<p><strong>Robert Half empresa líder de reclutamiento especializado, busca para importante cliente del área industrial a Ingeniero de Soporte y Datos (TI).</strong></p><p><br /><strong>Modalidad:</strong> Híbrido (2 a 3 días remotos)</p><p><strong>Duración:</strong> Contratación temporal por Robert Half, paso a contrato directo con cliente estimado dentro de un año.</p><p><strong>Ubicación:</strong> Las Condes (Metro Escuela Militar)</p><p><strong>Principales funciones:</strong></p><p><strong>1- Atención de Requerimientos de Soporte Nivel 2 (Zendesk)</strong></p><ul><li><p>Atender tickets de soporte nivel 2 provenientes de Zendesk, realizando análisis técnico profundo, (no tiene comunicación con usuario final).</p></li><li><p>Diagnosticar problemas en servicios backend, APIs, ETLs y bases de datos.</p></li><li><p>Resolver incidentes que requieren intervención con código (Python) o configuración avanzada.</p></li><li><p>Identificar defectos, proponer soluciones y documentar pasos técnicos en cada ticket.</p></li><li><p>Escalar incidentes críticos o recurrentes al equipo cuando corresponda.</p></li><li><p>Mantener comunicación clara con equipos internos sobre avances y resoluciones.</p><p> </p></li></ul><p><strong>2- Desarrollo y Mantenimiento de Código</strong></p><ul><li><p>Desarrollar scripts, módulos o aplicaciones en Python, aplicando buenas prácticas y control de versiones.</p></li><li><p>Mantener y extender componentes en JavaScript/TypeScript, especialmente en entornos Angular.</p></li><li><p>Construir y modificar Azure Functions, APIs y microservicios.</p></li><li><p>Implementar integraciones con Event Hub, Event Grid.</p></li><li><p>Crear y ejecutar pruebas (unitarias, integración) para asegurar la calidad del código.</p></li><li><p>Documentación de repositorios, procesos de integración.</p><p> </p></li></ul><p><strong>3. Administración y Desarrollo de ETL</strong></p><ul><li><p>Crear, mantener y optimizar flujos ETL utilizando Apache Airflow y Azure Data Factory.</p></li><li><p>Monitorear, depurar y corregir ejecuciones fallidas en jobs ETL.</p><p> </p></li></ul><p><strong>4. Administración de Bases de Datos</strong></p><ul><li><p>Gestionar bases de datos en Cosmos DB, PostgreSQL, Redis y SQL Server.</p></li><li><p>Ejecutar tareas de mantenimiento, respaldos, restauraciones y monitoreo.</p><p> </p></li></ul><p><strong>5. Integración y APIs</strong></p><ul><li><p>Desarrollar, mantener y consumir APIs REST o GraphQL.</p></li><li><p>Gestionar publicación y exposición de endpoints mediante Azure API Management (APIM).</p></li><li><p>Asegurar cumplimiento de estándares de API, versionado y documentación.</p></li><li><p>Colaborar en la automatización de despliegues mediante pipelines CI/CD de GitLab o Azure DevOps.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Requisitos Indispensables: Python (librería Panda), ETL, Conocimiento de Apis (funciones), GitLab.</strong></p><ul><li><p>Lenguaje de programación: Python</p></li><li><p>Dominio de Bases de datos: Cosmos DB, PostgreSQL, Redis, SQL Server</p></li><li><p>Conocimiento de ETL / Orquestación: Apache Airflow</p></li><li><p>Experiencia con Servicios de Azure: Azure Functions, Event Hub, Event Grid, Blob Storage, Storage Accounts, API Management (APIM)</p></li><li><p>Conocimiento sobre Integración y APIs: Desarrollo y consumo de APIs REST / GraphQL.</p></li><li><p>Idiomas: Inglés intermedio (ideal)</p></li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWx2YXJvLm9sZ3Vpbi43NDQ1My4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Ingeniero de Ventas/Soporte - (Minería)</strong></p><p>Para importante empresa líder a nivel mundial en soluciones integrales para la industria minera, estamos buscando un Ingeniero de Ventas/Soporte jr. para el negocio de Harneros en minería, una posición clave para apoyar el desarrollo técnico-comercial y el impulso de nuevos proyectos.</p><p>Si tienes ganas de aprender, eres inquieto/a, te gusta el trabajo en terreno y tienes facilidad para relacionarte con clientes de todos los niveles, ¡queremos conocerte!</p><p> </p><p><strong>Responsabilidades principales:</strong></p><ul><li>Ejecutar y brindar soporte técnico-comercial especializado en soluciones de harneros, asegurando atención integral al cliente en todas las fases: diagnóstico, propuesta, instalación y postventa.</li><li>Visitar y levantar requerimientos técnicos en faena, aportando soluciones prácticas y manteniendo la base de datos técnica y comercial actualizada.</li><li>Elaborar propuestas técnico-comerciales en conjunto con Product Manager y equipos internos.</li><li>Participar en reparación, instalación, puesta en marcha y validación de productos de harneros.</li><li>Hacer seguimiento técnico y gestionar postventa, atendiendo reclamos y no conformidades.</li><li>Apoyar actividades de formación técnica para clientes y áreas internas.</li><li>Desplegarse en terreno: viajes frecuentes a faenas mineras en Chile (VI Región al norte) y eventualmente Perú.</li><li>Identificar nuevas oportunidades de negocio en la línea de harneros y equipos complementarios.</li><li>Ser apoyo directo del Product Manager Clasificación, coordinando con Ingeniería y Calidad, y supervisando centros de servicio en Rancagua y Antofagasta.</li></ul><p> </p><p><strong>Perfil buscado:</strong></p><ul><li>Ingeniero Mecánico (titulado, 0-3 años de experiencia).</li><li>Conocimientos básicos en mecánica y metalurgia.</li><li>Salud compatible con trabajo en terreno (>3.000 msnm).</li><li>Habilidades interpersonales, actitud proactiva, automotivado/a y capacidad para relacionarse con gerentes y operarios.</li><li>Disponibilidad para viajar frecuentemente (Chile y eventualmente Sudamérica).</li><li>Deseable: experiencia previa en venta de equipos o servicios mecánicos para minería.</li><li>Deseable: conocimientos de harneros, molinos, etc.</li><li>Deseable: inglés intermedio.</li></ul><p> </p><p>¿Te motiva el desafío de aportar y crecer en un ambiente técnico y comercial?</p><p>Postula ahora y acelera el desarrollo de tu carrera junto a nuestro equipo.</p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouODI3ODcuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
