<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un profil de Customer Service Officer Trilingue Français - Anglais - Néerlandais (ou allemand) (h/f/x) pour un intérim en vue d'engagement à temps plein. </p><p>Notre client est situé à Wavre et est actif dans le domaine industriel. C'est un acteur majeur et reconnu à l'échelle internationale dans le domaine industriel.</p><p>Cette PME dynamique et innovante, à l'ambiance conviviale et familiale, privilégie la stabilité, l'esprit d'équipe et une qualité de service irréprochable.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) :</p><ul><li>Vous assurez les demandes des clients par téléphone ou email ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié pour les différents clients Belgique et européens ;</li><li>Vous préparez, traitez et suivez les offres, commandes ainsi que les livraisons ;</li><li>Vous collaborez avec les services logistique, production et finance pour garantir un suivi optimal ;</li><li>Vous mettez à jour les données clients dans l'ERP (Navision) et le CRM ;</li><li>Vous participez activement à l'amélioration continue des processus et à la gestion des sinistres ;</li><li>Vous assistez les commerciaux dans leurs tâches administratives et fournissez votre aide au service achats selon les besoins.</li></ul><p>Votre profil de <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) est le suivant :</p><ul><li>Diplôme supérieur en commerce, administration ou langues.</li><li>Au moins 5 ans d'expérience en support commercial et/ou administratif.</li><li>Parfaite maîtrise, tant à l'oral qu'à l'écrit, du <strong>français et de l'anglais ET du néerlandais ou de l'allemand. </strong></li><li>Aisance avec les outils informatiques, en particulier ERP et MS Office.</li><li>Personnalité positive, flexible, ouverte d'esprit, ayant un vrai esprit PME et une approche collaborative.</li><li>Capacité à assurer un suivi rigoureux et orienté solutions, avec sens du service client.</li><li>Disponible rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> (h/f/x) :</p><ul><li>Un package salarial attractif entre 3.300 € et 4.000 € brut/mois selon expérience ainsi que des chèque-repas, assurances et 20 jours de congés légaux + 12RTT ;</li><li>Un jour de télétravail par semaine ;</li><li>Un environnement stable mettant en avant le bien-être et la sécurité de ses employés ;</li><li>Une ambiance d'équipe conviviale et bienveillante où la qualité de vie au travail est une priorité ;</li><li>Opportunité en intérim en vue d'un CDI avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> avec un <strong>excellent niveau</strong> de <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission intérim (2 mois).</strong><br /> </p><p>Notre client est une <strong>entreprise dynamique</strong> située dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, active dans le <strong>secteur des services</strong> aux <strong>entreprises</strong>. Fondée depuis plusieurs années, elle se distingue par son <strong>approche innovante</strong> et son <strong>environnement de travail collaboratif</strong>.<br /> </p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes en charge de <strong>répondre</strong> aux <strong>demandes des clients</strong> par <strong>téléphone</strong> ou <strong>e-mail</strong> en assurant un <strong>service de qualité</strong> ;</li><li>vous <strong>encodez les commandes</strong> et <strong>assurez le suivi logistique</strong> jusqu'à la livraison ;</li><li>vous <strong>traitez les réclamations</strong> avec <strong>professionnalisme</strong> et cherchez des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous coordonnez avec les différents départements pour <strong>garantir une satisfaction optimale</strong> des clients ;</li><li>vous assurez le <strong>service après-vente</strong>.</li></ul><p> </p><p>Votre profil en tant que <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong>, de préférence dans une discipline liée à la <strong>communication</strong> ou au <strong>service client</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience réussie</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>parfaite maîtrise</strong> du <strong>français</strong> et du <strong>néerlandais</strong> tant à <strong>l'oral</strong> qu'à <strong>l'écrit</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté client</strong>, <strong>réactif</strong> et <strong>doté d'un excellent esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques courants</strong> (MS Office, CRM).</li></ul><p> </p><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un package salarial attractif avec des avantages extralégaux (chèques-repas et intervention frais de transport) ;</li><li>un horaire de travail flexible et la possibilité de télétravailler 1 jour par semaine ;</li><li>une opportunité de travailler dans un environnement stimulant et tourné vers l'avenir ;</li><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par ce nouveau challenge en tant que <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTY1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek, voor één van zijn klanten in de regio Waver, naar een <strong>Customer Service Officer Frans - Engels - Nederlands (of Duits) (m/v/x)</strong> voor een interimopdracht met optie vast, voltijds.</p><p>Onze klant is gevestigd in Waver en actief in de industriële sector. Het is een belangrijke en internationaal erkende speler binnen deze branche.<br /> Deze dynamische en innovatieve KMO, met een familiale en vriendelijke sfeer, hecht veel belang aan stabiliteit, teamgeest en een onberispelijke kwaliteit van dienstverlening.<br /> Dankzij een bedrijfscultuur die gericht is op openheid en samenwerking, kent het bedrijf een stabiele groei en biedt het zijn medewerkers een aangename en stimulerende werkomgeving.</p><p><strong>Uw functie als Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>U behandelt de vragen van klanten via telefoon of e-mail.</li><li>U bent het voorkeurscontact voor Belgische en Europese klanten.</li><li>U bereidt offertes voor, verwerkt en volgt bestellingen en leveringen op.</li><li>U werkt samen met de afdelingen logistiek, productie en financiën voor een optimale opvolging.</li><li>U actualiseert klantengegevens in het ERP-systeem (Navision) en in het CRM.</li><li>U neemt actief deel aan continue verbeteringsprocessen en aan het beheer van schadegevallen.</li><li>U ondersteunt de verkopers bij administratieve taken en helpt de aankoopdienst wanneer nodig.</li></ul><p><strong>Uw profiel als Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Hoger diploma in handel, administratie of talen.</li><li>Minstens 5 jaar ervaring in commerciële en/of administratieve ondersteuning.</li><li>Perfecte beheersing, zowel mondeling als schriftelijk, van <strong>Frans en Engels EN Nederlands of Duits</strong>.</li><li>Vlot met informaticatools, in het bijzonder ERP en MS Office.</li><li>Positieve, flexibele en open persoonlijkheid, echte KMO-mentaliteit en een samenwerkingsgerichte aanpak.</li><li>In staat om nauwkeurige opvolging en oplossingsgericht werk te verzekeren, met sterke klantgerichtheid.</li><li>Snel beschikbaar.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen <strong>€3.300 en €4.000 bruto/maand</strong>, afhankelijk van ervaring, plus maaltijdcheques, verzekeringen en <strong>20 wettelijke verlofdagen + 12 RTT-dagen</strong>.</li><li>Eén dag telewerk per week.</li><li>Een stabiele werkomgeving die het welzijn en de veiligheid van medewerkers centraal stelt.</li><li>Een vriendelijke en zorgzame teamsfeer waar levenskwaliteit op het werk een prioriteit is.</li><li>Interim met optie vast (CDI) en een snelle opstart.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd en voldoet u aan de criteria van deze vacature?<br /> Stuur ons dan snel uw CV! Als uw profiel overeenkomt met onze verwachtingen, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTIwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français-néerlandais</strong> ou <strong>français-anglais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise industrielle</strong> <strong>renommée</strong> à <strong>Wavre</strong>, active depuis plusieurs années sur le <strong>marché national et international</strong>. Elle offre un <strong>environnement professionnel</strong> et <strong>humain</strong>, favorisant la <strong>collaboration</strong> et le <strong>développement des compétences</strong>.<br /> </p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>vous êtes le contact central pour les clients, suivez les commandes, assurez le reporting et gérez les demandes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les flux d'information entre clients et départements internes (production, logistique, qualité) ;</li><li>vous apportez des solutions rapides et efficaces pour garantir la satisfaction client ;</li><li>vous contribuez au développement de la qualité de service.</li></ul><p>Votre profil en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur et d'une expérience pertinente en Customer Service, idéalement dans le secteur industriel ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais (ou l'anglais) ;</li><li>vous faites preuve d'initiative, d'efficacité, et d'une forte orientation client ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial motivant avec des avantages extralégaux ;</li><li>un contrat d'intérim à temps plein avec perspective long terme ;</li><li>une intégration dans une équipe engagée et solidaire ;</li><li>un climat de travail stable et des infrastructures modernes.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes/besoin de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant, een innovatieve speler in de fintechsector, is <strong>Robert Half</strong> op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Success Agent (M/V/X)</strong>.</p><p>Het bedrijf ontwikkelt digitale oplossingen die ondernemers helpen hun administratie en financiële processen te vereenvoudigen. Met hun gebruiksvriendelijk platform verbinden ze bedrijven, accountants en financiële instellingen op een slimme, efficiënte manier.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Als Customer Success Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en partners.</li><li>Je vertegenwoordigt het platform en ondersteunt ondernemers bij vragen of problemen betreffende de verwerking van hun financiële administratie.</li><li>Je begeleidt klanten bij de onboarding, helpt hen het platform optimaal te gebruiken en werkt actief mee aan diverse initiatieven.</li><li>Je werkt nauw samen met het commerciële team en krijgt de kans om een sleutelrol te spelen in de verdere groei van het bedrijf.</li><li>Ongeveer 2 keer per week geef je een (online of fysieke) webinar aan een grote groep van 50 tot 100 man om toelichting te geven over de meerwaarde van het product.</li><li>Als laatste help je mee met het uitsturen van mailings, nieuwsbrieven en webinaruitnodigingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bacheloropleiding</strong> en een sterke <strong>commerciële ingesteldheid</strong>.</li><li>Je werkt graag in een <strong>salesgericht team</strong> en haalt energie uit klantencontact.</li><li>Je hebt affiniteit met <strong>IT, cloudoplossingen</strong> of digitale tools; kennis van facturatie of boekhouding is een plus.</li><li>Je communiceert vlot in <strong>Nederlands en </strong><strong>Engels</strong> (kennis van het Frans is een troef).</li><li>Je bent <strong>proactief, georganiseerd</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent een <strong>sterke communicator</strong> met een klantgerichte houding en hebt geen schrik om te spreken voor een grote groep.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Een <strong>opdracht van 6 maand met kans op verlenging,</strong></li><li>Een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met extralegale voordelen waardoner een <strong>netto-onkostenvergoeding</strong>,</li><li><strong>Extra verlofdagen</strong> en <strong>flexibele werkuren</strong>, inclusief <strong>mogelijkheid tot thuiswerk</strong>.</li></ul><p>Je komt terecht in een moderne werkomgeving waarin vertrouwen, zelfstandigheid en work-life balance centraal staan.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een geboren klantgerichte multitasker met commerciële flair?Stuur je cv vandaag nog door naar <strong>Robert Half</strong> en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njk4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Sales Support (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français - néerlandais</strong> ou <strong>français - anglais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société de services</strong> active dans la <strong>région de Wavre</strong>, reconnue pour sa <strong>convivialité</strong> et son <strong>engagement envers la satisfaction client</strong> et le <strong>travail d'équipe</strong>. <br /> <strong>L'ambiance</strong> y est <strong>stimulante</strong> et <strong>collaborative</strong>, favorisant le <strong>développement professionnel</strong> dans un <strong>secteur porteur</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Sales Support (h-f-x) </strong>est la suivante : </p><ul><li>vous êtes en charge du <strong>suivi</strong> et de la <strong>gestion quotidienne</strong> des <strong>dossiers commerciaux</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>support administratif</strong> des <strong>équipes de vente</strong> et intervenez dans la <strong>réponse</strong> aux <strong>demandes clients</strong> ;</li><li>vous <strong>préparez les offres</strong> et <strong>suivez les commandes</strong> en <strong>coordination</strong> avec les <strong>autres départements</strong> ;</li><li>vous contribuez à la <strong>fidélisation</strong> de la <strong>clientèle</strong> et à <strong>l'atteinte des objectifs commerciaux</strong>.</li></ul><p>Votre profil en tant que <strong>Sales Support (h-f-x) </strong>est le suivant : </p><ul><li>vous êtes diplômé d'une <strong>formation supérieure</strong> à <strong>orientation commerciale</strong> ou <strong>administrative</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience réussie</strong> en <strong>support commercial ou similaire</strong> ;</li><li>vous <strong>maîtrisez parfaitement</strong> le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> (ou <strong>l'anglais</strong>) ;</li><li>vous êtes doté d'un <strong>excellent relationnel</strong>, vous aimez la <strong>polyvalence</strong> et le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Sales Support (h-f-x) </strong>est la suivante : </p><ul><li>un <strong>contrat d'intérim à temps plein</strong> avec <strong>opportunité d'engagement long terme</strong>.</li><li>un <strong>salaire compétitif</strong> et des <strong>avantages extra-légaux</strong> (chèques repas, horaires souples, environnement de confiance).</li><li>un <strong>cadre professionnel agréable</strong> et une <strong>équipe impliquée</strong>.</li><li>un <strong>démarrage rapide</strong> dans un <strong>secteur en constante évolution</strong>.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Sales Support (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons sans tarder !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDQzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
