<p>Pour l'un de ses clients de la région de Fleurus, Robert Half est à la recherche d'un Sales Back Office (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle</strong> reconnue de la région de <strong>Fleurus</strong>, active dans un environnement international et en constante évolution. L'entreprise se distingue par sa culture axée sur la <strong>qualité du service</strong>, la <strong>collaboration entre les équipes</strong> et l'<strong>amélioration continue</strong>. Vous rejoindrez une structure dynamique offrant un cadre de travail stimulant et des perspectives d'évolution à long terme.</p><p><strong>Vos principales responsabilités pour ce poste de Sales Back Office (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez un <strong>service client de qualité</strong> et garantissez une expérience client optimale de la prise de commande jusqu'à la livraison ;</li><li>vous êtes en contact quotidien avec les <strong>clients</strong>, les <strong>transporteurs</strong> et les différents sites de production afin de répondre efficacement aux demandes ;</li><li>vous prenez en charge l'<strong>encodage des commandes dans SAP</strong> et assurez leur suivi complet ;</li><li>vous identifiez et résolvez les éventuels problèmes liés aux commandes afin de garantir le respect des délais annoncés aux clients ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations clients</strong> et assurez leur suivi jusqu'à leur clôture ;</li><li>vous collaborez avec le département <strong>Credit Control</strong> pour le suivi des paiements ;</li><li>vous apportez un soutien à l'équipe Customer Care dans diverses <strong>tâches administratives</strong> ;</li><li>vous assurez une communication fluide avec les équipes <strong>commerciales</strong>, <strong>production</strong> et <strong>planning</strong>.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour ce poste de Sales Back Office (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez une excellente capacité de <strong>communication</strong> et êtes orienté vers la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous appréciez le travail en <strong>autonomie</strong> tout en ayant un réel esprit d'<strong>équipe</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>organisation</strong>, votre gestion des priorités et votre sens des responsabilités ;</li><li>vous faites preuve de <strong>flexibilité</strong>, de <strong>proactivité</strong> et prenez facilement des initiatives ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la <strong>suite Office</strong> ; une expérience avec un <strong>ERP</strong> et <strong>SAP</strong> constitue un atout ;</li><li>vous disposez d'un bon niveau de <strong>néerlandais</strong> et de <strong>français</strong> (minimum B2/C1), tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez également une bonne connaissance de l'<strong>anglais</strong>, permettant des échanges dans un contexte international ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une nouvelle mission.</li></ul><p><strong>Notre offre pour ce poste de Sales Back Office (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en adéquation avec vos compétences et votre expérience (entre 2800 EUR BRUT et 3800 EUR BRUT en fct des compétences et de l'expérience) ;</li><li>une opportunité d'intégrer une <strong>société industrielle internationale</strong> reconnue dans son secteur ;</li><li>un environnement de travail favorisant la <strong>collaboration</strong>, l'<strong>autonomie</strong> et le développement des compétences ;</li><li>une fonction variée offrant de nombreux contacts avec les clients et les différents départements internes ;</li><li>une <strong>mission d'intérim avec un démarrage rapide</strong> et de réelles <strong>perspectives d'engagement à long terme</strong>.</li></ul><p><strong>Vous êtes intéressé par ce poste de Sales Back Office (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement afin de poursuivre le processus de sélection.</strong></p><p><strong>000514750</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjk0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">