Vagas de Ti em Brazil

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Gerente de Tecnologia da Informação (TI)

Minas Gerais,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Agronegócio, no Interior de Minas Gerais.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a área de TI, incluindo sistemas, infraestrutura, suporte, segurança da informação e fornecedores;</li><li>Desenvolver e executar o planejamento estratégico de tecnologia alinhado às necessidades e prioridades do negócio;</li><li>Garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da infraestrutura, redes, servidores, sistemas e ambientes tecnológicos;</li><li>Gerenciar ERP e demais sistemas corporativos, buscando integração, confiabilidade das informações e melhoria dos processos;</li><li>Liderar projetos de implantação, atualização e integração de sistemas e novas tecnologias;</li><li>Atuar próximo às áreas de negócio, identificando necessidades e propondo soluções que aumentem produtividade, eficiência e qualidade das informações;</li><li>Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho, níveis de serviço (SLAs) e governança da área;</li><li>Gerenciar contratos, fornecedores, orçamento de TI, investimentos e custos da área;</li><li>Fortalecer as práticas de cibersegurança, gestão de acessos, backup, continuidade do negócio e proteção de dados;</li><li>Liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo autonomia, capacitação e cultura de melhoria contínua;</li><li>Apoiar iniciativas de transformação digital, automação de processos, dados e inteligência de negócio.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência consolidada em posições de liderança em TI;</li><li>Experiência com gestão de ERP, infraestrutura, segurança da informação e projetos de tecnologia;</li><li>Vivência na gestão de equipes próprias e fornecedores;</li><li>Conhecimento em governança, gestão de projetos, indicadores e orçamento de TI;</li><li>Capacidade de transitar entre questões técnicas e estratégicas, conectando as necessidades do negócio às soluções de tecnologia;</li><li>Disponibilidade para atuação presencial no Triângulo Mineiro/MG;</li><li>Experiência em empresas do agronegócio, indústria, alimentos, operações agroindustriais ou ambientes produtivos complexos;</li><li>Vivência com transformação digital e automação de processos;</li><li>Experiência com BI, analytics e integração de dados;</li><li>Conhecimento de ambientes SAP, TOTVS ou outros ERPs de grande porte;</li><li>Conhecimentos em LGPD, cibersegurança e continuidade de negócios.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS4yMTQ5MC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-18T19:14:18Z

Auditor Interno T.I Sênior

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Segmento de Saúde e Bem-Estar.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Conduzir auditorias de TI end-to-end relacionadas aos processos da área Financeira;</li><li>Mapear e avaliar os sistemas e controles de tecnologia utilizados pelo Financeiro;</li><li>Avaliar a gestão de acessos, perfis, permissões e níveis de acesso aos sistemas;</li><li>Identificar riscos, vulnerabilidades e possíveis gaps nos controles de TI;</li><li>Avaliar a interface entre os processos financeiros e os sistemas que os suportam;</li><li>Trabalhar em conjunto com profissionais de processos financeiros, complementando a análise com a perspectiva técnica de TI;</li><li>Avaliar o ambiente ERP, especialmente SAP, incluindo os controles e sistemas que suportam os processos financeiros;</li><li>Documentar evidências, riscos, vulnerabilidades e recomendações;</li><li>Apoiar a definição de prioridades e planos de ação a partir dos principais riscos identificados.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência com auditoria de sistemas, processos e controles de tecnologia;</li><li>Conhecimento em ITGC/IT Controls;</li><li>Experiência com gestão e revisão de acessos;</li><li>Conhecimento em riscos e controles de TI;</li><li>Experiência com ambientes ERP;</li><li>Conhecimento de SAP será importante, especialmente em ambientes que suportam processos financeiros;</li><li>Capacidade de realizar análises end-to-end e conectar processos de negócio, sistemas e controles de tecnologia;</li><li>Perfil analítico, investigativo e com boa capacidade de comunicação com diferentes stakeholders.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dmljdG9yaWEudGFtYXNldmljaXVzLjI1NDY2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-05T12:24:35Z

Business Partner TI

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional alemã, na região de São Paulo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar como principal ponto focal de TI para as operações da América do Sul;</li><li>Garantir o alinhamento entre as demandas do negócio e as estratégias globais de tecnologia;</li><li>Gerenciar e acompanhar iniciativas relacionadas à infraestrutura, sistemas, suporte e aplicações corporativas;</li><li>Trabalhar de forma próxima às áreas de negócio para identificar oportunidades de melhoria e inovação tecnológica;</li><li>Apoiar projetos de transformação digital e modernização de processos;</li><li>Conduzir a interface entre equipes locais e globais de TI;</li><li>Participar ativamente do projeto de migração para SAP S/4HANA, prevista para ocorrer em janeiro;</li><li>Apoiar a governança dos serviços de TI na região, assegurando continuidade, eficiência e qualidade operacional;</li><li>Atuar em ambiente multicultural, mantendo relacionamento frequente com stakeholders na Alemanha e demais países da América do Sul.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Inglês avançado (imprescindível para interação com equipes internacionais);</li><li>Espanhol;</li><li>ERP SAP.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5MaW1hLjMxNDExLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-23T14:06:02Z

Especialista de Suporte de TI

Rio de Janeiro,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de médio porte, na região do Rio de Janeiro ou Santos.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Instalar e configurar hardware e software;</li><li>Prestar suporte técnico local e remoto a usuários, computadores e sistemas;</li><li>Realizar manutenção, reparos e atualizações de equipamentos de TI;</li><li>Atuar no acompanhamento e na resolução de tickets e requisições;</li><li>Auxiliar a equipe de Service Desk na solução de incidentes e problemas técnicos;</li><li>Manter atualizados os registros de equipamentos e licenças;</li><li>Apoiar projetos regionais e globais de TI;</li><li>Gerenciar fornecedores, contratos e demandas relacionadas ao suporte ao usuário final;</li><li>Documentar processos e seguir procedimentos, boas práticas e diretrizes da área;</li><li>Auxiliar no suporte de conectividade, telefonia IP, impressoras, dispositivos móveis e demais recursos de TI.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação Superior completa;</li><li>Conhecimento em troubleshooting e ambiente Microsoft;</li><li>Inglês avançado no mínimo;</li><li>Disponibilidade para viagens e atuação eventual em horários não convencionais;</li><li>Perfil auto gerenciável, comunicativo e proativo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZWxpc2EuamFyZGltLjgyMTgxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-13T17:02:32Z

Coordenador TI

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grupo de grande porte do ramo de gás e logística.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar frentes de projetos e iniciativas relacionados ao ecossistema SAP, garantindo alinhamento com as necessidades e prioridades do negócio;</li><li>Atuar de forma consultiva junto às áreas clientes, compreendendo desafios, identificando oportunidades e propondo soluções tecnológicas;</li><li>Coordenar a evolução e a sustentação dos sistemas sob sua responsabilidade, assegurando estabilidade, integração e continuidade operacional;</li><li>Conduzir iniciativas de transformação digital e modernização tecnológica, promovendo maior eficiência, integração e escalabilidade dos processos;</li><li>Gerenciar a carteira de demandas, definindo prioridades, prazos e recursos em conjunto com as áreas envolvidas;</li><li>Garantir a entrega dos projetos dentro do escopo, prazo, orçamento e padrões de qualidade estabelecidos;</li><li>Liderar e desenvolver a equipe, fortalecendo um ambiente colaborativo, de aprendizado contínuo e foco em resultados;</li><li>Gerenciar fornecedores e parceiros de tecnologia, acompanhando desempenho, entregas, contratos e níveis de serviço;</li><li>Monitorar indicadores da área e propor ações de melhoria contínua;</li><li>Avaliar tendências, soluções e melhores práticas que contribuam para a evolução do ambiente SAP e da estratégia de tecnologia.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida com projetos de implantação de soluções SAP e sistemas corporativos integrados;</li><li>Vivência na liderança de projetos de transformação digital ou modernização de sistemas;</li><li>Experiência em gestão de equipes, fornecedores e parceiros de tecnologia;</li><li>Conhecimento em gestão de projetos, integração de sistemas e governança de TI;</li><li>Capacidade de atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjM1MDcyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-13T11:10:01Z

Analista de Infraestrutura de TI

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grande Porte de Serviços Financeiros, na região de Belo Horizonte - MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Administrar e evoluir ambientes de infraestrutura on-premises, cloud e híbridos;</li><li>Garantir disponibilidade e performance de servidores, redes, virtualização, storage e serviços de infraestrutura;</li><li>Atuar na resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade;</li><li>Conduzir projetos de modernização, migração e evolução da infraestrutura;</li><li>Gerenciar ambientes de backup, disaster recovery e continuidade de negócios;</li><li>Trabalhar em conjunto com Cyber Security na gestão de vulnerabilidades, acessos, hardening e proteção dos ambientes;</li><li>Monitorar capacidade, disponibilidade e riscos da infraestrutura;</li><li>Gerenciar tecnicamente fornecedores e parceiros;</li><li>Buscar automação, padronização e melhoria contínua dos ambientes.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em Infraestrutura de TI em ambientes corporativos de alta criticidade;</li><li>Conhecimentos em Windows/Linux, virtualização, redes, Active Directory/Entra ID e Microsoft 365;</li><li>Experiência com Azure e/ou AWS;</li><li>Conhecimentos em segurança de infraestrutura, backup, monitoramento e Disaster Recovery;</li><li>Experiência com ambientes híbridos e projetos de infraestrutura;</li><li>Perfil técnico, analítico, hands-on e com autonomia para resolução de problemas complexos;</li><li>Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG;</li><li>Experiência em serviços financeiros, bancos, fintechs ou ambientes altamente regulados;</li><li>Certificações Microsoft, AWS, VMware, Cisco, Fortinet ou similares;</li><li>Conhecimentos em automação, Infrastructure as Code e Cloud Security.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS42NjMxMC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-10-23T16:49:06Z

Service Desk TI (Exclusiva PCD)

Guararema,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Multinacional, na região de Guararema - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar atendimento e suporte aos usuários internos por meio de três principais canais: telefone, chat e tickets;</li><li>Atuar na análise, acompanhamento e resolução de incidentes e solicitações, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;</li><li>Trabalhar com processos relacionados a Incident, Request, Change e Problem Management, seguindo as melhores práticas de ITIL;</li><li>Interagir com equipes de suporte e diferentes níveis técnicos para direcionamento e resolução de incidentes mais complexos;</li><li>Conduzir e acompanhar planos de ação, realizando alinhamentos com as áreas envolvidas;</li><li>Participar de projetos de TI e iniciativas de melhoria contínua em conjunto com diferentes stakeholders;</li><li>Atuar de maneira cross-functional, colaborando com diferentes áreas da organização;</li><li>Apoiar o controle e acompanhamento da operação de suporte, contribuindo para a qualidade e eficiência do Service Desk.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino Superior completo, preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;</li><li>Conhecimento e experiência com ITIL;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/SnVsaWFuYS5MaW1hLjY3Mzc5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-25T13:50:53Z

Especialista de Infraestrutura de TI

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Serviços Financeiros de grande porte, na região de Belo Horizonte - MG.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Administrar e evoluir ambientes de infraestrutura on-premises, cloud e híbridos;</li><li>Garantir disponibilidade e performance de servidores, redes, virtualização, storage e serviços de infraestrutura;</li><li>Atuar na resolução de incidentes críticos e problemas de alta complexidade;</li><li>Conduzir projetos de modernização, migração e evolução da infraestrutura;</li><li>Gerenciar ambientes de backup, disaster recovery e continuidade de negócios;</li><li>Trabalhar em conjunto com Cyber Security na gestão de vulnerabilidades, acessos, hardening e proteção dos ambientes;</li><li>Monitorar capacidade, disponibilidade e riscos da infraestrutura;</li><li>Gerenciar tecnicamente fornecedores e parceiros;</li><li>Buscar automação, padronização e melhoria contínua dos ambientes.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em Infraestrutura de TI em ambientes corporativos de alta criticidade;</li><li>Conhecimentos em Windows/Linux, virtualização, redes, Active Directory/Entra ID e Microsoft 365;</li><li>Experiência com Azure e/ou AWS;</li><li>Conhecimentos em segurança de infraestrutura, backup, monitoramento e Disaster Recovery;</li><li>Experiência com ambientes híbridos e projetos de infraestrutura;</li><li>Perfil técnico, analítico, hands-on e com autonomia para resolução de problemas complexos;</li><li>Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG;</li><li>Experiência em serviços financeiros, bancos, fintechs ou ambientes altamente regulados;</li><li>Certificações Microsoft, AWS, VMware, Cisco, Fortinet ou similares;</li><li>Conhecimentos em automação, Infrastructure as Code e Cloud Security.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS40MDg3OS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-25T11:57:49Z

Coord. de Planejamento, Materiais e Gestão de Ativos de TI

Barueri,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional de grande porte do segmento de tecnologia e equipamentos de informática, na região de Alphaville - Barueri/SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Realizar o planejamento de demanda e materiais, garantindo disponibilidade de peças, componentes e equipamentos para as operações de pós-venda e assistência técnica;</li><li>Gerenciar os níveis de estoque, definindo parâmetros de estoque de segurança, ressuprimento e cobertura, buscando equilíbrio entre disponibilidade, custo, rupturas e excessos;</li><li>Gerenciar o ciclo de vida e a disponibilidade dos ativos de TI, incluindo equipamentos destinados a venda, locação e outsourcing;</li><li>Atuar em interface com Suprimentos, Compras, Logística, Engenharia, Assistência Técnica, Operações e Atendimento ao Cliente, garantindo o abastecimento adequado da operação;</li><li>Acompanhar inventários físicos e contábeis, movimentações, devoluções, logística reversa e processos de RMA/garantia de fabricantes;</li><li>Monitorar e apresentar indicadores como giro e cobertura de estoque, Fill Rate, rupturas, obsolescência, acuracidade de inventário e disponibilidade dos ativos;</li><li>Identificar oportunidades de otimização de processos, redução de custos e melhoria da eficiência operacional.</li><li>Modelo: Híbrido - 3x por semana no escritório.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Supply Chain, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em planejamento de materiais, gestão de estoques, Supply Chain, logística de pós-venda e/ou gestão de ativos;</li><li>Experiência em empresas de tecnologia, informática, fabricantes de equipamentos, assistência técnica, outsourcing ou locação de ativos;</li><li>Excel avançado e forte capacidade analítica para trabalhar com grandes volumes de dados e indicadores;</li><li>Conhecimento de ERP, MRP, WMS e/ou ferramentas de BI;</li><li>Vivência com RMA, spare parts e processos de garantia;</li><li>Inglês avançado, para comunicação verbal e escrita com times internacionais.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhaXNDLjcwNTQzLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-15T13:58:16Z

Especialista de TI (DBA)

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa <ul><li>Segmento de facilities, na região de Belo Horizonte - MG.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Conduzir a transição e integração de sistemas internos e externos, incluindo ERP e CBD;</li><li>Avaliar ferramentas existentes, propor melhorias e definir soluções a serem mantidas ou substituídas;</li><li>Garantir a implantação e manutenção de sistemas de folha, financeiro, supply e facilities;</li><li>Gerenciar contratos de prestação de serviços e acompanhar fornecedores;</li><li>Desenvolver processos padronizados, promovendo continuidade e eficiência operacional;</li><li>Atuar como facilitador entre áreas, reduzindo conflitos e promovendo comunicação clara e eficiente;</li><li>Garantir o alinhamento com regras trabalhistas, CLT e boas práticas de gestão de pessoas;</li><li>Apoiar a expansão da empresa com soluções escaláveis e sustentáveis.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Ciência de Dados ou áreas correlatas;</li><li>Experiência robusta com banco de dados SQL ou atuação como DBA em banco de dados SQL;</li><li>Experiência com hardware, software e implantação/sustentação de ERP's;</li><li>Experiência em interface com a área de banco de dados e de sistemas da empresa;</li><li>Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte-MG de segunda a sexta.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/bWF0aGV1cy5zb2FyZXMuMjQ4MzMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-11T17:49:29Z

Gerente de Programas Corporativos (TI & Transformação)

Rio de Janeiro,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Grande Porte no segmento de seguros.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a governança e execução de programas estratégicos de tecnologia;</li><li>Gerenciar cronograma, dependências, riscos, milestones críticos (Hard Gates) e indicadores de sucesso;</li><li>Coordenar múltiplos workstreams e gerentes de projeto, garantindo alinhamento entre negócio e tecnologia;</li><li>Conduzir comitês executivos e apresentações para liderança sênior;</li><li>Atuar na gestão de fornecedores globais e negociações contratuais;</li><li>Garantir aderência a requisitos regulatórios e de compliance;</li><li>Orquestrar iniciativas envolvendo infraestrutura, cloud, dados, IA, ERP e segurança da informação;</li><li>Antecipar riscos, remover impedimentos e assegurar a evolução dos programas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Sólida experiência em gestão de programas complexos de tecnologia e transformação digital;</li><li>Vivência em ambientes multinacionais e altamente regulados;</li><li>Conhecimento em cloud, infraestrutura, arquitetura corporativa, segurança da informação e ecossistemas de dados;</li><li>Experiência na gestão de stakeholders executivos e fornecedores estratégicos;</li><li>Inglês fluente, com capacidade para conduzir reuniões, apresentações, negociações e interações diárias com times e parceiros internacionais. O idioma será avaliado durante o processo seletivo, uma vez que o profissional atuará em um projeto global com forte interface internacional;</li><li>Liderança e capacidade de influência;</li><li>Forte orientação para entrega e resultados;</li><li>Perfil executivo com atuação hands-on;</li><li>Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;</li><li>Capacidade de atuar em ambientes complexos, com múltiplas prioridades e alta exposição executiva.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RWR1YXJkby5HdWltYXJhZXMuMjQwNTMuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-30T13:56:29Z

Executivo Comercial

Belo Horizonte,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa</div><div class="pbHeader"><ul><li>Outsoursing de TI, na região de Belo Horizonte - MG.</li></ul></div><div class="pbBody">Descrição da vaga <ul><li>Prospectar novos clientes de forma ativa;</li><li>Abrir e desenvolver novas contas;</li><li>Comercializar serviços de alocação de profissionais de TI e outros perfis especializados;</li><li>Atuar com foco em contratos de Body Shop, outsourcing e staffing;</li><li>Conduzir todo o ciclo comercial, da prospecção ao fechamento;</li><li>Manter relacionamento com decisores e identificar novas demandas;</li><li>Trabalhar em conjunto com recrutamento/operação para atendimento das vagas;</li><li>Gerir pipeline, forecast e CRM;</li><li>Regime: Posição de campo e Home Office.</li></ul>Perfil desejado <ul><li>Experiência comercial no segmento de Outsourcing de TI e Body Shop;</li><li>Conhecimento em alocação de mão de obra de profissionais de TI e outros perfis;</li><li>Perfil comprovadamente Hunter;</li><li>Carteira de clientes ativa/consolidada;</li><li>Relacionamento com empresas que alocam ou contratam profissionais de TI no modelo Body Shop;</li><li>Vivência em negociação comercial e fechamento de contratos;</li><li>Capacidade de gerar novas oportunidades e expandir carteira;</li><li>Proativo(a);</li><li>Agressivo(a) comercialmente;</li><li>Foco em resultado;</li><li>Excelente comunicação;</li><li>Forte poder de negociação;</li><li>Resiliente;</li><li>Hands-on.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy4zNzY4NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-08-04T17:50:28Z

IT Risk and Compliance Analyst

São Paulo,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Segmento financeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Avaliar e selecionar frameworks de mercado aderentes ao ambiente de tecnologia e segurança do banco, incluindo NIST, CSA CCM, CIS Benchmarks, DAMA-DMBOK, NIST AI RMF, COBIT e COSO;</li><li>Estruturar e conduzir o programa de adoção de frameworks corporativos para tecnologia, segurança da informação, dados e controles internos;</li><li>Mapear processos, áreas envolvidas, stakeholders e dependências necessárias para a implementação dos frameworks selecionados;</li><li>Realizar diagnóstico de maturidade (maturity assessment) e análise de aderência aos frameworks, identificando oportunidades de evolução dos controles existentes;</li><li>Planejar e executar gap assessments para identificar lacunas entre o estado atual e os requisitos dos frameworks adotados;</li><li>Desenvolver roadmap de implementação, definindo prioridades, cronograma, governança, papéis e responsabilidades;</li><li>Apoiar a construção e manutenção da biblioteca corporativa de controles, processos e requisitos de compliance;</li><li>Integrar controles, políticas e requisitos regulatórios à ferramenta de GRC (Governance, Risk & Compliance) da organização;</li><li>Estabelecer modelo de governança para acompanhamento da adoção dos frameworks, incluindo indicadores, fóruns e mecanismos de monitoramento;</li><li>Trabalhar em parceria com equipes de Tecnologia, Segurança da Informação, Riscos, Auditoria Interna e Compliance para implementação das melhorias identificadas;</li><li>Garantir o alinhamento entre desenvolvimento de novos produtos e serviços e os controles de segurança, risco e governança definidos pelos frameworks adotados;</li><li>Apoiar iniciativas relacionadas a governança de TI, controles SOX, auditoria de tecnologia e gestão de riscos corporativos;</li><li>Atuar como especialista na preparação da organização para um modelo mais estruturado e proativo de governança, riscos e controles em tecnologia.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em Governança de TI, Auditoria de TI, Riscos e Compliance;</li><li>Vivência com programas de adoção de frameworks e modelos de maturidade;</li><li>Conhecimento em SOX IT Controls, Controles Internos e GRC;</li><li>Experiência conduzindo gap assessments, controles de tecnologia e iniciativas de transformação de governança;</li><li>Conhecimento do funcionamento de ambientes de infraestrutura, desenvolvimento, cloud e segurança da informação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjczNzY5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-16T11:45:21Z

Analista de Qualidade e Melhoria Contínua

Porto Alegre,
remote
Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Segmento de TI, na região de Porto Alegre/RS.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar na qualidade do atendimento, propondo iniciativas de melhoria da experiência do cliente;</li><li>Realizar análises de causa raiz para identificar problemas e implementar soluções permanentes, evitando a recorrência de incidentes;</li><li>Conduzir reuniões e treinamentos para clientes;</li><li>Identificar necessidades, contornar objeções simples e gerir a expectativa do cliente, atuando ativamente nos sinais de risco de cancelamento e nas oportunidades de expansão;</li><li>Garantir ao cliente uma ótima experiência, assegurando que os processos de atendimento sejam realizados da melhor forma;</li><li>Desenvolver melhorias de processos internos em colaboração com diversas áreas da empresa, incluindo o mapeamento, redesenho e implantação de novos processos;</li><li>Atuar na gestão de mudanças relacionadas a processos e sistemas, promovendo a adaptação eficiente das operações;</li><li>Identificar e propor otimização de fluxos de trabalho;</li><li>Apoiar as áreas na criação e implementação de indicadores e dashboards, permitindo o acompanhamento contínuo da performance dos processos;</li><li>Elaboração de manuais, fluxos de trabalho e condução de treinamentos para as equipes;</li><li>Implementação de indicadores de desempenho, coleta de métricas e dados para embasar decisões;</li><li>Identificar oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Administração, Gestão de TI ou áreas correlatas;</li><li>Experiência no desenvolvimento e gestão de processos, desde o mapeamento até a implantação;</li><li>Experiência em metodologias para gestão de projetos e gestão de mudanças;</li><li>Experiência em certificações de qualidade na área de TI;</li><li>Capacidade de gerar e interpretar indicadores de performance e dashboards;</li><li>Habilidade em análise crítica e resolução de problemas complexos;</li><li>Experiência em treinamentos e capacitação de equipes de suporte;</li><li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;</li><li>Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e proativa em equipe.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YnJ1bmEubWFydGlucy44MzMxMC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-17T12:51:38Z

IT Risk and Compliance PMO

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Segmento financeiro.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Apoiar a estruturação e governança do programa de adoção de frameworks de mercado para Tecnologia, Segurança da Informação e Gestão de Riscos;</li><li>Coordenar cronogramas, entregas, dependências e marcos dos projetos relacionados à implementação de frameworks e controles;</li><li>Trabalhar em parceria com os IT Risk Senior Analysts no acompanhamento dos gaps assessments, planos de ação e iniciativas de remediação;</li><li>Elaborar e manter roadmaps de implementação, monitorando a evolução da maturidade dos processos e controles;</li><li>Facilitar a comunicação e o alinhamento entre áreas de Tecnologia, Segurança, Auditoria Interna, Compliance, Riscos e áreas de negócio;</li><li>Organizar fóruns de governança, comitês executivos e reuniões de acompanhamento do programa;</li><li>Consolidar indicadores, dashboards, relatórios executivos e apresentações para a liderança;</li><li>Monitorar riscos, dependências, impedimentos e ações de mitigação relacionados ao programa;</li><li>Garantir o cumprimento dos prazos, orçamento e entregáveis definidos para as iniciativas;</li><li>Apoiar a gestão da biblioteca de controles e sua integração às ferramentas de GRC adotadas pela organização;</li><li>Acompanhar iniciativas relacionadas a SOX IT Controls, Auditoria de TI, Governança de TI e Compliance;</li><li>Promover a padronização de processos, documentação e reporting do programa.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência como PMO em projetos de Tecnologia, Riscos, Compliance ou Governança;</li><li>Experiência em ambientes regulados, preferencialmente instituições financeiras, bancos, seguradoras ou fintechs;</li><li>Conhecimento de frameworks como NIST, COBIT, CIS Controls, CSA CCM, COSO e DAMA;</li><li>Vivência em programas de Governança de TI, Gestão de Riscos, Auditoria ou Compliance;</li><li>Experiência com metodologias de gestão de projetos e programas (PMBOK, Agile, Scrum, SAFe ou híbridas);</li><li>Conhecimento de ferramentas de GRC e gestão de portfólio;</li><li>Experiência na elaboração de dashboards executivos, KPIs e acompanhamento de planos de ação;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Experiência em projetos de adequação regulatória, SOX ou auditorias de tecnologia;</li><li>Experiência em programas de transformação de Governança e Segurança da Informação.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjI2MjE1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-16T11:31:41Z

Analista de Projetos Júnior

São Paulo,
remote
Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Tecnologia da Informação e Serviços de TI.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Acompanhar projetos de ativação de clientes, relacionados à entrega de ambientes de Data Center e Cloud;</li><li>Manter contato com clientes, elaborar documentações e enviar comunicações sobre o andamento dos projetos;</li><li>Direcionar demandas para os times técnicos e acompanhar as atividades junto às equipes internas;</li><li>Apoiar a organização e a orquestração de projetos de menor complexidade, garantindo o alinhamento entre as partes envolvidas.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Conhecimento do Pacote Office, principalmente Word, Excel e PowerPoint;</li><li>Noções de MS Project;</li><li>Conhecimento básico de TI, especialmente sobre conceitos de Cloud e Data Center.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TXVsbGVyLkdvbWVzLjM4OTI0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-21T11:03:15Z

Gerente de Projetos (SAP)

Curitiba,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Nacional de grande porte, na região de Curitiba/PR.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Gerenciar projetos de TI de diferentes níveis de complexidade, com forte presença de projetos relacionados ao ecossistema SAP;</li><li>Atuar desde a fase de pré-projeto, apoiando estudos de aderência, entendimento da necessidade e concepção da solução;</li><li>Conduzir o projeto de ponta a ponta, gerenciando escopo, prazo, custos, riscos, qualidade, comunicação e satisfação dos stakeholders;</li><li>Estruturar e acompanhar cronogramas, indicadores, milestones, riscos e planos de mitigação;</li><li>Liderar e engajar equipes multidisciplinares;</li><li>Elaborar orçamentos, RFPs, equalizações de propostas e pareceres técnicos/gerenciais;</li><li>Conduzir reuniões executivas e apresentações de status dos projetos;</li><li>Garantir a transferência de conhecimento dos projetos para os times de sustentação;</li><li>Apoiar a priorização de projetos e orientar equipes técnicas durante a execução;</li><li>Interagir com diferentes níveis da organização, incluindo diretores e diretores executivos, considerando a alta exposição da posição.</li><li>Modelo de Trabalho: Hibrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em gestão de projetos de TI;</li><li>Experiência relevante com projetos SAP, considerando que praticamente todos os projetos da área possuem alguma interface com esse ecossistema;</li><li>Vivência com o ciclo completo de projetos, incluindo pré-projeto, kickoff, gestão de stakeholders, execução e encerramento;</li><li>Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de projetos, como PMBOK, Scrum e metodologias ágeis;</li><li>Capacidade de atuar dentro de uma estrutura de governança robusta, com organização e acompanhamento próximo dos projetos;</li><li>Será especialmente interessante encontrarmos profissionais que tenham iniciado a carreira como Consultores SAP e posteriormente migrado para Gestão de Projetos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjEwOTYyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-29T13:10:05Z

General Manager

Belo Horizonte,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Serviços, Tecnologia e Meios de Pagamento.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Estabelecer e consolidar processos, fluxos de decisão e governança da empresa;</li><li>Responder como o principal executivo da empresa sendo número 1 da operação;</li><li>Estruturar e revisar contratos com clientes, parceiros e fornecedores;</li><li>Liderar o time executivo (Administrativo-Financeiro, Comercial, TI, Marketing e SAC, Jurídico/RH/DP e Operações), garantindo alinhamento entre as áreas;</li><li>Conduzir a reestruturação organizacional, com foco em eficiência operacional e redução de custos;</li><li>Direcionar a área comercial, com papel ativo na prospecção, relacionamento e reconquista de clientes;</li><li>Recuperar demanda e ampliar a receita do negócio;</li><li>Direcionar a área de TI, núcleo do negócio, discutindo com fornecedores a evolução do sistema e dos processos relacionados, sem necessidade de entrar na parte técnica;</li><li>Liderar a automação de processos e a aplicação de inteligência artificial para ganho de eficiência;</li><li>Identificar oportunidades de inovação, novos produtos, serviços e fontes de receita;</li><li>Atuar na interlocução com clientes, poder público, parceiros e demais stakeholders estratégicos;</li><li>Reportar resultados, riscos e oportunidades aos acionistas, dentro da alçada de autonomia definida.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Trajetória em empresas de tecnologia/serviços;</li><li>Experiência em liderança executiva (Diretoria, Superintendência ou GM);</li><li>Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas afins; pós-graduação ou MBA;</li><li>Disponibilidade de atuação presencial em BH.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWF0aGV1cy5zb2FyZXMuNzA5ODUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-30T20:03:21Z

Advogado de Contratos Júnior

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Multinacional do setor farmacêutico.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Revisar e elaborar contratos comerciais seguindo as diretrizes e templates internos da Lilly, com foco em contratos de patrocínio, prestação de serviços e acordos de confidencialidade (NDAs/CDAs);</li><li>Garantir a inclusão de cláusulas regulatórias, de compliance, anticorrupção, LGPD e farmacovigilância conforme as políticas internas e o Código de Conduta da Interfarma;</li><li>Apoiar a atualização e adaptação de templates contratuais em razão da Reforma Tributária;</li><li>Gerir o fluxo de demandas de contratos recebidas pelas áreas internas, assegurando completude de informações e aprovações antes do início da elaboração;</li><li>Operar e dar suporte ao Power App utilizado pela área, atuando em conjunto com o time de TI para identificar e implementar melhorias no sistema;</li><li>Manter o repositório de contratos atualizado no SharePoint, acompanhando status, datas-chave, renovações e obrigações contratuais;</li><li>Interagir com os clientes internos (Procurement, Comercial, Medical Affairs, Financeiro e TI) para entender o contexto de cada demanda e entregar as minutas dentro do padrão esperado;</li><li>Apoiar treinamentos internos sobre processos contratuais e uso das ferramentas da área;</li><li>Atuar em interface com o time jurídico global quando necessário.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Bacharelado em Direito com OAB ativa;</li><li>Experiência em contratos, preferencialmente em departamento jurídico interno de multinacional;</li><li>Vivência com contratos de patrocínio, prestação de serviços e acordos de confidencialidade;</li><li>Inglês Intermediário a Avançado dado o contato com times regionais e globais;</li><li>Afinidade com tecnologia e melhoria contínua, com conforto para operar ferramentas como Power App e SharePoint;</li><li>Conhecimento em LGPD e Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLkFzc2Vub2ZmLjA0NzUwLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-10-02T11:05:33Z

Product Owner (SRO e Regulatórios)

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Seguros.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li> Liderança na Migração V3: Ser o ponto focal técnico e de negócios na transição e implementação dos requisitos da SUSEP V3 (e etapas futuras) no ambiente da seguradora;</li><li>Análise Regulatória: Acompanhar as Circulares e anexos da SUSEP, entendendo o conteúdo mínimo e as especificações para o registro de operações (apólices, sinistros, etc.);</li><li>Engajamento de Stakeholders: Atuar em várias frentes simultâneas e fazer a ponte entre as áreas de TI, Produtos e Operações para garantir o correto entendimento e aplicação das regras SRO;</li><li>Validação de Dados: Participar da validação e auditoria dos produtos de seguro e dos dados enviados às Registradoras (CPR e Afins) para garantir a conformidade (compliance) e a qualidade da informação;</li><li>Documentação: Gerar documentação técnica e de processos (Jornalizar o "As Is" e o "To Be") e levantar ajustes necessários para o time interno e para a Registradora;</li><li>Suporte ao Time: Apoiar a equipe de TI no entendimento dos layouts e garantir que o sistema interno de registro de operações (SIRO) esteja em conformidade;</li><li>Remoto mas com disponibilidade para ir ao escritório pontual, em Berrini.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência : regras de SRO (Sistema de Registro de Operações) da SUSEP, incluindo conhecimento sobre as versões V2 e V3;</li><li>Conhecimento em Ramos: Entendimento dos ramos de seguros abrangidos pelo SRO, como Auto, Residencial e Congêneres (Afinidades);</li><li>Habilidade Regulatória: Profundo conhecimento do Setor Securitário e suas regulamentações (SUSEP);</li><li>Soft Skills: Perfil comunicador, Desenvoltura, Dinamismo e Foco em Entrega.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/S2FyZW4uQmV6ZXJyYS4xMDA3OC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-10-01T16:55:54Z

Executivo de Vendas

Campinas,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Atividades de serviços de tecnologia da informação, em expansão, na região metropolitana de Campinas - SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções aderentes ao portfólio;</li><li>Prospectar e desenvolver oportunidades de negócios no mercado de TI e MSPs;</li><li>Atuar em parceria com SDRs, Marketing, Customer Success e Sales Engineers;</li><li>Apresentar soluções, propostas comerciais e diferenciais competitivos;</li><li>Gerenciar e acompanhar o funil de vendas por meio do CRM;</li><li>Desenvolver relacionamento com clientes e conduzir negociações comerciais.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência consolidada com vendas consultivas no mercado de tecnologia;</li><li>Experiência com prospecção, negociação e gestão de oportunidades;</li><li>Familiaridade com CRM e rotinas comerciais;</li><li>Boa comunicação verbal e escrita.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjk0MjcxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-17T17:24:22Z

Desenvolvedor

São Bernardo do Campo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Grupo de grande porte do segmento de bens de capital com atuação nos setores de máquinas e equipamentos, na região de São Bernardo do Campo-SP.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Reportando-se diretamente ao Coordenador de TI;</li><li>Desenvolver, manter e evoluir soluções em linguagem ADVPL, garantindo estabilidade e aderência aos processos de negócio;</li><li>Atuar na análise técnica, correção de erros, melhorias e customizações em sistemas integrados ao ERP;</li><li>Desenvolver, manter e otimizar queries em SQL e Oracle, assegurando performance, integridade e confiabilidade dos dados;</li><li>Apoiar áreas internas no levantamento de requisitos e entendimento das demandas técnicas;</li><li>Atuar no troubleshooting de incidentes e problemas de maior complexidade;</li><li>Propor melhorias técnicas e de processos, apoiando decisões de arquitetura e desenvolvimento;</li><li>Participar de testes, validações, documentações técnicas e boas práticas de desenvolvimento;</li><li>Atuar como referência técnica, apoiando o time em demandas críticas e soluções complexas;</li><li>Híbrido.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;</li><li>Conhecimento obrigatório em linguagem ADVPL;</li><li>Vivência em desenvolvimento e manutenção de queries em SQL e/ou Oracle;</li><li>Perfil Hands-on, orientado a Desafios e proativ.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuOTE2MzAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T11:26:57Z

Analista de Sistemas Pleno

São Bernardo do Campo,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
<div class="pbHeader">A Empresa <ul><li>Grupo de grande porte do segmento de bens de capital com atuação nos setores de máquinas e equipamentos.</li></ul>Descrição da vaga <ul><li>Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Protheus, atuando na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e chamados relacionados aos módulos do sistema;</li><li>Realizar atendimento e sustentação das rotinas de negócio, garantindo a continuidade operacional e o correto funcionamento do ERP;</li><li>Atuar no levantamento, análise e entendimento de requisitos junto às áreas usuárias, traduzindo necessidades de negócio em soluções sistêmicas;</li><li>Configurar, parametrizar e apoiar a implantação de melhorias, correções e novas funcionalidades nos módulos do Protheus;</li><li>Executar análises de causa raiz (RCA) e troubleshooting de problemas de média e alta complexidade, propondo soluções definitivas e preventivas;</li><li>Desenvolver e manter consultas em banco de dados SQL e Oracle, apoiando extrações, validações e análises de informações para suporte e tomada de decisão;</li><li>Realizar testes funcionais e homologações de correções, customizações e melhorias, assegurando a qualidade das entregas;</li><li>Elaborar e manter documentação funcional e técnica dos processos, parametrizações e procedimentos do sistema;</li><li>Atuar como ponto de contato entre usuários, equipe de TI e fornecedores, garantindo alinhamento e eficiência na resolução das demandas;</li><li>Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio e na utilização do ERP, contribuindo para a evolução contínua do ambiente Protheus;</li><li>Apoiar treinamentos e orientações aos usuários, promovendo o uso adequado das funcionalidades do sistema;</li><li>Atuar como referência interna em processos e módulos do Protheus, apoiando o time em demandas críticas e projetos de evolução do ambiente ERP;</li><li>Modelode trabalho presencial. </li></ul>Perfil desejado <ul><li>Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;</li><li>Conhecimento em Protheus e linguagem ADVPL;</li><li>Vivência em suporte técnico e parametrizações no Protheus;</li><li>Perfil Hands-on, orientado a Desafios e proativo.</li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpby5Sb2RyaWd1ZXMuNTQxNjguMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T12:13:28Z

Analista Financeiro Sênior (Key User SAP)

São Paulo,
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Projetos
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa <ul><li>Ramo farmacêutico.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Atuar como Key User de Operações Financeiras em projetos e mudanças sistêmicas no SAP;</li><li>Construir cenários, executar testes, UAT e homologações;</li><li>Validar impactos sistêmicos relacionados à Reforma Tributária;</li><li>Atuar nos processos de Crédito & Cobrança e Contas a Receber, com interface com TI e áreas de negócio;</li><li>Apoiar testes em Contas a Pagar, Tesouraria e Dados Mestres.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Experiência em Operações Financeiras, especialmente Crédito & Cobrança/Contas a Receber;</li><li>Conhecimento de SAP S/4HANA ou SAP GUI - módulo FI;</li><li>Experiência como Key User em projetos SAP, testes e homologações;</li><li>Conhecimentos em Contas a Pagar, Tesouraria e Dados Mestres;</li><li>Perfil hands-on, analítico, autônomo e colaborativo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWFyY2VsYS5nYWxhbi4yODc3MS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
2026-09-15T18:23:52Z

Gestor de Experiência do Cliente

Minas Gerais,
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Permanente
0 - 0 BRL / Yearly
A Empresa<ul><li>Segmento de telecomunicações, na região de Minas Gerais.</li></ul>Descrição da vaga<ul><li>Liderar a estratégia de Experiência do Cliente (CX), estruturando iniciativas de melhoria da jornada e dos processos de atendimento;</li><li>Mapear a jornada do cliente de ponta a ponta, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria;</li><li>Estruturar e implementar processos de atendimento, trazendo boas práticas e referências de mercado;</li><li>Atuar de forma transversal com as áreas de Comercial, Marketing, TI, Sistemas, Suporte e Operações, além de reporte a Diretoria;</li><li>Acompanhar indicadores, reclamações e feedbacks dos clientes, transformando análises em planos de ação;</li><li>Atuar em parceria com a área de Qualidade de Atendimento, ampliando a visão para além do monitoramento da qualidade;</li><li>Avaliar e otimizar a experiência nos diferentes canais de relacionamento, como WhatsApp, aplicativo, telefone, site, lojas e atendimento técnico (alto volume de demanda no varejo);</li><li>Liderar projetos de melhoria da jornada e apresentar resultados e planos de ação à liderança e diretoria.</li></ul>Perfil desejado<ul><li>Formação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;</li><li>Disponibilidade de mudança para o interior de MG (região de São João del-Rei-MG, em torno de 200 km de BH-MG);</li><li>Experiência sólida em liderança da área de Customer Experience, Atendimento ou Jornada do Cliente, preferencialmente em operações B2C de grande volume (serviços), experiência no segmento de telecomunicações é diferencial;</li><li>Experiência na construção e implementação de processos de atendimento e relacionamento com clientes;</li><li>Experiência em gestão de pessoas, e estruturação de processos junto a área de CX;</li><li>Vivência em operações multicanais e experiência com CRM e indicadores de atendimento;</li><li>Experiência em atuação transversal com diferentes áreas e níveis de liderança;</li><li>Vivência em segmentos varejistas ou de alto volume de atendimento como serviços de telecomunicações, saúde, financeiro, seguros, energia, varejo ou educação;</li><li>Experiência com tratativas estratégicas junto a diretoria, indicadores, criação de iniciativas e planos de ação para área.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bm8uRmFyaWEuNzIwMjEuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-25T20:14:43Z

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