Der Business Analyst kann als Vermittler und Dolmetscher zwischen Fachabteilung und IT-Team jeder Unternehmensform dienen. Er muss die Anforderungen der Fachbereiche so formulieren und analysieren können, dass sie das technische Personal versteht und, falls technisch machbar, wie gewünscht in IT-Systeme umsetzen kann.Der Beruf des Business Analysten gewinnt inzwischen an Popularität. Das geht aus den steigenden Mitgliederzahlen des International Institute of Business Analysis (IIBA) hervor.Für Business Analysten gibt es folgende Zertifikate: das CCBA® (Certification of Competency in Business Analysis), welches sich an Personen richtet, die bereits wesentliche Fähigkeiten der Business Analyse erworben haben und den Titel CBAP® (Certified Business Analysis Professional), den erfahrene Business Analysten erlangen können. Einer der Unterschiede zwischen den Zertifizierungen liegt in den abgeleisteten Stunden Praxiserfahrung: für CCBA® sind mindestens 3.750 Stunden in Business Analyse nachzuweisen, für CBAP® mindestens 7.500 Stunden.
Typische Aufgaben eines Business Analysten
Der Aufgabenbereich eines Business Analysten ist vielfältig: Er sorgt für Transparenz bezüglich der Margen-, Umsatz- und Ergebnisentwicklung verschiedener Sales- und Marketingkanäle und Aktionen. Der Business Analyst untersucht eine Vielzahl von Daten aus Webanalyse, Kundenverhalten, Marketing und Sales, Margen und Kosten, filtert die Informationen und präsentiert diese in einer verständlichen Form. Dabei muss er standardisierte und individuelle Reports anfertigen und somit wichtige Steuerungsinformationen an die Abteilungen liefern. Die Entscheidungsfindung soll dadurch maßgeblich unterstützt werden.In das Aufgabengebiet eines Business Analysten fallen außerdem: die Analyse, Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen, die Analyse von Sales- und Marketingaktionen sowie Marketingtests hinsichtlich Kundenstruktur sowie Umsatz- und Margenentwicklung sowie das Aufdecken von Veränderungen und Wechselbeziehungen von Margen und Umsätzen.
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