<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte do segmento de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Resolução Investigativa e Diagnóstico de problemas dos sellers;</li><li>Atuar sobre tickets e demandas de AMs/Sellers, investigando o cenário, identificando o problema real;</li><li>Garantir análise, implementação e monitoramento efetivo desde a identificação da causa raiz até a validação final da solução definitiva.</li><li>Análise de causa raiz/dive deep);</li><li>Atendimento as dúvidas em português e inglês.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação: Ensino Superior Completo;</li><li>Experiência Profissional: Vivência consolidada em Customer Service e resolução de problemas;</li><li>Perfil investigativo;</li><li>Capacidade de resolução completa de problemas com visão processual end-to-end;</li><li>Experiência vinda de setores de alta volumetria;</li><li>Idioma: Inglês Avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bmFCLjg2MDU4LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Tecnologia, Entretenimento Digital e Betting (Apostas Esportivas e Jogos Online), na Zona Sul de São Paulo.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar nas rotinas de Contabilidade Societária;</li><li>Realizar e apoiar a consolidação de balanços;</li><li>Elaborar e analisar composições de balanço;</li><li>Apoiar a elaboração e análise de demonstrações financeiras;</li><li>Atuar com Balanço Europeu e respectivos processos contábeis;</li><li>Apoiar processos de auditoria, fornecendo informações e documentação necessárias;</li><li>Realizar análises contábeis, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria;</li><li>Garantir a qualidade, consistência e integridade das informações contábeis;</li><li>Participar da melhoria contínua dos processos e rotinas da área;</li><li>Identificar oportunidades de automação de processos contábeis.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo em Ciências Contábeis;</li><li>Excel: Intermediário para avançado;</li><li>Inglês para escrita e leitura;</li><li>SAP B1.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2l1bGlhLk1henphLjg0MDQyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria multinacional em expansão, na região de Jundiaí-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como principal ponto de contato entre clientes e empresa no atendimento pós-venda.;</li><li>Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um suporte ágil e consultivo;</li><li>Coordenar atividades de assistência técnica, manutenção, garantia e fornecimento de peças de reposição;</li><li>Acompanhar indicadores de desempenho da área (SLA, atendimento, faturamento de serviços, satisfação de clientes, entre outros);</li><li>Desenvolver e implementar ações para aumento de receita de serviços, contratos de manutenção e peças;</li><li>Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Operações, Comercial e Supply Chain para resolução de problemas e melhoria contínua;</li><li>Realizar visitas técnicas aos clientes, identificando oportunidades de melhorias, novos negócios e expansão de serviços;</li><li>Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre resultados, indicadores e planos de ação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em Pós-Vendas, Serviços, Assistência Técnica ou Customer Service em empresas industriais;</li><li>Vivência com gestão de contratos de manutenção, peças de reposição e atendimento técnico;</li><li>Conhecimento de indicadores de performance e gestão de relacionamento com clientes;</li><li>Inglês avançado;</li><li>Disponibilidade para viagens.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjQ1MzUyLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Tecnologia e varejo.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como ponto focal entre a empresa, proprietários dos imóveis e áreas internas, garantindo o cumprimento das obrigações contratuais e a resolução de demandas operacionais;</li><li>Gerenciar contratos de locação, incluindo renovações, negociações, revisões de condições comerciais e acompanhamento de temas operacionais;</li><li>Conduzir negociações relacionadas aos imóveis ocupados, avaliando impactos financeiros e operacionais para suportar a tomada de decisão;</li><li>Apoiar discussões envolvendo obras, adequações, melhorias e devoluções de imóveis, buscando soluções alinhadas às necessidades do negócio;</li><li>Administrar o portfólio imobiliário, com foco em galpões logísticos de diferentes portes e perfis de proprietários;</li><li>Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar KPIs, indicadores, riscos, vencimentos e oportunidades do portfólio imobiliário;</li><li>Garantir a organização e atualização das informações e contratos nos sistemas internos;</li><li>Realizar visitas pontuais às operações quando necessário.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência em Property Management, Facilities, Administração de Condomínios, Gestão de Contratos Imobiliários, Real Estate ou Asset Management;</li><li>Graduação: superior completo em aberto;</li><li>Segmento: imobiliário, logística, condomínios corporativos, galpões logísticos, varejo, property management ou asset management;</li><li>Vivência com administração de imóveis corporativos ou logísticos, conciliando aspectos contratuais e operacionais da ocupação dos imóveis;</li><li>Idiomas: inglês avançado;</li><li>Sistemas: Excel avançado, Pacote Office e vivência com sistemas de gestão de contratos e chamados (ex.: Quicksuit e Zendesk);</li><li>Perfil Comportamental: profissional hands-on, resiliente, autônomo, com forte capacidade de negociação e resolução de problemas. Capacidade de se posicionar de forma firme e respeitosa frente a diferentes stakeholders, conciliando interesses e defendendo o melhor resultado para o negócio. Perfil organizado, pragmático, com senso de urgência, bom relacionamento interpessoal e facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/S2FyZW4uQmV6ZXJyYS4xOTEyMS4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Ramo de viagens corporativas.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Mapear, analisar e automatizar processos financeiros;</li><li>Desenvolver soluções utilizando Power Automate, Power Query e Python;</li><li>Construir e manter integrações entre sistemas, APIs e bases de dados;</li><li>Desenvolver rotinas de ETL para tratamento e consolidação de informações;</li><li>Apoiar a construção e manutenção de dashboards e indicadores gerenciais no Power BI;</li><li>Levantar requisitos junto às áreas de negócio e traduzir necessidades em soluções escaláveis;</li><li>Identificar oportunidades de eliminação de atividades manuais e retrabalhos;</li><li>Documentar processos, fluxos e automações;</li><li>Realizar sustentação e melhoria contínua das soluções implementadas;</li><li>Apoiar projetos relacionados a ERP, bancos, fluxo de caixa, contas a pagar e tesouraria.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Finanças ou áreas correlatas;</li><li>Experiência com automação de processos;</li><li>Conhecimento em Power Query;</li><li>Conhecimento em Power Automate (Cloud ou Desktop);</li><li>Conhecimento em SQL;</li><li>Conhecimento intermediário em Python;</li><li>Experiência com manipulação e tratamento de dados;</li><li>Boa capacidade analítica e raciocínio lógico;</li><li>Facilidade para interação com áreas de negócio;</li><li>Importante ter disponibildiade para trabalhar 100% presencial na região da Bela Vista em São Paulo (SP).</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjE0ODg0LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte, do segmento de tecnologia financeira, na região de Fortaleza - CE. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Executar e acompanhar as rotinas de Contas a Pagar, incluindo gestão do fluxo de pagamentos, elaboração de borderôs, geração de arquivos CNAB e inclusão de pagamentos nos sistemas bancários;</li><li>Realizar baixas e conciliações bancárias, garantindo a consistência das informações financeiras;</li><li>Elaborar e atualizar a posição de caixa, monitorando saldos bancários e disponibilidade financeira;</li><li>Acompanhar os processos posteriores ao recebimento das demandas, garantindo o cumprimento das etapas operacionais e dos prazos de pagamento;</li><li>Monitorar as automações de salvamento de extratos bancários e envio de comprovantes de pagamento;</li><li>Negociar prazos e condições de pagamento com fornecedores, contribuindo para a organização do fluxo financeiro;</li><li>Identificar oportunidades de melhoria, otimização e automação de processos, utilizando ferramentas tecnológicas e soluções de inteligência artificial;</li><li>Modelo de trabalho: Híbrido, 3x presencial.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Finanças, Engenharias ou áreas correlatas;</li><li>Experiência na área financeira, com atuação em rotinas de pagamentos e conciliação bancária;</li><li>Conhecimento avançado em Excel;</li><li>Conhecimento ou experiência com o ERP Oracle NetSuite;</li><li>Experiência na utilização de ferramentas de IA, como Claude, Gemini e similares, para automação e otimização de processos, inclusive por meio de agentes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmVpdmEubWVsby43Mzk0Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Mutinacional de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoiar as rotinas de Departamento Pessoal;</li><li>Realizar admissões e desligamentos;</li><li>Apoiar no fechamento da folha de pagamento;</li><li>Realizar cálculos de férias e rescisões;</li><li>Controlar ponto, horas extras, faltas e benefícios;</li><li>Organizar documentos e atender dúvidas dos colaboradores.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência em Departamento Pessoal;</li><li>Conhecimento em folha de pagamento, férias e rescisão;</li><li>Conhecimento em ponto e benefícios;</li><li>Organização e atenção aos detalhes.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuOTg3MjkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone para esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atender solicitações e reclamações, garantindo uma experiência positiva ao cliente;</li><li>Prestar suporte, analisando e direcionando as demandas apresentadas;</li><li>Registrar os atendimentos e manter as informações atualizadas no sistema;</li><li>Acompanhar as solicitações até a resolução;</li><li>Cumprir os procedimentos e os indicadores de qualidade da operação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente, call center, chat, chatbot ou canais digitais;</li><li>Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, conforme escala;</li><li>Boa comunicação oral e escrita;</li><li>Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;</li><li>Organização, proatividade e agilidade na resolução de problemas;</li><li>Capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;</li><li>Foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/U2hlaWxhLkF2ZWxhci4zNDYzOC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional americana de Tecnologia e Ecommerce, na Zona Sul de São Paulo. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atualizar e acompanhar dados da operação logística, incluindo chegada, saída, entregas, rotas e respectivos posicionamentos;</li><li>Realizar contato com transportadoras para acompanhamento de ocorrências operacionais e ajustes de rota;</li><li>Acompanhar o status das entregas, buscando informações sobre previsão de entrega, horários de retorno e eventuais desvios na operação;</li><li>Prestar suporte às filiais/estações de entrega, atuando na comunicação com transportadoras e motoristas quando necessário;</li><li>Realizar o tracking da operação, garantindo o acompanhamento das entregas e o cumprimento dos prazos estabelecidos;</li><li>Atuar diretamente na execução e acompanhamento das atividades operacionais de logística;</li><li>Dar suporte às 19 filiais/estações de entrega, garantindo o fluxo adequado de informações entre as unidades, transportadoras e operação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Curso técnico ou faculdade em andamento, em Administração, Logística ou áreas correlatas;</li><li>Excel intermediário;</li><li>Experiência na área de Logística;</li><li>Experiência com contato e relacionamento com transportadoras;</li><li>Vivência com acompanhamento de entregas, rotas e ocorrências operacionais;</li><li>Inglês básico para leitura e escrita.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2l1bGlhLk1henphLjI0NjgxLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Atacado | Varejo | Indústria - Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos, na região metropolitana de Belo Horizonte/MG.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar a estratégia e a operação de Customer Service e pós-venda, garantindo excelência na experiência do consumidor;</li><li>Estruturar e evoluir os processos de SAC, garantia, assistência técnica, reclamações, trocas, devoluções e logística reversa;</li><li>Construir uma visão integrada da jornada do consumidor, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria;</li><li>Desenvolver, dimensionar e gerir a rede de assistência técnica autorizada, garantindo cobertura, qualidade, SLA e eficiência;</li><li>Gerenciar fornecedores, BPOs, call centers, assistências técnicas, transportadoras e demais parceiros do ecossistema;</li><li>Estabelecer modelos de governança, SLAs e indicadores de performance para operações próprias e terceirizadas;</li><li>Estruturar dashboards e acompanhar indicadores como NPS, CSAT, FCR, SLA, TMA, reincidência, índice de reclamações, prazo de reparo, custo de garantia e performance da rede de assistência;</li><li>Liderar iniciativas de digitalização, automação e melhoria contínua da experiência e dos processos de atendimento;</li><li>Atuar na redução de custos de garantia, retrabalho, reincidências, devoluções e demais ineficiências do pós-venda;</li><li>Trabalhar de forma integrada com Comercial, Marketing, Produto, Qualidade, Engenharia, Supply Chain, Logística e Tecnologia;</li><li>Transformar dados de atendimento, reclamações e assistência técnica em insights para Produto, Qualidade e demais áreas do negócio;</li><li>Desenvolver e liderar equipes de alta performance, estabelecendo cultura de responsabilidade, agilidade, orientação ao cliente e resultados.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência relevante em posições de liderança em Customer Service, After Sales, Customer Experience ou Operações de Pós-Venda;</li><li>Histórico em operações de alta escala e complexidade, preferencialmente em bens de consumo duráveis;</li><li>Experiência em empresas de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, linha branca, linha marrom, climatização, equipamentos ou segmentos correlatos será fortemente valorizada;</li><li>Vivência consistente com garantia e rede de assistência técnica;</li><li>Experiência na gestão de operações terceirizadas, BPOs e fornecedores;</li><li>Forte conhecimento de indicadores de Customer Service e Customer Experience;</li><li>Capacidade de estruturar processos, governança, sistemas e modelos operacionais;</li><li>Experiência com CRM, plataformas de atendimento, automação e ferramentas de gestão de dados;</li><li>Forte capacidade analítica, visão financeira e orientação para eficiência operacional;</li><li>Formação superior completa. Pós-graduação ou MBA.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YWxleGFuZHJlbS43MDQ1My4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de infraestrutura de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoiar a Gerente de Projetos na gestão das atividades do projeto de implementação do SAP S/4HANA;</li><li>Acompanhar e apoiar projetos paralelos de sistemas, garantindo sua evolução e integração com o S/4;</li><li>Atuar na gestão das frentes de trabalho e fornecedores envolvidos nos demais sistemas;</li><li>Acompanhar o andamento das atividades do time, realizando conferências, follow-ups e validações;</li><li>Apoiar na organização e controle das demandas do projeto, garantindo prazos, alinhamentos e entregas;</li><li>Garantir que a dinâmica de implementação de sistemas e integrações esteja sendo seguida conforme planejado;</li><li>Apoiar na identificação de riscos e necessidades de ajuste no planejamento.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência prévia em projetos de sistemas, preferencialmente em projetos SAP;</li><li>Vivência com implementação de sistemas e integrações (entendimento da dinâmica de projetos desse tipo);</li><li>Capacidade de atuar com autonomia, organização e proatividade;</li><li>Experiência em acompanhamento de atividades, gestão de frentes e interação com fornecedores;</li><li>Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma integrada com times técnicos, funcionais e gestão.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/dml2aWFuZS5zYW1wYWlvLjUxMzU2LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Empresa: Fintech.</li></ul><div class="pbBody"><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Executar o fechamento contábil mensal, incluindo conciliações, reconciliações, provisões e análise de variações;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar análise de balanço patrimonial, P&L e contas contábeis, garantindo a qualidade das informações financeiras;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuar em rotinas contábeis relacionadas a operações de varejo e marketplace, incluindo conciliações financeiras, estoque e CMV;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Investigar e solucionar divergências contábeis identificadas nos processos de fechamento;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos, reduzindo atividades operacionais e ampliando a capacidade analítica da área;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar a elaboração de reportes e explicações de resultados para as áreas de negócio e liderança.</span></li></ul><span><span><strong>Perfil desejado</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência Técnica: Experiência sólida em fechamento contábil em alta volumetria transacional, conciliações e reconciliações contábeis, análise de balanço patrimonial e P&L, análise de contas, explicação de variações e elaboração de reportes financeiros. Vivência com provisões, lançamentos contábeis e rotinas de fechamento mensal. Conhecimento de estoque e CMV será considerado diferencial, atuação em iniciativas de automação de processos, tecnologia e IA aplicada à rotina contábil;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Perfil Comportamental: Profissional com forte autonomia, senso de urgência e perfil executor. Deve possuir iniciativa para identificar problemas e implementar melhorias de forma ágil, sem depender de direcionamento constante. Busca-se alguém prático, proativo, que consiga aprender rapidamente o negócio e entregar resultados consistentes em um ambiente dinâmico e com grande volume de demandas.;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Formação: Ensino Superior completo em Ciências Contábeis ou similares;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Segmento: Profissionais com experiência em varejo, e-commerce, marketplace ou plataformas digitais terão diferencial competitivo;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Idiomas: Inglês intermediário, com capacidade para comunicação e compreensão do ambiente corporativo global;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Sistemas: Oracle, Claude (diferencial);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Inglês Intermediário.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dmFuZXNzYS5tb3VyYS45MTMzMy4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do segmento de Bioenergia/Agronegócio/Biocombustíveis, na região metropolitana de Campinas-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Definir e aprimorar metodologias, padrões e práticas de gestão de processos, atuando como referência técnica para a organização;</li><li>Liderar iniciativas de melhoria e priorização de processos com base no valor para o negócio;</li><li>Conduzir diagnósticos, análises AS IS/TO BE, definição de indicadores e identificação de oportunidades de automação;</li><li>Utilizar ferramentas de Process Mining e Conformance Checking para analisar logs de eventos, identificar desvios e investigar causas-raiz com base em evidências;</li><li>Preparar e validar bases transacionais e logs de eventos utilizando SQL, Power BI ou ferramentas equivalentes;</li><li>Apoiar a integração entre processos, riscos, controles, compliance e auditoria, contribuindo para a digitalização e melhoria contínua.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Tecnologia da Informação, Matemática ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em gestão e melhoria de processos, vivência no agronegócio;</li><li>Experiência em projetos complexos e multidisciplinares, com domínio de BPM/BPMN, análise AS IS/TO BE e indicadores;</li><li>Conhecimento em SQL e Power BI ou ferramentas equivalentes, com capacidade de preparar e validar bases transacionais e logs de eventos;</li><li>Vivência com Process Mining, análise de causas-raiz e melhoria contínua;</li><li>Green Belt e/ou Black Belt, conhecimento em riscos e controles e aplicação de IA em atividades relacionadas a processos.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2FicmllbC5NZWlyZWxsZXMuNzc1MTUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Tecnologia e transformação digital, na região de São Paulo-SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Apoiar a criação, padronização e manutenção do dicionário de KPIs da companhia, como ARR, NMRR, Pipeline e CAC;</li><li>Consolidar dados e construir análises para as reuniões mensais e trimestrais de resultados (MBR/QBR);</li><li>Analisar Forecast vs. Realizado, identificando causas-raiz dos desvios e apoiando a definição de planos de ação;</li><li>Atuar em conjunto com Finanças e Vendas na apuração de resultados, incentivos, territórios e cotas;</li><li>Acompanhar projetos estratégicos e o plano de transformação, monitorando marcos, responsáveis, prazos e possíveis bloqueios;</li><li>Elaborar reports e apresentações executivas, traduzindo dados complexos em informações claras para stakeholders e Conselho.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em Planejamento Estratégico, Business Performance, RevOps, PMO ou Controladoria;</li><li>Forte capacidade analítica e domínio de Excel/Google Sheets, incluindo modelagem financeira/comercial;</li><li>Conhecimento de métricas de receita recorrente e funil de vendas (ARR, NMRR, Churn, CAC, LTV e Pipeline), além de gestão de projetos/metodologias ágeis.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/UmFmYWVsLk5pdHJpbmkuNzIxNzkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Segmento de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Realizar atendimento aos clientes via chat e telefone para esclarecimento de dúvidas;</li><li>Atender solicitações e reclamações, garantindo uma experiência positiva ao cliente;</li><li>Prestar suporte, analisando e direcionando as demandas apresentadas;</li><li>Registrar os atendimentos e manter as informações atualizadas no sistema;</li><li>Acompanhar as solicitações até a resolução;</li><li>Cumprir os procedimentos e os indicadores de qualidade da operação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Médio completo;</li><li>Experiência com atendimento ao cliente, call center, chat, chatbot ou canais digitais;</li><li>Disponibilidade para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, conforme escala;</li><li>Boa comunicação oral e escrita;</li><li>Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;</li><li>Organização, proatividade e agilidade na resolução de problemas;</li><li>Capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;</li><li>Foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/VGhhZ29adXBwby43NTk5Mi4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do segmento de Bioenergia/Agronegócio/Biocombustíveis, na região metropolitana de Campinas - SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Definir e aprimorar a estratégia, a governança e as metodologias de gestão de processos, estabelecendo padrões e políticas para a organização;</li><li>Atuar como referência técnica, priorizando oportunidades de melhoria conforme o impacto e o valor para o negócio;</li><li>Conduzir diagnósticos, mapeamentos BPM/BPMN, análises AS IS/TO BE e definição de indicadores de desempenho;</li><li>Liderar iniciativas de melhoria contínua, padronização, automação e digitalização de processos;</li><li>Apoiar análises de causa-raiz, elaboração de relatórios e fóruns de acompanhamento, promovendo a integração entre processos, riscos, controles, compliance e auditoria.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharias, Tecnologia da Informação, Matemática ou áreas correlatas;</li><li>Experiência em gestão e melhoria de processos, vivência no agronegócio;</li><li>Experiência na liderança de projetos complexos e multidisciplinares, com domínio de BPM/BPMN, análise AS IS/TO BE e indicadores;</li><li>Conhecimento em governança de processos, melhoria contínua, automação e identificação de causas-raiz;</li><li>Perfil estratégico e consultivo, com boa comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas;</li><li>Green Belt e/ou Black Belt, além de conhecimentos em riscos, controles e compliance.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2FicmllbC5NZWlyZWxsZXMuODc2ODQuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Multinacional de tecnologia.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Estruturar, acompanhar e analisar indicadores de performance (KPIs) de logística, inbound, transportadores, fornecedores e centros de distribuição;</li><li>Desenvolver e manter dashboards online para integração de dados provenientes de diferentes sistemas;</li><li>Realizar extração, tratamento e análise de dados para geração de insights;</li><li>Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de processos;</li><li>Atuar de forma operacional no dia a dia, incluindo contato com fornecedores e suporte na resolução de problemas</li><li>Garantir a confiabilidade e atualização dos indicadores e relatórios;</li><li>Apoiar decisões estratégicas por meio de inteligência de dados e influenciar as áreas parceiras com base nos resultados identificados.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência prévia em Supply Chain, Logística ou Operações de E-commerce;</li><li>Experiência com monitoramento de KPIs e análise de dados;</li><li>Excel avançado, incluindo uso de macros e VBA;</li><li>Conhecimento em SQL para extração de dados via query;</li><li>Conhecimento em Python;</li><li>Inglês intermediário.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/RGFuaWVsYS5Ob2d1ZWlyYS4yNzg5NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Mineração.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Liderar a estratégia de transformação digital de Procurement & Supply Chain;</li><li>Atuar como Business Owner dos sistemas e plataformas da área;</li><li>Definir roadmap, padrões, governança e regras de negócio;</li><li>Liderar iniciativas de inovação, automação e Inteligência Artificial;</li><li>Gerenciar a governança de aproximadamente 100 soluções sistêmicas;</li><li>Atuar como referência global para SAP MM e gestão funcional da plataforma Coupa;</li><li>Liderar a estratégia de Master Data Governance;</li><li>Garantir a qualidade de implementações, UAT, acessos e controles;</li><li>Assegurar aderência aos requisitos de compliance e controles SOX;</li><li>Trabalhar em parceria com Tecnologia e stakeholders globais.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência robusta em Procurement, Supply Chain e Transformação Digital;</li><li>Vivência em posições de liderança em ambientes globais ou multinacionais;</li><li>Conhecimento de Source-to-Pay, Procure-to-Pay e Requisition-to-Pay;</li><li>Experiência com SAP MM e, preferencialmente, Coupa;</li><li>Conhecimento de Master Data Governance, sistemas corporativos e integração de processos;</li><li>Vivência em projetos de transformação, automação e Inteligência Artificial;</li><li>Forte capacidade de gestão de stakeholders e projetos complexos;</li><li>Inglês avançado ou fluente.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/THVjaWFuYS5Nb3JhaXMuOTQ1NzYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Tecnologia e Ecommerce, na Zona Sul de São Paulo. </li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Acompanhar e monitorar as rotas de transporte, garantindo o cumprimento da programação;</li><li>Verificar a necessidade de veículos adicionais de acordo com a demanda operacional;</li><li>Atuar no acompanhamento de ocorrências, como ausência de motoristas ou prestadores, mantendo contato com as transportadoras/logísticas para resolução rápida;</li><li>Utilizar sistemas internos (Cortex) para acompanhamento e controle das operações;</li><li>Diferentemente dos assistentes, o analista também fará contato com o time de pagamentos, cruzar indicadores e apresentar resultados nas reuniões diárias e semanais;</li><li>Elaborar e atualizar controles e relatórios em Excel;</li><li>Suporte às demais necessidades da área.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino Superior completo ou em andamento;</li><li>Experiência prévia em Operações, Logística, Supply Chain, Command Center, Control Tower, Business Operations ou áreas analíticas correlatas;</li><li>Excel intermediário, incluindo: Tabela Dinâmica; PROCV / PROCH / PROCX;</li><li>Inglês intermediário, principalmente para leitura de documentações e comunicações internas por escrito.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/R2l1bGlhLk1henphLjI3NzkwLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional de Tecnologia, na região de Alphaville (Barueri/SP).</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Coordenar a política de análise de crédito, garantindo o equilíbrio entre a mitigação de riscos e o suporte ao crescimento das vendas;</li><li>Supervisionar as réguas de cobrança e as estratégias de recuperação de títulos em atraso;</li><li>Gerenciar as operações de conciliação e baixa de títulos em larga escala, garantindo acuracidade e agilidade no processamento de pagamentos do canal digital;</li><li>Liderar, capacitar e desenvolver diretamente um time de dois profissionais, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;</li><li>Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes, stakeholders e, internamente, manter uma parceria estratégica e resiliente com o time Comercial, equilibrando as metas de vendas com a segurança financeira da empresa;</li><li>Elaborar relatórios financeiros, KPIs da área (DSO, Aging List, inadimplência) e apresentações estratégicas em inglês para reporte direto à matriz global;</li><li>Modelo: Híbrido.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa;</li><li>Sólida experiência em operações de crédito, cobrança e baixa de títulos de grande volume;</li><li>Inglês Avançado/Fluente: Capacidade de conduzir reuniões, redigir e-mails e apresentar resultados para a liderança internacional;</li><li>Excel Avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/YW5kcmV5bG91cmVuY28uMTk2MjYuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Multinacional do segmento de tecnologia para transporte e logística, na região de Canaã dos Carajás/PA.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atender as demandas dos clientes (internas e externas) via canais de comunicação ou gestão do projeto;</li><li>Realizar parametrização conforme cliente requisitante;</li><li>Criar escopo de desenvolvimento entre projetos e equipe de engenharia;</li><li>Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão imediata;</li><li>Garantir o prazo e a qualidade das novas funcionalidades e desenvolvimentos implementados, antes da entrega ao cliente;</li><li>Apoiar o Serviço Técnico em tratativas com clientes e/ou atendimento em campo;</li><li>Apoiar os demais setores (Contratos, Pós Vendas/CCO etc.) no atendimento das demandas do cliente, identificando melhorias no processo;</li><li>Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais;</li><li>Apoiar a Engenharia na correção de BUG´s ou desenvolvimento de melhorias no equipamento ou na plataforma;</li><li>Planejar e acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço;</li><li>Solicitar insumos para atividades de Instalação/Manutenção/Estoque de C.I./Reposição de cartões RFID etc. ao setor responsável;</li><li>Analisar e testar o funcionamento das ferramentas e possíveis problemas na plataforma ou equipamento, apontando correções ou possíveis melhorias.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação Superior em Administração, Engenharias e correlatos;</li><li>Experiência em atendimento de empresas de grande porte;</li><li>Excel intermediário/avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/bWF0aGV1cy5zb2FyZXMuMzkxNTAuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Industria multinacional em expansão, na região de Jundiaí -SP.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Coordenar a operação de after sales na América do Sul, com foco em venda de peças, componentes e serviços;</li><li>Liderar e acompanhar a equipe de backoffice / inside sales, atualmente composta por profissionais dedicados à elaboração de propostas e vendas remotas de peças e serviços;</li><li>Desenvolver ações para expandir e a carteira de spare parts, aumentando receita, recorrência e margem do negócio;</li><li>Atuar sobre a base instalada de clientes, identificando oportunidades de manutenção preventiva, corretiva, upgrades, treinamentos e novos serviços;</li><li>Mapear clientes com equipamentos instalados e construir planos de ação comerciais com base em histórico de compras, criticidade da operação e potencial de receita;</li><li>Trabalhar de forma próxima às áreas de Projetos, Engenharia, Vendas e Service, garantindo a transição adequada do projeto entregue para o ciclo de pós-venda. Apoiando a construção de estratégias comerciais para venda de peças de reposição, components, contratos e pacotes de serviços, modernizações e melhorias, serviços técnicos e suporte remoto;</li><li>Atuar de forma consultiva junto aos clientes, buscando suportar a continuidade e a eficiência das linhas de produção;</li><li>Coordenar a preparação e emissão de propostas comerciais de peças e serviços, garantindo agilidade, assertividade técnica e competitividade;</li><li>Estabelecer relacionamento próximo com clientes estratégicos, promovendo maior proximidade comercial e identificação de novas demandas;</li><li>Realizar visitas a clientes quando necessário para fortalecimento do relacionamento, levantamento de oportunidades e entendimento das necessidades da operação;</li><li>Monitorar indicadores da área, como conversão de propostas, receita, margem, carteira ativa, tempo de resposta e penetração na base instalada;</li><li>Contribuir para a estruturação e melhoria contínua dos processos de after sales, buscando escalabilidade e excelência no atendimento ao cliente.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior completa em Tecnologia, Engenharias ou áreas correlatas;</li><li>Base técnica sólida, preferencialmente em ambientes relacionados a automação industrial, máquinas, equipamentos, linhas produtivas;</li><li>Perfil fortemente comercial, com capacidade de identificar oportunidades na base instalada e transformar demandas técnicas em receita;</li><li>Experiência prévia em after sales, customer service, vendas de peças, serviços, contratos de manutenção ou suporte técnico comercial em ambiente industrial;</li><li>Vivência na coordenação de times - backoffice comercial;</li><li>Boa leitura de contexto operacional do cliente, com capacidade de entender gargalos, dores e necessidades de manutenção ou melhoria;</li><li>Habilidade para trabalhar de forma transversal com áreas de Vendas, Engenharia, Projetos e Service;</li><li>Conhecimento no uso de CRM e análise de base instalada para definição de prioridades comerciais e planejamento de atuação;</li><li>Boa comunicação, postura consultiva e habilidade de relacionamento com clientes e stakeholders internos;</li><li>Disponibilidade para viagens;</li><li>Inglês avançado.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/Q2Fzc2lvLkFuZHJlb2xpLjMxMjA1LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Tecnologia e inovação.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como ponto de contato principal para clientes sobre pedidos e consultas gerais;</li><li>Registrar e manter informações de clientes nos sistemas;</li><li>Receber, revisar e processar pedidos de clientes, garantindo a precisão de preços, quantidades, impostos e dados de entrega;</li><li>Monitorar o status dos pedidos, identificando e resolvendo proativamente problemas ou atrasos;</li><li>Coordenar com os departamentos internos (cadeia de suprimentos, finanças) para garantir o cumprimento dos pedidos;</li><li>Organizar e acompanhar as entregas de mercadorias, garantindo a pontualidade e precisão;</li><li>Gerar e emitir faturas com precisão, de acordo com as exigências dos clientes;</li><li>Analisar processos de atendimento, sugerindo melhorias e implementando automação para otimizar a eficiência;</li><li>Gerar relatórios regulares sobre o status dos pedidos e identificar tendências para melhoria contínua das operações.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Graduação completa;</li><li>Experiência prévia em Customer Service, preferencialmente em empresas de produtos ou indústrias;</li><li>Excel intermediário, com conhecimento prático de fórmulas e utilização da ferramenta para análises e manipulação de dados;</li><li>Inglês intermediário, com capacidade de leitura e escrita e compreensão para participação em reuniões. Para esta posição, existe flexibilidade em relação à conversação, uma vez que a participação nas reuniões será predominantemente voltada à compreensão;</li><li>Proatividade e iniciativa para resolução de problemas;</li><li>Curiosidade e interesse em compreender os processos para além da execução operacional;</li><li>Senso de responsabilidade e comprometimento com prazos e entregas;</li><li>Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe;</li><li>Perfil colaborativo e capacidade de construir boa sinergia com os demais integrantes da área;</li><li>Organização e autonomia para condução das atividades;</li><li>Capacidade de adaptação e aprendizado;</li><li>Orientação para resultados;</li><li>Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de demandas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QmVhdHJpekYuODc4NTIuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte, líder no segmento de energia, no Centro do Rio de Janeiro.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Atuar como consultor interno das áreas de negócio, conduzindo iniciativas de transformação e melhoria de processos em diferentes áreas da companhia;</li><li>Realizar diagnósticos de processos, identificando dores do negócio, gargalos, causas-raiz, riscos e oportunidades de melhoria;</li><li>Conduzir projetos de melhoria e transformação de processos, desde o entendimento do cenário atual (As Is) até o desenho e implementação do cenário futuro (To Be);</li><li>Realizar entrevistas, reuniões e workshops com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos, incluindo gestores e alta liderança, para levantamento de informações e construção colaborativa de soluções;</li><li>Propor e implementar melhorias com foco em eficiência, produtividade, redução de custos, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio;</li><li>Utilizar metodologias de melhoria contínua e metodologias ágeis na condução dos projetos, adaptando as ferramentas à necessidade de cada iniciativa;</li><li>Analisar dados, indicadores e informações operacionais para apoiar diagnósticos, validação de hipóteses e tomada de decisão;</li><li>Identificar oportunidades de automação, digitalização e aplicação de tecnologia para otimização dos processos;</li><li>Apoiar a gestão da mudança e o engajamento das áreas envolvidas, contribuindo para a adoção e sustentação das soluções implementadas;</li><li>Elaborar apresentações e materiais executivos, traduzindo análises e informações complexas em recomendações objetivas para a liderança.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação superior em Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;</li><li>Experiência sólida em consultoria empresarial, transformação de processos, melhoria contínua, excelência operacional ou áreas corporativas de processos;</li><li>Experiência prática em projetos de melhoria e transformação de processos, com atuação desde o diagnóstico até a implementação das soluções;</li><li>Conhecimento em metodologias ágeis;</li><li>Excel avançado e domínio de PowerPoint;</li><li>Conhecimento em Power BI.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/anVsaWEuYnJpbGwuNzA4NjUuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li><span data-teams="true">Grupo da área de tecnologia, na região de</span> Belo Horizonte-MG.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Gerenciar agendas executivas complexas e em constante mudança;</li><li>Organizar compromissos pessoais e profissionais da diretoria;</li><li>Atuar como facilitadora da comunicação entre liderança, equipes e parceiros;</li><li>Participar de reuniões executivas, elaborar atas e acompanhar desdobramentos;</li><li>Coordenar viagens nacionais e internacionais, reembolsos e logística;</li><li>Apoiar a organização de reuniões estratégicas, conselhos e eventos corporativos;</li><li>Elaborar apresentações institucionais e relatórios gerenciais;</li><li>Identificar gargalos, propor melhorias e garantir fluidez na rotina da diretoria;</li><li>Atuar como verdadeiro braço direito da liderança, antecipando necessidades e soluções.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Experiência anterior como Secretária Executiva ou posições similares;</li><li>Vivência com gestão de agendas complexas e múltiplas prioridades;</li><li>Excelente comunicação verbal e escrita;</li><li>Experiência na elaboração de atas de reuniões executivas;</li><li>Conhecimento avançado em Microsoft Word, Excel e PowerPoint;</li><li>Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade para demandas extraordinárias.</li><li>Inglês intermediário ou avançado;</li><li>Perfil executor, planejador e analítico;</li><li>Alto nível de organização e atenção aos detalhes;</li><li>Discrição e capacidade de lidar com informações confidenciais;</li><li>Escuta ativa, excelente comunicação e inteligência emocional;</li><li>Autonomia, proatividade e senso de urgência;</li><li>Resiliência e adaptabilidade diante de mudanças constantes;</li><li>Capacidade de antecipar necessidades e propor soluções;</li><li>Confortável em ambientes dinâmicos e com múltiplas prioridades simultâneas.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/cmFmYWVsZG9ybmVsbGVzLjg2Mjg3LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">