<p><strong><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">A Empresa</span></strong></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Empresa de grande porte do segmento da saúde.</span></li></ul><p><span><strong>Descrição da vaga</strong><br /></span></p><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Responder chamados de colaboradores relacionados a benefícios (VT, VR/VA, assistência médica, odontológica, entre outros);</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Utilizar linguagem clara e comunicação assertiva na resolução de dúvidas;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Realizar triagem, análise e encaminhamento de demandas quando necessário;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Consultar políticas, acordos coletivos e regras internas para garantir respostas corretas e alinhadas aos processos;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Registrar atendimentos de forma organizada, seguindo os SLAs e padrões da área;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Apoiar o time de Benefícios em demandas operacionais quando solicitado;</span></li><li>Modelo de trabalho 4x por semana presencial e 1x de casa.</li></ul><div class="pbBody"><span><span><strong>Perfil desejado </strong><br /></span></span><ul><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Experiência prévia em rotinas de Departamento Pessoal, especialmente com benefícios;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Excelente comunicação verbal e escrita;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Capacidade de lidar com alto volume de demandas e manter organização;</span></li><li><span id="j_id0:j_id31:readBlock:j_id33">Conhecimento básico ou intermediário em ferramentas de atendimento (ex.: Service Desk, tickets) será considerado diferencial.</span></li></ul></div><img src="https://counter.adcourier.com/dml0b3Iuc2lsdmVyaW8uNzIyNzkuMTA4OTZAcmhpYnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">