<p><strong>A Empresa </strong></p><ul><li>Grande porte no segmento varejista.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Revisar processos, políticas, procedimentos e regulamentos existentes, identificando gaps e oportunidades de melhoria;</li><li>Estruturar e documentar fluxos completos ("as is" x "to be"), garantindo clareza das mudanças ocorridas;</li><li>Criar, atualizar e padronizar manuais, guias de operação e books de procedimentos detalhados;</li><li>Mapear processos utilizando Visio (ou ferramenta similar), redesenhando organogramas e fluxogramas;</li><li>Identificar situações em que duas áreas executam o mesmo processo ou quando não há responsáveis definidos;</li><li>Definir e apontar papéis e responsabilidades (RACI) de forma clara e objetiva;</li><li>Entrar no detalhe das operações para compreender 100% do processo e apoiar o time de GMO na tradução das mudanças;</li><li>Resgatar o fucionamento anterior dos processos e identificar o que mudou após a evolução de sistema;</li><li>Fornecer insumos ao time de GMO para comunicação, implantação de mudanças e continuidade dos projetos;</li><li>Garantir organização, governança documental e padronização das informações de cada área impactada;</li><li>Apoiar a equipe na consolidação do passo a passo dos projetos, deixando claro o antes, o depois e os responsáveis finais.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Ensino superior completo;</li><li>Experiência sólida em Melhoria Contínua, Processos, PMO, Qualidade ou áreas correlatas;</li><li>Vivência com mapeamento de processos e desenho de fluxos (Visio ou equivalente);</li><li>Domínio do Pacote Office (principalmente Excel, Word e PowerPoint);</li><li>Capacidade analítica, visão sistêmica e atenção a detalhes;</li><li>Excelente comunicação escrita para elaboração de documentação clara e estruturada;</li><li>Perfil organizado, detalhista, crítico e colaborativo.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/QnJ1bmFCLjIyMTYwLjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">