<h1 data-start="408" data-end="462">Subgerente de Fidelización y Retención de Clientes</h1><p data-start="463" data-end="500">Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a <strong data-start="554" data-end="608">Subgerente de Fidelización y Retención de Clientes</strong>, quien será responsable de diseñar, liderar e implementar la estrategia integral de fidelización de clientes, con el objetivo de mejorar la permanencia de la cartera, reducir la tasa de desafiliación y fortalecer la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida.</p><p data-start="887" data-end="1170">La posición tendrá un rol altamente estratégico dentro de la organización, articulando iniciativas transversales entre distintas áreas del negocio y utilizando analítica avanzada de datos para identificar patrones de comportamiento, puntos críticos de fuga y oportunidades de mejora.</p><p data-start="1172" data-end="1438">Este rol representa una <strong data-start="1196" data-end="1280">excelente oportunidad para liderar una función estratégica dentro de la compañía</strong>, con alta visibilidad organizacional, interacción directa con la alta gerencia y un impacto concreto en los principales indicadores de retención de clientes.</p><p data-start="1172" data-end="1438"> </p><h1 data-start="1445" data-end="1468">Objetivo del cargo</h1><p data-start="1470" data-end="1870">Diseñar y liderar la estrategia integral de fidelización y retención de clientes, identificando patrones de desafiliación, detectando puntos críticos de fuga en el ciclo de vida del cliente y coordinando iniciativas estratégicas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y reducir la tasa de desafiliación hacia niveles competitivos dentro de la industria.</p><h1 data-start="1877" data-end="1903">Funciones principales</h1><ul data-start="1905" data-end="3034"><li data-start="1905" data-end="2013"><p data-start="1907" data-end="2013">Diseñar e implementar la <strong data-start="1932" data-end="1995">estrategia integral de fidelización y retención de clientes</strong> de la compañía.</p></li><li data-start="2014" data-end="2123"><p data-start="2016" data-end="2123">Analizar información y datos de desafiliación para <strong data-start="2067" data-end="2120">identificar patrones críticos de fuga de clientes</strong>.</p></li><li data-start="2124" data-end="2248"><p data-start="2126" data-end="2248">Desarrollar diagnósticos estratégicos que permitan <strong data-start="2177" data-end="2245">detectar oportunidades de mejora en el ciclo de vida del cliente</strong>.</p></li><li data-start="2249" data-end="2337"><p data-start="2251" data-end="2337">Diseñar e implementar iniciativas orientadas a <strong data-start="2298" data-end="2334">reducir la tasa de desafiliación</strong>.</p></li><li data-start="2338" data-end="2458"><p data-start="2340" data-end="2458">Liderar y coordinar el <strong data-start="2363" data-end="2389">equipo de fidelización</strong>, promoviendo una cultura orientada a resultados y mejora continua.</p></li><li data-start="2459" data-end="2593"><p data-start="2461" data-end="2593">Utilizar herramientas analíticas y modelos de datos para <strong data-start="2518" data-end="2590">generar insights y modelos predictivos de comportamiento de clientes</strong>.</p></li><li data-start="2594" data-end="2742"><p data-start="2596" data-end="2742"><strong>Coordinar iniciativas de retención con distintas áreas de la organización</strong>, incluyendo áreas comerciales, operacionales y de experiencia cliente.</p></li><li data-start="2743" data-end="2844"><p data-start="2745" data-end="2844"><strong>Medir y monitorear</strong> el impacto de las iniciativas implementadas mediante <strong>indicadores de desempeño.</strong></p></li><li data-start="2845" data-end="2930"><p data-start="2847" data-end="2930">Presentar diagnósticos, propuestas estratégicas y resultados a <strong data-start="2910" data-end="2927">alta gerencia</strong>.</p></li><li data-start="2931" data-end="3034"><p data-start="2933" data-end="3034">Impulsar mejoras continuas en procesos que impacten la <strong data-start="2988" data-end="3033">experiencia y permanencia de los clientes</strong>.</p></li></ul><p> </p><h1 data-start="3041" data-end="3066">Requisitos del cargo</h1><h2 data-start="3068" data-end="3090">Formación académica</h2><ul data-start="3092" data-end="3273"><li data-start="3092" data-end="3161"><p data-start="3094" data-end="3161">Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.</p></li><li data-start="3162" data-end="3273"><p data-start="3164" data-end="3273">Posgrado o especialización en analítica, marketing, experiencia de clientes o gestión estratégica <strong>(deseable).</strong></p></li></ul><p> </p><h2 data-start="3280" data-end="3305">Requisitos excluyentes</h2><ul data-start="3307" data-end="4152"><li data-start="3307" data-end="3430"><p data-start="3309" data-end="3430">Experiencia previa de <strong>3 a 5 años</strong> en roles similares (Subgerencias) de <strong>fidelización, retención de clientes, experiencia cliente o análisis de comportamiento de clientes.</strong></p></li><li data-start="3431" data-end="3651"><p data-start="3433" data-end="3497">Capacidad de demostrar <strong data-start="3456" data-end="3484">casos concretos de éxito</strong>, tales como:</p><ul data-start="3500" data-end="3651"><li data-start="3542" data-end="3580"><p data-start="3544" data-end="3580">Mejora de permanencia de clientes.</p></li><li data-start="3583" data-end="3651"><p data-start="3585" data-end="3651">Implementación de programas de fidelización con impacto medible.</p></li></ul></li><li data-start="3762" data-end="3908"><p data-start="3764" data-end="3908">Perfil <strong data-start="3771" data-end="3827">concreto, seguro y con alta capacidad de diagnóstico</strong>, capaz de identificar rápidamente problemas y proponer soluciones accionables.</p></li><li data-start="3909" data-end="4152"><p data-start="3911" data-end="3982">Altas <strong data-start="3917" data-end="3969">habilidades interpersonales y de relacionamiento</strong>, incluyendo:</p><ul data-start="3985" data-end="4152"><li data-start="3985" data-end="4022"><p data-start="3987" data-end="4022">Excelente comunicación ejecutiva.</p></li><li data-start="4025" data-end="4044"><p data-start="4027" data-end="4044">Escucha activa.</p></li><li data-start="4047" data-end="4097"><p data-start="4049" data-end="4097">Alta capacidad de relacionamiento transversal.</p></li><li data-start="4100" data-end="4152"><p data-start="4102" data-end="4152">Capacidad de influencia dentro de la organización.</p></li></ul></li></ul><p> </p><h2 data-start="4159" data-end="4184">Conocimientos técnicos</h2><ul data-start="4186" data-end="4359"><li data-start="4186" data-end="4205"><p data-start="4188" data-end="4205">Excel avanzado.</p></li><li data-start="4206" data-end="4214"><p data-start="4208" data-end="4214">SQL.</p></li><li data-start="4215" data-end="4237"><p data-start="4217" data-end="4237">Python (deseable).</p></li><li data-start="4238" data-end="4299"><p data-start="4240" data-end="4299">Analítica de datos aplicada a comportamiento de clientes.</p></li><li data-start="4300" data-end="4359"><p data-start="4302" data-end="4359">Tecnología aplicada a experiencia cliente y fidelización.</p></li></ul><hr data-start="4361" data-end="4364" /><h1 data-start="4366" data-end="4382"> Experiencia</h1><ul data-start="4384" data-end="5056"><li data-start="4561" data-end="4656"><p data-start="4563" data-end="4656">Experiencia comprobable liderando <strong data-start="4597" data-end="4653">estrategias de retención o programas de fidelización</strong>.</p></li><li data-start="4657" data-end="4759"><p data-start="4659" data-end="4759">Experiencia en cargos de <strong data-start="4684" data-end="4710">jefatura o subgerencia</strong>, liderando equipos o iniciativas estratégicas.</p></li><li data-start="4760" data-end="4876"><p data-start="4762" data-end="4876">Experiencia trabajando en <strong data-start="4788" data-end="4873">entornos organizacionales complejos con alta coordinación transversal entre áreas</strong>.</p></li><li data-start="4877" data-end="4978"><p data-start="4879" data-end="4978">Experiencia utilizando <strong data-start="4902" data-end="4975">analítica de datos para diagnóstico y toma de decisiones estratégicas</strong>.</p></li><li data-start="4979" data-end="5056"><p data-start="4981" data-end="5056">Deseable experiencia en industrias con alta gestión de cartera de clientes. </p></li><li data-start="4979" data-end="5056"><p data-start="1145" data-end="1250">Experiencia en industrias con gestión intensiva de cartera de clientes y foco en retención, tales como: <strong data-start="1255" data-end="1285">Isapres, seguros, Telco, Retail.</strong></p></li></ul><p> </p><h1 data-start="5063" data-end="5086">5. Competencias clave</h1><ul data-start="5088" data-end="5565"><li data-start="5088" data-end="5139"><p data-start="5090" data-end="5139">Alta capacidad analítica y <strong>orientación a datos.</strong></p></li><li data-start="5140" data-end="5200"><p data-start="5142" data-end="5200">Pensamiento estratégico con foco en <strong>resultados medibles.</strong></p></li><li data-start="5201" data-end="5260"><p data-start="5203" data-end="5260"><strong>Capacidad de diagnóstico</strong> rápido de problemas complejos.</p></li><li data-start="5261" data-end="5298"><p data-start="5263" data-end="5298">Excelente comunicación ejecutiva.</p></li><li data-start="5299" data-end="5375"><p data-start="5301" data-end="5375">Alta capacidad de relacionamiento transversal dentro de la organización.</p></li><li data-start="5376" data-end="5434"><p data-start="5378" data-end="5434">Liderazgo e influencia en equipos multidisciplinarios.</p></li><li data-start="5435" data-end="5497"><p data-start="5437" data-end="5497">Escucha activa y orientación a la experiencia del cliente.</p></li><li data-start="5498" data-end="5565"><p data-start="5500" data-end="5565">Capacidad de adaptación a entornos exigentes y de alto desempeño.</p></li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/ZmxhdmlvLnNwZW5jZXIuMzQ3MDQuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<h2>Subgerente de Administración (Compras & Infraestructura)</h2><p> <br />Importante organización de alcance nacional se encuentra en búsqueda de un/a <strong>Subgerente de Administración</strong>, responsable de liderar las áreas de <strong>Compras e Infraestructura</strong>, con foco en eficiencia de costos, negociación estratégica con proveedores y mejora continua de procesos.</p><p>Buscamos un perfil <strong>estructurado, resolutivo y con fuerte iniciativa</strong>, <em>capaz de hacer que las cosas pasen</em>, liderar equipos distribuidos y generar impacto real en la gestión.</p><p> </p><p><strong>Objetivo del cargo</strong></p><p>Liderar integralmente las <strong>áreas de Compras e Infraestructura</strong>, asegurando un control eficiente del gasto, una relación estratégica con proveedores y la implementación de mejoras y automatización de procesos administrativos, actuando como asesor directo de la Subgerencia.</p><p> </p><p><strong>Principales responsabilidades y funciones</strong></p><ul><li>Liderar la gestión de <strong>Compras e Infraestructura</strong> a nivel nacional (50- 100 sucursales).</li><li>Negociar <strong>contratos</strong> complejos, convenios y <strong>licitaciones complejas</strong> con proveedores.</li><li>Controlar presupuesto y gasto, identificando <strong>eficiencias y oportunidades de mejora</strong>.</li><li>Implementar proyectos de <strong>optimización y automatización de controles</strong>.</li><li>Supervisar y autorizar la emisión de <strong>órdenes de compra</strong>.</li><li>Gestionar y liderar un equipo distribuido geográficamente.</li><li>Administrar contratos con proveedores estratégicos y técnicos.</li><li>Actuar como <strong>asesor directo</strong> en materias administrativas, contractuales y de gestión.</li><li>Generar ahorro (El foco del ahorro no es solo el descuento, sino la <strong>mejora de procesos y eficiencia operativa)</strong>.</li></ul><p> </p><p><strong>Requisitos</strong></p><ul><li>3 a 5 años de experiencia en cargos similares (sub-gerencia de compras).</li><li>Sólida experiencia en <strong>negociación de contratos y licitaciones</strong>.</li><li>Experiencia en <strong>control presupuestario y gestión de proveedores</strong>.</li><li>Formación universitaria completa.</li><li>Postgrado deseable.</li><li>Deseable: Experiencia en rubro de seguros</li></ul><p> </p><p><strong>Perfil buscado</strong></p><ul><li>Estructurado/a, analítico/a y confiable.</li><li>Alta <strong>capacidad de negociación</strong> y toma de decisiones.</li><li>Proactivo/a, con iniciativa y orientación a resultados.</li><li>Capaz de identificar oportunidades de mejora y llevarlas a la acción.</li><li>Buen trato interpersonal, liderazgo cercano y estilo colaborativo.</li><li>Habilidad para gestionar equipos y leer contextos organizacionales.</li></ul><p><span data-teams="true"> </span></p><img src="https://counter.adcourier.com/bm9lbWllLnRvdXJlaWxsZS4yMjgzNi4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Sub-Gerente de Operaciones</strong></p><p><strong><em>División Proyectos</em></strong></p><p> </p><p>Robert Half, empresa consultora de Recursos Humanos, busca para importante empresa de servicios para la minería un/a <strong>Subgerente de Operaciones - División Proyectos</strong>, quien será responsable de liderar, controlar y ejecutar proyectos de alta envergadura para clientes de la industria minera.</p><p> </p><p>El rol tiene un <strong>fuerte foco operativo</strong>, con alta autonomía y responsabilidad directa sobre la ejecución, control de costos, plazos y calidad de los proyectos. Se espera una participación activa en <strong>terreno</strong>, liderando equipos de ingenieros de proyectos y coordinando directamente con áreas productivas, maestranzas y clientes.</p><p> </p><p><strong>Principales responsabilidades:</strong></p><p> </p><p><strong>Gestión y liderazgo de proyectos</strong></p><ul><li>Liderar entre <strong>4 y 5 proyectos en paralelo</strong>, en faenas mineras.</li><li>Jefatura directa de ingenieros de proyectos.</li><li>Asegurar el avance y concreción de los proyectos ("hacer que las cosas pasen").</li><li>Velar integralmente por costos, plazos, alcance y calidad.</li><li>Intervenir activamente en la resolución de conflictos propios de la ejecución de proyectos.</li><li>Participación directa y permanente en la operación diaria.</li></ul><p> </p><p><strong>Control de costos, plazos y desviaciones</strong></p><ul><li>Identificar, analizar y levantar alertas frente a desviaciones de costos, plazos y alcance.</li><li>Alto rigor en control financiero: capacidad de detectar y justificar desviaciones, incluso mínimas, en proyectos de alta envergadura.</li><li>Seguimiento de plazos mediante cartas Gantt.</li><li>Elaboración y seguimiento de planes, checklists y minutas.</li><li>Fuerte foco en orden, disciplina y control de gestión.</li></ul><p> </p><p><strong>Coordinación y fabricación</strong></p><ul><li>Coordinación permanente con maestranzas, fomentando la colaboración entre áreas.</li><li>Definición de planes, prioridades y secuencias de trabajo junto a equipos productivos.</li><li>Supervisión de la etapa de fabricación.</li></ul><p> </p><p><strong>Relación con clientes y enfoque técnico-comercial</strong></p><ul><li>Comprender y responder a las necesidades específicas de cada cliente.</li><li>Gestión de requerimientos que surjan durante la ejecución de los proyectos.</li><li>Validación de planes y conceptos, contrastando lo vendido versus lo ejecutado.</li><li>Capacidad de proponer soluciones técnicas durante la ejecución de los proyectos.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Perfil buscado:</strong></p><ul><li>Profesional con <strong>fuerte foco en control y seguimiento de proyectos</strong>.</li><li>Experiencia liderando y gestionando <strong>QA y QC</strong>, con capacidad de fortalecer y estructurar el área.</li><li>Experiencia en proyectos del rubro minero. y/o experiencia en empresas de servicios para la minería.</li><li>Orientación a formación y desarrollo de equipos.</li><li>Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.</li><li>Alta adaptabilidad y autonomía.</li><li><strong>15 años de experiencia profesional</strong>.</li><li>Perfil senior, de alto desempeño, con experiencia en administración de proyectos de gran envergadura.</li><li>Formación académica: Ingeniero Civil <strong>Mecánico o </strong>Ingeniero en Ejecución <strong>Mecánica</strong></li><li>Sólida experiencia en cálculo y control de costos, plazos, retrasos y entregas.</li><li>Manejo de herramientas: Microsoft Project, Suite Office</li><li>Inglés Conversacional</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouMDg2NzguMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<h1 data-section-id="iw6bhx" data-start="340" data-end="360">Objetivo del Cargo</h1><p data-start="362" data-end="910">Liderar la ejecución técnica y operativa de proyectos industriales asociados a sistemas de transporte de minerales, asegurando el cumplimiento de los plazos, estándares de calidad, seguridad y rentabilidad definidos para cada proyecto. El rol será responsable de coordinar la fabricación, supervisar la ejecución en terreno, gestionar proveedores y asegurar la correcta puesta en marcha de los sistemas en faena, garantizando que las soluciones implementadas cumplan con los requerimientos del cliente y los estándares operacionales de la compañía.</p><hr data-start="912" data-end="915" /><h1 data-section-id="hl9crm" data-start="917" data-end="940">Funciones Principales</h1><ul data-start="942" data-end="2280"><li data-section-id="xntai0" data-start="942" data-end="1111"><p data-start="944" data-end="1111">Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos vinculados a sistemas de transporte de minerales, incluyendo fabricación, montaje y puesta en marcha de componentes.</p></li><li data-section-id="15o2wln" data-start="1112" data-end="1249"><p data-start="1114" data-end="1249">Monitorear el avance de proyectos mediante seguimiento técnico, control de hitos y coordinación con las distintas áreas involucradas.</p></li><li data-section-id="1qv4kk3" data-start="1250" data-end="1376"><p data-start="1252" data-end="1376">Realizar inspecciones técnicas en terreno durante las etapas de fabricación, instalación y comisionamiento de los equipos.</p></li><li data-section-id="1cbt1yl" data-start="1377" data-end="1504"><p data-start="1379" data-end="1504">Coordinar con proveedores y maestranzas la fabricación de componentes tales como poleas, polines y correas transportadoras.</p></li><li data-section-id="9npwyb" data-start="1505" data-end="1628"><p data-start="1507" data-end="1628">Supervisar el control dimensional, calidad de fabricación y cumplimiento de especificaciones técnicas de los proyectos.</p></li><li data-section-id="1f1yg9h" data-start="1629" data-end="1757"><p data-start="1631" data-end="1757">Participar en reuniones técnicas con clientes, entregando seguimiento de avances y soluciones ante contingencias operativas.</p></li><li data-section-id="2ca2oa" data-start="1758" data-end="1887"><p data-start="1760" data-end="1887">Elaborar reportes de avance, visitas a terreno y estado de los proyectos en coordinación con el área de Control de Proyectos.</p></li><li data-section-id="1f6i7ee" data-start="1888" data-end="2014"><p data-start="1890" data-end="2014">Gestionar desviaciones técnicas o de costos durante la ejecución de los proyectos y proponer planes de acción correctivos.</p></li><li data-section-id="7ems5b" data-start="2015" data-end="2162"><p data-start="2017" data-end="2162">Coordinar las etapas finales de los proyectos, incluyendo pruebas, puesta en marcha y acompañamiento al cliente durante la entrega del sistema.</p></li><li data-section-id="wgvls8" data-start="2163" data-end="2280"><p data-start="2165" data-end="2280">Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, salud y medio ambiente definidos por la compañía.</p></li></ul><hr data-start="2282" data-end="2285" /><h1 data-section-id="1bmvt7f" data-start="2287" data-end="2309">Requisitos del Cargo</h1><h2 data-section-id="ge4ah1" data-start="2311" data-end="2323">Formación</h2><ul data-start="2325" data-end="2522"><li data-section-id="1gsebd3" data-start="2325" data-end="2354"><p data-start="2327" data-end="2354">Ingeniería Civil Mecánica</p></li><li data-section-id="qzfcny" data-start="2355" data-end="2378"><p data-start="2357" data-end="2378">Ingeniería Mecánica</p></li><li data-section-id="f1f56e" data-start="2379" data-end="2438"><p data-start="2381" data-end="2438">Ingeniería Civil Eléctrica o Instrumentación (deseable)</p></li><li data-section-id="pjkc33" data-start="2439" data-end="2522"><p data-start="2441" data-end="2522">Ingeniería en Ejecución Mecánica o carreras afines al rubro industrial o minero</p></li></ul><hr data-start="2524" data-end="2527" /><h2 data-section-id="1c6n7p2" data-start="2529" data-end="2543">Experiencia</h2><ul data-start="2545" data-end="3112"><li data-section-id="115d5i8" data-start="2545" data-end="2646"><p data-start="2547" data-end="2646">Entre <strong data-start="2553" data-end="2643">10 y 15 años de experiencia en gestión y ejecución de proyectos industriales o mineros</strong>.</p></li><li data-section-id="1mdw52w" data-start="2647" data-end="2735"><p data-start="2649" data-end="2735">Experiencia en <strong data-start="2664" data-end="2732">fabricación, montaje y puesta en marcha de sistemas industriales</strong>.</p></li><li data-section-id="1nxxf13" data-start="2736" data-end="2804"><p data-start="2738" data-end="2804">Experiencia directa en <strong data-start="2761" data-end="2801">trabajo en terreno en faenas mineras</strong>.</p></li><li data-section-id="1tqhcv6" data-start="2805" data-end="2899"><p data-start="2807" data-end="2899">Experiencia en <strong data-start="2822" data-end="2896">coordinación de proveedores, maestranzas y subcontratos de fabricación</strong>.</p></li><li data-section-id="1e8w5vg" data-start="2900" data-end="3028"><p data-start="2902" data-end="3028">Experiencia en <strong data-start="2917" data-end="3025">supervisión técnica de proyectos en sus etapas finales de ejecución (comisionamiento y puesta en marcha)</strong>.</p></li><li data-section-id="1ios004" data-start="3029" data-end="3112"><p data-start="3031" data-end="3112">Deseable experiencia en empresas de <strong data-start="3067" data-end="3111">montaje o ejecución de proyectos mineros</strong>.</p></li></ul><hr data-start="3114" data-end="3117" /><h2 data-section-id="1w869cz" data-start="3119" data-end="3144">Conocimientos Técnicos</h2><ul data-start="3146" data-end="3713"><li data-section-id="1r3k8fy" data-start="3146" data-end="3194"><p data-start="3148" data-end="3194">Operación y procesos de <strong data-start="3172" data-end="3191">plantas mineras</strong>.</p></li><li data-section-id="1rp6b1g" data-start="3195" data-end="3288"><p data-start="3197" data-end="3288">Sistemas de <strong data-start="3209" data-end="3285">transporte de minerales (correas transportadoras, poleas, polines, etc.)</strong>.</p></li><li data-section-id="cki7hr" data-start="3289" data-end="3372"><p data-start="3291" data-end="3372">Experiencia en <strong data-start="3306" data-end="3369">puesta en marcha y comisionamiento de sistemas industriales</strong>.</p></li><li data-section-id="yf9is2" data-start="3373" data-end="3426"><p data-start="3375" data-end="3426">Interpretación de planos y documentación técnica.</p></li><li data-section-id="1a5rdxl" data-start="3427" data-end="3502"><p data-start="3429" data-end="3502">Conocimiento en <strong data-start="3445" data-end="3499">fabricación y control de proyectos con maestranzas</strong>.</p></li><li data-section-id="1vw4z5w" data-start="3503" data-end="3588"><p data-start="3505" data-end="3588">Manejo de software técnico de ingeniería y diseño (ej.: CAD, SolidWorks u otros).</p></li><li data-section-id="1pqujt8" data-start="3589" data-end="3681"><p data-start="3591" data-end="3681">Inglés avanzado para interacción con proveedores internacionales y técnicos extranjeros.</p></li><li data-section-id="1gvhe7k" data-start="3682" data-end="3713"><p data-start="3684" data-end="3713">Licencia de conducir clase B.</p></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZmxhdmlvLnNwZW5jZXIuMTg5NTIuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<h1 data-start="368" data-end="429">Subgerente de Transformación y Optimización de Beneficios</h1><p data-start="430" data-end="467">Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a <strong data-start="521" data-end="582">Subgerente de Transformación y Optimización de Beneficios</strong>, posición estratégica que tendrá como misión liderar procesos de transformación organizacional, optimización de procesos críticos y desarrollo de iniciativas tecnológicas que permitan mejorar la eficiencia operativa, el control de costos y la experiencia de los beneficiarios.</p><p data-start="861" data-end="1085">El rol tendrá una alta exposición a la alta dirección y participará activamente en iniciativas estratégicas de mejora, innovación y modernización de procesos, con un impacto directo en el modelo operativo de la organización.</p><p data-start="1087" data-end="1286">Esta posición representa una <strong data-start="1116" data-end="1168">excelente oportunidad de crecimiento profesional</strong>, liderando proyectos de alto impacto organizacional y participando en procesos de transformación a nivel estratégico.</p><p data-start="1087" data-end="1286"> </p><h1 data-start="1293" data-end="1316">Objetivo del cargo</h1><p data-start="1318" data-end="1747">Liderar la transformación, automatización y optimización integral de los procesos asociados a la gestión de beneficios, asegurando mejoras en eficiencia operativa, control de costos y experiencia del beneficiario, mediante la implementación de soluciones tecnológicas, rediseño de procesos y gestión del cambio organizacional, en coordinación con distintas áreas estratégicas de la compañía.</p><p data-start="1318" data-end="1747"> </p><h1 data-start="1754" data-end="1780">Funciones principales</h1><ul data-start="1782" data-end="3042"><li data-start="1782" data-end="1936"><p data-start="1784" data-end="1936">Liderar iniciativas de <strong data-start="1807" data-end="1853">transformación y modernización de procesos</strong>, migrando modelos operativos manuales hacia esquemas automatizados y escalables.</p></li><li data-start="1937" data-end="2060"><p data-start="1939" data-end="2060">Diseñar e implementar <strong data-start="1961" data-end="2057">mejoras operacionales orientadas a eficiencia, control de costos y optimización del servicio</strong>.</p></li><li data-start="2061" data-end="2201"><p data-start="2063" data-end="2201">Rediseñar procesos críticos asociados a la gestión de beneficios y cuentas, incorporando herramientas tecnológicas y analítica de datos.</p></li><li data-start="2202" data-end="2293"><p data-start="2204" data-end="2293">Implementar <strong data-start="2216" data-end="2290">modelos de derivación y gestión eficiente de prestadores o proveedores</strong>.</p></li><li data-start="2294" data-end="2387"><p data-start="2296" data-end="2387">Gestionar procesos y negocios complejos asociados a beneficios y prestaciones especiales.</p></li><li data-start="2388" data-end="2554"><p data-start="2390" data-end="2554">Integrar herramientas tecnológicas de análisis y automatización, incluyendo <strong data-start="2466" data-end="2551">analítica avanzada, automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada</strong>.</p></li><li data-start="2555" data-end="2670"><p data-start="2557" data-end="2670">Liderar iniciativas de <strong data-start="2580" data-end="2667">optimización de estructura operativa mediante rediseño de procesos y automatización</strong>.</p></li><li data-start="2671" data-end="2807"><p data-start="2673" data-end="2807">Coordinar de manera transversal con distintas áreas estratégicas de la compañía para asegurar alineamiento en procesos y decisiones.</p></li><li data-start="2808" data-end="2902"><p data-start="2810" data-end="2902">Presentar avances, resultados y propuestas estratégicas a <strong data-start="2868" data-end="2899">alta dirección y directorio</strong>.</p></li><li data-start="2903" data-end="3042"><p data-start="2905" data-end="3042">Liderar procesos de <strong data-start="2925" data-end="2962">gestión del cambio organizacional</strong>, promoviendo adopción de nuevas herramientas, metodologías y formas de trabajo.</p></li></ul><h1 data-start="3049" data-end="3074">Requisitos del cargo</h1><p data-start="3076" data-end="3099"><strong data-start="3076" data-end="3099">Formación académica</strong></p><ul data-start="3101" data-end="3146"><li data-start="3101" data-end="3146"><p data-start="3103" data-end="3146">Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.</p></li></ul><p data-start="3148" data-end="3174"><strong data-start="3148" data-end="3174">Conocimientos técnicos</strong></p><ul data-start="3176" data-end="3521"><li data-start="3176" data-end="3195"><p data-start="3178" data-end="3195">Excel avanzado.</p></li><li data-start="3196" data-end="3273"><p data-start="3198" data-end="3273">Herramientas de visualización y análisis de datos (Power BI o similares).</p></li><li data-start="3274" data-end="3343"><p data-start="3276" data-end="3343">Conocimientos en automatización de procesos y analítica de datos.</p></li><li data-start="3344" data-end="3438"><p data-start="3346" data-end="3438">Deseable manejo de herramientas de programación o análisis de datos (Python, SQL u otros).</p></li><li data-start="3439" data-end="3521"><p data-start="3441" data-end="3521">Conocimiento en metodologías de mejora continua y transformación organizacional.</p></li></ul><p> </p><h1 data-start="3528" data-end="3544">Experiencia</h1><ul data-start="3546" data-end="4071"><li data-start="3546" data-end="3662"><p data-start="3548" data-end="3662">Experiencia previa de <strong>3 a 5 años</strong> en roles similares (Subgerencias) de <strong data-start="3579" data-end="3659">transformación organizacional, optimización de procesos o mejora operacional</strong>.</p></li><li data-start="3663" data-end="3768"><p data-start="3665" data-end="3768">Experiencia liderando iniciativas de <strong data-start="3702" data-end="3765">automatización, eficiencia operativa o rediseño de procesos</strong>.</p></li><li data-start="3769" data-end="3875"><p data-start="3771" data-end="3875">Experiencia trabajando en entornos organizacionales complejos con interacción transversal entre áreas.</p></li><li data-start="3876" data-end="3967"><p data-start="3878" data-end="3967">Experiencia liderando equipos o proyectos de transformación con impacto organizacional.</p></li><li data-start="3968" data-end="4071"><p data-start="3970" data-end="4071">Deseable experiencia presentando resultados y proyectos a <strong data-start="4028" data-end="4070">alta dirección o instancias ejecutivas</strong>.</p></li><li data-start="3968" data-end="4071">Experiencia en la industria de <strong>isapres, seguros o áreas de la salud (excluyente).</strong></li></ul><p> </p><h1 data-start="4078" data-end="4101">Competencias clave</h1><ul data-start="4103" data-end="4658"><li data-start="4103" data-end="4199"><p data-start="4105" data-end="4199">Liderazgo transformacional y <strong>capacidad de movilizar equipos</strong> hacia nuevos modelos de trabajo.</p></li><li data-start="4200" data-end="4260"><p data-start="4202" data-end="4260">Alta capacidad de <strong data-start="4220" data-end="4257">gestión del cambio organizacional</strong>.</p></li><li data-start="4261" data-end="4337"><p data-start="4263" data-end="4337">Pensamiento estratégico con <strong>fuerte orientación a ejecución y resultados.</strong></p></li><li data-start="4338" data-end="4432"><p data-start="4340" data-end="4432">Capacidad de <strong>relacionamiento transversal</strong> y construcción de acuerdos entre distintas áreas.</p></li><li data-start="4433" data-end="4531"><p data-start="4435" data-end="4531"><strong>Comunicación ejecutiva</strong> y capacidad de presentar propuestas a altos niveles de la organización.</p></li><li data-start="4532" data-end="4594"><p data-start="4534" data-end="4594">Orientación a la innovación, eficiencia y <strong>mejora continua.</strong></p></li><li data-start="4595" data-end="4658"><p data-start="4597" data-end="4658">Alta capacidad analítica y <strong>resolución de problemas</strong> complejos.</p></li></ul><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/ZmxhdmlvLnNwZW5jZXIuNDc1MzkuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">