‘Gamification’ is het meest recente buzzwoord dat de ronde doet in HR. Een toenemend aantal organisaties zet videogames in als interactieve tool voor personeelswerving en selectie. Eendagsvlieg of blijver? Wie het goed aanpakt, ondervindt zeker voordelen.
Wat is ‘gamification’?
Onder ‘gamification’ – of in het Nederlands: gamificatie – verstaan we: het gebruik van speltechnieken of -principes in een niet-spelcontext. Vaak worden games ingezet als onderdeel van management- en communicatietrainingen, loopbaanontwikkelingstrajecten of werving en selectie. Kinderspel? Niet echt. ‘Gamification’ efficiënt inzetten in uw organisatie vereist een weldoordachte strategie, een goede omkadering én een duidelijke opvolging. Er komen namelijk nogal wat valkuilen bij kijken.
Benieuwd naar meer actuele trends? Aarzel niet en schrijf u in op onze nieuwsbrief!
Gamification: iets voor uw organisatie?
Waarom zou u games gebruiken als wervingstool? Simpel: omdat er een aantal voordelen aan verbonden zijn die de traditionele selectietesten en -gesprekken níét hebben.
1. Motiveren
Een (digitaal) spel spelen brengt het beste, maar wellicht ook het slechtste in iemand naar boven. Hoe gemotiveerd is de kandidaat om het spel tot een goed einde te brengen? Competitie- en geldingsdrang worden tijdens een game in ieder geval bijzonder meetbaar. Tot eer en glorie van de kandidaat ... of juist niet. Zoekt u een pitbull die zich vastbijt, of een labrador die zich graag dienstbaar opstelt? Een game brengt al gauw duidelijkheid.
2. Meteen vaardigheden testen
Een game kan ook een virtuele kantooromgeving zijn. Dat hebben ze bij cosmeticagigant L’Oréal goed begrepen. Zij ontwikkelden de game ‘Reveal’, waarin studenten hun creativiteit kunnen botvieren en als echte brand managers aan een campagne werken. De hoofdprijs? Een aanzienlijke geldsom, coaching door L’Oréal-executives én een onvergetelijke ervaring – met als kers op de taart de finale in Parijs. Met zo’n traject op hun cv komen de winnaars allicht een pak makkelijker aan de bak in de competitieve marketingwereld.
3. De millennials aanspreken
Dé troef van videogames is natuurlijk ook dat ze de millennials aanspreken: de generatie die is opgegroeid met de digitale wereld binnen handbereik. Zij zijn nú al mee met de ‘gamification’-trend en hoeven niet overtuigd te worden van de waarde ervan. Als u op zoek bent naar flexibele ‘digital natives’ die goochelen met documenten in de cloud en sociale mediastrategieën, is een game dé manier om die jonge talenten aan te trekken.
‘Gamification’: de valkuilen
Of ze nu voor personeelswerving, managementtraining of assessments moeten dienen, games implementeren als tool in uw organisatie houdt ook risico’s in. De meest voor de hand liggende zijn:
- Ongewenst gedrag. Deelnemers gaan er zo in op, dat ze de lijn tussen spel en werkelijkheid niet duidelijk meer zien.
- Een imagoprobleem. “Spelletjes zijn toch voor kinderen?”
- Weerstand. “Ik zie hier de meerwaarde niet van in.”
- Onduidelijkheid. “Wat moeten we hier nu van onthouden?”
Begrijpelijke reacties, die om tegenargumenten vragen. Daarom is het belangrijk om ‘gamification’ goed te kaderen. Definieer realistische doelen, ontwerp een gebruiksvriendelijke game (liefst met een winsituatie voor iedere deelnemer), en implementeer het in een langetermijnstrategie. Op die manier kunnen games een waardevol onderdeel worden van welke bedrijfstak dan ook.
