<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p> </p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p><br /> Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTE5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half </strong>is looking for an ambitious and motivated <strong>Support Specialist</strong> to join our growing team.</p><p> </p><p><strong>Principal accountabilities and duties:</strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li><p>Serve as primary support for sales teams</p></li><li><p>Process incoming CVs and dispatch to consultants</p></li><li><p>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</p></li><li><p>Entering Candidate information into our SalesForce database</p></li><li><p>Prepare and verify contracts for accuracy</p></li><li><p>Answer and route telephone enquiries as appropriate</p></li><li><p>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</p></li><li><p>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</p></li><li><p>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</p></li><li><p>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</p></li><li><p>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</p></li><li><p>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</p></li><li><p>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</p></li><li><p>Prepare and ensure a correct invoicing</p></li><li><p>Write attractive job ads and post them to websites</p></li><li><p>Post hot jobs on social media</p></li><li><p>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being met.</p></li></ul><p><strong>Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining productivity.</p></li><li><p><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and efficiently.</p></li><li><p><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work environment.</p></li><li><p><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication skills. Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</p></li><li><p><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and events. Support colleagues and foster strong relationships across teams.</p></li><li><p><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do" attitude.</p></li><li><p><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal stakeholders. </p></li><li><p><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written communication.</p></li><li><p><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</p></li><li><p><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</p></li><li><p><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English. Good knowledge of French is a plus.</p></li><li><p><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new tools.</p></li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC43MzM4Ni4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor een van onze klanten regio <strong>Wevelgem</strong>, gaan we op zoek naar een <strong>Junior IT</strong> <strong>Support</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Ben jij net afgestudeerd of klaar voor je eerste job? Heb je interesse in zowel administratie als IT en wil je graag bijleren in een praktische omgeving? Dan is dit jouw kans om te starten in een groeiend bedrijf in de regio Kortrijk waar je begeleid wordt en stap voor stap kan groeien.</em></p><p> </p><p><strong>🚀 Wat ga je doen?</strong></p><p>In deze startersfunctie help je mee met het dagelijks beheer van IT-toepassingen en administratieve processen. Geen stress: je wordt goed begeleid en leert alles on-the-job.</p><p>Je taken kunnen onder andere zijn:</p><ul><li>Ondersteunen bij IT-vragen van collega's (hardware, software, accounts, …).</li><li>Meehelpen bij het beheer van systemen en databanken.</li><li>Administratieve opvolging van IT-tickets en documentatie.</li><li>Input en controle van gegevens in interne systemen.</li><li>Meewerken aan kleine IT-projecten en verbeteringen.</li><li>Meedenken over efficiëntere werkwijzen</li></ul><p>Kortom: een ideale mix van administratie en IT.</p><h2> </h2><p>🎓 <strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>Deze job is perfect voor juniors of schoolverlaters.</p><p>Je hoeft geen expert te zijn, maar we zoeken iemand die:</p><ul><li>Interesse heeft in IT én administratie.</li><li>Net afgestudeerd is (bijv. IT, kantoor, bedrijfsorganisatie, …) of eerste werkervaring heeft.</li><li>Nauwkeurig en georganiseerd werkt.</li><li>Graag nieuwe dingen leert.</li><li>Vlot communiceert met collega's.</li><li>Basiskennis van Office en computers heeft.</li></ul><p>Motivatie en leergierigheid zijn belangrijker dan ervaring.</p><p> </p><p> </p><p>Bovenstaande is een dringende vacature van ongeveer 3 maanden. Na positieve evaluatie zit een vast contract er mogelijks wel in! Je werkt 40u per week waardoor je 12 extra verlofdagen hebt, aantrekkelijk uurrooster met 30 minuten middagpauze, leuke voordelen en goeie bereikbaarheid!</p><p>Interesse? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vermeld zeker ook het referentienummer 000508342!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTI0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Application Support </strong>in regio Antwerpen.</p><p>Onze klant is actief in de <strong>maritieme sector</strong>.</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong></p><ul><li>Het bieden van training en documentatie aan het IT Desktop Support-team voor het oplossen van <strong>basisapplicatieproblemen</strong>.</li><li>Het afhandelen van complexe applicatiegerelateerde problemen die buiten de reikwijdte van standaard ondersteuningsteams vallen.</li><li>Het monitoren van <strong>applicatieprestaties</strong> en beheren van onderhoudsplanningen om vloeiende operaties te garanderen.</li><li>Het toezicht houden op en onderhouden van de databaseomgeving, terwijl ondersteuning wordt geboden bij <strong>capaciteitsplanning</strong>.</li><li>Het documenteren van technische wijzigingen en het <strong>implementeren</strong> van wijzigingen die zijn goedgekeurd door de Change Advisory Board.</li><li>Het geven van effectieve <strong>training</strong> aan eindgebruikers om hun vaardigheden met zakelijke applicaties te verbeteren.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong> </p><ul><li>Het vermogen om technische <strong>problemen te diagnosticeren</strong> en effectief oplossingen te identificeren.</li><li>Ervaring met het nauw samenwerken met IT-teams om kennis te delen en technische expertise te bieden.</li><li>Bedrevenheid in het documenteren van processen en technische wijzigingen.</li><li>Zelfverzekerdheid in het <strong>oplossen van complexe problemen</strong> met applicaties en databases.</li><li>Bewezen expertise in applicatie-ondersteuning en prestatiemonitoring.</li><li>Praktische ervaring met <strong>databasebeheer</strong>, capaciteitsplanning en systeemonderhoud.</li><li>Bekendheid met processen en tools voor <strong>wijzigingsbeheer</strong>.</li><li>Het vermogen om zowel eindgebruikers als IT-supportpersoneel te trainen in bedrijfsspecifieke applicaties.</li><li>Relevante certificeringen op het gebied van IT of applicatiebeheer.</li><li>Eerdere ervaring in cross-functionele IT-omgevingen.</li><li>Sterke <strong>communicatieve vaardigheden</strong> om effectief samen te werken met teams en eindgebruikers.</li><li>Een <strong>oplossingsgerichte</strong> mentaliteit met een focus op continue verbetering.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong><strong> </strong></p><ul><li>Een <strong>uitdagende</strong> rol waarin je impact maakt door <strong>IT-operaties</strong> te stroomlijnen en gebruikerservaringen te verbeteren.</li><li>Mogelijkheden voor <strong>professionele</strong> groei en <strong>ontwikkeling</strong> in een dynamische IT-omgeving.</li><li><strong>Samenwerking</strong> met gepassioneerde en vaardige collega's binnen een ondersteunende werkcultuur.</li><li>Een uitgebreide salarispakket met verschillende extra legale voordelen. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzQ5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>IT Infrastructure Manager </strong>voor een <strong>internationaal en innovatief productiebedrijf</strong>.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Waregem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je leidt de transformatie en het beheer van een hybride IT-landschap, inclusief datacenters, cloud en netwerken;</li><li>Je definieert en realiseert de roadmap voor infrastructuurplatformen en begeleidt de overgang van legacy naar moderne technologieën;</li><li>Je zorgt voor stabiliteit, veiligheid en optimale aansluiting op de behoeften van de business;</li><li>Je bouwt een modulair, veilig en toekomstgericht platform voor verschillende IT-omgevingen;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor zowel operationele als strategische taken en toont sterk leiderschap tijdens incidenten;</li><li>Je integreert cybersecurity en governance in alle IT-infrastructuuractiviteiten;</li><li>Je beheert budgetten en leveranciersrelaties volgens FinOps-principes en bouwt partnership uit met strategische leveranciers;</li><li>Je stuurt het infrastructuurteam aan en stimuleert continue samenwerking en groei;</li><li>Je rapporteert infrastructuurstrategieën en -updates effectief naar senior management en business stakeholders.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een universitair diploma in informatica of gelijkwaardig;</li><li>Je hebt minstens 10 jaar ervaring in datacenter-, cloud- of netwerkbeheer binnen bedrijfskritische IT-omgevingen;</li><li>Je hebt certificeringen in IT-risicobeheer en ervaring met het implementeren van risicobeheersmaatregelen;</li><li>Je hebt kennis van leveranciersbeheer en service delivery management;</li><li>Je volgt de nieuwste IT-trends en hebt een sterke visie op het IT-infrastructuurlandschap;</li><li>Je toont leiderschap, bent strategisch ingesteld en weet veranderingen en innovatie te stimuleren;</li><li>Je delegeert efficiënt en blijft besluitvaardig onder druk;</li><li>Je communiceert vlot met zowel technische als niet-technische stakeholders;</li><li>Je bent vloeiend in Nederlands en Engels. Franse kennis is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je wordt onderdeel van een dynamisch, internationaal team waar jouw expertise écht impact maakt;</li><li>Je krijgt de kans om het IT-landschap van een toonaangevende organisatie mee vorm te geven en te werken aan innovatieve projecten;</li><li>Je ontvangt een uitgebreid pakket extralegale voordelen, inclusief een bedrijfswagen en flexibele werkuren (thuiswerk en flexibele werktijden inbegrepen);</li><li>Je krijgt de mogelijkheid om het infrastructuurteam verder uit te bouwen en de IT-afdeling te versterken.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTkzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
