<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Sales Support Officer</strong> (h-f-x) ayant une très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais (ou allemand).</p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Wavre</strong>, est un <strong>acteur majeur</strong> et <strong>reconnu</strong> à <strong>l'échelle internationale</strong> dans le <strong>domaine industriel</strong>.</p><p>Cette <strong>PME dynamique</strong> et <strong>innovante</strong>, à <strong>l'ambiance conviviale</strong> et <strong>familiale</strong>, privilégie la <strong>stabilité</strong>, <strong>l'esprit d'équipe</strong> et une <strong>qualité de service irréprochable</strong>.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez le <strong>support administratif et commercial</strong> de l'<strong>équipe de vente</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> pour les <strong>clients</strong> en <strong>Belgique</strong>, au <strong>Luxembourg</strong>, en <strong>Allemagne</strong> et aux <strong>Pays-Bas</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>demandes clients</strong> (<strong>FR/EN/DE</strong>) par <strong>téléphone</strong>, <strong>e-mail</strong> et via la <strong>plateforme en ligne</strong> ;</li><li>vous préparez, traitez et suivez les <strong>offres</strong>, les <strong>commandes</strong> ainsi que les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les services <strong>logistique</strong>, <strong>production</strong> et <strong>finance</strong> afin de garantir un <strong>suivi optimal</strong> ;</li><li>vous mettez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP (Navision)</strong> et le <strong>CRM</strong> ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et à la <strong>gestion des sinistres</strong> ;</li><li>vous assistez les <strong>commerciaux</strong> dans leurs <strong>tâches administratives</strong> et apportez votre <strong>aide au service achats</strong> selon les besoins.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme supérieur</strong> en <strong>commerce</strong>, en <strong>administration</strong> ou en <strong>langues</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 2 ans d'expérience</strong> en <strong>support commercial</strong> et/ou <strong>administratif</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>parfaite maîtrise</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong>, du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, ainsi que du <strong>néerlandais</strong> ou de l'<strong>allemand</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong>, en particulier les <strong>ERP (Navision)</strong> et <strong>MS Office</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>personnalité positive</strong>, <strong>flexible</strong>, <strong>ouverte d'esprit</strong>, avec un <strong>vrai esprit PME</strong> et une <strong>approche collaborative</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'assurer un <strong>suivi rigoureux</strong> et <strong>orienté solutions</strong>, avec un <strong>vrai sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> compris entre <strong>3.300 € et 4.000 € brut par mois</strong>, selon votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 8,00 €</strong> et des <strong>éco-chèques de 250 € par an</strong> ;</li><li>un <strong>bonus collectif</strong> selon l'<strong>atteinte des objectifs</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> prise en charge à <strong>100 % par l'employeur</strong>, ainsi qu'une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un <strong>régime de 40 heures par semaine</strong> avec <strong>20 jours de congés légaux</strong> et <strong>12 RTT</strong>, dont <strong>6 imposés en fin d'année</strong>, ainsi que des <strong>horaires flexibles</strong> entre <strong>7 h et 9 h</strong> et entre <strong>15 h 30 et 16 h 30</strong> ;</li><li>un <strong>jour de télétravail par semaine</strong> ;</li><li>un <strong>environnement stable</strong> au sein d'une <strong>entreprise de référence</strong>, encourageant la <strong>formation continue</strong> et l'<strong>évolution</strong> ;</li><li>une <strong>ambiance d'équipe conviviale</strong> et <strong>bienveillante</strong>, où la <strong>qualité de vie au travail</strong> est une <strong>priorité</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité d'intérim</strong> en vue d'un <strong>CDI</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000511177</strong> ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">