<p><strong>La empresa:</strong> Multinacional del sector servicios</p><p><strong>Reporta directamente a:</strong> Director General<br /> <strong>Equipo:</strong> Lidera un equipo de 6 personas</p><p><strong>Descripción del cargo:</strong><br /> Buscamos un profesional con sólida experiencia en gestión financiera y administrativa para liderar la función dentro de la compañía. Sus principales responsabilidades incluyen:</p><ul><li>Analizar información contable y financiera relevante para la toma de decisiones.</li><li>Planear y supervisar el proceso presupuestario anual y mensual.</li><li>Apoyar el desarrollo de estrategias financieras del negocio.</li><li>Organizar auditorías externas y cierre contable mensual/anual.</li><li>Entrenar y desarrollar el equipo en mejores prácticas financieras.</li></ul><p><strong>Perfil deseado:</strong></p><ul><li>Titulación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Contador Auditor o carrera afín.</li><li>Postgrado en Finanzas o áreas similares (deseable).</li><li>8+ años de experiencia en cargos similares, liderando equipos.</li><li>Inglés avanzado (excluyente).</li><li>Manejo avanzado de Microsoft Excel y ERP contables.</li><li>Hands-on, proactivo, excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpb0FybmFlcy4yMDQwNy4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Sub-Gerente de Operaciones</strong></p><p><strong><em>División Proyectos</em></strong></p><p> </p><p>Robert Half, empresa consultora de Recursos Humanos, busca para importante empresa de servicios para la minería un/a <strong>Subgerente de Operaciones - División Proyectos</strong>, quien será responsable de liderar, controlar y ejecutar proyectos de alta envergadura para clientes de la industria minera.</p><p> </p><p>El rol tiene un <strong>fuerte foco operativo</strong>, con alta autonomía y responsabilidad directa sobre la ejecución, control de costos, plazos y calidad de los proyectos. Se espera una participación activa en <strong>terreno</strong>, liderando equipos de ingenieros de proyectos y coordinando directamente con áreas productivas, maestranzas y clientes.</p><p> </p><p><strong>Principales responsabilidades:</strong></p><p> </p><p><strong>Gestión y liderazgo de proyectos</strong></p><ul><li>Liderar entre <strong>4 y 5 proyectos en paralelo</strong>, en faenas mineras.</li><li>Jefatura directa de ingenieros de proyectos.</li><li>Asegurar el avance y concreción de los proyectos ("hacer que las cosas pasen").</li><li>Velar integralmente por costos, plazos, alcance y calidad.</li><li>Intervenir activamente en la resolución de conflictos propios de la ejecución de proyectos.</li><li>Participación directa y permanente en la operación diaria.</li></ul><p> </p><p><strong>Control de costos, plazos y desviaciones</strong></p><ul><li>Identificar, analizar y levantar alertas frente a desviaciones de costos, plazos y alcance.</li><li>Alto rigor en control financiero: capacidad de detectar y justificar desviaciones, incluso mínimas, en proyectos de alta envergadura.</li><li>Seguimiento de plazos mediante cartas Gantt.</li><li>Elaboración y seguimiento de planes, checklists y minutas.</li><li>Fuerte foco en orden, disciplina y control de gestión.</li></ul><p> </p><p><strong>Coordinación y fabricación</strong></p><ul><li>Coordinación permanente con maestranzas, fomentando la colaboración entre áreas.</li><li>Definición de planes, prioridades y secuencias de trabajo junto a equipos productivos.</li><li>Supervisión de la etapa de fabricación.</li></ul><p> </p><p><strong>Relación con clientes y enfoque técnico-comercial</strong></p><ul><li>Comprender y responder a las necesidades específicas de cada cliente.</li><li>Gestión de requerimientos que surjan durante la ejecución de los proyectos.</li><li>Validación de planes y conceptos, contrastando lo vendido versus lo ejecutado.</li><li>Capacidad de proponer soluciones técnicas durante la ejecución de los proyectos.</li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Perfil buscado:</strong></p><ul><li>Profesional con <strong>fuerte foco en control y seguimiento de proyectos</strong>.</li><li>Experiencia liderando y gestionando <strong>QA y QC</strong>, con capacidad de fortalecer y estructurar el área.</li><li>Experiencia en proyectos del rubro minero. y/o experiencia en empresas de servicios para la minería.</li><li>Orientación a formación y desarrollo de equipos.</li><li>Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.</li><li>Alta adaptabilidad y autonomía.</li><li><strong>15 años de experiencia profesional</strong>.</li><li>Perfil senior, de alto desempeño, con experiencia en administración de proyectos de gran envergadura.</li><li>Formación académica: Ingeniero Civil <strong>Mecánico o </strong>Ingeniero en Ejecución <strong>Mecánica</strong></li><li>Sólida experiencia en cálculo y control de costos, plazos, retrasos y entregas.</li><li>Manejo de herramientas: Microsoft Project, Suite Office</li><li>Inglés Conversacional</li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouMDg2NzguMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>La empresa:</strong> Empresa multinacional sector industrial</p><p><strong>Reporta directamente a:</strong> Director de Operaciones<br /> <strong>Equipo:</strong> Lidera equipo de 4 personas</p><p><strong>Descripción del cargo:</strong><br /> Encargado de liderar la gestión y desarrollo de personas dentro de la organización.</p><ul><li>Analizar y planear procesos de reclutamiento, capacitación y compensaciones.</li><li>Apoyar evaluaciones de desempeño y clima laboral.</li><li>Organizar administración de relaciones laborales y cumplimiento normativo.</li><li>Entrenar al equipo en políticas y buenas prácticas de gestión de personas.</li></ul><p><strong>Perfil deseado:</strong></p><ul><li>Titulación en Psicología, Ingeniería en RRHH, Administración de Empresas o carrera afín.</li><li>Postgrado en RRHH (deseable).</li><li>6+ años de experiencia liderando equipos de recursos humanos.</li><li>Inglés avanzado.</li><li>Manejo avanzado de Excel.</li><li>Liderazgo, comunicación, proactividad y gestión de conflictos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpb0FybmFlcy42NTE4OC4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>La empresa:</strong> Compañía nacional de servicios financieros</p><p><strong>Reporta directamente a:</strong> Gerente de Finanzas<br /> <strong>Equipo:</strong> Sin personal a cargo</p><p><strong>Descripción del cargo:</strong><br /> Realiza análisis financiero para apoyar la toma de decisiones estratégicas.</p><ul><li>Analizar estados financieros y KPIs relevantes.</li><li>Planear presupuestos y apoyar la elaboración de informes para gerencia.</li><li>Apoyar estudios de inversión y rentabilidad.</li><li>Organizar bases de datos y reporting financiero.</li></ul><p><strong>Perfil deseado:</strong></p><ul><li>Titulación en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o afín.</li><li>2+ años de experiencia en análisis financiero.</li><li>Inglés intermedio/avanzado.</li><li>Manejo avanzado de Excel.</li><li>Capacidad analítica, proactividad y buena comunicación.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fpb0FybmFlcy41MDA3MC4xMDkxNEByaGljbC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Importante organización de servicios busca incorporar un/a Subgerente de Infraestructura Tecnológica, quien tendrá la responsabilidad de liderar la continuidad operacional actual y, al mismo tiempo, impulsar la transformación tecnológica futura de la compañía.</p><p>El rol combina estrategia, ejecución y liderazgo, con alto nivel de exposición, autonomía real para proponer mejoras y un mandato claro de modernización.</p><p>Posición: 100% presencial<br />Proceso: Confidencial</p><p><strong>Propósito del cargo</strong><br />Diseñar y ejecutar la estrategia de infraestructura tecnológica, asegurando continuidad operacional, eficiencia presupuestaria, fortalecimiento de la ciberseguridad y habilitación tecnológica para el crecimiento del negocio.</p><p><strong>Principales responsabilidades</strong></p><ul><li>Liderar la infraestructura tecnológica y el soporte de toda la operación.</li><li>Diseñar y ejecutar la estrategia de modernización tecnológica.</li><li>Asegurar la continuidad operacional de los servicios críticos.</li><li>Ejecutar la actualización de SQL Server</li><li>Gestionar y optimizar infraestructura híbrida (nube privada, Azure y GCP).</li><li>Optimizar costos de almacenamiento, datos y servicios digitales.</li><li>Implementar KPIs y gestión formal de SLA</li><li>Implementar y administrar un SOC de monitoreo.</li><li>Fortalecer la ciberseguridad, en coordinación con el CISO.</li><li>Gestionar proveedores tecnológicos y contratos estratégicos.</li><li>Liderar la unificación de plataformas colaborativas (migración a Microsoft 365).</li><li>Impulsar iniciativas de analítica avanzada e integración con IA.</li><li>Presentar diagnósticos, avances y propuestas a alta dirección y directorio.</li></ul><p><strong>Requisitos</strong></p><ul><li>Ingeniería en Informática, Computación o afín (Industriales también considerados).</li><li>Mínimo 10 años de experiencia en infraestructura tecnológica.</li><li>Al menos 5 años en roles de liderazgo (ideal subgerencia).</li><li>Experiencia sólida en SQL Server (excluyente).</li><li>Experiencia gestionando infraestructura híbrida (nube privada + Azure + GCP).</li><li>Conocimientos y experiencia en ciberseguridad.</li><li>Gestión presupuestaria y planificación estratégica.</li><li>Experiencia en gestión y negociación con proveedores tecnológicos.</li><li>Alta capacidad comunicacional y experiencia presentando a directorio.</li></ul><p><strong>Perfil buscado</strong></p><ul><li>Estratégico/a y ejecutor/a.</li><li>Capacidad de cuestionar el estado actual y liderar el cambio.</li><li>Seniority para desafiar procesos y proponer mejoras.</li><li>Persona con visión de negocio y capacidad de influencia.</li><li>Orientación a resultados y ejecución.</li><li>Buen relacionamiento, liderazgo cercano y habilidades blandas sólidas.</li><li>Capacidad de traducir lo técnico a lenguaje ejecutivo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YXNkcnViYWwueWFuZXouOTQ2MjYuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Objetivo del Cargo</strong></p><p>El Finance Controller LATAM tiene como propósito asegurar la entrega de información financiera de alta calidad, precisa y oportuna, junto con análisis estratégicos que respalden la toma de decisiones en toda la región LATAM. Reporta directamente al Finance Director Americas, quien posee la responsabilidad financiera integral de la región, y mantiene una línea funcional con el General Manager LATAM, actuando como socio estratégico clave del negocio.</p><p>El rol es responsable de garantizar una sólida gobernanza financiera, cumplimiento normativo y excelencia en la reportabilidad para todos los países de LATAM, equilibrando los estándares globales del grupo con las necesidades locales del negocio. Lidera la coordinación de reportes regionales, análisis profundo de cuentas -con foco relevante en balance general-, gestión de flujos intercompañía y proyectos contables regionales. Asimismo, coordina auditorías internas y externas, cumplimiento tributario, presupuestación y control de costos, además de la preparación y presentación de estados financieros estatutarios. Un eje central del cargo es la mejora continua de procesos y sistemas contables, asegurando integridad, transparencia y sostenibilidad financiera de largo plazo.</p><p> </p><p><strong>Funciones Principales</strong></p><p><strong>Reportabilidad Financiera, Control y Gobernanza</strong></p><ul><li>Liderar y entregar reportes financieros mensuales, trimestrales y anuales para LATAM bajo normativa IFRS y estándares corporativos.</li><li>Dirigir el proceso de cierre mensual regional, asegurando integridad, exactitud y cumplimiento de plazos.</li><li>Revisar y analizar balance general y estado de resultados (P&L), apoyando a FP&A en el análisis de variaciones frente a presupuesto, forecast y períodos anteriores, entregando comentarios y recomendaciones claras.</li><li>Garantizar sólidos controles internos y cumplimiento de políticas corporativas, normativas estatutarias locales y regulaciones tributarias en todas las entidades LATAM.</li><li>Impulsar mejoras continuas en políticas contables, procesos y marcos de control interno, asegurando aplicación consistente en la región.</li></ul><p><strong>Business Partnering y Gestión de Stakeholders</strong></p><ul><li>Actuar como principal socio financiero del GM LATAM y del equipo de liderazgo regional.</li><li>Traducir el desempeño financiero en análisis accionables que respalden decisiones estratégicas y operativas.</li><li>Alinear prioridades regionales con los estándares y expectativas del Finance Director Americas.</li><li>Apoyar el cumplimiento y superación de metas presupuestarias regionales, incluyendo control de costos en colaboración con líderes de negocio.</li><li>Identificar proactivamente riesgos y oportunidades en países actuales y emergentes de LATAM.</li><li>Asesorar sobre la estructura óptima de entidades legales, con foco en gestión de riesgos y cumplimiento corporativo y gubernamental.</li><li>Apoyar la implementación del ecosistema LATAM para asegurar escalabilidad sostenible del negocio.</li><li>Contribuir a la definición de planes financieros de corto y mediano plazo alineados a la estrategia empresarial.</li></ul><p><strong>Operaciones Contables y Supervisión de Sistemas</strong></p><ul><li>Supervisar la integridad del libro mayor, incluyendo revisión de conciliaciones, asientos de ajuste y criterios contables en IFS Applications.</li><li>Garantizar exactitud, consistencia e integridad de datos en todos los sistemas financieros y herramientas de reporte.</li><li>Supervisar la gestión de gastos, tarjetas corporativas, activos fijos y transacciones intercompañía.</li></ul><p><strong>Auditoría, Impuestos y Coordinación Externa</strong></p><ul><li>Coordinar auditorías internas y externas, actuando como punto de contacto principal y asegurando resolución oportuna de observaciones.</li><li>Coordinar con asesores tributarios externos para cálculos, declaraciones y cumplimiento fiscal en las distintas jurisdicciones LATAM.</li><li>Supervisar la preparación, revisión y presentación de estados financieros estatutarios.</li><li>Mantener relación con instituciones financieras, aseguradoras y asesores externos según corresponda.</li></ul><p><strong>Gestión Financiera y del Negocio</strong></p><ul><li>Cumplir objetivos financieros mediante la administración del presupuesto asignado.</li><li>Desarrollar e implementar prioridades estratégicas de corto y mediano plazo en línea con la estrategia del negocio.</li><li>Planificar y proyectar desempeño, recursos y finanzas del negocio regional.</li></ul><p><strong>Gestión de Personas y Cultura Organizacional</strong></p><ul><li>Gestionar desempeño, planes de carrera y sucesión del equipo directo.</li><li>Desarrollar un equipo de alto desempeño con foco en responsabilidad y cumplimiento de objetivos.</li><li>Fomentar relaciones productivas y un ambiente de confianza.</li><li>Promover comunicación efectiva alineada a los valores corporativos.</li><li>Impulsar cultura de feedback continuo y colaboración transversal.</li><li>Promover cultura de seguridad ("Safety First") y cumplimiento de estándares de calidad.</li><li>Asegurar cumplimiento de políticas, procesos, procedimientos, límites de autoridad y código de conducta.</li><li>Apoyar activamente la visión organizacional y asumir responsabilidades adicionales que contribuyan al éxito colectivo.</li></ul><p><strong>Requisitos del Cargo</strong></p><p><strong>Formación Académica</strong></p><ul><li>Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Contabilidad, Auditoría, Administración de Empresas o carrera afín.</li><li>Estudios de postgrado en IFRS, Finanzas o Control de Gestión (deseable).</li><li>Certificación CPA u otras credenciales avanzadas altamente valoradas.</li></ul><p><strong>Experiencia</strong></p><ul><li>Mínimo 10 años de experiencia en gestión financiera.</li><li>Experiencia sólida en reportabilidad bajo IFRS y estándares corporativos.</li><li>Conocimiento profundo de software contable y principios corporativos.</li><li>Experiencia en análisis financiero y control presupuestario.</li><li>Experiencia comprobada liderando equipos y consultores en múltiples países.</li><li>Experiencia en coordinación de auditorías internas y externas.</li><li>Experiencia en gestión tributaria regional.</li><li><strong>Manejo avanzado de inglés, tanto oral como escrito</strong>.</li></ul><p><strong>Competencias Clave</strong></p><p><strong>Liderazgo Personal</strong></p><ul><li>Pensamiento estratégico y visión de largo plazo.</li><li>Capacidad de innovación y mejora continua.</li><li>Liderazgo visible, coherente y orientado al ejemplo.</li><li>Integridad, respeto, empatía y capacidad de generar confianza.</li><li>Disposición a asumir riesgos y fomentar cultura abierta.</li></ul><p><strong>Liderazgo del Negocio</strong></p><ul><li>Conocimiento de métodos modernos de gestión empresarial y control financiero.</li><li>Capacidad para organizar y administrar recursos financieros y sistemas de control eficazmente.</li></ul><p><strong>Liderazgo de Equipos</strong></p><ul><li>Habilidad para desarrollar talento y fomentar aprendizaje continuo.</li><li>Capacidad para empoderar, delegar y generar accountability.</li><li>Excelentes habilidades de comunicación e interacción con stakeholders internos y externos.</li></ul><p>Condiciones del Cargo</p><ul><li>Rol con responsabilidad de supervisión directa.</li><li>Requiere viajes ocasionales.</li><li>Debe contar con licencia de conducir vigente sin restricciones.</li><li>Disponibilidad para obtener pasaporte y visa para viajar a Estados Unidos.</li><li>Modalidad Híbrida</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/ZmxhdmlvLnNwZW5jZXIuOTM3OTEuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<h1 data-start="408" data-end="462">Subgerente de Fidelización y Retención de Clientes</h1><p data-start="463" data-end="500">Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a <strong data-start="554" data-end="608">Subgerente de Fidelización y Retención de Clientes</strong>, quien será responsable de diseñar, liderar e implementar la estrategia integral de fidelización de clientes, con el objetivo de mejorar la permanencia de la cartera, reducir la tasa de desafiliación y fortalecer la experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida.</p><p data-start="887" data-end="1170">La posición tendrá un rol altamente estratégico dentro de la organización, articulando iniciativas transversales entre distintas áreas del negocio y utilizando analítica avanzada de datos para identificar patrones de comportamiento, puntos críticos de fuga y oportunidades de mejora.</p><p data-start="1172" data-end="1438">Este rol representa una <strong data-start="1196" data-end="1280">excelente oportunidad para liderar una función estratégica dentro de la compañía</strong>, con alta visibilidad organizacional, interacción directa con la alta gerencia y un impacto concreto en los principales indicadores de retención de clientes.</p><p data-start="1172" data-end="1438"> </p><h1 data-start="1445" data-end="1468">Objetivo del cargo</h1><p data-start="1470" data-end="1870">Diseñar y liderar la estrategia integral de fidelización y retención de clientes, identificando patrones de desafiliación, detectando puntos críticos de fuga en el ciclo de vida del cliente y coordinando iniciativas estratégicas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y reducir la tasa de desafiliación hacia niveles competitivos dentro de la industria.</p><h1 data-start="1877" data-end="1903">Funciones principales</h1><ul data-start="1905" data-end="3034"><li data-start="1905" data-end="2013"><p data-start="1907" data-end="2013">Diseñar e implementar la <strong data-start="1932" data-end="1995">estrategia integral de fidelización y retención de clientes</strong> de la compañía.</p></li><li data-start="2014" data-end="2123"><p data-start="2016" data-end="2123">Analizar información y datos de desafiliación para <strong data-start="2067" data-end="2120">identificar patrones críticos de fuga de clientes</strong>.</p></li><li data-start="2124" data-end="2248"><p data-start="2126" data-end="2248">Desarrollar diagnósticos estratégicos que permitan <strong data-start="2177" data-end="2245">detectar oportunidades de mejora en el ciclo de vida del cliente</strong>.</p></li><li data-start="2249" data-end="2337"><p data-start="2251" data-end="2337">Diseñar e implementar iniciativas orientadas a <strong data-start="2298" data-end="2334">reducir la tasa de desafiliación</strong>.</p></li><li data-start="2338" data-end="2458"><p data-start="2340" data-end="2458">Liderar y coordinar el <strong data-start="2363" data-end="2389">equipo de fidelización</strong>, promoviendo una cultura orientada a resultados y mejora continua.</p></li><li data-start="2459" data-end="2593"><p data-start="2461" data-end="2593">Utilizar herramientas analíticas y modelos de datos para <strong data-start="2518" data-end="2590">generar insights y modelos predictivos de comportamiento de clientes</strong>.</p></li><li data-start="2594" data-end="2742"><p data-start="2596" data-end="2742"><strong>Coordinar iniciativas de retención con distintas áreas de la organización</strong>, incluyendo áreas comerciales, operacionales y de experiencia cliente.</p></li><li data-start="2743" data-end="2844"><p data-start="2745" data-end="2844"><strong>Medir y monitorear</strong> el impacto de las iniciativas implementadas mediante <strong>indicadores de desempeño.</strong></p></li><li data-start="2845" data-end="2930"><p data-start="2847" data-end="2930">Presentar diagnósticos, propuestas estratégicas y resultados a <strong data-start="2910" data-end="2927">alta gerencia</strong>.</p></li><li data-start="2931" data-end="3034"><p data-start="2933" data-end="3034">Impulsar mejoras continuas en procesos que impacten la <strong data-start="2988" data-end="3033">experiencia y permanencia de los clientes</strong>.</p></li></ul><p> </p><h1 data-start="3041" data-end="3066">Requisitos del cargo</h1><h2 data-start="3068" data-end="3090">Formación académica</h2><ul data-start="3092" data-end="3273"><li data-start="3092" data-end="3161"><p data-start="3094" data-end="3161">Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.</p></li><li data-start="3162" data-end="3273"><p data-start="3164" data-end="3273">Posgrado o especialización en analítica, marketing, experiencia de clientes o gestión estratégica <strong>(deseable).</strong></p></li></ul><p> </p><h2 data-start="3280" data-end="3305">Requisitos excluyentes</h2><ul data-start="3307" data-end="4152"><li data-start="3307" data-end="3430"><p data-start="3309" data-end="3430">Experiencia previa de <strong>3 a 5 años</strong> en roles similares (Subgerencias) de <strong>fidelización, retención de clientes, experiencia cliente o análisis de comportamiento de clientes.</strong></p></li><li data-start="3431" data-end="3651"><p data-start="3433" data-end="3497">Capacidad de demostrar <strong data-start="3456" data-end="3484">casos concretos de éxito</strong>, tales como:</p><ul data-start="3500" data-end="3651"><li data-start="3542" data-end="3580"><p data-start="3544" data-end="3580">Mejora de permanencia de clientes.</p></li><li data-start="3583" data-end="3651"><p data-start="3585" data-end="3651">Implementación de programas de fidelización con impacto medible.</p></li></ul></li><li data-start="3762" data-end="3908"><p data-start="3764" data-end="3908">Perfil <strong data-start="3771" data-end="3827">concreto, seguro y con alta capacidad de diagnóstico</strong>, capaz de identificar rápidamente problemas y proponer soluciones accionables.</p></li><li data-start="3909" data-end="4152"><p data-start="3911" data-end="3982">Altas <strong data-start="3917" data-end="3969">habilidades interpersonales y de relacionamiento</strong>, incluyendo:</p><ul data-start="3985" data-end="4152"><li data-start="3985" data-end="4022"><p data-start="3987" data-end="4022">Excelente comunicación ejecutiva.</p></li><li data-start="4025" data-end="4044"><p data-start="4027" data-end="4044">Escucha activa.</p></li><li data-start="4047" data-end="4097"><p data-start="4049" data-end="4097">Alta capacidad de relacionamiento transversal.</p></li><li data-start="4100" data-end="4152"><p data-start="4102" data-end="4152">Capacidad de influencia dentro de la organización.</p></li></ul></li></ul><p> </p><h2 data-start="4159" data-end="4184">Conocimientos técnicos</h2><ul data-start="4186" data-end="4359"><li data-start="4186" data-end="4205"><p data-start="4188" data-end="4205">Excel avanzado.</p></li><li data-start="4206" data-end="4214"><p data-start="4208" data-end="4214">SQL.</p></li><li data-start="4215" data-end="4237"><p data-start="4217" data-end="4237">Python (deseable).</p></li><li data-start="4238" data-end="4299"><p data-start="4240" data-end="4299">Analítica de datos aplicada a comportamiento de clientes.</p></li><li data-start="4300" data-end="4359"><p data-start="4302" data-end="4359">Tecnología aplicada a experiencia cliente y fidelización.</p></li></ul><hr data-start="4361" data-end="4364" /><h1 data-start="4366" data-end="4382"> Experiencia</h1><ul data-start="4384" data-end="5056"><li data-start="4561" data-end="4656"><p data-start="4563" data-end="4656">Experiencia comprobable liderando <strong data-start="4597" data-end="4653">estrategias de retención o programas de fidelización</strong>.</p></li><li data-start="4657" data-end="4759"><p data-start="4659" data-end="4759">Experiencia en cargos de <strong data-start="4684" data-end="4710">jefatura o subgerencia</strong>, liderando equipos o iniciativas estratégicas.</p></li><li data-start="4760" data-end="4876"><p data-start="4762" data-end="4876">Experiencia trabajando en <strong data-start="4788" data-end="4873">entornos organizacionales complejos con alta coordinación transversal entre áreas</strong>.</p></li><li data-start="4877" data-end="4978"><p data-start="4879" data-end="4978">Experiencia utilizando <strong data-start="4902" data-end="4975">analítica de datos para diagnóstico y toma de decisiones estratégicas</strong>.</p></li><li data-start="4979" data-end="5056"><p data-start="4981" data-end="5056">Deseable experiencia en industrias con alta gestión de cartera de clientes. </p></li><li data-start="4979" data-end="5056"><p data-start="1145" data-end="1250">Experiencia en industrias con gestión intensiva de cartera de clientes y foco en retención, tales como: <strong data-start="1255" data-end="1285">Isapres, seguros, Telco, Retail.</strong></p></li></ul><p> </p><h1 data-start="5063" data-end="5086">5. Competencias clave</h1><ul data-start="5088" data-end="5565"><li data-start="5088" data-end="5139"><p data-start="5090" data-end="5139">Alta capacidad analítica y <strong>orientación a datos.</strong></p></li><li data-start="5140" data-end="5200"><p data-start="5142" data-end="5200">Pensamiento estratégico con foco en <strong>resultados medibles.</strong></p></li><li data-start="5201" data-end="5260"><p data-start="5203" data-end="5260"><strong>Capacidad de diagnóstico</strong> rápido de problemas complejos.</p></li><li data-start="5261" data-end="5298"><p data-start="5263" data-end="5298">Excelente comunicación ejecutiva.</p></li><li data-start="5299" data-end="5375"><p data-start="5301" data-end="5375">Alta capacidad de relacionamiento transversal dentro de la organización.</p></li><li data-start="5376" data-end="5434"><p data-start="5378" data-end="5434">Liderazgo e influencia en equipos multidisciplinarios.</p></li><li data-start="5435" data-end="5497"><p data-start="5437" data-end="5497">Escucha activa y orientación a la experiencia del cliente.</p></li><li data-start="5498" data-end="5565"><p data-start="5500" data-end="5565">Capacidad de adaptación a entornos exigentes y de alto desempeño.</p></li></ul><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/ZmxhdmlvLnNwZW5jZXIuMzQ3MDQuMTA5MTRAcmhpY2wuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
