<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met kennis van Duits en Engels.</p><p>In deze functie maak je deel uit van een kleinschalig, ondersteunend team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Je hebt dagelijks contact met klanten en diverse betrokken partijen, en krijgt de kans om je te ontwikkelen in een multiculturele werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contacten met klanten en andere partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het coördineren met werkplaatsen.</li><li>Actief up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Monitoren en opvolgen van afspraken.</li><li>Verzorgen van de opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen gestelde deadlines.</li><li>Werken volgens roulerende shiften tussen 07:00 en 22:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, met flexibiliteit om op zaterdag te werken tijdens drukke periodes.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Vloeiende beheersing van de Duitse en Engelse taal; iedere extra taal is een plus.</li><li>Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook en andere toepassingen).</li><li>Affiniteit met techniek (automotive, banden, ...) is een troef, maar geen vereiste.</li><li>Je hoeft geen specifieke ervaring mee te brengen - een proactieve, leergierige houding is belangrijk.</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterke communicatieve vaardigheden via de telefoon.</li><li>Analytisch vermogen en oplossingsgericht kunnen werken.</li><li>Resultaat- en klantgericht.</li><li>Nauwkeurigheid en aandacht voor kwaliteit.</li><li>Multitasking en stressbestendig.</li></ul><p>Deze positie biedt volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei in een dynamische, internationale omgeving met een informele, collegiale sfeer. Je krijgt een competitief salaris en flexibiliteit, zodat je werk goed te combineren is met je privéleven.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335652.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjA2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale en multiculturele organisatie zoeken wij een Customer Service Officer met een sterke talenkennis Duits en Engels.</p><p> </p><p>In deze afwisselende rol werk je in een klein, hecht team en ben je verantwoordelijk voor het snel en efficiënt coördineren van binnenkomende pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens. Samen met je collega's en teamleider ben je dagelijks actief in een dynamische omgeving waar je continu nieuwe mensen en verhalen ontmoet, en volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Frequent telefonisch contact om inkomende meldingen vlot op te lossen.</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures.</li><li>Verzamelen en controleren van aanvullende informatie en gegevens.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het vinden van geschikte werkplaatsen.</li><li>Up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Afhandelen van klachten en toezicht op gemaakte afspraken rond dienstverlening en servicevoorwaarden.</li><li>Volledige verantwoordelijkheid voor het beheer en de opvolging van contractgerelateerde dossiers, inclusief administratieve verwerking en vastlegging in het systeem.</li><li>Werken in een shiftschema: op zaterdag en zondag tussen 8:00 en 21:00 uur, en op maandag tussen 9:00 en 17:30 uur.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Duits (zeer goed) en Engels (goed). Kennis van extra talen is een plus.</li><li>Sterke PC-vaardigheden, in het bijzonder Office-toepassingen en Outlook.</li><li>Ervaring met bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen is een pluspunt.</li><li>Technische affiniteit (automotive, banden, etc.) is welkom, maar geen must.</li><li>Geen specifieke ervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.</li></ul><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Communicatief sterk aan de telefoon.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klantgericht en resultaatgericht werken.</li><li>Accuraat met een hoge kwaliteitsstandaard.</li><li>Stressbestendig en in staat om te multitasken.</li><li>Teamspeler.</li></ul><p>Deze positie biedt jou ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met een open en fijne werksfeer. Flexibele werkuren en verschillende shiften bieden jou de gelegenheid om te werken wanneer je het meest productief bent. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen diverse Europese locaties. Uiteraard kun je rekenen op een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335656.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjc4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>HR Manager</strong> - Volledige verantwoordelijkheid voor een toonaangevende HR-afdeling (m/v/x) regio <strong>Genk</strong>.</p><p> </p><p><em>Onze opdrachtgever is een sterke, groeiende organisatie waar talent en innovatie centraal staan. Ter versterking van het managementteam zoeken wij een ervaren HR Manager met strategische en operationele slagkracht.</em></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Ontwikkelen en implementeren van de HR-strategie gericht op groei, innovatie en bedrijfscultuur;</li><li>Volledige verantwoordelijkheid voor personeels- en loonadministratie van arbeiders en bedienden;</li><li>Beheer van processen rond talent acquisition, onboarding, leiderschapsontwikkeling, verloning en extralegale voordelen;</li><li>Bouwen aan sterke samenwerkingsrelaties met management en medewerkers, proactief adviseren en ondersteunen;</li><li>Organiseren en deelnemen aan recrutering en selectie;</li><li>Uitvoering en opvolging van performance management, feedback- en ontwikkelingsgesprekken;</li><li>Toezicht op het jaarlijkse beoordelings- en beloningsproces;</li><li>Begeleiden van HR-projecten (learning & development, employer branding, digitalisering…);</li><li>Het organiseren van overleg met vakbondsvertegenwoordiging;</li><li>Opstellen, opvolgen en beheren van het HR-budget;</li><li>Coachen en ondersteunen op alle niveaus, fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen rond HR, voordelen en personeelsinformatie.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Je bent een strategisch én hands-on HR Manager met een stevige kennis van sociale wetgeving en loonadministratie. Je weet vlot te schakelen tussen operationele taken en beleid, en combineert een pragmatische aanpak met sterke people skills. Je hebt bewezen ervaring in het coachen van medewerkers, het bouwen van constructieve relaties, en bent communicatief sterk.</p><p><strong>Jouw kwaliteiten:</strong></p><ul><li>Bachelor/Master in HR, psychologie, rechten, economie of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Minimaal enkele jaren ervaring in een HR-rol met brede taken (beleid & administratie).</li><li>Grondige kennis van sociale wetgeving en loonprocessen.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden (Nederlands, Engels; Frans is een plus).</li><li>Resultaatgericht, ondernemend en stressbestendig.</li><li>Evenwichtig, kritisch en flexibel.</li><li>Ervaring met het begeleiden van veranderprocessen en innovatie binnen HR.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Competitief salaris in lijn met ervaring en verantwoordelijkheden.</li><li>Maaltijdcheques & jaarlijkse bonus.</li><li>Bedrijfswagen met tankkaart.</li><li>Laptop & smartphone met abonnement.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Deel uitmaken van het managementteam.</li><li>Mogelijkheid om HR-processen structureel vorm te geven.</li><li>Directe impact op beleid en strategische keuzes.</li><li>Ruimte voor innovatieve HR-projecten.</li></ul><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013345630.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzY3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Manager Audit</strong> voor een familiale en groeiende accountancy- en auditorganisatie in de regio <strong>Oudsbergen.</strong></p><p>Onze klant is een professioneel en warm kantoor dat ondernemingen ondersteunt met diensten in audit, accountancy en legal. Dankzij hun atypische aanpak - gericht op menselijkheid, kwaliteit en een gezonde werk-privébalans - onderscheiden ze zich duidelijk van de klassieke big four-cultuur.</p><p>Door de groei van het auditteam is men vandaag op zoek naar een ondernemende <strong>Manager Audit</strong> die de rechterhand wordt van de vennoot en een sleutelrol speelt in de verdere uitbouw van het kantoor.</p><p><strong>Je verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je neemt de leiding over het auditteam en begeleidt hen in hun dagelijkse werking;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten binnen verschillende sectoren en bouwt duurzame relaties op;</li><li>Je bewaakt de kwaliteit van de auditopdrachten en zorgt voor een correcte en efficiënte uitvoering volgens de wettelijke normen;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de vennoot audit en denkt strategisch mee over de verdere groei van het kantoor;</li><li>Je detecteert opportuniteiten bij bestaande klanten en werkt actief mee aan de commerciële uitbouw van het auditdepartement;</li><li>Je stimuleert kennisdeling, coacht je collega's en creëert een positief teamklimaat;</li><li>Je neemt initiatief in interne optimalisatieprojecten en de implementatie van nieuwe processen of tools.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>masterdiploma in een economische of financiële richting</strong>;</li><li>Je hebt <strong>meerdere jaren ervaring binnen audit</strong> (idealiter tot managementniveau);</li><li>Je bent <strong>klaar voor de volgende stap</strong>: leiding nemen, vennoot worden, mee richting bepalen;</li><li>Je hebt een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid, bent analytisch en ondernemend ingesteld;</li><li>Je communiceert vlot en weet mensen weet te enthousiasmeren;</li><li>Vertrouwdheid met <strong>Caseware</strong> en/of <strong>Adsolut is een plus;</strong></li><li>Je beheerst het <strong>Nederlands</strong> perfect, Engels is plus;</li><li>Je bent iemand die graag meebouwt aan een kantoor met lange termijnvisie, mét ambitie.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 ADV-dagen, thuiswerkoptie, …);</li><li>De mogelijkheid om te groeien naar <strong>vennootschapsparticipatie</strong>;</li><li>Een <strong>familiaal </strong>en <strong>mensgericht </strong>kantoor met respect voor balans tussen werk en privé;</li><li>Opleidingen en ondersteuning om je ITAA-titel te behalen of verder te verdiepen;</li><li>Een modern kantoor waar initiatief, kwaliteit en collegialiteit centraal staan.</li></ul><p>Ben jij de gedreven auditmanager die zich thuis voelt in een warme, ondernemende organisatie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjYxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Enthousiaste. Ambitieux/se. Commercial/e. Passionné/e par les personnes et le monde des entreprises. Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques? Alors, le poste de <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong> chez Robert Half Liège est peut-être ce que vous recherchez.</p><p> </p><p>Avec plus de 300 agences dans le monde, dont 11 agences en Belgique et au Luxembourg, Robert Half s'est développé ces 75 dernières années comme le leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé. Chaque jour, nos différentes équipes partent à la recherche du match parfait.</p><p> </p><p>En tant que <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong>, vous serez le lien indispensable entre le candidat et l'entreprise. D'un côté, vous aidez les candidats à trouver un emploi qui leur apportera une réelle satisfaction et, de l'autre côté, vous aidez les organisations à constituer une équipe productive et impliquée.</p><p> </p><p>Quelles seront vos responsabilités?</p><ul><li><p>vous vous occupez de la recherche active et de la sélection de profils de type comptables et financiers et ce sur base permanente (CDI);</p></li><li><p>vous développez et maintenez votre réseau de relations clients grâce à votre prospection active combinée à l'organisation de visites en entreprise, et vous développez des contacts étroits avec les Responsables Financiers et/ou Responsables des Ressources Humaines</p></li><li><p>vous analysez en détails les besoins des clients et vous sélectionnez les candidats adéquats;</p></li><li><p>vous identifiez les besoins de nos clients en terme de recrutements et vous développez une relation commerciale à long terme dans une logique de vrai partenariat; </p></li><li><p>vous assurez le suivi et l'accompagnement des missions par des contacts réguliers avec les candidats et les clients;</p></li></ul><p> </p><p>Qui êtes-vous?</p><ul><li><p>Vous êtes titulaire d'un Master à orientation financière, économique ou commerciale, complété par une première expérience dans une fonction similaire, commerciale, ou en banque, audit ou consultance financière.</p></li><li><p>Vous êtes une personne dynamique, investie, avec la fibre commerciale et vous êtes curieux/se</p></li><li><p>Vous communiquez bien, tant en français qu' en anglais.</p></li><li><p>Vous êtes une personne flexible qui sait gérer ses deadlines.</p></li><li><p>Vous êtes motivés par des défis et des objectifs ambitieux.</p></li></ul><p> </p><p>Quelles perspectives de carrière vous offrons-nous?</p><ul><li><p>Nous investissons en permanence dans votre formation et votre coaching afin d'assurer votre développement personnel à chaque étape de votre carrière.</p></li><li><p>En fonction de vos souhaits et de vos compétences, nous vous proposons des perspectives d'évolution tant horizontales que verticales.</p></li><li><p>Vous intégrez un environnement de travail international moderne alliant le « vibe » d'une multinationale et le charme d'une équipe locale.</p></li><li><p>Des collègues enthousiastes et motivés qui vous guident pour être la meilleure version de vous-même.</p></li></ul><p> </p><p>Nous vous offrons un package salarial très attrayant incluant:</p><ul><li><p>Des bonus</p></li><li><p>Une voiture de société avec une carte d'essence</p></li><li><p>Des remboursements de frais nets</p></li><li><p>Des chèques-repas</p></li><li><p>Une assurance hospitalisation et une assurance groupe</p></li><li><p>Un smartphone avec abonnement</p></li><li><p>Un ordinateur portable</p></li><li><p>32 jours de vacances</p></li><li><p>Divers programmes de récompense et de reconnaissance, activités de team building et événements internationaux</p></li><li><p>Un plan cafétaria qui vous donne l' opportunité d'individualiser votre package en fonction de l'évolution de vos besoins</p></li></ul><p> </p><p>Intéressé(e)?</p><p>Dans ce cas, nous serions heureux de vous rencontrer afin de discuter de vos ambitions.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Njc2NC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Robert Half </strong>is op zoek naar een<strong> Credit & Collections Manager Benelux </strong>voor een functie in<strong> Beringen </strong>met<strong> mobiliteit binnen de Benelux</strong>.</p><p>Onze klant is <strong>een wereldwijd toonaangevend bedrijf</strong> dat gespecialiseerd is in <strong>flexibele en duurzame modulaire ruimteoplossingen</strong>. Het bedrijf heeft een <strong>sterke aanwezigheid in zowel België als Nederland</strong> en bedient klanten in diverse sectoren, waaronder industrie, bouw en onderwijs. Het bedrijf typeert zich door een <strong>dynamische en no-nonsense bedrijfscultuur</strong>, waarin samenwerking, snelheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>De functie:</strong></p><p>Je neemt een sleutelrol op binnen het financiële team en ben je verantwoordelijk voor operationele taken binnen het krediet- en incassobeleid.</p><p><strong>Concreet behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid:</strong></p><ul><li>Opvolgen van klantbetalingen en actief beheren van openstaande posten;</li><li>Onderhouden van telefonisch, schriftelijk en persoonlijk contact met klanten betreffende betalingen;</li><li>Behandelen en oplossen van geschillen, waaronder het aansturen van incassodossiers;</li><li>Rapporteren over "aged receivables" en het opstellen van cashflowprognoses.</li></ul><p>Daarnaast zorg je voor een effectief en proactief beheer van krediet- en risico-inschattingen:</p><ul><li>Analyseren van de kredietwaardigheid van (potentiële) klanten via externe tools zoals Graydon en Coface;</li><li>Instellen en regelmatig evalueren van kredietlimieten;</li><li>Adviseren over risico's en noodzakelijke maatregelen bij verslechterende klantprofielen;</li><li>Participeren in maandafsluitingen en financiële rapportages.</li></ul><p>Als leidinggevende speel je een belangrijke rol in het aansturen en ontwikkelen van jouw team:</p><ul><li>Aansturen van een ervaren team van ±3 medewerkers verspreid over België en Nederland;</li><li>Coördineren van teamtaken en opvolgen van prestaties;</li><li>Coachen en verder ontwikkelen van teamleden, waarbij je scherp oog hebt voor hun groeipotentieel;</li><li>Functioneren binnen een transparante en informele managementstructuur.</li><li>Onderdeel zijn van een managementteam dat zich richt op een open en toegankelijke samenwerking.</li></ul><p>We zoeken een gedreven professional met ervaring in credit & collections en sterke leiderschapsvaardigheden.</p><p><strong>Jij herkent jezelf in het volgende profiel:</strong></p><ul><li>Minimaal 5 jaar ervaring in credit control, collections of financieel risicomanagement;</li><li>Ervaring als teamleider is een plus, maar geen vereiste;</li><li>Vlotte kennis van het Nederlands en Frans, terwijl Engels een toegevoegde waarde biedt;</li><li>Bereidheid om af en toe te reizen naar verschillende locaties binnen de Benelux;</li><li>Hands-on mentaliteit, gecombineerd met een analytische geest en een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Bekend met ERP-oplossingen (zoals Navision) en sterke vaardigheden in MS Excel;</li><li>Je floreert in een dynamische omgeving en weet je aan te passen aan veranderingen.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat biedt de organisatie?</strong></p><ul><li>Een sleutelrol binnen een groeiende, internationale onderneming;</li><li>Ruimte om processen te verbeteren en impact te maken op Benelux-niveau;</li><li>Een aantrekkelijk jaarloon, inclusief:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;</li><li>20 wettelijke dagen + 12 ADV + 4 sectorale verlofdagen;</li><li>Flexibele uren en hybride werk tot 3 dagen per week (na inwerkperiode).</li></ul><li>Een toegankelijke, informele werksfeer met korte lijnen naar het management.</li></ul><p>Ben jij de proactieve en resultaatgerichte professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij deel kunt uitmaken van dit ambitieuze team!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>parlant le français et le néerlandais<strong>. </strong>Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience</strong> commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong>, la connaissance d'<strong>Odoo</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et <strong>disponible</strong> pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement</strong> adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul><p> </p><p><strong>Intéressé?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzczNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le traitement des <strong>commandes clients nationales</strong> depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un <strong>rôle de back up</strong> au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion administrative des commandes</strong> vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la <strong>disponibilité des produits en stock</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion administrative des stocks</strong> pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la <strong>régularisation administrative</strong> en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous <strong>traitez les plaintes</strong> ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les <strong>factures clients</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><p><strong>Une mission d'intérim en vue </strong>d'engagement dans<strong> une fonction diversifiée</strong> au sein d'une entreprise reconnue. Ainsi qu'un salaire attractif situé entre <strong>2500€ et 3500€</strong> brut.</p><p> </p><p>Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une <strong>carrière enrichissante</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODU5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een groeiend voedingsbedrijf zoekt Robert Half een<strong> Finance & Operations Officer</strong> (M/V/X).</p><p>In deze veelzijdige functie ben je een cruciale schakel tussen finance en operations en lever je een actieve bijdrage aan een vlotte en betrouwbare bedrijfsvoering.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Uitvoeren en opvolgen van financiële administratie, waaronder facturatie, btw-aangiftes en rapportages;</li><li>Ondersteuning bieden op het gebied van logistiek, planning en contractbeheer;</li><li>Fungeren als back-up voor de Business Manager;</li><li>Een centrale rol innemen in een dynamisch bedrijf en meewerken aan verdere professionalisering van de organisatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Masterdiploma in een financiële of economische richting;</li><li>Relevante werkervaring in finance en/of operations;</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en een echte teamspeler;</li><li>Proactieve en servicegerichte houding.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;</li><li>Werken in een enthousiast team binnen een snel groeiende organisatie;</li><li>Marktconforme arbeidsvoorwaarden;</li><li>Inclusief bedrijfswagen. </li></ul><h2 class="pageDescription"> </h2><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTQyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Legal Counsel & Compliance Officer</strong><strong> (m/v/x) </strong> voor een klant gelegen in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze klant is een bedrijf actief in de <strong>transport sector.</strong></p><p>Als <strong>Legal Counsel & Compliance Officer (m/v/x)</strong> zal u volgende <strong>verantwoordelijkheden</strong> hebben:</p><p>Als <strong>Legal Counsel</strong>:</p><ul><li>Bied je het management en andere interne stakeholders juridische oplossingen aan voor alle bedrijfsactiviteiten, waardoor je een waaier van rechtsdomeinen zal behartigen waaronder contractenrecht, vastgoedrecht, overheidsopdrachten en vennootschapsrecht;</li><li>Behartig je diverse dossiers teneinde de organisatie bij te staan om eventuele schadeclaims of andere vormen van betwisting of financiële schade te verhinderen;</li><li>Blijf je op de hoogte van de ontwikkelingen in wet- en regelgeving, rechtspraak en rechtsleer die relevant zijn voor de organisatie, onderzoek je de impact ervan en zorg je voor de implementatie;</li><li>Maak je een actieve bijdrage aan de uitbouw van de juridische dienst om een sterke business partner te worden binnen de organisatie.</li></ul><p>Als <strong>Compliance Officer</strong>:</p><ul><li>Bouw je mee aan een robuust compliance-beleid binnen Keolis, zowel het ontwikkelen ervan als de implementatie ervan;</li><li>Zorg je voor de naleving van de relevante regelgeving, waaronder GDPR, anti-witwasregelgeving, whistle blowing, antitrust ea;</li><li>Organiseer je trainingen en bewustmakingssessies voor onze medewerkers; </li><li>Ben je het aanspreekpunt voor toezichthouders en andere externe partijen.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor de functie van <strong>Legal Counsel & Compliance Officer (m/v/x)</strong> zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>master in de Rechten</strong>op zak en bent klaar om je juridische expertise in te zetten. </li><li>Met minstens <strong>5 jaar ervaringin</strong> een juridische of compliance-functie, ben je geen groentje meer in het vak. </li><li>Je bent een <strong>allround bedrijfsjurist</strong>in hart en nieren, met een <strong>passie voor compliance</strong> die aanstekelijk werkt. </li><li>Jouw <strong>analytische blik</strong>is scherp, je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, maar je bent ook <strong>pragmatisch</strong> en denkt actief mee met de business om <strong>juridische oplossingen</strong> te vinden. </li><li>Communiceren is jouw tweede natuur. Je bent een <strong>sterke communicator</strong>, een echte <strong>bruggenbouwer</strong>die zowel <strong>zelfstandig</strong> kan werken als excelleert in <strong>samenwerking</strong>, altijd met een <strong>brede, overkoepelende visie</strong>. </li><li>Je bent vloeiend in het <strong>Nederlands</strong>en het <strong>Frans</strong>, en je red je prima in het <strong>Engels</strong>. </li></ul><p>Interesse in deze functie van <strong>Legal Counsel & Compliance Officer (m/v/x)</strong>? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTY1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Team Leader Opérationnel (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'un <strong>poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous encadrez et coordonnez une équipe d'<strong>agents opérationnels</strong> afin d'assurer le bon déroulement des <strong>activités quotidiennes</strong> et le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous garantissez une <strong>planification optimale</strong> des opérations <strong>logistiques</strong> en collaboration avec les <strong>équipes internes</strong> et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision active</strong> des opérations sur site afin de garantir la <strong>fluidité</strong>, la <strong>ponctualité</strong> et la <strong>qualité des prestations</strong> ;</li><li>vous identifiez les <strong>écarts</strong> entre la planification et la réalité sur le <strong>terrain</strong>, proposez des <strong>solutions efficaces</strong>, et assurez la communication vers la <strong>hiérarchie</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>coordination des flux de marchandises</strong>, au respect des <strong>délais</strong>, et à la gestion des <strong>imprévus</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>résolution des incidents opérationnels</strong> (<strong>sécurité</strong>, <strong>documentation</strong>, <strong>manutention</strong>, <strong>transport</strong>, etc.) et assurez le suivi des <strong>actions correctives</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact principal</strong> entre les <strong>équipes de terrain</strong>, la <strong>direction</strong>, et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous formez, accompagnez et motivez votre <strong>équipe</strong> afin de maintenir un haut niveau de <strong>performance</strong>, <strong>efficacité</strong>, et <strong>cohésion</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>conformité des activités</strong> aux règles de <strong>sécurité</strong> et de <strong>qualité</strong> en vigueur.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> dans le secteur <strong>logistique</strong>, <strong>industriel</strong> ou <strong>aéronautique</strong>, idéalement dans une fonction de <strong>coordination</strong> ou de <strong>supervision d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour vos compétences en <strong>leadership</strong>, <strong>communication</strong> et <strong>gestion du stress</strong> ;</li><li>vous possédez une excellente <strong>vision opérationnelle</strong> et êtes capable de prendre des <strong>décisions rapides</strong> sur le terrain ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques courants</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>ERP</strong>, <strong>systèmes de suivi logistique</strong>) ;</li><li>vous parlez couramment <strong>anglais</strong>, à l'écrit comme à l'oral ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>esprit d'équipe</strong>, et d'une réelle <strong>orientation solution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> dans un environnement international et stimulant ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong>, assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, etc.) ;</li><li>des <strong>opportunités de formation et de développement professionnel </strong>;</li><li>une fonction clé au sein d'une <strong>société dynamique en pleine croissance</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzQ2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Wij zoeken een Data Officer (m/v/x) binnen het domein Aankoop & Marketing om de continuïteit van databeheer en gegevenskwaliteit te waarborgen tijdens een vervangingsperiode (indien goede tewerkstelling is er een kans om te blijven).</p><p>Heb jij ervaring met ERP- en PIM-systemen en combineer je precisie met een proactieve mindset? Dan is deze kans wat voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><ul><li>Als Data Officer - Aankoop & Marketing ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig beheren, onderhouden en optimaliseren van gegevens in zowel ERP Business Central als in het PIM-systeem;</li><li>Je werkt nauw samen met de aankoop- en marketingafdelingen om te zorgen dat alle bedrijfsdata correct, volledig en up-to-date is;</li><li>Van data-invoer tot het oplossen van fouten, jouw inzichten en expertise zorgen ervoor dat alles soepel blijft draaien.</li><li>Taken en verantwoordelijkheden</li><li>Invoeren en beheren van data: Je staat in voor het aanmaken, updaten en onderhouden van artikeldata (ERP) en marketingdata (PIM);</li><li>Datakwaliteit waarborgen: Je valideert gegevens en zorgt ervoor dat deze consistent en volledig zijn binnen het vastgestelde beleid en de standaarden;</li><li>Ondersteunende rol: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen over data-gerelateerde processen, workflows en systemen;</li><li>Problemen identificeren en oplossen: Je speurt actief naar fouten en inconsistenties in de data, werkt samen met je team om deze aan te pakken en denkt mee over structurele verbeteringen;</li><li>Analyse en rapportage: Periodiek rapporteer je aan de Purchase teamlead en IT Director over trends, datakwaliteit en verbeterpunten.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>We zoeken iemand met een scherp oog voor detail en een proactieve houding. Jij begrijpt hoe belangrijk data is voor een succesvol bedrijfsproces en krijgt energie van het optimaliseren ervan.</li><li>Competenties:<ul><li>Nauwkeurig & cijfermatig: Je werkt precies en hebt oog voor detail;</li><li>Analytisch & zelfstandig: Je kunt zelfstandig inconsistenties signaleren en neemt initiatieven om verbeteringen door te voeren;</li><li>Collegiaal & communicatief: Je bent een teamspeler die anderen graag ondersteunt en helder communiceert;</li><li>Stressbestendig & daadkrachtig: Je behoudt overzicht, zelfs onder tijdsdruk, en pakt problemen hands-on aan;</li><li>Taalvaardig: Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.</li></ul></li><li>Vereisten:<ul><li>Ervaring met ERP Business Central en een PIM-systeem.</li><li>Een nauwkeurige, gestructureerde werkstijl gecombineerd met een analytische aanpak.</li></ul></li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><p>Een uitdagende functie in een stimulerende omgeving. Je krijgt de kans om jouw expertise in databeheer verder te ontwikkelen en tegelijkertijd een cruciale rol te spelen binnen aankoop- en marketingprocessen.</p><p>Interesse in deze uitdaging? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog met volgende referfentienummer: 06350-0013296643!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een gedreven HR-professional met een passie voor payroll? Zoek je een functie waarin je niet alleen de cijfers beheerst, maar ook een positieve impact creëert op de bedrijfscultuur? Dan hebben wij de ideale uitdaging voor jou!</p><p>Voor een dynamisch bedrijf in regio <strong>Opglabbeek</strong> zoeken wij een enthousiaste <strong>Payroll Officer</strong> (M/V/X). In deze generalistische HR-rol krijg je de kans om jouw expertise in payroll en sociale wetgeving te combineren met een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van het HR-beleid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Loon- en personeelsadministratie: Samen met het sociaal secretariaat verzorg je de volledige loonadministratie, inclusief het opvolgen van aan- en afwezigheden en het opstellen van sociale documenten.</li><li>Toepassing sociale wetgeving: Je zorgt ervoor dat sociale wetgeving en specifieke cao-afspraken correct worden toegepast.</li><li>Eerste aanspreekpunt: Je bent het aanspreekpunt voor arbeiders met vragen over lonen, vakantiedagen, ziekte, en andere gerelateerde onderwerpen.</li><li>Procesoptimalisatie: Je werkt actief mee aan verbeteringen van HR-processen, systemen en tools.</li><li>Bedrijfscultuur: Je draagt bij aan een positieve werksfeer waarin medewerkers zich gesteund en gewaardeerd voelen.</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li><strong>Opleiding en ervaring:</strong> Een bachelor diploma in HRM of een aanverwant domein, of relevante werkervaring. Bij voorkeur heb je minstens 5 jaar ervaring in payroll, ervaring in de bouwsector (PC 124) is een grote plus.</li><li><strong>Technische vaardigheden:</strong> Ervaring met HR-software en digitale tools voor loonverwerking.</li><li><strong>Kennis:</strong> Grondige kennis van de Belgische sociale wetgeving.</li><li><strong>Eigenschappen:</strong> Je bent discreet, empathisch en werkt gestructureerd met oog voor deadlines. Je hebt een sterke analytische mindset en weet complexe vragen helder te beantwoorden.</li><li><strong>Teamplayer:</strong> Je hebt een positieve en verbindende houding, werkt nauwkeurig en neemt een proactieve rol binnen het team.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een stabiele en aangename werkomgeving waar je zelfstandig kunt werken en je rol actief kunt mee vormgeven.</li><li>Je krijgt de kans om je professioneel te ontwikkelen via opleidingen en ondersteuning.</li><li>Je werkt in een no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen en fijne collega's.</li><li>Er is ruimte voor een gezonde werk-privébalans dankzij een 4/5de tewerkstelling.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket dat wordt aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Je hebt de mogelijkheid om actief bij te dragen aan een positieve en verbindende bedrijfscultuur.</li></ul><p>Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer <strong>06350-0013293140</strong> en ontdek wat deze uitdaging jou te bieden heeft!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjQ3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.</p><p> </p><p> </p><p>In deze functie werk je binnen een klein en ondersteunend team, samen met een teamleider en behulpzame collega's. Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten en partners om pechgevallen snel en efficiënt te coördineren. Je komt dagelijks in contact met mensen uit diverse achtergronden en krijgt volop kansen om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van inkomende telefoons en e-mails; reageren op klantvragen en communiceren met betrokken partijen</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op volledigheid en juistheid</li><li>Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met werkplaatsen</li><li>Klanten en alle betrokken partijen up-to-date houden over de voortgang</li><li>Bewaken van afspraken met alle betrokken partijen</li><li>Nauwgezette opvolging en administratieve verwerking van contractgerelateerde zaken binnen gestelde deadlines</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, …)</li><li>Technische kennis van automotive/banden is een plus, maar geen vereiste</li><li>Geen specifieke ervaring vereist - motivatie en leergierigheid zijn belangrijk</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Effectief en professioneel communiceren via telefoon</li><li>Probleemanalyse en oplossingsgericht werken</li><li>Klant- en resultaatgericht</li><li>Nauwkeurig en hoge kwaliteitsstandaard in je werk</li><li>Goed kunnen multitasken en stressbestendig</li></ul><p>Als Customer Service Officer werk je drie nachten per week (van 20u tot 8u), waardoor je overdag volop flexibiliteit hebt voor hobby's, boodschappen of tijd met familie en vrienden. Je komt terecht in een multiculturele setting met een fijne sfeer en leuke collega's. Uiteraard bieden wij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335683.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzI2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met kennis van Pools, Duits en Engels.</p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf in de regio Hasselt. </p><p> </p><p>In deze functie ben je verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contact met diverse partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van informatie op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.</li><li>Het proactief updaten van klanten en betrokkenen.</li><li>Monitoren en opvolgen van gemaakte afspraken.</li><li>Opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen afgesproken deadlines.</li></ul><p> </p><p>Wie zoeken wij?</p><ul><li>Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Pools en Duits, en een goede beheersing van het Engels.</li><li>Je bent vaardig met MS Office toepassingen.</li><li>Technische kennis, bijvoorbeeld van automotive of banden, is een extra troef maar geen vereiste.</li><li>Ervaring is niet vereist - motivatie, leergierigheid en een hands-on instelling wel.</li></ul><p>Deze rol biedt een flexibel werkrooster: je werkt op vrijdag van 9u tot 17u30 en op zaterdag & zondag van 8u tot 21u. Hiermee houd je doordeweeks ruimte over voor je eigen planning.</p><p>Competenties:</p><ul><li>Sterk in telefonische communicatie.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Zeer nauwkeurig en kwaliteitsbewust.</li><li>Stressbestendig en goed in multitasking.</li></ul><p>Wat bieden wij?</p><p>Deze uitdagende en afwisselende functie biedt volop mogelijkheden tot persoonlijke en professionele groei in een dynamische, multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met open cultuur en betrokken collega's. Het flexibele werkpatroon biedt je door de week extra tijd voor hobby's, gezin en vrienden. Uiteraard staat hier een aantrekkelijk, competitief salaris tegenover.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335645.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjU5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 6 mois.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur industriel</strong> située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(</strong><strong>H/F/X)</strong>, vous apportez un support administratif et organisationnel complet à l'équipe en charge des interventions (mises en service, entretiens, maintenances, pannes).</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous organisez et assurez le <strong>suivi des interventions</strong> des <strong>techniciens sur site</strong> (planifiées ou urgentes) ;</li><li>vous êtes en contact direct par <strong>téléphone</strong> et <strong>e-mail</strong> avec les <strong>clients</strong>, les <strong>techniciens</strong>, et les différents <strong>départements internes</strong> (commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, etc.) ;</li><li>vous préparez le <strong>planning des interventions</strong> et veillez à leur <strong>bonne coordination</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion administrative complète</strong> des dossiers, incluant les <strong>offres</strong>, l'<strong>encodage des besoins en pièces</strong>, le <strong>suivi des expéditions</strong>, et la <strong>facturation des interventions</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>pannes</strong> et les <strong>réclamations</strong> ;</li><li>vous participez aux <strong>travaux administratifs divers</strong> nécessaires au bon fonctionnement de l'<strong>équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(</strong><strong>H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en secrétariat de direction</strong> ou en <strong>commerce extérieur</strong>, ou disposez d'un <strong>équivalent par expérience</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et avez un <strong>excellent niveau en allemand</strong> (minimum B2) ainsi qu'en <strong>anglais</strong> ; la connaissance du <strong>néerlandais</strong> est un atout <strong>supplémentaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques courants</strong>, tels que <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong>, et <strong>Outlook</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>proactif</strong>, <strong>organisé</strong>, et capable de gérer plusieurs <strong>dossiers en parallèle</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(</strong><strong>H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre 2.500 € et 3.500 €, accompagné d'avantages <strong>extra-légaux</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de 38h par semaine ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> où vos <strong>compétences organisationnelles</strong> et <strong>linguistiques</strong> seront pleinement mises en valeur.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(</strong><strong>H/F/X)</strong><strong> ?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjM2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor één van onze klanten, een gerenommeerd en innovatief bedrijf in zijn sector, zijn we op zoek naar een gemotiveerde <strong>Customer Care Officer</strong> (m/v/x) voor een <strong>deeltijdse functie</strong> van 20 tot 30 uur per week.</p><p>In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij hun vragen en verzoeken. Je werkt in een dynamische en innovatieve omgeving met moderne technologieën, waarbij kwalitatieve klantenservice centraal staat. Het kantoor is gelegen in <strong>Hasselt</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via een ticketsysteem en telefonisch.</li><li>Ondersteunen bij het gebruik van een online portaal en informatievoorziening rondom diensten of producten.</li><li>Het zelfstandig en professioneel verwerken van klantcommunicatie.</li></ul><p><strong>Jouw profiel<br /> </strong>De ideale kandidaat beschikt over:</p><ul><li>Ervaring in klantenservice of een gelijkaardige ondersteunende rol.</li><li>Kennis van gegevensbescherming/AVG is een pluspunt.</li><li>Een uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en daarnaast een goede beheersing van Frans en Engels.</li><li>Goed georganiseerd, stressbestendig en klantgericht.</li><li>Een goede kennis van PC-toepassingen en technische affiniteit.</li><li>Een positieve houding en een teamgerichte mindset.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /> Onze klant biedt je een uitdagende functie in een moderne, flexibele werkomgeving waar je kunt rekenen op:</p><ul><li>Een competitief salarispakket.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid om tot twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Uitgebreide onboarding en begeleiding door een persoonlijke mentor.</li><li>Samenwerking met een dynamisch en waarderend team.</li><li>Een moderne werkplek met ergonomische en technische voorzieningen.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten en een sterke focus op een positieve werkcultuur.</li></ul><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013326723.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een Customer Service Officer met uitstekende beheersing van het Pools, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p> </p><p>In deze afwisselende rol werk je samen met een klein, ondersteunend team en heb je veel direct contact met klanten uit diverse landen en achtergronden. Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt bij pechgevallen van voertuigen en zorg je ervoor dat alles snel en efficiënt wordt afgehandeld.</p><p> </p><p><strong><em>Jouw taken en verantwoordelijkheden:</em></strong></p><ul><li>Behandelen en doorzetten van inkomende telefoons en e-mails; beantwoorden van klantvragen en communiceren met diverse betrokken partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.</li><li>Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.</li><li>Klanten en alle betrokkenen proactief informeren over de stand van zaken.</li><li>Bewaken en opvolgen van gemaakte afspraken met alle partijen.</li><li>Nauwgezet opvolgen en verwerken van contractgerelateerde kwesties binnen de afgesproken deadlines.</li></ul><p> </p><p><strong><em>Profiel:</em></strong></p><ul><li>Je beheerst het Pools, Nederlands en Engels op professioneel niveau.</li><li>Je hebt goede computervaardigheden (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, ...).</li><li>Technische kennis (automotive, banden, ...) is een plus, maar geen vereiste.</li><li>Motivatie en leergierigheid zijn belangrijk; geen specifieke ervaring nodig.</li></ul><p> </p><p><strong><em>Competenties:</em></strong></p><ul><li>Sterke telefonische communicatieve vaardigheden.</li><li>Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Nauwkeurig en kwaliteitsbewust.</li><li>Stressbestendig en goed in multitasking.</li></ul><p>Wij bieden jou een uitdagende en boeiende functie met volop ruimte voor groei en ontwikkeling. Je werkt in een multiculturele omgeving met fijne collega's en een stimulerende werksfeer. De werktijden zijn in het weekend (zaterdag & zondag: 8u tot 21u) en op maandag (9u tot 17u30), waardoor je door de week veel flexibiliteit hebt voor eigen activiteiten of tijd met familie en vrienden. Uiteraard ontvang je een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335676.</p><p><strong> </strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzA1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(</strong><strong>H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>avec un CDI à la clé.</strong></p><p>Notre client est une société active dans <strong>le secteur de la transition énergétique</strong> située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'un <strong>Customer Service Officer (</strong><strong>H/F/X)</strong>, vous assurez un support administratif et technique de premier niveau auprès de la clientèle. Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en proposant des solutions rapides et efficaces à leurs demandes.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous répondez aux <strong>appels entrants</strong> et aux demandes par <strong>email</strong> avec <strong>réactivité</strong> et <strong>professionnalisme</strong> ;</li><li>vous identifiez les besoins des <strong>clients</strong> et proposez des solutions <strong>adaptées</strong> ;</li><li>vous assurez un suivi <strong>rigoureux</strong> des dossiers (<strong>SAV</strong>, interventions, réclamations) ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes <strong>internes</strong> pour garantir une résolution <strong>rapide</strong> et <strong>qualitative</strong> ;</li><li>vous maintenez à jour les informations dans le <strong>CRM</strong> et respectez les <strong>procédures en vigueur</strong> ;</li><li>vous contribuez à l'<strong>amélioration continue</strong> des services grâce aux <strong>retours clients</strong> et à vos propres <strong>propositions</strong>.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (</strong><strong>H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>première expérience</strong> en <strong>secrétariat</strong> ou en <strong>support administratif</strong> ;</li><li>vous vous exprimez parfaitement en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong>, à l'oral comme à l'écrit ;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens du service client</strong>, savez écouter et <strong>reformuler les besoins</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs <strong>dossiers simultanément</strong> ;</li><li>vous aimez travailler en <strong>équipe</strong>, tout en étant <strong>autonome</strong>, <strong>flexible</strong> et <strong>proactif</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et êtes à l'aise avec les logiciels <strong>CRM</strong> ;</li><li>vous vous intéressez aux <strong>solutions énergétiques</strong> (photovoltaïque, batteries, HVAC, isolation…).</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'un <strong>Customer Service Officer (</strong><strong>H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 3.000 €</strong>, accompagné d'<strong>avantages extra-légaux</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong>;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de <strong>38 heures par semaine</strong>;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une entreprise en <strong>pleine croissance</strong>, engagée à accélérer la <strong>transition énergétique</strong> et à construire un <strong>avenir durable</strong>.</li></ul><p> </p><p> Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (</strong><strong>H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjUzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Heb jij een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, communicatie en sales samenkomen? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!</p><p>Voor een internationale B2B-leverancier gelegen te regio <strong>Hasselt</strong> zijn wij op zoek naar een enthousiaste <strong>Allround Customer Service Officer (M/V/X)</strong>. Je helpt mee om klantenservice en begeleiding van A tot Z te garanderen in een internationale werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Verkoop en communicatie: Je bent verantwoordelijk voor zowel online als offline verkoop, en je staat klanten professioneel te woord via telefoon, video en tijdens bezoeken in onze showroom.</li><li>Accountmanagement: Je stelt offertes op en verwerkt orders met nauwkeurigheid. Bovendien volg je logistieke processen zorgvuldig op, zoals volume- en kostenberekeningen.</li><li>Administratief en operationeel: Je beheert de voorraad, labelt producten en zorgt voor webuploads. Je handelt verkoopklaar maken van producten af met een scherp oog voor detail.</li><li>Klantenontvangst en advies: Je begeleidt klanten in de showroom en tijdens internationale vakbeurzen. Dit zie je als een waardevolle afwisseling binnen jouw takenpakket.</li><li>Marketinginbreng: Je denkt proactief mee over sociale media campagnes, webshopoptimalisatie, mailingstrategieën en visuele communicatie.</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li><strong>Opleiding en ervaring</strong>: Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring.</li><li><strong>Taalvaardigheid</strong>: Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li><strong>Technische vaardigheden</strong>: Je bent bekend met Office-toepassingen (zoals Excel, Word) en ERP-systemen (bijvoorbeeld Briljant).</li><li><strong>Klantgerichtheid</strong>: Je hebt affiniteit met sales, bent sterk communicatief en werkt servicegericht.</li><li><strong>Nauwkeurigheid en efficiëntie</strong>: Je werkt accuraat en resultaatgericht, vooral bij administratieve taken.</li><li><strong>Teamplayer</strong>: Zelfstandigheid is jouw kernkwaliteit, maar je gedijt ook goed in een team waar overleg en samenwerking centraal staan.</li><li><strong>Flexibiliteit</strong>: Je bent pragmatisch en kan goed omgaan met druk binnen een verkoopomgeving.</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>In deze rol krijg je de kans om deel uit te maken van een inspirerend internationaal team. Je werkt binnen een gevarieerd takenpakket waar geen dag hetzelfde is. Bovendien kun je jouw enthousiasme en proactiviteit kwijt in een dynamische werkomgeving met groeipotentieel.</p><p><strong>Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 06350-0013289775 en zet de volgende stap in je carrière!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDYwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een Customer Service Officer met een uitstekende beheersing van het Duits, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p>In deze rol werk je in een klein en ondersteunend team waarbij je veel telefonisch contact hebt met klanten en partners om pechgevallen snel en efficiënt te coördineren. Je krijgt de kans om te werken in een multiculturele omgeving, dagelijks nieuwe mensen te ontmoeten, en jezelf verder te ontwikkelen.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Telefonisch ondersteunen en snel oplossen van binnenkomende pechgevallen</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures</li><li>Verzamelen en controleren van extra informatie en klantendata op juistheid en volledigheid</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het zoeken van geschikte werkplaatsen</li><li>Klanten en betrokken partijen continu informeren over de status</li><li>Afhandelen van klachten en bewaken van gemaakte afspraken omtrent dienstverlening en servicevoorwaarden</li><li>Volledige administratieve verwerking en opvolging van contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines, inclusief het registreren van acties in het systeem</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Duitse, Nederlandse en Engelse taalvaardigheid</li><li>Goede PC-vaardigheden (Office-toepassingen, Outlook)</li><li>Ervaring met bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen is een plus</li><li>Technische kennis (denk aan automotive, banden, …) is een troef, maar niet vereist</li><li>Geen specifieke ervaring nodig, enthousiasme en leergierigheid belangrijk</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterk en duidelijk telefonisch communiceren</li><li>Analytisch en probleemoplossend vermogen</li><li>Klant- en resultaatgericht werken</li><li>Nauwgezet en kwaliteitsbewust</li><li>Stressbestendig en goed kunnen multitasken</li><li>Teamspeler</li></ul><p>Je werkt drie nachten per week, van maandag tot en met woensdag, telkens van 20u tot 08u. Dit biedt flexibiliteit en de kans om je werk aan te passen aan jouw productiviteit. Je komt terecht in een internationale en multiculturele setting met fijne collega's en een positieve sfeer. Dankzij verschillende locaties in Europa zijn er ook mogelijkheden om internationaal te werken. Uiteraard bieden zij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335681.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzE4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer met uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels.</p><p> </p><p>In deze dynamische functie kom je terecht in een klein, betrokken team waar je dagelijks samenwerkt met een teamleider en collega's. Je staat centraal in het snel en efficiënt coördineren van binnenkomende pechgevallen van voertuigen, waarbij telefonisch contact met klanten en partners een belangrijk onderdeel vormt.</p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Snel en efficiënt telefonisch ondersteunen bij pechgevallen van voertuigen </li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures </li><li>Informatie verzamelen, gegevens controleren en klantendossiers administratief verwerken </li><li>Technische ondersteuning bieden en het zoeken van geschikte werkplaatsen coördineren </li><li>Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang </li><li>Afhandelen van klachten en het bewaken van afspraken rond dienstverlening en servicevoorwaarden </li><li>Opvolgen en verwerken van contract- en dossiergerelateerde informatie in het systeem </li></ul><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels </li><li>Sterke kennis van PC-vaardigheden, vooral in Office-toepassingen en Outlook </li><li>Affiniteit met technische onderwerpen is een pluspunt, maar geen vereiste </li><li>Geen specifieke voorervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijk </li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterk communicatief en klantgericht </li><li>Probleemoplossend en analytisch denkend </li><li>Nauwkeurig en kwaliteitsgericht </li><li>Stressbestendig en in staat om te multitasken </li><li>Teamspeler </li></ul><p>Je kan rekenen op een uitdagende functie met ruime groeimogelijkheden, in een multiculturele en aangename werkomgeving. Flexibele (dag- en nacht) shiften bieden jou de optimale balans, en internationale doorgroeikansen binnen Europa behoren tot de mogelijkheden. Uiteraard bieden zij een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335662.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTY5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie zoeken wij een Customer Service Officer die vlot communiceert in het Frans, Nederlands en Engels.</p><p> </p><p>Onze organisatie is een multicultureel en meertalig supportplatform. Elke dag zorgt ons team ervoor dat voertuigen en vrachtwagens van onze klanten met pech zo snel mogelijk weer veilig de weg op kunnen.</p><p>Je komt terecht in een klein team, waar je ondersteund wordt door een teamleider en behulpzame collega's. Je ontmoet dagelijks nieuwe mensen met unieke achtergronden en verhalen. Ook krijg je de kans om jezelf voortdurend verder te ontwikkelen.</p><p> </p><p> </p><p>In deze functie werk je <strong>drie nachten per week</strong>: donderdag, vrijdag en zaterdag (van 20u tot 8u). De hoofdverantwoordelijkheden zijn:</p><ul><li>Behandelen van telefoons en e-mails: reageren op klantvragen en communiceren met betrokken partijen.</li><li>Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid.</li><li>Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.</li><li>Klanten en alle betrokken partijen op de hoogte houden van de voortgang.</li><li>Bewaken en controleren van afgesproken procedures met alle betrokkenen.</li><li>Opvolgen en administratief verwerken van alle contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Talenkennis: Frans (zeer goed) & Engels (zeer goed).</li><li>Computerkennis: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, …).</li><li>Technische kennis (automotive, banden, …) is een plus, maar geen vereiste.</li><li>Geen specifieke ervaring vereist.</li></ul><p><strong>Vaardigheden:</strong></p><ul><li>Effectief communiceren via telefoon.</li><li>Analytisch inzicht en probleemoplossend werken.</li><li>Klant- en resultaatgericht.</li><li>Nauwkeurig, hoge kwaliteitsstandaard.</li><li>Multitasken en stressbestendig.</li></ul><p>Je kan rekenen op een boeiende en afwisselende functie met heel wat leer- en groeimogelijkheden. Je komt terecht in een multiculturele omgeving met fijne collega's en een prettige sfeer. Door drie nachten per week te werken op donderdag, vrijdag en zaterdag, geniet je overdag van veel flexibiliteit voor je hobby's, boodschappen of tijd met familie en vrienden. Uiteraard bieden zij een competitief salaris als waardering voor jouw inzet.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335671.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTU3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ces clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Inside Sales Officer (h/f/x) </strong>pour une <strong>mission en vue d'engagement</strong>.<br /> </p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Verviers</strong>, est actif dans le <strong>secteur de l'aviation</strong> et fait partie d'un <strong>groupe américain</strong>.</p><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vos tâches seront les suivantes :</p><ul><li>La gestion des commandes :</li><ul><li>Vérification de la conformité des commandes/contrats cadre par rapport aux offres (prix, incoterms, autres conditions commerciales, réf. articles, normes, révision plan, usage final, …).</li><li>Envoi des accusés de réception après validation du délai par le planning, suivi proactif dans ERP.</li><li>Gestion de l'envoi pro forma en cas d'usage spécifique au client.</li></ul><li>La gestion administrative des données commerciales :</li><ul><li>Mise à jour des données clients.</li><li>Mise à jour des prix système et contrat dans ERP.</li><li>Encodage et classement.</li></ul><li>Le suivi des commandes :</li><ul><li>Extraction des commandes des portails web clients.</li><li>Suivi des carnets de commandes Key Accounts.</li><li>Calls hebdomadaires avec les Key Accounts.</li><li>Anticipation et communication de retards des commandes.</li><li>Collaboration et gestion des priorités avec les clients en cas de retards des commandes.</li><li>Négociation de l'OTD (ON TIME DELIVERY, Nos performances).</li><li>Communication avec la production sur les priorités et les recadrages des commandes clients.</li><li>Gestion des demandes de livraisons anticipées avec le service expédition.</li><li>Suivi des actions de l'Assurance Qualité en relation avec les demandes de dérogations et/ou des dossiers de validation industrielle.</li></ul></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative.</li><li>Vous avez de bonnes connaissances en anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.</li><li>Vous êtes proactif et savez anticiper les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.</li><li>Vous êtes capable de communiquer efficacement en toutes circonstances.</li><li>Vous faites preuve de résilience et gardez votre calme sous pression, avec une approche orientée solutions.</li><li>Vous êtes rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer les priorités.</li><li>Vous travaillez en équipe et avez un sens aigu du service client, tout en respectant les exigences internes.</li><li>Vous avez un esprit analytique et logique, capable d'évaluer rapidement les situations pour prendre des décisions.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong>, notre client pourra vous offrir une f<strong>onction challengeante, polyvalente</strong>, dans une équipe accueillante et dans une bonne atmosphère. Le temps plein proposé est de <strong>35.5h</strong> et le <strong>package salarial est attractif.</strong></p><p> </p><p>Ce poste de <strong>Inside Sales Officer (h/f/x)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjEyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>HR Officer (H/F/X) </strong>à mi-temps. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement fixe.</p><p>Notre client est une entreprise industrielle située dans la <strong>région de Waimes.</strong></p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X)</strong>, vous serez responsable de la <strong>gestion quotidienne des ressources humaines</strong> et apporterez un <strong>soutien administratif </strong>essentiel à l'entreprise. Vous serez présent <strong>chaque jour</strong>, <strong>à mi-temps</strong>, afin de répondre aux besoins des collaborateurs et d'assurer le bon fonctionnement des processus RH.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>heures de travail</strong> et vérifiez les <strong>pointages</strong> ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>certificats médicaux</strong> et des <strong>absences</strong> ;</li><li>vous préparez les <strong>contrats de travail</strong> et effectuez les <strong>formalités administratives</strong> (<strong>DIMONA</strong>, <strong>DRS</strong>) ;</li><li>vous gérez les <strong>intérimaires</strong>, incluant la recherche, le suivi, et l'intégration des <strong>ouvriers qualifiés</strong> ;</li><li>vous réceptionnez et traitez les <strong>CV reçus</strong> ;</li><li>vous commandez les <strong>chèques-repas</strong> et gérez les <strong>assurances liées au personnel</strong> ;</li><li>vous collaborez avec le <strong>secrétariat social</strong> et utilisez le logiciel <strong>Partena</strong> pour les démarches <strong>RH</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> (3 à 4 ans) en <strong>gestion des ressources humaines</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> et capable de prendre des <strong>initiatives</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et avez idéalement une connaissance du logiciel <strong>Partena</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>bon niveau d'allemand</strong>, ce qui constitue un <strong>atout</strong> pour interagir avec certains interlocuteurs ;</li><li>vous êtes <strong>dynamique</strong>, <strong>sociable</strong> et respectez la <strong>confidentialité</strong> ;</li><li>vous recherchez un <strong>environnement stable</strong> et appréciez le travail en <strong>équipe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire entre <strong>2800 et 3300 €</strong> brut mensuel (proportionnel au mi-temps), assorti <strong>d'avantages extra-légaux </strong>;</li><li>un <strong>horaire à mi-temps</strong>, avec présence quotidienne (matinées ou après-midis) ;</li><li>un <strong>cadre de travail familial et convivial</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer une <strong>entreprise en pleine évolution</strong> et de contribuer activement à son organisation RH.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>HR Officer (H/F/X)?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODc1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
