Estudio de Robert Half revela que aplicaciones generadas por IA están alargando los plazos de contratación para el 40% de los empleadores chilenos
Santiago, septiembre de 2026 — El creciente uso de la inteligencia artificial generativa (IA Gen) para crear currículos y solicitudes de empleo ha generado desafíos para 3 de cada 10 responsables de contratación en Chile, según un nuevo estudio de la consultora global de soluciones en talentos y negocios Robert Half. Una consecuencia de esto son procesos de contratación más largos: el 40 % de los responsables de contratación en Chile afirma que la proliferación de estos recursos ha incrementado el tiempo promedio necesario para cubrir una vacante, retrasando los procesos de contratación en más de dos semanas.
En muchos casos, el mayor uso de herramientas de IA generativa está propiciando un gran volumen de currículos y cartas de presentación estándar, así como experiencia laboral inventados o exagerada, lo que dificulta a los empleadores evaluar las solicitudes y determinar si lo que declara un candidato refleja con precisión sus habilidades y capacidades. Entre las principales dificultades, el 33 % menciona el aumento del volumen de solicitudes de candidatos no cualificados.
En tanto, el 60% afirma haber introducido entrevistas y etapas de selección adicionales para verificar las habilidades y la experiencia descritas por los candidatos.
“Los currículos siempre han sido una herramienta importante para presentar la experiencia y las cualificaciones, pero no pueden ser el único criterio para evaluar a un candidato. Cuando un gran número de solicitantes recurren a la IA para generar solicitudes con patrones muy similares, resulta más difícil evaluar la experiencia presentada e identificar qué profesionales poseen realmente las habilidades necesarias para el puesto”, afirmó Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile. “Por consiguiente, las entrevistas y otras etapas de evaluación han cobrado aún mayor importancia en el proceso de contratación. La tecnología puede respaldar tanto las solicitudes de empleo como la selección de personal, pero la validación de las habilidades sigue requiriendo la evaluación humana y la verificación adicional por parte de los empleadores”, agregó.
El mayor énfasis en la validación de candidatos es particularmente relevante en un mercado laboral donde la movilidad de la fuerza laboral se mantiene fuerte pese a los desafíos económicos. Según un estudio de Robert Half, el 54% de los trabajadores en Chile busca cambiar de empleo. Esto refuerza la necesidad de procesos de contratación que validen eficazmente las habilidades y la experiencia, manteniendo la agilidad necesaria para que los candidatos se mantengan comprometidos durante todo el proceso.
“Las herramientas de IA pueden hacer que los perfiles profesionales parezcan más sofisticados y pulidos, lo que exige que los empleadores adopten un enfoque aún más riguroso para evaluar a los candidatos. La validación de habilidades se ha vuelto cada vez más importante en un contexto donde muchos solicitantes utilizan herramientas similares para crear sus solicitudes. Al mismo tiempo, los empleadores deben asegurarse de que sus procesos de contratación sigan siendo lo suficientemente ágiles para atraer y retener a profesionales que estén considerando activamente nuevas oportunidades laborales”, concluyó Arnaes.
Metodología
Encuesta en línea desarrollada por Robert Half con 90 gerentes de contratación en Chile y 90 profesionales en mayo de 2026.
Sobre Robert Half
Es la primera y mayor empresa de reclutamiento especializado del mundo. Fundada en 1948, la empresa opera en Chile seleccionando profesionales permanentes y para proyectos especializados en las áreas de finanzas, contabilidad, mercado financiero, seguros, ingeniería, tecnología, jurídica, recursos humanos, marketing y ventas y cargos de alta gerencia.
Con presencia global y actuación en Norte América, Europa, Asia, Sudamérica y Oceanía, Robert Half aparece en listas de empresas más admiradas del mundo. La compañía también es reconocida por su compromiso de promover la igualdad y proporcionar una cultura inclusiva.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la IA está alargando el proceso de contratación para los empleadores?
Los currículos generados por IA y el aumento de solicitudes impulsado por esta tecnología están generando más trabajo para los responsables de contratación y alargando el tiempo necesario para completar los procesos de selección. Los equipos de reclutamiento dedican más tiempo a verificar las habilidades, evaluar la autenticidad de la información y analizar a los candidatos que no cumplen con los requisitos necesarios.
¿Los currículos generados por IA son siempre inexactos o engañosos?
No todas las solicitudes de empleo generadas con el apoyo de la IA son inexactas o engañosas. Muchos profesionales utilizan esta tecnología de forma responsable para mejorar la claridad del texto o corregir errores gramaticales. El reto para los empleadores reside en el volumen de solicitudes no verificadas y en la dificultad de distinguir las experiencias auténticas del contenido generado por IA.
¿Cómo pueden las empresas reducir el ruido generado por la IA?
A medida que las organizaciones buscan formas para mantener la agilidad y precisión en sus procesos de contratación, recurrir a socios especializados puede ayudarlas a afrontar los desafíos que plantea la IA. Estos socios utilizan herramientas avanzadas para verificar la información proporcionada por los candidatos, realizar evaluaciones de competencias específicas y proporcionar rápidamente talento especializado previamente evaluado para cargos de alta prioridad.
Las empresas de reclutamiento y selección, como Robert Half, también pueden ofrecer una visión más profunda de las habilidades y la experiencia de los profesionales, basada en datos propios de rendimiento obtenidos en proyectos anteriores. Eso proporciona a los empleadores información adicional para apoyar la toma de decisiones y mayor confianza en la calidad de los candidatos presentados.
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