38 résultats pour Customer Service Agent à Diegem, Flanders

Compliance Officer

Brussels, Brussels
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer (m/f/x) for one of its clients, a key player in the insurance sector.Why is this role right for you?At our client's organization, you will do more than simply fill a position, you will make a meaningful difference in people's lives. Their mission is to provide peace of mind and support to their customers through a passionate team that finds genuine purpose in its work. You will have the opportunity to contribute to this inspiring and rewarding mission.Your day-to-day responsibilitiesAs a Compliance Officer (m/f/x), you will join the Compliance Central Office. Reporting to the Head of Compliance and working closely with the CRO, your mission will be to safeguard the company's integrity and reputation by ensuring compliance with regulatory requirements and ethical standards.Your key responsibilities will include:<ul><li>Actively collaborating with a network of internal stakeholders to strengthen the effectiveness of compliance controls.</li><li>Identifying and analyzing compliance risks in close cooperation with the Head of Compliance.</li><li>Providing strategic advice to various departments on compliance-related matters.</li><li>Overseeing first-line control processes and ensuring their effectiveness.</li><li>Contributing to the development of action plans and monitoring programs in partnership with internal departments.</li><li>Ensuring that policies remain up to date in line with legal and regulatory developments.</li></ul>We are looking for a passionate professional with at least some relevant experience, who is eager to take on challenges in a dynamic environment. Does the following describe you?<ul><li>You hold a university degree in a relevant field (Law, Economics, Finance, IT, or equivalent).</li><li>You have at least 2 years of experience in a compliance or audit department within the financial services and/or insurance sector.</li><li>You possess a strong understanding of financial regulations, particularly those related to insurance and risk management.</li><li>You are Dutch or French native, with a good command of the other national language and English.</li><li>You are a team player who can work independently, demonstrates assertiveness, and has strong critical thinking skills.</li><li>You have excellent communication skills and are able to present and defend your ideas effectively.</li></ul>Why join our client?<ul><li>A competitive and attractive package: Benefit from a comprehensive salary package including flexible benefits (cafeteria plan, meal vouchers, bonus, insurance coverage, remote working, allowances, additional holidays, and more).</li><li>Work-life balance: Enjoy flexible working hours and up to three days of remote work per week.</li><li>Continuous development: Access a wide range of training opportunities to further expand your skills and take advantage of excellent short- and medium-term career growth prospects.</li><li>An inspiring environment: Join a company that values collaboration, innovation, and respect for every individual.</li></ul>Interested in this opportunity?Apply today and become part of a team where every day is an opportunity to make a difference. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T14:54:37Z

Internal Sales Medewerker

Lokeren, East Flanders
remote
Intérim avec option contrat fixe
2700 - 4000 EUR / Monthly
Sales Support Officer (m/v/x).Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en helemaal thuis in het Frans? Hou je ervan om informatie te verwerken, klanten verder te helpen en ervoor te zorgen dat commerciële dossiers correct en tijdig worden afgehandeld? Dan is dit een mooie kans!Jouw rolIn deze functie ondersteun je het commerciële team bij alles wat achter de schermen nodig is om klanten optimaal te bedienen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële ingesteldheid en hebt daarbij regelmatig contact met Nederlandstalige en Franstalige klanten.Je zorgt ervoor dat informatie correct wordt verwerkt, afspraken worden opgevolgd en collega's over de juiste gegevens beschikken. Concreet houdt dit onder andere in dat je:<ul><li>commerciële informatie en klantendossiers beheert en actualiseert;</li><li>offertes en andere commerciële documenten voorbereidt;</li><li>inkomende aanvragen en dossiers administratief opvolgt;</li><li>regelmatig contact hebt met klanten in het Nederlands en Frans;</li><li>gegevens verwerkt en controleert in Excel;</li><li>cijfers en commerciële informatie analyseert en overzichtelijk rapporteert;</li><li>collega's ondersteunt bij prijsaanvragen en andere commerciële voorbereidingen;</li><li>afspraken en klantcontacten mee voorbereidt;</li><li>verschillende dossiers tegelijk opvolgt en deadlines bewaakt;</li><li>actief meedenkt over hoe processen efficiënter en overzichtelijker kunnen worden georganiseerd.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken we vooral iemand die nauwkeurig, zelfstandig en communicatief sterk is.Je herkent jezelf hierin:<ul><li>Je hebt minstens een eerste ervaring binnen sales support, administratie, customer service of een gelijkaardige omgeving.</li><li>Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans en voelt je comfortabel in telefonische en schriftelijke communicatie.</li><li>Je kan je ook vlot uitdrukken in het Nederlands.</li><li>Excel kent weinig geheimen voor jou en je werkt graag met cijfers en grotere hoeveelheden gegevens.</li><li>Je bent sterk in administratie en verliest ook bij meerdere lopende dossiers het overzicht niet.</li><li>Je werkt nauwkeurig en controleert graag of alles klopt.</li><li>Je bent iemand die graag initiatief neemt en niet bang is om vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is.</li><li>Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen wanneer verschillende deadlines samenkomen.</li><li>Je bent leergierig en staat open voor een uitgebreide opleiding.</li></ul>Wat bieden we jou?Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen en verantwoordelijkheid op te nemen.Je mag rekenen op:<ul><li>een veelzijdige functie met een combinatie van administratie, analyse en klantencontact;</li><li>veelvuldig gebruik van je Franse talenkennis;</li><li>een goede opleiding en ondersteuning bij je opstart;</li><li>een ervaren en toegankelijk team;</li><li>flexibele werkuren;</li><li>een 39-urenweek met 6 extra betaalde ADV-dagen;</li><li>een functie met ruimte om op termijn steeds meer verantwoordelijkheid op te nemen.</li></ul> Een functie met variatieGeen dag is helemaal hetzelfde: het ene moment ben je bezig met een klantvraag in het Frans, daarna duik je in Excel om gegevens te controleren en vervolgens ondersteun je een collega bij een commercieel dossier.Een ideale functie voor iemand die graag georganiseerd werkt, sterk is in communicatie en zijn of haar talenkennis dagelijks wil inzetten.Interesse? Bezorg ons dan snel jouw cv!Referentienummer 000511827. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTgyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-24T12:26:27Z

Credit Collector

Berchem, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / Yearly
Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een Credit Collector (m/v/x) ter versterking van het Credit team.Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.Jouw rolAls Credit Collector ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de professionele opvolging van openstaande vorderingen, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.Je combineert analytisch inzicht met klantgerichtheid, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.<hr />Taken & Verantwoordelijkheden<ul><li>Proactief opvolgen van openstaande klantenbetalingen en tijdig contacteren van klanten (telefonisch & schriftelijk).</li><li>Analyseren van ouderdomstabellen (aging), identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van betalingsafspraken, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het AR‑team voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je hebt een eerste relevante ervaring als Credit Collector, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul>Wat biedt Robert Half? <ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen:</li><ul><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>4/5e of voltijds uitdaging;</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul>Solliciteer nu met refenerentienummer 000508222. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODk0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T12:32:20Z

Client Administration Officer

Brussels, Brussels
remote
Intérim avec option contrat fixe
2600 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Client Administration Officer NL/FR (m/v/x) voor een organisatie gevestigd in Brussel.Ben jij een sterk georganiseerde administratieve professional met een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans ? Werk je graag in een professionele omgeving waar discretie, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.FunctieomschrijvingAls Client Administration Officer bied je uitgebreide administratieve en organisatorische ondersteuning aan de Client Relationship Managers. Je zorgt ervoor dat zij hun tijd optimaal kunnen benutten en ondersteunt tegelijk een hoogwaardige dienstverlening naar klanten toe. Je werkt hiervoor nauw samen met collega's binnen administratie en support.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:Administratieve en secretariële ondersteuning<ul><li>Beheren van agenda's rekening houdend met prioriteiten, timing en efficiëntie;</li><li>Screenen en beheren van telefonische oproepen, post en e-mails;</li><li>Opbouwen van professionele werkrelaties met klanten, interne stakeholders en collega's;</li><li>Onthalen van bezoekers;</li><li>Coördineren van vergaderzalen en de bijhorende logistieke opvolging;</li><li>Actief onderhouden van communicatie om een hoog serviceniveau te garanderen;</li><li>Organiseren en onderhouden van klassement en archiveringssystemen;</li><li>Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;</li><li>Voorbereiden van presentaties;</li><li>Beheren en actualiseren van de klantendatabase, met strikte naleving van interne procedures.</li></ul>Backoffice ondersteuning<ul><li>Openen van bankrekeningen in samenwerking met de Compliance Officer;</li><li>Invoeren en opvolgen van financiële orders en investeringen;</li><li>Administratief afhandelen van dossiers;</li><li>Voorbereiden van dashboards, rapporteringen en studies.</li></ul><h3> </h3>ProfielWij zoeken een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt idealiter over een diploma in secretariaat of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante secretariaats- of administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een professionele dienstverlenende omgeving;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig;</li><li>Je hebt affiniteit met cijfers;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als naar klanten toe;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie;</li><li>Je bent servicegericht, proactief en betrouwbaar;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); kennis van Odoo is een plus;</li><li>Je blijft efficiënt functioneren onder occasionele tijdsdruk.</li></ul>AanbodOnze klant biedt jou een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen, waaronder:<ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Flexibele werkuren, met aandacht voor een goede work-life balance;</li><li>28 verlofdagen per jaar;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoerkosten; bij gebruik van privévervoer geldt een tussenkomst volgens het toepasselijke paritair comité;</li><li>Parking ter beschikking, inclusief laadmogelijkheid voor elektrische wagens;</li><li>Een netto onkostenvergoeding van €60 per maand;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Een aanvullend pensioenplan van 11%;</li><li>Een jaarlijkse bonus, gelijk aan één maand salaris;</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving in Brussel;</li><li>De mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie als Client Administration Officer NL/FR in Brussel? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000514124. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjI5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-27T13:36:12Z

Executive Assistant (m/f/x)

Brussels, Brussels
remote
Intérim avec option contrat fixe
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for an Executive Assistant (m/f/x). The company is located in Brussels and this is a full-time (40 hours/week) position within a law firm.The responsibilities of this Executive Assistant position include:<ul><li>Managing calendars, planning and organizing meetings;</li><li>Handling emails and correspondence proactively;</li><li>Organizing meetings and conference calls;</li><li>Maintaining timesheets and preparing invoices;</li><li>Filing and archiving documents;</li><li>Editing, formatting and proofreading documents, reports, legal documents and correspondence;</li><li>Answering and handling telephone calls;</li><li>Preparing PowerPoint presentations;</li><li>Performing general administrative and organizational tasks;</li><li>Coordinating the signature, legalization and apostille of documents;</li><li>Liaising with external service providers such as notaries, banks and domiciliation agents.</li></ul>The required qualifications for this Executive Assistant position are:<ul><li>You are immediately available;</li><li>You have previous experience as an Executive Assistant within a law firm;</li><li>You have an excellent command of Microsoft Office applications;</li><li>You are fluent in French, Dutch and English;</li><li>You are highly organized and able to meet deadlines;</li><li>You have a strong sense of service, confidentiality and accuracy;</li><li>You are flexible and enjoy working as part of a team;</li><li>You are proactive, autonomous and able to manage multiple priorities simultaneously.</li></ul>Our client offers:<ul><li>Team: A friendly, entrepreneurial and multicultural working environment;</li><li>Contract Type: To discuss</li><li>Location: Brussels;</li><li>Working Hours: Full-time (40 hours/week);</li><li>Schedule: To be discussed;</li><li>Additional Leave (RTT): To be discussed;</li><li>Flexible Hours: Yes;</li><li>Remote Work: To be discussed;</li><li>Salary: Attractive salary package based on experience;</li><li>Duration: Long-term opportunity;</li><li>Parking: To be discussed.</li></ul>Interested? Apply for this postion with the following reference number 000513809. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Mjk0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-05T08:00:10Z

Credit Collector

Puurs, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / Yearly
Credit Collector (m/v/x) - regio Puurs-Sint-AmandsTer ondersteuning van deze activiteiten werd een Shared Service Center (SSC) uitgebouwd, waar centrale ondersteunende processen zoals finance, accounting, credit collection en administratie gebundeld worden. Het SSC speelt een sleutelrol in het bewaken van efficiëntie, kwaliteit en procesoptimalisatie binnen de organisatie.Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen bij klanten. Je bewaakt de betalingstermijnen, onderhoudt nauw contact met klanten en draagt bij aan een gezond debiteurenbeheer, met respect voor klantrelaties en interne procedures.Taken en verantwoordelijkheden<ul><li>Actief opvolgen van openstaande facturen (telefonisch, per mail en schriftelijk);</li><li>Inplannen en uitvoeren van betalingsherinneringen en aanmaningen;</li><li>Overleggen met klanten over betalingsafspraken, betalingsplannen en betwistingen;</li><li>Analyseren en opvolgen van klantensaldi en kredietlimieten;</li><li>Correct verwerken van betalingen en klanteninformatie in het ERP-systeem;</li><li>Signaleren van betalingsrisico's en meedenken over preventieve acties;</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals boekhouding, sales en customer service;</li><li>Voorbereiden van dossiers voor incasso of juridische stappen indien nodig;</li><li>Rapporteren over debiteurenstanden en incassoresultaten.</li></ul> Profiel<ul><li>Graduaat of bachelor in boekhouding, financiën of administratie, of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste ervaring binnen debiteurenbeheer / credit collection is een plus;</li><li>Zeer goede kennis van het Nederlands, kennis van Frans en/of Engels is een plus;</li><li>Goede kennis van MS Excel en ERP-systemen;</li><li>Vaardigheden en competenties:</li><li>Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden;</li><li>Klantgericht, maar ook resultaat- en oplossingsgericht;</li><li>Nauwkeurig, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>Professionele en diplomatieke houding, ook in moeilijke gesprekken;</li><li>Discreet en betrouwbaar in het omgaan met vertrouwelijke informatie.</li></ul>Aanbod<ul><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen o.a.:</li><ul><li>12 ADV-dagen;</li><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>verzekeringen;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>Stabiele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling;</li><li>Aangename werksfeer en collegiale samenwerking.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510879. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzk1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-28T04:00:18Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Credit Collector

Berchem, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
0 - 0 EUR / Yearly
Voor onze klant, een toonaangevende en marktleidende B2B-dienstverlener, zijn we op zoek naar een Credit Collector (m/v/x).Je komt terecht in een professionele en stabiele organisatie waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.Ben je communicatief sterk, spreek je vlot Nederlands en Frans en heb je interesse in credit control en boekhouding? Dan maken we graag kennis met jou.Jouw takenpakket<ul><li>Opvolgen van openstaande klantenfacturen;</li><li>Telefonisch en schriftelijk contact met klanten omtrent achterstallige betalingen;</li><li>Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen;</li><li>Afstemmen van betalingsafspraken met klanten;</li><li>Opvolgen van betwistingen en zoeken naar passende oplossingen;</li><li>Boeken van banken en verwerken van financiële transacties;</li><li>Ondersteunen van de boekhoudafdeling bij diverse administratieve taken;</li><li>Nauwe samenwerking met collega's van finance en customer service;</li><li>Correct bijhouden van klantendossiers en betalingsgegevens.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een eerste ervaring binnen credit collection, administratie of boekhouding;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans;</li><li>Je bent klantgericht, diplomatisch en voldoende assertief;</li><li>Je werkt gestructureerd en nauwkeurig;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel;</li><li>Je bent een teamspeler met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Het aanbod<ul><li>Een functie binnen een stabiele en marktleidende organisatie;</li><li>Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Thuiswerkvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>Een professionele werkomgeving met aangename collega's;</li><li>Ruimte voor opleiding en verdere ontwikkeling;</li><li>Een goede work-life balance.</li></ul>Interesse in deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het finance team van deze succesvolle organisatie kan versterken.Referentienummer 000515694. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-02T07:14:52Z

Credit collector

Berchem, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
3000 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Credit Collector (m/v/x) voor een internationale en toonaangevende organisatie in de regio Antwerpen.Ben jij communicatief sterk, analytisch ingesteld en heb je een passie voor credit control? Wil je werken in een moderne omgeving waar innovatie, digitalisering en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Credit Collector speel je een cruciale rol in het bewaken van de financiële gezondheid van de organisatie. Je zorgt voor een optimale opvolging van openstaande vorderingen en bouwt duurzame relaties op met klanten.Je takenpakket bestaat onder meer uit:<ul><li>Proactief opvolgen van openstaande klantenvorderingen en bijdragen aan een gezonde betalingsportefeuille.</li><li>Telefonisch en schriftelijk contacteren van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.</li><li>Analyseren en opvolgen van disputen in samenwerking met Sales en Customer Service.</li><li>Ondersteunen van het credit management proces door rapporteringen en analyses op te maken.</li><li>Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie.</li><li>Actief bijdragen aan optimalisatie- en verbeterprojecten binnen de afdeling.</li><li>Meewerken aan de implementatie en het gebruik van digitale tools en AI-oplossingen om processen efficiënter te maken.</li><li>Signaleren van risico's en opportuniteiten met betrekking tot het debiteurenbeheer.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding in een financiële of economische richting, of hebt relevante ervaring binnen credit control of debiteurenbeheer.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent sterk in onderhandelen en weet klanten op een respectvolle manier tot actie aan te zetten.</li><li>Je werkt nauwkeurig en combineert een analytische mindset met een hands-on mentaliteit.</li><li>Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met verschillende interne stakeholders.</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel.</li><li>Kennis van SAP is een sterke troef.</li><li>Je hebt interesse in digitalisering, automatisering en AI-toepassingen binnen finance.</li></ul>Jouw competenties<ul><li>Resultaatgericht;</li><li>Analytisch sterk;</li><li>Klantgericht;</li><li>Communicatief vaardig;</li><li>Integer en betrouwbaar;</li><li>Innovatief en leergierig;.</li><li>Teamspeler met een positieve ingesteldheid.</li></ul>Het aanbod<ul><li>Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid om actief mee te werken aan digitalisering en procesverbeteringen.</li><li>Een professionele werkomgeving waar initiatief en innovatie worden gestimuleerd.</li><li>Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000514117. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzA4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T12:08:32Z

Head of Compliance

Brussels, Brussels
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Head of Compliance (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is an international leading insurance group serving both retail and business customers through insurance (life and non-life) and reinsurance activities.As part of its continued growth and development, the Group is establishing a specialised non-life insurance company in Belgium that will support international insurance activities through MGA and B2B2C business models across Europe. To strengthen the governance framework of this newly created entity, our client is looking to appoint a Head of Compliance.What you'll do :As Head of Compliance, you will be responsible for designing, implementing and overseeing the compliance framework of the Belgian insurance entity. Acting as a trusted advisor to senior management and the Board, you will play a key role in ensuring compliance with regulatory requirements while helping the business navigate an evolving regulatory environment.As Head of Compliance (m/f/x), your responsibilities will include:<ul><li>Implementing and managing the compliance function in line with regulatory expectations and industry best practices.</li><li>Monitoring legal and regulatory developments and assessing their impact on the organisation, in close cooperation with the Legal function.</li><li>Translating regulatory requirements into clear internal policies, procedures and practical guidance.</li><li>Establishing and maintaining a robust compliance risk assessment framework, including risk identification, evaluation and monitoring.</li><li>Developing and executing an annual risk-based compliance plan focused on key regulatory priorities.</li><li>Monitoring adherence to compliance policies and recommending appropriate corrective actions where necessary.</li><li>Preparing and presenting compliance reports to management, governance bodies and external stakeholders.</li><li>Building and maintaining constructive relationships with regulatory authorities and coordinating regulatory interactions.</li><li>Escalating significant compliance issues to senior management, the Board, Group Compliance and regulators when required.</li><li>Advising management and business stakeholders on compliance implications of strategic initiatives and business projects.</li><li>Promoting a strong compliance culture across the organisation through awareness initiatives and training programmes.</li><li>Managing whistleblowing-related alerts and ensuring appropriate follow-up.</li><li>Further developing the compliance function by combining strategic oversight with hands-on execution.</li><li>Ensuring alignment with Group compliance standards, policies and reporting requirements.</li></ul>Who you are :<ul><li>Master's degree in Law, Finance, Economics, Auditing or a related discipline.</li><li>Certified compliance officer for the insurance sector</li><li>Minimum 8 years of relevant experience within Compliance in a regulated financial services environment.</li><li>Strong expertise in Non-Life insurance compliance</li><li>Strong understanding of the insurance sector and its regulatory framework.</li><li>Proven knowledge of applicable financial services regulations and compliance requirements.</li><li>Experience in, or solid understanding of, risk management and operational audit principles.</li><li>Demonstrated experience interacting with supervisory authorities.</li><li>Strong knowledge of Solvency II governance, compliance and internal control framework requirements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities.</li><li>Fluent in English and in either French or Dutch.</li></ul>What's in it for you :<ul><li>A unique opportunity to join a newly established insurance entity within a large international listed group.</li><li>A strategic leadership position with significant visibility and interaction with senior management and regulatory authorities.</li><li>A dynamic, international and multicultural work environment.</li><li>A competitive and comprehensive remuneration package, including an attractive range of fringe benefits.</li><li>Flexible income plan allowing optimisation of part of the compensation package.</li><li>An open and collaborative corporate culture where initiative and ideas are valued.</li><li>A flat organisational structure encouraging close collaboration across functions and management levels.</li><li>Extensive learning and professional development opportunities.</li><li>Hybrid working arrangements with up to 50% homeworking.</li><li>The opportunity to play a key role in building and shaping the compliance framework of a growing insurance business.</li></ul>Interested in this position of Head of Compliance (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTQ0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-14T13:30:11Z

Conseiller Clientèle

Manage, Hainaut
remote
Intérim
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Manage, Robert Half est à la recherche d'un Conseiller Clientèle (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur industriel, reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son accompagnement client. Vous rejoindrez une entreprise dynamique où règnent un esprit d'équipe, une culture orientée service et un environnement de travail stimulant.Vos principales responsabilités pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous êtes le premier point de contact téléphonique des clients ;</li><li>vous prenez en charge les appels entrants et assurez un accueil professionnel et qualitatif ;</li><li>vous répondez aux questions des clients et apportez des solutions adaptées à leurs demandes ;</li><li>vous fournissez des informations précises concernant les tarifs, délais de livraison, etc ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des demandes reçues ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements afin de garantir une satisfaction client optimale.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en service clientèle, centre d'appels ou fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous possédez d'excellentes aptitudes en communication et un réel sens du service ;</li><li>vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les contacts quotidiens avec les clients ;</li><li>vous êtes organisé, orienté solutions et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour une mission d'intérim jusqu'à la fin de l'année.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise active dans un secteur industriel stimulant ;</li><li>une fonction variée avec de nombreux contacts clients ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec un démarrage rapide ;</li><li>une expérience enrichissante au sein d'un environnement professionnel, dynamique et collaboratif.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515113 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTkzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T13:05:51Z

Credit Risk Analyst (m/f/x)

Antwerpen, Antwerpen
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is looking for an EMEA Credit Risk Analyst to strengthen the Credit & Risk function for one of our clients.Our client is a leading international organization operating across multiple countries within the distribution and industrial solutions sector. With a strong presence throughout EMEA, the business is investing heavily in process excellence, automation, and finance transformation initiatives.Key Responsibilities OVERDUE MANAGEMENT<ul><li>Oversee the collection of overdue accounts (including intercompany), ensuring timely action and resolution of disputes or payment issues.</li><li>Define monthly collection targets for local finance teams.</li><li>Implement initiatives to reduce DSO and overdue balances.</li><li>Work closely with Sales and Legal teams to negotiate and formalize payment solutions.</li><li>Maintain up-to-date knowledge of relevant local and international credit-related regulations.</li><li>Take a proactive approach in supporting local credit controllers to manage and recover outstanding debts.</li><li>Organize monthly credit committee meetings with local Finance Managers/Credit Controllers.</li><li>Support audit activities related to credit and collections.</li></ul> CREDIT RISK MANAGEMENT<ul><li>Evaluate the creditworthiness of new and existing customers in line with company policies.</li><li>Monitor the credit portfolio to identify risk exposures and report concerns to management.</li><li>Approve or withhold the release of blocked sales orders due to overdue balances or credit limit breaches.</li><li>Provide guidance and expertise to local credit managers.</li></ul> POLICY & PROCESS DEVELOPMENT<ul><li>Review and improve the effectiveness of the credit control framework to strengthen profitability and minimize bad debt with a focus on simplification, digitalization, and continuous enhancement.</li><li>Ensure adherence to internal controls, legal requirements, and industry standards.</li><li>Design, document, and oversee local processes, working with regional teams to standardize procedures in line with Group standards.</li><li>Participate in FIT/GAP analyses for M&A integration, ensuring correct adoption of OtC processes and delivering training where required.</li></ul> STAKEHOLDER MANAGEMENT<ul><li>Build and maintain strong working relationships with local finance teams and other business stakeholders.</li><li>Coordinate with external parties such as collection agencies and legal advisors when necessary.</li></ul> REPORTING<ul><li>Prepare regular reports on overdue accounts and collection performance.</li><li>Present risk and overdue management updates to the Regional OtC Lead.</li><li>Provide regional insights on credit performance and collection results to management.</li></ul> Your Profile<ul><li>Bachelor's degree in finance & accounting, business or a related field.</li><li>At least 3 years of experience in credit management, collections or risk management roles.</li><li>Strong knowledge of credit risk assessment, collections processes and legal aspects of bad debt recovery.</li><li>Familiarity with AR accounting entries and analysis.</li><li>Advanced computer skills in ERP systems, preferably in Dynamics D365.</li><li>Proficient Excel knowledge, experience with PowerApps and PowerBi is a plus.</li><li>Cultural awareness: to be able to work with different cultures and in multiple countries.</li><li>Critical thinking skills needed to mitigate credit risk and maintain the credit control system.</li><li>Good knowledge of English. Any other language is a plus.</li><li>Solid understanding of local and international credit control laws and regulations.</li><li>Willing to travel on occassion.</li></ul>Compensation & BenefitsOur client offers a competitive compensation package aligned with the scope and visibility of this role, including:<ul><li>Competitive fixed salary based on experience and expertise (60-70K)</li><li>Annual performance bonus</li><li>13th-month salary</li><li>Company car with fuel/charging card</li><li>Comprehensive group insurance</li><li>Hospitalization insurance</li><li>Meal vouchers</li><li>Net expense allowance</li><li>Eco vouchers</li><li>Mobile phone package</li><li>Generous holiday entitlement (30 days), including additional company leave days</li><li>Hybrid working model with up to 2 days of remote work per week</li><li>Flexible working environment with core business hours and autonomy in organizing your schedule</li></ul>Interested in this role? Please let us know. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDI0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-26T15:07:55Z

Parttime Finance & Office Support

Kontich, Antwerp
remote
Intérim avec option contrat fixe
3500 - 3500 EUR / Monthly
Parttime Finance & Office Support (m/v/x), regio KontichVoor een creatieve werkomgeving in Kontich zoeken we een parttime Finance & Office Support die mee instapt in een brede, ondersteunende rol. Je komt terecht in een kleine structuur met veel externe samenwerkingen, waardoor er veel administratie en factuurverwerking is en waar flexibiliteit en zelfredzaamheid belangrijk zijn.De functie is deeltijds (50%) en flexibel in te vullen. Start is bij voorkeur vanaf mei.TakenpakketFinance & administratieFacturatie<ul><li>Inboeken van:<ul><li>Aankoopfacturen;</li><li>Verkoopfacturen.</li></ul></li><li>Kasverrichtingen;<ul><li>(bankverrichtingen worden door een collega opgevolgd).</li></ul></li><li>Debiteurenbeheer: opvolging via mail;</li><li>Beheer en opvolging van verzekeringen.</li></ul>Office & facility<ul><li>Praktisch beheer van het kantoor;</li><li>Onthaal van bezoekers en klanten;</li><li>Algemene office support.</li></ul>wagenpark (ondersteunend)<ul><li>Opvolging van het wagenpark (contracten, einddata, …).</li></ul>Profiel<ul><li>Je bent praktisch, hands-on en zelfstandig;</li><li>Je ziet werk en trekt je plan;</li><li>Je werkt nauwkeurig en communiceert vlot;</li><li>Talen:<ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goed;</li><li>Frans: voldoende.</li></ul></li></ul>Aanbod<ul><li>Deeltijdse functie (50%), flexibel in te vullen;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>ADV-dagen;</li><li>Ecocheques;</li><li>PC 200;</li><li>MacBook & iPhone;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Abonnementen voor benodigde software.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510425. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTI5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T10:17:18Z