<p><strong>A Empresa</strong></p><ul><li>Indústria alimentar nacional de grande porte, na região de Curitiba-PR.</li></ul><p><strong>Descrição da vaga</strong></p><ul><li>Conduzir a implementação do CRM, desde a escolha da solução até o go-live;</li><li>Mapear e revisar processos com áreas como vendas, atendimento, PCP e logística;</li><li>Apoiar a definição de escopo, requisitos, arquitetura e cronograma do projeto;</li><li>Ser o elo entre fornecedor, TI e áreas usuárias, centralizando alinhamentos;</li><li>Converter demandas operacionais e comerciais em especificações técnicas;</li><li>Liderar treinamentos, testes e validações com usuários-chave;</li><li>Garantir integrações entre o CRM e sistemas internos (incluindo ERP Protheus/TOTVS);</li><li>Atuar na sustentação técnica e funcional da ferramenta após a implantação.</li></ul><p><strong>Perfil desejado</strong></p><ul><li>Formação em TI ou áreas relacionadas (Análise de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia de Software);</li><li>Experiência prévia em implantação de CRM (Salesforce, Ploomes, Dynamics, Zoho, HubSpot ou similares);</li><li>Familiaridade com ERP Protheus/TOTVS;</li><li>Vivência em integrações via API, automações e banco de dados;</li><li>Entendimento dos processos de vendas, funil comercial, atendimento e pós-venda;</li><li>Conhecimento em metodologias de projeto como Scrum, Kanban ou PMBOK;</li><li>SQL.</li></ul><img src="https://counter.adcourier.com/TWFyY2lhLklnbmV6LjcyMjc5LjEwODk2QHJoaWJyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">