<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Jobstudent Administratie (m/v/x)</strong> voor een productiegerichte organisatie in de regio <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p>Ben jij een nauwkeurige student die graag administratief en cijfermatig werk verricht en vlot overweg kan met Excel? Dan is dit een ideale kans om praktijkervaring op te doen binnen een professionele werkomgeving.</p><p>Je kan <strong>opstarten tijdens de paasvakantie</strong> en bent idealiter ook beschikbaar in <strong>juli en/of augustus</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Ondersteunen bij het opstellen en controleren van rapporten;</li><li>Aanpassen en optimaliseren van Excelbestanden;</li><li>Aanmaken van nieuwe rapporten voor gewijzigde producten;</li><li>Opstellen en beheren van artikelfiches;</li><li>Administratieve ondersteuning binnen logistiek.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je bent Master student (bij voorkeur in een economische richting);</li><li>Je werkt <strong>zeer nauwkeurig en gestructureerd;</strong></li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Excel;</strong></li><li>Je bent hands-on en leert snel nieuwe systemen aan;</li><li>Je kan zelfstandig werken en neemt initiatief;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands;</li><li>Je bent beschikbaar tijdens de paasvakantie en (bij voorkeur) in juli en/of augustus.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Studentenjob binnen een professionele en stabiele organisatie;</li><li>Gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid;</li><li>Aangename werkomgeving met begeleiding;</li><li>Correcte verloning volgens studentenstatuut;</li><li>Vlot bereikbare locatie in regio Grobbendonk.</li></ul><p>Ben jij een student die graag <strong>nauwkeurig en gestructureerd werkt</strong> en op zoek is naar een leerrijke studentenjob? Dan is dit een mooie opportuniteit om relevante ervaring op te doen. Solliciteer nu met volgend referentienummer <strong>000510316</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODEwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Studentenjob - Administratie (m/v/x) (regio Herk-de-Stad) - 3 dagen/week</strong></p><p>Ben jij een student en op zoek naar een boeiende administratieve job voor 3 dagen per week in de regio Herk-de-Stad? Heb je een goede talenkennis <strong>Nederlands én Frans</strong>? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Telefonisch contact met klanten die een openstaand saldo hebben (debiteurenbeheer);</li><li>Versturen van dunning letters (betalingsherinneringen);</li><li>Onderhoudscontracten actief zetten;</li><li>Klassement en diverse administratieve taken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Minimum <strong>bacheloropleiding </strong>(in opleiding of afgerond);</li><li>Goede kennis van zowel <strong>Nederlands </strong>als <strong>Frans</strong>; je beheerst de Franse taal vlot;</li><li>Communicatief sterk, <strong>klantgericht </strong>en nauwkeurig;</li><li><strong>Zelfstandig </strong>en georganiseerd kunnen werken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Studentenjob voor <strong>3 dagen per week</strong>, met flexibele planning mogelijk;</li><li>Werkplek in de regio <strong>Herk-de-Stad;</strong></li><li>Interessante en afwisselende administratieve taken;</li><li><strong>Dynamisch team </strong>en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong> Stuur je cv en een korte motivatie via onze website of neem contact op met Robert Half voor meer informatie.</p><p>Solliciteer vandaag met vermelding van referentienummer <strong>000510164 </strong>en zet de eerste stap in jouw professionele carrière!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTcxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
