutions adaptées</strong> dans le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients par <strong>téléphone</strong> et par <strong>e-mail</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>problématiques rencontrées</strong> et proposez des <strong>solutions efficaces</strong> orientées <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes internes</strong> afin d'assurer un <strong>suivi optimal des dossiers</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>interventions</strong> et des <strong>demandes SAV</strong> ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs <strong>gammes de produits</strong> et différentes <strong>procédures</strong> ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue</strong> de la <strong>qualité de service</strong> offerte aux clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>service après-vente</strong> ou <strong>support à la clientèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes <strong>compétences en communication</strong> et aimez le <strong>contact client</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et faites preuve d'un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon <strong>esprit commercial</strong> tout en conservant une forte orientation <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous aimez <strong>travailler en équipe</strong> et contribuer à des <strong>objectifs communs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'<strong>analyser une situation</strong> avant d'agir et prenez des <strong>décisions réfléchies</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un <strong>environnement technique</strong> et appréciez comprendre le <strong>fonctionnement des produits</strong> ;</li><li>vous savez <strong>gérer plusieurs priorités simultanément</strong> tout en maintenant un haut niveau de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>positif</strong>, <strong>autonome</strong> et <strong>proactif</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong> d'environ <strong>3.400 € brut par mois</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>une <strong>assurance santé complémentaire</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un avantage de <strong>26 jours de congés</strong> ;</li><li>un <strong>horaire de travail</strong> favorisant l'<strong>équilibre entre vie privée et vie professionnelle</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> jusqu'à <strong>un jour par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en <strong>forte croissance</strong> offrant de nombreux <strong>projets</strong>, <strong>défis</strong> et <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>une <strong>ambiance de travail conviviale</strong> au sein d'<strong>équipes engagées et collaboratives</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service & SAV Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516821</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Charleroi</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service & Logistics Officer (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> située dans la <strong>région de Charleroi</strong>, active dans un <strong>secteur exigeant et fortement réglementé</strong>. Elle se distingue par la <strong>qualité de ses services</strong>, une <strong>culture d'entreprise collaborative</strong> et un <strong>environnement de travail dynamique</strong>. Vous intégrerez une équipe professionnelle où la <strong>rigueur</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>orientation client</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service & Logistics Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous <strong>collectez</strong>, <strong>encodez</strong> et assurez le <strong>suivi des prévisions de ventes</strong> et des <strong>commandes clients</strong> ;</li><li>vous <strong>organisez</strong>, <strong>planifiez</strong> et suivez les <strong>opérations de transport</strong>, de <strong>livraison</strong> et de <strong>retour</strong> ;</li><li>vous <strong>préparez</strong>, <strong>éditez</strong> et contrôlez l'ensemble des <strong>documents liés aux opérations logistiques</strong> ;</li><li>vous <strong>établissez la facturation</strong> des livraisons et en assurez le <strong>suivi</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez les paiements clients</strong> et contrôlez certaines <strong>factures fournisseurs</strong> ;</li><li>vous <strong>traitez</strong>, <strong>transmettez</strong> et suivez les <strong>demandes clients</strong> en collaboration avec les différents <strong>départements internes</strong> ;</li><li>vous fournissez un <strong>support administratif varié</strong>, incluant l'<strong>organisation de missions</strong>, la <strong>préparation de rapports</strong> et la gestion de diverses tâches administratives ;</li><li>vous veillez au <strong>respect des procédures</strong> et des <strong>exigences propres à un environnement réglementé</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service & Logistics Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong> à orientation <strong>administrative</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>commerciale</strong> ou équivalente par expérience ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>logistique</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et possédez un bon niveau professionnel en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de <strong>SAP</strong>, considéré comme un <strong>atout indispensable</strong> pour la fonction ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de gérer <strong>plusieurs priorités simultanément</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et disposez d'un excellent <strong>sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et acceptez d'assurer une <strong>permanence en soirée et de nuit</strong> une semaine sur quatre ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong> pour démarrer la mission.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service & Logistics Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>2.800 € et 4.000 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 10 €</strong> par jour presté ;</li><li>une <strong>intervention dans les frais de transport</strong> ;</li><li>une <strong>possibilité de télétravail</strong> après la période de formation ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> avec une arrivée entre <strong>7h30 et 8h30</strong> et une fin de journée entre <strong>16h30 et 17h30</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim </strong>avec un <strong>démarrage rapide</strong> dans le cadre d'un remplacement jusqu'au mois d'août ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un <strong>environnement international</strong>, <strong>stimulant</strong> et reconnu pour son <strong>expertise</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service & Logistics Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516168</strong> et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjkwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>, où l'esprit d'équipe et la <strong>satisfaction client</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>prise en charge des appels entrants</strong> et des demandes utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'<strong>outil de ticketing</strong> ;</li><li>vous intervenez comme <strong>premier point de contact</strong> pour les clients et utilisateurs ;</li><li>vous analysez les <strong>incidents</strong> et les demandes afin de fournir une <strong>première assistance technique</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des tickets</strong> et veillez à la bonne <strong>communication</strong> avec les utilisateurs ;</li><li>vous respectez les <strong>procédures internes</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils de suivi</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue</strong> de la qualité du support et de la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous contribuez à maintenir un service <strong>professionnel</strong> et <strong>réactif</strong> auprès des utilisateurs.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme supérieur</strong> ;</li><li>vous possédez de bonnes <strong>connaissances générales en informatique</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une première expérience en <strong>support utilisateurs</strong>, <strong>helpdesk</strong>, <strong>customer service</strong> ou <strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>bilingue français/néerlandais</strong> ;</li><li>vous êtes orienté <strong>service client</strong> et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous faites preuve d'un bon <strong>esprit d'analyse</strong> et aimez <strong>résoudre des problèmes</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous communiquez de manière <strong>claire</strong> et <strong>professionnelle</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> tout en appréciant le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous disposez d'une réelle <strong>affinité pour l'environnement informatique</strong> et les <strong>nouvelles technologies</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> à long terme ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes <strong>bilingue FR/NL</strong>, disposez d'une <strong>véritable orientation IT</strong> et souhaitez <strong>développer</strong> votre <strong>carrière</strong> dans le <strong>support utilisateurs</strong> ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Pour l'un de ses clients de la région de Wavre, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service technique (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission en vue d'un engagement long terme à temps plein.</strong></p><p>Notre client est une entreprise internationale active dans le <strong>secteur industriel et technologique</strong>, reconnue pour son expertise dans la conception et la fabrication de <strong>solutions innovantes de contrôle d'accès sécurisés</strong>. Forte de plusieurs décennies d'expérience, cette société évolue dans un environnement dynamique, multiculturel et tourné vers l'<strong>innovation</strong>, où la collaboration, l'excellence et le développement des compétences occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Servicer technique (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>suivi administratif et commercial</strong> des demandes émanant des clients et partenaires ;</li><li>vous prenez en charge la <strong>gestion complète des dossiers</strong>, depuis leur création jusqu'à leur clôture ;</li><li>vous analysez et traitez les différentes demandes en veillant à la conformité des informations et à la bonne exécution des processus ;</li><li>vous garantissez la <strong>mise à jour et la fiabilité des données</strong> au sein des outils de gestion internes ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des dossiers ainsi que la préparation des éléments nécessaires à leur traitement financier ;</li><li>vous accompagnez les clients tout au long du processus et répondez à leurs questions relatives à l'avancement de leurs demandes ;</li><li>vous veillez au respect des échéances et assurez la coordination des différentes étapes de traitement ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes internes afin d'assurer une gestion fluide et efficace des opérations ;</li><li>vous facilitez la communication entre les différents intervenants et contribuez à l'amélioration continue des processus ;</li><li>vous participez activement à la satisfaction des clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Technique (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation technique</strong> ou d'une expérience équivalente dans un environnement technique ;</li><li>vous justifiez d'une expérience en <strong>support client</strong> et en gestion de commandes ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français, le néerlandais et l'anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite MS Office</strong> et avez déjà travaillé avec un <strong>système ERP</strong> ;</li><li>vous disposez d'excellentes compétences en <strong>communication</strong> et appréciez le travail en coordination avec différents interlocuteurs ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong>, d'autonomie et d'une réelle curiosité pour les aspects techniques ;</li><li>vous êtes orienté <strong>client</strong> et recherchez des solutions pragmatiques répondant aux besoins de vos interlocuteurs.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service technique (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>contrat en vue d'un engagement</strong> long terme au sein d'une entreprise internationale de renom ;</li><li>un<strong> salaire entre 3800 et 4500 € brut ETP dépendant de l'expérience</strong> ;</li><li>chèque-repas et assurances ;</li><li>Télétravail possible à terme ;</li><li>des <strong>jours de congés supplémentaires</strong> liés à l'ancienneté et à l'évolution de carrière ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société innovante offrant un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution à long terme.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Technique (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec la référence <strong>000514549</strong>! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODgwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis/</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000516203</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDk3ODMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grimbergen</strong>. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p> </p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p>De klant biedt:</p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li></ul><p> </p><p>Referentienummer 000515838</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODYyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. </p><p>Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques & ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000516201.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjYwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een klant van Robert Half zijn we op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (m/v/x)</strong> in <strong>centrum Leuven</strong>. </p><p>De locatie is <strong>vlot bereikbaar</strong> en je krijgt meteen een <strong>vast contract</strong>.</p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om dossiers en vragen nauwkeurig op te volgen? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van vragen en dossiers.</strong></p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.</li><li>Administratief opvolgen van klantendossiers.</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes.</li><li>Beheren van klantgegevens in de systemen.</li><li>Proactief contacteren van klanten bij verdere opvolging.</li><li>Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werking.</li><li>Ondersteunen van het team met administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt ervaring in customer support, klantenbeheer of een administratieve functie met klantencontact, of je bent een pas afgestudeerde met een hoger diploma;</li><li>Je werkt vlot met administratieve systemen en software;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en hebt een goede kennis van het <strong>Frans;</strong></li><li>Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je blijft professioneel en stressbestendig, ook op drukkere momenten;</li><li>Je staat open voor verandering, digitalisering en procesoptimalisatie.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een professionele en mensgerichte organisatie.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li><strong>Meteen een vast contract;</strong></li><li>Een job in <strong>centrum Leuven</strong>, <strong>vlot bereikbaar;</strong></li><li>Een grondige opleiding en ondersteuning door collega's;</li><li>Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verbetering.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Heb je interesse in deze vacature als <strong>Customer Support Specialist</strong> in Leuven? <strong>Solliciteer vandaag nog.<br />Referentienummer 000515576.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Mjg3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wNjgzNi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société internationale</strong> en forte croissance, active dans le secteur des <strong>biens de consommation premium</strong>. Implantée dans le <strong>Brabant wallon</strong>, cette entreprise évolue dans un environnement <strong>dynamique</strong>, <strong>stimulant</strong> et peu routinier. Vous rejoindrez une structure à taille humaine où la <strong>collaboration</strong>, l'<strong>autonomie</strong> et l'<strong>amélioration continue</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez le <strong>suivi administratif complet des commandes</strong>, de leur <strong>encodage</strong> jusqu'à leur <strong>livraison</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges entre les <strong>équipes commerciales</strong>, les <strong>transporteurs</strong>, les <strong>fournisseurs</strong> et les différents <strong>services internes</strong> ;</li><li>vous veillez au <strong>respect des délais de livraison</strong> et anticipez les éventuels <strong>imprévus logistiques</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des stocks</strong> et contribuez à la <strong>fluidité des opérations</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>données</strong> et les <strong>indicateurs</strong> afin d'identifier rapidement les anomalies ou les opportunités d'amélioration ;</li><li>vous apportez des <strong>solutions concrètes et efficaces</strong> aux problématiques opérationnelles rencontrées ;</li><li>vous participez activement à la <strong>gestion</strong> et à l'<strong>optimisation des flux administratifs</strong> liés à l'activité ;</li><li>vous contribuez au bon déroulement des <strong>projets</strong> et <strong>contrats en cours</strong> dans un contexte de forte activité.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, <strong>customer service B2B</strong> ou <strong>supply chain opérationnelle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de <strong>coordination</strong> et de <strong>communication</strong> avec des interlocuteurs variés ;</li><li>vous disposez d'un très bon <strong>sens de l'analyse</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>chiffres</strong> et les <strong>données</strong> ;</li><li>vous comprenez les <strong>enjeux business</strong> et êtes capable de prendre des <strong>initiatives pertinentes</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre capacité à <strong>résoudre rapidement les problèmes</strong> et à trouver des <strong>alternatives</strong> en cas d'imprévus ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une connaissance du <strong>néerlandais</strong>, ce qui constitue un atout ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong>, <strong>organisé</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous êtes ouvert à une certaine <strong>mobilité</strong> entre différents sites de la région.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.600 €</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>une <strong>assurance santé complémentaire</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> avec des horaires favorisant l'<strong>équilibre entre vie professionnelle et vie privée</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>télétravail</strong> jusqu'à <strong>un jour par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise en <strong>pleine expansion</strong> offrant un environnement <strong>stimulant</strong> et de <strong>réelles perspectives d'évolution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste d'<strong>Employé Administration des Ventes (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516819 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDAzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt voor haar kantoor in Brussel een Talent Manager Office Profiles (m/v/x).</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat ga je doen: </strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten.</p><p>Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad.</p><p>Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent. Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat.</p><p>Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p><strong>Je levert je bijdrage door: </strong></p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten;</li><li>Een talentenpool te creëren;</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan;</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen .</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support tov nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen. </p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt. </p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000073709.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Mjk0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Internal Sales Medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in Zellik.<br /><br /></p><p>Onze klant is een gevestigde en innovatieve speler actief in een technische omgeving. Het gaat om een stabiele organisatie met een klantgerichte aanpak, waar samenwerking, kwaliteit en een professionele service centraal staan.</p><p><strong style="background-color: #fafaf9;">Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je verstrekt klanten informatie over producten, prijzen, levertermijnen en andere praktische zaken.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je verwerkt het volledige verkoopproces correct in het CRM-systeem, van offerte tot facturatie.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je maakt offertes op en volgt deze telefonisch op in nauwe samenwerking met de accountmanager.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je zorgt ervoor dat klantengegevens en het klantenbestand steeds correct en up-to-date blijven.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je volgt de administratieve verwerking van klantendossiers nauwkeurig op van A tot Z.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je ondersteunt bij commerciële en marketingacties.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je werkt nauw samen met accountmanagers en collega's om klanten snel en correct verder te helpen.</span></li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of sales support functie.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt klantgericht, nauwkeurig en georganiseerd.</li><li>Je bent administratief sterk en houdt ervan om dossiers correct op te volgen.</li><li>Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact.</li><li>Technische affiniteit is een pluspunt.</li><li>Je bent op zoek naar een functie op lange termijn.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met het oog op een duurzame samenwerking op lange termijn.</li><li>Een 4/5e tewerkstelling is bespreekbaar.</li><li>Een gevarieerd takenpakket binnen een professionele en stabiele werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid tot glijdende uren.</li><li>Eén dag thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een fijne samenwerking met ervaren collega's binnen een hecht team.</li><li>De kans om jezelf verder te ontwikkelen in een commerciële en administratieve rol.</li></ul><p> </p><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog! <strong>Referentienummer : 000516759.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDAyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half</strong> est actuellement à la recherche d'un <strong>Customer & Sales Support (h-f-x) trilingue FR/NL/EN</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans la <strong>vente de produits médicaux</strong>, située <strong>à proximité de la Gare du Midi à Bruxelles</strong>.</p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim à temps plein en vue d'un CDI</strong>, afin de renforcer l'équipe en place.</p><p>En tant que <strong>Customer & Sales Support (h-f-x)</strong>, vous assurez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial quotidien.</p><p>Vous veillez à la bonne gestion des demandes clients, des commandes et des offres, tout en garantissant un service précis, réactif et orienté solution.</p><p>Vos principales responsabilités :</p><ul><li>Gestion de la <strong>boîte mail</strong> et suivi des demandes entrantes ;</li><li><strong>Encodage et suivi des commandes</strong> : vérification des prix, contrôle des données, confirmations clients ;</li><li><strong>Traitement des offres commerciales</strong> : préparation des données et enregistrement ;</li><li><strong>Contacts téléphoniques</strong> avec les clients et les délégués commerciaux ;</li><li><strong>Gestion des litiges prix et facturation</strong>.</li></ul><p>À terme, vous pourrez également évoluer vers :</p><ul><li>Le <strong>support administratif aux délégués et au Sales Manager</strong> ;</li><li>La <strong>gestion des marchés publics</strong> et des appels d'offres ;</li><li>La création de <strong>publipostages, e-mailings et supports documentaires</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer & Sales Support (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes <strong>parfaitement bilingue FR/NL</strong>, à l'oral comme à l'écrit, avec une <strong>base en anglais</strong> ;</li><li>Vous avez un <strong>Bachelor</strong> ou une <strong>première expérience en administration commerciale</strong> ;</li><li>Vous maîtrisez <strong>Excel</strong> de manière avancée, notamment les <strong>tableaux croisés dynamiques</strong> et les <strong>publipostages</strong> ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec les <strong>ERP</strong> et les outils administratifs ;</li><li>Vous êtes <strong>orienté client</strong>, organisé, rigoureux et appréciez le <strong>travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer & Sales Support (h-f-x) :</strong></p><ul><li><strong>Contrat intérim temps plein 38H/semaine en vue de CDI</strong> (horaires flexibles entre 07.30 et 09.00 pour terminer au plus tôt à 16.00)</li><li><strong>Salaire mensuel </strong>compris entre<strong> 2500€ </strong>et<strong> 4000€ brut ;</strong></li><li><strong>Chèques-repas de 8 €/jour</strong> ;</li><li><strong>Remboursement des frais de transport</strong> ;</li><li><strong>Télétravail jusqu'à 50 %</strong> après formation et évaluation positive ;</li><li><strong>Indemnité de télétravail de 4,21 €/jour</strong> ;</li><li>En CDI : <strong>assurance groupe</strong> et <strong>assurance hospitalisation</strong>.</li><li>Une fonction variée dans une <strong>équipe chaleureuse</strong> dans une société stable et à <strong>taille humaine</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Vous recherchez une <strong>fonction variée</strong> dans un secteur porteur, avec de réelles perspectives d'évolution ? Postulez sans attendre à ce poste de <strong>Customer & Sales Support (h-f-x) </strong>en mentionnant la<strong> référence 000516219 </strong>!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDE2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Inside Sales Specialist (m/v/x) </strong>voor een klant actief in de <strong>technologiesector</strong> in <strong>Evere</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>internationale en stabiele speler</strong> met een sterke reputatie binnen zijn markt. Je komt terecht in een moderne werkomgeving met een <strong>familiale teamsfeer</strong>, waar samenwerking, toegankelijkheid en een hands-on mentaliteit centraal staan. Ondanks de internationale context heerst er een echte <strong>KMO-cultuur</strong>, met korte communicatielijnen en een aangename, collegiale sfeer.</p><p>Het gaat om een <strong>nieuwe functie</strong> binnen het team, wat jou de kans geeft om mee vorm te geven aan de rol en een echte meerwaarde te bieden aan de commerciële organisatie.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als <strong>Inside Sales Specialist</strong> ben je een cruciale schakel in de ondersteuning van het sales team. Je combineert commerciële ondersteuning met administratieve nauwkeurigheid en analytisch inzicht.</p><p>Je bent onder meer verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het dagelijks ondersteunen van het sales team bij commerciële en administratieve vragen;</li><li>Het opmaken en analyseren van omzetgegevens, verkooprapporteringen en klantinformatie;</li><li>Het beheren en opvolgen van prijsafspraken, kortingen en promoties in het ERP-systeem;</li><li>Het voorbereiden en implementeren van promotionele acties en prijslijsten;</li><li>Het controleren van de correcte uitvoering van commerciële afspraken;</li><li>Het aanmaken en onderhouden van klant- en productgegevens;</li><li>Het ondersteunen van listingaanvragen en referentieringen bij klanten en retailpartners;</li><li>Het voorbereiden en verwerken van prijscompensaties en administratieve commerciële dossiers;</li><li>Het signaleren van afwijkingen en het voorstellen van verbeteringen in processen en rapportering;</li><li>Het onderhouden van vlotte interne contacten met sales, marketing, productmanagement en andere betrokken afdelingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat met een eerste stevige ervaring in een gelijkaardige functie, die zelfstandig kan werken en sterk is in coördinatie en opvolging.</p><p>Je beschikt idealiter over:</p><ul><li>Een <strong>bachelordiploma</strong> of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Een <strong>goede eerste ervaring</strong> in <strong>sales support, inside sales, customer service</strong> of <strong>commerciële administratie</strong>;</li><li>Ervaring met een <strong>ERP-systeem</strong></li><li>Een zeer goede kennis van <strong>Excel</strong> en rapportering;</li><li>Een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, met een goede werkkennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Sterke administratieve nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Analytisch inzicht en affiniteit met cijfers, prijsbeheer en commerciële data;</li><li>Het vermogen om prioriteiten te stellen, deadlines te respecteren en meerdere dossiers tegelijk op te volgen;</li><li>Een proactieve, communicatieve en collegiale ingesteldheid.</li></ul><h2> </h2><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een boeiende functie binnen een stabiele en mensgerichte onderneming in de technologiesector.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>interimopdracht met zicht op een vast contract</strong>;</li><li>Een <strong>marktconform loon</strong>, afgestemd op jouw ervaring;</li><li><strong>Mooie extralegale voordelen</strong>, waaronder:<ul><li>maaltijdcheques;</li><li>hospitalisatieverzekering;</li><li>groepsverzekering;</li><li>volledige terugbetaling van openbaar vervoer;</li></ul></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong> met glijtijden;</li><li>Mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>;</li><li>Een vlot bereikbare werkplek in <strong>Evere</strong>, ook met het openbaar vervoer</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een gestructureerde en analytische professional die energie haalt uit het ondersteunen van een commercieel team?</p><p>Wil je aan de slag in een dynamische functie binnen een aangename en internationale werkomgeving?</p><p><strong>Reageer vandaag nog op deze positie via Robert Half.</strong></p><p><strong><br />Referentienummer: 000516906.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong></strong><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766</li></ul><p></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTMzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een klant van Robert Half in <strong>Kortenberg</strong>, actief in de <strong>technische sector</strong>, zijn wij op zoek naar een <strong>Export & Logistics Coördinator (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationaal gerenommeerde en stabiele speler met een sterke marktpositie en een modern karakter. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar kwaliteit, samenwerking en continuïteit centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en administratieve opvolging van export- en logistieke processen. Je zorgt ervoor dat zendingen correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>het regelen van transporten en het onderhouden van contacten met transporteurs, forwarders en andere logistieke partners;</li><li>het voorbereiden van informatie voor douaneformaliteiten en customs clearance;</li><li>het controleren van exportdocumenten zoals transportdocumenten, certificaten van oorsprong, conformiteitscertificaten en EUR1-documenten;</li><li>het opvolgen van openstaande bestellingen en het ondernemen van actie om tijdige verzending te garanderen;</li><li>het controleren en registreren van facturen in het voorraadsysteem met betrekking tot export;</li><li>het bewaken van levertermijnen en tarieven, en bijsturen waar nodig;</li><li>het afstemmen met interne afdelingen, waaronder customer service, om een vlotte flow van exportactiviteiten te verzekeren;</li><li>het ondersteunen van algemene administratieve taken binnen het departement.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat met een stevige ervaring binnen een logistieke of exportgerichte functie. Schoolverlaters komen voor deze functie niet in aanmerking.</p><p>Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li>je hebt <strong>minstens 3 jaar relevante ervaring</strong> in logistiek, transport, expeditie of exportadministratie;</li><li>je hebt een goede kennis van <strong>internationale logistiek</strong>, <strong>Incoterms</strong> en basis <strong>douaneformaliteiten</strong>;</li><li>je hebt bij voorkeur ervaring met exportstromen via baantransport en/of zeevracht;</li><li>je communiceert <strong>vloeiend in het Engels</strong>;</li><li>je hebt een <strong>vloeiende kennis van Nederlands of Frans</strong>, en een <strong>basiskennis van de andere landstaal</strong>;</li><li>je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en hebt oog voor detail;</li><li>je bent proactief, hands-on en denkt oplossingsgericht;</li><li>je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><p>Je krijgt de kans om aan de slag te gaan in een boeiende functie binnen een internationaal bedrijf in de technische sector. Het gaat om een functie met optie vast.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>een <strong>marktconform loonpakket</strong>;</li><li><strong>uitgebreide extralegale voordelen</strong>, waaronder maaltijdcheques en verzekeringen;</li><li><strong>ADV-dagen</strong> op jaarbasis;</li><li>een werkweek met een vroeger einde op vrijdag;</li><li>een professionele en stabiele werkomgeving binnen een internationale context.</li></ul><p>Je werkt in een vast uurrooster, met beperkte flexibiliteit en mogelijk <strong>1 dag thuiswerk</strong>, afhankelijk van de inwerking en de noden van het team.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een logistieke professional met exportervaring en kijk je uit naar een nieuwe uitdaging in <strong>Kortenberg</strong>? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek meer over deze opportuniteit.</p><p>Referentienummer: <strong>000516696.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODQ3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Planning B2B</strong> (M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Zaventem</strong>. Het gaat om een voltijdse uitzendopdracht met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is actief in de waterzuivering en is gevestigd in Zaventem. Er is voldoende parking en het bedrijf is ook vlot bereikbaar met de bus. Je komt terecht in een team van 2 personen binnen de dienst planning. Voor deze functie word je elke dag op kantoor verwacht.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p><strong>Als Medewerker Planning heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoons voor aanvragen van bedrijfsklanten;</li><li>Je kiest op basis van de aanvraag de juiste technieker voor de reparatie;</li><li>Je vraagt gegevens over het product na bij klanten en zorgt ervoor dat de aanvraag correct in het systeem belandt;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de planning van de techniekers voor de bedrijfsklanten;</li><li>Je beheert zowel aanvragen voor herstelling als de planning voor het onderhoud;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle bedrijfsklanten tevreden zijn over de klantenservice ;</li><li>Je lost ad hoc problemen op ter optimalisatie van de planning en houdt klanten op de hoogte van wijzigingen;</li><li>Je houdt bij het opstellen van de planning rekening met de logische volgorde en de geografische ligging van de klanten.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p><strong>De vereiste kwalificaties als Medewerker Planning zijn:</strong></p><ul><li><strong> </strong>Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands. Heb je daarnaast nog kennis van het Engels? Dan is dit een pluspunt;</li><li>Je hebt minstens een middelbaar diploma;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie- bvb planning van techniekers, customer service of brede probleemoplossende administratie;</li><li>Je hebt ervaring in communicatie met bedrijfsklanten;</li><li>Telefonie schrikt je niet af;</li><li> Je combineert graag administratieve taken en telefonie;</li><li>Je bent klantvriendelijk;</li><li>Je bent nauwkeurig;</li><li>Je bent stressbestendig;</li><li>Je beheert het MS Office-pakket en leert vlot nieuwe softwaresystemen aan zoals ERP-pakketten;</li><li>Je hebt ervaring in communicatie met bedrijfsklanten.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Competitief salaris;</li><li>Snelle opstart;</li><li>Functie met zicht op vast contract;</li><li>Voltijdse functie;</li><li>Werkuren van 08-17h en tot 16h op vrijdag;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Ecocheques;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Groeps-en hopsitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Gsm & abonnement.</li></ul><p>Interesse in deze rol? Solliciteer nu!</p><p>Referentienummer <strong>000515157.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjQxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse<strong> Medewerker Planning B2C</strong> (M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Zaventem</strong>. Het gaat om een voltijdse uitzendopdracht met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is actief in de waterzuivering en is gevestigd in Zaventem. Er is voldoende parking en het bedrijf is ook vlot bereikbaar met de bus. Je komt terecht in een team van 4 personen binnen de dienst planning. Voor deze functie word je elke dag op kantoor verwacht.</p><p><strong>Als Medewerker Planning heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoons voor aanvragen van klanten;</li><li>Je contacteert klanten in het kader van hun eerdere aanvraag of voor periodiek onderhoud;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de planning van de techniekers voor de particuliere klanten;</li><li>Je beheert inkomende vragen van particuliere klanten voor de aanvraag van een technicus voor dringende herstellingen;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van periodiek onderhoud;</li><li>Je werkt voor de dienstverlening voor B2C-klanten ;</li><li>Je lost ad hoc problemen op ter optimalisatie van de planning en houdt klanten op de hoogte van wijzigingen;</li><li>Je houdt bij het opstellen van de planning rekening met de logische volgorde en de geografische ligging van de klanten.</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>De vereiste kwalificaties als Medewerker Planning zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands. Heb je daarnaast nog kennis van het Engels? Dan is dit een pluspunt;</li><li>Je hebt minsten een middelbaar diploma;</li><li>Je hebt minimum een eerste ervaring in een klantgerichte/administratieve functie. Idealiter heb je ervaring in een callcenter of customer service omgeving met particuliere klanten;</li><li>Je telefoneert graag- 90% van de tijd ben je aan de telefoon;</li><li>Je bent klantvriendelijk;</li><li>Je bent stressbestendig;</li><li>Je beheert het MS Office-pakket.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Competitief salaris;</li><li>Snelle opstart;</li><li>Functie met zicht op vast contract;</li><li>Voltijdse functie;</li><li>Werkuren van 08-17h en tot 16h op vrijdag;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Ecocheques;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>Groeps-en hopsitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Gsm & abonnement.</li></ul><p>Interesse in deze rol? Solliciteer nu!</p><p>Referentienummer <strong>000515156.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Channel Coördinator Retail (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in <strong>Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen de consumentenmarkt met een sterk merkenportfolio en een uitgebreide aanwezigheid binnen de retailsector. Voor een opdracht van minstens 3 maanden zoeken zij een gedreven marketingprofessional die instaat voor de coördinatie en succesvolle uitvoering van activaties, promoties en marketingprojecten binnen het retailkanaal.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je coördineert de uitvoering van marketing- en activatieplannen binnen het retailkanaal.</li><li>Je ontwikkelt en implementeert promotionele acties in samenwerking met verschillende interne stakeholders.</li><li>Je zorgt voor de creatie, uitrol en optimalisatie van POS-materialen en winkelactivaties.</li><li>Je volgt productlanceringen en herlanceringen op, inclusief schappenplannen, installaties en communicatiematerialen.</li><li>Je onderhoudt contacten met leveranciers, agentschappen, drukkers en merchandisingpartners.</li><li>Je bewaakt budgetten, deadlines, kwaliteit en de correcte uitvoering van projecten.</li><li>Je werkt nauw samen met marketing, sales, customer service, logistiek en finance.</li><li>Je organiseert en coördineert beurzen, events en commerciële activaties binnen het retailkanaal.</li><li>Je analyseert de resultaten van campagnes en promoties en formuleert verbeteringsvoorstellen.</li><li>Je verzorgt rapporteringen en deelt inzichten met het management.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen marketing, communicatie, commerciële economie of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen trade marketing, channel marketing, retailmarketing of projectcoördinatie.</li><li>Je bent sterk in planning en organisatie en weet verschillende projecten gelijktijdig te beheren.</li><li>Je bent communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met interne en externe stakeholders.</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt ownership over jouw projecten.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en kan resultaten vertalen naar concrete acties.</li><li>Je bent vertrouwd met Microsoft Office en administratieve opvolging.</li><li>Ervaring binnen een retail- of FMCG-omgeving is een sterke troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een opdracht van minstens 3 maanden.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een dynamische en ondernemende omgeving.</li><li>Een opdracht van minstens 3 maanden.</li><li>De mogelijkheid om mee te werken aan impactvolle marketing- en retailprojecten.</li><li>Een afwisselend takenpakket met veel contacten en verantwoordelijkheid.</li><li>Een professionele werkomgeving waar samenwerking en initiatief centraal staan.</li><li>Een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p>Referentienummer: <strong>000516366.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODgyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">