<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong> et située dans la région de <strong>Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes:</p><ul><li>vous fournissez des <strong>réponses rapides</strong> aux demandes des clients par téléphone et/ou par mail, conformément aux <strong>normes de service</strong> et de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>commandes des envois</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>commandes des clients</strong> selon les <strong>conditions de vente</strong> et en accord avec les <strong>politiques de l'entreprise</strong> ;</li><li>vous travaillez avec le <strong>client sur la planification des expéditions</strong> et, si nécessaire, transmettez des <strong>instructions au centre de distribution</strong> pour la préparation physique des commandes ;</li><li>vous fournissez des <strong>services à la clientèle</strong> liés aux <strong>ventes</strong>, <strong>promotions des ventes</strong>, <strong>prix</strong>, etc. ;</li><li>vous répondez aux <strong>questions techniques de premier niveau</strong> ;</li><li>vous développez des <strong>plans d'amélioration</strong> en réponse aux <strong>sondages clients</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation commerciale</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 3 ans d'expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais</strong>, autant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>affinité avec le secteur technique</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>fibre commerciale</strong> et êtes <strong>orienté clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>très bien organisé</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec le numéro de référence suivant:<strong> 06530-0013349749</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDIwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Rejoignez une entreprise en pleine croissance ! </strong></p><p><strong>Robert Half recherche un IT Support passionné (h/f/x) pour renforcer l'équipe IT de son client situé dans la région liégeoise.</strong></p><p>En tant que <strong>premier point de contact</strong> des utilisateurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité du support IT du quotidien.</p><p>Vous assurerez le <strong>support technique de niveau 1</strong> et contribuerez également à des <strong>tâches opérationnelles variées</strong>, ainsi qu'à de <strong>petits projets d'infrastructure</strong> aux côtés du Head of Infrastructure IT.</p><p><strong>Vos qualifications pour ce poste d'IT Support (h/f/x) :</strong></p><ul><li>Vous disposez d'une <strong>formation technique</strong> ou avez acquis vos compétences via une première expérience en support IT.</li><li>Vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques courants</strong> et savez diagnostiquer les incidents les plus fréquents.</li><li>Vous comprenez les principes de base liés aux <strong>réseaux</strong>, à la connectivité et à la configuration de postes de travail.</li><li>Toute familiarité avec des solutions de <strong>téléphonie ou communication</strong> représente un atout supplémentaire.</li></ul><p><strong>Votre profil pour ce poste d'IT Support (h/f/x) :</strong></p><ul><li><strong>Bienveillant</strong>, empathique et orienté(e) solutions, vous aimez réellement aider les utilisateurs.</li><li><strong>Motivé</strong>, engagé et doté d'un excellent sens du service.</li><li><strong>Humain</strong>, patient et à l'aise dans un environnement dynamique en pleine expansion.</li></ul><p><strong>Package salarial & avantages :</strong></p><p>En rejoignant notre client, vous bénéficierez de :</p><ul><li><strong>Un package salarial attractif.</strong></li><li><strong>Une voiture de société.</strong></li><li><strong>Des chèques-repas.</strong></li><li><strong>Une assurance groupe.</strong></li><li>Un <strong>environnement de travail bienveillant</strong>, à taille humaine, où votre rôle a un impact concret.</li></ul><p>Intéressé par ce nouveau challenge ? Envoyez-nous votre candidature rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjM2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
