Parcourez les offres d’emploi Trouvez un emploi qui vous passionne Découvrez comment nous vous aidons à trouver un emploi Finance et comptabilité IT et digital Juridique Administration et service client Ressources humaines Talent intérim Talent permanent Notre mode de collaboration Executive search Finance et comptabilité IT et digital Juridique Administration et service client Ressources humaines IT Risque, audit et conformité Finance et comptabilité Digital, marketing et expérience clients Juridique Service client, administration et opérationnel Ressources humaines Guide des Salaires 2025 Postuler en 2024 : informations sur les candidats Rapport sur l’intelligence émotionnelle au travail Check-list Quotient d’adaptabilité Espace presse Tendances salariales et de recrutement Travail flexible Avantage compétitif Équilibre travail-vie privée Diversité et inclusion Nos bureaux Recherche d'emploi

4 résultats pour It Service Desk Agent à Hasselt

Service Desk Agent <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Service Desk Agent (m/v/x) voor een klant gelegen in Zaventem.</strong></p><p>De firma is actief in beveiligingssystemen.</p><p><strong>Als Service Desk Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je plant de technische interventies bij klanten;</li><li>Je behandelt de aanvragen tot interventie en de geplande preventieve onderhouden en volgt deze op volgens de regels en de gewoonten van de desbetreffende klant;</li><li>Je bevestigt de aanvraag en geeft het interventienummer aan de klant;</li><li>Je behandelt deze aanvraag volgens de gangbare procedures en binnen de contractueel bepaalde termijnen;</li><li>Je verzekert interactie tussen dispatching en Hotline i.v.m. het al dan niet oplossen van de interventie aanvraag via remote solutions;</li><li>Je contacteert de klant in geval de contractueel bepaalde termijn niet kan worden nageleefd en houdt de klant op de hoogte van de opvolging;</li><li>Je houdt het management op de hoogte van de evolutie van elke moeilijke situatie bij de klant en stelt in overleg met de klant een actieplan op;</li><li>Je verzorgt de in- en uitgaande telefoonoproepen van en naar field engineers;</li><li>Je geeft aan de field engineers de uit te voeren opdrachten door volgens de gangbare procedures;</li><li>Je behandelt de afmeldingen van de field engineers volgens de gangbare procedures.</li></ul><p><strong>Jouw profiel voor deze functie als Service Desk Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je bent vlot in het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je hebt goede kennis van <strong>MS office</strong>;</li><li>Je bent stressbestendig en in staat om het werk te beheren in crisismomenten;</li><li>Je bent leergierig en kan goed zelfstandig werken.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een interim contract met de mogelijkheid op een vast contract na een positieve evaluatie;</li><li>De mogelijkheid om uw vaardigheden verder te ontplooien.</li></ul><p>Heb je interesse in deze uitzendfunctie? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjQyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Application Support <p>Ben jij een gedreven <strong>Salesforce-expert</strong> die graag complexe uitdagingen omzet in efficiënte oplossingen? </p><p>Voor een dynamische en vooruitstrevende organisatie <strong>in Mechelen</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>CRM Applicatiebeheerder</strong> die een sleutelrol zal spelen in het beheer en de optimalisatie van hun Salesforce/Bullhorn-omgeving.</p><p>Als <strong>CRM Applicatiebeheerder</strong> speel je een sleutelrol binnen de organisatie. Dit is wat je mag verwachten van je verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners met betrekking tot Salesforce en Bullhorn;</li><li>Je beheert dagelijks de Salesforce/Bullhorn-omgeving, inclusief gebruikerssupport, databeheer en naleving van de securityvereisten (CISO);</li><li>Je werkt nauw samen met de Integratie Architect om oplossingen en integraties te realiseren met interne applicaties en klantensystemen in een veilige en stabiele omgeving;</li><li>Je vertaalt businessvraagstukken naar werkbare oplossingen binnen het Salesforce/Bullhorn-platform;</li><li>Je automatiseert repetitieve taken om de werkdruk van interne teams te verlagen;</li><li>Je configureert en beheert dashboards die relevante informatie en taken inzichtelijk maken;</li><li>Je implementeert GDPR-vereisten in samenwerking met de juridische afdeling voor de beveiliging van persoonlijke gegevens;</li><li>Je bewaakt het masterdatamodel in overleg met de Sr. Data Officer en faciliteert wijzigingen via het data governanceproces.</li></ul><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma in informatica of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je beschikt over minimaal vijf jaar ervaring in applicatieontwikkeling, applicatiesupport, scripting of data-analyse;</li><li>Je hebt Salesforce-certificeringen (Administrator, Developer, Service Cloud) en minimaal twee jaar bewezen ervaring in Salesforce-support;</li><li>Je bent klantgericht en een sterk aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders;</li><li>Je hebt een analytische mindset en weet technische vraagstukken om te zetten in praktische oplossingen;</li><li>Je beheerst Excel en SQL en hebt ervaring met APEX, Lightning en Einstein voor integraties binnen Salesforce.</li></ul><p>Je komt terecht in een warm team en een organisatie die zowel jouw groei als welzijn belangrijk vindt. Dit is wat je mag verwachten:</p><ul><li>Een vast contract van onbepaalde duur;</li><li>Een premium bedrijfswagen met tankkaart (voor kandidaten in België);</li><li>Netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques (€7,74 per dag) en een aantrekkelijk bonussysteem;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Een laptop, gsm-abonnement én toegang tot een exclusief kortingenplatform;</li><li>Uitzonderlijke work-life balance met 32 vakantiedagen, oplopend tot 35 dagen naarmate jouw anciënniteit groeit;</li><li>Een uitdagende en gevarieerde functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling</li></ul><p>Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar voor een volgende stap in je carrière? <strong>Solliciteer vandaag nog</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTA1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Support Engineer <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Support Engineer</strong> voor het Europese Support &amp; Infrastructure Team van onze klant.</p><p>Onze klant is bedrijf gespecialiseerd in het produceren van elektronische instrumenten en is gelegen in de <strong>Kempen</strong>.</p><p><strong>Een greep uit je takenpakket:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de End-to-End support van de Europese werknemers.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt en vormt een belangrijke schakel tussen de business en het IT-departement.</li><li>Je zorgt voor het registreren, beheren en oplossen van IT-incidenten.</li><li>Je behandelt IT aanvragen zoals het opzetten van laptops en telefoons, het aanmaken of wijzigen van gebruikerstoegang tot de verschillende interne applicaties, enz. Maar evengoed behandel je issues met een meer backend focus (servers, netwerken, security).</li><li>Je assisteert collega's bij grotere problemen en helpt bij projecten.</li><li>Je rapporteert aan de European IT Support &amp; Infrastructure Manager.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring in het beheer van server infrastructuur en/of DevOps omgevingen.</li><li>Je hebt een brede kennis van server operating systems, zowel Windows Server als Linux (RHEL).</li><li>Je bent bedreven in meerdere scripting languages om repetitieve taken te automatiseren.</li><li>Je hebt ervaring in het beheren van netwerken, firewalls, storage systems en cloud platformen.</li><li>Je hebt kennis van relationele databases en het beheer van deze systemen.</li><li>Je hebt een goede kennis van M365/O365 en bent in staat om de ontwikkelingen binnen dit platform op te volgen.</li><li>Je hebt ervaring met IT security, regulations &amp; compliance zoals GDPR, PCI DSS, (J-)SOX, ...</li><li>Je hebt een operationele kennis van ITIL en bent overtuigd van het belang van o.a. change management.</li><li>Je communiceert proactief en bent stressbestendig.</li><li>Je bent een creatieve problem solver en hebt een sterk analytisch en diagnostisch vermogen.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis Nederlands/Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Aanbod: </strong></p><ul><li>Het bedrijf staat synoniem voor een leuke, toffe werkomgeving.</li><li>Je mag rekenen op een competitief salaris aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en pensioenplan.</li><li>Bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen, kan je genieten van 12 betaalde ADV-dagen.</li><li>Onze klant vindt het erg belangrijk om de work/life balance van hun werknemers te optimaliseren, in dat kader kan je profiteren van glijdende uren en 2 thuiswerkdagen per week.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDY4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Support & System Engineer <p>Voor een internationaal bedrijf gevestigd in <strong>regio</strong> <strong>Turnhout</strong>, zijn wij op zoek naar een <strong>Support &amp; System Engineer</strong> die beschikt over een analytisch vermogen en ervaring in de IT-sector.</p><p>Met een warme bedrijfscultuur en sterke teamgeest zijn wij op zoek naar een gemotiveerde professional die wil werken in een dynamische en technische omgeving.</p><p>De <strong>verantwoordelijkheden</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je installeert, configureert, beheert en onderhoudt onze <strong>IT-infrastructuur en computersystemen</strong>;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de installatie van zowel <strong>hardware als software</strong>;</li><li>Je diagnosticeert en verhelpt <strong>computer gerelateerde problemen</strong> en verleent hierbij ondersteuning aan onze medewerkers;</li><li>Als beheerder monitor je <strong>netwerkprestaties</strong> en data back-ups, en beheer je gebruikers- en toegangsrechten op onze AD en Azure AD;</li><li>Je garandeert de naleving van noodzakelijke <strong>beveiligingsprotocollen</strong> en regelgeving omtrent gegevensbescherming.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn: </p><ul><li>Je hebt minstens een <strong>bachelorsdiploma</strong> in een relevante richting zoals Toegepaste Informatica of Elektronica-ICT op zak, ideaal heb je ook <strong>enige jaren relevante werkervaring</strong>;</li><li>Je bent vertrouwd met de nodige programma's, applicaties, <strong>softwarepakketten</strong> en <strong>programmeertalen</strong>;</li><li>Je bent analytisch, werkt procesmatig, nauwkeurig en oplossingsgericht;</li><li>Ervaring met Azure AD is een plus, maar geen vereiste;</li><li>Of je nu zelfstandig of in groep werkt, je bent altijd efficiënt. Je bent communicatief en kan <strong>vloeiend Engels</strong> Kennis van Duits is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>: </p><ul><li>Een warme bedrijfscultuur vol sterke technische en ondersteunende talenten;</li><li>Een bedrijf dat ruimte biedt voor initiatief, persoonlijke groei en samenwerking met een voorliefde voor techniek;</li><li>Flexibele arbeidsvoorwaarden en een <strong>marktconform salaris</strong>;</li><li>Kansen voor verdere ontwikkeling en <strong>doorgroeimogelijkheden</strong> binnen het bedrijf. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013121375.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODYzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">