<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Varejo de Grande Porte, na região de Serra - ES. </li></ul><p><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Liderar, desenvolver e engajar equipes de atendimento (ativo, receptivo e canais digitais);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerenciar indicadores como SLA, TMA, TME, NPS, CSAT, FCR, produtividade e qualidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar planos de ação para melhoria contínua dos resultados e da experiência do cliente;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar na gestão de escalas, dimensionamento de equipe e acompanhamento da operação;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Desenvolver líderes e colaboradores por meio de feedbacks, treinamentos e planos de desenvolvimento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Trabalhar de forma integrada com as áreas de Operações, Comercial, Logística, TI e Qualidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Garantir o cumprimento dos processos, políticas internas e padrões de atendimento.</span></li></ul><p><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Ensino superior completo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência consolidada na coordenação de operações de Contact Center ou Customer Service;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência em empresas de varejo, e-commerce, serviços ou operações de alto volume;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Forte conhecimento em gestão de indicadores operacionais (SLA, TMA, NPS, CSAT, produtividade, absenteísmo e turnover);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS41Mzg1NS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Varejo de Moda, na região de São Paulo/SP. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar a operação de e-commerce das marcas, garantindo performance dos canais próprios, experiência do cliente e eficiência operacional;</li><li>Desenvolver e implementar estratégias para crescimento das vendas digitais e integração omnichannel entre os canais online e lojas físicas;</li><li>Acompanhar os principais KPIs do e-commerce, incluindo faturamento, conversão, tráfego, margem, performance comercial e indicadores de pós-venda;</li><li>Gerenciar a plataforma VTEX e coordenar as interfaces com parceiros externos e equipes internas de TI para evoluções, integrações e melhorias dos canais digitais;</li><li>Planejar e executar ações e ativações comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias das marcas e dos canais de venda;</li><li>Atuar em conjunto com Marketing e Comunicação na estratégia de mídia digital, CRM, SEO, SEM, campanhas e ações de relacionamento;</li><li>Identificar oportunidades de automação, inovação e melhoria de processos por meio de tecnologia e análise de dados;</li><li>Liderar a equipe de E-commerce e SAC, garantindo o desenvolvimento do time e a execução da estratégia da área;</li><li>Manter interface constante com as áreas Comercial, Marketing, Logística e Tecnologia;</li><li>Modelo: Híbrido 4x1 (4x presenciais).</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Inglês avançado para reuniões e apresentações;</li><li>Experiência em posições de liderança em E-commerce no segmento de varejo de moda;</li><li>Experiência em operações de e-commerce próprio e gestão de canais digitais;</li><li>Experiência com estratégias e operações omnichannel;</li><li>Conhecimento e experiência prática com a plataforma VTEX;</li><li>Vivência com gestão e acompanhamento de KPIs de performance de e-commerce e análise de dados;</li><li>Conhecimento em Marketing Digital e gestão de campanhas online;</li><li>Experiência com gestão de equipes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YXJ0aHVyLmFsbWVpZGEuMTU1MDQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nacional de grande porte, na região do Rio de Janeiro-RJ.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Definir e evoluir a arquitetura da empresa, do legado às novas aplicações;</li><li>Liderar e desenvolver o time, disseminando boas práticas, DevOps e engenharia moderna;</li><li>Ser o elo técnico entre a linha de negócio, a diretoria e a presidência com o intuito de sustentar decisões com argumentos sólidos;</li><li>Prospectar ferramentas que acelerem a entrega (assinatura eletrônica, IAM, integrações), com análise de build vs. buy, custo, segurança e LGPD;</li><li>Impulsionar uma cultura AI First, com agentes de codificação como Claude Code e GitHub Copilot;</li><li>Atuar com foco em construção e implementação de um time de arquitetura, governança de TI e visão de custos.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Sólida experiência em desenvolvimento e liderança de pessoas;</li><li>Experiência com C# e Angular, APIs REST, DDD, Microsserviços, Event-Driven, CQRS e Clean Architecture;</li><li>Atuação com Docker/Kubernetes/OpenShift, mensageria, Redis, TDD, SonarQube, CI/CD e observabilidade (ELK);</li><li>Vivência com LLMs e engenharia assistida por IA;</li><li>Perfil comunicativo, sinérgico, firme, estratégico e líder.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjQzMzI4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de TI, na região de Porto Alegre/RS.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Admissões e Onboarding: cadastro nos sistemas, agendar exame admissional, inclusão no plano de saúde, pedido de benefícios, assinatura de termos e contratos;</li><li>Gestão de Folha e Benefícios: apuração e conferência das informações enviadas à contabilidade;</li><li>Gestão de Férias e Ponto: controle do banco de horas, acompanhamento dos períodos aquisitivos de férias, envio da programação para a contabilidade, envio para pagamento;</li><li>Rescisões e Offboarding: agendar exame demissional, cancelar acesso aos sistemas, apurar as verbas rescisórias e conferir cálculo da contabilidade, cancelar benefícios;</li><li>Ações de Saúde e Segurança do Trabalho: acompanhar os cipeiros, estar atento à legislação e garantir a aplicação das normas regulamentadoras, gestão dos programas de gerenciamento de riscos junto à empresa de SST;</li><li>Geração de Relatórios: provisionamento de pagamentos, turnover, banco de horas, entre outros;</li><li>Comunicados Internos: divulgação das ações da empresa, organização de eventos internos, campanhas de conscientização; 2. Recursos Humanos (30% do tempo);</li><li>Apoiar a empresa parceira de Recrutamento e Seleção com as vagas em aberto;</li><li>Auxiliar na disseminação da cultura organizacional;</li><li>Criação e acompanhamento dos indicadores de performance junto aos gestores das áreas;</li><li>Criação de políticas internas relacionadas à área de Pessoas;</li><li>Criação do plano de desenvolvimento das equipes;</li><li>Descrição de cargos e salários;</li><li>Criação do programa de remuneração e reconhecimento;</li><li>Acompanhamento do turnover e realização de pesquisa de desligamento;</li><li>Aplicação da pesquisa de satisfação dos funcionários (eNPS);</li><li>Ações de engajamento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência comprovada como Analista de Departamento Pessoal;</li><li>Domínio da legislação trabalhista (CLT) e normas regulamentadoras;</li><li>Experiência com fechamento de folha de pagamento (de ponta a ponta), gestão de benefícios e cálculo de rescisões;</li><li>Habilidade com pacote Google (Sheets, Docs, Drive, etc);</li><li>Perfil analítico, organizado, hands-on e com atenção aos detalhes;</li><li>Comunicação clara e assertiva.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy41MDYyNS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga </strong></p><ul><li>Profissional responsável por atuar como ponte entre as áreas de negócio e TI, levantando requisitos, propondo soluções em SAP SD, conduzindo implementações e melhorias de processos, além de garantir a adoção de boas práticas e soluções padronizadas. Terá forte participação em projetos globais, integrações de sistemas e iniciativas de transformação digital;</li><li>Entender as necessidades do negócio e traduzi-las em especificações funcionais para desenvolvimento;</li><li>Configurar e implementar soluções em SAP SD alinhadas aos processos da empresa;</li><li>Atuar de forma consultiva, sugerindo melhores práticas e simplificação de processos;</li><li>Liderar ou apoiar projetos de implantação e rollout, com foco em E-Payment e integrações;</li><li>Acompanhar testes, migração de dados, treinamentos e gestão da mudança;</li><li>Garantir conformidade com requisitos legais, auditoria e segurança;</li><li>Criar documentação e transferir conhecimento para equipes de suporte;</li><li>Identificar oportunidades de ganho de eficiência e melhoria operacional.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência sólida em SAP SD, incluindo configuração;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5MaW1hLjUxMzU4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Instituição Financeira, na região de São Paulo - SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar e apoiar projetos relacionados à implementação da Reforma Tributária;</li><li>Avaliar impactos tributários e operacionais das novas legislações sobre produtos e processos da companhia;</li><li>Mapear e revisar processos fiscais, identificando oportunidades de adequação e melhoria;</li><li>Atuar na implementação de mudanças sistêmicas e parametrizações fiscais em conjunto com TI e fornecedores;</li><li>Elaborar estudos técnicos, pareceres e apresentações para suporte à tomada de decisão;</li><li>Apoiar as rotinas fiscais da companhia, garantindo compliance e atendimento às exigências regulatórias;</li><li>Modelo: 4x1.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa em Ciências Contábeis, Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência obrigatória em projetos relacionados à Reforma Tributária (CBS, IBS e Imposto Seletivo) ou em projetos fiscais estratégicos, como implantação de sistemas, revisão de processos tributários, compliance fiscal ou transformação da área tributária;</li><li>Experiência no segmento financeiro, instituições financeiras, seguradoras ou corretoras de seguros;</li><li>Conhecimento da tributação aplicável ao mercado financeiro e securitário;</li><li>Desejável conhecimento da ferramenta EasyWay;</li><li>Conhecimento sólido de tributos indiretos, obrigações acessórias e processos fiscais;</li><li>Capacidade de atuar de forma consultiva e operacional, apoiando tanto projetos como demandas rotineiras da área;</li><li>Perfil hands-on, com facilidade para trabalhar em estrutura enxuta e assumir diferentes frentes dentro da área fiscal;</li><li>Boa comunicação para interação com áreas de negócio, tecnologia, contabilidade e fornecedores externos;</li><li>Forte capacidade analítica, organização e autonomia.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YW5hLm1vZGVzdG8uNDUyMzEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Segmento de mineração, na região de Belo Horizonte-MG.</span></li></ul><p><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Entendimento do fluxo atual de faturamento e recebimento fiscal;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Alinhamento das causas raiz dos gargalos operacionais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Analisar inconsistências na entrada de notas fiscais e emissão de pedidos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar na tratativa de erros e exceções no SAP;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Propor e implementar melhorias nos processos fiscais e interfaces entre áreas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar ajustes de parametrização e processos relacionados ao SAP (quando necessário, junto ao time de TI);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Definir e acompanhar planos de ação para eliminação de recorrências;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Promover alinhamento entre Suprimentos, Fiscal, Financeiro e áreas usuárias;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar testes e validações após implantação das melhorias;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar procedimentos e orientar os times quanto aos novos fluxos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Contribuir no desenvolvimento do time de Compras quanto a conceitos e questões fiscais atreladas aos pedidos de compra.</span></li></ul><p><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Sólida experiência em processos fiscais de empresas industriais ou mineração;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento em SAP (MM, FI e processos fiscais);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Vivência com entrada de NF, faturamento, P2P e integração entre áreas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência em mapeamento e melhoria de processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Perfil hands-on para executar análises e implementar soluções.</span></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TGF1cmEuTGFtYXMuMDM4MTEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Instituição Financeira.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Monitorar operações suspeitas relacionadas ao mercado de capitais e investimentos;</li><li>Identificar movimentações atípicas, possíveis fraudes e indícios de manipulação de mercado;</li><li>Realizar análises investigativas utilizando dados transacionais, cadastrais e comportamentais;</li><li>Conduzir análises de alertas antifraude, manuais e automatizadas;</li><li>Correlacionar informações de dispositivos, IPs, biometria, geolocalização e padrões operacionais;</li><li>Elaborar pareceres técnicos e apoiar ações de mitigação de riscos;</li><li>Garantir conformidade com normas regulatórias e políticas internas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Superior completo em Administração, Economia, Direito, TI ou áreas correlatas;</li><li>Certificação PQO B3;</li><li>Experiência em análise de risco, prevenção à fraude, operações de investimentos, corretoras ou mercado financeiro;</li><li>Conhecimento do mercado de capitais, renda variável e produtos de investimento;</li><li>Excel intermediário/avançado;</li><li>Noções de SQL;</li><li>Conhecimento em PLD/FT e regulamentações do BACEN.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuMjE2MzMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Acompanhar a evolução da Reforma Tributária, com foco em IBS, CBS e demais regulamentações;</li><li>Monitorar notas técnicas, legislações e atualizações fiscais, realizando o controle e acompanhamento das publicações;</li><li>Avaliar os impactos das mudanças tributárias sobre as operações da companhia;</li><li>Mapear processos e operações fiscais, identificando impactos e propondo adequações;</li><li>Realizar análises e classificações tributárias das operações atuais;</li><li>Apoiar a parametrização dos sistemas fiscais de acordo com as novas regras tributárias;</li><li>Atuar no saneamento cadastral de materiais e serviços, garantindo a correta classificação fiscal;</li><li>Analisar e validar CFOP, NCM e demais enquadramentos tributários;</li><li>Desenvolver estudos e análises voltados ao planejamento tributário, com foco em ICMS;</li><li>Interagir com áreas como Fiscal, Contábil, Jurídico, TI, Compras, Supply Chain e demais áreas envolvidas na implementação das mudanças;</li><li>Apoiar projetos relacionados à transformação tributária e melhoria de processos.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior em Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;</li><li>Experiência como Analista Fiscal Pleno ou Sênior, com atuação em planejamento tributário ou área fiscal;</li><li>Bom domínio de Excel.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyaWFuZS5sZW1lcy4yNDQ2MS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>The Company</strong></p><ul><li>Leading multinational company in the food industry.</li></ul><p><strong>Job description</strong></p><ul><li>Experience leading large-scale, enterprise-wide technical programs in multinational environments, with accountability for end-to-end delivery across multiple geographies, business functions, vendors, and technology workstreams;</li><li>Proven experience as a Senior Program Manager or Technical Program Manager, owning complex transformation initiatives rather than supporting delivery teams;</li><li>Demonstrated ability to operate effectively at both Executive Leadership and technical delivery levels, influencing senior stakeholders while driving execution with technology teams;</li><li>Strong experience managing large budgets, business cases, financial forecasting, resource planning, and vendor governance;</li><li>Proven track record leading highly complex ServiceNow-related programs, IT Operations transformations, or global technology consolidations;</li><li>Extensive experience managing program risks, dependencies, escalations, and competing priorities across multiple concurrent projects;</li><li>Strong executive communication skills, including steering committees, governance forums, and C-Level presentations;</li><li>Deep understanding of project and program management methodologies (Agile, Waterfall, Hybrid) and experience managing large-scale enterprise transformations.</li><li>Experience managing geographically distributed teams and third-party partners in global environments.</li></ul><p><strong>Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences</strong></p><ul><li>Experience leading global IT Service Management (ITSM) transformation programs, shared services implementations, or enterprise platform consolidations;</li><li>Hands-on understanding of ServiceNow architecture, ITSM processes, CMDB, Knowledge Management, and platform governance, with the ability to challenge and guide technical teams and architects;</li><li>Demonstrated experience leading IT Help Desk and IT Operations consolidation initiatives at enterprise scale, including organizational change management, process harmonization, SLA standardization, and operational governance;</li><li>Strong background working within highly matrixed organizations, driving alignment across business, technology, and executive stakeholders;</li><li>Certifications such as PMP, PgMP, Prince2, ITIL v4, or equivalent.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml0b3Iuc2lsdmVyaW8uOTExMzcuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de tecnologia e engenharia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar a apuração de PIS e COFINS nos regimes cumulativo e não cumulativo;</li><li>Atuar em cálculos relacionados a contratos de longo prazo utilizando a metodologia POC (Percentage of Completion);</li><li>Realizar a conferência e validação das informações fiscais;</li><li>Apoiar o atendimento de fiscalizações, intimações e despachos decisórios;</li><li>Identificar e tratar inconsistências entre apurações;</li><li>Apoiar a geração e validação de informações fiscais, garantindo qualidade e conformidade nas entregas.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência sólida com PIS e COFINS;</li><li>Domínio dos regimes cumulativo e não cumulativo;</li><li>Experiência com SAP;</li><li>Conhecimento em Tax One;</li><li>Experiência em empresas de bens de capital/indústria, especialmente com contratos de longo prazo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGlhZ28uUGluYS40OTA4Ni4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do segmento de Agronegócio, na região de Uberlândia-MG.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar área financeira, contábil e fiscal do grupo;</li><li>Estruturar o planejamento financeiro para suportar a expansão das operações;</li><li>Liderar orçamento, fluxo de caixa, capital de giro e gestão do endividamento;</li><li>Conduzir estudos de viabilidade e análises financeiras para novos investimentos;</li><li>Estruturar e liderar estratégias de funding e captação;</li><li>Desenvolver relacionamento com bancos, fundos e diferentes instituições do mercado financeiro;</li><li>Buscar alternativas de financiamento além do mercado bancário tradicional;</li><li>Atuar estrategicamente junto ao CEO e ao Business;</li><li>Fortalecer processos de Contabilidade e Fiscal;</li><li>Apoiar a evolução da estrutura de Controladoria;</li><li>Garantir maior robustez dos processos e ferramentas financeiras.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência sólida em Finanças Corporativas, preferencialmente em posições de liderança;</li><li>Forte experiência em Tesouraria, Funding, Capital de Giro e Endividamento;</li><li>Amplo relacionamento e trânsito no mercado financeiro;</li><li>Experiência com diferentes alternativas e estruturas de captação;</li><li>Experiência em planejamento financeiro, orçamento e estudos de viabilidade;</li><li>Perfil estratégico, porém hands-on;</li><li>Experiência no Agronegócio;</li><li>Perfil de CFO, forte visão estratégica e excelente relacionamento com o mercado financeiro, mas que também tenha disposição para colocar a mão na massa.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RGFuaWVsTWEuODUyNjguMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>The Company</strong></p><ul><li>Multinational company focused on the oil and gas industry, at Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Job description</strong></p><ul><li>Review, interpret, and manage customer purchase orders to ensure compliance with company policies, contractual terms, quality requirements, and applicable export or government regulations;</li><li>Enter and maintain customer orders, forecasts, and pricing details accurately in ERP systems (SAP);</li><li>Prepare and send order acknowledgements, confirmations, and updates to customers;</li><li>Support demand management by ensuring accurate customer forecasts are reflected in ERP systems to drive material planning and sales execution;</li><li>Coordinate expedited orders with internal teams as required;</li><li>Prepare timely and accurate quotes (RFQs) through close coordination with sales, operations, and finance teams.</li><li>Partner with Sales Managers, Customer Account Managers, and Business Managers to support contract and orders execution and resolve customer-related issues or disputes;</li><li>Support Accounts Receivable by assisting with past-due payments for assigned customers;</li><li>Serve as the primary point of contact for assigned customers, providing proactive and accurate order status updates via phone, email, meetings, and virtual platforms;</li><li>Maintain high-quality, first-time responses to customer inquiries, ensuring prompt resolution through effective problem-solving;</li><li>Build and maintain strong, long-term customer relationships to drive satisfaction, loyalty, and positive Net Promoter Scores (NPS);</li><li>Administer customer web-based portals, managing transactions related to returns, credits/debits, corrective actions, and reporting;</li><li>Process returns and returned goods authorizations, ensuring timely resolution and customer satisfaction;</li><li>Ensure adherence to all applicable compliance requirements;</li><li>Validate customer scorecards by comparing customer and internal performance data, contesting inaccuracies, and working with operations to improve on-time delivery and overall service performance;</li><li>Use SAP and Salesforce to manage customer data, track interactions, and maintain accurate records;</li><li>Manage internal databases and CRM tools, ensuring data accuracy and integrity;</li><li>Understand and apply business system tools such as KPIs, standard work, problem-solving methodologies, and transactional process improvements;</li><li>Actively participate in continuous improvement initiatives by identifying process gaps and recommending enhancements;</li><li>Support knowledge sharing and provide guidance or training to other Customer Care team members as needed;</li><li>Coordinate across internal functions (sales, operations, quality, finance, logistics) to ensure seamless order fulfillment;</li><li>Perform other duties as assigned by supervisor or management.</li></ul><p><strong>Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences</strong></p><ul><li>Bachelor's degree required - Preferred: Business Admin, Economics, Accounting, Production Eng;</li><li>Experience in customer service, customer care, or order management;</li><li>Fluency in English (spoken and written);</li><li>Proficiency in SAP and Salesforce;</li><li>Strong communication, negotiation, and interpersonal skills;</li><li>Ability to work independently while effectively collaborating with cross-functional teams;</li><li>Strong attention to detail with excellent organizational and problem-solving skills;</li><li>Spanish language skills are a plus;</li><li>Experience working in a regulated, manufacturing, or industrial environment is preferred;</li><li>Availability to work overtime and provide holiday or off-hours support for other countries when business needs require, with full compensation provided by the company.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjE4MzI3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Multinacional com atual global na cadeia de serviços de logística internacional, na região de Santos -SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Reportando-se diretamente ao CFO Regional;</li><li>Liderar os processos de FP&A da operação brasileira, analisando drivers de receita, custos, margens e rentabilidade para suportar a tomada de decisão e o crescimento sustentável do negócio;</li><li>Conduzir o ciclo de planejamento financeiro, incluindo Budget, Forecast e Strategic Plan, assegurando alinhamento entre metas financeiras, premissas operacionais e direcionamento estratégico da companhia;</li><li>Gerenciar o desempenho financeiro da operação por meio da análise de P&L, monitorando desvios, identificando riscos e oportunidades e liderando ações corretivas junto às áreas de negócio;</li><li>Atuar como Business Partner das lideranças operacionais e corporativas, apoiando decisões estratégicas, iniciativas de eficiência, produtividade e geração de valor;</li><li>Desenvolver e revisar business cases, análises de viabilidade econômica e modelos financeiros, incluindo Capex, DCF, ROI, payback e avaliações de investimentos e expansão;</li><li>Supervisionar os processos financeiros executados pelo Centro de Serviços Compartilhados e parceiros terceirizados, garantindo qualidade das entregas, compliance, aderência aos SLA's e integridade das informações financeiras;</li><li>Atuar como principal referência local para temas contábeis, fiscais e regulatórios, acompanhando a implementação do IFRS 18, os impactos da Reforma Tributária e demais iniciativas de conformidade;</li><li>Atender as rotinas de auditorias internas e externas, assegurando conformidade com políticas corporativas, controles internos e requisitos regulatórios;</li><li>Modelo de trabalho híbrido.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong><br /><br />Formação Superior completa em ciências contábeis, administração, economia ou áreas correlata à finanças;</p><ul><li>MBA/ Especialização/ pós- graduação em áreas correlatas à finanças;</li><li>Inglês fluente para comunicação verbal e escrita;</li><li>Espanhol avançado;</li><li>Visão generalista de finanças, negócios e operações.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjU5MjY5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de engenharia e construção civil, na região de Belo Horizonte/MG.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gestão e Relatórios (Business Partner de finanças): Liderar o fechamento gerencial mensal e trimestral, garantindo a integridade dos dados. Elaborar dashboards e relatórios para o Conselho e Diretoria, focando em causa e consequência. Controlar o Fluxo de Caixa e zelar pela saúde financeira da companhia. Acompanhar custos diretos e indiretos junto ao planejamento de engenharia, com foco no método POC (Percentage of Completion);</li><li>Transitar entre as áreas de Negócios para captar dados, gerar inteligência financeira e aproximar o FP&A da operação;</li><li>Análise de Resultados: principal ponto de contato e suporte de FP&A para garantir que as análises financeiras reflitam a dinâmica de mercado. Analisar criticamente os resultados financeiros, identificar drivers de desempenho;</li><li>Fomentar a criação de relações de confiança e agir com uma visão holística do negócio. Interagir com a liderança e stakeholders para resolver desafios de forma eficaz e garantir o cumprimento de prazos estratégicos;</li><li>Modelagem, Relatórios e Automação de Dados: Desenvolver e manter modelos financeiros robustos para previsão de desempenho, análise de viabilidade financeira de projetos e análise de fluxo de caixa. Liderar a automação de processos de consolidação de dados e relatórios;</li><li>Elaboração e Gestão Orçamentária: Conduzir a construção e o acompanhamento contínuo do Orçamento (Budget) e Forecast (DRE e Fluxo de Caixa) e liderar as rotinas de acompanhamento Real x Orçado, analisando desvios, tendências e impactos no negócio junto aos Diretores;</li><li>Modelagem e Estudos Estratégicos: Realizar estudos de viabilidade, valoração de projetos/empresas (valuation), análise de estrutura de capital, indicadores financeiros e operação de carteiras (financiamento de ativos, cessão de recebíveis e venda de carteiras);</li><li>Estruturação de Processos: Mapear e implementar melhorias contínuas, automação e otimização de fluxos na área de FP&A;</li><li>Liderança e Desenvolvimento do Time: Atuar na condução, suporte técnico e gestão do time interno, com a promoção do engajamento e fortalecimento da cultura de alta performance e colaboração.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação Superior em Administração, Economia, Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida na área de FP&A e finanças corporativas com domínio pleno de modelagem financeira, budgeting, forecasting e análises econômico-financeiras;</li><li>Excel Avançado (fórmulas complexas e modelagem sólida);</li><li>Conhecimento prévio na norma de contabilidade POC (Percentage of Completion);</li><li>Entendimento na dinâmica financeira de carteira imobiliária (cessão de recebíveis, securitização);</li><li>Habilidade Relacional e Comunicação: Capacidade de construir laços de confiança e credibilidade com stakeholders, gestores e equipes de forma proativa e senioridade. Habilidade analítica e metódica;</li><li>Visão Estratégica, organizacional e sistêmica com forte análise crítica, capacidade de resolutividade e tomada de decisão eficaz;</li><li>Orientação a Resultados: Foco em entregas de alta qualidade, organização, planejamento e gestão do tempo, com forte capacidade de negociação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhpYWdvLlRvcnJlcy45NjkyMi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>The Company</strong></p><ul><li>Multinational Financial Institution, at São Paulo/SP.</li></ul><p><strong><span class="TextRun SCXW77024145 BCX8" lang="EN-US" xml:lang="EN-US" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW77024145 BCX8">Job description</span></span><span class="EOP Selected SCXW77024145 BCX8" data-ccp-props="{"134233117":true,"134233118":true,"201341983":0,"335559740":240}"> </span></strong></p><ul><li>Operate and continuously refine the weekly/monthly collections ladder;</li><li>Define the content, channel, sequence, and frequency of every touchpoint - WhatsApp, SMS, e-mail, phone, in-person visit, and formal notice - including scripts and decision trees;</li><li>Personally handle delinquent-client cases in the launch phase - contact, promise-to-pay management, renegotiation, amicable settlement;</li><li>Issue and follow up Pix and charges for installments in arrears;</li><li>Run hard-collection cases end to end: final amicable approach, activation of continuous telematics monitoring, geofence alerts and remote immobilization;</li><li>Initiate and track enforcement of the fiduciary lien and file credit-life insurance claims directly as policy beneficiary for eligible events;</li><li>Act as the collections subject-matter expert for the AI agents built with the Technology team: document the playbook, message library, and escalation rules;</li><li>Design and run champion/challenger tests on message content, channel, timing, and offers;</li><li>Track collections KPIs by weekly/monthly cohort;</li><li>Modelo: Hybrid.</li></ul><p><strong><span class="TextRun SCXW121332477 BCX8" lang="EN-US" xml:lang="EN-US" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW121332477 BCX8">Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences</span></span></strong></p><ul><li>Native or bilingual proficiency in Portuguese and professional English;</li><li>Bachelor's degree in Business Administration, Economics, Law, Engineering, or a related field;</li><li>Direct experience with vehicle hard collections anda familiarity with CCBs, vehicle liens (gravame);</li><li>Experience in collections and credit recovery, including in secured consumer lending;</li><li>Proven track record negotiating with delinquent borrowers;</li><li>Experience operating digital collections ladders (WhatsApp, SMS, e-mail, Pix, boleto) with short-cycle delinquency buckets;</li><li>Working knowledge of Brazilian consumer-credit and collections rules.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dGhpYWdvLnBlZ2F6LjY2NjM0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Grande porte do Segmento de Mineração, na região de Votorantim-SP. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Responsável pela gestão de viagens corporativas no Brasil, reportando-se ao Chile e à Dinamarca e garantindo o cumprimento das políticas, procedimentos e acordos globais;</li><li>Gestão de fornecedores, TMCs, companhias aéreas, hotéis, locadoras e acordos corporativos, com foco em negociação, custos e qualidade dos serviços;</li><li>Administração da política de viagens e da plataforma ARGO, incluindo reservas, indicadores, relatórios gerenciais e atendimento aos viajantes (Duty of Care);</li><li>Gestão orçamentária, conciliação de faturas, reembolsos, milhas corporativas, notas fiscais, projetos e processos financeiros relacionados às viagens;</li><li>Suporte a vistos, vacinas, traslados, frota, telemetria, atualização de informações no SharePoint e integração de novos colaboradores;</li><li>Planejamento e coordenação de eventos corporativos, visitas técnicas a hotéis e suporte às áreas de Vendas, Serviços, Contabilidade e RH.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Superior completo ou em andamento em adm., turismo ou áreas correlatas;</li><li>Experiência prévia em facilities e apoio na organização de viagens corporativas;</li><li>Excel nível básico;</li><li>Sem exigência de idiomas - podemos avisar o profissional que ele cuidará de viagens Brasil, Chile e Dinamarca, e por isso precisará trocar e-mails em espanhol e inglês com o apoio de aplicativo de tradução.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2l1bGlhLk1henphLjQ5MDg2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>The Company </strong></p><ul><li>Aeroespace multinational, at São José dos Campos - SP.</li></ul><p><strong>Job description</strong></p><ul><li>Supervising all company operations, implementing the strategic direction of the company locally, and providing financial and operational leadership across all aspects;</li><li>Developing strategic plans for operations while working closely with business development and programs to ensure growth plans;</li><li>Developing, monitoring, and managing the operations group's business plans to ensure ROI and profitability objectives are met;</li><li>Developing and executing the operations budget and operational plan and overseeing the budgets and plans for all operations;</li><li>Translating the group's strategic direction and offering strategic inputs and leadership on decision-making issues affecting the organization, adapted to local needs;</li><li>Leading a broad team of functional experts, including operational leadership, plant leadership, industrialization, planning and scheduling, product conformity, supply chain, and maintenance;</li><li>Setting short-term objectives and long-term (strategic) goals (financial & operational), along with respective plans and policies for the country in line with the company's objectives;</li><li>Representing the company to stakeholders.</li></ul><p><strong>Requirement Profile - Knowledge, Skills & Experiences</strong></p><ul><li>Experience in leadership roles in defense or aerospace industries focused on quality and a matrixed organizational structure;</li><li>Operational experience (production and quality) with financial skills;</li><li>Experience managing budgets and P&L;</li><li>Fluent English.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkNhcnZhbGhvLjc0OTY5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Nosso cliente é um player especializado na importação e distribuição de componentes industriais, com estratégia de crescimento baseada no desenvolvimento de fornecedores asiáticos de alto desempenho e expansão do portfólio no mercado brasileiro, na região de São Bernardo do Campo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar e acompanhar o fluxo completo dos processos de importação, desde a emissão do pedido de compra internacional até a entrega do material no destino final;</li><li>Monitorar embarques internacionais, garantindo o cumprimento dos prazos acordados junto a fornecedores, agentes de carga, despachantes aduaneiros e transportadoras;</li><li>Realizar análise e conferência de documentos de importação, incluindo Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading (BL), Air Waybill (AWB), certificados de origem e demais documentos necessários para desembaraço aduaneiro;</li><li>Coordenar o processo de desembaraço aduaneiro junto aos despachantes, assegurando conformidade com a legislação brasileira e minimização de riscos e custos operacionais;</li><li>Acompanhar o registro e o controle de processos nos sistemas corporativos e no Portal Siscomex, garantindo a atualização das informações e cumprimento dos requisitos legais;</li><li>Controlar custos de importação, incluindo frete internacional, armazenagem, capatazia, taxas portuárias, despesas aduaneiras e tributos incidentes;</li><li>Atuar na gestão de Incoterms, prazos de entrega e condições logísticas junto a fornecedores internacionais.</li><li>Monitorar indicadores operacionais de comércio exterior, identificando desvios, propondo melhorias e contribuindo para a eficiência da cadeia de suprimentos;</li><li>Trabalhar em parceria com as áreas de Compras, Planejamento, Logística, Qualidade, Fiscal e Financeiro para garantir o abastecimento dos materiais e a continuidade das operações;</li><li>Suportar processos de habilitação de fornecedores, classificação fiscal (NCM), tratamento administrativo e requisitos regulatórios aplicáveis às importações;</li><li>Atuar na resolução de problemas operacionais relacionados a embarques, atrasos, divergências documentais, multas, demurrage e demais ocorrências logísticas;</li><li>Elaborar relatórios gerenciais e controles de performance dos processos de importação, incluindo lead time, custos, nível de serviço e compliance.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência em Comércio Exterior;</li><li>Vivência e domínio de processos de importação;</li><li>Perfil negociador, com capacidade analítica para avaliação técnica e econômica de fornecedores;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuOTkwNzUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de offshore, na região do Rio de Janeiro - RJ. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoiar o Fleet Superintendent no controle de riscos e participar de avaliações de risco a bordo, quando necessário;</li><li>Investigar acidentes, incidentes, quase-acidentes e condições/atos inseguros, propondo ações para evitar recorrências;</li><li>Compartilhar boas práticas de segurança entre as embarcações da frota;</li><li>Atuar como membro da equipe de resposta a emergências;</li><li>Exercer a função de Company Security Officer (CSO) e planejar auditorias internas ISPS dentro dos prazos;</li><li>Preparar as embarcações para inspeções e auditorias, como PSC, Flag State e Oil Major, em conjunto com a equipe de bordo e o Fleet Superintendent;</li><li>Coordenar inspeções de terceiros, como Oil Major, CDI e Flag State, além de acompanhar as respostas necessárias;</li><li>Planejar e controlar auditorias internas e externas das embarcações designadas;</li><li>Garantir os padrões de navegação por meio da revisão periódica de práticas e procedimentos, incluindo auditorias anuais de navegação ou VDR remoto;</li><li>Monitorar testes de álcool e drogas realizados a bordo;</li><li>Atuar como Deputy DPA quando necessário, apoiando no monitoramento de políticas de segurança, proteção ambiental, auditorias, certificações ISM e recursos de apoio em terra;</li><li>Elaborar planos de visita para conhecer as embarcações, equipamentos de segurança, desafios operacionais e cultura de segurança, emitindo relatórios com ações corretivas;</li><li>Coordenar suporte técnico em assuntos marítimos e operacionais, fortalecendo a parceria entre oficiais de bordo e gestão em terra;</li><li>Apoiar o comandante em temas de P&I e sinistros de seguros, quando necessário;</li><li>Avaliar necessidades das embarcações quanto a cabos de amarração, equipamentos marítimos e de segurança;</li><li>Fornecer informações precisas e em tempo hábil aos clientes sobre questões marítimas e operacionais, incluindo aspectos de HSEQ;</li><li>Participar de reuniões semanais de revisão de indicadores com foco em performance operacional e KPIs do cliente;</li><li>Autorizar o processo de seleção de oficiais seniores das embarcações designadas;</li><li>Orientar oficiais seniores durante visitas ao escritório sobre requisitos da frota, planos de trabalho e padrões esperados;</li><li>Desenvolver relacionamento com a liderança de bordo para fortalecer a cultura de segurança;</li><li>Realizar avaliações de desempenho de oficiais seniores e apoiar seu desenvolvimento profissional.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Certificação mínima Class 2 (1º Oficial de Náutica), com experiência embarcada como Chief Officer, conforme STCW, além de experiência como oficial sênior e no tipo de embarcação aplicável;</li><li>Certificado de Competência de Comando (Class 1) e experiência em comando;</li><li>Experiência com embarcações offshore;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita;</li><li>Capacidade de planejamento e organização;</li><li>Forte perfil analítico e de resolução de problemas;</li><li>Habilidade para atuar com stakeholders em diferentes níveis</li><li>Postura ética, transparente e objetiva na condução do trabalho;</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2lyby5TaWx2ZWlyYS43ODQzMS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Óleo e Gás, na Zona Sul do Rio de Janeiro. </li></ul><p><strong>Dscrição da vaga</strong></p><ul><li>Acompanhar contratos de compra e venda, programação de liftings, volumes, qualidade, preços, prazos e execução das operações;</li><li>Coordenar operações de transferência entre embarcações (STS), incluindo VLCCs, DPSTs e tankers, nomeação de navios, janelas de carregamento, agentes e prestadores offshore, em conformidade com as regras da ANTAQ;</li><li>Garantir o cumprimento de SPA, COA e charter parties, controlando volumes, laycan, laytime, frete, documentos e eventuais claims;</li><li>Coordenar documentação de exportação (Bill of Lading, Commercial Invoice, certificados de origem, quantidade e qualidade) e apoiar DU-E, despacho aduaneiro e faturamento;</li><li>Acompanhar ETA, chegada, atracação/fundeio, emissão do NOR, carregamento, transferência, inspeção, desatracação e partida do navio;</li><li>Controlar fretes, custos portuários, agentes, inspeções e despesas offshore; calcular, contestar e negociar demurrage com base no laytime e registros operacionais;</li><li>Apoiar o Trading com análises de frete, custo logístico por barril, riscos de atraso, alternativas de transporte e impacto sobre a margem;</li><li>Assegurar conformidade com ANTAQ, Receita Federal, regras aduaneiras, REPETRO/REPETRO-SPED, Marinha do Brasil, segurança, meio ambiente e controles de sanções.</li></ul><p><strong>Perfil desejado </strong></p><ul><li>Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins;</li><li>Experiência em Óleo & Gás, preferencialmente em Trading, Operações de Crude, Shipping ou Logística Marítima;</li><li>Vivência em agência marítima, terminal, armador ou operações portuárias/offshore ;</li><li>Conhecimento em ERP SAP;</li><li>Excel avançado e PowerPoint;</li><li>Inglês avançado/fluente (leitura, escrita e conversação);</li><li>Organização, atenção a detalhes e capacidade de trabalhar com prazos críticos;</li><li>Boa comunicação e habilidade para lidar com múltiplas partes;</li><li>Mentalidade de controle de risco, custo e conformidade;</li><li>Proatividade, resiliência e capacidade de tomada de decisão em cenários dinâmicos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWF0aGV1cy5CdXNxdWV0LjU3NTg3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">