<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de equipamentos para mineração, no Interior de Minas Gerais.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerir o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo atendimento personalizado, ágil e eficaz;</li><li>Acompanhar toda a jornada do cliente, assegurando o sucesso dos contratos e a satisfação dos contratantes;</li><li>Realizar reuniões periódicas com os clientes para alinhamento de atividades, entregas e metas contratuais;</li><li>Identificar proativamente oportunidades e necessidades dos clientes, propondo soluções inovadoras;</li><li>Gerenciar demandas recebidas por múltiplos canais (e-mail, tickets, telefone, WhatsApp), assegurando agilidade e qualidade no atendimento;</li><li>Facilitar a comunicação entre as equipes de Contratos, Engenharia e demais setores da empresa;</li><li>Garantir o engajamento da equipe e alinhamento com os valores e objetivos estratégicos da empresa.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Superior completo;</li><li>Pós-graduação/MBA em Gestão de Pessoas ou Gestão de Projetos;</li><li>Conhecimento em ferramentas de gestão, métricas e SLA;</li><li>Conhecimento em pós vendas de equipamentos de mineração;</li><li>Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);</li><li>Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipe;</li><li>Vivência com medição e contratos técnicos/operacionais.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RXJpa2FNUkwuNDEwODIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">