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Gerente de Operações - Cobrança
<div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbHeader"><ul><li>Empresa de Cobrança.</li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Planejar, acompanhar e direcionar estratégias de cobrança;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerir e otimizar indicadores de performance (KPI's): taxa de recuperação, eficiência operacional, ticket médio, custo por resultado e produtividade por colaborador;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Assegurar o cumprimento das metas internas e metas de clientes, propondo planos de ação para desvios e oportunidades;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Supervisionar e apoiar as gerências, supervisões e coordenações, assegurando alinhamento entre as operações (PF, PJ, Middle, Corporate, Retomados, etc.);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Implementar melhorias contínuas nos processos, fluxos e ferramentas (discador, CRM, BI, sistemas jurídicos e de cobrança);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar análises estratégicas e apresentações executivas, subsidiando a diretoria em decisões de carga, investimento, campanhas e variáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Fomentar a integração entre times jurídicos, administrativos e financeiros, visando sinergia operacional e consistência nos resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Participar de reuniões com clientes, representando o escritório com postura técnica e foco em resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Estimular o desenvolvimento e engajamento da equipe, promovendo clima colaborativo e cultura de alta performance.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado</strong> <br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Formação superior completa;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Comprovada gestão de grandes times, multifuncionais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com carteiras bancárias e financeiras;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação em operações que envolvam negociação massificada e cobrança judicial;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Participação em projetos de melhoria contínua, automação, BI ou compliance voltados à área de cobrança;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Domínio de indicadores de cobrança e performance;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade analítica para leitura e projeção de resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Visão estratégica e foco em metas e rentabilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento em sistemas de cobrança, CRM e ferramentas de BI;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Buscamos lideranças inspiradoras, com foco em pessoas e resultados, comunicação assertiva e capacidade de negociação.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy40MDY0NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • Recife,
  • remote
  • Permanente
  • 0 - 0 BRL / Yearly
  • <div class="pbHeader"><strong>A Empresa</strong></div><div class="pbHeader"><ul><li>Empresa de Cobrança.</li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Planejar, acompanhar e direcionar estratégias de cobrança;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Gerir e otimizar indicadores de performance (KPI's): taxa de recuperação, eficiência operacional, ticket médio, custo por resultado e produtividade por colaborador;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Assegurar o cumprimento das metas internas e metas de clientes, propondo planos de ação para desvios e oportunidades;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Supervisionar e apoiar as gerências, supervisões e coordenações, assegurando alinhamento entre as operações (PF, PJ, Middle, Corporate, Retomados, etc.);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Implementar melhorias contínuas nos processos, fluxos e ferramentas (discador, CRM, BI, sistemas jurídicos e de cobrança);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Elaborar análises estratégicas e apresentações executivas, subsidiando a diretoria em decisões de carga, investimento, campanhas e variáveis;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Fomentar a integração entre times jurídicos, administrativos e financeiros, visando sinergia operacional e consistência nos resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Participar de reuniões com clientes, representando o escritório com postura técnica e foco em resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Estimular o desenvolvimento e engajamento da equipe, promovendo clima colaborativo e cultura de alta performance.</span></li></ul></div><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado</strong> <br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Formação superior completa;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Comprovada gestão de grandes times, multifuncionais;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência com carteiras bancárias e financeiras;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Atuação em operações que envolvam negociação massificada e cobrança judicial;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Participação em projetos de melhoria contínua, automação, BI ou compliance voltados à área de cobrança;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Domínio de indicadores de cobrança e performance;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade analítica para leitura e projeção de resultados;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Visão estratégica e foco em metas e rentabilidade;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento em sistemas de cobrança, CRM e ferramentas de BI;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Buscamos lideranças inspiradoras, com foco em pessoas e resultados, comunicação assertiva e capacidade de negociação.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/TGFpc1Zhcy40MDY0NC4xMDg5NkByaGlici5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
  • 2025-10-29T12:53:20Z

Gerente De Operações - Cobrança Vaga em Recife | Robert Half