<p data-start="508" data-end="814">Importante empresa del sector de servicios financieros busca incorporar a su equipo un(a) <strong data-start="598" data-end="624">Gerente de Operaciones</strong>, quien tendrá la responsabilidad de liderar, supervisar y optimizar los procesos operativos de la organización, asegurando eficiencia, cumplimiento normativo y altos estándares de servicio.</p><p data-start="816" data-end="1145"><strong data-start="1152" data-end="1185">Principales Responsabilidades:</strong></p><ul data-start="1186" data-end="2076"><li data-start="1186" data-end="1304"><p data-start="1188" data-end="1304">Diseñar e implementar estrategias operativas que aseguren una experiencia de cliente fluida, eficiente y de calidad.</p></li><li data-start="1305" data-end="1469"><p data-start="1307" data-end="1469">Liderar equipos a cargo de <strong data-start="1334" data-end="1390">atención al cliente, siniestros, procesos operativos</strong> y <strong data-start="1393" data-end="1408">call center</strong>, asegurando altos niveles de servicio y cumplimiento.</p></li><li data-start="1470" data-end="1616"><p data-start="1472" data-end="1616">Coordinar, controlar y mejorar continuamente los procesos operativos de la compañía, buscando eficiencia, automatización y excelencia operativa.</p></li><li data-start="1617" data-end="1721"><p data-start="1619" data-end="1721">Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas propias del rubro de servicios financieros.</p></li><li data-start="1722" data-end="1831"><p data-start="1724" data-end="1831">Generar indicadores de gestión y reportes para la Gerencia General y otras áreas claves de la organización.</p></li><li data-start="1832" data-end="1955"><p data-start="1834" data-end="1955">Promover una cultura de mejora continua y trabajo colaborativo, con foco en eficiencia, calidad y orientación al cliente.</p></li><li data-start="1956" data-end="2076"><p data-start="1958" data-end="2076">Ser contraparte de áreas tecnológicas y de soporte para implementar mejoras en los procesos y herramientas de gestión.</p></li><li data-start="1956" data-end="2076">Modelo de trabajo: 100% presencial</li></ul><h4 data-start="2078" data-end="2101"><strong data-start="2083" data-end="2101">Requisitos:</strong></h4><ul data-start="2102" data-end="2728"><li data-start="2102" data-end="2210"><p data-start="2104" data-end="2210">Carrera Universitaria: Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.</p></li><li data-start="2211" data-end="2315"><p data-start="2213" data-end="2315">Al menos <strong>7</strong><strong data-start="2222" data-end="2247"> años de experiencia</strong> en roles de operaciones, con al menos 3 en posiciones de liderazgo de equipo.</p></li><li data-start="2316" data-end="2428"><p data-start="2318" data-end="2428">Experiencia en empresas del sector <strong data-start="2353" data-end="2378">servicios financieros</strong>, banca, AFP, o similares.</p></li><li data-start="2429" data-end="2500"><p data-start="2431" data-end="2500">Experiencia liderando equipos de atención al cliente y/o call center.</p></li><li data-start="2501" data-end="2571"><p data-start="2503" data-end="2571">Capacidad para liderar procesos de transformación y mejora continua.</p></li><li data-start="2572" data-end="2643"><p data-start="2574" data-end="2643">Alto foco en cliente, capacidad analítica y habilidades de liderazgo.</p></li><li data-start="2644" data-end="2728"><p data-start="2646" data-end="2728">Deseable manejo de herramientas de gestión de procesos, CRM y metodologías ágiles.</p></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bm9lbWllLnRvdXJlaWxsZS43NDEyMS4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Importante empresa multinacional dedicada a la solución de sistemas de transporte de minerales está en búsqueda de un/a <strong>Ingeniero/a de Aplicación y Ventas </strong>con deseable Inglés Técnico para sus operaciones en Chile con Casa Matriz Santiago, Región Metropolitana.</p><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Descripción de cargo:</span></strong></p><p> </p><p>Promocionar y comercializar productos industriales orientados a la minería y otros sectores estratégicos, brindando soluciones técnicas integrales que mejoren la eficiencia operativa de los clientes. El rol se dedicará a las líneas de negocio de <strong>Hidrógeno Verde</strong>, <strong>Reciclaje</strong> y <strong>Máquinas de Reciclaje</strong>. Esto requiere visitas a terreno, asesoría técnica, seguimiento de postventa y generación de nuevas oportunidades comerciales, todo en cumplimiento con los estándares de seguridad, calidad y medio ambiente definidos por la empresa.</p><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Funciones:</span></strong></p><p> </p><ol><li>Detectar oportunidades comerciales mediante visitas en terreno y contacto directo con clientes.</li><li>Elaborar y presentar propuestas técnicas y cotizaciones alineadas a las necesidades del cliente.</li><li>Brindar soporte técnico y postventa asegurando el correcto funcionamiento de los equipos instalados.</li><li>Realizar inspecciones visuales en faena y generar informes correspondientes.</li><li>Gestionar órdenes de compra y coordinar internamente para el cumplimiento de plazos y entregas.</li><li>Asesorar técnicamente al cliente y al equipo durante el proceso de instalación y puesta en marcha.</li><li>Gestionar la relación comercial con el cliente y realizar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.</li><li>Mantener actualizada la documentación técnica y comercial de cada cliente.</li><li>Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitaciones internas.</li><li>Cumplir y promover las políticas de Seguridad, Salud, Calidad y Medio Ambiente (SGI).</li></ol><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Habilidades Claves:</span></strong></p><p> </p><ul><li>Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación efectiva.</li><li>Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en terreno.</li><li>Habilidad para identificar oportunidades de negocio y generar soluciones técnicas.</li><li>Buena capacidad de planificación y organización del trabajo.</li><li>Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.</li><li>Trabajo en equipo y colaboración con áreas técnicas y comerciales.</li></ul><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Requisitos:</span></strong></p><p> </p><ul><li>Título de Ingeniero/a de Ejecución (idealmente Mecánica o Eléctrica) o Ingeniero/a Comercial.</li><li>Mínimo 3 años de experiencia en ventas técnicas o roles similares ligados al rubro minero.</li><li>Manejo de Office, especialmente Excel y PowerPoint a nivel avanzado.</li><li>Deseable manejo de inglés técnico (lectura y escritura).</li><li>Licencia de conducir clase B vigente.</li><li>Salud compatible con trabajos en minería y en altura geográfica.</li><li>Disponibilidad para viajar dentro del país.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bmFkZXIueXVzYXJpLjgwNTc4LjEwOTE0QHJoaWNsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Ingeniero de Pre-Sales</strong></p><p><strong>Ubicación:</strong> Santiago, Chile</p><p><br /><strong>Descripción del Puesto</strong><br />Estamos en búsqueda de un <strong>Ingeniero de Pre-Sales</strong> para desempeñar un rol clave en el proceso de ventas de soluciones tecnológicas (software) especializadas en la planificación de la cadena de suministro. Este tipo de software permite a las empresas optimizar la gestión de inventarios, mejorar las previsiones de demanda y agilizar los flujos operativos en sectores como retail, manufactura y distribución. Como parte del equipo de preventa, el profesional se encargará de demostrar el valor de estas herramientas y de apoyar a los clientes en la transformación digital de sus cadenas de suministro.</p><p><strong>Responsabilidades Principales:</strong></p><ul><li>Actuar como asesor técnico y funcional en las soluciones ofrecidas durante el ciclo de ventas.</li><li>Identificar los retos y necesidades de negocio de los clientes a través de reuniones de descubrimiento.</li><li>Diseñar y ejecutar demostraciones personalizadas y propuestas de valor para clientes prospectivos.</li><li>Apoyar al equipo de ventas en la creación de estrategias de solución, desarrollo de casos de negocio y respuestas a solicitudes de propuestas.</li><li>Construir relaciones estratégicas con stakeholders clave en áreas como cadenas de suministro, TI, finanzas y operaciones.</li><li>Capturar aprendizajes de mercado y proporcionar retroalimentación a los equipos de marketing y desarrollo de producto.</li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li>Título de Ingeniero/a Civil Industrial o Ingeniero/a Comercial.</li><li>Contar con al menos 2 años de experiencia en Supply Chain, planificación y gestión de inventario.</li><li>Comprensión sólida del entorno empresarial en los sectores retail, manufactura y distribución.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación</li><li>Perfil analítico para transformar las necesidades empresariales en soluciones técnicas efectivas.</li><li>Inglés (intermedio-avanzado / B2)</li></ul><p><strong>Requisitos </strong><strong>Técnicos</strong></p><ul><li>Microsoft Excel: Nivel Alto</li><li>Macros: Nivel Medio</li><li>SQL: Deseable</li></ul><p><strong>¿Qué ofrece esta oportunidad?</strong><br />Esta posición te permitirá desarrollar tus competencias profesionales en un entorno dinámico y orientado a la tecnología. Jugarás un papel estratégico en el éxito de las implementaciones tecnológicas y en la transformación de cadenas de suministro.</p><p><strong>¿Interesado/a en postular?</strong><br />Envía tu solicitud a través del portal Robert Half y prepárate para formar parte de un equipo innovador.</p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouMDY4MTEuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Gerente de Servicios</strong></p><p><strong>Ubicación:</strong> Santiago, Chile<br /><strong>Empresa:</strong> Confidencial</p><p> </p><p><strong>Descripción del Puesto</strong><br />Buscamos un <strong>Gerente de Servicios</strong> para liderar y gestionar el plan operativo y de servicios de contratos adjudicados en el sector de minería. Este rol estratégico tiene un fuerte enfoque en la administración de contratos, supervisión de indicadores operativos y fortalecimiento de relaciones con clientes para garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de los servicios entregados.</p><p>El profesional será responsable de liderar un equipo multidisciplinario y velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud, Calidad y Medio Ambiente (SGI), además de mantener los estándares de excelencia definidos por la empresa.</p><p> </p><p><strong>Responsabilidades Principales:</strong></p><ul><li>Supervisar y controlar los planes operativos (diarios, semanales y mensuales) asegurando el cumplimiento de los contratos de servicio.</li><li>Administrar la estructura de costos y la productividad en faenas, con un enfoque en garantizar la rentabilidad de los servicios.</li><li>Proponer, controlar e interpretar indicadores estratégicos de gestión para operaciones, servicios e ingeniería de mantenimiento.</li><li>Dar soporte a la Gerencia Comercial y de Proyectos en la elaboración de propuestas a clientes.</li><li>Supervisar la relación con los clientes y garantizar la continuidad de los contratos mediante renovaciones o ampliaciones.</li><li>Liderar licitaciones de contratos y definir condiciones económicas beneficiosas para la compañía.</li><li>Asegurar que los equipos a su cargo cumplan con los estándares de seguridad y calidad, promoviendo el respeto por el medio ambiente.</li><li>Difundir y velar por el cumplimiento de las normas del Sistema Integrado de Gestión (SGI) aplicables a los procesos de la empresa.</li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><p><strong>Formación y Conocimientos Específicos:</strong></p><ul><li>Título universitario en <strong>Ingeniería en Ejecución Mecánica o Ingeniería Civil Mecánica</strong>.</li><li>Deseable especialización de posgrado en áreas de gestión y administración.</li><li>Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office.</li><li>Inglés intermedio (deseable).</li></ul><p><strong>Licencias y Certificaciones:</strong></p><ul><li>Licencia de Conducir clase B.</li></ul><p><strong>Experiencia:</strong></p><ul><li><strong>Mínimo requerido:</strong> 15 años de experiencia en el sector minero, de los cuales al menos 5 años hayan sido en transporte de mineral.</li><li>Experiencia comprobable en cargos de liderazgo dentro del área de operaciones.</li></ul><p><strong>Competencias Clave:</strong></p><ul><li>Habilidades de liderazgo y supervisión de equipos multidisciplinarios.</li><li>Enfoque en la rentabilidad y optimización de costos operativos.</li><li>Capacidad de comunicación efectiva para mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores.</li><li>Gestión estratégica con orientación a resultados y cumplimiento de plazos.</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouMDQ5ODMuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Para importante corporación internacional, estamos en búsqueda de un <strong>Assistant Manager de TI</strong> con perfil generalista, quien será responsable de gobernanza y cumplimiento, soporte a aplicaciones e infraestructura, coordinación con proveedores externos y comunicación transversal entre áreas técnicas y no técnicas. El candidato ideal debe tener un enfoque en ciberseguridad, redes y conectividad, así como habilidades para gestionar equipos multiculturales y entornos desafiantes.</p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Funciones principales:</strong></span></p><p data-start="133" data-end="455"><strong data-start="133" data-end="168">1. Gobernanza y Cumplimiento TI</strong><br data-start="168" data-end="171" /> Asegurar que las operaciones y proyectos TI cumplan con políticas corporativas, normativas regulatorias y estándares de seguridad. Implementar y mantener controles y procedimientos relacionados con seguridad de la información, continuidad operacional, auditorías y gestión de riesgos.</p><p data-start="457" data-end="746"><strong data-start="457" data-end="487">2. Soporte de Aplicaciones</strong><br data-start="487" data-end="490" /> Apoyar en la planificación e implementación de proyectos de aplicaciones (actualizaciones, migraciones, nuevas implementaciones). Coordinar con equipos internos y proveedores externos, asegurar cumplimiento de buenas prácticas y licenciamiento de software.</p><p data-start="748" data-end="1041"><strong data-start="748" data-end="781">3. Soporte de Infraestructura</strong><br data-start="781" data-end="784" /> Supervisar y mantener la infraestructura de red (firewalls, VPNs, switches), velando por su disponibilidad, seguridad y rendimiento. Gestionar inventario de equipos, asignación y compras. Asegurar el cumplimiento de licencias de software de infraestructura.</p><p data-start="1043" data-end="1348"><strong data-start="1043" data-end="1078">4. Coordinación con Proveedores</strong><br data-start="1078" data-end="1081" /> Supervisar servicios TI externos (soporte, mantenimiento, proyectos), asegurando cumplimiento de SLAs y KPIs. Ser el nexo principal con proveedores nacionales e internacionales, participar en procesos de licitación y resolución de incidentes de soporte (Nivel 1 y 2).</p><p data-start="1350" data-end="1603"><strong data-start="1350" data-end="1395">5. Documentación, Comunicación y Reportes</strong><br data-start="1395" data-end="1398" /> Mantener registros de procesos, incidentes y requerimientos TI. Comunicar en inglés con proveedores y usuarios. Recoger feedback de usuarios, elaborar informes técnicos, de gestión, y apoyar en auditorías.</p><p data-start="1350" data-end="1603"> </p><p data-start="1350" data-end="1603"><strong><span style="text-decoration: underline;">Requisitos</span>:</strong></p><ul><li>Título profesional en Ingeniería en Computación, Telecomunicaciones, Redes o campos relacionados.</li><li>Experiencia mínima de 5 años en roles similares con enfoque en ciberseguridad, redes y gestión de contratos de servicios.</li><li>Conocimiento técnico en redes (enrutamiento, switching, firewalls, VLANs) y herramientas de monitoreo.</li><li>Familiaridad con gestión de servicios TI (ITSM), SLA/KPI, y sistemas de ticketing.</li><li>Experiencia con proveedores de servicios en la nube y/o infraestructura externalizada.</li><li>Inglés avanzado escrito y hablado (indispensable).</li><li>Certificaciones preferidas: CCNA, CompTIA Security+, ITIL Foundation, ISO 27001, u otras relacionadas.</li></ul><p> </p><div class="slds-chat-message__text_Bot"><div class="slds-p-left_medium"><p>Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un equipo orientado a la excelencia tecnológica, ¡postúlate ahora!</p></div></div><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouNzM4MDYuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
