Santiago, 21 de abril de 2026 – Según una encuesta realizada por la firma global de soluciones de talento y consultoría empresarial Robert Half, el 54 % de los profesionales utiliza inteligencia artificial (IA) para preparar su currículum. Sin embargo, el 28 % señala que no está seguro de que esto marque una diferencia significativa, a medida que las empresas continúan adaptando la forma en que evalúan a los candidatos.
Si bien la IA ya está presente a nivel individual, su rol en los procesos de contratación aún se encuentra en evolución. A medida que su adopción aumenta, también crece el debate sobre cómo debe aplicarse y de qué manera puede escalarse de forma ética y responsable.
Más allá de crear un currículum “ganador”, el 39 % de los profesionales afirma utilizar IA para lograr un mejor desempeño en las entrevistas, por ejemplo, estructurando respuestas, desarrollando ejemplos y construyendo un relato profesional. Otro 23 % la utiliza para simular entrevistas o respuestas como forma de preparación, mientras que el mismo porcentaje recurre a la IA para mejorar la comunicación durante todo el proceso de selección, como la claridad, la objetividad y la precisión del lenguaje.
No obstante, estas mismas prácticas pueden convertirse en las razones por las que las empresas descartan postulaciones.
Procesos de contratación más estratégicos
Las empresas están tomando cada vez mayor conciencia de que algunos candidatos hacen un uso excesivo de la IA, al punto de afectar su credibilidad. Como respuesta, las organizaciones están invirtiendo más tiempo y recursos en filtrar postulaciones y validar credenciales.
Se vuelve necesario contar con procesos de reclutamiento más sofisticados y estratégicos, que incluyan, por ejemplo, la participación de especialistas en selección. Al apoyarse en profesionales especializados, las empresas obtienen una ventaja para detectar inconsistencias, verificar la experiencia real y evaluar habilidades esencialmente humanas como el pensamiento crítico y la comunicación, capacidades que la IA no puede replicar.
De acuerdo con Caio Arnaes, director ejecutivo de Robert Half Chile, “el factor humano se está volviendo fundamentalmente importante. Las entrevistas permiten evaluar la autenticidad de lo que se declara en un currículum y profundizar en ello. Las preguntas que formulan los reclutadores, como cómo los candidatos describen su impacto en los resultados presentados en su currículum, están adquiriendo cada vez mayor relevancia en los procesos de selección”.
Consejos para los trabajadores
La clave, según los especialistas, es el equilibrio y apunta a usarla como un apoyo para mostrar experiencia y capacidad, pero con autenticidad.
Las recomendaciones apuntan a incluir en un CV la información clave que refleja la idoneidad del profesional para un cargo determinado. Conocimientos y experiencia verídica, comprobable, porque en la entrevista el seleccionador lo va a cuestionar y evaluar los resultados y el impacto de lo que un candidato dice haber hecho. “La IA no garantiza éxito en el proceso. Lo que puede hacerlo es la habilidad real de lograr objetivos, la capacidad de gestión, la resolución de desafíos, pero explicando cómo se hizo, dando ejemplos reales y comprobables. Eso muestra la capacidad del profesional”, recordó el ejecutivo.
Metodología
La encuesta fue realizada en línea por Robert Half en febrero de 2026 y considera las respuestas de 160 profesionales con empleo actualmente.
