Il y a dix ans, le rôle d’un Chief Information Officer (CIO) ou d’un Chief Technology Officer (CTO) était assez clair : assurer la stabilité des systèmes et l’efficacité maximale des processus. Mais les temps ont changé.
À l’heure actuelle, ces responsables de la technologie pilotent la transformation numérique, intègrent l’IA, évaluent les risques et prennent des décisions éthiques concernant les nouvelles technologies. Selon une étude réalisée par Robert Half, ce rôle stratégique continuera de se développer au cours des dix prochaines années.
La frontière devient floue
Le rapport Towards the C-Suite 2035 révèle que 70 % des dirigeants européens prévoient que les CIO et les CTO joueront un rôle encore plus important au sein des comités de direction d’ici 2035. Parallèlement, nous observons une tendance marquée : ces deux postes convergent lentement, mais surement.
« Dans les PME et les start-ups en particulier, il est fréquent que les fonctions de CIO et de CTO soient centralisées dans un seul profil. Ces personnes maîtrisent la technologie et participent à la définition de la stratégie de l’entreprise », explique Jan Vandenbussche, directeur régional chez Robert Half.
L'émergence du leader numérique hybride
Pour bon nombre de petites entreprises, il n'y a tout simplement pas de budget ou de nécessité pour deux rôles distincts. Une fonction hybride qui gère à la fois l'informatique en interne (domaine classique du CIO) et l'innovation et le développement de produits (domaine du CTO) est la solution la plus logique.
Dans les grandes entreprises, un nouveau poste gagne également en popularité : celui de Chief Technology Transformation Officer (CTRO). Ce spécialiste identifie les opportunités, définit les orientations stratégiques et veille au déploiement sans heurts des nouvelles technologies. En effet, plus de 75 % des dirigeants interrogés dans le cadre de l’étude Towards The C-Suite 2035 considèrent que ce rôle sera l’un des plus importants au sein des conseils d’administration en 2035.
La guerre des talents 2.0
Toutefois, un défi subsiste : il est rare de trouver la combinaison de l’expertise technique, de la réflexion stratégique et du leadership. Plus de 50 % des chefs d’entreprise européens s’inquiètent de trouver les bons leaders numériques au cours des dix prochaines années.
Sans compter que le profil ne cesse de se complexifier. Il faut désormais maîtriser des domaines tels que l’informatique quantique, l’IA agentique et la blockchain, tout en adoptant une approche éthique, notamment en matière d’utilisation des données et de prévention des erreurs systématiques dans les systèmes d’IA.
Le développement des leaders en interne
Le recrutement externe ne suffit pas : les entreprises doivent investir en interne dans des programmes de formation, de mentorat et de développement de carrière. « L’apprentissage continu constitue un levier essentiel pour les futurs leaders technologiques », explique M. Vandenbussche. « Les entreprises qui misent aujourd’hui sur le développement des talents contribuent activement à la formation des CIO, CTO et CTRO de demain. »
Le profil idéal en 2035
Selon cette étude, les dirigeants numériques les plus performants conjugueront bientôt :
Des compétences techniques en IA, en données, en architecture cloud et en cybersécurité ;
Une vision stratégique pour lier technologie et objectifs commerciaux ;
Une conscience éthique dans les prises de décisions technologiques ;
Des compétences en communication et en leadership lors des processus de changement ;
Une capacité d’adaptation pour stimuler la culture de l’innovation ;
Un esprit de collaboration pour établir des liens entre les départements IT, RH, finance, administratifs et la direction.
Un rôle stratégique central
Lire le rapport complet sur la C-Suite en 2035
Le CIO/CTO du futur est plus qu'un simple expert en technologie. Il s'agit d'un visionnaire qui traduit la technologie en résultats commerciaux et qui encourage l'innovation numérique au sein de l'entreprise.
Les entreprises qui investissent aujourd'hui dans la recherche et la formation de ce type de profils jouiront bientôt d'une longueur d'avance considérable, non seulement sur le plan technologique, mais aussi stratégique.
