<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de commerciële dienstverlening met nationale en internationale klanten. De organisatie is gelegen in <strong>Zwijndrecht</strong>, en staat bekend om haar engagerende werkomgeving en aandacht voor klanttevredenheid.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgvuldig registreren van verkooporders en bijbehorende informatie in het ERP-systeem;</li><li>Het actief creëren van verkoopkansen via diverse communicatiekanalen;</li><li>Klanten en prospects telefonisch en schriftelijk informeren over producten, prijzen, levertijden en technische productinformatie;</li><li>Opvolgen van offertes en het behandelen van speciale klantaanvragen via verschillende kanalen;</li><li>Nieuwe klanten creëren en prijsopgaven en orderbevestigingen aanmaken in het ERP-systeem;</li><li>Vrijgeven van weborders en goedkeuren van nieuwe e-shop klanten;</li><li>Documenten zoals materiaalveiligheidsbladen en certificaten van analyse opvragen en verzenden naar klanten;</li><li>Zorgen voor het rapporteren van de verkoop van gereguleerde producten conform de voorschriften aan de relevante autoriteiten;</li><li>Klantendatabases aanmaken en up-to-date houden.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma binnen een commerciële richting of relevante werkervaring in een gelijkaardige functi;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, en je hebt sterke organisatorische vaardigheden;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je voelt je comfortabel met het gebruik van computersystemen en kan analytisch denken toepassen in jouw dagelijkse taken.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconforme verloning die afgestemd wordt op jouw ervaring;</li><li>Een boeiende uitzendopdracht binnen een professioneel en dynamisch team;</li><li>Flexibiliteit en de kans om zowel je commerciële als organisatorische talenten volledig te benutten;</li><li>Een job met variatie en ruimte voor initiatief, waarin klantgerichtheid centraal staat;</li><li>Werken bij een bedrijf waar persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0013312137</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTMwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support (m/v/x)</strong> voor een familiaal bedrijf met designproducten in <strong>Lokeren</strong>.</p><p>Heb jij een talenknobbel en ben je een echte people person? Wil je deel uitmaken van een hecht team en bijdragen aan het succes van een familiebedrijf?<br /> Krijg jij energie van multitasking en het beheren van jouw eigen klantenportefeuille en schrik je niet terug voor een gezonde dosis stress? Dan is deze toffe job misschien precies wat jij zoekt!<br /> <br /> Je komt terecht in een bedrijfscultuur waar collegialiteit, open communicatie en persoonlijke inbreng centraal staan.<br /> De locatie is moelijker bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Wat ga jij doen?</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en biedt hen professionele ondersteuning bij al hun vragen;</li><li>Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen nauwkeurig in Navision;</li><li>Je houdt een scherp oog op de verpakkingsmethoden en leveringstermijnen;</li><li>Je bent dé sleutelspeler in het verzorgen van een optimale klantbeleving en relatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een sterke administratieve achtergrond en/of je hebt reeds een aantal jaren ervaring binnen customer service;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en minstens een goede durf in het Engels & Frans;</li><li>Jij brengt een communicatieve en klantgerichte instelling waar je energie van krijgt;</li><li>Je bent zowel een teamplayer als zelfstandig sterk;</li><li>Stressbestendig, klantgericht en collegiaal zijn woorden die jou typeren.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, afhankelijk van je ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>De kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode.</li></ul><p>Klaar om mee te bouwen aan ons succes? Stuur vandaag nog je cv met volgende referentienummer 06550-0013342938 en wie weet word jij binnenkort onze nieuwe Sales Support!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODc5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen</strong><br /><br /><br /></p><p><em>Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Daarom zoeken ze jou om mee te bouwen aan hun toekomst. Klaar om het verschil te maken? Lees snel deze vacature en stuur je CV en motivatie door!</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Customer Care Executive - Export ben je verantwoordelijk voor de volledige customer journey van hun klanten. Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen. Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden. Hoe je dat gaat doen? Door op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten te beantwoorden en terug te koppelen naar de klant. Die vragen en klachten oplossen doe je niet alleen, maar in samenwerking met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! In deze functie rapporteer je aan de Customer Care Teamlead.</p><p><strong>Wie ben je?</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding maar geen must), bent equivalent door ervaring of bent gefascineerd door de logistieke sector!</li><li>Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.</li><li>Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen.</li><li>Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen.</li><li>Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie.</li><li>Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt!</li><li>Je bent IT minded en nieuwe software ken je in een vingerknip.</li><li>Je bent een echte teamplayer.</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><p>De mogelijkheid om deel uit te maken van hun Family waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit! Je team van ervaren collega's dompelt je direct onder in de bedrijfscultuur en maakt je wegwijs in je functie. Work-life balance? Die zit helemaal goed dankzij de flexibele uren. Hou wel af en toe nog een (voor)avondje vrij voor leuke afterwork activiteiten of een drankje met de collega's. Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, …) en de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.</p><p>Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013343998.<br /><br /></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTM2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Berchem</strong>. </p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Het behandelen van klantvragen en bestellingen;</li><li>Het opvolgen van het volledige orderproces van A tot Z;</li><li>Het verwerken van facturatie en administratieve taken;</li><li>Het onderhouden van communicatie met klanten en interne afdelingen;</li><li>Het samenwerken met een internationaal team en contact met de fabriek in Italië.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een customer service functie;</li><li>Goede kennis van Nederlands, voldoende Frans en Engels;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;</li><li>Proactieve houding en vermogen om snel zaken op te pikken;</li><li>Teamspeler die efficiënt kan werken onder druk.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie in een dynamisch en internationaal team;</li><li>Mogelijkheden tot doorgroeien binnen de organisatie;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen;</li><li>Een aangename werkomgeving in Berchem.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog! Vermeld ook het referentienummer 06520-0013348097 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzA5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Representative</strong> (m/v/x) - Regio <strong>Antwerpen</strong></p><p><em>Ben jij een organisatietalent met een passie voor logistiek en klantenservice? Voor onze klant, een toonaangevende en snelgroeiende speler binnen de logistieke sector, zoeken wij een Customer Service Representative (CSR) die graag een cruciale rol opneemt in de dagelijkse coördinatie tussen klanten, operaties en interne teams.</em></p><p><strong>Rol</strong></p><p>In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je ervoor dat elk dossier vlot, professioneel en foutloos wordt opgevolgd. Krijg jij energie van afwisseling, klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Dan is dit jouw kans!<br /><br /><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Verwerken en opvolgen van orders, documenten en klantvragen (inbound/outbound en/of import/export).</li><li>Administratieve verwerking in het WMS-systeem en nauwkeurige opvolging van alle dossiers.</li><li>Professioneel communiceren met klanten via telefoon, mail en face-to-face contact.</li><li>Afstemmen met de operaties over de voortgang van orders en zorgen voor een tijdige doorstroom van informatie.</li><li>Facturatietaken: correcte toepassing van tarieven en contractafspraken.</li><li>Bewaken van de stocknauwkeurigheid in het WMS-systeem voor jouw klanten.</li><li>Behandelen van klachten en claims in samenwerking met het HSEQ-departement en ondersteuning bij onderzoeken.</li><li>Als CSR ben jij de schakel tussen klanten, de accountmanager, operaties en HSEQ. Met andere woorden: een sleutelfiguur die mee instaat voor een vlotte dagelijkse werking en optimale klanttevredenheid.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beheerst Nederlands en Engels zeer goed; kennis van Frans is een plus.</li><li>Je communiceert helder en professioneel, zowel naar klanten als intern.</li><li>Je bent klantvriendelijk en bouwt graag sterke klantrelaties op.</li><li>Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische en soms uitdagende omgeving.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar functioneert even goed als teamplayer.</li><li>Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig.</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in de logistieke sector (minimum 1 jaar).</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend, dynamisch bedrijf met een vlakke, no-nonsense cultuur.</li><li>Een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Eco-cheques.</li><li>Een job met impact waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten en interne teams.</li></ul><p>Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat volop groeit en waar jouw inzet een directe invloed heeft op de klanttevredenheid en operationele flow? Solliciteer dan snel en zet de volgende stap in jouw logistieke carrière! Vermeld zeker ook het referentienummer 06520-0013344015. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Onthaal & Office Assistant</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen Berchem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Onthaal van klanten en bezoekers;</li><li>Beheer van telefonie en communicatie;</li><li>Publicaties in het Belgisch Staatsblad;</li><li>Verwerken van adreswijzigingen;</li><li>Plannen en opvolgen van afspraken;</li><li>Ondersteunen van dossierbeheerders;</li><li>Correct en duidelijk doorgeven van boodschappen;</li><li>Fungeren als uithangbord & eerste aanspreekpunt van het kantoor.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een administratieve of onthaalfunctie;</li><li>Goede kennis van Nederlands en basiskennis van Engels en Frans;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en presence;</li><li>Betrokkenheid naar klanten en collega's;</li><li>Bereidheid om voltijds te werken.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een familiale werksfeer met een modern en dynamisch team;</li><li>Interne opleiding en ondersteuning;</li><li>Geen thuiswerk, vaste werkuren van 8u30 tot 17u;</li><li>12 ADV-dagen en sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar;</li><li>Een aantrekkelijk salaris tot 4000 euro voor het ideale profiel;</li><li>Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ambulante kosten;</li><li>Een stabiele werkomgeving met 16 collega's.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013343497!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDYxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Sales Support Medewerker (m/v/x) </strong>voor een ecologisch en innovatief bedrijf in de <strong>regio Gent.</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van een gevarieerde functie waarbij je ondersteuning biedt aan zowel het salesteam als het kantoor? Dan is dit misschien wel jouw volgende job!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden binnen sales support en office administratie:</strong></p><ul><li>Je verwerkt binnenkomende bestellingen en organiseert de bijhorende transporten;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan het sales- en marketingteam;</li><li>Je staat in voor het beheer van inkomende telefoons, e-mails en web aanvragen;</li><li>Je verzorgt het onthaal van bezoekers en bent het eerste aanspreekpunt;</li><li>Je volgt de kantoorbenodigdheden op en staat in voor het bestellen van drukwerk;</li><li>Je ondersteunt het team met algemene administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een Bachelordiploma;</li><li>Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte ingesteldheid;</li><li>Je bent proactief en vind het fijn om het administratief reilen en zeilen op jou te nemen;</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het Engels en durft je uitdrukken in het Frans;</li><li>Je werkt vlot met MS Office; ervaring met tools zoals Canva, InDesign of Photoshop is een plus.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief binnen een klein, dynamisch team;</li><li>Een competitief salarispakket tussen 2600 en 3400 euro bruto aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€5,55) en ecocheques;</li><li>12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof;</li><li>Kans op een vast contract na een geslaagde interim-periode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Bezorg ons vandaag nog jouw cv en wie weet start jij binnenkort bij deze toekomstgerichte werkgever! 06550-0013312153</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf. Vanuit hun moderne productievestiging in <strong>Hulshout</strong> worden kwalitatieve producten geleverd aan klanten in België, Nederland en Noord-Frankrijk.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch behandelen van vragen van klanten en leveranciers met een klantgerichte aanpak;</li><li>Coördineren van transport en onderhouden van contacten met logistieke partners om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Voorraadbeheer uitvoeren en opvolgen van zowel inkomende als uitgaande goederen;</li><li>Verwerken van inkomende orders en verzenddocumenten, evenals het verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>Ondersteunen van de productieplanning en het opstellen van prognoses;</li><li>Samenwerken met de kwaliteitsdienst inzake producttracering, analyses en etikettering;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales & Finance, inclusief rapportages en het onderhouden van klant- en productgegevens in het ERP-systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;</li><li>Vloeiende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis Frans;</li><li>Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen zoals Reflex is een meerwaarde;</li><li>Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid, analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;</li><li>Een flexibele houding en het vermogen om stressvolle situaties te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijds bediendecontract van 38 uur per week;</li><li>Een aantrekkelijk salari., inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie;</li><li>20 betaalde verlofdagen;</li><li>Glijdende werkuren vanaf 08.00 uur;</li><li>Extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>GSM-abonnement;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013323081</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDYyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar <strong>2 Customer Care Representative (m/v/x)</strong>, enerzijds iemand met een zeer goede kennis Spaans/Frans, anderzijds iemand met een zeer goede kennis Zweeds/Engels.</p><p>Zin in een nieuwe uitdaging binnen een groeiend en dynamisch familiaal bedrijf, internationaal gericht in de chemie sector? Bezorg ons zo snel mogelijk jouw cv!</p><div class="pbBody">Onze klant is gelegen in <strong>Zele</strong> en bereikbaar met het openbaar vervoer.</div><p><strong>TAKENPAKKET</strong>:</p><ul><li>Je verzorgt de binnenkomende en uitgaande orders;</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten (via mail en telefoon);</li><li>Je plaatst gegevens in het huidige ERP-systeem en volgt alles nauwkeurig op;</li><li>De facturatie behoort tot jouw verantwoordelijkheden;</li><li>Je staat in voor de organisatie van meetings en afspraken;</li><li>Je ondersteunt Customer Service en helpt waar nodig;</li><li>Je helpt bij de bijhorende administratie en maakt documenten op.</li></ul><p><strong>PROFIEL:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt hetzij een zeer goede kennis van Frans/Spaans (andere talen zoals Portugees zijn een troef), of anderzijds een zeer goede kennis Zweeds/Engels (andere talen zoals Fins of Deens zijn een troef)</li><li>Het MS Office pakket heb jij volledig onder de knie;</li><li>Kennis van ERP-pakketten zijn een plus;</li><li>Je bent een hulpvaardig;</li><li>Je bent communicatief en houdt van sociaal contact;</li><li>Je wil voortdurend bijleren.</li></ul><p><strong>AANBOD:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Een open en familiale werksfeer;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als Customer Care Representative in Zele?<br />Bezorg ons vandaag nog jouw cv! 06550-0013307743</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een klantvriendelijke <strong>Onthaalmedewerker (M/V/X)</strong> voor een dynamisch en groeiend bedrijf regio Sint-Martens-Latem.</p><p>Je komt terecht in een moderne, ambitieuze organisatie waar initiatief en betrokkenheid sterk gewaardeerd worden.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p>Als Onthaalmedewerker ben jij het kloppend hart van het kantoor. Dankzij jou verloopt alles vlot, professioneel én met de glimlach.</p><p>Je neemt onder meer volgende verantwoordelijkheden op:</p><ul><li>Je verwelkomt bezoekers en beheert de vergaderzalen van A tot Z (begeleiden naar de juiste vergaderzaal, zorgen dat alles netjes en tijdig klaarstaat qua IT-apparatuur, iets te drinken aanbieden, indien nodig lunches voorzien, ...);</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnstelefonie van het kantoor met een klantgerichte aanpak;</li><li>Je verwerkt gegevens in het softwaresysteem en houdt administratieve dossiers up-to-date;</li><li>Je biedt lichte administratieve ondersteuning waar nodig.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring als receptioniste of in een gelijkaardige administratieve functie, maar indien je van de schoolbanken komt én in het bezit bent van een Bachelordiploma dan kan je zeker ook in aanmerking komen;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en je kan daarnaast ook een telefoon correct doorverbinden in het Frans;</li><li>Je bent georganiseerd, stressbestendig en haalt voldoening uit structuur brengen in de dagelijkse werking;</li><li>Je werkt graag zelfstandig, maar bent tegelijk een echte teamspeler.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris in lijn met je ervaring (€2.500 - €3.700 bruto);</li><li>Voltijds uurrooster: 8u30 tot 17u30 (met 1 uur middagpauze);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze vacature? Reageer dan nu met volgende referentienummer 06550-0013295365.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Boechout</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Samenwerken met de buitendienst om goede klantenrelaties te behartigen;</li><li>Werken op de binnendienst van de verkoopafdeling;</li><li>Het aanspreekpunt zijn voor klanten, zowel telefonisch als via mail;</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het goede verloop van de orders van klanten en het begeleiden van hun dossiers van A tot Z; Zowel intern als extern vorm je de brug tussen de klant en het product;</li><li>Het analyseren van klantbehoeften en adviseren over mogelijke oplossingen;</li><li>Streven naar kwaliteit;</li><li>Waken over het administratieve luik en oplossingsgericht handelen bij onvoorziene situaties.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Beschikken over een bachelor-/masterdiploma;</li><li>Een echte talenknobbel met communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Duits - Frans & Engels zijn mooi meegenomen;</li><li>Vertrouwd met Outlook, Excel, Word en andere courante softwareprogramma's;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Oplossingsgericht en geboeid door innovatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Een werkweek van 38 uur met 1 ADV-uur per week en 2 sectordagen;</li><li>Interne en externe opleidingsmogelijkheden om permanent up-to-date te blijven;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden in dienst en/of fietsvergoeding;</li><li>Interessante kortingen via Benefits@Work.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer <strong>06520-0013303039</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (M/V/X) voor een producent van chemische producten.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Grobbendonk</strong>.</p><p><strong>Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen via mail, telefoon en online;</li><li>Je maakt offertes op voor klanten en collega's;</li><li>Je registreert nieuwe klanten in het systeem en zorgt ervoor dat alle klantinformatie correct wordt bijgehouden;</li><li>Je werkt nauw samen met je collega's van sales, administratie en operations en biedt ondersteuning waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of een relevante werkervaring;</li><li>Een eerste ervaring met CRM en/of SAP is een plus;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;</li><li>Je gaat pro-actief te werk en leert graag bij.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service medewerker (M/V/X):<br />Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>12 ADV dagen;</li><li>...</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013287937.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X) </strong>pour un <strong>contrat intérimaire en vue de contrat à durée indéterminée</strong>.</p><p>Notre client est un <strong>bureau comptable</strong> moderne situé à <strong>Tournai</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X), </strong>vous intégrez un bureau de <strong>12 collaborateurs</strong> et vous rapportez au responsable du bureau de Tournai.</p><ul><li>vous effectuez les tâches suivantes pour un <strong>portefeuille de +-40 clients</strong> :</li><li>vous effectuez le <strong>contrôle de l'encodage</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>déclarations TVA mensuelles et trimestrielles</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>clôture des bilans</strong> ;</li><li>vous réalisez des <strong>travaux administratifs</strong> dans le cadre de la gestion de vos dossiers : mise à jour de <strong>tableaux de bord</strong>, <strong>contacts clients</strong>, etc.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'<strong>un bachelier en comptabilité</strong> ou d'<strong>un master à orientation fiscalité</strong> ;</li><li>vous avez idéalement <strong>une première expérience pertinente de travail en fiduciaire</strong> ;</li><li>vous avez <strong>une excellente connaissance du français</strong> (à l'oral et à l'écrit) ;</li><li>vous êtes <strong>à l'aise avec les outils informatiques</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong>, <strong>méticuleux</strong> et avez <strong>un esprit critique sur les chiffres</strong> ;</li><li>vous êtes capable de <strong>respecter les deadlines</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong> et <strong>autonome</strong> dans votre travail ;</li><li>vous avez <strong>une bonne communication</strong>, <strong>un bon relationnel client</strong> et <strong>un bon sens du service</strong> ;</li><li>vous avez <strong>envie d'évoluer en comptabilité</strong> à travers des <strong>formations supplémentaires</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement ou rapidement</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une possibilité de signer un <strong>CDI</strong> après une courte période en tant qu'intérimaire au sein d'une <strong>fiduciaire renommée</strong> ;</li><li>un accès aux <strong>meilleurs outils digitaux</strong> et un <strong>cadre innovant</strong> ;</li><li>une opportunité de participer activement au programme de <strong>formation continue</strong> dédié, afin de rester à jour et de développer votre expertise ;</li><li>une <strong>bonne ambiance de travail, cadre agréable, environnement</strong> dynamique ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong> assorti d'<strong>avantages extra-légaux</strong> : chèques-repas, assurances, téléphone, PC, télétravail et flexibilité des horaires.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDc0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X) </strong>pour travailler au sein d'une <strong>fiduciaire </strong>durant une <strong>mission intérimaire de 6 mois. </strong></p><p>Cette fiduciaire est située à <strong>Charleroi</strong>. <strong>L'ambiance est familiale</strong> et <strong>diverses formations</strong> et <strong>évolutions </strong>sont possibles en interne.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X),</strong> vous réalisez les tâches suivantes :</p><ul><li>vous effectuez <strong>l'encodage des achats, ventes, financiers</strong> ;</li><li>vous préparez <strong>les déclarations TVA</strong> ;</li><li>vous participez <strong>aux clôtures mensuelles et annuelles</strong> ;</li><li>vous prenez en charge <strong>les contacts avec les clients</strong> ;</li><li>vous préparez <strong>les déclarations IPP / ISOC</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'<strong>un bachelier en comptabilité</strong> (indispensable) ;</li><li>vous avez <strong>une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire</strong> (indispensable) ;</li><li>vous êtes <strong>autonome dans la gestion de dossiers</strong> (indispensable) ;</li><li>vous avez <strong>de l'expérience dans le conseil clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>à l'aise avec les outils informatiques</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>résistant au stress</strong> et pouvez <strong>respecter les deadlines</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement ou rapidement</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un cadre de <strong>travail agréable</strong> dans une<strong> fiduciaire</strong> avec une <strong>culture d'entreprise humaine</strong> et <strong>familiale</strong>.</li><li>une opportunité de participer à des <strong>formations</strong> ;</li><li>une intégration dans une <strong>équipe expérimentée</strong> et <strong>dynamique </strong>;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong> assorti d'<strong>avantages extra-légaux</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette opportunité de <strong>Comptable Gestionnaire de Dossiers (H/F/X)</strong> ? Envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzg3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Wavre</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client, installé dans la région de <strong>Wavre</strong>, est une <strong>entreprise industrielle</strong> reconnue pour son <strong>expertise technique</strong> et sa présence solide sur le marché professionnel. L'environnement de travail y est <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>marqué par la modernisation constante des processus</strong> <strong>industriels</strong>, offrant ainsi à ses collaborateurs des <strong>perspectives d'évolution</strong> et un <strong>cadre dynamique</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez les commandes des clients professionnels en français et néerlandais, depuis la réception jusqu'au suivi après livraison ;</li><li>vous assurez la coordination avec les équipes internes (production, logistique, commercial) afin de garantir le respect des délais et la qualité du service ;</li><li>vous traitez les éventuelles réclamations et proposez des solutions adaptées ;</li><li>vous informez les clients sur les délais, les stocks et les caractéristiques techniques des produits ;</li><li>vous participez à la mise à jour des bases de données et au respect des procédures administratives ;</li><li>vous assurez une communication fluide et professionnelle avec les clients et les équipes internes.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>expérience préalable dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel ;</li><li>maîtrise du français et du néerlandais (niveau B2 oral/écrit) ;</li><li>organisation, rigueur et esprit d'équipe ;</li><li>bonne gestion du stress et sens du contact ;</li><li>disponible rapidement pour un temps plein ;</li><li>prêt à vous investir sur le long terme dans une entreprise en développement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>package salarial attractif et conforme au marché ;</li><li>mission intérim en vue d'un engagement long terme ;</li><li>environnement industriel stimulant et moderne ;</li><li>avantages extralégaux tels que chèques repas et horaires flexibles.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjM1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, une <strong>structure en pleine expansion</strong> active dans le <strong>domaine logistique</strong> lié au <strong>secteur pharmaceutique</strong> et située dans la région de <strong>La Louvière</strong>, se distingue par sa <strong>croissance rapide</strong>, son <strong>environnement stimulant</strong> et sa culture d'entreprise axée sur <strong>l'innovation</strong> et <strong>l'esprit d'équipe</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous traitez les appels entrants et sortants auprès des clients ;</li><li>vous gérez la boîte mail générale et orientez les demandes vers les bons interlocuteurs ;</li><li>vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour fournir les informations nécessaires ;</li><li>vous prenez en charge et résolvez les réclamations clients, intervenez dans le recouvrement des créances liées aux livraisons ;</li><li>vous gérez et suivez un portefeuille de clients.</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes en possession d'un diplôme de baccalauréat ou master à orientation commerciale ou administrative, ou disposez d'une expérience pertinente de minimum 2 ans ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes polyvalent, organisé, orienté solution et doté d'un excellent contact client.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une opportunité de mission d'intérim à démarrage rapide avec perspective long terme ;</li><li>un cadre de travail dynamique et une équipe soudée où vous pourrez exprimer pleinement vos talents commerciaux et relationnels ;</li><li>une rémunération attractive, valorisée selon votre expérience et vos compétences.</li></ul><p><br /> Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous rapidement votre CV avec la référence <strong>06540-0013358144</strong> et si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous reviendrons vers vous sans délai !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTU1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong>, <strong>néerlandais</strong> et <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, une entreprise locale à taille humaine située à Binche et active dans le <strong>secteur B2B</strong>, se distingue par son <strong>dynamisme</strong> et son <strong>approche qualitative</strong>. Elle est reconnue pour sa <strong>stabilité</strong>, la <strong>fidélité</strong> de ses <strong>équipes</strong> et <strong>valorise la collaboration</strong>, <strong>l'innovation</strong> et le <strong>bien-être au travail</strong> dans un <strong>environnement moderne</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez la gestion et la mise à jour des données clients dans les outils CRM et bases de données ;</li><li>vous numérisez et classez les documents conformément aux procédures internes ;</li><li>vous créez et suivez les demandes de service, traitez l'ensemble des dossiers clients de A à Z ;</li><li>vous prenez part aux campagnes clients et gérez l'administration liée (facturation, notes de crédit, courriers divers) ;</li><li>vous traitez les commandes (dont la boutique en ligne) et les appels d'offre/marchés publics ;</li><li>vous contrôlez les données pour la rentabilité et organisez l'inventaire client selon les besoins ;</li><li>vous jouez un rôle de point de contact transversal entre les services commerciaux, logistiques, production et service client ;</li><li>vous assurez le suivi des résiliations et organisez les visites clients.</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur à orientation marketing ou commerciale ;</li><li>vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes ou en service clientèle ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Excel, Word, Outlook, SAP et CRM ;</li><li>vous avez le sens du service, faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes doté de compétences en négociation et d'initiative ;</li><li>vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand ainsi que du tissu économique régional - ceci représente un atout.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un cadre de travail moderne et convivial, propice à la progression professionnelle ;</li><li>un package salarial compétitif et évolutif selon votre expertise ;</li><li>une mission intérimaire avec un démarrage rapide et une réelle perspective de CDI à la clé ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur dynamique valorisant l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDE0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est activement à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>parlant le<strong> français </strong>et le<strong> néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim de longue durée</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale,</strong> appartenant à un <strong>groupe reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>, à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>pour prendre en charge le marché belge.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous participez au <strong>développement</strong> et à la <strong>croissance de la société</strong> sur le <strong>marché belge</strong> (francophone et néerlandophone) ;</li><li>vous assurez une bonne <strong>communication</strong> (<strong>mail</strong>, <strong>téléphone</strong>, <strong>face to face</strong>) et de qualité avec les <strong>clients existants</strong>, répondez à leurs <strong>demandes</strong> et trouvez des <strong>solutions</strong> à leurs <strong>problèmes</strong> dans les meilleurs délais ;</li><li>vous pilotez l'ensemble des <strong>interactions commerciales</strong>, de la <strong>prise de commande</strong> à la <strong>livraison</strong>, en recherchant la <strong>satisfaction maximale</strong> de vos clients ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>équipes internes</strong> (commerciales, logistique, production, etc.) pour assurer une <strong>gestion optimale des commandes</strong> ;</li><li>en collaboration avec le <strong>responsable commercial</strong>, vous analysez les <strong>besoins des clients</strong>, les <strong>tendances du marché</strong>, et contribuez ainsi à l'<strong>amélioration continue</strong> des <strong>services proposés</strong> ;</li><li>vous proposez une <strong>prise en charge fluide et efficace</strong> des demandes en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous encodez et mettez à jour via le système <strong>SAP</strong> les <strong>données</strong> liées aux <strong>commandes</strong>, <strong>livraisons</strong> et <strong>suivi qualité</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur</strong> en <strong>administration</strong>, <strong>commerce extérieur</strong>, ou <strong>gestion</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience significative</strong> de minimum <strong>2 ans</strong> dans un rôle similaire, de préférence dans un <strong>environnement industriel</strong> ou <strong>B2B</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'écrit qu'à l'oral, et la connaissance de l'<strong>anglais</strong> serait un <strong>atout supplémentaire</strong>. Vous vous sentez capable de <strong>jongler avec les deux langues</strong> dans vos responsabilités quotidiennes ;</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en <strong>communication</strong>, <strong>résolution de problèmes</strong> et <strong>gestion des priorités</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>esprit d'équipe</strong>, votre <strong>rigueur</strong>, votre <strong>proactivité</strong> et votre <strong>orientation client</strong> ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise des <strong>outils informatiques</strong>, et une expérience préalable sur <strong>SAP</strong> est fortement souhaitée ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim longue durée</strong> ;</li><li>une <strong>fonction</strong> reprenant des <strong>responsabilités variées</strong> et beaucoup de <strong>contacts</strong> en <strong>français</strong> et <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>la possibilité d'intégrer une <strong>équipe</strong> qui a à cœur le <strong>travail bien fait</strong> et la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>une <strong>société</strong> qui s'efforce de proposer des <strong>formations continues</strong> à ses travailleurs ;</li><li>un <strong>package salarial complet</strong> avec un <strong>revenu mensuel brut</strong> qui tournera autour de <strong>3 100 à 3 500 euros brut</strong> (selon notre guide des salaires 2026).</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzg0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p> </p><p>Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>avec un excellent niveau de français et de néerlandais.</p><p> </p><p>Notre client est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique et propose une mission intérim en vue d'une opportunité long terme.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>Vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, de leur solutionnement et du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>Vous gérez un portefeuille clients.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTU1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> ayant une <strong>parfaite maîtrise</strong> du <strong>français</strong> et une <strong>bonne connaissance</strong> de <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim de longue durée</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est un <strong>acteur international de référence</strong> dans son secteur. Vous aurez l'opportunité de contribuer à son expansion en rejoignant une équipe dynamique, positive et axée sur l'excellence.</p><p> </p><p>Votre mission pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez le traitement complet des commandes clients ;</li><li>vous êtes la personne de référence pour les clients et veillez à leur satisfaction en répondant à leurs demandes ;</li><li>vous assurez le suivi des livraisons et gérez les réclamations clients de manière proactive ;</li><li>vous centralisez les rapports clients et garantissez le respect des obligations contractuelles ;</li><li>vous identifiez et résolvez les problèmes rencontrés, en rédigeant les rapports de déviation nécessaires ;</li><li>vous suivez et contrôlez la facturation des commandes ;</li><li>vous maintenez à jour la base de données dans l'ERP ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus internes liés au service client ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous avez une expérience confirmée de minimum 2 ans au sein d'un service client international, idéalement dans un secteur fortement réglementé ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais ;</li><li>vous avez un réel sens du service client, capacité à gérer les priorités et esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, fiabilité et excellent relationnel.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'intérim avec un début de mission rapide ;</li><li>une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe international ;</li><li>un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution ;</li><li>un package salarial complet.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODk1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) pour l'un de ses clients.</p><p>L'entreprise est située dans la région de <strong>Charleroi</strong> et est active dans le secteur industriel.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>Vous assurez le contact-client de manière générale ;</li><li>Vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et le contrôle des contrats ;</li><li>Vous faites le suivi des contrats, la saisie des commandes, … ;</li><li>Vous vous occupez de la coordination avec le service qualité en cas de litiges ;</li><li>Vous enregistrez les réclamations des clients et vous assurez le suivi ;</li><li>Vous faites le suivi de la clientèle et des aspects logistiques de la livraison.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, « problem solver », structuré, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce nouveau challenge ? Envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mzk1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> motivé ayant un <strong>excellent niveau</strong> de <strong>français</strong> et de <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim avec une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Mons</strong>, est une entreprise de <strong>renom international</strong> dans le secteur de <strong>l'emballage</strong>. Si vous aspirez à faire partie d'une <strong>entreprise dynamique</strong> en <strong>pleine croissance</strong> et à relever des <strong>défis stimulants</strong>, cette opportunité est pour vous.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous prenez les commandes de A à Z ;</li><li>vous réalisez les encodages dans le système ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients (par téléphone ou mail) pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez le suivi des clients ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation et des relances clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais ;</li><li>vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) la connaissance de SAP est un plus ;</li><li>vous êtes une personne volontaire, réactive, curieuse ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure en plein essor ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante assortie d'avantages extra-légaux.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Dans le cadre d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un CDI</strong>, Robert Half recherche pour un de ses clients, un<strong> Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>parlant le<strong> français et le néerlandais</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est actif dans le secteur de <strong>l'automobile</strong>.</p><p>Votre mission pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>vous répondez aux <strong>demandes</strong> des clients par <strong>téléphone</strong> ou <strong>mail</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations</strong> et les <strong>insatisfactions</strong> des clients en proposant des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous établissez un <strong>lien de confiance</strong> avec les clients pour mieux comprendre leurs <strong>besoins</strong> et <strong>attentes</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>demandes de renseignements</strong> sur les <strong>produits</strong> ou <strong>services</strong> de l'entreprise ;</li><li>vous suivez les <strong>commandes</strong> et les <strong>livraisons</strong> pour assurer la <strong>satisfaction</strong> des clients ;</li><li>vous collectez des <strong>retours d'expérience</strong> des clients pour améliorer les <strong>services</strong> offerts.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>assistanat de direction</strong> ou <strong>commercial</strong> et/ou d'une <strong>expérience</strong> de minimum <strong>3 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous parlez <strong>parfaitement</strong> le <strong>français</strong> et avez de très <strong>bonnes connaissances</strong> en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>logiciel ERP</strong> ;</li><li>la <strong>rigueur</strong> et l'<strong>efficacité</strong> n'ont pas de <strong>secret</strong> pour vous ;</li><li>vous êtes <strong>polyvalent</strong>, <strong>réactif</strong> et avez un <strong>bon sens de l'organisation</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>début</strong> de mission <strong>intérim</strong> rapide ;</li><li>une <strong>chouette équipe</strong> qui avance avec <strong>motivation</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial</strong> attractif.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Administratif et Relations Clients (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzIxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Namur</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement </strong>à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client, implanté à <strong>Namur</strong>, est une société de services <strong>BtoB</strong> reconnue pour sa proximité avec ses clients professionnels et son orientation qualité. Forte d'une <strong>solide réputation régionale et nationale</strong>, elle propose un <strong>environnement de travail stable</strong>, <strong>professionnel</strong> et <strong>collaboratif</strong>, où les interactions humaines et la satisfaction client sont au cœur des valeurs d'entreprise.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous gérez les appels et courriers entrants des clients professionnels en français et néerlandais ;</li><li>vous apportez des réponses et solutions rapides aux demandes concernant les produits ou services ;</li><li>vous assurez le suivi des commandes, des factures et des interventions techniques éventuelles ;</li><li>vous traitez les réclamations clients avec tact et professionnalisme, en assurant un suivi efficace ;</li><li>vous collaborez avec les équipes internes pour garantir le respect des engagements et la satisfaction des clients ;</li><li>vous veillez à la mise à jour des dossiers clients et au respect des procédures établies.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'une première expérience dans une fonction de Customer Service ou de support client BtoB ;</li><li>vous maîtrisez le français et possédez un bon niveau en néerlandais (minimum B2, à l'oral et à l'écrit) ;</li><li>vous êtes organisé, orienté solution et doté d'un excellent relationnel ;</li><li>vous avez une attitude professionnelle, discrète et collaborative ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour un poste à temps plein.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un package salarial attractif et en ligne avec le secteur ;</li><li>un environnement de travail convivial au sein d'une équipe expérimentée ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec possibilité d'engagement à long terme.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes/besoins de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzQ3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Namur</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> en <strong>vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise</strong> à <strong>taille humaine</strong> au véritable <strong>esprit PME</strong>, active dans le secteur du <strong>transport</strong> et de la <strong>logistique</strong>. Forte d'une <strong>centaine de collaborateurs</strong>, elle articule ses <strong>activités</strong> autour d'un <strong>pôle administratif</strong> et d'un <strong>pôle opérationnel</strong>. L'<strong>environnement de travail</strong> est <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et en pleine <strong>modernisation</strong>, avec des <strong>processus internes</strong> en <strong>évolution continue</strong> pour améliorer l'<strong>automatisation</strong> et la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez le <strong>tri</strong>, le <strong>classement</strong> et le <strong>scan rigoureux</strong> de l'ensemble des <strong>documents de transport</strong> ;</li><li>vous participez aux <strong>tâches de préfacturation</strong> ;</li><li>vous suivez et traitez les <strong>dysfonctionnements quotidiens</strong> (colis endommagés, manquants…), analysez les <strong>anomalies</strong> et les <strong>classez avec précision</strong> ;</li><li>vous êtes en relation avec les <strong>chauffeurs</strong> pour assurer la <strong>bonne livraison aux clients</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>retours chauffeurs</strong> via le <strong>système PAD</strong> (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>vous informez les clients en <strong>FR</strong> et <strong>NL</strong> des <strong>anomalies rencontrées</strong> (email majoritairement) ;</li><li>vous demandez les <strong>instructions</strong> : <strong>relivraison</strong>, <strong>retour</strong>, <strong>action corrective</strong>… ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes des clients</strong> et assurez un <strong>suivi complet</strong> ;</li><li>vous maintenez une <strong>communication fluide</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong>, le <strong>dispatch</strong> et l'<strong>équipe administrative</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Votre profil en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'un <strong>profil administratif structuré</strong>, avec une grande <strong>rigueur</strong> et un excellent <strong>respect des procédures</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et possédez un <strong>niveau B2 en néerlandais</strong> (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>tâches répétitives et documentaires</strong> nécessitant <strong>précision</strong> et <strong>vigilance</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>concentration</strong>, de <strong>fiabilité</strong> et êtes capable de suivre des <strong>règles établies</strong> sans difficulté ;</li><li>vous avez un <strong>bon relationnel</strong> et pouvez <strong>communiquer aisément</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong> et les <strong>clients</strong> ;</li><li>vous êtes motivé par un <strong>environnement PME</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible pour un temps plein</strong> et prêt à vous <strong>investir sur la durée</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en ligne avec le <strong>marché</strong> ;</li><li>un <strong>poste</strong> au sein d'un <strong>secteur dynamique</strong> en pleine <strong>modernisation de ses processus</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée et utile</strong>, au cœur du <strong>bon fonctionnement administratif de l'entreprise</strong> ;</li><li>un <strong>environnement PME impliquant</strong>, où vos <strong>actions ont un impact concret</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> en vue d'un <strong>engagement long terme</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODkzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
