<p><strong>Robert Half </strong>is looking for an ambitious and motivated <strong>Support Specialist</strong> to join our growing team.</p><p> </p><p><strong>Principal accountabilities and duties:</strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li><p>Serve as primary support for sales teams</p></li><li><p>Process incoming CVs and dispatch to consultants</p></li><li><p>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</p></li><li><p>Entering Candidate information into our SalesForce database</p></li><li><p>Prepare and verify contracts for accuracy</p></li><li><p>Answer and route telephone enquiries as appropriate</p></li><li><p>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</p></li><li><p>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</p></li><li><p>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</p></li><li><p>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</p></li><li><p>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</p></li><li><p>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</p></li><li><p>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</p></li><li><p>Prepare and ensure a correct invoicing</p></li><li><p>Write attractive job ads and post them to websites</p></li><li><p>Post hot jobs on social media</p></li><li><p>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being met.</p></li></ul><p><strong>Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining productivity.</p></li><li><p><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and efficiently.</p></li><li><p><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work environment.</p></li><li><p><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication skills. Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</p></li><li><p><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and events. Support colleagues and foster strong relationships across teams.</p></li><li><p><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do" attitude.</p></li><li><p><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal stakeholders. </p></li><li><p><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written communication.</p></li><li><p><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</p></li><li><p><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</p></li><li><p><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English. Good knowledge of French is a plus.</p></li><li><p><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new tools.</p></li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC43MzM4Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Robert Half is voor een toonaangevend bedrijf in de autosector op zoek naar een <strong>HR Support Specialist</strong> (M/V/X).</p><p>In deze interim rol werk je nauw samen met het HR-team om HR-processen te optimaliseren en People & Organizational Development te ondersteunen. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels en hebt een passie voor het ontwikkelen van medewerkers en organisaties. De firma is gelegen in Evere. </p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p><strong>People Development</strong></p><ul><li>Beheer het jaarlijkse Performance Review & Development (PRD) proces, zodat 100% van de medewerkers doelstellingen heeft en regelmatige evaluatiegesprekken voert met hun leidinggevende</li><li>Koppel de geïdentificeerde ontwikkelgebieden (PRD of ad-hoc verzoek) aan de bedrijfsdoelstellingen om het trainingsaanbod te bepalen.</li><li>Zorg voor aanwezigheid en een up-to-date trainingsrecord voor alle medewerkers.</li><li>Communiceer met externe trainingsproviders en autoriteiten om het trainingsproces vlot te laten verlopen.</li></ul><p><strong>Organizational Development</strong></p><ul><li>Voer functie- en taakanalyses uit om functievereisten en doelstellingen te documenteren; zorg dat elke medewerker over een bijgewerkte (ten minste jaarlijkse) functiebeschrijving beschikt</li><li>Acteer als in-house IPE-expert (Internal Position Evaluation), zodat alle bestaande en nieuw gecreëerde jobs correct worden geëvalueerd volgens vaste criteria.</li><li>Ondersteun leidinggevenden bij het opstellen en actualiseren van functiebeschrijvingen en jobprofielen.</li><li>Onderhoud het actuele organigram.</li><li>(Wanneer van toepassing) beheer carrièreplanning en opvolgingsplanning.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor/master in HR, psychologie, rechten of gelijkwaardig</li><li>Minimaal 2-5 jaar relevante HR-ervaring</li><li>Nederlands, Frans én Engels zeer goede kennis</li><li>Ervaring met HR-procesoptimalisatie is een plus</li><li>Sterke communicatievaardigheden, analytisch vermogen, hands-on mentaliteit</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen</li><li>Dynamische werkomgeving in Evere</li><li>Kansen voor persoonlijke en professionele groei</li><li>Interimcontract van 6 maanden, met perspectief op verlenging en eventueel vast contract bij wederzijdse tevredenheid</li></ul><hr /><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer via Robert Half! Referentienummer 000508233</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p> </p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p> </p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf</li><li>Breed en afwisselend takenpakket</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. 000508598</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDIzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is opzoek naar een Internal Sales Medewerker (m/v/x), regio Anderlecht.</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, technisch geïnteresseerd en enthousiast over een functie waar sales en structuur elkaar ontmoeten? Dan is dit jouw kans!</p><p>Wij zoeken voor een <strong>internationale specialist in hoogwaardig technisch glas voor binnentoepassingen</strong> versterking van het team. Het gaat om innovatieve maatwerkproducten, ver voorbij standaard beglazing. Sinds dit jaar zorgt een nieuwe manager voor een frisse, toekomstgerichte aanpak, en jij kan daar deel van uitmaken.</p><p>Je komt terecht in een <strong>hecht team van drie collega's</strong>, met korte communicatielijnen en een professionele, collegiale sfeer.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Internal Sales Medewerker combineer je commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid:</p><ul><li>Je verwerkt en volgt bestellingen op in SAP;</li><li>Je stelt offertes op en beheert deze van A tot Z;</li><li>Je adviseert klanten (B2B & B2C) over technische glasoplossingen op maat;</li><li>Je ontvangt en begeleidt klanten in de toonzaal (±10% van je tijd);</li><li>Je werkt nauw samen met productie en externe sales;</li><li>Je verzorgt de volledige verkoopadministratie (geen cold calling).</li></ul><p>Je denkt proactief mee met klanten, bijvoorbeeld bij renovatieprojecten en helpt hen bij het samenstellen van een volledig technisch pakket dat perfect aansluit bij hun noden.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>Bachelor </strong>diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Een eerste <strong>ervaring </strong>in een technische of commerciële binnendienst is een plus, maar gemotiveerde <strong>juniors </strong>zijn zeker welkom;</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Je hebt bij voorkeur kennis van <strong>SAP </strong>of bent bereid dit aan te leren.</li></ul><p><strong>Wie je bent</strong></p><ul><li>Je werkt nauwkeurig en administratief sterk;</li><li>Je communiceert vlot en bent klantgericht;</li><li>Je toont maturiteit en verantwoordelijkheidszin;</li><li>Je hebt een technische feeling en interesse;</li><li>Je bent leergierig en proactief.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Bruto maandsalaris tussen <strong>€2.800 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>en ecocheques;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;</li><li>Interim met <strong>optie vast</strong> (T2P);</li><li>Voltijds of 4/5de bespreekbaar;</li><li><strong>Flexibele </strong>start tussen 8u30 en 9u;</li><li><strong>Vaste vakanties</strong>: 2 weken zomer + 1 week winter;</li><li>Thuiswerk is niet mogelijk, maar je werkt in een aangename en professionele werkomgeving met hoge standaarden en ruimte om bij te leren.</li></ul><p><strong>Klaar om je administratieve talent te combineren met technische interesse en commerciële flair?</strong></p><p>Grijp deze kans in een stabiele, innovatieve en technisch uitdagende sector.</p><p>Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509024.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is opzoek naar een Internal Sales Medewerker, regio Anderlecht (m/v/x).</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, technisch geïnteresseerd en enthousiast over een functie waar sales en structuur elkaar ontmoeten? Dan is dit jouw kans!</p><p>Wij zoeken voor een <strong>internationale specialist in hoogwaardig technisch glas voor binnentoepassingen</strong> versterking van het team. Het gaat om innovatieve maatwerkproducten, ver voorbij standaard beglazing. Sinds dit jaar zorgt een nieuwe manager voor een frisse, toekomstgerichte aanpak, en jij kan daar deel van uitmaken.</p><p>Je komt terecht in een <strong>hecht team van drie collega's</strong>, met korte communicatielijnen en een professionele, collegiale sfeer.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><ul><li>Als Internal Sales Medewerker combineer je commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid:</li><li>Je verwerkt en volgt bestellingen op in SAP;</li><li>Je stelt <strong>offertes</strong> op en beheert deze van A tot Z;</li><li>Je adviseert klanten (B2B & B2C) over technische glasoplossingen op maat;</li><li>Je<strong> ontvangt en begeleidt</strong> klanten in de toonzaal (±10% van je tijd);</li><li>Je werkt nauw samen met productie en externe sales;</li><li>Je verzorgt de volledige <strong>verkoopsadministratie</strong> (geen cold calling);</li><li>Je denkt proactief mee met klanten, bijvoorbeeld bij renovatieprojecten en helpt hen bij het samenstellen van een volledig technisch pakket dat perfect aansluit bij hun noden.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een<strong> bachelor diploma </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Een eerste <strong>ervaring </strong>in een technische of commerciële binnendienst is een plus, maar gemotiveerde juniors zijn zeker welkom;</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Je hebt bij voorkeur kennis van <strong>SAP </strong>of bent bereid dit aan te leren;</li><li>Je werkt nauwkeurig en administratief sterk;</li><li>Je communiceert vlot en bent klantgericht;</li><li>Je toont maturiteit en verantwoordelijkheidszin;</li><li>Je hebt een technische feeling en interesse;</li><li>Je bent leergierig en proactief.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><ul><li>Bruto maandsalaris tussen <strong>€2.800 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;</li><li>Interim met optie <strong>vast </strong>(T2P);</li><li>Voltijds of 4/5de bespreekbaar;</li><li><strong>Flexibele start </strong>tussen 8u30 en 9u;</li><li>Vaste vakanties: 2 weken zomer + 1 week winter;</li><li>Thuiswerk is niet mogelijk, maar je werkt in een aangename en professionele werkomgeving met hoge standaarden en ruimte om bij te leren.</li></ul><p><strong>Klaar om je administratieve talent te combineren met technische interesse en commerciële flair?</strong></p><p>Grijp deze kans in een stabiele, innovatieve en technisch uitdagende sector. Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508670.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTg1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>IT & Digital Coördinator (M/V/X) - regio Antwerpen</strong></p><p>Onze klant is gespecialiseerd in fiscaliteit, vennootschapsrecht, fiscaal strafrecht en vermogensplanning.</p><p>De rol combineert <strong>regie over externe IT‑partners, uitbouw van digitalisering, security & compliance governance</strong> en <strong>interne projectcoördinatie</strong>, met als doel het kantoor veilig, schaalbaar en toekomstbestendig te laten groeien.</p><p><strong>Kernverantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>IT-regie & vendor management</strong></p><ul><li>Aansturen van AppSys volgens SLA's (incidentmanagement, changes, monitoring, rapportering).</li><li>Contractbeheer en licentiebeheer (M365, softwaretools, securityoplossingen).</li><li>Budgetopvolging en kostenoptimalisatie.</li></ul><p><strong>Security, risico & compliance</strong></p><ul><li>Trekker van cyberbeveiliging op kantoor in samenwerking met AppSys (patching, monitoring, incidentrespons).</li><li>Interne opvolging van kwetsbaarheden, auditbevindingen en MDR‑alerts.</li><li>Voorbereiding en coördinatie van ISO 27001 / NIS2‑trajecten.</li><li>Uitrol en opvolging van awareness‑trainingen (Phished.io, interne policies).</li><li>Beheer en verbetering van Microsoft 365 security & governance instellingen (MFA, SSO, conditional access, dataloss prevention).</li></ul><p><strong>Digitalisering & procesoptimalisatie</strong></p><ul><li>Analyse en optimalisatie van interne processen.</li><li>Uitwerken van digitale workflows in Microsoft 365, SharePoint, Forms, Teams.</li><li>Digitalisering van werkprocessen binnen Cicero (digitale openingsfiche, datakwaliteit, Peppol, dossiers, tabellen).</li><li>Onderhoud van bestaande en implementatie van nieuwe tools (Docusign, OfficeRND, CodeTwoo, Keeper, Adobe, AI‑functionaliteiten in M365,…).</li></ul><p><strong>Projectmanagement</strong></p><ul><li>Interne opvolging en coördinatie van de bouw en inrichting van vestiging Waterloo (IT‑infrastructuur, netwerken, toegangscontrole, vergaderzalen, werkplekken, telefonie, alarm…).</li><li>Coördinatie van uitbreidingen of wijzigingen in IT‑omgevingen in samenspraak met AppSys (changes, migraties, software-updates, hardwarevernieuwingen).</li><li>Opvolging van digitaliseringsprojecten, migraties en adoptietrajecten.</li></ul><p><strong>Change, adoptie & interne ondersteuning</strong></p><ul><li>Opleiding en begeleiding van medewerkers bij nieuwe digitale tools.</li><li>Opvolging van datakwaliteit en eigenaarschap binnen teams (contacten, dossiers, tabellen in Cicero, Destiny,…).</li><li>Functioneel aanspreekpunt voor kantoorsoftware.</li><li>Coördinatie van incidentescalaties volgens procedure AppSys (P1-P4 niveaus).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Grondige kennis van Microsoft 365, SharePoint, Teams, Copilot,...</li><li>Begrip van security fundamentals (MDR, monitoring, incident response, MFA, SSO).</li><li>Affiniteit met juridische kantoorsoftware (Cicero is een plus).</li><li>Inzicht in ISO normen en NIS2 (ervaring is plus, bereidheid tot aanleren is voldoende).</li><li>Basiskennis netwerken, endpoints, cloudbeheer (uitvoerende taken liggen bij AppSys).</li><li>Sterke projectmanagementvaardigheden.</li><li>Procesdenken en analyserend vermogen.</li><li>Communicatief sterk (brugfunctie tussen partner, bestuur en medewerkers).</li><li>Nauwkeurigheid, kwaliteitsbewaking, documentatie skills.</li><li>Zelfstandig kunnen werken en partners sturen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken bij onze klant betekent deel uitmaken van een dynamisch en gespecialiseerd kantoor waar samenwerking, expertise en een sterke cliëntgerichte cultuur centraal staan. Het team combineert ervaring met nieuwe talenten en blijft investeren in groei en ontwikkeling.</li><li>Als IT & Digital Coördinator krijg je de kans om die groei te ondersteunen met slimme digitale oplossingen in een kennisgedreven omgeving. Daarnaast werk je vanuit een aantrekkelijk kantoor in het centrum van Antwerpen, een bruisende stad met uitstekende bereikbaarheid.</li><li>Je ontvangt een <strong>competitief salarispakket</strong> met een loonrange van € 4500 - € 5500 met <strong>extralegale voordelen</strong> zoals een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en een GSM met abonnement.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
